物业管理员岗位职责通用13篇

负责小区日常管理、维护公共设施、协调住户关系、处理投诉和安全保障，确保居住环境的和谐与安全。下面由阿拉题库网友分享的“物业管理员岗位职责”，供大家学习参考，希望大家喜欢。

物业管理员岗位职责 篇1

1、负责监管项目资产的运行情况，安排项目设备设施的维修，保持项目环境卫生；

2、负责与客户联系，做好与客户之间的.沟通，及时反馈客户信息，使公司与客户之间保持良好的沟通；

3、统计项目产生的水电等公共事业费用，审核与租户公共事业费的对账工作；

4、对欠款租户能进行有效催讨，做好账款文件、通知文函与单据的预审工作，保证账款及时到账；

5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理员岗位职责 篇2

1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;

3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务，负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标，指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的'工作完成情况;

4、日常租户各项费用催收工作，保证月底各项费用催收完成率95%以上，针对难催收的费用，及时制定解决方案并落实跟进，及时上报总监办;

5、负责受理业主、租户和顾客的投诉，及时制定解决方案并落实跟进，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议;

6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查，针对问题租户及时下发整改通知，逾期不处理的租户，及时制定惩罚方案;

7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理者优先;

8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。

9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;

物业管理员岗位职责 篇3

1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的.落实工作;

3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责 篇4

1、客户接待、登记及与运营招商对接的工作，物业各类文档归档;

2、维持物业秩序及整洁，管理公共区域，监察各设备的.正常运转;

3、协助上级管理业户对物业的使用规范，完善管理制度

4、发放物业中心对业户的通知事宜及相关公函，对业户疑问予以答疑，收集租户对物业中心的建议;

5、客诉处理，严重客诉转接，报修电话接听及记录，维修维保对接;

6、物业费用催缴

7、活动筹办支持

物业管理员岗位职责 篇5

1、对直管房屋安全（包括结构安全、消防安全）进行巡查，分级列册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。

2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作；处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。

3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

4、资料整理、统计。

5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。

6、领导交办的`其他工作。

物业管理员岗位职责 篇6

1.制定所辖项目年度。月度经营计划，领导员工积极完成各项任务和经营指标；

2.制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理；

3.严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利；

4.制定项目的营运制度；

5.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的思想状况。工作表现和业务水平，并注重培训。考核和选拔人才；

6.保持好整个项目的服务标准，使整个项目处于良好的`可控运作状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生；

7.抓好员工安全工作。定期安全培训工作，定时定期检查，确保安全；

8.协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。

物业管理员岗位职责 篇7

1、协助主管处理日常事务;

2、负责本部门文件、资料、表单的打印、发放、建立、归档、保存等管理工作;

3、督促、检查各部门的服务质量,对质量体系运行过程中发现的不合格项进行跟踪验证;

4、参与公司质量活动的策划,以及质量事故的.处理;

5、负责收集各类讯息并及时提供给主管;

6、承办主管临时交付的事项;

7、协助主管对公司各部门服务质量的考核,建立考核档案;

8、与其他部门的联系与沟通;

9、按时完成主管临时交办的其他工作。

物业管理员岗位职责 篇8

遗留欠款收账（20xx年以前，出具细则）；

2.零星工程、售后总体安排（郭丽红、郑水龙）；

3.客户结算、收账；

4.合同期满，工程竣工结算后，将全部合同文件整理归档；

5.协助经理做好工程部业务及人员管理；

6.协调工程部与公司其他部门的合作。

监理工作职责

接工程通知单，组织工长、监理理员准备开工；

2.熟悉图纸，对地方性零星材料下单；3.进行施工预检工作

4.进行施工调度，把控工期，检查工长施工任务的落实情况；

5.从生产要素和施工工序等方面控制施工质量，对施工中出现的包括工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故在内的工程质量问题进行分析，并提出处理意见；

6.对进场成品进行质量验收，安装检查；

7.量施工工程量（监理员配和）；

8.督促和检查监理员的工作（施工日志、施工材料管理、工地卫生管理等）；

9.对工程质量问题负全责；

10.安全：

1）不定期的'检查施工安全情况；

2）分析安全事故原因，处理安全事故；

3)进行施工安全验收；

监理员工作职责1.现场管理；

2.设立现场标志，郭丽红配合；

3.检查施工现场管理措施计划的执行情况；

4.督促检查各分项、分部施工结束后的清场工作（余料退回）；

5.协助监理进行施工调度；

6.编制施工设施用料计划；

7.物料现场管理：

（1）根据施工现场平面图，规划和建设材料堆放场所；

（2）定期维护材料计量工具；

（3）根据进料计划、送料凭证、质量保证书或材质证明、产品合格证复验材料的取样送检报告等文件验收进场材料，记录验收情况；

（4）根据检验情况，办理验收、退货手续，或提出更换、退步接收等要求；

（5）对验收入库的材料按型号、品种分区堆放，并编号，设立标示，建立台账；

（6）采取防火、防雨、防潮、防盗、防风、防变质、防损坏的措施保管现场材料。 8.编写施工日志；

9.监督施工现场的形象卫生；10.地方性材料的采购。

物业管理员岗位职责 篇9

1、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核；

2、监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的.原因并及时进行故障排查和维修；

3、负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施；

4、负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发事件的处理工作，并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报；

5、严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好业主和租户的关系。

物业管理员岗位职责 篇10

1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;

2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;

3、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量; 4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;

5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;

6、对所属区域范围的空间使用进行管理;

7、监督供应商的.工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核; 8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;

9、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;

10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;

11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作; 12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作。

物业管理员岗位职责 篇11

1、 熟悉清洁、绿化、治安、装修、维修、接待、投诉、回访等服务内容;

2、 有商铺的接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收流程。

3、 熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程。

4、 掌握区域物业公共设施、设备的'使用过程;

5、 能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，处理发送文件;

6、 跟踪验证不合格的服务项目，处理业户投诉;

7、 会收集有价值的物业信息和数据资料。

8. 协助高级物业管理主任、物业管理主任或其上级监督下属及承办商员工做好物业内所有管理工作。

9. 协助检查及保持各公共区域，包括车库、卸货区、车道天台、卫生间等符合标准，确保其达到公司要求的水平。

10. 熟悉所有相关安装、紧急事件处理流程及紧急事件预防流程，监督下属员工按照所有紧急事件处理流程及紧急事件预防流程处理工作。

11. 执行公司及上级的工作指令

物业管理员岗位职责 篇12

1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的.洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的日常巡查与维护管理;

3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理;

6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

物业管理员岗位职责 篇13

1、认真贯彻执行公司有关设备管理的方针、政策。对本单位的设备进行全面管理

2、按照工公司要求，负责本单位的设备管理基础工作。

3、制定本单位设备管理使用制度和在用设备的操作规程，定期检查设备的使用情况和管理工作。

5、督促做好设备的现场管理和使用，负责检查设备的运转记录的填写和设备的使用情况，发现问题及时纠正。

6、负责向公司上报各类报表及设备的需求、使用情况。定期向生产部汇报设备管理方面的工作。

7、及时做好设备租赁费、修理费和车辆修理费的结算工作。

8、负责设备的'报废的鉴定和汇总上报工作，对已经批准报废的设备，按规定要求组织回收上缴。

9、负责设备事故的调查，分析并提供处理意见。

10、做好年终设备管理工作总结，交流设备管理、使用方面的经验、提出设备管理、使用方面存在的问题，以书面形式上报总公司生产部。