沟通训练营心得体会范文脱不花总结 沟通力训练营感悟（汇总4篇）

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推荐沟通训练营心得体会脱不花总结【第一篇】

一个人与自己的父母沟通是多么难的一件事情啊，有的时候，正是因为这种代沟让我们与父母之间的距离越来越远，直到双方之间谁也不了解谁一样，见面就是仇人，不能说一句话。父母是另一个时代的代表人，而现在我们80到90后问题让自己的眼睛朝着一个新的方向看，有新的想法，当我们去告诉我们的时候，反而没有得到母亲的支持，却被自己的父母的一句话贬得一文不值，让你伤透了心，为什么当今的父母为我们付出了这么这么的多，却得到这样的结果，那是因为我们的思想在变化，而父母的思想永远是自己的传统思想。当两个不同的时代的人在一件事情上，总有自己不同的见解，而父母只是希望你能够让自己有一个好的发展方向，而你喜欢自己的事情，为了自己的所喜欢的东西而为喜欢的东西努力，不会听从父母的任何一句话，或许有的时候你没有做过的事情，你的父母总是怀疑是你做得，你找不到自己的说法，这样我们学会了反抗父母。让我们的觉得与父母门交流就是天方夜谈的一件事情。

今天这段话是内心的真实感受，有的时候我也会反抗父母，有的时候我也会哭，是因为自己的父母，尤其是自己的母亲多去了解自己，可是越是这样，你的父母总是像一个说不完话的人，用伤透你的心一句句来让你感到生命的窒息，喘不过气来。不想和我的母亲说话，不想让她知道自己内心真实的想法。可是今天我和她静下来心和她谈谈时，我才明白她所做一切是为了我好，这是这种好让我感到一种很重很重的压力，让我的心累了。可是想一想这个世界上人许多的父母不是苦口佛心为了你做了一切，为了你不管是正确的，还是错误的，她们都做了，他们从来没有想去想一想你心中的想法，不去问你愿意或不愿意去做，有的时候，得出的结果就是，在关键的时候发现一切的时候一切都晚了。不尽让自己付出了代价，也让父母的心血像白水一样倒掉一样，一会儿是干了，白费了。

有几句话说得真好：

1、有时候父母所做的一切是为了你，可是自己却不敢承受学会与父母沟通，因为这种太过于爱自己的孩子，反而是一种大大的错误。

2、父母可以为了自己的孩子付出一切，有的时候甚至为了孩子付出自己的一切，但正是因为这样让我们的心感到一种很重的压力，不得不去为了他们这么做的时候，不知是对还是错。这种爱的付出让我们失去了自我，失去了真实的自己，我们应该为了自己怎么做？

3、我们与父母的关系就像一杯水一样永远是杯子与杯子里水的一样，永远分也分不开。

4、无论你在哪里，最担心自己是自己的父母，你的每一步和你的每一个小小的成功第一分享的人总是你的父母而不是你恋人。

5、真是因为我们爱自己的父母，所以要让自己快乐起来，因为他们从来不求回报。

是啊，随着时代的变化，我们的生活越来越好，可是时间就像一个无情的距离，仿佛与父母之间有一座不可跨越的河给隔开了，有一种无形的距离感让我们与父母之间的距离，让我们感到生活的无力，明明知道一切为了自己好，可是越是这样，你我她的距离就像一种无尽的伤害一样迷乱着我们的心。所以让我们与父母好好沟通，不要让彼此之间的距离越来越远，让这种爱成为自己心中永远的伤痛。

学会与父母沟通，我们应该做到：

1、学会了解父母心中在想什么，从他们的角度去思考问题。

2、让父母理解自己，学会将自己的真实地想法说出来，不要再心中永远放着，这样你的父母都会了解你，听从你的意见。

3、不要向自己的父母要求的过高，要学会去体会现在的心情，因为将来你也可能做父母。

4、学会对自己规划自己的人生，有的事情是自己应该做得事情，不要放弃，这样你的父母才会为你开心。

所以啊！就像你自己了解自己一样，去了解父母。

推荐沟通训练营心得体会脱不花总结【第二篇】

人类的发展需要沟通，动物之间的协作需要沟通，社会的进步更需要沟通。当今社会在飞速发展，信息每天都在不停的变化，没有交流就不会有科技的发展。

有一次，孔子在带领学生周游列国的途中，一匹驾车的马脱缰跑开，吃了一位农民的庄稼，这位农民就把马扣住不放。

弟子子贡能说会道，自告奋勇地去交涉，结果子贡讲了半天的道理，说了不少的好话，农民就是不还马，子贡只好灰溜溜地回来了。

孔子见状，笑说：“拿别人听不懂的道理去游说，就好比用高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，这怎么行得通呢？”于是让马夫前去讨马。

马夫走到农民跟前，笑嘻嘻地说：“老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”

农民听马夫这样说，再看看与自己打扮相同的农夫，觉得很亲切，就十分痛快地把马还给了他。

有一个业务员，每次去客户商店时，总要和柜台的营业员寒暄几句，再去见店主。有一天，他来到这家商店，店主告诉他今后不需要他们公司的产品了。业务员离开后，柜台的营业员对店主说：“这个人是店里来的所有推销员中惟一同我打招呼的人，如果有什么值得做生意的话，就应该是他。”店主觉得营业员的话有道理，于是就又把这个业务员请了出来。

拿出诚挚的心和别人交流，你将获益匪浅。

心灵的沃土，需要浇水，需要施肥，更需要沟通。上帝用语言隔断人类交流，终止了通天之塔的营建，那是因为人们没有心灵的沟通；倘若我们建起一座心灵的桥梁，想来上帝也只能束手，不是吗？

打开心灵的窗户，透过一份鲜花的淡香，射过缕缕的温暖阳光，让我们建起沟通的桥梁，一直走进彼此的心灵。营造温馨和谐的社会。

推荐沟通训练营心得体会脱不花总结【第三篇】

儿科医患沟通技巧之答问技巧

1. asterism 问：明明病情很严重，家长说问过朋友和周围人，或者上网查过说没什么大不了，怎么沟通？

薛主任答：如果病情很严重，医生应明确交代病情，讲清疾病的严重性，本着实事求是的原则真实、准确地进行表述，告知家长孩子疾病治疗的效果或风险，解除家长的疑虑和侥幸心理，使其面对现实积极配合医生治疗。

2. 医学男问：疗效不好怎么沟通？

薛主任答 ：有些家长认为医生应该「包治百病」，希望「医到病除」，而对现代医疗技术达不到的地方有的家长会认为是医生的医术不高，「花钱未治好病」，从而与医方产生分歧，影响医患沟通。因此，在医患沟通时要针对患方开展医学与健康教育，告知患方治疗中的风险，给予患方治疗方案知情选择，引导患儿和家长配合治疗。

3. youlandayuan 问：研究生毕业后在基层医院，输液因为装修的缘故受限，也缺少儿科药，缺少轮状病毒及支原体检测等必要检测项目，小儿外科和皮肤科也跟不上节奏，只能看最简单的病。作为一名年轻大夫，怎么获得病人的信任呢？

薛主任答：作为基层医院的年轻大夫，在临床工作中态度真诚，尊重患儿和家长，认真倾听，耐心倾听，鼓励他们有充分时间诉说病情，多解释，多观察家长的反应，让患儿和家长看到你的微笑，感受到你的热情。如果病情复杂需要到上级医院诊治，在沟通时及时告知，相信会获得家长的信任和理解的。

4. yixia0612 问：您好，我是一名即将进入儿童神经内科工作的应届毕业生，以前一直在成人科室实习，没有儿科的经验。想问您一下，有什么方法即能不伤害小朋友(比如不会让他觉得医生很凶是坏人)，又能让家长尊重医生呢。

薛主任答：微笑，真诚。

5. englele 问：遇到发热的小孩家长问病程时间怎么回答好？

薛主任答：引起发热的原因很多，根据病情实事求是回答。如果病情复杂，应及时向家长解释病情，告知进一步的治疗方案，告知相关检查治疗的必要性，取得家长对疾病的理解和对诊疗的配合。

6. a549788273 问：小孩子又吵又闹，怎么样才能让他安静下来？

薛主任答：接诊患儿时，声音要柔和亲切，叫孩子的名字或乳名，在患儿哭闹不能主动配合查体时，要尽量缩短查体时间，并可通过观察患儿的表情来判断其感受。医务人员还应注意满足孩子「皮肤饥饿」的需要，如搂抱婴幼儿，抚摸患儿的头部，轻拍他们的上肢和背部，使之获得亲切、友好的满足，增强患儿的信任感和安全感，帮助患儿克服恐惧心理。

7. 蠱丫头问：年轻女医生在基层医院不受病人信任，每次当着我的面都会说，没有人么？没有医生么？听着挺郁闷的，早晨去查房会被当成记录留置针的护士。

薛主任答 ：自信地告诉对方：「我就是医生！」

8. 严为民问：怎么与蛮横无礼的病人沟通而取得信任？

薛主任答：由于患儿来自不同的家庭，家长文化素养各不相同。应针对患方的特点，找到沟通的切入点，详细解释病情，取得患方的信任，引导患方正确对待疾病。

9. 荆棘鸟 0417 问：沟通最怕几种人：熟人、同行不同专业、过度细心的家长，用简单粗暴的问题让你回答复杂的病情！这些人怎么应对？

薛主任答：现代医学模式已由传统的生物模式向生物-心理-社会医学模式转变，医务人员沟通时应充分体谅患儿父母及亲属的心情，多倾听多解释多沟通，帮助家长重复表达说过的事实，确保表述问题的准确性，提高有效沟通率。

10. lieben 小妖问：薛老师， 您好，我想请问一下，作为一名儿科大夫，您觉得相较于其他成人科室儿科医生需要具备哪种特质呢？包括与患者或者其亲属的沟通，还有日常的工作中？谢谢薛老师～

薛主任答：儿科被称为「哑」科，医务人员在接诊时，有时要以看和听的方式为主，解读患儿的肢体语言。而且儿童在不同的年龄阶段心理发育不一，因此在患病时的反应也不一样，医务人员要有童心，培养爱患意识，依据各年龄段的特点，通过不同的方式进行有效的沟通，消除孩子的恐惧心理，给予孩子关爱和尊重，赢得患儿和家长的信任。

11. 明教小毅问：许多家长来院以后，交代完病情，直接来一句，你有把握吗？没有就转院，请教一下怎么样解决这样的问题，有什么样的沟通技巧？谢谢！

薛主任答 ：随着独生子女和二孩政策的实施，家长对儿科服务的要求越来越高。一个孩子生病，不但牵动着年轻父母的心，而且也牵动着祖辈的心，家长常常因为孩子生病而出现焦虑担忧、无助等不良情绪，对于住院患儿的家长更是如此。医务人员要从患儿和家长的具体情况出发，在医疗过程中充分考虑到患方的愿望和实际经济状况，找到切实有效的切人点，有针对性地进行认真、积极的沟通，给患方更多的决定权，取得家长的理解和信任。

12. 小浣 i 问：要是遇到比较蛮横，一来到就是问，这是什么问题？你能不能治好的？ 我该咋回应好呢？/(ㄒoㄒ)/～～

薛主任答：医务人员要学会换位思考，理解家长的焦虑心情，充分考虑到家长的诉求，有针对性地解释沟通，给家长更多的决定权，取得家长的理解和信任。

13. ghh6 问：回归正题，基层医院留守儿童就诊，爷爷奶奶文盲或蒙圈，父母无法到场签字或委托，甚至有只生不养的。万一出事，仅凭病程中的告知监护人病情记录，法律认可吗？有更好的处理方法吗？

薛主任答：这个问题不仅涉及到医患沟通，而且涉及到法律层面。知情同意是必须的，祖辈签字时可以录像证明。

iu 问：针对特殊人群比如福利院的儿童，告知病情，是福利院法人签字才获法律认可吗？

薛主任答：针对特殊人群，比如福利院的儿童，告知病情时如果福利院法人不能亲自到场，应有委托人代表。

15. lidengfeng1989 问：遇到流氓小太妹父母咋办？态度差，素质也不好～实在是没法交流～

薛主任答：毕竟家长是为孩子好，明确告诉家长我们医护人员也是为了孩子好，大家的出发点和目标是共同的，是一致的。如果家长实在无法沟通，请你的上级医生一起来沟通。

推荐沟通训练营心得体会脱不花总结【第四篇】

沟通是什么？沟通时一座桥梁，架接你我的思想；沟通时一根纽带，系紧你我的心灵；沟通时一捧火焰，融化矛盾的坚冰……在这个时代，人们缺乏沟通，宁愿暗地揣摩别人的心思，也不愿面对面与人交流，误解，不信赖由此而生，不得不说，我们需要沟通。

沟通能化解矛盾，减少摩擦。

前不久，对美国进行了国事访问，两国领导人进行了深入沟通，一定程度上化解了双方因朝鲜半岛军演带来的矛盾。

与之相反，南非世界杯“英德大战”。因裁判的一个判罚错误，激起了英国球员的激怒，他们没有冷静的沟通，只有愤怒的争吵，最后裁判维持原判，英国对出局。

通过这两则实例，可以看出沟通的好处显而易见，和奥巴马进行了深入交流，化解了矛盾，促进了两国关系友好发展；英国队员和裁判没有进行冷静沟通，失去了公平和晋级八强的机会。两个人缺乏沟通，也许会有小争执；两个国家缺乏沟通，也许会挑起战火，用暴力解决矛盾。为了减少摩擦，和平相处，我们需要沟通。

沟通，能架接思想，拉近距离。

几千年前，一曲《高山流水》让俞伯牙和钟子期沟通了心灵，一介樵夫与琴师就这样相识相知；近代，中国建立了人民代表大会制度，身处各阶层的人民代表带来了人民的心声，国家领导和平头百姓就这样间接沟通，拉近距离；现在，一种名为微博的交流方式正在兴起，短短只言片语，沟通了我们的想法与心声，一下子拉近了身处各方的陌生人。我们处处需要沟通。萧伯纳说：“如果我有一种思想，你有一种彼此沟通，每个人会有两种甚至更多的思想”。沟通是架接思想的桥梁拉近你我的距离。

现在是到处有“墙”间隔的社会，因为缺乏沟通，人们疑神疑鬼，心理负担重，所以有越来越多的人想念“四合院”的日子，因为城市建设，我们回不去“四合院”，但沟通能在心墙上打开一扇窗，透进人情的温暖。