接待岗位职责汇总5篇

负责接待客户，解答咨询，协调各部门沟通，维护良好形象，确保服务质量，处理突发情况，提供信息支持，促进客户满意度提升，如何更好地满足客户需求？以下是阿拉题库的小编为大家分享的接待岗位职责汇总5篇文章，欢迎您借鉴参考。

公司前台接待岗位职责 【第一篇】

1、协助销售部门的'后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等；

3、配合并协助新项目团队日常工作：

4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施；

5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

接待员的岗位职责 【第二篇】

岗位职责：

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌(引位、倒水)，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记；

2、负责领导办公室和接待室的日常会务和接待工作；

3、对业主投诉进行记录、上报，对投诉处理情况进行回访跟踪；

4、负责业主各部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；

5、负责前台服务热线的'接听和电话转接，做好来电咨询工作，仲要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

6、及时完成领导交代的任务，做好其他部门的协助工作。

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄1824岁，身高以上；

2、中专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

客服接待岗位职责 【第三篇】

1负责公司前台接待及电话接转；

2、收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、完成上级交给的其它事务性工作。

接待专员岗位职责 【第四篇】

1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等；

2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草；

3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);

4、会议室、培训室使用安排及接待布置；

5、日常人事行政事务工作；

接待的岗位职责 【第五篇】

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的。经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。

4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。

5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。

6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。

7、在规定的时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。

8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。

9、完成领导安排的其他工作。