茶秀服务员岗位职责精编4篇

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茶楼服务员的岗位职责【第一篇】

1、按照领班安排认真做好各种用品的准备工作，确保正常营业使用；

2、热情主动接待顾客，服务耐心、周到；

3、善于向顾客介绍和推销茶楼饮品及茶点；

5、积极配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

茶楼服务员的岗位职责【第二篇】

1、上班准时，保持个人清洁工作，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排；

2、负责茶楼部分的清洁打扫，餐用具、设施的摆放和维护；

3、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用；

4、管理和协调店面人员工作，监督店面卫生情况及员工工作状态，有很强的团队合作意识；

5、妥善处理服务过程中发生突发事件，并能及时上报；

6、完成上级交给的其它任务。

茶楼服务员的岗位职责【第三篇】

1.按茶楼规定着装，保持个人清洁工作，仪容仪表符合茶楼要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排；

2.与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐设施的摆放和维护；

3.负责服务接待客人，熟悉茶品、菜品的味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景；能熟练为客人介绍茶文化。如迎进的客人是来找人的，请客人稍等，问清楚要找人的姓名及所在房间，

4.如不知道客人的姓名及位置时，应向客人委婉道歉，请他与客人亲自联系，未经客人许可，决不允许让不认识的人走进客人的房间。

5点茶：要熟悉各类茶的有关知识，向客人介绍各类茶叶以及各类茶叶的泡法，同时，介绍小食品，要熟悉各类小食品的名称及价格，客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，待无误后，应有礼貌地向客人说声：“谢谢，请您稍等”。

5.搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭泡茶用具、餐具和服务用具，并做好自我检查；

6.及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销；

7.主动巡台，了解客人需求；根据实际情况控制服务频率，做到客人满意；

8.提前为客人准备好账单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误；

9.客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人；

10.主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；

11.营业结束后，做好各部分收尾工作。(检查门窗是否关好、关闭电源等)

茶楼服务员岗位职责【第四篇】

1、按茶楼规定着装，保持个人清洁工作，仪容仪表符合茶楼要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排；

2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐设施的摆放和维护；

3、负责服务接待客人，熟悉茶品、菜品的味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景；能熟练为客人介绍茶文化。如迎进的客人是来找人的，请客人稍等，问清楚要找人的姓名及所在房间，

4、如不知道客人的姓名及位置时，应向客人委婉道歉，请他与客人亲自联系，未经客人许可，决不允许让不认识的人走进客人的房间。

5点茶：要熟悉各类茶的有关知识，向客人介绍各类茶叶以及各类茶叶的泡法，同时，介绍小食品，要熟悉各类小食品的名称及价格，客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，待无误后，应有礼貌地向客人说声：“谢谢，请您稍等”。

5、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭泡茶用具、餐具和服务用具，并做好自我检查；

6、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销；

7、主动巡台，了解客人需求；根据实际情况控制服务频率，做到客人满意；

8、提前为客人准备好账单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误；

9、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人；

10、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；

11、营业结束后，做好各部分收尾工作。（检查门窗是否关好、关闭电源等）