跟单员岗位职责精编4篇

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跟单工作岗位职责1

1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的`那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的4篇《跟单员岗位职责》，希望对您有一些参考价值。

跟单工作岗位职责2

1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的售后问题；

2、负责与代理商沟通，传达相对应的。公司政策，并下发相关的政策内容；

3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强；

4、相关报表的记录、统计每月数据对账工作；

5、完成上级交代的其他工作。

跟单员岗位职责3

1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统；

2、接收客户订单，确认订单信息；

3、跟进订单生产进度和出货进度；

4、接待客户来访，安排售后服务工作等；

5、销售与货款回收数据对帐；

6、受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，提高客服水平。

跟单员岗位职责4

1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标；

2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等；

3 准备并跟踪出货相关工作；

4 客户订单的后期跟进协调工作等 。