副总裁岗位职责【热选4篇】
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副总裁岗位职责【第一篇】
1、协助上级做好日常客户维护工作;
2、协助上级跟进项目进度,处理上级布置的项目中问题;
3、协助上级做好商务谈判及撰写商务文件;
4、协助上级了解整个部门的业绩完成情况,并提出合理化建议;
5、做好上级与部门之间的'沟通工作;
6、处理上级交办的临时性事务。
副总裁岗位职责【第二篇】
1.要认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级指挥和有关人员的监督检査,保质保量按时完成工作任务。
2.负责副总经理日常文案的写作、文字校对。
3.需要安排副总经理的工作议事日程。
4.替副总经理承担日常来访接待工作。
5.副总经理日常电话的接、转、记录、传达。
6.副总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作。
7.副总经理信函、报纸的。登记、呈报,在授权下办理一般信函的回复。
8.副总经理办公例会的会前准备和会议记录。
9.副总经理存查的档案资料的整理、立卷与定期归档。
10.办理副总经理出差的各项准备工作。
11.负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。
12.负责管理副总经理室的环境卫生。
13.保守公司秘密。
14.积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
15.完成副总经理交办的其他事宜。
16.根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。
17.负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
18.及时准确传达上级指示。
19.了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向副总经理提交报告。
20.根据工作需要进行现场指挥。
21.指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。
22.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
23.定期向副总经理述职。
副总裁岗位职责【第三篇】
职责描述:
1、负责集团客服中心服务体系及运营指标体系的建立,定期总结工作报告,分析运营指标;
2、根据公司经营发展规划,制定客户服务工作规划,建立和完善服务管理体系和制度,并监督落实,保证达成客户服务标准和目标;
3、负责客服体系搭建及客服梯队建设,包括培训、考核、完善、优化客服系统工作流程等;
4、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议。
5、对部门业务流程、数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析、汇报;建立客户分级的分类管理标准;
6、协调部门工作中遇到的各类问题,与销售及部门保持良好的。沟通,做好配合支持工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,公共事业管理、公共关系学、社会学专业优先考虑;
2、至少客服工作或相关管理类工作5年以上经验,有大型教育客户服务管理工作经验优先;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力。
副总裁岗位职责【第四篇】
1、要协助业务人员完成客户接待;
2、对各个来源的询盘及时进行处理,确保业务人员尽快收到询盘并作出应答;
3、周销售流水报表、周订单与出货预测表、月度/季度/年度资料整理、相关会资料准备等;
4、考勤真实性稽查、报销真实性核查、大区周例会跟踪,公司及部门相关制度落实督导等;
5、接听海外服务热线,及时处理客户的电话询盘,初步处理客户电话投诉;
6、图书购买与管理、内部培训跟踪与协助、办公环境维护与提升等;
7、完成与其他部门的一般性工作衔接,例如与行政部配合完成一些行政类工作,细到文具请购和领用等等;
8、临时性上级分派的`工作。
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