公司前台的岗位职责（实用5篇）

【前言导读】此篇优秀范文“公司前台的岗位职责（实用5篇）”由阿拉题库网友为您精心整理分享，供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

公司前台的岗位职责1

1、负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达；

2、负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作；

3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作；

4、负责公司各类会务的`安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、负责公司活动的组织或协助工作

6、完成领导交办的工作。

公司前台的岗位职责2

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的`接待、公司会议后勤工作。

公司前台的岗位职责3

1、负责公司餐厅会所的服务与管理工作；

2、负责公司前台接待及电话接转；

3、收发快递，订水、信件、包裹等；

4、行政考勤登记工作；

5、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，协助布置会议室；

6、负责办公用品的保管工作，做好物品出入库的'登记；

公司前台岗位职责4

1、接待来访客人，为访客办理登记手续。

2、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室。

3、负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系。

4、负责公司前台接待及电话接转。

5、完成上级交给的其它事务性工作，服从临时性的。工作调动及调整。

公司前台工作心得体会5

一：沟通能力提高

作为一名前台接待员，作为公司的一线员工，与客户的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客户对公司的整体印象，甚至影响客户整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客户之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客户，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这此工作中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

二：抓住客户心理通过这次工作我感到

家政公司的前台不同于别的前台工作，大多数电话招聘或者求职的多，在接听他们电话的时候首先抓住他们的心理，有的只是咨询，有的是诚心招聘或者求职。都需要我们耐心的给他们讲解，让他们感觉到小棉袄家政（）的贴心与信誉。根据客户的需要，灵活支配家政人员。前段时间梨树县高先生家里急需一位月嫂，就来到我们家政公司，家里孩子已经出生两天了，产妇不幸得了疾病，急需上医院。家里刚出生的孩子无人照看，急需找一位月嫂，百般着急，由于要的太急了，一般的月嫂都需要提前预约的。情急之下我就挨着翻档案，挨着问经过我们公司培训的月嫂在没在岗位上。终于找的一位月嫂，并且在20分钟之内就赶了过来，签好合同，直接随雇主前往梨熟了。他们走后我感到百般欣慰，感到作为一名家政公司前台是一件服务于客户，服务于群众的大好事。

总之客户的要求千差万别，但是千差万别的需求综合起来灵活运用，才能使整个家政公司不断带来收益。‘不积硅步，无以至千里；不积小流无以成江海’这两句诗告诉我们只有不断积极才能取得进步，因为我相信只要努力，没有解决不了的困难。