售后工程师岗位职责精编4篇
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售后服务工程师岗位职责1
1、 全面协调与管理所有内勤的工作。
2、 支持与辅导内勤工作能力的提高。
3、 内勤工作的常规检查,及时发现存在问题。
4、 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。
5、 协助服务经理达成工作目标。
6、 完成上级领导交办的其他工作。
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售后服务工程师岗位职责2
职责描述:
1、负责产品出厂后的全程服务工作,负责客户的服务方案定制;
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作;
3、负责开发定期例行保养客户,推销售后服务产品,负责设备的定期例行保养工作;
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作;
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通,协助客户进行方案策划,并提供实施方案和具体服务;
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计,维护问题库,按类别提出标准化解决方案;
7、负责客户设备的定期巡访工作;
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作,确保服务项目如期完成。
任职资格条件:
1、本科及以上学历,欢迎应届毕业生加盟;
2、电气自动化、机电一体化等相关专业;
3、工作责任心强,具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力;
4、能够适应频繁出差。
售后工程师岗位职责3
1、负责设备的安装、调试、培训、售后支持服务;
2、跟进设备装机、调试量产到设备验收工作;
3、对工作进度、问题点改善过程的管控;
售后工程师岗位职责4
1. 高效、专业的处理技术问题
2. 培训公司内部技术人员、代理商&技术服务合作伙伴的`售后技术人员, 给予区域代理商技术服务支持
3. 从技术服务方面给予销售部门新项目方面的技术支持
4. 完成公司的技术服务工作, 采暖季24小时急救维护工作
5. 配合产品研发,反馈技术问题
6. 完成技术服务报告、调试报告等
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