保安管理制度优选（优推14篇）

保安管理制度应注重人员培训、职责明确、风险评估、应急预案、技术支持与监督机制，如何实现安全与效率的平衡？下面由阿拉题库网友分享的“保安管理制度优选”，供大家学习参考，希望大家喜欢。

保安管理制度 篇1

一、安全安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。

物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个安全的工作与生活环境。

二、有序在物业区域里,业户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。

一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。

这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业户与社会公众来说应充满亲情。

物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的财产,为业户提供力所能及的'服务,让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有安全感。

不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。

保安管理制度 篇2

第一条 保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。

第二条值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。

第三条 值班室内务

1、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的.物品。

2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。

3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。

4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。

第四条宿舍内务

1、地面干净、无积尘、无污迹。

2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的,也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内,分类摆放整齐。

3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准,摆放整齐。

4、墙体、窗户保持干净、无污迹。

5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班,将每日宿舍卫生责任到人,并设立值班记录。

6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的卫生大扫除(当班人员除外)。

第五条各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。

保安管理制度 篇3

保安服务管理制度的重要性不容忽视，它直接影响到企业的运营安全和员工的工作环境。良好的'保安管理制度可以：

1.防止非法入侵，保护企业财产安全

2.维护工作秩序，确保员工人身安全

3.提升企业形象，增强客户信任

4.遵守法律法规，避免法律风险

5.及时发现并处理安全隐患，降低安全事故概率

保安管理制度 篇4

为保证营业区域的正常运作，各餐区领班以上各人员必需对所属工作部位进行定时检查、巡察，详细实施如下：

一、上岗前对交接班的检查

1、上班次遗留问题。

2、本班出勤率。

3、预订状况及预定的菜单，有关vip客人的状况。

4、营业用品的预备状况。

5、有关珍贵物品的移交。

6、上级交办，关照的特殊事宜。

二、对本班营业前的检查。

1、工作人员到岗状况。

2、当餐预备状况（即营业备料、推举菜、酒水的配备，调味品预备）。

3、备用餐具、用具预备状况。

4、用餐设备完好程序（照明、电源开关、空调、服务车等）。

5、营业场所的清洁程度。

6、营业家私的的完好。

7、对管辖区域的整体形象检查。

三、对本班营业当值的巡察。

1、客流量及其分布。

2、当区员工的工作状况。

3、当区客人的就餐反应。

4、保证服务的标准化。

5、准时处理客人的投诉和突发大事。

6、听从上级临时调配。

四、对本班营业后的巡察。

1、营业后的收尾工作。

2、对珍贵物品的清点的`回收、存放。

3、营业后人员作息状况及值班支配。

4、检查电、煤气、火、水、门锁等平安措施的执行状况。

5、做好工作记录，考勤记录，员工工作评估。

6、当日报表的编制。

留意事项：

1、对巡察须有书面记录。

2、待处理事宜若超越本岗位职权范围，必需准时上报上级，不得延误时间或隐瞒事实。

3、对投诉或突发大事必需具体填写有关报告。

4、上述巡察制度，必需严格执行，按事实照实记录。

工厂保安管理制度保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏；再者确保公司平安和防盗，维护公司利益，特制定本制度：、值班时要穿保安服并干净，严禁穿短裤、拖鞋上班。、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。、必需对出厂车辆进行检查防只必要（偷盗）现象的发生。、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出这次美丽的我为您带来了工厂保安管理制度通用3篇，盼望可以启发、关心到大家。

保安管理制度 篇5

为维护学校正常秩序，完成各项保卫任务，切实保障师生的权益和人身安全，特制定本校保安管理制度如下:

一、车辆管理

外来车辆一律不得进校且不准停靠在校门口，可以停靠在校门外杨山路南侧;需进校车辆须经领导同意并办理相关手续后方可入内，同时必须按指定路线行驶停放;运输工具或材料的工程车辆和携带物品外出者，应凭主管部门的批条可以进出校门。

二、学生出入大门规定

1、走读生早晨6:30后可以进入学校，下午5:40要离校;住校生周日下午3:00后可以进校，周五下午3:30要离校。

2、走读学生在上放学期间正常进出校门并必须着装学生校服(无校服者保安要盘问登记反馈，否则不准进入学校)。

3、住校生从周日下午来校至周五下午离校期间，不准私出校门。

4、学生如有特殊情况(生病等)出校门，必须凭班主任或值班领导的`批条(批条由德育处统一制定，班主任统一领取)，并在约定时间内按时返回学校。学生出校时，保安收回出门证并予以登记。学生返校时，凭出门记载进入学校。

5、学生翻越围墙进出学校，一律按违纪进行处分。

三、学生家长来校看望学生有关规定

1、学校实行封闭式管理平时不接待来访者。家长需经邀请并办理相关手续后来访。家长主动来访需要经过被访者同意并办理相关手续来访。(保安应验查家长的有效证件如:身份证、工作证等)

2、住校生家长来校送衣物不得进入学校，需在保安登记领取回执并由保安负责通知学生领取。

3、周日下午3:00后住校生返校时，随同家长经保安确认后可以进入校园。

4、周六周日因活动需要进校的学生或人员需主办者的说明同意后方可进校，否则不得入内。主办者要对准许进校的人员负责。

四、校外人员来访登记制度

1、校外人员因事来访的，经被访者同意后并办理相关手续后进入校园(保安要检查入校人员的有效证件如:身份证、工作证等)。

2、校外人员无正当理由到校或形迹可疑者，保安值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，保安值班人员要强行制止并及时报警，以防止意外发生，必要时采取强制措施。

3、学校受访对象接受校外人员来访，应在《来访登记表》上签字确认，来访人员离校时，应将该表的《回执》交回保安值班室。

4、保安值班人员必须严格执行本制度，如果因执行封闭式管理不到位而造成损害，必须承担全部责任。

五、物品进出规定

1、学生及员工携带物品出校门，必须出示有关部门出门证件。

2、外单位物品进入校内，严格验看送货单，并及时通知有关部门。工程车辆出校门必须有相关部门出具的证明，经检验核实后方可放行。

六、违规的处理措施

1、学生违反上述规定，由保安交德育处处理，德育处扣减班级考核分，并通报班主任，严重者将给予纪律处分。

2、保安违反上述规定，除德育处批评教育外，还应按事业局考核规定给予相应经济处罚。

七、档案管理

保安负责人要每月分类整理档案资料。相关表格要提前到德育处或校办领取。

全体师生要提高警惕，加强防火、防盗、防毒措施，强化安全防范意识，增强自我保护能力，发现任何意外事故迹象，及时报告学校或公安部门。

保安管理制度 篇6

酒店保安部工作管理制度主要涉及以下几个方面：

1. 岗位职责与权限

2. 工作流程与标准

3. 培训与发展

4. 行为准则与纪律

5. 应急处理与安全预案

6. 监控与设备管理

7. 沟通与协作机制

8. 考核与评估

内容概述：

1. 岗位职责与权限：明确保安人员的日常工作内容，如巡逻、监控、访客管理、车辆管理等，同时规定其在特定情况下的决策权。

2. 工作流程与标准：设定从接待到应对突发事件的'标准化流程，确保保安人员在执行任务时有清晰的操作指南。

3. 培训与发展：规定新入职员工的培训计划，定期的技能提升课程，以及职业发展路径。

4. 行为准则与纪律：设定员工行为规范，包括着装、礼仪、工作态度等方面，强调职业操守和纪律性。

5. 应急处理与安全预案：制定详细的安全应急预案，涵盖火灾、医疗急救、盗窃等各类紧急情况。

6. 监控与设备管理：规定监控系统的使用规则，确保设备的正常运行和维护。

7. 沟通与协作机制：建立内部沟通渠道，鼓励信息共享，加强与其他部门的协作。

8. 考核与评估：设定绩效指标，定期进行员工表现评估，以促进工作质量和效率的提升。

保安管理制度 篇7

壹:职责

保安人员乃公司第一线保卫值勤人员,为本公司门面,对外代表公司之精神兴形象,对内代表总经理维护公司及员工生命财物安全及员工生活管理,其责任重大,宜坚守岗位,不受任何不当干扰及指挥.全体员工需积极配合保安值勤工作,确保任务圆满达成.

贰:岗哨分布说明

本公司占地二百亩,地势险峻﹑辽阔,基于安全考虑共规划13个岗哨,各岗哨与前后哨皆能相互观测.

一﹑各岗哨位置(如图)编号﹑及人力配置.

1哨.三人,大门负责人员﹑车辆管制及安全

2哨.二人,侧门负责人员﹑车辆管制及安全

3哨.二人,员工生活区负责生活区,食堂,运动场等等,各项活动秩序﹑水电管制.

4哨.一人,生活区与工作区管理哨负责人员进出﹑打卡控制及安全管制.

5哨.一人,A区东北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电制.

6哨.一人,A区西北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电管制

7哨.一人,管理部办公室门口负责办公室卸货台安全,人员车辆管理及生活区与工作区小门之门禁管制及员工打卡控制.

8哨.一人,B1北边负责区域范围物质﹑设备﹑安全及防火防盗﹑防破坏.

9哨.一人,B3B8马路流动巡逻哨负责B区各马路巷首道,办公室安全﹑人员车辆管制,及各项安全.

10哨.一人,B5北边负责区域范围物质﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

11哨.一人,B5B6西边负责区域范围货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

12哨.一人,B6B7西南边负责区域范围办公室安全及货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

13哨.一人,B9南边负责成品库四周安全及防火防盗防破坏.

二.值勤时间

1.各哨采两班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00.

2.各哨人力安排,以每周的排班表为值勤依据,且每周日为转班日(白日班,夜晚班更替).

哨白天三人,夜间增加治安队一人.

哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活区(弹性实施).

5.员工用餐时间,值班人员10人及正副队长进餐厅维持秩序.

6.招聘女保安两名,负责2哨女性员工进出检查,退职女性员工行李打包检查.

7.交接班时间两班相互行礼,然后各交班哨,必须对值勤岗哨全面检查,未处理完之事件要详细交待清楚,若有无法处理之事件立即向上级反映.

三.值勤规定

第一条:值勤时间必须穿着制服,配带齐全,精神抖擞.违者申诫一次.

第二条:对公司所颁布之生活作息﹑用餐规定﹑寝室住宿规则﹑办公室管理规则等要充分了解﹑认真执行.

第三条:要严格负起对员工之管理任务,发现员工有违反规定行为要主动纠正﹑登记报上级处理,不可执勤过当,更不可视而不见﹑或不敢管员工.

第四条:在执行勤务,管理员工时态度要和蔼﹑立场要坚定,如对方态度不良,或口出恶言,保安可立即收取其厂牌交上级处理,不可因而发生冲突,或有任何肢体碰触,违者记申诫一次.打人者开除.

第五条:车辆进出岗哨一定要检查,要有单位主管签名之车辆放行条,不可因熟识对方而疏失放行.

第六条:任何公司物品携出门哨皆必须接受检查,寻问及有单位主管签章之放行条.

第七条:人员进出各岗哨要确按各项规定管制放行,不可因攀关第而徇私私自放行或刁难阻碍等情况.违者记过一次.

第八条:要严格执行人员进出不得穿拖鞋,吃东西,口叼香烟,或服装不整.违者记申诫一次.

第九条:员工进出岗哨携带食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剥皮水果一律不得放行.违者申诫一次.

第十条:不论任何时间,大门岗哨内外皆不可有人员聚集,如有,保安要吹哨子驱离,或向上级反映.违者申诫一次.

第十一条:在岗哨附近不得有任何车辆停放或逗留,如有要吹哨子劝离或向上级反映.违者申诫一次.

第十二条:白天注意不良分子混进公司破坏公司破坏物品,制造混乱,夜晚要提高警觉,防火防盗.

第十三条:保安严禁有监守自盗,假公济私行为.违者记大过或开除.

第十四条:遇有紧急事故发生,执勤人员必须立即到场处理并通报上级呼叫支持.

第十五条:值勤人员对工厂死角,隐蔽处需加强巡逻,检查有无异常现象.违者申诫一次.

第十六条:巡逻时,夜间要携带照明设备,防身警棍,通讯设备,口哨等以确保自身安全.违者申诫一次.

第十七条:确实维护岗哨内外四周整齐清洁.韦者申诫一次.

第十八条:外宾会客要先通报求证后再放行,如事先有通报者,外宾到时寻查无误可直接放行.

第十九条:外宾会客结束离去时要查验会客单是否经受会客人员签名.违者警告一次.

第二十条:不可私自放行车辆﹑行李﹑物品等.违者记大过一次.

第二十一条:执勤时严禁喝酒或吃东西或行为随便,违者记过一次.

第二十二条:执勤时严禁打瞌睡或公然大睡.违者申诫或记过,一月三次辞退处理.

第二十三条:不可对外厂送货车不详细登记,随意放行.违者记过一次.

第二十四条:执勤时不可擅自离岗,串岗聊天,看书报或做其它事情.违者申诫或记过一次.

第二十五条:不可任意外出,影响待命支持.违者记过一次.

第二十六条:对进出公司小车一律敬礼问好.违者申诫一次.

第二十七条:交接要准时,不可私自更换班次.违者申诫或记过一次.

第二十八条:要按指定时间管制水电.违者申诫一次.

第二十九条:保安人员要定期接受各项训练,提升体能及素质.违者申诫或记过一次.

第三十条:对所配备之公物,如对讲机﹑警棍等等要爱惜使用及保管,不可有遗失损坏等事件发生.违者赔偿,记过.

保安人管理及奖励规则

一﹑按时﹑主动接班上哨.

二﹑下哨后一切生活作息按规定执行.

三﹑下哨后仍须提高警觉,发现不安全事件立即处理(给予重奖).

四﹑奖励规定:

1.执勤时如查获私带公物给记大功一次.

2.执勤时抓住小偷者记大功一次.

3.执勤时查获可疑人物或小偷者记小功一次.

4.未执勤查出公司物品记大功一次.

5.未执勤人员怀疑对方,立即报备者记小功一次.

6.值勤记真负责,精神抖擞,经查属实除列出考核,并立即申报奖励.

7.值勤时消弥重大不安全事件记大功一次,情节轻者记功等之奖励.

8.其它有符合公司奖励规定行为按规定奖励.

附注:

一﹑保安人员值勤时要坚守岗位,不接受任何不当之指挥而擅离岗位(例如买东西﹑送物品﹑离岗找人﹑出杂事公差等)如有以上情况保安可拒绝接受或婉请对方通知保安队长,或管理之直属经理处理.

二﹑保安人员对以上各项规定执行严格﹑良好者经查属实,给予兴处分同对等之奖励.

三﹑管理员工要确按员工手册规定项目管理,不可过当或因员工不职或口出恶言而欧打员工(打人者开除).如有以上情节,保安可登记姓名,肇事员工将加倍处分.

保安管理制度 篇8

一、目的.

全方位巡查管理区域,保证小区(大厦)的安全,维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

各管理处保安巡逻。

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

四、工作时间安排

1.值班岗保安实行24小时值班制。

2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次轮换一次:即每月10日,20日,30日为倒班日。

3.小区巡逻:

(1)巡逻周期:20分钟1次,每小时打卡一次,每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

(2)巡逻规律:不制定固定路线,但不留“死角”、“偏角”。

4.大厦巡逻:

(1)巡逻周期:9o分钟巡逻打卡一次。

(2)巡逻规律:先从天面起,自上而下,从每层楼依次巡逻到地下室,最后到室外。

五、巡逻检查内容

检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

1.交接班时,交接双方班长要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录。

2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次,并不少于两次检查巡逻签到情况,认真填写《保安工作班检表》。

3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次,并填写《员工考核表》。

4.巡查时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报。

5.本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告主管或管理处处理。

保安管理制度 篇9

一、计划管理

保安部协助商场总经理制定本商场的安全计划。商场安全计划应是一个完整的计划，包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动，以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及商场财产的安全。制定商场安全计划，首先应对构成在商场内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、商场伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究，然后结合本商场的实际情况，制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准，提出实际解决问题和处理问题的办法，并对实际解决办法作系统的'阐述，从而形成切实可行的计划。商场安全计划是指导开展商场保安工作及管理的总体性的基本计划。

保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素，向商场总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后，负责对商场安全计划的修订。

根据商场经营管理的总体目标，保安部要制定部门的年度、月度工作计划，除有计划地安排好基本的各项保安工作外，应根据经营环境的变化及商场阶段性的经营目标，有计划地安排阶段性的工作重点。

保安部还应根据商场安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划，报请总经理后，在商场内按计划实施。

二、组织管理

根据商场的规模、等级以及管理体制，调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全商场治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安机关、消防机关的联系，形成一个完整的商场保安工作网络。此外，还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

三、人员管理

选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对保安工作的责任心，通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

四、物资设备管理

管理好商场中的各种安全设备及机具，使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

五、协调管理

商场保安工作涉及到商场各部门、各部位及商场外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络，取得他们对商场保安工作的支持和合作。

保安管理制度 篇10

一.目的：

为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

二.适用范围：

本公司所有保安人员。

三.权责：

人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。

四.内容：

工作守则：

保安人员为公司形象的代表，必须做到：

1.精神饱满。

2.纪律严明。

3.礼貌待人。

4.反应迅速。

主要任务：

1.保障公司财产及员工的人身安全。

2.维护公司各项规章制度。

3.维护厂内正常秩序。

4.协同人力资源部处理相关事宜。

保安职责：

共同职责：

1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。

2.督导员工打卡，按规定穿工衣、戴厂证。

3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。

4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

5.不定时巡察厂内各区域，对厂内物品进行检查，防止意外事件的发生。

6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。

7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。

8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。

9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。

值班规定：

1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。

4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。

5.保安人员进入厂区和餐厅时，应穿制服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂内秩序。

6.早上7：00打开写字楼及办公室大门，晚上10：00锁闭写字楼大门、办公室大门及通向仓库和生产部的小门；于生产部上班前一小时打开生产部大门。

7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

门禁制度：

人员进出管理：

1.员工出入厂门时，应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。

2.节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，后门保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。

3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案）

4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。

5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。

6.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。

7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：30－21：00，节假日8：00－21：00。

8.员工须从公司前门出入。前门放行时间：17：30-23：30，节假日8：00-00：00。

9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。

车辆进出管理：

1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。

2.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。

3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。

物品进出管理：

1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

3.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

严禁进厂的外来人员：

1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。

2.不明身份、衣冠不整的人员。

3.推销产品及收购废品的人员及车辆。

4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。

5.来访人员报不清受访部门及受访人者。

6.来访人员不能出示有效证件者。

严禁进厂的公司员工：

1.携带违禁物品者。

2.边吃东西边走者。

3.不戴厂证者。

4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。

5.衣帽不整、形象太差者。

6.未经主管核准擅自带客参观者。

7.已离职者。

严禁出厂人员、车辆及物品：

1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。

2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。

3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。

4.本厂车辆外出，无派车单者。

5.员工上班外出，无放行条者。

6.员工出厂，携带物品，放行条上无副总以上签核者。

7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。

检查时应注意的事项：

1.不可触及人身。

2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。

4.严禁公报私仇，故意刁难。

突发事件的处理：

遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。

员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。

工作交接：

值班状况交接：

1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。

2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。

3.检查来访人员情况。

4.上级规定或指示的事项。

5.送货或寄存物品的转交。

警具、警械的交接：

1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。

3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。

4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。

查勤及巡逻

目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作。

内容：

1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的`不规范行为。

2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。

3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。

4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。

5.查勤内容：

a)保安仪容仪表

b)当班保安日志。

c)物件签收事宜。

d)人、车、物出厂稽查。

e)异常事件的处理。

f)保安的巡逻事项。

6.保安巡逻内容：

a)员工着装穿戴及厂证佩带。

b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。

c)员工的上下班打卡。

d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。

e)消防栓是否供水。

f)防火标志、疏散方向标志是否正确。

g)消防通道是否畅通。

h)作业现场有无隐患。

i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。

k)楼梯、通道、公共区域卫生。

l)办公室卫生。

m)房间卫生。

n)餐厅卫生。

o)地面、水沟卫生。

p)门窗安全及卫生。

q)晚上00：00以后宿舍内有无熄灯。

r)有无其它异常情况。

考核办法：

考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。

考核内容：

1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。

2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。

4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。

5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。

6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。

7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。

8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。

9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。

10.品行端正，言行诚信，忠于职守。

评分标准：

1.依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。

3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。

奖惩条例：

奖励：

1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：

a)维护公司利益，有具体事迹者。

b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。

c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。

2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：

a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。

b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。

c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。

d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。

惩罚：

1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。

a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。

b)当班酗酒或睡觉者。

c)监守自盗者。

d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。

e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。

f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。

g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。

2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。

a)值班时看小说杂志，写私人信件者。

b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。

c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。

d)不请假外出，晚上不归者。

e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。

f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。

g)未经许可，擅自调班者。

3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。

a)不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。

b)满口污言秽语者。

c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。

d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。

e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。

f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。

g)不执行本办法者。

本办法由人力资源部负责解释。

五.工作记录

《员工进出登记簿》

《访客登记簿》 《保安值班日志》

《保安查勤日报》

6.相关/支持性文件

《卫生、秩序和安全管理制度》

《人事管理制度》

《宿舍管理制度》

《办公室管理制度》

保安管理制度 篇11

为了加强xx门禁放管理和钥匙管理,针对园区1、2、3、4号门的日常开关和钥匙使用备用,特制定以下暂行办法:

1.各处钥匙根据日常使用和备用的原则,按照以下分配:

1号门:保安队1个,门卫1个,前台1个。

2号门:保安队1个,西餐厅1个,前台1个。

3号门:保安队1个,司机1个,前台1个,江苏施工队1个。

4号门;保安队1个,行政办1个,前台1个。

保安队钥匙责任人:保安队长

西餐厅钥匙责任人:厨师长

前台钥匙按照备用存放保管,钥匙责任人为前台负责人员。一般情况下,保持备用状态。

1号门,24小时执守。保安队负责。

2号门,根据工作需要开关。通常保持关闭状态。

3号门,白天早6点--晚10点巡守。晚10点至早6点关闭。由保安队安排人员负责。进出后立即关门。

4号门,根据上下班情况,进出关门主要由保安队和行政办负责。通常保持关闭状态。

各处大门进出车辆人员后,应保持关闭状态。保安队对各处大门负第一责任。人员时间编排由保安队长作出,上报主管领导审核后执行。

保安管理制度 篇12

保安部的主要职能是负责商场的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括商场保卫、商场内部治安秩序管理、商场内部违法犯罪案件的查处、商场事故的预防和查处、商场消防管理、商场安全监控室的管理六个方面。

一.商场保卫

商场保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。

商场保卫的范围,主要在商场内部及商场周围通道部分。保卫的主要目标通常有商场的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。

商场保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。商场保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。商场保卫的最大特点,是既要保卫商场安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。

商场的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据商场的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。

二.商场内部治安秩序管理

商场的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对商场内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和商场的人身及财产安全。

商场内部治安秩序管理还包括商场内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、商场内车辆交通及停放的秩序管理和商场内治安动态信息的收集和处置。

三.商场内部违法犯罪案件的查处

保安部负责对商场内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。

保安部在查处商场内部违法犯罪案件的职责权限为:

(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并

提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;

(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

(三)查处商场内部的破坏事故和治安灾害事故;

(四)查处商场内部的非正常死亡事件。

四.商场事故的.预防和查处

事故指意外的损失或灾祸。商场事故,主要是指在商场内部意外发生的/造成物质损 失和人身伤亡的变故和灾祸.

事故具有两个显著特征:① 造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果

较为严重,未造成后果的不算事故。② 事故的发生超出人们的正常设想,一般都

是意外发生的。

保安部在预防和追查事故中的职责:

(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。

(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。

(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。

(四)在商场总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。

五.商场消防管理

保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻'预防为主'的工作原则,具体做好商场火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。

(一)保安部门应系统计划商场的整体防火安全管理,根据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。

(二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全商场内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查商场及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。

(三)健全商场消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对商场内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有商场要害部门、消防设施、器材等位置的商场平面图,对商场的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。

(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。

六.商场安全监控室的管理

目前高档商场的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。商场安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。

保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:

(一)提出安全监控设施的配置方案;

(二)组建安全监控设施的配置方案;

(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。

一、按规定着装,保持个人卫生整洁,若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元,第二次罚款50元。

二、注意仪容仪表,不尉长发和奇异的发型,以及蓄胡须、留长指甲,第一次批评教育,自觉修剪整理并罚款20元,第二次罚款50元。

三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗,必须穿黑皮鞋,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

四、不准戴戒指、项链等饰品,上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元,第二次罚款50元。

五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。

六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、挽裤腿,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

保安管理制度 篇13

1、学校大门设专职门卫，门卫工作有专人管理，门卫工作制度健全，责任明确。门卫值班室，位置适当，视线开阔，墙体、门窗牢固。

2、大门坚固安全，开启灵活，锁定方便。门区有照明设备，便于夜间观察。门卫值班室配备必要的值班用品、防卫器械和消防、应急照明器材。

3、门卫值班室应安装报警电话，门卫人员要坚持24小时值班。

4、门卫人员要求具有初中以上文化程度，身体健康，工作责任心强。

5、门卫人员值班时文明执勤，行为规范。

6、门卫人员按学校规章制度认真检查出入本单位的人员、车辆、物资等。对非本单位人员进入本单位的'，要逐个查验身份证件，严格登记手续。

7、门卫办公室内物品未经许可不得带出。

8、学生非正常时间进出校门须办理登记手续（书面请假凭证备份存档）。

9、未经允许任何人不得将学校公物带出校门。

10、任何人员都不得在门卫附近看报、聊天、下棋等。

11、晚自习后住校生未经许可不得出校门；走读生不得在校门口逗留。

保安管理制度 篇14

第一章总则

第一条目的

建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围：适用于本公司所管辖的区域

第二章岗位职责

第三条保安队长岗位职责

（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。

（五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

（六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

（七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

（八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

（九）领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责

（一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

（二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

（四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

（五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

（六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。

（七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。

（八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

（九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。

（十）不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。

（十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。

（十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。

（十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

（十四）保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。

（十五）尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。

第七条交接班制度

（一）队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。

（二）队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。

（三）交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度

（一）请假人需书面申请（写请假条）经批准后方可外出。

（二）请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。

（三）不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。

（四）旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。

（五）队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。

（六）特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。

（七）队员外出未按时上班的，队长、公司都有权做出处理。

（八）队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度

（一）保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。

（二）上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。

（三）保安员工资现执行标准，基本工资2300元，（工龄工资满一年，每月30元依次类推、待定）。

（四）按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学习训练

（一）坚持每星期

二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。

（二）坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。

（三）坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。

第十一条奖励制度

（一）对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。

（二）在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。

（三）工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。

（四）在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。

（五）积极参加训练、学习培训及工作的。

（六）积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。

（七）在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。

（八）其他应给与奖励。

第十二条奖励方式

口头表扬，物质表扬、报公司表扬。

（十一）对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出；

（十二）交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人；

第十六条保安员服装使用规定

（一）保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；

（二）帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；

（三）保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；

（四）保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；

（五）保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；

（六）试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司；

（七）扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；

（八）服务时间从试用期入职之日开始计算；

（九）服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资；

（十）冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；

（十一）保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；

（十二）按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；

（十三）冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男元女元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一对）元；

第六章保安员对紧急情况处理程序

第十七条突发事件的处理程序

凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

（一）火警

1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

2、迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。

3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

（二）谋杀

1、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

第七章保安员的礼仪规范及文明用语

（一）保安员的礼仪

1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的'外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。

2、特点

（1）保安礼仪以个人为支点。

（2）保安礼仪以尊敬为原则。

（3）保安礼仪以修养为基础。

（4）保安礼仪以美好为目标。

（5）保安礼仪以长远为方针。

3、保安员的行为举止

保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

（1）值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。（2）坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

（3）站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。

（4）行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。

（5）谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

4、保安员的仪容卫生

（1）服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

（2）上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。

（3）注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。

（二）物业管理常用的礼貌用语

1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；

2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等

（9）在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

（10）在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；

（11）严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；

（12）认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4～10分，严重者清除保安队；

（13）在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

（14）在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分；

（15）在当班中带酒气上岗扣5分；

（16）当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

（17）在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

（18）对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；

（19）在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分；

（20）在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分；

（21）在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；

（22）对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；

注：奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时，取两者平均分值做依据。

（九）保安员的聘用

1、保安员的招聘原则

（1）统一标准原则

在保安人员的招聘和录用工作中，要坚持统一标准，统一录用程序和手续。只有坚持一个标准，才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门，把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。

（2）公开招聘原则

为确保招聘质量，堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则，为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众，通过公开、公平竞争或公开考试、考核，使之在社会的公开监督下进行招聘，以保证招聘质量和保安队伍素质。

（3）择优录用原则

在公开考试、考核的基础上，对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布，在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下，根据招聘的数量和名额，从高分到低分择优录用。

2、保安员招聘的条件和标准

根据《保安服务管理条例》第十六条的规定，应聘保安须具备下列条件：

（1）18周岁以上，55周岁以下的中国公民。

（2）身体健康

（3）遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。

（4）初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或者资格。

（5）经公安机关批准设立的培训机构培训合格。