售后技术支持合约（精彩19篇）

售后技术支持合约确保客户在购买后获得持续的技术服务与维护，提升产品使用体验与满意度。下面是阿拉网友整理编辑的售后技术支持合约相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

售后技术支持合约 篇1

合同编号：

甲方：__________________公司

乙方：北京用友软件股份有限公司

签约地点：

签约日期：__________年_____月_____日

本维护与支持服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200年月___日在中国_______市签订：

甲方：____________________________________（以下简称“甲方”）

法定地址：

法定代表人：

电话：

传真：

乙方：北京用友软件股份有限公司（以下简称“乙方”）

法定地址：

法定代表人：

电话：

传真：

甲乙双方于_____年___月___日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。（注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况修改此条）

第一条定义：

“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。

“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

“网上技术支持”是指乙方客户服务中心通过在线支持系统接收、解答甲方问题，并在网上发布相关技术解决问答的过程。技术支持网站：。

“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务的时间。

“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。

“许可软件安装调试合格之日”是指许可软件安装完毕后（不论是甲方、乙方或第三方进行的此工作），乙方完成调试工作并经甲方验收合格的时间，以甲方代表签字确认的许可软件调试验收合格证明书上的时间为准。（注：本合同续签时，请将此条删掉）

“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。

第二条提供维护与技术支持

在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

如果甲方需要乙方提供附加维护服务，甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用。乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。

本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

第三条合同期限

本合同有效期限为年，从许可软件安装调试验收合格之日（注：本合同续签时，请按实际时间填写）起开始计算。

本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第四条服务费

根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务，甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费（以下简称“服务费”）。具体服务费数额按照本合同附件一的约定进行确定。

许可软件安装调试验收合格之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用许可费中，甲方不再单独支付该部分维护服务费。第一个年度期满后，甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。（注：本条仅适用于签署“许可合同”同时签署本合同。如在许可合同履行较长时间后签署此合同或续签合同，请修改本条为：甲方应于每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。）

服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第五条服务范围

乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。

许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按乙方的统一规定执行。

除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件；

甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

甲方所使用的任何第三方软件产品。

乙方提供的标准维护服务不包括以下情况：（如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。）

甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行；

甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查；

对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第六条响应时间

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应。

第七条甲方责任：

为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：

确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。

定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。

第八条保密条款

保护。双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。双方同意：

对保密信息保密，并采取所有必要的预防措施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止未经授权地使用及透露保密信息；

不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；

除了本合同确定的应用范围外，不得在任何时候使用保密信息。

双方不负责保护以下信息：

已公开的信息；或

由另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；或

未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；或

依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立即通知另一方,使另一方了解将要披露的内容并提出意见。

适用。本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前合同由甲、乙方提供给对方的其他专有和/或保密信息。

终止。本合同终止后，双方应立即自费将保密信息物归原主，并归还所有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。双方不得就此要求经济补偿。

合同确定业务的双方员工。如果参与本合同确定业务的双方员工不再继续参与本项目，则该方应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。

第九条责任限制与违约责任

责任限制

除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或。

乙方根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

乙方违约责任：

甲方有权对乙方不履行本合同条款的行为向乙方服务管理部门投诉；服务投诉电话：-5200。

乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务时，甲方可向乙方投诉，在接到甲方投诉后，乙方应立即采取补救措施，提供本合同约定的服务。

乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的标准维护服务费。

甲方违约责任：

甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之作为逾期付款违约金。

甲方逾期付款超过三十（30）日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的%向乙方支付违约金。

第十条合同终止

甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

乙方终止。在本合同的有效期内，乙方有权取消对许可软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前六（6）个月通知甲方。乙方应退还甲方就终止部分已支付的服务费。

合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

甲方使用许可软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还。

甲方违反本合同约定的付款义务，乙方可以根据第条的约定终止本合同。

第十一条适用法律及争议解决

本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：

向_______仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

向______________市有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他

本合同中的标题仅作为参考，不影响本合同的含义及其解释。

通知

本合同所要求的所有通知或其他方面的通讯均要求以书面形式进行。通知应以中文书写，可经专人递交，或以（预付邮资）的挂号信件，或以合法的.快递服务，或传真发到其他方的下述地址：

甲方：乙方：

地址：地址：

邮编：邮编：

收件人：收件人：

传真：传真：

通知被视为送达的日期应按如下方法决定：

a)专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；

b)以（预付邮资）的挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第七日视为有效送达；

c)以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三日视为有效送达；

d)以图文传真发出的通知，在传送日后第一个工作日视为有效送达。

本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。

乙方如将许可软件的知识产权转让给其他公司，乙方将（1）立即安排该其他公司继续提供维护与技术支持服务；或（2）继续提供___月维护和技术支持，以便甲方做出其他安排。（注：请按实际情况选择一项，另一项删除）

乙方可以根据维护与技术支持政策委托乙方的关联公司或其他第三方向甲方提供维护服务。但除非双方另有书面约定，此种委托不能免除乙方在本合同项下的责任。

不可抗力。因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、*、罢工及其他合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，并于七（7）天内提供不可抗力发生的详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由不可抗力事由发生地区的公证部门出具。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。

本合同的任何条款或表述均不得被视为对一方权利的放弃，任何违约行为亦不得被免除责任，除非享有权利的一方以书面确认该等弃权或免责。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放弃追究另一方在某方面的违约责任，并不意味着免除或放弃追究该另一方在其他方面或后续发生的违约责任。

本合同及其附件中所包含的任何条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的效力。

本合同构成各方对本合同所涉事项的完整合同，它取代了此前各方就该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。但如各方在签署本合同前单独签订有专门的《保密合同》，则《保密合同》仍然有效，如内容与本合同冲突，则以《保密合同》的规定为准。对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。

本合同由以下附件组成，附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

附件一：《 》

附件二：《 》

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

[以下无正文]

[签字页]

甲方：___________________________________

授权代表:________________________________

乙方：北京用友软件股份有限公司

授权代表：_________________________________

_______年_____月______日

售后技术支持合约 篇2

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的.规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自__年__月__日至__年__月__日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：

乙方(公章)：

年 月 日

售后技术支持合约 篇3

甲方：_______________________

乙方：_______________________

上述甲、乙双方，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。

第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。

第三条 甲方网站资料（如文章、图片等资料）由甲方自行上传。

第四条 本合同网站项目建设完成后，甲方享有委托乙方创作的全部网页（包含文字、图画及其组合）的版权；网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据本合同委托创作的作品。

第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

第六条 任何一方违反本合同，给对方造成损失的'，还应赔偿损失。

第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向乙方主要营业地（福州市台江区）的人民法院起诉。

第八条 技术支持内容、协议金额。

1.项目内容：_______________________软件技术支持服务；

2.协议金额：（大写）_______________________元整。

第九条本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

第十条 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________________

乙方（盖章）：_____________________

日期：_____________________

售后技术支持合约 篇4

甲方：

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

丙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

甲乙丙三方在平等自愿的基础上，经友好协商订立本协议，三方共同遵照执行。

第一条、定义

1、专利：本合同中所指的专利是甲方转移给新公司的已由中国专利局授权的实用新型专利，专利号：_______；申请日_______：发明创造名称_______。

2、一般技术：指甲方拥有的与实施该项专利有关的未申请专利或已宣布专利无效的技术。

3、附带技术秘密：指实施甲方专利所必须的、可行的、能够达到预期效果的未公开的技术。

4、合同技术：是指甲方转移给新公司使用的专利，一般技术，和技术秘密以及有关专利和一般技术的全部资料。

5、全部技术资料：包括专利申请文件及实施与该专利有关的(产品设计图纸、工艺图纸、工艺配方、工艺流程以及制造合同产品所需的工装、设备清单等)技术资料。

6、合同产品：是指乙方使用合同技术制造的产品，其产品名称为：_______。

7、技术服务：指甲方为三方设立公司所实施合同技术所进行的服务，包括甲方向新公司有关人员传授合同技术和培训有关人员。

8、新公司：指甲方、乙、丙三方共同设立的_______公司。

第二条、股权比例

1、甲方以为其所持有的_______专利所有权（含/不含附带技术秘密）作为无形资产入股新公司，三方同意以协商作价/经三方认可的_______评估机构报告确定该专利价值_______万元，占公司总资本的_______。

2、乙方以货币、实物资产等出资，经三方认可的_______评估机构报告确定该资产价值_______万元，占公司总资本的_______。

3、丙方以_______土地使用权作为出资，经三方认可的_______评估机构报告确定该土地价值_______万元，占公司总资本的_______。

第三条、附带技术秘密

1、为保证专利技术的实施和专利产品的质量，甲方提供如下与实施专利有关的技术秘密：________________________________________________________。

2、该技术秘密新公司须向甲方支付/不支付报酬，由各股东同意、并以新公司股东会决议形式加以确定。

第四条、全部技术资料

1、甲方所提供的全部技术资料包括：_____________________。

2、甲方应在合同（签订/生效）后/新公司完成_______工作后_______日内，向新公司移交以上资料。

第五条、技术服务

1、为保证专利的正常实施，甲方应为新公司提供以下技术指导服务：________________。

2、技术指导服务不折抵公司出资，但须向技术指导人员支付报酬。

第六条、后续技术改进及收益归属

1、对于本专利在新公司应用后所产生的技术改进，分为微小改进、较大改进与重大改进。微小改进是指_______；较大改进是指_______；重大改进是指_______。

2、对于微小改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司免费使用，不再另行支付费用；对于较大改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司按照改进程度、给公司带来收益、利用公司条件的程度，向改进人支付一定奖励，奖励数额另行约定；对于重大改进，改进技术属于改进人/新公司/专利权人所有，公司需向改进人/专利权人支付技术许可费用。

第七条、专利许可

甲方专利权入股新公司后，若新公司向其他公司许可实施该专利，必须经过甲方同意/三方协商一致/代表_______表决权股东通过。

第八条、专利无效

1、在甲方专利权时效期限内，第三方向专利局提出专利权异议，并经专利局裁定/法院裁判后该专利确属无效的，不再按本协议前述约定享有权利。

2、若该专利在认定无效后，可认为是一般技术具有使用价值的，由各方另行签订补充协议确定合作方式；若已无技术使用价值，则各方可以解除专利入股合同。

3、对于专利确定无效前，甲方因此而在新公司获得的各项收益，甲方不再返还新公司及其他股东。

第九条、保密约定

三方约定除法律明确规定不属于保密范围的内容外，所涉及的技术秘密、经营信息以及本合同内容，未经三方共同许可，任何一方向他方透漏的，均应向公司和其他股东承担违约责任，赔偿因泄密而造成的直接损失和间接损失。

第十条、甲方原有生产能力及设备

1、在本协议生效/新公司投产后，甲方不再生产本协议项下的专利产品。

2、甲方原有生产能力与设备作价_______万元，由新公司购买。

第十一条、经营管理

1、甲方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。

2、乙方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。

3、丙方在新公司派驻_______名董事，_______名监事，_______名生产技术人员，_______财务管理人员。

第十二条、公司解散

1、公司解散时，若专利仍在专利权期限内，新公司须将该专利权仍转移至甲方名下，其他股东有协助义务。

2、公司解散时，在公司存续期间所涉及的商业秘密，由原先的提供者合理使用，其他各方不得使用，并不得泄露。

第十三条、违约责任

各方商定，共同遵守本协议。如有违反，愿意承担违约责任。

1、本协议任何一方若有违反本协议规定的义务或承诺、保证的行为，即构成违约，均应承担违约责任，赔偿因此而给对方造成的全部经济损失，包括直接损失和间接损失。

2、若因本协议任何一方实质性违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权单方解除协议，违约方除应返还从对方获得的财产外，还应赔偿因此而给对方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。

第十四条、有关税费承担

在转让过程中发生的与转让有关的税费，由本协议各方按照国家及地方法律法规各自承担。

第十五条、其他条款

1、本协议未尽事宜，应由三方通过友好协商并签署书面文件的形式予以确定，所签署的文件与本协议具有同等法律效力。

2、任何一方向另一方发出与本协议有关的通知，均应采用书面形式。

第十六条、协议生效

本协议由三方签字或盖章后生效。

第十七条、争议解决

因履行本协议发生争议的，各方应协商解决；协商不成的，可向_______仲裁委员会提起仲裁/向_______法院提起诉讼。

第十八条

本协议一式_______份，三方各持_______份，报_______机构_______份

甲方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

丙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

售后技术支持合约 篇5

甲方：

乙方：

鉴于甲方拥有;

鉴于乙方对甲方 技术的了解，愿意实施甲方的技术及专有技术，并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金，双方经过充分协商，本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同，共同遵照履行。

一、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度：。

二、甲方所提供技术乙方可使用的范围以及将来产品的销售范围：。

三、技术秘密的范围和保护期限：。

四、技术指导的内容：。

五、技术指导的人员由甲方派出，差旅费、咨询服务费有乙方承担，具体费用标准，甲乙双方另行订立协议进一步明确。

六、技术情报和资料及其提交期限、地点和方式：。七、验收的标准和方法：。

八、技术使用费及支付方法：

(1)按利润分成，甲：乙 ： 的比例分;

(2)销售额提成 % .九、合作方式：甲方按照本协议约定提供符合要求的'技术以及相关的技术咨询服务，甲、乙双方应就本协议的技术所生产的产品的成本、销售、利润设立单独的帐目，由双方派人共同监管。在条件成熟时，由乙方或甲、乙双方设立该技术生产项目的项目公司。

十、合作期限： .

十一、后续改进的提供与分享：甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术，所有权仍然归甲方所有，但乙方在合作期限内有权免费继续使用。

十二、其他约定：甲方在与乙方就该技术进行合作时，并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。

十三、违约责任：。

十四、争议的解决办法：甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商，协商解决不成的一致同意提交技术提供方所在地的仲裁委员会进行仲裁。

十五、本协议自双方签章之日起即具有法律效力，一式二份，双方各执一份。

十六、本协议未尽事宜，双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容，补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

签约日期： 签约日期：

售后技术支持合约 篇6

甲方：___________________

法定代表人：_______________

乙方：___________________

法定代表人：_______________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议：

一、合作宗旨

促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。

二、合作范围

1.多媒体软件，硬件的开发。

产品的市场营销。

3.网络工程。

4.网络营运。

三、合作方式及条件

1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。

2.甲方根据社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。

3.乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目。

4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。

四、权力义务

1.属于甲，乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。

2.属于乙方单方承接的开发项目，其所有权属于乙方拥有。

3.在双方合作过程中，甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。

4.双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。

五、利益分配

1.属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的_____%比例分成，此分成比例可每半年调节一次，根据合作情况协商调整。

2.属于乙方单方开发的产品，甲方如有兴趣合作，可在双方协商后，另外确定合作方式和分成方式。

六、共同开发项目的成果归属与分享

1.一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权。

2.合作各方中，单方声明放弃专利申请权的，可由另一方单独申请。

3.开发项目被授予专利以后，放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可，该许可不得撤消。

4.一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利。

5.在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权，将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果，约定各自独立享有的权利。

七、保密条款

1.甲、乙双方所提供给对方的一切资料，专项技术和对项目的策划设计要严格保密，并只能在合作双方公司的业务范围内使用。

2.甲、乙双方公司的全部高级职员，研发小组人员将与合作公司签订保密协议，保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料，专项技术予以保密。

3.凡涉及由甲、乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。

4.凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。

八、其它

1.甲、乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关仲裁机构提请仲裁。

2.本协议未尽事宜，双方协议订补充协议，与本协议同样具有法律效应。

3.本协议一式两份，双方各执一份。

4.本协议经双方签章生效。

甲方：___________________

地址：___________________

法定代表：_______________

签定地：_________________

签定时间：_______________

乙方：___________________

地址：___________________

法定代表：_______________

签定地：_________________

签定时间：_______________

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售后技术支持合约 篇7

售后技术支持合约

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根据《民法典》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后技术支持合约 篇8

甲方：______

乙方：______

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的`技术资料、文件、人员，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：______

乙方：______

日期：______

售后技术支持合约 篇9

甲方：______________

乙方：______________

现有工程，甲方因施工现场项目管理人员经验不足，特委托乙方对甲方的现场管理人员进行技术支持和指导。本工程（协议书）本着公平、公正、诚实守信、协议双方自愿的原则，具体约定内容如下：

一、工程名称：______________

二、工程施工地点：______________

三、工程专业：

中水工程

四、技术支持范围：

中间计量、现场签证、工程变更、实验、工程资料（包含安全资料，不包含施工方案）

五、合同时间：

签订时间：____年____月______日

合同截止时间：____年____月______日

六、合同金额：

小写：______________元。

大写：______________万元整。

七、合同形式：

固定价格合同，合同价格固定不变。（此价格只包含合同范围内的工作，若增加项目需另收取费用）

八、甲方的权利和义务：

1、按合同约定的付款式支付乙方的技术服务费用；

2、向乙方提供技术服务时所需要的车辆及相关人员，并负责将乙方送回乙方指定地点；

3、乙方技术服务时（施工现场）向乙方提供午餐和晚餐及人员住宿；

4、乙方若无重大过错不得终止合同的履行，乙方若拒绝履行应履行的'义务，甲方有终止合同履行的权利。

5、甲方承担合同价款的税金，并以现金的形式支付给乙方；

6、 提供乙方临时使用的办公室、办公桌、打印机、台式电脑一台、资料编制软件一套、打印用的纸张及施工中有关文具用品、实验仪器和实验化学药品。

7、配合乙方办理施工许可证和开工前的全部手续

九、乙方的权利和义务：

1、负责工程从开工进场到竣工资料移交且工程结算完成的全过程技术服务。主要内容为施工过程中的计量申报、现场签证、工程变更、竣工结算、施工过程中的实验检测及资料编制（包含安全资料）。

2、不得无故中断或终止技术服务，工程未竣工验收结算、资料移交之前，不得终止技术服务。

3、甲方如不按合同约定支付技术服务费，乙方有终止履行合同的权利

4、本着互谅的心态，最大限度的给甲方提供服务，在工作日必须到现场时，不得以不正当的借口推迟。

5、休息日：乙方人员自行安排休息日，以不影响甲方正常施工为前提。

十、付款：

合同签字生效之时，甲方需向乙方支付合同额的50%，_____________年农历春节前支付40%，工程外业完工后支付10%。

十一、违约责任：

1、若甲方无故终止履行合同，乙方不承担任何赔偿责任

2、若乙方无故终止履行合同，乙方需退还由甲方所支付的金额，已完成的合同内容由双方协商进行支付。

十二、发生议解决方式：

仲裁

十三、发生争议解决地：

工程所在地

十四、其他：

本合同一式两份，甲乙双方各一份。

本合同双方签字时生效。

甲方：______________签字日期：____年____月______日

乙方：______________签字日期：____年____月______日

售后技术支持合约 篇10

甲方：

乙方：

某某公司与先生经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议。

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就公司产品质量问题，自愿结成合作伙伴关系，乙方为甲方提供技术支持，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供技术支持时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因乙方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的技术支持时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。

四、甲方聘用乙方为

五、甲方给于乙方每月5000元工资，隔月支付。

六、合作双方在业务实施过程中，如乙方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可以提出一定数额的经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。违约责任：

①材料硬度未达到规定范围扣除工资2500元.

②球化按规定未达标，包含客户方因球化不良而退货扣除工资2500元。

七、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向市仲裁委员会申请仲裁处理。

八、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算，即从年月日至年月日止。本协议到期后，甲方应付未付的技术支持费用，应继续按本协议支付。

九、本协议到期后，双方均未提出终止要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。

十、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议，补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

十一、本协议经双方盖章签名后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：

(公章)

代表签字：

乙方：

签字：

签约地点：

签约日期：年月日

售后技术支持合约 篇11

委托人(甲方)_______________________________

受托人(乙方)_________________________________

签订地点：____省(市)______区(县)

签订日期：________年____月____日

有效期限：________年____月____日至________年____月____日

依据《中华人民共和国合同法》的规定，双方就__________项目的技术服务(该项目属_________计划)经协商一致，签订本协议。

一、服务内容、方式和要求：

_______________________________________(属技术培训协议应当填写培训内容和要求、培训计划、进度，属技术中介协议应当填写中介内容和要求)

二、工作条件和协作事项：

___________________________________________________________。

三、履行期限、地点和方式：

本协议自________年____月____日至________年____月____日在________(地点)履行。

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

本协议服务项目的保证期为______，在保证期内双方权利、义务另行商定。

五、报酬及其支付方式：

(一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬）大写____________元整。

(二)本项目中介方活动经费(大写)_________元整，由支付。

中介方的报酬(大写)____________元整，由支付。

(三)支付方式(采用以下第_____种方式)

①一次总付：_____元，时间：_____

②分期支付：_____元，时间：_____

③其他方式：_____元，时间：_____

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本协议约定，违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定，承担违约责任。

(一)违反本协议第条约定，方应承担以下违约责任：_________________。

(二)违反本协议第条约定，方应承担以下违约责任：_________________。

七、协议争议的解决方式：

在履行本协议过程中发生的争议，当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的.，采用以下第种方式解决。

(一)双方同意由仲裁委员会仲裁。

(二)向人民法院起诉，约定人民法院管辖。

①被告住所地；

②协议履行地；

③协议签订地；

④原告住所地；

⑤标的物所在地。

八、其他：

上述条款未尽事宜，如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等：________________________________。

甲方(签章)：_________

乙方(签章)：_________

_________年____月____日

售后技术支持合约 篇12

甲方：_______________

乙方：_______________

鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务；鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务；根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。

第一条服务项目名称

服务项目名称是指技术服务协议所涉及到的技术标的项目的全称。本协议的技术服务项目名称为：_______________________________。

技术服务协议的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出协议的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于______技术的技术服务协议或技术培训协议或技术中介协议。

鉴于我国技术服务业的具体情况，技术服务协议的种类繁多复杂，法律上具体规定名称的，只有技术培训协议和技术中介协议。但技术服务的范围远不限于此，凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的协议，大都属于技术服务协议。

第二条技术服务内容、方式和要求

技术服务协议的标的体现为技术工作成果，主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介协议。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如，为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收，通过技术服务，使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

第三条履行期限、地点和方式

本协议的.履行期限是指本协议从开始履行到履行完毕的具体时日，以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为：(如委托方协作事项应在______日内完成；服务方应在本协议生效后______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限，义务方可以随时履行，权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

本协议的履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在服务方所在地，或者双方同意的其他地点。如果约定不明确，则推定在委托方所在地履行。

本协议的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

第四条工作条件和协作事项

工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作，委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

委托方应协作的事项主要有以下几个方面：

(1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点，提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等；

(2)根据服务方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据；

(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善；

(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据：(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)。

双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件：(委托方应提供的工作条件，如场所、交通、食宿等)。

以上协作事项应约定的明确具体，要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

第五条技术情报和资料的保密

本协议内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在协议中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

委托方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在协议中约定保密范围和期限。协议没有约定的，委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

双方可以约定不论协议是否变更、解除或者终止，协议保密条款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。

第六条验收标准和方式

鉴于技术服务协议的验收比较特殊，其技术服务成果大都属于软科学范畴，在某种程度上具有无形、不可操作的特点，其验收标准一般无法以硬指标衡量，故双方应本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照协议约定的要求进行验收，不能过于苛刻或显失公平。

双方可以在协议中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收，也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

如果双方在协议中没有约定验收或评价方法，则按照协议实用的一般要求组织鉴定。

第七条报酬及其支付方式

双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本协议中委托方应向服务方支付报酬_____元人民币。

双方约定报酬的支付方式和期限为：(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付，并明确约定支付期限)

双方可以约定在协议履行过程中，服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在协议报酬中，其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

本协议一式贰份，甲方、乙方各执壹份，每份均具有同等法律效力。

甲方(签章)：_________

乙方(签章)：_________

_________年____月____日

售后技术支持合约 篇13

一、协议双方

甲方：_________

乙方：_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务：

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求，制作图书馆的'主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。

四、服务方式

上门及电话服务，二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法，合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后技术支持合约 篇14

甲方：

乙方：

支付方式为：_____。

双方责任详诉：

一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。

三、本次货品发往_____。

四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为_____天左右。

五、乙方在使用甲方提供的'品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。

以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

售后技术支持合约 篇15

甲方：______

乙方：______

丙方：______

甲方作为丙方的注册中心或注册商，在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网行智能商贸平台年度技术支持服务，让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则，经三方友好协商，达成如下服务合同：

一、年度技术支持服务内容

服务名称亿网行智能商贸平台超值型，年度技术支持服务

定义（乙方网站）顶级国际域名

二级域名

服务提供条件乙方完全遵守本合同

服务费用年服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年，并再次获得甲方、丙方三方同意。

续签费用1年技术支持服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

主要服务项目参见丙方的权利和义务

服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。

二、甲方的权利和义务

1、甲乙丙三方签署本合同后，甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费，由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台（超值型）授权激活初始套装，套装里包括激活卡、授权证一张、光盘一张、操作手册一本。

2、甲方自合同三方签章当日，须将本合同内容及时先传真给丙方，并注明乙方的激活卡号和码，通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用权限后，并将本合同丙方联原件邮寄给丙方。

3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后，须及时指导乙方通过激活卡提供的号和码激活亿网行智能商贸平台为它充值，并有针对性地向乙方提供亿网行智能商贸平台操作使用方面的培训，积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后台功能和模块配置等工作。

4、甲方自合同三方签章之日起，负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪，受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉，不断提高乙方对亿网行智能商贸平台的认可度和满意度。

三、乙方的权利和义务

1、积极配合甲方，提供年检的有效营业执照，及相关证明。

2、甲乙丙三方签署本合同后，乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型的合同规定的年度技术支持服务费。

3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身的'个性化的配置，包括：随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业oa、电子商务整合、以及网站风格的选择等。

4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况和使用效果，也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值服务需求。

5、乙方应遵守亿网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。

四、丙方的权利和义务

1、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权限的通知后，经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的年度技术支持费用后，即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。

2、免费向乙方提供国际顶级域名，亿网行智能商贸平台（包括企业信息、产品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等）、企业oa（内部论坛、企业信箱、招聘信息等）、电子商务整合（乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模块选择电子商务整合的相关功能，免费成为久易会员后，乙方的产品等信息可自动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。）

3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的年度技术支持服务的合同规定费用，即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的年度技术方面的支持服务，服务内容包括：服务器后台主机1g存储空间、服务器后台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支持服务。

4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的新的增值需求，经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后，丙方可依据新合同的相关规定，更好地为乙方提供网络产品及技术服务，使甲乙丙三方满意。

5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况，及时纠正丙方技术和甲方客服等方面存在的问题，以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和对甲方客服方面的满意度。

6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定，删除乙方上传的违法信息，不再另行，所造成的责任乙方自负。

五、结算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内，乙方须一次性向甲方提交亿网行智能商贸平台年度技术支持服务费980元，然后由甲方向丙方提交合同规定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种：

2、在乙方的'亿网行智能商贸平台年度技术支持

服务开通的三日内，由甲方向乙方出具技术支持服务发票，内容包括：

乙方地址______

发票抬头______

邮编______

收件人______

六、其它

1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台的品牌宣传与推广，甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品牌宣传与推广。

2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可抗力的因素造成网络不能通达的，甲方或丙方不承担因此而造成的后果。

3、本合同未尽事宜，双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成，属于甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理，属于丙方责任范畴的则由丙方通过其所属人民法院处理。

4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起，有效期为一年。未尽甲乙丙三方允许不得透露本合同所涉及的内容。

甲方：______

乙方：______

丙方：______

日期：______

售后技术支持合约 篇16

甲方：_______________

乙方：_______________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方的技术服务问题，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定，同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。

第一条技术服务名称、内容、方式和要求

1、甲方需要就技术项目委托乙方提供技术服务。

2、甲方委托乙方提供的技术服务内容包括以下方面：

3、本协议约定的技术服务采用以下方式实现：

4、本协议约定的技术服务应达到标准水平为：

第二条协议履行期限、地点

1、甲方协作事项应在____日内完成；乙方应在本协议生效后____日内完成技术服务项目。

2、甲乙双方约定协议履行地点为____________。

第三条甲方的主要义务

1、为了使乙方顺利开展服务工作，在协议生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

2、甲方向乙方提供工作场所及交通、食宿等必要的工作条件。

3、甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况，追加、修补有关资料、数据。

4、依据本协议规定向乙方支付约定的技术服务费用。

第四条乙方的主要义务

1、认真制订和实施技术服务的计划，按协议预定期限交付技术服务项目成果。

2、在甲方需要时，乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状，并提供阶段性汇报，双方约定的汇报方式如下：

3、乙方发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或者工作条件不符合协议约定时，应及时通知委托人。

4、乙方在按照甲方要求提供技术服务过程中，应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。

5、保存确切系统的技术服务档案和账目，确保费用开支的正当、合理。

第五条技术服务费用支付

1、技术服务费总额为：____元人民币（大写：____________元整），包括服务事项，具体金额____元人民币（大写：____________元整）。

2、技术服务费由甲方分期支付给乙方。

具体支付方式和时间如下：

第（一）期，分期支付形式，分期支付金额_____元人民币（大写：________元整），分期支付时间。

3、乙方收款银行账号：

收款人：____________________

开户行：____________________

账号：_____________________

第六条保密条款

1、甲方向乙方提供的技术资料、数据，乙方负有保密的义务。未经甲方允许，乙方不得引用、发表和向第三者提供。

2、乙方在提供服务过程中，对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。

3、保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明文件和信息。

4、除以上保密事项，甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化，更新、修正保密条款。

5、乙方有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。

6、不论协议是否变更、解除或终止，本协议中的保密条款不受限制而继续有效，甲乙双方继续承担约定的保密义务。

第七条验收标准及方式

1、甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照本协议约定的服务内容和要求进行验收，由甲方出具验收证明。具体验收标准为：

2、甲方根据技术服务项目的实际情况，采用的验收方式进行验收。

3、经甲方验收，乙方最终提供的服务与协议约定有差异的，在日期限内由乙方进行调整。

第八条技术成果归属

1、在本协议有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归（甲方/双方）所有。

2、在本协议有效期内，乙方利用甲方提交的.技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归（乙方/双方）所有。

第九条协议中止及违约责任

1、甲、乙一方单方面中止或暂停协议，必须提前日书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失，由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金：________________________________。

2、双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：（甲方/乙方/任一方）违反协议约定，应当承担____________________的违约责任。

第十条协议解除

双方确定，出现下列情形，致使本协议的履行成为不必要或不可能，可以解除本协议：发生不可抗力__________________________________。

第十一条争议解决

因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷，双方应协商解决。协商不成的，双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条附则

1、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

2、与履行本协议有关的其他文件，经双方协商同意后，为本协议的组成部分，具有法律效力。

3、本协议自双方当事人签字盖章之日起生效。

4、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方盖章：________________________

乙方签名：________________________

签约日期：________________________

售后技术支持合约 篇17

甲方： 专利权人：

乙方： 区域合作人：

为使新技术尽快转化为生产力和专利新产品迅速占领市场，现实行技术入股联营生产和产值提成的方式紧密合作，现达成如下协议：

一、甲方责任：

1、甲方提供专利技术名称为：姚力裤，专利发明人：汪柱头。

2、甲方授权许可乙方独家生产姚力裤。其销售权：可在全国范围内进行销售。

3、甲方提供技术项目合作期限为一年，合同期间甲方免收乙方技术转让费，以技术入股，并提供入伙保证金10万元。

4、甲方具体负责新产品的开发、员工的招聘、指导生产、协助销售，并按销售收入的40%提成，结算方式：一月一结。

5、如需扩大生产或建立分厂，可由甲方进行重新授权，其分厂、分公司、集团所得收入甲方提成40%。

6、在合同期间允许乙方使用发明人的专利权，其使用的方式必须得到甲方许可。

7、甲方有权监督并随时查看工厂生产、经营及财务状况。

二、乙方责任

1、乙方应负责组建生产公司及工商、税务经营手续和必要的启动资金，并提供厂房、生产人员、水电和生产设备以及扩大生产资金。启动资金（含设备和前期出货费）不低于100万元。生产过程中发生的所有成本费用均由乙方支付并独力承担。

2、乙方应在合同生效日前完成生产技术、管理人员的配备及厂房、设备、资金到位。

3、乙方在与甲方合作期间，有权要求甲方对该产品不断创新和改进，对改进的技术应首先给乙方使用。

4、乙方对生产产品的数量应如数报送甲方，应实行财务公开，乙方不得做出对甲方利益有损之事。

5、乙方全权负责产品的生产、经营、销售，并有权分得销售收入的60%。

三、违约责任

1、甲方在签约后应全力配合工厂生产，不得将专利技术它用，未经乙方许可，不得中途退出。

2、乙方收到定金后若不能按时生产或放弃生产，乙方应承担全部经济损失，并退还甲方保证金10万元。

3、乙方未经甲方许可不得私自设立分厂、分公司和集团，否则按免收的全额技术转让费支付甲方。

四、其它条约

1、合同期满，甲方不再提成、参股和销售，乙方应退还甲方的10万元保证金。如继续合作，合作方式另行商议。

2、合同期满，乙方如继续使用甲方专利，乙方应向甲方支付一定数额的使用费，费用另议。

3、有效期__年5月 日到__年 月 日止。

4、本合同自双方签字之日起生效。

五、备注：

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

电话： 电话：

售后技术支持合约 篇18

委托方(以下简称甲方):

业务负责人：

服务方(以下简称乙方):

业务负责人：

甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。

第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。

第二条甲方义务：

甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：

本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务：

1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。

2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

三、承担计算机数据保密义务。

服务工作按照甲方规定完成。

第四条方：

1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。

根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

第五条服务内容：

一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。

硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。

1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。

2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的'合法软件，但价格不得高于市场价格。

3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

第六条付款标准

1.乙方应从_________________________________________________________________________________________________________

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

第七条免责条款：

乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

第八条解决方法：

双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。

本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。

甲方：

代表签字：

(公司盖章)

地址：

电话：

传真：

邮编：

乙方：

代表签字：

(公司盖章)

地址：

电话：

传真：

邮编：

网站：

售后技术支持合约 篇19

甲方：_________乙方：_________

地址：_________地址：_________

邮编：_________邮编：_________

电话：_________电话：_________

法定代表人（委托代理人）：_________法定代表人（委托代理人）：_________开户行：_________开户行：_________

帐户：_________帐户：_________

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：

第一条：服务内容、方式和要求：

(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写中介内容和要求）

第二条：工作条件和协作事项：

第三条：履行期限、地点和方式：

第四条：验收标准和方法：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

第五条：报酬及其支付方式：

一、本项目报酬（服务费或培训费）：_________元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。

二、本项目中介方活动经费为：_________元，由方负担。中介方的报酬为：_________元，由方支付。

三、支付方式（按以下第种方式）：

1、一次总付：_________元，时间

2、分期支付：_________元，时间

3、其它方式：_________元，时间

第六条：违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。

技术违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。

技术中介违反本合同约定，违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

一、违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

二、违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

第七条、争议的.解决办法：

在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第种方式解决。

一、因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁；

二、按司法程序解决。

第八条：其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜）：

甲方签约：_________乙方签约：_________

签约日期：_________签约日期：_________