淘宝客服简历（精选4篇）

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淘宝客服简历【第一篇】

基本资料

姓名：xxx

性别：男 出生年份：1985

现居地：沈阳 - 大东 - 北海街

教育经历

― 辽宁金融职业学院

专业：计算机应用与技术

学历：大专

求职意向

意向职位：淘宝职位(淘宝客服)

期望薪资：20xx-3000元

工作地点：沈阳

语言能力

普通话

读写：☆ (熟练)

听说：☆ (熟练)

兴趣爱好

读书，看电影。 培训经验

20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

项目/培训机构：汉堡店

项目/培训内容：做法 设备使用 技巧

相关技能

店铺经营

(精通)

工作经历

― 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

工作内容：

在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

自我评价

我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真。

淘宝客服简历【第二篇】

淘宝客服自我评价：

1:熟悉淘宝流程，会描述内容编辑。能处理网店基本事务。

2.能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性。

3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议；

4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力。 6、能积极完成公司分配的其他工作。

7.有网店经验

8.有营销经验

9.有耐心，有很好的沟通理解能力和团队合作精神。

10、熟悉电脑基本操作，打字速度70字/分。

11、对网络销售购物流程有一定了解。 对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强，可长期合作！具有较强的应变能力和沟通能力，学习能力强，为人诚恳，耐心，善于沟通， 工作责任心强。

淘宝客服自我评价：

热爱学习和自我提高，积极争取，自我监督实现最大价值，性格温和老实，有耐心和不同的客户沟通。

在工作中养成了爱学积极的习惯，从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里，我学会了不在任何监督的情况下自我要求。

韦伯的工作环境和淘宝很像，那时候我们早上开完早会，一天的时间都是在指定的地点工作，没有人监督，自己的'工作业绩和自己的工资挂钩，一切在乎个人的努力，每个想要认真工作的人，都会自觉监督自己，这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。

除此之外，市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品，如何了解对方的需求和争取客户。

虽然我没有过网络客服的工作经验，但是我对网络很熟悉，自己也在学着熟悉淘宝的环境。我是中文系的自考生，语言表达比较好。之前的考试书籍都是购自淘宝网，有过好几次的购买经验。

现在我拥有自己的电脑和网络，投入淘宝，时间会有2-3年，想找一份长期的、2-3年的全职客服工作，希望能够得到这样的机会，成为淘宝客服的一份子。

淘宝客服自我评价：

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

淘宝客服自我评价：

本人形象好，有3年工作经验， 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。

了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

淘宝客服简历【第三篇】

姓 名：***** 出生年月：1988-1

性 别：女 身 高：158

婚姻状况：未婚 籍 贯：广西钦州

政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌

求职意向

期望职位：淘宝客服，客服，售后，仓管，仓库配货

职位类型：全职 工作地点：义乌市

工资待遇：20xx 住房要求：只提供吃

工作经验

工作经验：3年

工作经历：

20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能礼品有限公司 仓管

教育背景

最高学历：高中 毕业院校：钦州机电工程学校

所学专业：市场营销 毕业时间：20xx-6

第一外语：无 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

— 广西钦州市机电工程学校 市场营销

淘宝客服简历【第四篇】

姓名：户籍： 江苏徐州

目前所在地：徐州 民族： 汉族

身体状况：健康 年龄： 24 岁

婚姻状况：未婚 手机：

求职意向及工作经历

应聘职位：淘宝客服

职位类型：全职

个人工作经历

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

公司名称： 徐州xx贸易公司

担任职务： 淘宝客服

工作描述

1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

教育背景

毕业院校： 徐州工程技术职业学院

最高学历： 大专 专业： 网络营销

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 优秀

简历自我评价

有两年的淘宝店铺销售及管理经验；具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识； 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。