客户样品管理制度【4篇】

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样品管理制度【第一篇】

一、客户索取样品，原则上要按同产品销售价格收取费用，收费样品按“产品销售管理规定”执行。

二、无偿提供样品按如下程序办理：

1、由市场营销部开具“纱布取样、出门审批单”，一式三份（留存一份、生产部一份、出门证一份）。

2、“审批单”要逐项填写完整，规格栏内注明样品的大小和数量（大小分为整纱、半纱和小纱），由部门领导签字，经总经理签字后生效。

3、纱样标准：整纱为出口标准纱计重公斤，半纱计重公斤，小纱为两个管纱的容量计重公斤。

4、经办人凭有效取样“审批单”到生产部索取样品。

5、车间建样品登记台帐，明确取样品种、数量、样品规格，并由取样人签字，月底由生产部汇总取样数量，并与车间台帐核对无误后报财务部，办理出库销售手续。

6、门卫凭手续完备的取样审批单，并认真核对检查后放行。

7、属非在机生产品种，需到仓库取样时，由生产部通知车间办理退库手续，再取样，同时由司库员做好登记记录。

8、同时，市场营销部根据入库数量填写领用单，经总经理批准后办理出库手续，财务部按领用单记入销售费用，同时作销售处理。

样品管理制度【第二篇】

一、目的

为了加强和规范公司对样品存档和领用的管理，使样品保持其有效性、统一性和特殊性，特制定此规定。

二、适用范围

适用于本公司质检部、生产技术部和销售部等对样品的存档和领用。

三、职责

1、质检部负责样品的日常管理及发放审批工作；

2、质检部主任负责重要样品发放的审批工作；

3、生产技术部负责保证样品存档所需数据的真实、准确性；

4、销售部负责对领用样品的维护工作（指内部标准样品），并及时归还；

四、样品的保存

公司的实物样品存放于公司样品室，由质检部统一采集、管理和处置。

五、公司样品的基本构成

公司的样品有内部标准样品和对外展示样品之分。

1内部标准样品

1）内部标准样品作为公司产品的标准以实物存档和文字存档相结合的形式存在，是在以美国原有样品的基础上添加了本公司近年来生产和研发的新产品取样构成，它的内容涵盖了三大原材料的规格，生产

过程数据（生产技术部提供）以及后处理加工等以备为日后生产提供准确可靠的标准数据支持。

2）内部标准样品的存档方式

存档方式分为实物存档和电子存档两类。

电子存档内容包括产品执行标准、原材料的规格、生产过程中的技术数据、产品的后处理以及产品进行各种检验数据的记录。

2对外展示样品

1）对外展示样品主要是以实物样式呈现在顾客面前，为客户要求产品的品质判定、色样、花型提供对比参照，从中挑选出符合顾客要求的产品，以制定相应的生产计划。

2）对外展示样品的分类

对外展示样品也分为电子存档和实物存档。因为照片容易出现色差，所以电子存档现只以花型为主，可为远距离的顾客在挑选花型时提供产品照片。

实物存档按照功能分现为家居装饰、汽车装饰、地毯三大类。

按照制作工艺又可分为空气压花、热油辊压花、平绒、绒上绒和印染五大类型。

六、样品的采集

在公司科研成功并生产出新型产品后，由采样员对符合各项公司产品标准和相关行业标准的新产品，按照一定的样品采集操作规程进行样品的采集。

采集后的样品实物存放于样品室内，样品上依次注明产品的名称、产

品的批次、所用原材料的规格、生产日期、各种检验数据、生产技术数据（由生产技术部提供）等。产品的相应电子数据信息存于公司产品信息库内。

七、外寄样品的管理

质检部在接到销售部的备样通知单后，根据要求及时准备所需样品，对有特殊要求的备样通知单和给特殊客户的备样，须经质检部负责人审核后方可备样。新产品样品的外寄一律经公司的领导批准方可。

八、样品的领取手续

质检部及时准备好样品后（有特殊要求的备样通知单和给特殊客户的备样，须经质检部领导审核后方可备样），通知销售部领取，领取时在《样品领用登记表》表中签字，注明领用日期、领用人姓名，由样品管理员在《样品领用登记表》中填写领用样品的规格、颜色、花型、数量等。

九、内部标准样品的管理

内部标准样品因其对日后再生产的数据具有参考性和重要性，因此在领用和使用过程中要注重保持其完整性并及时归还。

样品管理制度【第三篇】

(1)由各营销副总制定样品规格与数量，由生产部统一制作，人力资源部负责保管及发放。

(2)申请制作流程：各营销副总制定规格与常备库存数量→提交给人力资源部→人力资源部提交给生产部副总安排制作→人力资源部点数签收。

(3)领用流程：各销售员写好领用申请→营销副总签批→到人力资源部领用→人力资源部登记在案→浪费样品者将在提成中扣除样品成本。

(4)由人力资源部负责每月盘点样品数量，按营销副总制定的常备库存量定期提交制作需求给生产部，补足样品库存量。

(5)参加展会或大规模出差安排等特殊需求，营销部需提前一星期以上通知到人力资源部备样品。

(6)业务员到车间要求管理员或员工制作样品，生产部将一律予以拒绝，如有特殊情况需紧急制作样品的，必须经人力资源部批准并由人力资源部与生产部沟通制作。

(7)严禁生产部管理员或员工，私自收取业务员费用后制作样品给业务员，经发现者重罚50元/支。

样品管理制度【第四篇】

一、取样人员或外来委托人员将样品送至实验室时均应填写试验委托单，试验样品管理员在接收样品时，应查看样品状态，如样品的外观、包装、规格、型号等级等，并清点样品，认真检查样品及其附件资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于所检项目。

二、样品管理员在接收和确认样品后，按规定编号并作好标识，登记后放入样品室或交与相关试验检测组。

三、样品室要有专人负责，限制出入，确保样品安全。样品应分类存放，标识清楚，做到帐物一致；样品丢失或混淆不清必须追查原因，按责任事故处理。

四、样品储存环境应安全、无腐蚀，清洁；水泥样品应储存于带有橡胶密封圈的。专用铁桶内。

五、破坏性检测项目一般不保留试验后样品，若检验方法有规定或委托方有要求时例外；非破坏性检测项目留存样品在该项目检测报告放出7天后，若委托方没有异议当废物处理。

六、已检验过的样品，检测人员应在样品标识卡或其包装袋上写上“已检”字样和检测时间。

七、丢失样品应按质量事故处理。

八、做好防火、防盗工作，以防样品的损坏。