样品管理制度精编4篇

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样品管理制度1

1、目的

为加强公司对样品领用的管理，规范和约束样品的领用工作，制定本制度。

2、适用范围

本制度规定了样品发放的一般程序，及具体领用样品所必须履行的手续。本标准适用于样品灌装和领用的全体人员。

3、职责

销售总监负责大样品发样的审批工作；

区域经理负责样品发样的审批及大样的初审；

业务代表/部门对所领用样品及所造成的后果负责；

销售管理部负责样品发样的日常管理工作

储运部负责样品的灌注和发送

4、管理要求

凡是要求领用样品的人员/部门，必须向销售管理部申领并填写《样品需求单》(见附表一)。

必须注明所需样品的`单位名称、接收部门、接收人等。

写明所需样品的型号、数量、填单人的签名(如遇业务代表或工程师出差在外，应由销售内勤填单，并代签名)、日期等。

自带样品也需填写。

对于新建业务的单位，需提供该客户的详细资料。

基本资料：单位名称、地址、邮政编码、电话、传真、电子信箱、联系人、部门、职务等；

客户介绍：公司简介、主营业务、品牌产品、销售规模、发展方向等；

产品分析：客户目前香精的使用情况、新产品开发的动向、该样品对于客户的前景预期等；

其他：如客户的配合程度、需求的紧迫性、客情关系描述等。

新产品发样

第一次发放样必须凭总工程师签发的产品开发单，由销管部登记(开发人、产品型号、品质、发样日期)后，才可发样。

需限制发样的新产品，凭总经理签字的书面工作联系单办理。

审批

样品净含量需要30g/瓶装或需要一个样品灌装100g(不含100g)以上者，需报经销售总监批准。

新产品需要发样品，先填写新样品发样单(附表2),报区域经理初审，报销售总监批准。

灌注和发送

储运部样品间工作人员负责样品的灌注(一个工作日完成，如需延长时间，向销管部申请确认),并协助发样。

根据《样品需求单》灌样，并注意查看产品批号和品质。样品品质须符合质量要求，标签打印正确、粘贴整洁。

协助销售管理部做好样品的发放工作(随货或快寄)。并将样品清单放入样品箱内。

每天将当日所灌装的样品分单位输入电脑，供销售管理部进行统计、分析。

日常管理

新产品、100g以上的大样以及客户试验性样品，原领用样品的人员(部门)须每周反馈一次信息给销售管理部，直至得到客户使用结果为止。

样品间工作人员要保持样桶整洁、存放有序

任何人不得私自进入样品灌装间灌取样品或打印样品标签。

领用样品的人员(部门)未能按照上述规定执行的，储运部样品间及销售管理部有权拒绝灌样和发样。

已进入公司淘汰产品目录的产品，一律不得发样，样品间工作人员应及时将样桶从货架上清离。

样品重新生产，由车间领用人员登记签字。返还样品间做样品用时，须进行录入登记。

样品间工作人员如发现样品质量变异，可先提请检验室检验，如确定变异，则须填写报损表，报生产副总审批。

样品管理制度2

1样品的接收

外来样品工作程序样品的接收：质量安全部对外来样品(公司其他部门提供的'、供方或顾客提供的样品)接收后，应做好明确标识，包括样品名称、送样人、样品来源、时间、检验项目等信息，并按要求储存于待检区域。

原辅料样品的接收：所有的原辅料按要求抽样检测后，留存样品，做好标识，包括样品名称、样品来源、时间，贮存于原辅料样品专柜。

出货留样：我司发出的散油及成品粕需按车封样，并保存于待检区域，每个样品需做好相应标识。我司出货样品标识信息有客户名称、合同编号、发货单号、车牌号、发货区域、发货人、发货日期。

2.样品的保管

质量安全部应保持样品完好，并按“待检”、“在检”、“已检”分区域分类存放。

样品的存放场所应保持清洁，摆放整齐有序，环境条件(如温度、湿度等)适宜样品的储存。

留样瓶、袋要密封好，标识清楚齐全。

保持留样柜的卫生，每个样品柜有专门的负责人。

3.样品的存放期限

采购产品的样品采购原料抽样检验的样品保存时间为3个月。

样品管理制度3

一、实施目的：

为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况，提高工作效率，争取更好的'销售业绩。

二、文件名称：

样品管理流程。

三、实施范围：

公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。

四、适应人员：

与销售业务流程相关的部门和人员。

五、实施时间：

自本方案签发之日起实施。

六、实施规定：

1、pm主导样品管理的整个环节；

2、销售人员在整个样品管理环节中如有异议，向tm反映。

七、实施流程

1、销售人员填写《样品申请单》（见附件1）；

2、将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关pm，抄送给各tm、相关商务助理、审单员，邮件主题为“样品申请—客户名称—料号”；

3、pm审核，回复邮件给销售人员并抄送给相关人员（含fae）；

4、pm审核通过后，销售人员将样品发给客户；

5、销售人员必须在一个月内将客户测样情况反馈给pm；

6、pm主导跟踪样品情况（将客户测样情况每周更新一次），tm协助；

7、如客户样品测试通过，由销售人员负责将客户量产等情况反馈至pm和fae；

8、如客户样品测试没有通过，或者一个月内无反馈，pm通知fae，抄送给各部门经理、商务助理等相关人员；

9、fae介入；

10、fae在半个月内提交失效模式报告；

11、pm作出决策。

样品管理制度4

1.目的

样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的取样、贮存（4度冰箱）（-20℃冰箱）、识别以及样品的处置等各个环节实施有效的控制，确保检验结果准确、可靠。并做好样品的保密与安全工作。

2.范围

本程序适用于样品的取样、流转、贮存、处置、识别等管理。

3.职责

①质量检测中心负责分析测试实验室样品管理。

②实验室样品技术管理人员负责按照样品取样的程序按时到指定地点进行取样，并记录取样接收时样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处置过程中的质量控制。

③实验室检测人员接收到样品后应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。

④实验室样品技术管理人员负责对检测室样品管理情况进行督查，质量控制主管对样品管理承担管理职责。

4.样品的取样

①取样人员应根据取样频次到指定地点按时取样，取样人应对样品在运输过程中的防护负责，保证样品的完整性。

②当有突发情况，另时需要取样分析时，由相关样品管理人员进行验收登记。

③实验室样品管理人员接收样品时应记录样品状态，并登记入账。

④分析人员对样品是否适合于检测存有疑问，或品管人员对检验结果持怀疑态度，或认为样品不符合有关规定要求，或有异常情况时（包括包装和封签），必须进行再次取样分析。

5.样品的识别

①样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态下的识别。

②样品区分标识，贴在样品外包装上，标识内容包括检验样品编号、分析项目、注明采样时间和日期。

③样品在不同的试验状态，或样品的接收、流转、贮存处置等阶段，应根据样品的不同特点和不同要求，做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各分析室内样品编号方式的唯一性，保证样品分析结果的可追溯。

④实验室应根据专业要求，在相关的作业指导书中，对样品标识转移方式和如何保证样品识别的唯一性和有效性，做出明确规定。

6.样品的贮存

①质量检测中心应有专门且适宜的样品贮存场所，配备样品间及样品柜（架）。样品间由专人负责，限制出入。样品应分类存放，标识清楚，做到账物一致。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥且通风良好。

②对要求在特定环境条件下贮存的样品，应严格控制环境条件，环境条件应定期加以记录。

样品管理流程

1.样品的接收

样品的接收是整个样品检测工作的第一步，也是最重要的一步。样品的接收必须由专门的样品接收员来完成。当接收样品时，样品接收员需要和送样人一同对样品进行各项基本数据的核对，再详细记录样品的各项数据，保证样品的原装性。同时，对样品进行初步观察，确认是否能够进行检测。最后，详细填写好样品接收。

2.样品的标识

当样品被接收后，需要先把样品放在待检区，再对样品进行标识，样品的标识应放置在明显醒目又不妨碍检验的地方。样品标识的基本内容包含样品的名称、编号、规格和状态等，样品标识上的文字必须清晰可见、简单明了，永远不会因标识的不清楚而造成样品的混淆。样品的标识是唯一能辨别样品的标签，需要存在于样品流通的整个过程中。

3.样品的确认

当样品管理员对样品进行基本性能标识和记录后，应由检验人员对样品进行确认。检验人员需凭有效凭证，到样品库取到样品，并仔细填写样品流通证。当检验人员收到样品后，需立即对样品的基本情况进行确认，其中包括样品本身状态、是否符合对应的检测方法以及是否符合送检方的基本描述。如果发现样品本身状态不正常，或样品和送检方描述不同，或对对应的检测内容描述不全面等情况，检验人员需记录出现的。所有问题，和送检方沟通好，待疑问都消除后，才能开始检验。

4.样品的流通

当样品进行流通时，样品上的标识将是唯一可以辨别样品的根据。在样品检验的每个步骤，样品上的标识都需要不能被破坏，无论什么情况下都不能任意改变或勾画样品上的标识，检验记录中也一直记载样品的原始编号。当样品被加工、处理、测试和流通时，需要有效保护样品，使样品远离有害源。当检测完成后，检验人员要立即清洁好样品，送到样品储存库，由专门人员进行样品的核对和登记。

5.样品的储存

实验室需要设置特定的适合样品储存的地方。对于不同种类的检测样品，应做到分类放置、标识一目了然，记录和实物一致。样品的储存环境需要保证样品的安全，做到无污染，无腐蚀、干燥通风。针对特定的样品，需要在特殊环境下和条件下储存，需要严格把控环境指数，做好详细的记录。检测人员在进行样品的储存时，保证样品的安全性以及完整性。对于易燃、易爆和有毒等危险品需要特定存放，远离其它样品，并做好醒目的标识。

6.样品的处理

当样品检测完毕后，需要进行分类，参照不同种样品各自的规范、规程和处理意见书进行适当的处理。如果检测客户需要将样品取回，也必须严格遵从样品处理规范中的规定进行样品的取回，如果样品存储一定期限后再由客户取回，需要经过申请、审核和批准后才可以取回样品。如果样品已经过了保存期，就需要实验室和送检单位进行沟通，共同处理样品。在样品进行处理时，管理员要做好记录。

7.样品的安全

样品管理的每一步，尤其是对样品的检测、储存和处理，都需要遵守严格的保密制度，加强对样品相关信息的保密工作。储存的样品无特别指令不能随意动用，对于有特别指令的样品，需要满足相关要求，确保达标。同时，在样品接收、流转、储存、处理和信息管理等步骤，需采取相应的防护措施，保证样品不被破坏，机密信息不会泄漏。

检测实验室样品管理要注意以下几点：

①样品管理要制度化、规范化；

②样品管理应建立唯一性标识；

③严格审查样品状态；

④切实做好样品存储和清理工作；

a.样品存储是样品管理的重点内容。

b.应建符合产品特点的存样室。

c.严把样品的出入库关。

d.严格执行样品销毁工作。

⑤加强实验室的内部审核工作：