《维护消费权》教案【范例4篇】

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维护消费者权益教案【第一篇】

●○教学目标

知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

●○教学重点和难点

教学重点：掌握消费知识及维权途径。

教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。

●○设计理念

学生是课堂的主体；实践得真知，体验才深刻。

●○课时安排

1课时。

●○板书设计

二、维护消费者权益

增强我们的判断能力和选择能力

1、炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者

怎样练就“慧眼”

2、维护权益的途径：

①增强维护消费者权益的意识

②维权途径：

（或根据具体情况灵活采取维权方式）

●○主要设计思路

教学环节活动设计设计意图

消费环境

播放《社会视角》录像小片段直观形象反映消费者所处的消费环境，引起情感共鸣，激发探究兴趣，导入新课。

练就一双“慧眼”▲“考考你的眼力”：晓菲购买的商品（模拟），让学生辨别真伪优劣 （背景音乐：《雾里看花》）

亲身践行体验，换位弄清商家意图目的，现身说法谈经验。突出学生主体地位，培养学生的自主学习能力、观察能力、理解分析能力及语言表达能力。

▲请学生设想（表演）商家推销产品的手段（主要有广告、有奖销售、打折等），共同探讨：

1、如何看待五花八门的有奖促销活动？怎样甑别非法的有奖促销？

2、如何识别广告的真伪？

3、商家打折会有哪些动机？面对低价和折扣怎样决定是否购买？

▲你说我说：购物经验小锦囊

你的维权意识强吗？▲考考你（题目列举）：

（1）请说出下列投诉电话号码。

消费维权投诉热线：（12315）

价格投诉热线：（12358）

产品质量监督热线：（12365）

（2）消费者在购物时为什么要索取发票？在接受购物凭证时应注意哪些问题？

（3）我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？

通过小竞赛，激发学生的参与热情，寓教于乐，同时掌握、增加一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。

▲话题讨论：晓菲购买的物品并不贵，值得大动干戈维权吗？使学生认识到：姑息就是纵容，是维权意识不强的表现。

出谋划策晓菲可以通过哪些途径维权？（当学生讲到某一具体途径时，可让学生模拟表演，比如向消协投诉时如何拨打电话，向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由，等等。）

通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

永远的“”

欣赏歌曲：之歌《当你需要的时候》

升华主题。

维护消费者权益教案【第二篇】

一、教学目标：

知识目标：成为一名合格的消费者，维护自己的合法权益；知道维护权益的途径。

能力目标：学习和掌握消费者权益保护方面的法律知识，提高甄别能力；作当合法权利遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权利。

情感态度和价值观目标：学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

二、学情分析

八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是不了解国家在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护，所以不懂得通过什么途径来维护自己的合法权益。学生有必要了解相关法律知识，首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护；其次，当消费权益受到损害时，知道该通过哪些途径解决。

三、教学重点和难点：

教学重点：了解维护消费者合法权益的途径有哪些。教学难点：提高维护消费者合法权益的`意识和能力。

四、教学方法：

多媒体教学法、讨论法、合作与探究法，案例分析法。

五、课前准备：

让学生收集生活中关于侵犯消费权益的事例。教师制作多媒体教学课件；收集与消费有关的法律法规。

六、教学过程：

新课导入：通过学生的学习用品，让学生说一说自己在买学习用品的时候遇见过哪些不满意或者不合理的情况，由此引出本节课的主题，维护消费者合法权益。

讲授新课：

（一）教师现场小调查

（1）你在选购商品时看重的是什么？

（2）生活中，你有过哪些愉快的消费经历？又有哪些不愉快的消费经历？（学生举例，了解学生在学习新课之前的消费观，以及日常消费的经验与教训，为后面的教学做铺垫）。

（二）设置情境，商品导购，看学生们选购商品情况。同时邀请两位同学对他们购买的商品进行整理验收。

教师提问：拿起一件商品采访“超市大赢家”：你为什么挑选（或没有挑选）这个商品？到商场购物时，不挑选随便拿行不行？为什么？（学生讨论回答）

教师总结：要想买到合适的、正规的、优质的商品，还真得拥有一双慧眼，真要学会一些购物方法。

好下面我们一起学几招，同时看看谁的这方面知识掌握得多。（出示幻灯片，请学生回答问题针对学生的答案，各小组对同学的答案进行评价教师最后根据学生们的答案和讨论结果总结）。

（三）购物需要注意的几点（列举，并与学生一起研究学习）

（1）不轻信商业促销广告；

（2）不被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑；

（3）不轻信经营者的口头承诺，双方约定的东西一定要有文字凭证；

（4）不轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传；

（5）不购买三无商品；

（6）不购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务；

（7）不轻易购买上门推销的商品和营业执照的地摊商品

（四）列举一些维权热线，看学生能否分辨

教师总结：法律赋予消费者权力，消费者也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。要运用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机；维护权益要通过正当的、合法的途径。

（五）学生课后要将本节课学习的内容讲给家人。

七、当堂达标

1．下列说法是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权益的表述是（）

①顾客是“上帝”②超市存包丢失“概不负责”③百挑不厌，百选不烦④谢绝自带酒水、饮料入店⑤店铺拆迁，低价甩卖⑥商品出门，概不退换

A．①③⑤ B．②④⑥

C．②③⑥ D．②④⑤

2．中学生小李到某超市购物，出门时遭到保安的检查。为此，小李告到法院，获得赔偿。这件事说明（）

A．消费者应该学会用法律保护自己的合法权益 B．超市设立保安，不符合法律规定

C．消费者在商场受到侵害时，唯一的手段是向法院起诉 D．对消费者的任何请求，法院都应予以维护

八、课后反思：

本节课与学生的生活实际紧密相连，作为八年级学生也有一些自己的购物经历，也遇到过权益被侵害的情况，学生们学习热情也比较高，课堂氛围比较活跃，通过本节课的学习，学生懂得了如何做一名聪明的消费者，学会了维护消费者权益的途径，实现了课堂教学的实效性和教育性。存在的问题是对学生创新精神和创新能力培养的设计较少，这对学生思维发展不利。

维护消费者权益教案【第三篇】

一、活动名称：

“”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：

20xx年3月11日12点开始

三、活动地点：

xx市总工会大厦门前

四、具体内容：

（一）纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（xx区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。

（二）宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的`人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。

维护消费者权益教案【第四篇】

为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣20xx年消费维权年主题“品质消费美好生活”，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。

一、活动目的`

紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。

二、活动主题

“品质消费美好生活”

三、活动时间

20xx年3月14日-15日

四、活动地点

东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

五、活动组织

由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导，成立东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室（领导小组人员名单见附件1）。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。

六、活动内容

（一）宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识；

（二）组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

（三）组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

（四）指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

七、活动安排

3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

八、活动要求

纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动，提出几点要求：

（一）增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动；

（二）组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动；

（三）大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚；

（四）积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定；

（五）全面收集，认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。