物业项目经理主要做什么工作(汇总4篇)
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物业项目经理主要做什么工作【第一篇】
1、 实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作。
2、 制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实。
3、 编制所管项目年度预算,并按照实际运营情况予以成本控制。
4、 与本部进行有效沟通、协调,适度、灵活掌握公司运作流程。
5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责。
6、 对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整。
7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质。
8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度。
10、 制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展。
11、 对员工实行绩效考核,优胜劣汰。
12、 熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施。
13、 不断完善现场管理制度,提升现场管理水平。
14、 完成上级领导交予的其他工作。
物业项目经理主要做什么工作【第二篇】
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、 对项目的收支情况负责,保障满意率达到公司要求;
3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4、负责对项目的内部运作;
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6、走访各业主,按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
7、对项目员工进行考核;
8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
9、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
13、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
14、带动和组织全体员工落实终端服务;
15、完成公司领导交付的相关工作任务。
物业项目经理主要做什么工作【第三篇】
职责:
1、全面负责项目部的物业管理事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作;
2、做好各项目部物业管理费等费用的催收、追收工作,提升收缴率;
3、统筹各项目部建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案;
4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况;
5、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度,确保安全生产无事故;
6、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,提升客户满意度;
7、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,专科以上学历,3年以上物业项目管理工作经验;
2、具备物业管理知识,熟悉物业相关法律法规;
3、具有良好的沟通技巧,能进行有效沟通,有效协调小区业主及物业关系;
4、同等条件下优先录用、选拔共产党员员工。
物业项目经理主要做什么工作【第四篇】
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
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