大客户经理岗位职责精选4篇

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大客户经理岗位职责【第一篇】

一、根据企业总体规划,编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。

二、负责根据产品或企业的定位,进行大客户开发与管理的规划工作。

三、负责组织大客户渠道拓展工作。

四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。

五、负责组织大客户营销与市场开发工作。

六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。

七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。

八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。

九、负责组织建立大客户档案等工作。

十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。

十一、负责部门内部人员管理工作。

十二、完成上级领导临时交办的工作。

大客户经理岗位职责【第二篇】

1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;

大客户经理岗位职责【第三篇】

1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;

2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;

3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;

4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;

5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;

6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;

7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;

8.内训支持:承担内部培训师的角色。

大客户经理岗位职责【第四篇】

1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;

2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;

3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;

4、完成领导交代的`其他任务。

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