退役军人系统工作总结材料汇集

退役军人系统工作总结强调服务保障、政策落实、心理疏导、就业支持等方面，推动退役军人融入社会，提升生活质量。以下是网友为您整理分享的“退役军人系统工作总结材料”相关范文，供您参考！

退役军人事务局相关工作总结汇编（15篇）

目录

1、湖口县退役军人事务局2020年度工作总结 3

2、怀远县退役军人事务局2020年度政务公开工作总结 8

3、江城区退役军人事务局2020年法治建设工作总结 11

4、江口县退役军人事务局2020年度工作总结 17

5、九江市退役军人事务局2019年帮扶工作总结 24

6、开江县退役军人事务局2019年上半年工作总结 30

7、灵璧县退役军人事务局2020年度政务公开工作总结 34

8、南陵县退役军人事务局"八一"工作总结 37

9、青岛市退役军人局2020年工作总结 39

10、青县退役军人事务局关于2019年工作开展情况的总结 45

11、清城区退役军人事务局2019年工作总结 51

12、深圳市龙岗区退役军人事务局2020年工作总结 56

13、深圳市退役军人事务局2020年工作总结 60

14、舒城县退役军人事务局扶贫工作总结 65

15、四子王旗退役军人事务局2019年工作总结 70

湖口县退役军人事务局2020年度工作总结

2020年，湖口县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣工作职责，以"尊崇"为导向，紧紧围绕县委、县政府工作中心及市局工作部署，持续常态化做好疫情防控，扎实推进"六保"任务落实，以构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系、落实政策制度体系为主线，全面抓好各项工作落实，退役军人事务工作稳步推进。

一、党建工作扎实开展

一是狠抓基层阵地建设，不断加强党建三化建设，切实提升战斗堡垒作用。以基层党建"三化"建设为契机，以"六好"党组织创建为目标，深入推进基层战斗堡垒建设。进一步强化了党员活动室建设，氛围打造明显提升；进一步配齐并强化了支部委员会，局党组书记担任支部书记;严格执行"三重一大"集体讨论决定制度。严格抓好党支部"三会一课"制度落实，全面提升基层党建制度化规范化水平。切实发挥党员队伍作用，面对疫情防控及防汛救灾两次大考，局全体党员干部不畏困难，勇面挑战，发挥出我局应有作用。二是深入开展意识形态建设。注重干部队伍共产主义理想信念的培植与舆论工作的宣传与引导，树立压实全局干部意识形态工作的责任意识，努力营造全局上下同错误思想作斗争的勇气与决心。制定了并严格落实了信息发布制度，同时严格按照相关文件精神，做到了提前一周以上向县委宣传部报告备案，做到了依法管理、科学管理和有效管理，确保了所属舆论阵地坚持正确导向。严格落实党组中心组学习制度制度，认真落实江西网络干部学院、学习强国等党员教育学习平台运用，全局学习强国整体学习排名位列全县前列。三是全面落实党风廉政建设。制定了《湖口县退役军人事务局2020年党风廉政建设工作方案》及廉政清单；针对重要岗位及风险点，完善制定出《湖口县退役军人事务局廉政风险防控制度汇编》；认真落实"一岗双责"责任，班子成员带头执行全面从严治党各项规定，按规定报告重大事项和个人有关事项，自觉接受监督，做遵守和维护制度的表率。加强廉政教育，坚持从思想上提前预防，将"每会一廉"、廉政宣传作为筑牢思想之基的着力点，并先后组织集中观看廉政教育视频、先进模范视频及党课学习，有效树牢了全局党员干部廉政意识。扎实开展常态化谈心谈话工作，做到了全覆盖；严格履行领导干部个人重要情况报告制度；严把纪律关，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，以及结合《湖口县退役军人事务局公务员平时考核实施方案》，切实加强对干部职工队伍的日常教育管理。

二、退役军人事务工作有序推进

1.退役士兵移交安置稳步落实。扎实做好退役士兵的档案审查和接收报到；严格执行转业士官阳光安置政策，2020年5名转业士官全部安置到位，安置完成率100%，并实现了全额拨款方式安置。

2.部分退役士兵社保接续工作圆满完成。在2019年工作基础上多措并举加快推进社保接续补缴工作，注重加强部门协同，凝聚工作合力，对社保补缴工作中遇到的关键问题、难点问题等进行集中协商，组织开展了缴费能力认定，此外再次开展了查遗补漏工作。同时优化便民服务，设置补缴绿色通道，减少中间环节。2020年全县277名符合社保接续政策的退役士兵的缴费工作全面完成。

3.就业创业工作成效显著。落实经济补偿资金，及时足额发放退役士兵自主就业一次性经济补助金万元（全部为县本级资金）。先后组织了80名退役军人参加了技能培训；232名退役士兵报名了高职扩招；200余人参加了专场招聘会，签订就业意向协议的130余人。全面协助创业退役士兵及时落实国家对退役军人企业的财政补贴及税收减免等优惠政策，组织相关培训服务两场共计32人次，先后为具有典型代表性的6家退役军人创业企业上门悬挂"退役军人创业点"牌匾。

4.优抚工作严格落实。扎实做好全县退役士兵信息采集及优抚对象年审工作。严格落实优抚对象动态管理要求，做好按月上报工作，及时足额发放各类抚恤补助资金。2020年已下发抚恤补助资金万元；发放义务兵家属优待金万元；严格落实各类医疗优待政策，发放重点优抚对象大病医疗救助万元、医疗补助万元。加大对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象帮扶关爱工作力度，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。

5.褒扬纪念工作有序展开。全面做好烈士纪念设施排查及转隶移交工作。对全县13处烈士纪念设施进一步完善相关档案，设立保护标志。认真组织清明节等重要节日祭扫活动。在县革命烈士纪念碑隆重举行了第七个国家烈士纪念日公祭活动。扎实开展698名烈士的信息采集录入及《烈士英名录》的编撰工作。

6.双拥工作扎实有力。双拥氛围进一步提升，在九江舰主题乐园、景区、车站码头等张贴"现役、退役军人及优抚对象优先"等双拥标语，制作大型宣传广告牌2块；拥军支前工作有力开展，有序做好防汛部队慰问及对接等工作，今年，全县防汛部队慰问共计开展125次，物资折合金额160余万元，有力保障了防汛部队物资需求。常态化开展光荣牌悬挂及送立功喜报活动；颁发"抗美援朝70周年"纪念章13枚；深入开展"八一"建军节座谈会及走访活动；积极组织开展全县首届"最美退役军人"评选工作及市级评选申报活动，我县1人荣获九江市"最美退役军人"，九江萍钢钢铁有限公司荣获全省退役军人工作先进单位。

7.信访维稳工作扎实开展。2020年，退役军人局领导班子成员共现场参与接访45人次，带案登门下访11人次，主动约访16次。全县退役军人来访75件83人次，来信10件（其中退役军人事务部4件，省退役军人事务厅2件，市退役军人事务局1件，本县级3件），办理退役军人各类来信2件。网上信访事项及时受理率100%，按期办结率100%，对诉求合理的案件积极协调、解决，对不合理、要求过高的诉求积极教育引导，耐心做好政策解释工作，稳定人员思想。

三、各项中心工作坚决落实

1.坚决抓好疫情防控与防汛救灾工作。面对"两场大考"，始终以高度的政治站位，坚决服从县委、县政府的统一指挥、统一协调、统一调度，积极发挥战斗堡垒作用，认真落实各项疫情防控及防汛救灾部署要求。

2.坚决助力打赢脱贫攻坚战。强化人员管理，严格执行选派驻村第一书记与单位工作脱钩，做好人员在岗督导，确保下的去。强化帮扶成效。严格督促选派人员按照扶贫工作要求开展好工作，局班子成员认真落实帮扶责任，深入开展好走访慰问活动，确保帮扶取得实效。全面落实基本政策，助推贫困户稳定实现"两不愁三保障"，进一步增强帮扶措施与力度，为决胜2020脱贫攻坚战继续发挥坚实的作用。

3.全力做好其它中心工作。坚决协助抓好招商引资工作。充分发动全局干部职工挖掘人脉资源，积极搜索有效招商信息2条，并成功对接1家企业老总来湖考察。继续围绕好"五型"政府建设要求，坚持对标对表、坚持问题导向、坚持"刀刃向内"，进一步完善各项制度建设，提高服务质量和效率。持续做好精神文明创建、机关节能减排工作，大力打造文明、绿色、低碳、节约型机关。

怀远县退役军人事务局2020年度政务公开工作总结

2021年03月14日

县退役军人事务局以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，认真落实国家、省、市全面推进政务公开工作的决策部署，将全面推进政务公开工作列入全局重要议事日程，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，积极推进政府信息公开工作。同时加强学习培训，不断完善工作机制，把政务公开工作与本单位的中心工作同研究、同部署，确保年度政务公开各项工作任务落实到位。现将县退役军人事务局2020年政务公开工作报告如下：

一、提高站位，深化认识

一是高度重视政务信息公开工作。及时充实调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记、局长任组长，党组成员、副局长任副组长，办公室等股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，统一负责全局政务公开工作的组织实施；具体日常工作由办公室负责，承担牵头协调和监督检查。

二是建立健全政务信息公开工作机制。整合各类力量，理顺工作机制，明确局办公室为政务公开的具体工作机构，配备专门人员负责收集整理政务信息公开资料，实现政务公开工作"领导、机构、人员三到位"，确保政务信息公开工作有人盯、有人促、有人干。加强政务公开工作培育培训，把政务公开工作纳入干部教育培训体系，制定了专项业务培训计划，工作人员的能力水平和专业素养得到进一步提升。三是坚持政务工作和政务公开工作"两手抓两不误"。以业务工作促进政务公开。将政务公开与其他业务工作同布置、同考核，做到两手抓、两促进，一手抓业务工作一手抓政务公开，通过业务工作促进政务公开。

二、加强政策解读和回应关切

严格执行政策解读制度，切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步部署。按照有关要求，县退役军人事务局及时将解读材料在部门网站政策解读专栏发布，并做好政策文件的相互链接。围绕建设法治政府全面推进政务公开。我局始终把公开透明作为基本要求，坚持公开为常态、不公开为例外。在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，切实履行好信息发布、把关等职责，带头解读政策：一是属于本单位制定的文件、政策，除依法需要保密的以外做到及时公开；二是上级发文的文件严格按照相关要求载明文件的公开属性，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。三是多样化解读，通过部门主要领导解读、媒体解读等多种方法，多角度、全方位、?有序有效阐释政策，对一些专业性较强的政策，政策形象化、通俗化解读，多举实例、多讲故事，着力提升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众真正"听得懂""信得过"。

三、完善公开制度规范

1、认真贯彻落实国家、省、市关于政府信息依申请公开的相关规定，畅通依申请公开的渠道，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

2、建立政府规章和规范性文件公开台账。编制相关信息公开目录清单，在政府信息公开网站公开发布并进行动态更新调整。

3、严格执行信息公开保密审查，建立信息发布台账，确保涉密信息不上网。依法公开本机关的"三定"方案内容等信息，公开机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名，及时公开更新基本目录。

四、问题及工作安排

2020年，县退役军人事务局坚持履职尽责，认真执行信息公开办事程序，保证了局内信息公开工作正常运行。但同时也存在信息公开标准不够高、内容不够全面、信息更新不及时等问题，公开形式的便民性在今后的工作中需进一步提高。

（一）提高思想认识。深化对政府信息公开工作重要性的认识，切实增强做好此项工作的能力和水平，及时公开、更新。

（二）健全机制制度。不断规范政府信息主动公开工作机制、政府信息公开申请的受理机制和政府系信息发布、保密、审查制度等。

（三）强化宣传力度。进一步加大信息公开优抚政策宣传力度，开展多种形式的宣传活动，进一步提高我县人民群众的优抚安置政策知晓率。让更多的人了解退役军人事务局信息公开的重要性和实质性，提高群众参与意识。

江城区退役军人事务局2020年法治建设工作总结

?今年以来，在区委、区政府的正确领导和区法治办的精心指导下，我局认真贯彻落实依法治区的有关要求，周密部署、狠抓落实，确保法治政府建设工作有序推进。

?一、2020年法治建设工作情况

?（一）加强组织领导，确保工作落实到位

?我局坚持把法治建设工作列入重要议事日程，专题召开党组会议研究，及时成立局法治建设工作领导小组，确保法治工作有人抓，有人管，责任明确，工作落实。制订法治工作计划，召开全局法治工作会议，安排部署年度全局法治工作任务，做到有部署、有检查、有总结，形成法治工作"一把手"亲自抓、分管领导具体抓、各业务股室、中心、军休所协同抓，全局干部职工积极参与的工作格局。

?(二)坚持学法守法，提高队伍法治工作水平

?坚持把学法作为加强局领导班子和干部职工依法行政能力建设的重要内容，推进干部职工法治意识提升。一是将法律法规知识列入党组中心组学习、集中培训等的必要内容，将学法与"两学一做"学习教育等活动相结合，通过培训、专题讲座、报告会、发放普法学习资料等形式，加强干部职工的法律知识学习，结合我局工作实际，特别加强退役军人有关法律法规的学习，并开展学法考试，不断提高干部依法行政的能力和水平。二是完善干部培训网络学习，把培训学习纳入年度考核。把重大事项依法决策、依法履职和推进法治建设情况等纳入领导干部工作实绩的重要内容。三是积极开展民法典学习宣传活动。局党组将民法典列为领导干部年度学法和日常学法的重要内容，利用党组理论学习中心组学法的有利时机，组织党组成员从不同侧面对民法典进行解读，更好地促进了干部职工对民法典颁布实施的重大意义的理解。结合工作实际采取对照原文系统学、本人带头辅导学、观看讲座深入学、阶段考试督促学的"四学"方式，组织干部职工逐编逐条地学习民法典原著，初步了解民法典的架构和主要内容，为进一步深入学习民法典打下坚实基础。只有学好悟透民法典的精髓，才能更好地维护军人军属的合法权益，才能更好地为军人军属服务好、保障好。四是建立法律顾问制度。聘请了迅恒律师事务所叶世强律师担任局的法律顾问，实施重大事项执行法律咨询机制，达到依法决策、依法行政、依法管理，为推进退役军人治理体系和治理能力现代化奠定基础。目前，我区10个镇（街道）、115个村（社区）退役军人服务站已建立了法律顾问制度。

?(三)强化普法宣传，营造法治氛围。

?1.积极开展丰富多彩普法活动。一直以来，我局积极主动宣传国家有关政策法规，让广大退役军人和优抚对象了解应享受的政策待遇和应尽的义务，自觉遵守国家的法律法规，自觉维护社会大局稳定。充分发挥报刊等宣传媒体和阵地作用，采取多种形式宣传和弘扬革命功臣的英雄事迹，不断深入挖掘和大力宣传我区退役军人先进事迹及典型事例，努力营造良好社会氛围，引导广大退役军人走上创业致富之路、争当社会建设功臣。

?2.加大政策宣传力度。以八一、烈士纪念日等活动为契机，大力宣传《民法典》、《兵役法》、《英雄烈士保护法》等法律法规，宣传退役军人工作；以双拥共建为载体，广泛宣传《退役军人保障法》、《退役军人优待抚恤条例》等涉军法规政策，并印制《退役军人保障法》宣传册子10000份，引导退役士兵知晓权益与应履行的义务。

?3.积极探索普法新载体。在区退役军人服务中心设立了法律援助工作站和退役军人调解室，聘请专职律师为全区退役军人提供高效、便捷、优质、精准的法律顾问，以法律服务的平台作为普法宣传的前沿阵地，及时有效解决涉法涉诉问题，推动退役军人依法维权工作法制规范化，实现退役军人服务管理工作与普法宣传的有机结合。

?(四)严格制度化管理，积极推进依法行政工作

?1.严格执行"三重一大"制度。对涉及重要工作实施方案、工作规划、党的组织建设和干部考核、录用任免及奖惩等重要事宜，严格执行集体审议规范性文件及重大具体行政行为的决策程序，做到了依法行政工作有章可循、按章办事、规范操作。

?2.强化对行政权力制约、监督。一是认真落实行政执法公示制度，组织学习了上级关于《重大执法决定法制审核制度》等系列制度，并在相关网站公开依法行政内容等有关信息。二是接受社会监督。完善群众举报投诉制度，公开举报投诉电话，信访按期办结率100%。三是严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时更新工作动态，对退役军人事务工作的新动向及时向社会和公众公布，确保各类信息公开按规定程序及时公开。2020年至今公开信息71余条。

?二、完善行政监督制度，依法接受监督

?我局高度重视人大、政协议案、建议。对代表、委员提出的建议，我局严格落实责任，细化工作措施，加强与代表沟通，严格按照办理要求和规定时限认真办理，做到了事事有回音、件件有着落。能解决的，立马解决；一时难以解决的，列入计划逐步解决；条件暂不具备的，耐心诚恳地向代表作出解释。同时，加强对各项退役军人事务专项资金的监督和管理，扎实开展"四项清理"，对存在的问题进行自查自纠，有效杜绝了违规拨款和挤占挪用退役军人专项资金的现象，促进了相关政策的贯彻落实，依法接受纪委监委、审计、财政等部门的监督检查。

?三、完善行政复议和信访制度，依法化解行政争议

?我局认真贯彻落实《行政复议法》，引导对象依法通过行政复议渠道解决行政争议，力争把行政争议化解在基层、化解在初发阶段、化解在行政程序中。尤其是在处理各种敏感问题时，严肃对待，认真做好政策解答和说服教育工作，及时排查和化解矛盾纠纷。紧紧围绕退役军人事务中心工作，通过开展领导包案，重信重访、化解积案专项治理等活动，坚持认真办信、文明接访，做到件件有答复、有回音、有落实。特别是退伍军人群体的来信来访，严格按照国家有关政策和法律法规做好调解工作，并采取有力措施进行处理和解决。一年来，我局信访案件共44件，已全部办理完毕并回复诉求人。完成省厅交办的来访人员下访任务，共3批次3人。同时，协助有关部门对重点苗头和重点对象做好稳控和思想教育化解工作。对准备集体上访、闹事苗头，及时采取措施，与有关部门一起积极做好化解工作，对重点对象实行教育、稳控，落实防范措施，维护社会的稳定。

?四、认真做好退役军人服务中心（站）星级评定工作

?为深入贯彻落实中央退役军人事务工作领导小组《关于学习推广新时代"枫桥经验"提升基层退役军人管理保障能力的实施意见》,结合我区示范型退役军服务中心(站)创建标准,我局及时将文件精神传达及转发至中心、各镇（街道），部署退役军人服务中心（站）星级示范创建工作，并抓好落实，扎实推动全区退役军人服务中心(站)星级示范创建工作能力全面提升、全面过硬。

?五、存在问题和不足

?一年来，我局在法治建设工作中上虽然做了一些工作，取得了一定成效。但还存在一些不足，主要是：制度的健全和落实需进一步加强，全体工作人员的依法行政教育还需进一步深化，政治理论素质和业务能力有待提高，部分涉退役军人历史遗留问题未能彻底解决、风险隐患依然存在。

?六、下步工作计划

?一是依法全面履行职责职能，深化行政审批制度改革。

?二是完善依法行政制度体系，加强规范性文件制定和管理。

?三是推进科学民主依法决策，严格履行重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论法定程序，全面推行法律顾问制度。

?四是加强退役军人服务保障工作，维护社会和谐稳定。健全和完善预测预警机制、排查调处机制、应急处置机制、责任追究机制，切实解决退役军人合法利益诉求，最大限度地减少不稳定因素。依法规范信访行为，处理好上访特别是集体上访和涉法案件，引导以理性合法的形式表达利益诉求。

?五是提高干部职工依法行政的能力和水平。健全并落实集体学法制度，领导干部带头学习和掌握法律法规有关规定，定期或不定期对干部职工进行依法行政知识培训。

?六是强化对行政权力的制约和监督，自觉接受人民群众和社会监督。

?江城区退役军人事务局

2020年1月12日

江口县退役军人事务局2020年度工作总结

2020年，在县委、县政府和市退役军人事务局的领导下，退役军人事务工作有序推进，完成了年度目标任务，现将一年来工作开展情况总结如下：

一、加强党的建设，落实责任

牢牢把握政治方向，加强党的领导。严守党的政治纪律和政治规矩，在思想上、行动上坚决同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，在思想上深刻认同、组织上绝对服从、行动上始终紧跟。深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和党的十九大和十九二中、三中、四中、五中全会精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统一思想、凝聚力量、指导实践。

1、抓理论学习，提高思想认识。党组班子成员充分发挥带头作用，带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届三中、四中、五中全会精神，并督促全体党员共同学习探讨、互相交流心得，同时号召全局干部职工一起学习。全年累计开展党组中心组学习教育会议20次,组织党员干部上党课4次。

2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，努力营造良好氛围，促进各项工作顺利开展。一是落实意识形态责任。着力抓好理想信念教育，严格落实领导班子意识形态工作的主体责任。将意识形态工作作为党的建设的重要内容认真抓好，纳入党建重要议事日程，从提高思想认识、强化责任落实、明确工作重点等方面，努力开创新形势下意识形态工作新局面。二是强化民族宗教工作。把习近平总书记关于民族宗教系列讲话精神学深悟透，把握实质。把民族宗教作为思想政治工作，纳入党建和业务工作中，引导干部职工坚定理想信念，打造思想政治过硬退役军人工作者队伍。

3、狠抓组织建设，提高党建工作科学化水平。严格执行《中国共产党党和国家机关基层组织条例》和严格落实党建工作责任制，严格党内组织生活，突出抓好制度建设，切实提高党建工作的规范化、制度化水平。一是严格落实党建工作责任制。始终牢固树立"不抓党建就是失职、抓不好党建就是不称职"的责任意识。局党组书记切实履行党建工作第一责任人职责，党组其他成员带头实行"一岗双责"，结合分工抓好分管工作的党建工作，做到业务工作和党建工作同安排、同部署、同落实。二是抓好支部标准化建设。配齐配强支部班子，局机关支部3名班子成员均由有基层党务工作经验的工作人员担任，确保了党务工作人员政治强、业务精、作风好。今年7月，我局搬迁至武装部办公，办公场所环境得到极大改善，为局党支部标准化建设提供了有利条件。我局深入推进机关党支部标准化规范化建设，建立了党员活动室，支部办公室，办公设施设备齐备，制度规范上墙，建立了党建文化墙和文化长廊，营造了浓厚的党建氛围。三是严格落实党内组织生活。要求党员干部严格遵守"三会一课"、组织生活会等制度。切实做到党支部每季度召开一次党员大会，支委会每月召开一次，原则上每季度上一次党课。

4、狠抓党风廉政建设，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。以纪律教育学习活动为重要抓手，以落实"两个责任"为核心，以制度建设为根本，建立健全反腐倡廉长效机制，着力打造清正廉洁的干部队伍。一是落实党风廉政建设责任机制。严格党风廉政建设"两个责任"落实，进一步加大宣传力度，严明责任主体，明确责任担当，推动党风廉政建设责任全面落实。二是突出抓好警示教育。以纪律教育学习活动为抓手，积极开展反面典型警示教育，通过大会小会讲纪律，时时处处谈纪律，工作生活守纪律，确保了廉洁从政。

二、落实党中央重大决策部署，不打折扣

1.开展精准脱贫。2019年12月，县委把我局联建帮扶村调整到了凯德街道大冲村。先后组织43人（次）深入大冲村,走访慰问，宣讲脱贫攻坚的相关政策和扶贫措施,并给3户困难党员送去慰问金1500元。单位投入万元资金，助力大冲村开展脱贫攻坚工作。

2.做好疫情防控。自全国爆发新冠肺炎疫情以来，我局党组高度重视，按照县委、县政府的统一安排部署，成立疫情防控领导小组，明确专人负责疫情防控工作，发出《江口县退役军人事务局关于应对新型冠状病毒疫情防控的倡议书》，全局7名干部职工参与社区疫情防控值守511天，党员捐款1200元，发动200余名退役军人在全县各级各领域开展疫情防控1700余次，走访江口籍在援鄂抗"疫"军队人员家属3家7次，发放慰问金6000元，解决闵孝镇中练村、凯德街道大冲村、双江街道双月社区疫情防控工作经费5万元，走访慰问抗"疫"退役军人25人（次），解决周远明等3人临时困难12000元。局机关投入抗"疫"经费5万元。

三、履行职能职责，落实好各项政策

1.以依法治县为抓手，提升办事效能。我单位是新成立的部门，退役军人事务备受关注，一举一动都是"焦点"。我局坚持职责法定，依法办事，做到了权力在制度下运行。一是组织干部职工学习《民法典》《刑法》等，使干部职工敬畏法律权威，自己比照法律规范行为，做守法、用法、维护法律的好公民。二是组织干部职工学习《退役军人保障法》《兵役法》等，提升干部职工综合素质，提高业务技能，依法办事，履行法定职责。?

2.以宣传思想精神文明为主线，宣传退役军人政策。人民群众对政策了不了解，支不支持退役军人工作，思想通不通才是关键。只有加强精神文明建设，及时向人民群众宣传退役军人相关政策，才有利于政策的落实。全年来，印发政策宣传资料11种，发放资料20000余册。参与全县集中法律法规政策宣传活动1次，开展退役军人政策专题宣传2次，组织干部职工理论考试1次，法律专题学习会6次，组织退役军人参观机关文化长廊和党建阵地若干次。用江口县退役军人事务局微信公众号发布工作动态、宣传政策20余次。

3.以落实政策为根本，保障退役军人合法权益。

在退役军人接收安置方面。一是按照"一年两次征兵两次退役"的规定，2020年我县两次退役共接收退役士兵32人，符合政府安排工作的4人，有2人由铜仁市人民政府安置，2人由我县安置，共筹集安置岗位编制4个。经过选岗，2名由我县安排工作的退役士兵已正常上岗并与我县干部职工同等享受工资福利待遇。二是2020年退役士兵中，有因公伤残士兵1人，目前正在办理换证，完成后按照程序和规定落实相关待遇。

在退役技能培训方面。宣传动员2019年来的62名自主就业退役士兵参加职业技能教育培训，达成培训意向48人。全年驾驶技能等职业技能培训3人，3人顺利进入工作岗位。鼓励退役士兵返校学习，提升学历，通过积极宣传政策，2020年本年度有9名自主就业退役士兵参加高职教育。1人回到本科院校继续就读，5人返到专科院校，3人进入健康职业学校等进行学历提升，32人参加适应性培训。

在优抚资金发放方面。全县有优抚对象1390人，发放各类优抚资金万元。

在重大节日活动信访维稳方面。大力推广"新时代枫桥经验"，确保退役军人重大节日活动安全稳定。一是将优秀退役军人充实到退役军人事务局、乡镇（街道）退役军人服务站和村（社区）两委岗位上。通过退役军人牵头主持退役军人事务，为退役军人服务，增加了亲和力，降低了退役军人的抵触情绪，有效降低了政策落实和解读工作中产生的风险。二是发动退役军人，主动深入退役军人矛盾群体，排查化解重大风险。主动发展政治素质好，热心退役军人事业的退役军人成为退役军人信息员、情报员、宣传员。通过他们的战友情和战友间的信任，在退役军人群体内部主动宣传党中央关于退役军人政策，收集信息情报，帮助化解退役军人重大矛盾和问题。如我县信息员周某某，在今年"政策边缘人员"聚众静坐的问题中，主动向我们提供牵头人信息，帮助做思想工作，为成功劝退聚众静坐"政策边缘人员"，做了很大贡献。目前，我局共有在册信访件7件，其中上级退役军人事务部门交办信访件0件，挂账督办信访件0件，7件全部为我局自办件。重大节日、重要活动期间，无退役军人惹事闹事，确保了我县退役军人和谐稳定。

在走访慰问方面。紧盯现役军人、退役军人和重点优抚对象家庭特殊时期走访慰问，帮助解决实际困难，将拥军优属责任落到实处。我局积极开展特殊时期走访慰问工作，2020年初，走访3名援鄂现役军人家庭7次，为3名援鄂现役军人家庭每户解决了2000元困难帮扶金。走访任务官兵家庭，为22名任务官兵家庭每户解决困难资金2000元。在疫情期间，我县有1名退役军人感染新冠肺炎，由于疫情及本人感染耽误，导致家庭在一段时间无生活来源，我局主动上门服务，为其送去临时困难救助资金3000元。今年我县闵孝镇、民和镇2个乡镇受冰雹灾害相对严重，坝盘镇洪灾严重，据各乡镇（街道）统计有62名退役军人房屋受损，6名退役军人受洪涝灾害，我局进行了全员救助，共发放救助资金万元。全年对"三难"退役军人进行临时救治149人次，落实救助资金万元。完成了39人抗美援朝出国作战人员家庭的走访，并发放纪念章。

四、下步工作打算

2020年，按要求完成了工作任务，取得了一定成绩，但离县委、县政府和市退役军人事务局的要求还存在一定差距。接下来，我局重点狠抓4个方面的工作，力争在新的一年里，将我县退役军人工作向更高的台阶推进。

（一）狠抓理论学习，打造学习型团队。进一步建立和完善相关学习制度，班子成员带头遵守学习纪律，制定学习计划，充实学习内容，丰富学习形式，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记重要论述及退役军人工作重要指示批示精神，学习党的创新理论成果，学习中央、省、市、县相关政策文件精神，通过不断学习，提高领导班子适应新形势、解决新问题的能力，努力打造学习型班子。

（二）狠抓党性修养，打造担当型团队。以《党章》为镜，经常性开展党性教育、革命传统教育、先进典型教育，不断提升班子的整体素质，确保班子和党员干部队伍时刻牢记共产主义信仰，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，保持清醒的政治头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，不断强化"四个意识"、增强"四个自信"、做到"两个维护"，努力打造担当型班子。

（三）狠抓业务技能，打造服务型团队。将"群众答应不答应、赞成不赞成、满意不满意"作为全局工作的落脚点，全面开展干部技能提升教育，有计划、有步骤的组织干部参加形式多样的培训，组织干部深入群众听真话、访实情，进一步提升干部队伍的业务技能和解决问题的能力水平，真正做到民有所想，我有所为；民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所干，进一步提升全体干部职工服务水平。

（四）狠抓制度落实，打造廉洁型团队。坚持正面教育与警示教育相结合，严格管理与解决问题相结合，进一步组织引导党员干部深入学习党的各项纪律和党内法规制度，让党的纪律具体内容、基本要求和精神实质入脑入心，不断增强党员干部遵守纪律的自觉性，自觉树立和维护党员干部在人民群众中的形象。

九江市退役军人事务局2019年帮扶工作总结

2019年是市退役军人事务局扶贫工作的开局之年，我局紧紧围绕市委、市政府关于打赢脱贫攻坚三年行动决策部署，坚决对标对表中央、省、市各项工作安排和要求，聚焦贫困村退出、贫困人口脱贫目标，以开展"春季整改""夏季提升""秋冬巩固"为抓手，扎实推进脱贫攻坚责任落实、政策落实、工作落实，切实做好对口联系的修水县布甲乡画湾村的帮扶工作，坚决助力村点全面提升脱贫攻坚工作成效，为我市打赢脱贫攻坚战作出积极贡献，全年共争取和投入扶贫资金23万元。现将本年度帮扶工作情况报告如下：

一、画湾村基本情况

画湾村距集镇6公里，村域面积12平方公里，耕地1300亩，林地16000余亩。下辖6个村民小组，户籍人口262户1069人，建档立卡贫困户52户182人，其中因病、因残、因灾致贫共41户148人，户数与人数分别占总量的%和%。深度贫困人口5户9人。截至今年年初，已脱贫24户95人，综合贫困发生率为%。通过半年多的帮扶，画湾村的基础设施和人居环境得到了极大改善，群众思想观念逐步改变，自身发展动力明显提高，贫困户已可以从光伏电站和蚕桑基地获得增收，脱贫信心更足，2019年共脱贫22户77人，目前画湾已实现整村退出贫困行列目标。

二、我局对口帮扶做法和成效

一是加强组织领导，落实责任担当。九江市退役军人事务局是按照《九江市机构改革实施方案》新组建的单位。局党组接到扶贫工作任务后，高度重视，局主要领导亲自调度协调，分管局领导第一时间赴修水对接落实工作任务。并成立了市退役军人事务局扶贫工作领导小组，局长谢恒春同志任组长，相关部门负责人为小组成员，强化在工作领导小组的领导下扎实开展扶贫工作，适时召开党组会和工作调度会，部署工作，确保认识到位、责任到位和落实到位，坚持"到事、到人、到岗"抓落实。

同时，局长办公会研究决定配强配齐扶贫工作队，以副局长陶建敏为扶贫工作队队长，正科级干部刘晓云、石志轩为扶贫工作队成员。按照要求，局扶贫工作队专门对接修水县布甲乡画湾村开展扶贫工作，结对帮扶了画湾村4户贫困户，从今年4月开始，坚持每月到布甲乡画湾村开展帮扶工作。另外，我局2019年到岗两位省委组织部选调生，结合扶贫工作需要，我局将画湾村挂职锻炼的选调生纳入画湾村驻村扶贫工作队管理，承担具体的驻村工作任务，加强帮扶联系，推进帮扶工作更好开展。

二是助力产业发展，振兴乡村经济。积极争取市扶贫办支持，参与画湾村蚕桑和茶叶"一领办、三参与"基地建设，助力蚕桑基地发展壮大，并帮助画湾村完成了120亩土地果树种植项目，为画湾村的产业发展、产业振兴打下持续发展的坚实基础。帮助管护好村级100KW光伏电站，实现贫困户受益全覆盖，助力贫困人口人均年纯收入达到4800元以上，村级集体经济累计达8万元以上。

三是推进村庄整治，改善民生环境。积极争取市扶贫办、市慈善总会支持，帮助画湾村筹措排水沟建设项目资金，完成村级公路主干道上龚家危桥重建和坳颈桥拓宽加固，确保全村所有自然村至少有一条硬化的对外机动车道建设。争取市水利局支持，对画湾村破旧蓄水池和饮水管进行全面整修或重建，保证全村农户100%用上干净水、放心水。配合电力公司做好线路改造升级，保证了全村户户通生活用电，所有自然村通动力电。协助县移动公司做好免费为贫困户安装宽带网络工作，保证了有需要的农户（贫困户）安装宽带网络和能收看电视。

四是提升村容村貌，建设秀美画湾。在全村五个新农村点建设范围内对乱搭乱建、杂乱无序、妨碍村庄主要基础设施、破烂不堪、村庄安全隐患、影响村容户貌的空心房、危房、违章房开展拆除整治活动，结合新村建设对房前屋后进行美化亮化，提升居住环境。在帮助贫困户做好危房改造申报的同时，积极筹措资金，帮助解决生活实际困难。同时，组织帮扶干部对结对的贫困户进行全面摸排，确保贫困户有应用生活必需品，屋内房外整洁干净，全面提升户容户貌。

五是聚焦解难纾困，促进精准扶贫。扎实开展了"五个一"活动，摸清实情，找准病灶，以切实有效的行动帮助贫困户脱贫。一是开展了一次摸底行动，对画湾村贫困现状展开了一次全面的摸底调查，对贫困户的致贫原因、家庭情况、迫切诉求等都做到了心中有数。二是召开一次扶贫分析会。在摸底调查、掌握情况的基础上，组织召开了扶贫工作分析会议，召集县、乡挂点扶贫干部和村委干部一起梳理台账，寻找短板，一起研究扶贫举措，扎实推进精准扶贫。三是开展一次扶贫公益活动，结合村里实际情况，今年9月4日，市退役军人事务局党组成员、副局长陶建敏带领局机关扶贫工作组来到画湾村，开展了"奉献爱心，帮扶解困"资助大学生活动，为贫困大学生捐资助学，帮助贫困户解决实际困难。通过教育扶贫，挖穷根，斩断代际贫困传递。四是开展一次上门走访，坚持每月一次到结对贫困户家中面对面拉家常、讲政策、谈变化，拉近与贫困户的感情，增强他们通过自力更生改变贫困面貌的信心。五是开展一次扶贫日活动。结合"不忘初心、牢记使命"主题教育，今年10月17日，市退役军人事务局党组书记、局长谢恒春、党组成员、副局长陶建敏一行5人来到修水县布甲乡画湾村，在村里开展"扶贫日"义诊活动，组织医务力量来到村里，为村民免费义诊、发放药品和卫生知识传单，推进健康扶贫。

六是聚集群众力量，培育乡风文明。助力画湾村推进移风易俗工作。帮助画湾村老人协会、画湾村关工委和画湾村村民事务理事会开展活动，打造群众广泛参与的移风易俗队伍。以新时代"传习所"为载体，组织村民大力开展以"爱心、公德、规范、安全、环境卫生、习惯养成"等为主要内容的教育培训，着力提升村民的道德、规矩、法律意识。结合"不忘初心、牢记使命"主题教育活动安排和我局的工作实际，组织党员、组长、贫困户观看学习"时代楷模"、"共和国勋章"获得者、"全国模范退伍军人"张富清专题纪录片。

三、存在的问题和难点

一是产业发展仍然薄弱。村集体经济收入薄弱，集体经济主要来源靠100KW光伏8万元收入，收入仅够贫困户购公益岗位工资开支。发展产业的难度依然较大，蚕桑产业处在起步阶段，虽然今年贫困户养蚕收入可喜，但缺乏养蚕大户的带动，且村民自投资金参与产业发展的意愿不强，目前桑园管护和养蚕药品都靠村集体和国家扶贫资金补贴，可持续发展动力不足。果园由于天气干旱，死苗现象严重，损失较大。农产品种植和加工难以寻找到能适合本地主导的作物和产业，群众依靠产业发展脱贫的困难依然较多等等。

二是贫困群众内生发展动力不足。目前多数贫困户致贫原因是因病、因残等导致的劳动力丧失或部分丧失。有些需要靠国家兜底政策解决相关需求，通过自身的工作和生产来脱贫致富的难度较大。还有部分贫困户存在等、靠、要的思想，缺乏开展生产、发展产业的意愿和动力，缺乏干事创业的热情和想法。

三是帮扶干部与村民交流沟通不够。留守村里的大多数是老人和孩子，因语言等方面的因素，与贫困户在思想和感情上的交流沟通还不够，需要进一步加强。

四、下一步的工作计划

一是抓好扶贫政策措施落实。坚决对照解决"两不愁三保障"突出问题，持续推进精准扶贫精准施策，加大对产业发展、基层基础、扶贫投入等工作力度，持之以恒强化工作作风，推进扶贫帮扶举措落地落实。

二是巩固扶贫成果，做到脱贫不返贫。持续推进对口帮扶工作，推动可持续的脱贫模式的形成，巩固精准扶贫成果，提升脱贫成效。助力画湾村在实现脱贫摘帽后能够有发展后劲，确保贫困户脱贫后不返贫。

三是激发内生动力，推动精神脱贫。激发贫困群众内生动力，在解决困难群众的物质条件的同时，更加注重解决志气贫困、思想贫困的问题。开展精神扶贫工作，坚持扶贫与"扶志、扶智、扶勤、扶德"并举，开展扶贫扶志感恩行动，引导贫困群众知党恩、感党恩。开展脱贫光荣户评比活动，用群众身边的人带动引领，用实干和奋斗创造幸福美好生活。扎实推进教育帮扶，助力画湾村教育事业发展，斩断贫困的代际传递。

画就蓝图，梦想照进现实；湾添锦绣，旧貌变换新颜。下一步我们将鼓足干劲，以乡村振兴为主抓手，着力巩固扶贫成果，激发困难群众内生动力，确保贫困户脱贫后不返贫。同时打造一支务实能干的乡村振兴工作队伍，让画湾变得更美好，让画湾人民更幸福，为推动九江经济社会高质量发展，为新时代江西乡村振兴的壮美篇章添上浓墨重彩的一笔。

开江县退役军人事务局2019年上半年工作总结

?2019年，我县紧紧围绕省、市重点工作，着力提升优抚综合保障能力，落实退役士兵安置改革政策，努力扶持退役士兵就业创业，积极做好优抚对象数据库更新管理，精细做好各项退役军人事务工作，取得了显著的成效。

?一、退役军人事务改革全面推进

?按照国务院和省市县人民政府关于机构改革的要求，3月21日，开江县退役军人事务局正式挂牌成立，目前班子成员配备一正三副（党组书记兼局长，党组成员兼副局长两名，党组成员兼机关党委书记），局机关设置四个股室，配备工作人员6名，直属事业单位有开江县光荣院、开江县军休所、开江县烈士陵园管理所，配备工作人员15人。

?二、双拥优抚安置政策执行有力

?（一）抚恤补助按时发放。2019年1至6月，发放各类抚恤补助金万元。其中：发放伤残抚恤金294人、万元，"三属"抚恤金45人、万元，在乡老复员军人生活补助金138人、万元，带病回乡退伍军人生活补助金1180人、万元，参战人员生活补助金244人、万元，年满60岁烈士子女生活补助18人、万元，部分农村籍年满60岁退役士兵生活补助费3593人、万元，其他120人，2019年第一季度伤残民兵、矽肺病人员，精简定救40%和场镇定救，万元。

?（二）退役士兵阳光安置。接收自主就业退役士兵206人，对22名符合政府安排工作条件的转业士官，通过双向选择，全部安置在县委、县人大、县直机关部门和乡镇财政供给事业单位。开展了自主就业退役士兵集中理论培训和职业技能培训工作，参加理论培训、技能培训的97名退役士兵全部取得结业证书。对178名自主就业退役士兵发放一次性地方经济补助万元。

?（三）优抚对象全面年审。从3月份开始，对享受抚恤优待的优抚对象开展了年审工作，目前已审核人数3890人，完成享受对象的%。

?（四）医疗救助及时解决。坚持对5804名重点优抚对象发放住院医疗补助和医疗保险补助，2019年上半年共计发放医疗补助金万元。其中：优抚对象住院后补助182人次，发放补助金万元，1至6级残疾军人全部参加城镇职工医疗保险费，支付保险费万元。

?（五）优抚对象严格报批。受理申请带病回乡退伍军人检查40人次，受理申请评定（调整）残疾等级共2人（其中申请评残1人，申请调残1人），经指定医院鉴定，基本符合条件，全部纳入享受范围。

?（六）双拥活动深入全面开展。清明节期间，在烈士陵园广场开展了"2019传承·清明祭英烈"诗会和烈士墓祭扫活动；七一建党节前，组织退役军人志愿服务队，开展了祭拜烈士、慰问困难退役军人和参战老兵讲党课讲述"退伍不褪色，我为党旗添光彩"党课活动；元旦春节期间开展了重点优抚对象走访慰问、送年历画报、送春联、送立功受奖证书、挂光荣匾等活动。

?（七）涉军人员强力稳控。对我县七大类涉军群体、549人，在就业、医疗、生活及住房等方面的困难予以了重点解决，安排公益性岗位61人，从而确保了全县涉军人员无一人赴省进京到市越级上访。

?（八）信息采集准确高效。全面完成退役军人和其他优抚对象信息采集工作，共采集信息15174条（其中异地采集后确认103人），省级审核通过15052条，审核通过率达99%。

?（九）清理核查每年两次。督促乡镇、村（社区）开展优抚对象"一卡通"清理核查工作，及时核减死亡人员100名，追缴违规资金万元。

?（十）优待标准逐年提高。按照开江县人民政府《关于进一步做好优待工作的通知》，2019年进一步提高了优待金标准，由原来的每户12109元提高到13272元，增幅达到%以上。2019年元旦春节期间，共为374名现役军人家属发放优待金万元。

?三、高效推进退役军人事务工作

?对今年下半年和今后一个时期的工作，我们将借助政府机构改革的东风，着重做好以下几个方面的工作：

?（一）继续完善信息采集工作。在开展2019年度审核工作的同时，进一步做好退役军人及其他优抚对象的信息采集工作，圆满完成信息采集任务。

?（二）做好退役士兵保险接续。协调县社会保险局等有关部门，积极做好退役士兵保险接续工作，解决退役士兵的后顾之忧。

?（三）优抚对象数据精细管理。严格按照省市民政、财政部门《关于进一步规范享受抚恤补助对象认定及抚恤补助资金发放使用管理的通知》，进一步细化各类优抚对象认定评定的程序、档案资料运转、资金使用管理，按照省市下达的年审任务，对全县重点优抚对象进行年审，优抚年审核查率超过省市要求核查比例。

?（四）做好双拥优抚安置工作。一是按时按标发放抚恤补助。二是妥善安置退役士兵。三是全面开展优抚对象年审。四是高效做好优抚对象医疗救助。五是关爱稳控涉军群体。六是推进军民融合共驻共建。七是做好八一建军节、""烈士公祭日、元旦春节期间的走访慰问工作，八是继续做好双拥模范城县创建工作。

?开江县退役军人事务局

?2019年6月28日

灵璧县退役军人事务局2020年度政务公开工作总结

2020年，在县委、县政府领导下，在县政务公开办公室的精心指导下，我局严格按照工作部署和相关要求，同时结合退役军人工作实际，以提高办事效率和权力运行透明度为抓手，以提高管理服务水平为目标，全力推进政务公开工作规范化、制度化，创新方式，完善制度充分发挥政务公开工作对汇聚众智、凝聚共识、形成合力、推动解决问题等方面的积极作用，并取得明显成效。现将工作开展情况总结如下：

（一）主动公开情况。2020年我局全面系统梳理了现有的政务公开信息，将政策法规、人事信息、重大决策预公开、领导简介等应主动公开的信息全部纳入公开范围，扎实推进"六稳六保"工作开展，每季度按时发布"六稳六保"工作总结，及时进行信息公开。对于所有公开材料均进行保密审核，严格执行三审制度。及时回应社会关切的热点问题，保障群众的知晓权和监督权。

（二）依申请公开情况。结合新条例内容，及时调整依申请公开指南、申请公开流程图、在线申请有关内容，改版依申请公开页面，进一步规范依申请公开工作。（三）政府信息管理情况。为进一步规范开展政府信息和政务公开工作，加强对政府信息及政务公开工作的组织领导，我局成立了退役军人政府信息公开领导小组，并安排专人具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。

1.?高度重视。政务公开工作是省、市政府考核县政府的重要内容，我局高度重视，切实提高思想认识，扎实做好本单位政府信息公开工作。抓住当前有利时间，认真整改、不断完善提升。

2.?扎实整改。针对政务公开反馈问题认真整改。对于整改问题坚持主要负责人亲自过问，分管负责人具体负责的工作态度，全程监督问题整改，建立整改台账，逐一对账销号。重点抓好政策解读、新闻发布、主动回应和重点领域等栏目信息发布，确保问题整改有成效。

3.?认真总结。结合测评反馈问题，认真梳理工作中存在的不足，重点解决工作无专人负责、信息搜集渠道不畅、信息发布审核不关不严等问题，不断完善提升，切实提高我委政务公开工作水平。

（三）平台建设情况。一是定期安排网站平台的维护、更新，配合上级做好安全评估和审查。二是认真做好政务公开网站改版工作。密切配合县政府公开办做好信息迁移工作，加快推进全县政务公开网站改版升级，为公民提供更加便捷有效的服务。

（四）监督保障情况。一是完善制度。2020年我局建立健全政务公开主动公开、政府信息依申请公开、政府信息公开保密审查、政务舆情回应、政府信息公开统计、政务公开工作责任追究、政务公开发布协调、政府信息公文公开属性源头认定、重大行政决策公众参与、政策解读、政务公开工作社会评议、政务公开投诉举报、政务公开考评、政府开放日、政务公开监督员等相关制度。二是部署落实。将政务公开列入我局重点工作，建立健全政务公开责任分工表，细化到各股室。三是加强宣传培训。积极参加县公开办组织的集中办公活动，并将政务公开落实到委各股室日常工作中。

（五）贯彻落实新条例情况。为深入推进灵璧县退役军人事务局政务公开工作，学习掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》的新规定、新要求，进一步提升全局领导干部的公开意识和能力，我委积极行动，精心组织实施，通过专题学习、集中学习、个人自学等方式，从三方面抓紧贯彻落实。一是突出重点，明确责任。全局学习培训围绕《条例》修订背景、公开主体范围、公开内容、依申请公开、监督保障等方面进行重点解读，学懂弄通政策要求，准确把握政务公开工作面临的新形势、新要求，进一步理清职责定位,明晰工作重点和任务，确保政务公开工作有序推进。二是结合实际，推动工作。根据《条例》规定的依申请公开、服务便民措施、公开原则和程序，坚持学习《条例》与实际工作相结合、与解决实际问题相结合，围绕群众生产、生活和经济社会活动，坚持"公开为常态，不公开为例外"原则，做好政府信息的主动公开和依申请公开。三是加强配合，形成合力。为全面落实《条例》工作要求，我委调整了政务公开工作领导小组，要求各成员严格执行政府信息公开条例和有关法律法规，主动研究政务公开工作有关问题，认真落实领导小组议定事项，强化协作配合，形成合力，共同推进我局政务公开各项工作。

南陵县退役军人事务局"八一"工作总结

?今年是中国人民解放军建军93周年，为进一步发扬我县拥军优属的光荣传统，"八一"期间南陵县采取双拥创建动员部署、开展国防教育、县领导带头走访慰问、座谈交流等多种形式，扎实做好节日期间的拥军工作。一如既往关心支持部队建设，增强全民国防意识，主动关心尊重退役军人、真情帮扶困难退役军人，巩固"同呼吸、共命运、心连心"的新型军政军民关系。

一、高度重视，认真部署

为深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于新时代加强军政军民团结的指示精神，南陵县双拥工作领导小组高度重视，印发了《关于做好"八一"期间驻军部队和军队退役人员走访慰问工作的通知》（南双拥〔2020〕3号），要求各镇各单位扎实做好"八一"期间双拥工作，积极开展走访慰问驻军部队和军队退役人员等一系列活动。

二、形式多样，内容丰富

1.县领导开展走访慰问活动。"八一"前夕，县"四大班子"主要领导和县政府部分领导等对市军分区和对驻陵官兵开展了走访慰问，向长期关心支持南陵发展的部队官兵表示衷心感谢，并送上节日的问候和祝福。节前我县通过主动与部队对接，根据实际需求送去了价值万元的慰问品。

2.开展"爱心送进光荣门"活动。7月28日，县退役军人事务局配合芜湖市一院、市光荣院对辖区内6名生活困难优抚对象进行走访慰问，并给他们送医送药以及米油等慰问品。

3.开展"送文化进军营"活动。8月1日，我县为了向驻陵子弟兵送上节日祝福，丰富军营文化生活，赴武警南陵县中队举办"同庆建军佳节，共叙鱼水深情"活动。军地双方通过开展文艺节目、表演，以文艺的形式充分表达军爱民、民拥军的鱼水深情，共同谱写新时期军政军民关系。

4.举办退役军人主题道德讲堂。8月3日，我县举办了一期以"退役军人"为主题的道德讲堂活动。活动中，两名优秀退役军人代表走上道德讲堂，阐述了各自在不同领域的优秀事迹，充分展示"退伍不褪色、退役不退志"的军人风采，激发全县人民团结共进、共建美好南陵的热情，把爱国之情、报国之志融入工作中，脚踏实地做好本职工作。

5.各镇各单位进行形式多样的"八一慰问"。"八一"期间，籍山等八个镇慰问烈军属、伤残、转业、复员、退役军人共计13800人，做到不漏一人，并给他们送上慰问礼品和慰问金超过万元；慰问困难优抚对象、退役军人共万元；看望了20名军休干部以及53名企业退休军转干部，共计发放慰问金万元；县委办、政府办以及县直各单位慰问了人武部和驻陵部队，送上了慰问金以及慰问礼品总价值约30万元。县直各单位慰问本单位退役军人款物30万余元，召开座谈会共计60余场，涉及1500余名退役军人和军队离退休干部。全县于"八一"期间共计发放优待金万元，慰问信16500余份。

三、再接再厉，开创局面

"八一"期间，我县拥军优属活动丰富多彩，富有成效。今后我们将以更高的标准、更新的举措、更实的作风，进一步完善双拥工作的思路和措施，强化工作创新意识，提高双拥工作水平和质量。始终重视支持国防和军队建设，学习先进县双拥工作经验，扎实搞好拥军工作，大力支持军队建设。广泛开展科技、教育、文化、法律等各类拥军活动，做好拥军优属以及优抚安置工作，为南陵县双拥事业开创新的局面。

青岛市退役军人局2020年工作总结

今年，市退役军人局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以"维护军人军属合法权益"为核心，以实现"让军人成为全社会尊崇职业"为目标，突破框框办难事、集中力量办大事、踏踏实实办实事，全市退役军人工作实现新跨越。

一、思想政治引导实现新跨越

通过"坚持一个引领、举行三项仪式、开展两项工作"，教育引导广大退役军人珍惜荣誉、永葆本色，鼓励他们在经济社会发展和国防建设中勇于担当、再立新功。

（一）坚持党建引领。创新开展优秀退役军人进党校培训工作，加强退役军人流动党员管理，镇（街道）明确专人联系见面。实行组织关系一方隶属、参加多重组织生活。

（二）举行三项仪式。在全市广泛举行现役军人立功喜报集中发放仪式、参军入伍新兵欢送仪式和退役军人回乡欢迎仪式，让广大退役军人感受到实实在在的尊崇。

（三）弘扬退役军人正能量。积极引导广大自主择业军转干部始终听党话、跟党走，在全国率先遴选28名自主择业军转干部赴陇南、安顺开展智力扶贫志愿服务,组织20名自主择业军转干部到平度、莱西助力乡村振兴。

二、权益维护实现新跨越

通过"开展一项工作、创新一套制度、选树一批典型"，切实维护好退役军人合法权益。

（一）开展常态化联系退役军人工作。不断加强与退役军人的密切联系，实现"人人联系退役军人、退役军人人人有人联系"。全年累计联系退役军人万人次，解决实际问题6700余个。

（二）创新退役军人权益维护制度。坚持把退役军人当亲人，努力解决退役军人的"烦心事"，创新建立"三级会商"机制、"双交办双考核"制度、"会审评议"办法，建立全市退役军人服务调度指挥中心，全年退役军人信访总量比2019年下降三分之二，退役军人的合法权益得到更加有效的维护。

（三）选树退役军人先进典型。充分发挥典型带动和榜样示范作用，评选表扬"最美退役军人"等各类典型100余人，以榜样的力量引导退役军人成为党的事业的推动者、时代主旋律的弘扬者、社会正能量的传播者。

三、移交安置实现新跨越

以"提升质量、优化模式"为重点，不断提高退役军人对移交安置工作的满意度。

（一）提升安置质量。全年共接收军转干部近1100人，接收退役士兵3000余人，军转干部安置到党政机关比例、退役士兵安置到事业单位比例均再创历史新高。驻青部队随军家属全部定向安置，实现了"随来随安置"的目标。为待安置期退役士兵发放生活补助、缴纳保险共1900多万元。

（二）优化安置模式。在全国率先建立军转干部任职辅导员制度，为550多名新入职的军转干部选聘辅导员，通过"师傅带徒弟"的方式，帮助军转干部适应新环境。在全国率先建立退役军人待遇落实跟踪督导机制，确保退役军人得到应有待遇。

四、就业创业实现新跨越

推动退役军人"就业有去处、创业有扶持、失业有帮助"，为退役军人提供更加精准高效的就业创业扶持。

（一）加快完善政策体系。创新建立退役军人就业创业工作机制，出台21条就业帮扶政策、15条创业扶持政策和9条公益岗管理政策。建立退役军人"零就业"家庭未就业台账，在全国率先实现退役军人"零就业"家庭动态清零。

（二）搭建退役军人创业平台。采用工作力推、政策助推方式，搭建市、区（市）、镇（街道）三级退役军人创业平台，全市区级以上孵化基地达20家，总建筑面积23万平方米，成立全省首家街道微型退役军人就业创业孵化基地，构建起具有青岛特色的多层次创业孵化平台。举办我市首届退役军人创业创新大赛，承办首届全省退役军人创业创新大赛。全年累计为1000余家军创企业发放创业贷款亿元，贴息2800余万元，发放金额居全省第一。

（三）提高退役军人就业质量。举办各类退役军人招聘会56次，提供就业岗位4万余个。成立全省首家退役军人教育学院，为退役军人提高就业技能搭建了广阔平台。全面落实高职院校面向退役士兵单独招生政策，目前已有近1000名退役士兵免费就读高职院校。

五、优抚褒扬实现新跨越

坚持把物质保障与精神褒扬紧密结合，让优抚对象"生活有保障、情感受尊重"。

（一）不断提高生活保障水平。优抚待遇水平处于全国、全省前列。全年发放定期抚恤补助资金亿元、义务兵家庭优待金亿元，为3811名优抚对象提供供养服务，为208户优抚对象维修或翻建了住房。

（二）不断彰显尊崇和荣誉。为全市2300多名抗美援朝老战士颁发纪念章。开展纪念抗战胜利、抗美援朝出国作战等系列活动，组织烈士纪念日向人民英雄敬献花篮活动。对全市万余名重点优抚对象进行普遍走访慰问。开展"关爱烈士父母"活动，营造浓厚的尊崇烈士氛围。出台烈士纪念设施修缮维护五年规划，投入1000多万元对全市烈士纪念设施进行改造升级。

六、军休服务实现新跨越

以全面提升军休干部政治、生活"两个待遇"为核心，全方位保障军休干部"退有所养、病有所医、休有所乐"。

（一）推动军休服务工作创新发展。创新军休标准化建设，制定全国首个军休工作地方标准，退役军人事务部向全国推广。

（二）着力解决军休干部所需所盼。万平方米的军休干部活动中心落成启用。探索军休医养结合新模式，建成5万余平方米的"老兵食堂"和"老兵书屋"。

（三）军休干部文化建设再上新台阶。组建老兵艺术团、汉风书画院、老战士摄影协会等各类组织，努力满足军休干部的文化娱乐等多元化需求，不断提高军休干部幸福感。

七、双拥共建实现新跨越

坚持为驻青部队排忧解难，努力让广大官兵"不为后路担心、不为后院分心、不为后代忧心"，我市再次获评全国双拥模范城，实现"九连冠"。

（一）倾情服务国防建设。全年共帮助驻青部队解决土地置换等各类难题200余件。投入近2亿元完成长门岩驻岛部队供电项目，结束了长达58年不通电的历史。投资400余万元，为潮连岛驻岛官兵配备海水淡化设备，该岛70年"靠天吃水"成为历史。实施基层部队"拥军书吧"建设工程，为独立驻防营连单位配备拥军智能书柜83个。

（二）倾心关爱军人军属。在全省率先建立现役军人困难家庭临时援助机制，帮助1000余名军人子女解决入学难题。开发"拥军贷"特色金融服务，为青岛籍现役军人60岁以上父母购买保险5000余份，帮助就业创业的军人军属获得贷款扶持。

（三）完成保险接续工作。全市退役军人保险接续工作圆满完成，累计为万名退役士兵完成缴费亿元。

（四）营造浓厚拥军氛围。常年在青岛主流媒体设置"双拥在岛城""书记话双拥"宣传专栏，实现双拥宣传常态化、制度化。800余个镇、村建立了荣誉墙、光荣栏。利用沿海灯光秀播放双拥口号，在全市广泛设立双拥宣传标识，打造双拥主题公园、主题街等重点双拥氛围营造项目20余个，全市爱国拥军氛围得到极大提升。

八、服务保障实现新跨越

进一步夯实四级服务保障体系建设，不断提高退役军人服务保障工作的"标准化、质量化、社会化"水平。

（一）构建退役军人服务标准化体系。在全国率先推行退役军人政务服务领域标准化，打造服务有标准、质量有规范的退役军人服务"青岛标准"。简化办事环节，优化服务流程，为退役士兵提供"一站式"服务，办理时间从5个工作日缩短到半小时。推进退役军人服务信息系统建设，让"数据多跑腿，退役军人少跑路"。高质量完成"建档立卡"精准数据采集工作。

（二）广泛开展"星级服务中心（站）"创建活动。在区、镇、村三级服务机构全面开展"星级服务中心（站）"创建活动，评定首批星级退役军人服务站45个。同时，扩大服务保障机构覆盖面，与39家驻青部队建立联络服务机制。

（三）提升退役军人服务社会化水平。成立退役军人纠纷人民调解委员会、老兵调解室和公益性法律顾问团，为退役军人提供法律帮扶。成立退役军人关爱基金，为退役军人家庭和现役军人家属提供困难帮扶和褒扬奖励。

在取得以上成绩的同时，全市退役军人工作依然存在历史遗留问题多、工作机制不够健全等问题。新的一年，市退役军人局将提高政治站位、强化责任担当，以更高标准和更实举措，推动"爱国拥军、尊崇军人"成为岛城社会新时尚，为我市经济社会发展和驻青部队建设作出新的更大贡献！

青县退役军人事务局关于2019年工作开展情况的总结

2019年青县退役军人事务局在县委、县政府的坚强领导和市局的关怀指导下，我县退役军人事务各项工作逐渐步入正轨，各项业务正常开展，现简要汇报如下：

一、机构职能运转情况

青县退役军人事务局自2019年1月18日成立以来，现已完全具备基本办公条件，并与县人力资源社会保障局、县民政局等相关职能部门积极对接，除光荣院外，优抚安置、双拥工作、军转干安置等相关人员及职能的转隶工作已完成。

二、2019年重点工作开展情况

（一）思想政治工作

一是强化思想工作。"不忘初心、牢记使命"主题教育以来，我局党组认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导广大党员干部切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来，在主题教育加持全局工作的态势下，迅速行动，精心组织，扎实推进，每日上午集中学习、下午个人自学，共撰写心得体会、交流体会、调研报告、检视问题等40余篇。把做好退役军人思想政治工作，看成是我们关心支持军队和国防建设的具体行动，学习"时代楷模"和"最美退役军人"等先进事迹，激励广大党员干部学习先进、争当先进，见贤思齐、矢志奉献的精神。

二是搞好宣传工作。①创办《青县退役军人》月刊，本刊以党和国家领导人关于退役军人工作的指示精神为指导，以繁荣社会主义文化为核心，以促进国防建设、国家经济建设和社会主义文明建设为目标，大力宣传党和政府有关退役军人的方针政策，共刊登6名青县优秀退役军人（其中包括1名省优秀退役军人、1名市优秀退役军人）先进事迹，退役军人共发表优秀作品100余篇，成为全县退役军人创业创新，施展才能，大放异彩的媒介平台，为全县退役军人丰富业余文化生活的辽阔草原；②设立退役军人宣传牌16块，在县级公共场所及公交车车体设立退役军人宣传牌，不仅浓厚了尊重尊崇退役军人的氛围，而且弘扬退役军人"退役不退志，退伍不褪色"的精神；③创建青县退役军人事务局微信公众号，申请开发已经完成，信息更新200余条；④关心关怀退役老兵，在重要的时间节点和退伍老兵共同渡过，在10月1日国庆当天，与军休老兵共同观看阅兵仪式，并听他们讲述当年抗战事迹、举行棋类比赛、为祖国庆生等活动，烘托了节日氛围，使他们感受到党的深切关怀。

（二）党员教育管理工作

一是明确组织归属。每名退役军人党员明确党组织关系归属，解决了20余名往年退役老兵的党关系转移问题，纳入党组织服务管理范畴，确保能正常参加组织生活，增强退役军人党员对党组织的认同感，牢记责任使命。

二是加强理论学习。通过持之以恒抓学习，把学习理论与工作实际结合起来，将理论学习与解决实际问题结合起来，达到学以致用，较好地提高退伍军人党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

三是严肃党内组织生活。严格抓好"不忘初心、牢记使命"主题教育、"三会一课"、主题党日、组织生活会、谈心交心、思想汇报、民主评议党员等党组织生活制度，进一步强化党内组织生活制度的执行力，增强制度意识，努力形成人人遵守制度、人人执行制度的良好氛围。

四是激励发挥先锋模范作用。利用报刊、微信公众号等媒体平台，大力宣传退役军人党员发挥先锋模范作用的事迹，积极创造良好舆论环境，及时发现典型、宣传典型、学习典型，发挥典型的示范导向作用，用榜样的力量教育党员、鼓舞群众。

（三）信访稳定工作

一是建立健全包联制度。落实军队退役人员全纳入、全包联、全天候包联制度，建立了各项包联台账，明确了包联方式，提出包联要求，随时掌握包联对象思想动向和信访诉求，及时向县信访联席办部门反馈。

二是积极化解信访矛盾。变上访为下访、走访、约访，与上访人员交朋友，设身处地为其解答、解决、落实相关政策待遇。全年共受理来电、来信、来访30件，全部及时予以答复。接待来访、咨询政策群众1200余人，广大群众对我局热情细致的服务给予了很高的评价。

三是加强信访稳控工作。一方面，做好驻京值守工作，在县政法委领导下安排进京值班人员名单，积极劝返，今年以来没有一人在事务部登记；另一方面，对不同意现有解决方案并有上访倾向的退役军人，安排专人盯防稳控到位、沟通协调到位、政策解释到位、感情投入到位、困难帮扶到位。

（四）就业创业扶持工作

一是搞好招聘工作。根据《关于推进全省退役军人就业创业工作指导意见》、《2019年度推进退役军人就业创业工作实施办法》，我局制定了《青县推进退役军人就业创业工作实施方案》；建设了青县退役军人创业就业孵化培训基地，已投入使用。至今举行定向专场招聘会6场，120余名退役军人签订了意向协议。同时，我局网上招聘平台已注册146人，45人递交工作简历。

二是强化培训工作。今年以来，已有65人通过了技能培训，参加适应性培训的退役士兵134人。广大士兵有了一技之长。藏经阁，Q545658867，海量优质文字材料和PPT课件

三是针对历史遗留问题。全县妥善安置公益岗127人。

（五）信息采集工作

2019，我局工作人员克服时间紧迫、任务量大、工作人员少等重重困难，加班加点，起早贪黑，顺利完成全县14200余人的信息采集工作，受到上级领导的认可和表扬。10月，进入退役军人信息完善工作新阶段，我局已召开部署动员会，退役军人信息统计表已下发到各乡镇、各科局，前期准备工作正在有条不紊进行之中。退役军人信息和视频一体化平台已正常使用并得到规范化管理。

（六）退役军人关爱基金的设立情况

关爱退役军人基金会筹建工作在市局指导下正在稳步推进中，成立了关爱基金筹备小组。退役军人关爱基金专项资金500万元现已到账，并成立了基金会第一届理事会。基金会向社会募集了资金110余万元。困难退役军人台账正在逐步建立并完善。

（七）稳步推进优抚工作

一是顺利完成光荣牌悬挂和优待证发放工作，确保不留死角，不遗漏一人。今年我局全力协助做好立功受奖的现役军人家庭送喜报工作。其中三等功43人，发放奖励万元，嘉奖16人，发放奖励万元。

二是顺利完成优抚对象核查工作，至今已核查1956人，截至到目前，超额完成今年的任务。

三是完成优抚对象体检工作。3月份为755名优抚对象进行了体检，11月份对354名涉核退役军人进行体检，有效保障了优抚对象的身体健康。

四是针对年满60周岁农村籍退役士兵发放生活补贴509万元，丧葬费发放万元。全年为重点优抚对象发放优抚金万元，并为其中困难人群发放"解三难"资金万元。

五是发放现役义务兵家庭优待金万元，为义务兵父母缴纳城乡居民基本养老保险、城镇居民医疗保险共计万元。

六是发放八一慰问金万元，慰问品共发放万份，体现了党和政府对广大退役军人的关怀照顾，激发了他们的自豪感以及对祖国的热爱之情。

（八）其他工作

一是做好转业安置工作。为确保符合政府安排工作条件的转业士官岗位落实，全力做好转业士官档案接收、报到工作。今年已接收市退役军人服务中心转业士官档案22份，军官转业2人，全县需安置对象24人，现已全部报到落户。二是抓好保险续接工作。成立了部分退役士兵社会保险接续工作领导专班，切实落实好主体责任，明确责任分工。现已有533人完成登记。三是完成"两站三中心"建设。全县11个乡镇、345个村、2个社区退役军人服务站全部设立完成，并正常运行。

清城区退役军人事务局2019年工作总结

?今年，在区委、区政府的领导下，在市退役军人事务局的业务指导下，我局圆满完成了各项工作任务。现就一年来退役军人事务工作总结如下：

?一、今年工作回顾

?（一）加快推进服务保障体系建设。3月21日我局挂牌成立，3月29日局直属单位退役军人服务中心于挂牌。5月，成立了中共清远市清城区委退役军人事务工作领导小组，并由领导小组下发通知要求每个街镇（场）服务站配备工作人员3人以上。7月，我局向区委编办提出增加"综合业务股"的要求。目前，全区街镇（场）退役军人服务站建成9个，村（社区）退役军人服务工作联系点163个，建成率100%。同时，办公场所、工作车辆、办公经费也得到落实。现时，我区基本达到有专职工作人员、有专项工作经费、有专用办公场所、有专门工作制度、有规范牌子的"五有"要求。

我区边建设、边运行、边探索、边规范，做到机构挂牌与实地运转同时推进、规划建设与规范服务无缝对接。服务中心（站）作用发挥初见成效，退役军人归属感不断增强。

?（二）加大维护合法权益力度。加大来访信访的办理力度。全年接待来访群众约540人，做到热情接待，及时高效办理各项工作业务，耐心解释相关政策法规，群众满意度较高；全年办理信访件共30件，成功化解信访问题21件，因政策或历史原因暂时无法化解的9件，做到耐心政策解释和思想疏导工作。目前，全区退役军人信访形势总体平稳有序。

?（三）安置工作迈出新步伐。一是扎实开展退役士兵安置工作。2018年向自主就业退役士兵发放一次性经济补助金共计万元；二是妥善安置随军家属就业。今年共办理33名随军家属申请自谋职业、生活补助的审批工作，其中自主择业审批5人，发放自谋职业一次性安置补偿第一期15万元，从而解决驻军官兵随军家属未就业安置的后顾之忧。三是高效率高质量做好军转干部接收安置工作。今年共接收自主择业军转干部7人，其退役金及基本医疗保险已正常缴交；1-8月份区财政共支付军转干部各项经费127万元。四是认真做好退役士兵办理社会保险接续工作。根据中共中央办公厅?国务院办公厅印发《关于解决部分退役士兵社会保险接续问题的意见》文件精神，认真做好我区部分退役士兵社会保险接续工作，确保符合办理的退役士兵享受到党和国家的关心。

?（四）扎实推进退役军人就业创业。一是加大退役士兵培训力度。今年我区共有61名退役士兵参加全员适应性培训和37人报名参加免费中等职业技能培训。二是积极推进退役军人创业担保贷款工作。共接受申请15宗，已批出2宗共32万贷款，为我区退役军人创业就业提供了有力支持。

?（五）真情服务军休干部职工。一是严格执行相关政治生活待遇政策，及时足额落实退休费和补助补贴，我区现有军休干部2人和无军籍退休人员2人，全年发放退休费和补助补贴万元。二是对军休人员坚持定期进行走访慰问，随时了解军休人员思想生活状况，让他们安享晚年。

?（六）扎实开展优抚工作。一是全面提升优抚待遇。我区现有优抚对象3579人。全年发放抚恤金和生活补助近2610万元。二是落实优抚对象医疗保障。资助参加2019年城乡居民基本医疗保险万元；医疗补助259人次?万元，共计发放医疗补助金?万元。

?（七）深入推进双拥工作。一是开展创建第十一届全省双拥模范区一系列活动。在全区范围内广泛开展争创省级双拥模范区"十连冠"目标宣传发动。利用新闻媒体，宣传我区在开展创建活动中的军地共建先进单位和优秀退役军人；在辖区旧城飞来湖公园设置相当规模的双拥宣传走廊，以及飞来湖公园南路计划打造一条"双拥宣传一条路"；在广清高速横荷出口处、沿江路西出口、区武装部门口等设置了大型双拥宣传牌、宣传栏；7月份区创建办汇同区武装部、区退役军人事务局、区妇联等成员单位联合举办以"梦筑清城强军有我，双拥共创美丽凤城"为主题的征兵宣传暨双拥创建文艺晚会；8月份举办了以"幸福双拥，缘来你就在这里"为主题的军地单身青年联谊活动，营造了双拥创建良好的氛围。二是认真开展春节、八一拥军优属活动。春节前在凤雅苑宾馆召开了党政军座谈会议，驻我区部队的主要领导参加，区四套班子领导以及双拥工作领导小组各成员参加了座谈；同时，由区双拥办组织驻军召开新春座谈会；各街（镇）根据本地实际，由街（镇）或村（居）组织退伍军人迎春座谈会。另外，由区四套班子领导及相关部门领导组成的慰问团分赴到各街镇（场）及驻区部队、各类优抚对象进行节日慰问。2019年，全区共投入慰问金224万元，慰问驻军、全区优抚对象7158人/次。三是规范悬挂"光荣之家"牌。4月8日，我局牵头在凤城广场举办了"清远市为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌启动仪式暨清城区悬挂光荣牌仪式"。我区共投入13万元，为14000多户军烈属、退役军人家庭悬挂光荣牌，完成率%，超额完成了上级部署工作任务，取得了良好社会反响。四是积极开展信息采集。到目前为止，我区共采集14974个采集对象基本信息，其中已审批通过信息14635条，现时正按上级要求开展数据交叉比对和共享、梳理问题数据、数据修订和补充完善工作。其中，在退役军人信息采集过程中，发现源潭镇退役军人林耀棠退役后没有及时办理入户手续后，我区迅速协调公安部门为其办理了户籍恢复手续。来自藏经阁，QQ545658867，海量优质文字材料和PPT课件

?（八）积极营造尊崇英烈的浓厚社会氛围。一是精心组织开展节日慰问及烈士纪念日活动。投入万元在"春节"期间对部分重点优抚对象和军队退役人员进行走访慰问活动；在今年八一建军节到来之制，向全区重点优抚对象及军休人员共发放慰问资金万元；烈士纪念日期间，市区各届代表近350人参加了庄重简朴的公祭烈士活动，同时各街（镇）组织慰问组，走访慰问了我区烈士遗属18人（户），共发放慰问金万元。二是组织烈士家属到云南祭扫活动。4月16日，我局组织烈士家属20人到云南省屏边县烈士陵园祭拜在对越自卫还击战中牺牲的我区7名烈士，进一步彰显烈士精神的时代凝聚力和感召力。

?二、主要存在问题

?一是部分来访退役军人要求解决子女读书、征地拆迁、劳动纠纷、法律纠纷等超出我局职能职责范围事项，经解释政策和指引到有权处理的单位后，部分人员仍不满意。二是部分退役人员因个人利益串联集访非访，在重要时间节点非访情况仍然存在。三是因部分优抚对象因身份证失磁、年纪老迈、长年在外打工等未能完成核查信息读取工作，优抚对象核查工作未达100%。四是退役军人服务工作仍有待进一步加强，退役军人住房、医疗、就业、子女教育、生活困难优待措施方面仍需与市、区有关部门及街镇加强沟通协调，强化政策宣传和指引办理工作。

?三、明年工作安排

?一是继续推进服务保障体系建设。二是进一步完善各类优抚对象的管理工作，加强对自然减员的核查工作，加强各项补助资金管理工作。三是进一步抓好抚恤优待政策的落实，积极为优抚对象排忧解难。四是贯彻落实《广东省退役军人应急管理暂行办法》，进一步做好生活困难退伍军人帮扶工作。五是扎实推进退役士兵办理社会保险接续工作。六是扎实抓好2019年退役士兵的接收安置工作。

深圳市龙岗区退役军人事务局2020年工作总结

?2020年，在区委区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的悉心指导下，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示精神，全面落实中央、省、市决策部署，坚持以退役军人为中心，更好服务部队，在坚守初心使命中，全心全意为退役军人和部队官兵服务，始终把党的群众路线贯彻到各项工作中，始终把退役军人对美好生活的向往及"让军人成为全社会尊崇的职业"作为矢志不渝的奋斗目标，全面推动全区退役军人工作起好步，全面提升双拥工作的质量和水平。

?一、坚持党建引领，思想政治更加牢固。一是深入开展学习。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、习近平总书记对广东、深圳重要指示批示精神以及关于退役军人工作重要论述和重要批示精神、中央《关于加强新时代退役军人工作的意见》精神，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。二是巩固主题教育成果。坚决贯彻习近平总书记关于主题教育重要论述，坚决执行中央、省市、区委主题教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，积极落实问题整治"回头看"，全力巩固主题教育成果。三是抓实党的建设。领导小组办公室严格落实"三会一课"等制度。干部队伍的理想信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律得到强化。开展退役军人党员调查摸底工作，为建设退役军人特色党支部和功能型党小组打基础。四是强化思想引领。组织退役军人等各类优抚对象，统筹开展主题活动、座谈活动，激励传承革命精神，永葆革命本色。

?二、落实优待抚恤，服务保障更加精准。一是扎实推进星级创建工作。按照习近平总书记关于退役军人服务保障体系建设"五有"和"全覆盖"要求，按照国家、省市星级创建标准和要求，扎实推进服务体系星级创建工作。二是加大经济投入，保障优待服务。指导各街道，按规定和标准发放抚恤金、补助金、慰问金、优待金等。三是整合社会资源，保障优质服务。继续擦亮拥军优属互联网平台--"军人优选"及"5281"（我爱八一谐音）项目，构建多方共同参与的拥军优属服务。

?三、促进就业创业，职业岗位更加丰实。一是开展技能与文化培训。联合深职院、深技师院等建立教育培训、实训基地，开展无人机操手培训、粤菜师傅培训、电子商务培训及华为认证工程师等多项技能培训。二是拓展就业渠道。举办退役军人网络专场招聘会和线下专场招聘会等活动。三是建立就业创业联系机制。引进第三方专业机构，搭建"建功龙岗"网络服务平台，动态掌握退役军人就业情况，推荐下岗失业的到优质企业再就业。四是建设龙岗区退役军人就业创业服务驿站，打造"线上平台+线下空间"的服务模式，依托退役军人线下服务阵地，直面贴近退役军人群体，立足退役军人需求，提供相关就业创业服务及组织形式多样、亮点纷呈的退役军人活动。

?四、开展正向激励，拥军荣军氛围更加浓厚。一是落实悬挂光荣牌工作,各级党政领导干部主动上门悬挂光荣牌。二是积极开展退役军人宣讲活动。联合相关部门，宣讲团成员参加宣讲活动，各界反响强烈。三是规范化建设红星志愿服务队。按程序选举产生区、街道管理团队，明确建设发展思路、工作计划等，除疫情防控志愿服务外，开展文明创建、法治宣传、交通引导、垃圾分类等志愿服务。四是开展褒扬纪念、设施管理及革命历史挖掘工作。区几套班子在烈士纪念日开展敬献花篮仪式。继续推进一名见义勇为牺牲同志的烈士评定上报。落实责任主体，细化管理标准，强化纪念设施的规范管理与保护。

?五、强化担当意识，落实疫情防控总要求。根据区防控指挥部部署，全面落实疫情防控工作，抽调干部支援疫情防控工作；局干部员工完成两轮疫情卡点检测工作，较好完成了区部署的防疫任务。践行"若有战，召必回"的铮铮誓言，在全市退役军人系统率先组建抗疫志愿服务队，招募义工千余名，开展重要卡点检测、辅助复工复产、助力复学复课、爱心募捐、志愿献血等活动，我区退役军人系统抗疫工作经验做法，获市退役军人局推广，以我区为基础，成立了深圳市退役军人红星志愿服务队。

?六、抓牢自身建设，干部队伍作风更加过硬。一是狠抓制度建设，牢固树立规矩意识。组织开展各项制度的起草工作。规范了行政行为，强化了风险防控，领导干部的规矩意识和廉政意识更加牢固。二是狠抓理论业务建设，提升政治素养和业务素质。全区各街道、相关部门人员，赴外地或其他区参观学习服务保障体系建设；积极参加业务培训，干部员工的理论素质和业务水平大幅提高。三是狠抓队伍建设，优化人力资源配置。加快推进机关和事业单位人员招调、选聘工作；优化街道、社区服务站人力资源配置。

?七、存在的问题及解决办法。近一年，全区退役军人工作取得了一定成绩，但仍然存在一些亟需解决的问题。一是星级创建工作需加快高质量推进。各街道服务站星级创建工作进度不一，建设和服务水平参差不齐。主要解决办法：要加大统筹推动和业务指导力度；协调各街道党工委、办事处加大力度，加快进度，细化提升建设标准；协调区财政优化投入建设和运营经费，高质量推进街道服务站星级示范创建工作。二是社会化拥军力量薄弱。全民拥军热情引导不到位，社会活力远未激发，社会化拥军力度需要加强。主要解决办法：充分利用全区各方面资源，加强沟通与联动，大力发掘拥军企业和个人。

深圳市退役军人事务局2020年工作总结

2021年03月31日

?2020年是深圳经济特区建立40周年，是我市退役军人事务系统全面铺开、纵深推进的重要一年。在市委市政府的坚强领导下，全市各级退役军人事务部门认真学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，按照"全面提升年"的总体部署，建立健全"三个体系"，全面夯实"八个基础"，着力打造"六个中心"，圆满完成各项工作任务。

?一、思想政治引领深入推进。围绕"思想政治工作年"各项部署，制定我市《关于推进退役军人思想政治工作先行示范的工作方案》，实现退役军人思想政治工作率先破题。强化党建引领，探索"机关+企业+社区+特色"退役军人党建新模式，以防控新冠肺炎疫情为契机，组建退役军人红星志愿服务队，累计报名13000余人，疫情期间日均开展志愿服务3000多人次，获评第八届广东省市直机关"先锋杯"工作创新大赛"转变作风组"第三名、全市第一名，在全国、全省退役军人事务厅（局）长会议上作经验介绍。强化正向激励，全面建成市退役军人"一厅、两室、三队、四平台"宣传思想中心，高规格举办首届"深圳最美退役军人"学习宣传活动，活动画面荣登央视《新闻联播》；充分发挥市局"二网一微一刊"宣传引领作用，信息宣传工作位列全省第一。强化关爱帮扶，推出30余项专属帮扶援助举措，累计上门慰问退役军人及优抚对象9200人次，发放慰问金及慰问品2300万元。

?二、政策制度体系有序构建。在中央和省顶层设计整体框架内，系统制定我市退役军人事务领域政策制度，推动出台我市加强退役军人工作的政策文件，制定《深圳市促进退役军人高质量就业创业的若干措施》，高质量编制我市退役军人事务领域首个五年发展规划，提出一揽子硬任务、硬措施。全面收集汇编退役军人工作政策制度，编印我市退役军人工作"工具书"。持续制定或修订涵盖党务、行政、人事和后勤等内部规章制度48个，推进我市退役军人工作规范高效运行。

?三、就业创业扶持显著加强。坚持"政府推动、市场引导、社会参与"的理念，积极构建以精准化帮扶为抓手、以品牌化对接为载体、以社会化服务为支撑的退役军人就业创业扶持体系，国家退役军人事务部副部长常正国对此作出批示："在破解信息对接、保障手段、构建品牌、市场运营方面难题上的做法应该学习借鉴"。精准化帮扶，提高成功率。市退役军人就业创业中心投入运营，组建"退役军人就业需求库""企业岗位信息库"和"优质创业项目库"，挖掘储备优质企业800余家、就业岗位12000余个、就业需求2400余条。品牌化对接，拓展覆盖面。结合疫情防控的新形势新变化，通过线上线下相结合的形式，高标准筹办"兵至如归"退役军人系列专场招聘活动，吸引520余家知名企业、提供9000余个优质就业岗位。社会化服务，增强支撑力。做强做实市、区两级退役军人就业创业服务组织，依托深圳职业技术学院等13家优质教育机构，提供职业技能培训、学历提升教育等系列服务，构筑社会力量促进退役军人就业创业新高地。

?四、移交安置质量不断提高。严格落实安置政策，深入挖掘安置潜力，圆满完成各项移交安置任务。军转安置工作实现新突破。实施公开透明、高效有序的"阳光安置"，在市有关单位的通力协作下，顺利完成计划分配军转干部和政府安排工作退役士兵安置任务。军休服务管理迈上新台阶。严格落实军休干部"两个待遇"，走访慰问军休干部1052人次，擦亮军休干部红星"讲师团、艺术团、义诊团"品牌，深入开展"五进"宣讲、慰问演出和义诊活动30余次。随军家属安置、企业军转干部解困等工作交出新答卷。大力推进随军家属安置和企业军转干部解困等工作，不折不扣落实国家各项政策待遇。在全市相关部门的大力支持配合下，全力打赢退役士兵社保接续攻坚战。

?五、拥军优抚工作亮点纷呈。全力开展系列双拥创建工作，成功实现全国双拥模范城"七连冠"，李新华获评"全国爱国拥军模范"，福田等5区荣获"广东省双拥模范区"，圆满举办我市双拥模范城创建总结表彰大会。用心用情开展双拥共建。组织开展春节、"八一"等系列拥军优属活动60余场次，赠送慰问金和慰问品价值800余万元，市拥军优抚中心正式亮相；新冠肺炎疫情爆发后，紧急向部队派送防疫物资价值240余万元。聚心聚力推进抚恤优待。积极引入金融、交通、医疗、粮油等领域优质社会资源，联合建设银行、深圳通公司制作"深圳市优抚对象优待卡"，借力深粮集团办理"深拥粮卡"，探索社会化市场化拥军优抚新路径新品牌。从优从精做实褒扬纪念。在清明节、"9·30"国家公祭日等重要时间节点，依托市区烈士陵园、烈士纪念设施和英烈网等线上线下平台，组织开展缅怀烈士祭扫活动。

?六、权益维护基础逐步夯实。深入学习运用新时代"枫桥经验"，扎实推进"矛盾问题攻坚化解年"工作落实。建立信访稳定长效机制。完善市政法、公安、信访、退役军人等部门联席会议制度，制定《深圳市退役军人事务局领导定期接访工作制度》，推出信访稳定五个"1+6"工作流程和机制。实施矛盾问题集中化解。扎实推进重点问题领导包案、重点对象"一对一"包联、重大事项"一案一专班"，推动退役军人权益维护工作落细落实。

?七、服务保障水平持续提升。按照习近平总书记"全覆盖"和"五有"的总要求，着力建设权责清晰、运行规范、高效便捷、温馨和谐的"退役军人之家"。高质量完善服务保障体系。高标准建设退役军人服务中心（站），编制实施《深圳市退役军人服务中心(站)能力提升三年行动计划》，成功获评全国示范型退役军人服务中心（站）84个、全省五星级退役军人服务中心（站）61个。高标准打造服务保障中心。建设具有深圳特色、温馨暖心的"三厅七室"，全面升级改造战友服务大厅，综合运用高科技等手段建成战友荣誉室，全力打造"来了不想走、走了还想来"的退役军人之家。高起点建设智慧服务中心。全力打造退役军人"一库、两网、五平台"信息化综合服务系统，建成集全面监测、数据决策、联动指挥、主动服务等功能于一体的智能指挥大厅，系统平台获批全省退役军人信息化建设试点项目。

?八、队伍自身建设全面加强。聚焦"基层基础基本建设年"部署要求，夯实工作基础，增强履职能力，为退役军人工作健康长远发展提供坚强保障。强化思想政治建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建和业务两手抓、两手硬，严格落实"第一议题"学习制度，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。加强机关规范化建设。明确重点工作责任分工，细化200余项具体工作任务及进度要求，全覆盖绘制123个岗位标准化指引，不断提高机关工作标准化、精细化、制度化水平。加强业务能力建设。编印退役军人工作常用业务知识应知应会手册，建立每周学习日制度，培育退役军人事务领域"行家里手"。加强作风纪律建设。局党组出台全面落实党风廉政建设"两个责任"实施意见，完善党员干部日常监督管理制度，培塑初始即严、一严到底，团结拼搏、协作配合的优良作风，营造敢为人先、敢于碰硬、敢闯敢试的干事创业氛围。

舒城县退役军人事务局扶贫工作总结

?

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面贯彻落实党中央、省市县关于脱贫攻坚的决策部署，我局强化政治担当，落实主体责任，进一步树牢"四个意识"，坚定"四个自信"，坚决做到"两个维护"，切实抓好扶贫工作。现将县退役军人事务局自2018年11月组建以来的扶贫工作情况报告如下：

一、基本情况?

余冲村位于阙店乡中部，总面积约亩，其中耕地总面积亩，园地总面积亩，林地总面积962亩。辖28个村民组，859户共2910人，其中移民人口965人，党员108人。全村现有建档贫困户177户共568人，2014年--2019年己脱贫174户560人，未脱贫3户8人，村集体经济稳定收入达到11万元。目前县退役军人局在余冲村有帮扶责任14人，共结对帮扶贫困户30户110人，均己脱贫。

二、工作成效?

扶贫工作开展以来，县退役军人局严格贯彻县委、县政府脱贫攻坚部署要求，切实履行帮扶职责，扎实完成"单位包村、干部包户"的工作任务。

一是健全工作机制，局领导班子定期召开脱贫攻坚专题会议，研究扶贫工作事项，并要求领导小组成员汇报阶段扶贫工作进展情况，及时解决扶贫工作中遇到的困难和问题。2019年7月1日，我局开展庆祝建党98周年活动，局领导班子就扶贫工作前往余冲村开展专题调研，同时走访慰问了5名在乡退役军人党员，并送去慰问金1500元。2020年3月17日，局主要负责人一行来到帮扶联系村，与乡村干部、驻村工作队一起，就决战决胜脱贫攻坚工作召开座谈会，进一步明确了帮扶工作思路，共同制定帮扶工作计划，为圆满完成脱贫攻坚工作目标打下了坚实基础。

二是加大基础设施资金投入，巩固村集体经济发展基础，经局党组研究决议，先后支持余冲村资金共计5万元，帮助余冲村实施道路亮化工程建设，资金己于2020年5月份全部拨付到位，积极联系相关部门，多方争取，帮助余冲村完成6口当家塘的水利新修工程，改善村民生产生活条件，提升人居环境品质。

三是压实包保责任，突出精准帮扶，着力解决村民最关心的实际问题，提高群众生产生活水平，帮助已脱贫户提升脱贫质量，巩固脱贫成果。抓好消费扶贫。组织干部职工参加3月20日的阙店乡消费扶贫活动，购买香椿酱、土鸡蛋等农产品价值近5000元。2020年10月17日，参加阙店乡扶贫日主题活动，捐款2万元，切实解决贫困群众种不出、卖不掉的问题。联合县扶贫局对建档立卡贫困户中退役军人和其他优抚对象进行调查摸底，为全县1567名贫困退役军人建立帮扶联系台账，组织开展定期慰问，助力脱贫攻坚。严格按照扶贫工作要求，落实每名帮扶干部责任，切实做好余冲村2014年-2019年己脱贫30户家庭的再帮扶工作，帮助他们解决生产、生活中的具体问题和困难，点亮"微心愿"5个，确保脱贫不脱帮扶责任，继续宣传脱贫攻坚政策，让退出户继续享受相关帮扶政策，防止出现返贫现象。做好关爱帮扶工作。结合部门实际，在全县开展困难退役军人和其他优抚对象关爱帮扶工作，重点帮助他们解决"生活难、医疗难、住房难"问题，助力脱贫攻坚。截止目前，共救助3122人，打卡发放救助资金万元。

三、具体做法?

（一）加强组织领导?

提高政治站位，坚持将扶贫工作纳入年度重点工作和局日常工作考评，成立以局主要负责人为组长的扶贫工作领导小组，多次召开局领导班子会就帮扶工作进行安排和部署，强化政治意识、责任意识和纪律意识"三个意识"，用会议精神凝聚思想共识、指导工作开展，切实保障了全局扶贫工作的顺利开展。

（二）制定帮扶方案

为做到帮扶重心下移，措施到位有效，县退役军人局主要领导每年到村调研不少于两次，和乡村干部、驻村工作队一起，就决战决胜脱贫攻坚工作召开座谈会，按照精准扶贫、精准脱贫要求，制定出台帮扶工作方案，落实"四项清单"，进一步明确脱贫攻坚时间表、路线图，努力在产业扶贫、就业扶贫、健康脱贫、教育扶贫、金融扶贫、贫困村基础设施建设和壮大发展集体经济等方面有新谋划、有新突破，取得新成效

（三）细化工作举措

按照县委、县政府脱贫攻坚工作统一部署，县退役军人局每年多次召开脱贫攻坚会议，要求所有帮扶干部在入户过程中，一方面要向建档立卡帮扶户宣传扶贫政策，另一方面要积极对接协调相关部门，解决建档立卡帮扶户真实存在的困难，如介绍就业岗位、帮助查询医保、养老等缴纳情况，真正做到"精准帮扶、精准施策"。目前，县退役军人局帮扶干部所帮扶贫困户已全部解决安全住房问题、饮水安全问题、医疗保障、义务教育保障等与生活息息相关的问题，逐步向好发展。?

（四）注重宣传报道

一是宣讲政策。宣讲党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，积极做好对结对帮扶村和贫困户政策宣传工作，让他们及时了解中央、省、市、县各项脱贫攻坚政策；二是开展感恩教育。传达县委县政府关于开展安全感满意度评价工作的各项要求、具体内容、接听方式等，宣讲我县灾后恢复重建以来取得的新成就，展现的新面貌，引导群众养成好习惯、形成好风气?。三是总结亮点特色。及时向县政府和上级业务主管部门报道有关扶贫工作信息。今年，我局推荐10名工作在扶贫一线的退役军人，入选六安市"退役不褪色?脱贫攻坚立新功"主题摄影作品展，充分展现了我县退役军人在脱贫攻坚领域的风采。

四、下一步工作计划

2020年是决战决胜脱贫攻坚、实现全面小康的收官之年，我局将进一步加大"单位包村、干部包户"工作力度，巩固脱贫攻坚工作成果，按照"四个不摘、四个不减"工作要求：?

一是深入贯彻全县决战决胜脱贫攻坚工作部署会精神，加强到村调研指导，聚焦薄弱环节，帮助解难题，补短板，促脱贫。

二是继续强化组织领导，压实工作责任，确保帮扶工作规范有序，精准实施。

三是继续督促所有帮扶人做好脱贫攻坚工作，保证每月每人至少入户1次，宣传扶贫政策，及时了解贫困户信息变动及生活中存在的困难，针对贫困户制定更加可行的帮扶措施。

四是继续做好退役军人和其他优抚对象群体中建档立卡贫困户的摸底登记和关爱帮扶工作，重点帮助他们解决"生活难、医疗难、住房难"问题，助力脱贫攻坚。

五是继续落实脱贫帮扶措施。根据贫困户帮扶台账，积极落实脱贫帮扶措施，帮助贫困户享受有关的医疗补助和生活救助政策，通过帮助贫困户发展养殖、种植和务工等举措，改善其经济条件和生活条件。

六是继续增强贫困人口自我发展能力。大力支持贫困户参加职业技能培训、真正提升贫困户造血功能，同时坚持扶智，灌输知识改变命运的理念，鼓励贫困户子女加强学习，用知识创造财富。

七是继续加大脱贫攻坚宣传力度，发挥先进典型示范引领作用，鼓励和引导有劳动能力的扶贫对象通过自身努力摆脱贫困。

?2020年11月13日

四子王旗退役军人事务局2019年工作总结

2019年是旗退役军人事务局的组建之年，也是全旗退役军人事务工作攻坚克难，开新布局的一年，更是全局领导干部精诚团结、开拓创新的一年。一年来，在旗委、政府的正确领导下，在市退役军人事务局的指导下，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，以"把退役军人的政策落实好，把退役军人的服务保障好、把退役军人的诉求解决好"为工作目标，稳步推进退役军人各项工作，圆满完成了工作任务，取得了明显成效。

一、旗退役军人事务服务保障体系建设情况

旗退役军人事务局3月19日挂牌，4月17日转隶组建。"三定方案"设置有：办公室，思想政治、权益维护和就业创业办，移交安置办，优抚管理办。核定行政编制7人。局下设服务中心，属副科级事业单位，核定事业编制10人。到年底，全局共有干部17人。旗退役军人服务中心与局合署办公，实现了"五有"要求。积极组建基层退役军人服务保障体系，5月30日前，全旗苏木乡镇（社区）退役军人服务站全部组建运行。全旗建有苏木乡镇退役军人服务站13个，社区服务站14个，全旗退役军人事务工作人员达到118个。实现了全旗退役军人"一中心两站"建设的全覆盖。

?二、重点工作完成情况

第一，精准把握和宣传政策，切实把退役军人的政策落实好

一是努力做到打铁自身硬。作为退役军人的服务者，退役军人事务工作的推动者，要想把退役军人的政策落实好，首先必须做到自身门儿清。为此，全局严格执行"周一集中学习日"制度，自组建以来集中学习34次，期间，认真学习了习近平关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，退役军人事务部长孙绍骋的讲话精神以及《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》、《内蒙古自治区落实2019年高职扩招任务实施方案》文件精神、《退役士兵安置条例》、《军人抚恤优待条例》等政策法律法规，全局干部理论水平明显提升，能够准确解读政策、运用政策。?

二是努力做到政策宣传全覆盖。充分利用旗退役军人公众号、微信、发放宣传资料、现场解读等多种形式，让每位退役军人了解政策。特别是《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》中办〔2019〕3号文件出台之后，更是有针对性地开展了政策的宣传落实，发放宣传资料1000多份，严格核查符合政府安置条件人员，圆满完成了社保接续政策的落实。

第二，狠抓各项重点工作，切实把退役军人服务保障好

一是移交安置工作稳步推进。按时完成了符合政府安置工作条件的退役军人。2019年共安置士官7人，大学生退役士兵29人，随军家属1人，军转干部1人，接受病退干部2人。发放一次性退役补助金万元。

二是圆满完成部分退役士兵社保接续的受理工作。我局自7月份成立了社保接续工作专班以来，统一格式印刷《公告》100余份、《部分退役士兵社会保险接续相关政策解释》手册1000余份。历时六个多月，梳理梳查了380多人的信息，电话联系1000多人次，真正做到了底数清，情况明。截止12月31日，全旗受理符合政府安置的社保接续337人，其中，城镇下岗义务兵244人，在职职工93人。养老保险已核查197人，医疗保险已核查20人，困难人员认定90人。

三是创业就业初见成效。组织退役士兵参加学历教育120人，短期技能培训24人。根据内蒙古自治区落实2019年高职扩招任务实施方案，报名120人。引导两名城镇义务兵创建了安保公司，发挥了创业就业的带头示范作用。旗政府出台了《四子王旗关于"三类生"、部分"下岗退役军人"公益性岗位安置工作实施方案》，为160名城镇下岗义务兵登记了就业意愿申请。

四是优抚褒扬工作扎实有效。主要体现在"七大活动"一是4月4日，四子王旗各级领导干部和数千名各行各业人士齐聚烈士塔下，开展缅怀革命先烈的清明节祭扫活动；二是5月16日为烈属、军属、退役军人等家庭悬挂光荣牌活动，截止目前共为全旗烈属、军属、退役军人等家庭悬挂光荣牌共2800余个；三是6月13日与四子王旗银行系统签署拥军优抚战略合作协议，为退役军人办理拥军优属卡；四是8月1日开展全旗最美退役军人评选表彰活动共表彰12名最美退役军人；五是"八一"期间走访慰问活动八一期间，我局共为42名重点优抚对象发放慰问金15900元，慰问品23箱；六是9月30日，四子王旗举行第六个国家烈士纪念日活动全旗四大班子领导和数千名各行各业人士齐聚烈士塔下是开展烈士公祭日活动；七是9月24日举行"庆祝中华人民共和国成立70周年"纪念章颁发活动现场为7名退伍老战士及军属代表进行了颁奖，之后为全旗22位耄耋老人发放纪念章。

五是双拥工作顺利开展。一是11月6日旗委、政府牵头成立旗双拥领导小组，并在我局下设双拥领导小组办公室，办公室主任由局长担任。二是，12月13日在旗双拥领导小组组长的带领下，组织37家双拥领导小组成员单位一同召开《四子王旗双拥工作领导小组组会议暨"双拥模范旗"创建工作推进会》，会议上通过了《四子王旗双拥工作领导小组工作规则》、《四子王旗双拥工作领导小组办公室职责和工作制度》、《四子王旗双拥工作领导小组成员单位双拥工作职责》，并为各成员单位分发《四子王旗创建双拥模范旗成员单位任务分解表》。三是12月17日迎接我市双拥模范城（县）创建活动督察考评工作，积极与督查组领导进行工作沟通，认真听取督查组督察意见及建议，并及时针对问题做出工作部署。

六是优抚对象认定，相关资金按时发放。全年办理60周岁农村籍退役士兵49人，并以全部上报市局。根据《内蒙古自治区军人抚恤优待办法》第十二条，义务兵服现役期间，其家庭由入伍时户籍所在地旗县级人民政府每年发给家庭优待金。义务兵家庭优待金不低于当地上年度农牧民人均纯收入的倍，2019年我旗义务兵优待金总人数为65人,其中:2018年入伍进疆义务兵9人，优待标准为万元/年;2018年普通地区义务兵45人，优待标准为万元/年；2015年入伍普通地区1人（因一直未联系到家属未发放）优待标准为1万元/年，需补发2万元；2016年异地入伍普通地区1人，优待标准为1万元/年，需补发2万元；2017年入伍普通地区义务兵2人（留错户籍地未发放）优待标准为万元/年，需补发万元；2016年大黑河乡入伍普通地区义务兵6人少发放一年，需补发6万元，2016年入伍进疆义务兵1人，已发2万元，需补发4万元。今年共计发放义务兵优待金万元。

七是统计工作进展有序。派专人负责此项工作，各科室都安排人员参与其中，调查范围包括了全旗退役军人服务站、就业服务机构、教育培训机构、军休服务管理机构、社会服务机构（军供站）、烈士纪念设施保护单位等为退役军人提供服务保障的单位、机构。调查内容涵盖了退役军人思想和政治权益维护、移交安置、就业创业、军休服务管理、拥军优抚、褒扬纪念、退役军人机构七个业务领域。

八是政务运转高效顺畅。办公室根据工作需要制定了我局工作制度、学习制度、考勤制度、财务管理制度、会议制度、档案管理制度、卫生制度、文明创建制度共八项制度。

办文方面自单位组建以来办公室共收取文件302份并按照文件要求和领导批示逐一落实，根据工作需要发文共98份。在办会方面一是完成关于为烈属、军属、退役军人等家庭悬挂光荣牌的讲话、二是完成四子王旗退役军人服务保障体系建设落实情况汇报、三是完成旗委退役军人事务工作领导小组第一次会议相关工作，四是完成四子王旗退役军人信访维稳的情况汇报、五是完成迎接巡察组巡视相关材料、六是配合安置办完成部分退役士兵社保接续会议、七是配合优抚办完成2019烈士公祭日活动、八是配合创业办完成最美退役军人评选颁奖晚会。集中学习方面建立四子王旗退役军人事务局集中学习材料汇编5本材料其中包括签到表、文稿、照片。切实起到了干部素质提升，假后上班收心集体议事谋事的作用。信息平台方面一是建立四子王旗退役军人微信公众号发布政策性信息和主体党日活动等信息。二是在三务公开平台发布党务信息8条、政府信息5条、财务信息1条。三是在政务服务平台共梳理上传我局权责清单共28条。四是在司法局平台共梳理行政执法28项，其中行政给付20项、行政确认5项、行政奖励3项。

第三，切实把退役军人诉求解决好

一是切实加强退役军人特别是城镇下岗义务兵的思想教育。

二是认真开展来信来访接待工作，同时建立了"四本台账"来访人员信息台账、重点人员诉求台账、防范化解措施台账、转化人员创业台账。

三是积极解决退役军人的合理诉求，截止12月底，全局共接待来访人数300余批次，500多人次，收到信访文件6件，答复率100%。

三、加强党的建设和党风廉政建设

一是以5月13日召开"党支部标准化建设年"部署会议，强化党建工作。在组织建设中，成立了工作领导小组，制定了实施方案，召开"党支部标准化建设年"动员部署会。严格落实"三会一课"制度，党员大会选举产生了党支部委员会组成人员。每月认真开展"主题党日"活动。

二是抓好"不忘初心、牢记使命"主题教育。截至目前，党支部开展集中学习10次，开展革命传统教育?1?次，警示教育?1?次。结合个人自查梳理问题整改四项清单，其中班子问题4个，班子个人共4个问题，全体党员通过对照检视问题20个，提出整改措施20条，全部立行立改并长期坚持。

三是以党建引领扶贫。由一名副局长担任白音朝克图苏木白音朱日和嘎查第一书记，由6名领导干部帮扶供济堂镇厂汉此老行政村15户贫困户；由5名干部帮扶忽鸡图乡活福滩行政村10户贫困户。二是在工作开展上，局领导和帮扶责任人高度重视帮扶工作，认真开展基础信息完善，为贫困户排忧解难等各项帮扶工作，切实提高贫困户的满意度和认可度。

四是严格落实"四个专项"整治工作。制定了《关于开展规范党内政治生活、"四官"问题、廉政风险排查防控专项治理行动净化机关政治生态的实施方案》以及《关于开展民生领域专项整治实施方案》等，明确了工作目标、整治重点，全面铺开专项整治工作。组织召开了扶贫领域警示教育会议、"四个专项"整治动员会、推进会。全体工作人员对照规范党内政治生活和"四官"问题的具体表现，深刻剖析、认真查摆自身存在的问题，并制定了整改方案。

四、2020年我旗退役军人事务工作思路

认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和重要指示批示精神，全面落实中共中央、国务院、中央军委《关于加强新时代退役军人工作的意见》和自治区《实施意见》、围绕"一个中心"（以为退役军人服务好为中心）实现"一个目标"（实现创建"全区双拥模范旗六连冠"目标），采取"三项措施"（抓服务、促保障、强管理）抓好"十项任务"（一是全面落实退役军人法规政策；二是努力提高退役军人服务保障体系运行能力；三是认真做好退役军人的移交安置工作；四是不断加强思想政治引领和权益维护；五是圆满完成部分退役士兵社会保险接续缴费工作；六是努力推进退役军人创业就业；七是深入推进拥军优抚、褒扬纪念工作；八是着力推进双拥共建工作；九是积极稳妥解决退役军人历史遗留问题；十是切实加强自身建设）。全面推动我旗退役军人工作再创新局面。