it技术支持岗位职责(最新4篇)
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it技术支持的工作职责【第一篇】
职责:
1、为代理商和用户提供售前技术支持,进行软件产品的讲解;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;
4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术文档的编写;
5、根据客户需求,与厂商进行沟通、反馈。
岗位要求:
1、计算机或软件类专业毕业,大专以上学历;
2、了解数据库、系统运维,对Linux系统、通信协议等都较熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先,能接受短期出差;
4、具备基本的英文阅读能力,能看懂英文技术文档。
it技术支持岗位职责【第二篇】
1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;
2、负责所管辖范围内的全部设备的。日常维护保养工作;
3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;
4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;
5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;
6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;
7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;
it技术支持岗位的工作职责【第三篇】
职责:
1.负责提供高质量的物联网解决方案
2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求,整合资源推动销售
3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维
4.负责重大项目管理及交付
5.负责与电信运营商及合作方的技术导入,沟通与协作
6.了解物联网行业技术发展趋势,为业务发展提供技术保障
职位要求:
1.计算机、通信专业学士学位
2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验
3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理; 山草香 熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议,掌握数据通信知识
4.了解运营商BSS系统架构,包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程
5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑
6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力
it技术支持的工作职责【第四篇】
1、从技术层面配合销售人员促成业绩,协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;
2、参与客户技术交流和答疑;
3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;
4、了解客户环境,根据客户现状引导备份容灾需求;
5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;
6、协助销售完成项目清单配置和报价;
7、指导并审核招投标技术部分的工作;
8、提供项目实施方案,参与安装部署、用户培训、资源协调;
9、协助售后人员对产品进行测试,记录并反馈测试结果;
10、协助各类技术培训。
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