接线员岗位职责（最新4篇）

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接线员岗位职责【第一篇】

1、接听电话。

2、负责理解电信局送来的话费账单。

3、记录所有叫醒服务的要求，带给电话和人工叫醒服务。

4、受理出店电话。

5、为宾客理解分发留言。

6、把进店电话转接到酒店各相关部门。

接线员岗位职责【第二篇】

岗位职责：

1、负责上海移动相关业务咨询。

2、日常文档整理。

3、其他事务性工作。

任职要求：

1、计算机及相关专业毕业的应届生优先，有电信业务相关经验优先。

2、具有良好的沟通潜力

3、工作态度认真、严谨；

4、熟悉Office相关软件。

接线员岗位职责【第三篇】

[招聘部门：不限]

职位描述

工作概述：

1、接听医院咨询热线；

2、做好来电咨询及投诉等事项的录入、信息归档、报表制作等工作；

3、配合部门完成其他临时和指定工作。

其他要求：

1、医学相关专业

2、普通话流利，声音甜美；

3、工作认真、耐心，熟悉电话礼仪，熟练掌握电话沟通技巧。

接线员岗位职责【第四篇】

岗位职责：

1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

2、主要负责接听电话，对客户的`来电登记记录。

3、维护客户关系，展现公司良好形象。

任职要求：

1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先

2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏

3、耐心仔细，良好的客户服务意识

4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力