接待 接待的岗位职责（最新4篇）

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接待的岗位职责【第一篇】

1、接听电话礼貌用语“您好！XXXX”；如果客户有意向，结束电 话时可用“欢迎您到我公司展厅来看车”或“欢迎您试乘试驾××车”；

2、认真记录每天的'来电、来店的组数；

3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。

4、认真填写每日上报报告；

5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话，除业务外不得打私人电话；

7、完成上级领导交给的其他工作。

接待的岗位职责【第二篇】

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的'经济效益；

4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8、制作有关报表，为部门提供准确的接待信息。

接待的岗位职责【第三篇】

一、岗位要求

1、年龄25岁以下，身高168—172cm；

2、形象气质佳；

3、普通话流利，有相关的商务接待、礼仪经验；

4、中专以上学历；

5、戏剧学院毕业或空乘专业优先。

6、有良好的客服服务意识，有亲和力。

二、岗位职责

1、负责检查接待区域的`卫生环境及物品摆放，检查供应品配备；

2、高效、专业接待来访宾客，提供高质量的服务，耐心细致地满足其合理的要求。

3、做好各种参观来访的准备工作，包括餐食或饮品；

4、及时准确处理接待过程中突发事件；

5、严格执行礼仪接待工作流程；

6、完成部门领导要求的其他工作内容。

接待的岗位职责【第四篇】

1、负责研究并拟定全区政务接待的有关文件、规定、规章制度并组织实施；

2、负责对来区视察的市级领导、其他区（市、县）领导来访的。接待服务工作；

3、负责大型活动和重要会议的接待服务工作；

4、负责接待经费的使用和管理；

5、负责接待中的交通票务及车辆的使用调剂工作；

6、负责区领导重要公务活动的服务工作；

7、负责对本区有关部门的政务接待工作进行业务指导。