接待员岗位职责【汇集8篇】

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接待的岗位职责【第一篇】

任职要求：

1.一年左右车间工作经验

2.性格外向，善于沟通，具有良好的语言表达

3.服务意识强，待人热情积极。

工作内容：

1.协助售后服务接待做好客户接待工作，促进成单；

2.学习掌握客户接待流程

3.学习掌握汽车专业知识，为更好服务客户打好基础

4.每天做好接车三件套整理，确保接车顺利；

公司接待部岗位职责【第二篇】

1.负责来访客户的接待和引荐；

2.负责前台来电接听和转接；

3.公司内部员工的考勤结算工作；

4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作；

5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作；

6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等；

7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作；

8.完成上级交办的其它各项任务。

9.完善员工档案，通讯录建立；

10.负责办理员工离职手续办理；

接待的岗位职责【第三篇】

岗位职责：

1、按照行政管理制度，通过纵向和横向沟通确认，制定接待方案和细则，在实践基础上不断完善优化；

2、服从总裁办和行政部负责人的领导，规范各项接待礼仪，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；

3、对接供应商管理，定期维护和更新酒店、餐饮和机票合作协议，发掘高性价比合作伙伴，做好备选和储备方案；

4、负责访客、来宾的登记、接待和引见，熟悉公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的'非保密信息；

5、全程参与重大、中型宴会活动的接待工作的筹办和落实，负责具体筹备、督导、检查和重要客人的接待工作；

6、根据接待申请的规格和标准，通过立项进行成本控制，把关过程中各项费用支出，事后做好相应结算和财务报销工作。

任职条件：

1、本科起点学历，酒店管理方向专业，30周岁以上，形象好，气质佳，有过工作礼仪方面的专业培训；

2、高端酒店、餐饮等服务性行业4-5年以上工作经验或相关行业企事业单位政府接待岗位3年以上工作经验；

3、在酒店、餐饮、机场等渠道拥有较为广泛的供应商资源者优先考虑；

4、熟悉办公室工作程序，熟练使用各种办公软件和自动化设备；

5、具有良好的文书写和表达能力，善于沟通协调，具备极强的保密意识；

6、掌握驾驶、烹饪等多项技能，熟悉上海当地和周边交通线路和人文地理情况，能适应短期机动性工作安排。柜面接待岗

接待的岗位职责【第四篇】

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的。经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。

4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。

5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。

6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。

7、在规定的时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。

8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。

9、完成领导安排的其他工作。

公司前台接待岗位职责【第五篇】

公司总机电话接听及转接。

访客接待，通知被访部门，会议室安排。

为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。

维护和管理前台区域内的各项设施。

负责文具及工衣的管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

公司快递的`签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。

公司报刊的预订、签收及分发工作。

人事相关工作支持，如考勤等。

接待员岗位职责【第六篇】

1、负责realmax的展厅日常接待参观相关工作，接待来访客户，介绍讲解公司产品；

2、负责展厅设备维护，如遇故障及时协调相关维护人员处理，确保展厅的。正常运转；

3、负责保持展厅区域整洁工作，做好来访客户的登记记录工作；

4、协助支持公司其他展会相关的工作。

任职要求：

1、气质形象佳，热情开朗，语言表达能力较好；

2、对ar/vr行业感兴趣，能够熟练操作使用智能设备；

3、熟练使用日常计算机办公软件，做事仔细；

4、英语口语流利优先，通过cet-6级；

5、具有积极主动的工作态度，责任心强。

公司前台接待岗位职责【第七篇】

1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象；

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

7、做好材料收集、档案管理的工作；

8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

接待的岗位职责【第八篇】

岗位职责：

一、客服部领班岗位职责

1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责；

2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排；

3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标；

4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况；

5、负责每日向管理处经理汇报前厅工作情况；

6、负责本部门人员班次、假期排定；

7、熟练掌握管辖范围内的操作规程及质量标准；

8、负责关心、爱护员工，及时了解员工动态，及时汇报管理处经理，开展针对性工作；

9、负责对本部门员新到工进行上岗前培训，及定期对在职人员进行岗上培训；

10、熟悉大厦情况，勤巡查，发现问题及时处理；

11、负责组织安排会议中心的服务及接待；

12、认真执行管理部经理交办的`其他任务。

二、大厅接待员岗位职责

1、在客服部领班的领导下，严格遵守管理处及本部门各项规章制度；

2、负责有礼貌的接听每一个客户来电，做好登记，并做出相应处理；

3、每日上班时间，主动向各机关主要领导问好致意；

4、会议期间，协助会议服务员为来宾、出入会场人员提供迎送、引领服务；

5、负责协助安全部对大厦出入人员的控制；

6、负责热情、耐心的解答处理客户的问询；

7、负责大厅内设施设备运行状况的巡检、报修；

8、负责保持工作岗位及前厅环境卫生；

9、熟悉大厦结构、各处室分布情况及客户姓名、电话号码；

10、每日认真填写交接班记录表，接班人未到，不得离岗；

11、完成领班交办的其他任务。

三、大厅接待服务标准：

1、服务员上岗要按规定化淡妆修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗；

2、提前十分钟准时上岗；

3、迎宾站立时保持正确站姿，真诚微笑；

4、工作中，始终思想集中，保持工作的谨慎态度；

5、接待台面整洁，所需物品摆放整齐、美观；

6、熟练掌握物业区域内各处室位置，电话号码，主要领导的称谓，做到准确无误；

7、能正确识别来宾是否为本物业区域内业主；

8、合理安排大厅内的滞留人员，保持大厅内始终处于良好秩序；

9、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确；

10、大厅内卫生情况良好，设施设备运行正常，保修及时；

四、会议服务员岗位职责 （会前、会中、会后）

1、会议前问明综合组哪位领导主持会议，参会人数，会议室房间，是否使用投影仪，是否挂会标。

2、保持会议区域的整洁，准备好会议服务的各种用具，物品，随时准备会议使用。

3、做好会议前的准备工作，提前20分钟打好暖水瓶内热水，适天气情况开窗或空调，调试空调到适宜温度，打开投影仪。

4、提前十分钟在会议室门口等候领导。

5、做好会议前引领工作。

五、会议期间服务：

1）会议开始后，注意维护会议场所的秩序和卫生，防止无关人员进入会议区域。

2）注意音响效果，注意发言人动向，必要时向音响设备保障人员反馈音响效果信息。

3）及时斟添茶水、视情况而定10-15分钟一次，及时添加烟灰缸。

4）会议休息期间，注意维护会场区域的秩序，引导会议休息区域和洗手间位置。休息结束，会议开始后，检查清理休息区域和洗手间，保持其清洁卫生。

六、会后清理：

1）及时清理会议室垃圾，会议室杯子进行清理、消毒、烘干，不允许有茶渍，会后茶水不允许过夜，烟灰缸洁净无水渍

2）及时把有关物品收集放在固定位置，并检查设备的完好程度。

3）关灯、关窗、关闭电源，把钥匙送到管理处。