物业管理员的岗位职责（优质4篇）

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物业管理员的岗位职责【第一篇】

1、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

2、收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满意度；

3、完成主管安排的其他工作；

4、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

5、其他服务中心运营工作。

物业管理员的岗位职责【第二篇】

1、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒等具体管理服务工作；

2、负责小区管理费的收缴，团队建设，治安消防工作及各个政府部门的沟通，保证各项工作的顺利进行；

3、负责物业多种经营的招商，熟悉合同签订流程；

4、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用；

5、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议；

6、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%;

7、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时向总经理反映业主的意见和建议；

8、熟悉各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

9、做好客户进驻工作，建立客户档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立客户工程档案。

物业管理员的岗位职责【第三篇】

1、熟悉商户资料，商户租赁合同、二次装修流程及各项管理规定；

2、与商户保持良好的沟能，处理商户一般投诉及询问，提供优质服务；

3、掌据商户交费情况，并负责督促商户按时交费；

4、每日巡查商城，检查并处理商户违规违纪行为，维护好商城形象；

5、处理简单的物业维修工作。

物业管理员的岗位职责【第四篇】

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待

3、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理商户投诉；

4、负责接待及处理商户咨询、投诉工作，并定期进行回访；

6、完成主任临时交办的其他工作。