公司前台的岗位职责精编5篇

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公司前台的岗位职责【第一篇】

负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达；以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作

负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转；

负责办公用品的采购、管理、发放统计工作；

负责快递收发、差旅行程预定；

负责行政类费用请款，并做好登记工作；

负责公司用车的协调及安排；

公司会议、活动等的后勤支持工作

上级及公司领导交代其他工作

公司前台年终总结【第二篇】

xx飞逝而过，在这一年中，我们xx美容院共接待顾客x人次，下面是我对于xx年度工作的总结：

一、日常工作内容

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；

6、每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；

7、做好总经理、董事长办公室的清洁；

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

2、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；

3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作，为我们美容院的建设贡献自己的一份力量！

公司前台的岗位职责【第三篇】

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的`礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

公司前台岗位职责【第四篇】

1、接待来访客人，为访客办理登记手续。

2、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室。

3、负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系。

4、负责公司前台接待及电话接转。

5、完成上级交给的其它事务性工作，服从临时性的。工作调动及调整。

公司前台工作内容【第五篇】

公司前台工作内容

1.协助总经理处理日常事务。

2.筹备公司各种管理例会。

3.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

4.做好开会时需要配合的一些相关后勤工作。

5.接待安排客人来访。(引位、倒水)

6.公司文件，信件，函电的接收与传达。

7.协助各部门之间的协调工作。

9.进行老顾客到会培训的邀约及接待安排。

10.完成上级交付的`其它任务。

11.打扫总经理办公室卫生及安排好茶水工作。

12.给新人进行培训安排工作。

正常每天工作流程：

上午：

招聘预约；(9：30―12：00)，接待客户之类的，安排一天的计划。

下午：

1.面试；

2.邀约开班学员。

3.统计电话部数据

4.组织开总结会。

特殊工作情况(开会前一天)

1.确认到会人数及安排定房；

2.准备会议中的物料准备；

3.配合开彩排工作安排会。

加油，不要让别人小看。