酒店宾客关系主任岗位职责(精编5篇)

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酒店宾客关系主任岗位职责1

增值服务经理—BJ品友互动北京品友互动信息技术股份公司,北京品友互动,品友互动,品友工作职责:

1、主要负责代理商业绩管理。代理商培训等服务运营工作。

2、监督。推进各代理商工作进展与完成情况。协调内外部关系。

3、协助代理商业绩提升和服务团队管理(寻找业绩提升方法,团队组建。布局调整及能力提升支持)。

4、落地培训代理商客户维护人员(产品。优化。服务标准。客户拜访等)。

5、协助代理商优化完善服务运营制度。流程。

6、分析周/月/季度服务运营数据,发现问题,提供解决方案。

任职资格:

1、熟悉互联网广告,至少要在某一互联网广告领域(SEM。 DSP。 网盟等),有2年以上的工作和服务经验,

2、至少1年的带人经验,入职后能快速了解DSP的基础知识和账户操作逻辑,深刻认识DSP广告对于广告主的'价值,不要求账户操作足够专业,但是对于如何服务客户和数据分析的思路要清晰;

3、目标管理,很清晰的知道后端团队的目标是什么,能够分解到每个人,每个账户,每月。每周。每天的任务目标,制定团队KPI考核机制,并能够带领团队实现消耗目标;

4、人员管理,根据团队人员素质水平的不同,合理分配目标和任务,调动大家的工作积极性,内部建立分享机制,能指导和监督团队成员达成目标;

5、客户管理:

(1)对客户进行分级管理,针对不同级别客户制定相应服务政策;

(2)了解客户需求能够准确进行判断是否合理,并能够引导客户合理认识DSP价值;

6、文档积累,注重团队工作经验和总结,主要是总结后的分享;

7、性格外向,积极主动,善于思考和行动;

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酒店宾客关系主任岗位职责2

职位描述:

1、参与软件项目的编码实施、测试和文档编写;

2、负责业务需求分析,将业务需求拆分成独立的业务功能,并负责相关的。开发等工作;

3、参与核心技术问题的攻关,架构设计,系统优化,协助解决项目开发过程中的技术难题;

4、配合项目的整体计划和安排,对业务人员进行技术指导;

岗位要求:

1、计算机相关专业、本科及以上学历;

2、熟悉Python后端开发,代码能力优秀,有大数据应用、搜索/推荐类业务开发经验优先;

3、熟悉SQL,熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql数据库应用开发中至少一个;

4、熟悉linux/Unix常用操作命令,了解shell;

5、具有高度的责任感,工作积极主动、学习能力强、善于总结,有规范化文档编写良好习惯;

6、加分项:有系统部署或运维相关的经验;或熟悉操作系统、存储、上线等技术栈,包括但不限于:docker、devops或rhce p证书等相关

酒店宾客关系主任岗位职责3

职位描述:

1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。

2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。

3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。

4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的检查及纠正等。

任职要求:

1、大专及以上学历;形象气质较佳,要求身高165cm以上;年龄22岁-35岁;有1年以上商务接待服务经验;简历请注明身高及生活照。

2、熟悉掌握商务服务管理专业知识,具有熟练的服务技能,有星级酒店管理工作经验。

3、具备较强的`组织、管理、协调能力及餐饮行业专业的培训能力。

4、工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,头脑灵活,执行力强。

公司福利:

1、“六险两金”(除五险一金外,提供补充医疗保险、企业年金)

2、提供现代化的职工公寓(象征性收费,60-100元/月)

3、 提供班车(地铁站育新、立水桥、天通苑北;回龙观西大街永辉超市站,近地铁龙泽站)

4、 提供职工食堂,免费早餐、午餐、加班餐,自助餐形式

5、带薪年假

6、福利体检等职位描述:

酒店宾客关系主任岗位职责4

岗位职责:

1、在公司部门规划下,与达成合作意向的'社区、企业及市场合作,服务最后一公里。

2、根据社区客户需求,提供符合客户的产品及服务方案。

3、以团队作业的模式进行客情关系维护及开发,完成公司部门服务目标,并向公司部门提出相关建议。

酒店宾客关系主任岗位职责5

1、掌握饭店各项设施,功能及营业时间。

2、协调本部门和其他部门之间的工作沟通。

3、及时、准确地引导进店宾客,协助大堂副理解决宾客投诉。

4、每日征询宾客对酒店的建议,修订成册。

5、协助进店团对宾客的入住登记工作。

6、如遇有宾客生病应及时协助处理,向上级及时汇报,并做好事后慰问工作。

7、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。

8、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。

9、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店其间的事务处理。

10、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、劳动记律,服务质量。以及公共区域清洁卫生、秩序,设备完好情况。

11、认真完成上级领导交办的其它各项任务。

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