公司前台岗位职责4篇

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公司前台的工作职责1

1、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关][人员，跟踪处理结果。

2、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的'有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

4、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

5、严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

6、每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。

7、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

8、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。

9、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10、完成上级领导交办的其他工作。

沟通职责：

A、外部沟通：

1、与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。

B、内部沟通：

1、与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。

2、与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。

公司前台岗位职责2

1.负责招聘邀约工作，应聘人员的预约/面试接待；

2.负责协助员工、离职手续办理；

3.负责考勤管理，统计汇总考勤月报表；

4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作；

5.负责来访客人登记、接待、引领；

6.行政固定资产的'盘点；

7.负责办公用品的采购，做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作；

8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利，如生日会、拓展活动、年会等；

9.完成上级安排的其他工作；

公司前台岗位职责3

1、及时、准确接听前台来访电话，如需要，记录留言并及时转达被话访人员；

2、接待来访客人、求职者，并及时准确通知被访人员；

3、负责前台区域的`环境维护，保证前台电脑安装设备的一切安全及正常运转；

4、协助公司人事部的文件复印、打印及日常办公所需杂事；

5、完成上级交办的其它工作

公司前台的岗位职责4

负责公司前台接待及电话接转；负责公司的`档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约，协调会议时间，

下发会议通知，布置会议室；

负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系；

负责各级主管交办出差安排等各项工作；

完成上级交给的其它事务性工作。