淘宝助理岗位职责（精编5篇）

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淘宝助理岗位职责1

电商客服/淘宝客服/在线客服/天猫客服/客服助理

玄吉（上海）信息技术有限公司

岗位职责：

1、负责处理客户的售前、售中、售后客服工作，及时处理客服中心发聩和出现的异常差错等问题；

2、定期对客户进行回访和维护管理，了解客户需求，做到早发现早处理和解决问题；

3、与仓储运营部进行交叉协作，协调处理因仓储运营中客户反映的问题进行处理，并将处理结果及时反馈到客户；

4、负责对客户反馈的问题及每天的发货情况进行汇总统计，对过程中出现的异常进行有针对性的寻找处理和解决问题的办法；

5、完成客服中心交办的其它日常工作

任职要求：

1、1年以上淘宝/天猫客服经验者优先；

2、熟悉客服部门岗位绩效、工作排班等工作流程和考核模式

3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的目标，帮助团队成员提升销售技巧；

4、具较强的服务意识，精通销售技巧，应变能力及现场处理问题能力较强，具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力以及管理能力；

5、认同公司的价值观，工作责任心强，积极主动，有团队精神。

海纳百川，有容乃大。上面的5篇淘宝助理岗位职责是由山草香精心整理的淘宝助理范文范本，感谢您的阅读与参考。

淘宝助理岗位职责2

职责描述：

1、负责公司淘宝店铺、天猫店铺的装修、图片制作及美化设计、整体美化，直通车，钻展活动广告和相关图片的制作，以及设计定期的推广活动；

2、促销活动期间的单品设计整改及促销设计宣传版面；强化店铺的内容互动，配合频道的内容规划，加强店铺特色；

3、根据不同的产品类别，设计不同的宝贝描述模板及宝贝相关推荐促销页面；

4、负责公司内的广告和专题的设计；

职位要求：

1、2年以上美工相关工作经验，具有较高的美术基础和创意。

2、精通photoshop、dreamweaver、flash等专业网页设计工具。

3、熟悉掌握div/css模式，熟悉html、css等web标准，了解js等页面技术；

4、有较强的网站美工及页面视觉美化、布局设计，能够在规定时间内高质量的完成设计任务；

5、具备良好的职业素质，工作态度认真负责，有较强的敬业和团队合作精神。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1—3年

淘宝助理岗位职责3

职位要求：

1、有代运营经验，懂得日常运营，店铺分析和直通车投放等最基本的用法。

2、懂p图软件，要有自己的审美观。

3、善于沟通发现问题能及时指出问题并说出建议

4、对文章有一点的鉴赏能力，要有软文编辑的基础

5、公司每周会定期培训ps，pr，dw以及站外推广知识学习能力要强

底薪3000+加个人业绩提成+团队奖金（朝九晚六不加班）

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

淘宝助理岗位职责4

岗位职责：

1、负责店铺每周上新工作，包括详情页排版、主图设计及老款优化工作。

2、对于详情页出现的一些问题进行修改。

岗位要求：

1、有一年及以上电商详情页制作工作经验

2、性格细心有耐心

3、有一定得心理承受能力，能同时解决多方问题

4、熟悉淘宝天猫后台操作

《》

上班时间：09：00—18：00薪资可面谈大小周，带薪年假，每年旅游一次，每周下午茶。节假日福利发放。

地址：广州市白云区嘉禾望岗（嘉禾望岗地铁站b出口）岗杨村园自编68号长旺大厦906室（莱夫）

淘宝助理岗位职责5

任职资格：

1、对淘宝运营工作有一定的了解和认知；

2、熟悉淘宝后台基本设置操作；

3、热爱电商，对电商行业非常感兴趣（无需太精，黑马培养你）；

4、虽然工作轻松，不用外出晒太阳，但是也需要你有一定的抗压能力，积极的工作态度和一颗上进的心。

职位要求：

1、电子商务相关专业；

2、有过淘宝相关工作经验优先考虑；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、乐于学习，有良好的综合素质；

5、90后优先、毕竟我们公司都是年轻团队；

福利待遇：

1、入职无责任底薪3—5k+奖金+节假日福利+定期内部运营培训；薪资稳定，根据能力不定期涨薪；

2、公司为员工免费提供小区内住房宿舍+配套厨房+厕所+洗衣机+空调等；

注：对于在外住宿员工转正后每月提供200块住房补贴；

3、员工享有带薪年休假、生日礼金、节日礼品及各类法定假期；

4、公司员工每月不定期聚餐，不定期提供零食；

5、转正后可申请管理岗位；

6、入职后老员工全程带新人熟悉工作，不用担心跟不上节奏；

补充说明

1、技能培训：公司会不定期组织大家学习相关技能（比如：情绪管理，运营知识，团队管理等）

2、只要你肯撸起袖子加油干，一不小心工资就上万，期待你的加入！

加入黑马，野蛮生长！

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验