售后质量工程师岗位职责【通用4篇】

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售后服务工程师岗位职责【第一篇】

职责描述：

1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制；

2、负责整机设备的客户现场安装调试工作；

3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的定期例行保养工作；

4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作；

5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体服务；

6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案；

7、负责客户设备的定期巡访工作；

8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。

任职资格条件：

1、本科及以上学历，欢迎应届毕业生加盟；

2、电气自动化、机电一体化等相关专业；

3、工作责任心强，具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力；

4、能够适应频繁出差。

售后服务工程师岗位职责【第二篇】

1、了解基础用电安全

2、负责机房服务器的日常维护巡检，保持机房运行环境的良好状态，记录环境数据；

3、熟练掌握WOED、EXCEL、PPT等办公工具，能够独立完成巡检后文档编纂工作。

4、协调客户的设备与物流间的运输关系；

5、按照当地运营商以及机房的'要求，严格执行相应的各项规范；

6、保持机房的环境卫生、整洁。

7、负责对机房系统设备配件等资料的管理；

售后服务工程师岗位职责【第三篇】

主要职责：

1、协助产品经理进行市场分析、产品管理和政策制定

2、通过方案推荐、价格管理、政策沟通、跨团队协调等方式推动团队实现业绩目标

3、协助产品经理对IB 和 Service的标准工作进行日常管理

4、协助产品经理持续优化和改善IB 和 Service的各项工作流程

5、协助IB 和 Service团队的业绩管理及奖金核算

6、定期提供全球总部、中国区管理层、财务部及其他部门需要的指标数据分析Knowledge，Skills and Abilities：

1、本科学历，市场营销/商务管理/英语/经济学/贸易学等专业优先；

2、熟练掌握办公软件（WORD，EXCEL，PPT），并能够独立进行数据分析，完成各种中英文报告；

3、3年以上相关工作经验，有数据类分析经验的优先；

4、良好的沟通协调能力与协作意愿，具有较强的日常工作管理能力；

5、英语CET—4，计算机熟练。

售后质量工程师岗位职责【第四篇】

职责描述：

1、指导或协助客户完成仪器的安装与调试；

2、完成仪器使用操作培训及相关的基础理论知识培训；

3、了解客户购买产品的主要用途，记录客户的建议与意见；

4、维护客户关系，及时完成客户专业问题解答；

5、协助工程师挖掘客户的潜在需求，是否会再次购买同类产品或本司其它产品；

6、协助工程师完成设备宣传与推广，如技术交流；

7、编辑仪器使用的相关文档；

8、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，理工科专业，拥有风力发电、铁路机车与石化等方面从业背景优先；

2、性格外向、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；

3、具有一定的`组织能力与职业素养；

4、有强烈的事业心和责任感，及良好的客户服务意识；

5、能承受较大的工作压力，适应出差；

6、年龄要求：20—28周岁；

7、1年以上从业经验，也可接收应届毕业生。