文员岗位职责(精选5篇)
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文员的工作内容有哪些【第一篇】
1、负责编制各种税务报表,每月按时申报,依法纳税;
2、关注发票开具情况,关注增值税情况;
3、积极协调与税局关系,关注对公司有利信息,提出合理化的建议;
4、每个季度关注公司的利润情况,确保计提所得税的准确性;
5、完成工商、税务等开立和注销工作。
6、完成领导交办的其他工作
文员的工作职责有哪些【第二篇】
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1、 接听、转接电话;接待来访人员。
2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、 负责总经理办公室的清洁卫生。
4、 做好会议纪要。
5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、 负责传真件的收发工作。
7、 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、 做好公司宣传专栏的组稿。
9、 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
办公室文员个人工作总结【第三篇】
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据xx年销售状况和市场变化,自我计划将工作重点划分区域,
一是;对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表此刻:
缺乏把握市场信息的潜力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的潜力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何决定信息的正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的潜力,加强沟通交流,能够正确决定信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?应对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身潜力。
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性,并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
文员岗位职责【第四篇】
一、办公室文员工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。
2、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。
4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
5、处理好公司的后勤工作。
(1)发货包裹的打包和快递单的填写。
(2)快递的签收。
(3)公司网站的维护和产品广告的投放。
6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。
7、接受其他临时工作。
二、文员守则:
1、遵纪守法,热爱公司。遵守职业道德,保守公司机密,维护公司利益。
2、注重仪表,保持工作区域整洁。集中精力,努力工作,不做私事。
3、下级服从上级,上级关心下级部属,全员遵守公司制度和纪律。
4、做事诚实,尊重和善待他人,以助人为乐,以损人为耻。
5、工作中合作、信任、协调,人人为公司利益着想,人人以大局为重。
6、恪尽职守,尽心尽职,达到工作目标。
7、工作时间:周一~周六上午:9:00 ~ 12:00下午14:00 ~ 18:00(公司将视情况变化,如有特殊情况将会及时通知员工。)
8、员工请假必须要提前一天(病假视为特殊情况,可当天请),请假需得到上级领导批准方可请假,请假同事一律作扣相应工资处理。
9、法定假日将按国家规定执行。(特殊情况另行通知。)
三、文员待遇:
1、试用期为两个月,试用期间工资为1300元/月,试用期后为1600元/月。(不包吃住)
2、公司会根据员工表现情况相应调整工资,如不能达到公司要求者公司将会另行通知。
四、员工录用及离职:
1、录用
(1)、应聘人员通过面试,经公司或授权人批准,方可录用。
(2)、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的,其内容已经政府有关部门审定通过,具有法律效力,员工必须仔细阅读,并严格遵守合同内的各项规定。
2、离职
(1)、员工在合同期内要求离职,必须提前一个月以书面形式提出申请,写明辞职理由,呈交上级领导。
(2)、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复,并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕,并经相关人员签核后,将此表交财务,在工资发放日方能领取相应薪资。
(3)、如未经同意擅自离职,造成公司损失的,公司保留追究法律责任权利。
文员岗位职责【第五篇】
1、协助部门主管建设并完善薪酬福利制度、绩效管理制度;
2、负责店铺员工的薪酬核算工作,包括月度工资、绩效考核奖金等;
3、统计、分析公司薪酬状况,结合市场薪酬调研,为薪酬体系决策提供数据支持;
4、负责编制各类薪酬相关报表,定期分析人力成本及薪资水平;
5、根据现行薪酬制度,提出合理化的建议;
6、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
7、执行公司奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
8、其他领导交代事项。
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