办公室接待岗位职责【汇编4篇】

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公司接待部岗位职责【第一篇】

1. 需准确掌握当日及次日商场及品牌活动；

2. 负责各项对客户服务工作，了解并记录客人习惯及喜好，协助客人解决疑难事宜；

3. 与商场客人及各品牌保持良好沟通，及时了解店铺最新活动，并推广商场会员；

4. 负责活动前期对客户电话邀约工作，保障会员活动参与率；

5. 负责搜集宾客建议并及时采取跟进措施，定期对各项服务建议进行汇总上报；

6. 圆满完成金钥匙服务主管交办的其他工作。

接待人员岗位职责【第二篇】

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发学校邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

5、协助公司员工的复印、传真等工作；6、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高以上；

2、大专及以上学历，有相关工作经验、文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的`协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识。

7、负责校职工人员的考核工作。

公司前台接待岗位职责【第三篇】

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的`接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

办公室接待岗位职责【第四篇】

岗位职责：

1、公司会议的组织与执行，参会人员的安排与陪同

2、客户接待工作，包括政府部门客户和烟草公司客户

3、其他行政类工作

岗位要求：

1、形象较好

2、职场礼仪规范，有接待工作经验者优先

3、有敬业精神，可以接受加班

4、有一定酒量，可以接受商务接待会议喝酒美浓设计世纪集团是一家服务于烟草企业的设计公司，公司主要负责香烟包装设计工作