供水总公司副总经理述职报告（精彩10篇）

供水总公司副总经理在述职报告中总结了工作成就与不足，强调了未来发展方向与目标，提出了改进措施，展现了对公司发展的深刻思考与责任感。如何推动更高效的供水服务？以下是阿拉网友分享的“供水总公司副总经理述职报告”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

供水总公司副总经理述职报告 篇1

尊敬的领导、同事们：

大家好！

我是供水总公司的副总经理，在过去的一段时间里，我在公司领导班子的正确领导下，在同事们的大力支持和配合下，积极履行自己的职责，努力为公司的发展做出贡献。现将我的工作情况述职如下：

一、工作内容概述

1. 生产运营管理方面

积极参与供水生产计划的制定与执行。我深入了解公司的供水能力、用水需求规律以及水源情况，与生产部门协作，合理安排供水生产任务，确保城市供水的稳定与充足。例如，在用水高峰期，提前协调增加生产班次、优化设备运行，保障了居民和企业的正常用水需求。

加强对供水设施设备的管理。定期组织对制水设备、输水管网等关键设施的检查与维护工作，及时发现并解决潜在的安全隐患和运行故障。推动建立了设备维护档案，详细记录设备的运行状况、维修历史等信息，为设备的科学管理提供了依据。通过这些措施，有效提高了设备的运行效率，降低了故障率。

2. 工程建设与技术改造

在供水工程建设项目中发挥重要作用。从项目的规划、设计阶段开始参与，充分考虑城市发展规划、人口增长趋势以及环保要求等因素，提出合理的建设意见。在工程施工过程中，严格把控工程质量，定期到施工现场进行检查，确保施工符合设计标准和相关规范。

积极推动技术改造工作。关注行业内的新技术、新工艺，结合公司实际情况，提出并组织实施了多项技术改造项目。如对老旧的制水工艺进行优化升级，提高了制水效率和水质稳定性；对部分能耗较高的设备进行节能改造，降低了公司的运营成本。

3. 水质管理与安全保障

始终将水质安全放在工作的重要位置。建立并完善了水质监测体系，增加水质监测点和监测频率，确保从水源地到用户终端的水质安全。加强与环保、卫生等部门的协作，共同应对水源污染等突发情况。

积极开展水质提升工作。组织技术人员进行水质研究，针对部分地区水质硬度较高等问题，探索并实施了水质改善方案，提高了供水品质，得到了用户的好评。

二、工作成果与业绩

1. 在我和同事们的共同努力下，公司的供水保障率达到了xx%以上，较之前有了显著提高，满足了城市不断增长的用水需求，在xx内没有发生因供水不足而影响居民生活和企业生产的情况。

2. 通过加强工程建设管理和技术改造，公司的供水设施更加完善，管网漏损率降低至xx%，每年可节约水资源xx立方米，同时降低了供水成本，提高了公司的经济效益。

3. 水质管理工作取得了良好的成绩，公司的供水水质全面达到并优于国家规定的标准，在xx部门组织的水质抽检中，合格率达到了xx%，为用户提供了安全、优质的饮用水。

三、工作中的不足与改进措施

1. 存在的不足

在工作协调方面，有时与其他部门之间的沟通不够顺畅，导致工作推进出现一些延迟。

对新技术、新趋势的敏感度还有待提高。虽然积极推动了一些技术改造工作，但在行业内一些前沿技术的引进和应用方面相对滞后，可能影响公司在市场竞争中的'长远发展。

在应对一些突发紧急情况时，决策的速度和准确性还有提升空间。

2. 改进措施

加强沟通技巧的学习，建立更加有效的跨部门沟通机制。定期组织部门间的交流会议，明确工作目标和任务分工，加强信息共享，及时解决工作中出现的分歧。

加大对行业新技术、新趋势的学习和研究力度。参加更多的行业研讨会、技术培训课程，与同行企业加强交流，建立技术信息共享平台，及时掌握行业最新动态，为公司引进更多适合的新技术和新理念。

提高自身的应急管理能力。学习应急管理的先进理论和经验，制定更加完善的应急预案，并定期进行演练。在遇到突发紧急情况时，能够更加迅速、准确地做出决策，降低损失。

四、未来工作计划

1. 继续优化供水生产运营管理。进一步提高供水效率，探索利用智能技术实现供水系统的精细化管理，降低运营成本，同时提高供水服务质量，确保供水稳定、安全、优质。

2. 积极参与公司的战略规划和项目建设。随着城市的发展，供水需求将不断增长，计划在新的供水工程建设、老旧管网改造等项目中发挥更大的作用，确保项目的顺利实施，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

3. 加强团队建设和人才培养。注重员工的专业技能培训和综合素质提升，打造一支高素质、富有创新精神的供水管理团队。通过内部培训、外部交流等方式，提高员工的业务水平和应急处理能力，为公司的发展提供有力的人才保障。

在过去的工作中，我虽然取得了一些成绩，但也清楚地认识到自己存在的不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进自己的工作方法和能力，为供水总公司的发展贡献自己更大的力量。

供水总公司副总经理述职报告 篇2

20xx年，在县委、政府、水利局的正确领导和大力支持下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，学习和实践科学发展观，带领自来水公司干部职工科学发展供水企业，强化责任意识，提高工作效率，规范服务工作，为优化经济发展环境，配合县城建设，服务人民群众生活做出了积极的贡献。现将工作情况汇报如下：

一、科学发展供水企业，加快基础设施建设

为了从根本上解决县城自来水供需矛盾，加快供水基础设施建设，确保县城建设、生产经营和人民群众生活用水。始终坚持科学发展供水企业，把发展摆到第一要务的位置。20xx年积极开发水源，铺设管网和供水配套设施建设。一是原店水厂新开发水源井2眼，铺设配套输水管网和电缆，增加供水能力；二是官庄水厂新铺设高压电缆500米，保证供水安全；三是在禹王路至世纪花坛段，铺设Ф300供水管网1700余米，实现原店水厂、官庄水厂和温塘水厂的联网；目前自来水日供水能力已达25000吨，保证了县城发展建设和人民群众生产生活用水。

二、积极配合县城建设，优化经济发展环境

为配合县城建设，优化经济发展环境，高度重视县政府确定的重要工程建设项目，对每个项目的供水配套工程都确定专人，明确任务，亲自到现场进行规划设计，筹措资金购置材料和设施，组织有关人员进行施工安装。确保县城发展到哪里，水就送到哪里，有力支持了县城建设和发展。如今年承担的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等十八项重点工程的.供水工作都较好完成了任务，促进了工程建设。

三、确保供水，服务用户

始终坚持“用户至上、服务第一”的宗旨，确保全年安全供水。一是加强制水供水，坚持24小时值班制度，特别是星期天、节假日期间确保用户正常用水。二是加强对水源井、制水供水设施、动力设备的维修和管理，确保正常良好运转。三是加强管网巡查维修，减少漏水事故。对突发漏水事故及时维修，压缩停水时间。四是开通热线电话坚持24小时值班，方便用户咨询，接受用户监督。五是成立便民服务队，实行承诺服务，方便用户。六是对接水新用户做到办理手续简便、规划设计迅速、安装施工快捷、接水供水及时。

四、沁源制水厂稳步发展，效益明显

公司创建的沁源纯净水厂，坚持“一手抓质量、一手抓服务”。以质量开拓市场，以服务求发展，以管理求效益。今年为改善纯净水厂生产条件，新建了生产车间，并投资10多万元新购置纯净水处理设备和灌装设备，现日生产纯净水能力1000桶，保证市场需求。一是规范生产和操作程序，加强水质监测和检验工作，确保产品质量符合国家标准，以质量求生存，赢得客户信任。二是搞好服务工作，对用户投诉热情接待，服务到位，增加送水工，规范送水工行为及个人卫生，严格送水时间，提高送水效率，力求在规定时间内将水送到用户，确保用户满意。三是为扩大市区和西站纯净水市场，增加新用户，今年新增供水点3个，方便用户自提水和缩短送水时间。

20xx年在公司职工中实行全员销售水票办法，成效显著。全年完成水票销售万张，实现销售收入95万元，完成桶装水生产销售万桶，增强了市场占领份额，收到了良好经济效益和社会效益。

五、以身作则，务真求实

始终坚持以身作则，求实务真的工作作风。经常深入水厂、科室了解情况，掌握第一手资料，有针对性的提出指导意见，实行一线工作法。特别是在工程项目建设中，经常在工地解决困难，使工程能顺利实施。一是千方百计筹措资金，发展供水企业。每年供水基础设施建设都需要投入大量资金，在县财政无力投资的情况下，全靠企业自筹，难度可想而知。为了解决资金问题，采取了企业合资、职工集资、吸收社会资金等各种办法，保证供水基础设施建设。二是千辛万苦做好群众工作。由于县城和农村交错，往往铺设管网要经过村镇或群众土地，基础设施建设要占用农民土地，要理顺各种关系，取得群众理解，难度不言而喻。但为了发展供水企业，同乡镇村干部一起深入群众苦口婆心做群众的思想工作，并在政策范围内切实为群众解决一些困难，使建设工程能顺利实施。三是以身作则，发挥表率作用。无论在组织纪律方面，工作效率方面，责任意识方面，服务效果方面都以身作则、身体力行，办实事，重实效发挥表率作用。20xx年，在领导班子团结战斗和干部职工的共同努力下，较好完成了上级下达的各项责任目标，完成供水155万吨，占年度目标150万吨的103％，完成产值298万元，占年度目标250万元的119％，实现税利19万元，占年度目标18万元的106％。较好的服务了县城建设、生产经营和群众生活。

六、存在问题

回顾20xx年，我虽然做了一些工作，取得一点成绩，但与上级要求还存在一些不足和差距，需要认真解决和克服，主要表现在以下四个方面：

1、深入学习不够。由于平时注重工作，缺乏学习的深入性和系统性，对政治理论理解不深不透，精神实质把握不牢，站的不高、看得不远，思想解放不够，创新意识不强。

2、缺乏细致的思想政治工作，容易产生急躁情绪，批评人不讲场合和方式，容易挫伤干部职工积极性。

3、县城供水秩序不规范，在公共供水管网覆盖范围内自备井较多，造成供水设施闲置，自来水用户分散，供水量徘徊不前，投资回报率低下。

4、企业改制工作没有实质性进展。由于企业改制工作牵涉面广，难度大，特别是在人员身份置换。企业在县城建设供水配套工程中投资较大，目前仍然承担县政府指令性任务，造成公司负债经营，资金严重紧缺，影响正常经营。

供水总公司副总经理述职报告 篇3

尊敬的领导、同事们：

大家好！

随着本年度工作接近尾声，我作为供水总公司的副总经理，现将本人一年来的工作情况向大家做述职报告。

一、工作成果概述

（一）工程建设与管理方面

1. 重点供水工程推进

在过去的一年里，积极参与并主导了xx工程的建设工作。从项目的规划阶段开始，就深入实地考察，结合区域内的用水需求和发展规划，与工程团队共同制定了科学合理的工程建设方案。在工程建设过程中，严格把控工程质量，按照国家相关标准和公司内部的质量要求，对施工材料、施工工艺进行细致的检查。例如，在管道铺设环节，亲自检查管道的材质和连接工艺，确保每一道工序都符合标准，经过团队的共同努力，该工程顺利竣工并投入使用，有效缓解了xx区域的供水压力。

2. 老旧管网改造

针对部分老旧小区存在的管网老化、漏损严重等问题，组织开展了老旧管网改造计划。本年度完成了xx个老旧小区的管网改造工作，涉及管道总长度达到xx公里。通过改造，显著降低了管网漏损率，从改造前的xx%降低至xx%，提高了供水效率，减少了水资源的浪费，同时也改善了居民的用水质量。

（二）运营管理提升

1. 供水调度优化

深入研究供水调度系统，通过与技术团队合作，引入先进的智能监测设备和数据分析技术，实现了对供水系统的实时监控。根据不同时段、不同区域的用水需求，对供水调度方案进行了优化调整。例如，在夏季用水高峰期，合理调配水资源，确保了各个区域的居民和企业都能得到充足的供水，同时避免了因过度供水造成的能源浪费。通过这些措施，本年度供水调度的精准度提高了xx%。

2. 成本控制与效率提升

在运营成本控制方面，采取了一系列有效的措施。通过与供应商进行谈判，优化采购渠道，在保证供水设备和材料质量的前提下，降低了采购成本。同时，加强内部管理，精简不必要的工作流程，提高员工的工作效率。在人员配置上，根据实际工作需求，合理调整岗位人员，避免了人力资源的浪费。通过这些措施，本年度公司的运营成本降低了xx%，而供水生产效率提高了xx%。

（三）水质安全保障

1. 水质监测体系完善

高度重视水质安全，进一步完善了水质监测体系。在原有水质监测点的基础上，增加了xx个监测点，覆盖了从水源地到用户终端的整个供水流程。同时，提高了水质监测的'频率，从原来的xx提升至xx，确保能够及时发现水质的微小变化。

2. 水质提升措施

针对水源地可能存在的污染风险，积极推动了水源地保护工作。与相关部门合作，加强了对水源地周边环境的治理，防止工业污染、农业面源污染等对水源地的影响。在供水处理环节，引入了新的水质处理技术，对水中的微量污染物进行深度处理，使得供水水质达到了更严格的国家标准，满足了用户对高品质饮用水的需求。

二、工作中的不足

（一）应急管理体系有待完善

1. 在应对一些突发供水事件时，虽然能够迅速组织人员进行抢修和应急处理，但发现应急管理体系还存在一些漏洞。例如，应急物资储备的种类和数量有时不能完全满足复杂的应急情况，导致在处理某些突发事件时需要临时调配物资，一定程度上影响了应急处理的效率。

2. 应急演练的针对性和实战性还有待提高。虽然定期组织了应急演练，但演练场景设置不够全面，未能涵盖所有可能出现的突发情况，部分员工在实际应急事件中的应对能力还有所欠缺。

（二）与用户沟通方面存在欠缺

1. 在处理用户投诉和反馈方面，虽然已经建立了相应的渠道，但在沟通的及时性和有效性上还需要进一步提升。有时未能第一时间回复用户的问题，导致用户满意度受到一定影响。

2. 在一些涉及供水政策调整或者供水工程施工影响用户用水的情况下，与用户的沟通解释工作做得不够细致深入，部分用户对公司的工作存在误解。

三、改进措施与未来计划

（一）应急管理体系改进

1. 重新评估应急物资储备需求，制定详细的应急物资清单，确保储备物资的种类和数量能够应对各类突发供水事件。建立应急物资定期检查和更新制度，保证物资的质量和可用性。

2. 优化应急演练方案，增加演练场景的多样性和复杂性，模拟各种真实的突发情况，如多区域同时发生供水故障、水源地遭受严重污染等。加强对员工应急处理技能的培训，提高全体员工的应急意识和应对能力。

（二）用户沟通提升

1. 建立用户反馈快速响应机制，安排专人负责监控用户反馈渠道，确保在接到用户投诉或咨询后能够在xx天内给予回应。同时，提高回复的质量，为用户提供准确、详细的解决方案。

2. 在涉及供水相关的政策调整或者工程施工前，提前制定详细的用户沟通计划。通过多种渠道，如社区公告、社交媒体、上门走访等方式，向用户详细解释相关情况，争取用户的理解和支持。

（三）未来工作计划

1. 在工程建设方面，计划启动xx工程，进一步扩大供水覆盖范围，满足城市发展对供水的需求。同时，继续推进老旧管网改造工作，将改造范围扩大至xx，预计改造管网长度达到xx公里。

2. 运营管理上，持续优化供水调度系统，引入更先进的大数据分析技术，实现供水的精细化管理。进一步加强成本控制，探索新的节能降耗措施，将运营成本再降低xx%。

3. 水质安全方面，继续加强水源地保护工作，与相关部门联合开展水源地环境综合整治项目。关注行业内最新的水质处理技术，适时引进适合本公司的新技术、新设备，不断提升供水水质。

回顾过去一年的工作，在取得成绩的同时也认识到了存在的不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进工作方法，提升自身的管理能力和业务水平，与公司全体员工一起，为保障城市供水安全、提高供水服务质量做出更大的贡献。

谢谢大家！

供水总公司副总经理述职报告 篇4

尊敬的领导、各位同事：

我作为供水总公司的副总经理，非常荣幸在此向大家汇报过去一年以来的工作情况和体会。以下是我的述职报告，内容分为几个部分：

一、工作回顾

在过去的一年中，我主要负责以下几项工作：

1. 水源保障：积极协调相关部门，确保水源的稳定供应。通过加大对水源地的`监测和保护力度，成功降低了污染风险。

2. 管网维护：组建专项小组，定期对供水管网进行检查和维护。经过一年的努力，管网漏损率较去年下降了xx%。

3. 客户服务：优化了客户服务流程，设立了客户服务热线，处理了xx%的客户投诉，客户满意度显著提高。

4. 节水宣传：开展了多项节水宣传活动，向社会公众普及节水知识，提升了市民的节水意识。

二、工作成绩

通过全体员工的共同努力，供水总公司在过去一年中取得了以下成绩：

1. 供水量提升：全年供水量增长了xx%，超额完成了年度目标。

2. 新技术应用：引入了新技术，提升了水质监测的实时性和准确性，使得水质合格率达到xx%。

3. 人才培养：建立了员工培训机制，培养了一批专业技术人才，为公司的长远发展提供了人力保障。

三、存在问题

在总结成绩的同时，我也意识到我们在工作中仍然存在一些问题与不足：

1. 资金短缺：部分项目的资金投入不足，影响了计划的实施进度。

2. 设备老化：一些老旧设备亟需更换，但资源有限，未能及时更新。

四、未来工作计划

针对以上问题，我将在接下来的工作中重点关注以下几个方面：

1. 加强项目管理：争取更多的资金支持，确保各项工作的顺利推进。

2. 推进设备更新：制定设备更新计划，逐步更替老化设备，提高供水保障能力。

3. 加强宣传与沟通：继续开展节水宣传活动，增强社会公众对水资源的珍惜与保护意识。

感谢公司领导和全体员工对我的支持与帮助。在未来的工作中，我将继续以高度的责任感和使命感，带领团队不断创新、开拓进取，为供水总公司的发展贡献力量。

供水总公司副总经理述职报告 篇5

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是供水总公司的副总经理，很荣幸在此向大家汇报过去一年我在岗位上的工作情况。

一、主要职责履行情况

在过去的一年里，我主要负责协助总经理管理公司日常运营工作，特别是在xx领域，我倾注了大量精力，确保公司各项业务的平稳运行。我积极参与制定公司的发展战略，并在xx项目中发挥了关键作用，推动项目顺利落地，有效提升了公司的服务质量和运营效率。

二、团队建设与人才培养

在团队建设方面，我注重营造积极向上的工作氛围，鼓励团队成员之间的沟通与协作。通过定期组织培训和学习活动，提升了团队的整体素质。同时，在人才培养上，我积极推动xx计划的实施，为公司培养了一批有潜力的年轻干部，为公司的长远发展奠定了坚实的人才基础。

三、安全生产与服务质量

安全生产是供水行业的.生命线。我始终将安全生产放在首位，通过加强安全检查、完善应急预案等措施，确保了公司全年无重大安全事故的发生。在服务质量上，我们积极响应社会关切，通过xx举措，显著提升了用户满意度，树立了公司良好的社会形象。

四、业务拓展与创新

面对激烈的市场竞争，我积极寻求业务拓展与创新。在xx领域，我们成功推出了xx服务，不仅满足了市场需求，还为公司带来了新的增长点。同时，我们还注重技术创新，通过引进先进技术和设备，提高了公司的生产效率和智能化水平。

五、存在问题与改进措施

在总结成绩的同时，我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。特别是在xx方面，我们还需要进一步加强管理和优化。为此，我将采取xx措施，努力提升工作效能，确保公司各项工作的持续改进和优化。

六、未来展望

展望未来，我将继续秉持“服务民生、保障供水”的宗旨，与全体同事一道，共同推动公司各项事业的蓬勃发展。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够克服前进道路上的困难和挑战，为公司的美好明天贡献自己的力量。

供水总公司副总经理述职报告 篇6

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是供水总公司的副总经理xx。在这一年的工作中，我深感责任重大，既有挑战，也有收获。现将我一年来的工作情况向大家作如下汇报。

一、工作回顾

1. 项目管理

在过去的一年中，我积极参与了多个供水项目的管理与推进工作。特别是在xx项目中，我负责协调各部门的工作，确保项目按时、按质完成。通过合理调配资源，我们成功提升了供水能力，满足了xx地区的用水需求。

2. 团队建设

我注重团队建设，积极组织培训和团队活动，提高了员工的专业技能和团队凝聚力。通过xx培训计划，员工的工作积极性和服务意识得到了明显提升。

3. 安全生产

在安全生产方面，我始终把安全放在首位。定期组织安全检查和应急演练，确保各项安全措施落实到位。经过一年的努力，我们的安全生产事故发生率显著下降，保障了员工的生命安全和公司的财产安全。

4. 客户服务

为了提升客户满意度，我推动了客户服务体系的优化，建立了xx反馈机制，及时收集客户意见和建议，针对性地改进服务质量。通过这些措施，我们的客户满意度调查结果较去年提升了xx个百分点。

二、工作总结

回顾过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，在xx项目的推进过程中，由于沟通不够充分，导致了一些延误。对此，我深感自责，并将在今后的工作中加强与各部门的沟通与协调，确保信息畅通。

三、未来展望

展望新的`一年，我将继续努力，围绕公司的发展目标，着重做好以下几方面工作：

1. 深化项目管理

继续加强对各项工程项目的管理，确保项目按时完成，并提升工程质量，力争在xx方面取得更大突破。

2. 加强团队建设

进一步完善培训体系，提升员工的综合素质和专业技能，打造一支高效、专业的团队。

3. 提升客户服务

继续优化客户服务流程，增强客户体验，争取在服务质量上实现新的飞跃。

4. 推动创新发展

鼓励团队成员提出创新建议，探索新技术、新模式，提高公司的整体运营效率。

感谢公司领导和同事们对我工作的支持与帮助。在新的一年里，我将继续以饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。希望大家能够继续团结合作，共同迎接新的挑战与机遇。

供水总公司副总经理述职报告 篇7

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是供水总公司的副总经理xx，今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况。以下是我对过去一年工作的总结和对未来工作的展望。

一、工作回顾

在过去的一年中，我主要负责以下几个方面的工作：

1. 供水服务管理

我们持续优化供水服务，确保了全市的供水安全与稳定。通过加强对水质监测和管网维护的管理，确保了水质合格率达到xx%。同时，积极响应用户反馈，提升了客户服务满意度，满意度调查结果显示，客户满意率达到了xx%。

2. 工程项目推进

在工程项目方面，我们顺利完成了xx个重大供水工程的建设，涵盖了xx、xx等多个区域。这些项目的`实施有效提升了供水能力，满足了日益增长的用水需求。

3. 节水与环保

我们积极推进节水措施，开展了xx项节水宣传活动，增强了公众的节水意识。同时，配合政府部门，落实环保政策，确保公司运营符合环保要求。

4. 团队建设与培训

为了提升员工的专业素养和服务能力，我们举办了xx次培训，涵盖了技术、管理、服务等多个方面。通过培训，员工的整体素质得到了提升，团队凝聚力也进一步增强。

二、存在的问题

尽管我们在各项工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要我们重视和改进：

1. 设备老化

部分老旧设备的运行效率不高，影响了供水的稳定性。我们需要加大设备更新和维护的投入。

2. 用户投诉处理

虽然客户满意度有所提升，但仍然存在个别用户投诉处理不及时的情况。我们需进一步完善投诉处理机制，提高响应速度。

三、未来工作计划

在新的一年里，我将重点关注以下几个方面的工作：

1. 提升供水设施建设

继续加大对供水设施的投资，特别是老旧管网的改造和新建供水项目，确保供水安全与稳定。

2. 强化客户服务

进一步完善客户服务体系，提升用户体验，力争将客户满意度提升至xx%。

3. 推动节水与环保

继续开展节水宣传活动，加强与政府和社会的合作，共同推动节水和环保工作。

4. 加强团队建设

注重员工的职业发展，提供更多的培训和发展机会，提升团队的整体素质和服务能力。

回顾过去的一年，我深感责任重大，但也充满信心。感谢公司领导和同事们的支持与配合，让我在工作中不断进步。在新的一年里，我将继续努力，与大家共同奋斗，为公司的发展贡献自己的力量。

供水总公司副总经理述职报告 篇8

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

时光荏苒，转眼间，我们迎来了又一年的年终总结时刻。作为供水总公司的副总经理，我深感责任重大，使命光荣。在此，我将就过去一年的工作情况，向大家做一简要汇报。

一、工作回顾

在过去的一年里，我与公司全体员工一道，围绕公司总体发展目标，积极履行职责，扎实开展工作，取得了以下主要成绩：

1. 安全生产：我们始终将安全生产放在首位，通过加强日常巡查、强化安全培训、完善应急预案等措施，确保了全年无重大安全事故发生，为公司稳定发展奠定了坚实基础。

2. 供水服务：我们不断提升供水服务质量，通过优化供水网络、提高水质监测频率、加强客户服务团队建设等举措，使客户满意度达到xx%，得到了社会各界的广泛认可。

3. 技术创新：我们积极推动技术创新与应用，引入xx项先进技术和设备，有效提高了供水效率和水质标准，为公司的长远发展注入了新的活力。

4. 团队建设：我们注重团队建设与人才培养，通过举办xx次专业技能培训和团队建设活动，增强了团队凝聚力，提升了员工的专业素养和工作热情。

5. 社会责任：我们积极履行社会责任，参与了xx项公益活动，为改善民生、促进社会和谐贡献了我们的力量。

二、存在问题与不足

在取得成绩的`同时，我们也清醒地认识到，工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是供水网络的智能化水平有待进一步提升；二是客户服务体系还需进一步完善，以更好地满足用户多元化需求；三是团队建设和管理水平还需持续加强，以激发更大的工作潜能。

三、未来展望

面对新的挑战和机遇，我将继续与全体同事一道，以更加饱满的热情和更加务实的作风，推动公司各项工作再上新台阶。具体计划包括：

1. 加大技术创新力度，推动供水网络智能化升级；

2. 深化客户服务体系建设，提升用户满意度和忠诚度；

3. 加强团队建设和管理，打造一支高素质、高效率的工作队伍；

4. 积极履行社会责任，为构建和谐社会贡献力量。

最后，我要感谢公司领导的信任和支持，感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。在新的一年里，让我们携手并进，共创供水事业更加辉煌的明天！

供水总公司副总经理述职报告 篇9

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是供水总公司的副总经理，在过去的一年里，我在公司领导班子的正确领导下，在同事们的大力支持与协作下，认真履行自身职责，积极开展各项工作。现将本人一年来的工作情况述职如下：

一、工作概况

1. 协助总经理管理公司日常运营

在公司的日常运营管理方面，我积极协助总经理做好各项工作的统筹与协调。参与制定并执行公司的年度运营计划，确保供水业务的稳定运行。例如，针对不同季节的用水需求特点，协同各部门制定了相应的供水保障措施，在夏季用水高峰期，提前安排设备检修、加强水质监测频率等，保障了广大用户的正常用水需求。

协调各部门之间的工作关系，加强沟通与协作。通过组织定期的部门联席会议等方式，及时解决部门间出现的工作衔接问题，提高了公司整体的工作效率。如在供水管道抢修工作中，协调调度部门、维修部门和水质监测部门密切配合，使得抢修工作能够快速、高效地完成，最大限度地减少对用户的影响。

2. 供水工程建设与改造工作

负责领导和监督公司的供水工程建设与改造项目。在过去一年中，主导了xx项供水工程建设项目，包括新水源地的开发建设和老旧供水管网的改造工程。

在新水源地建设方面，从项目的规划、立项到施工建设，我全程参与其中。积极协调各方资源，克服了xx等困难（如征地拆迁、地质条件复杂等问题），确保项目按计划推进。目前，新水源地已完成xx%的建设进度，预计将在明年xx月正式投入使用，这将有效增加公司的供水能力，满足城市不断增长的用水需求。

老旧供水管网改造工程也是本年度的重点工作之一。我带领团队深入调研，制定了科学合理的改造方案。针对老旧管网存在的漏损严重、水质二次污染等问题，我们采取了xx措施（如采用新型管材、优化管网布局等）。经过一年的努力，已完成xx公里的老旧管网改造任务，管网漏损率较去年同期降低了xx个百分点，有效提升了供水质量和效率。

3. 水质管理与安全保障

始终将水质管理和安全保障工作放在重要位置。加强对原水、出厂水和管网末梢水的水质监测工作，完善了水质监测体系。增加了水质监测的频次和指标数量，全年共进行水质检测xx次，检测指标涵盖了xx项（如微生物指标、化学物质指标等），确保水质符合国家饮用水卫生标准。

建立了水质安全应急机制，应对可能出现的水质突发事件。组织开展了xx次水质安全应急演练，提高了公司应对突发水质事件的.能力。例如，在一次模拟原水遭受污染的应急演练中，我作为应急指挥小组的成员之一，迅速组织相关部门启动应急预案，通过切换水源、加强净化处理等措施，成功保障了供水水质安全。

二、工作成果

1. 提升了公司运营效率

通过优化部门间的协作机制和加强内部管理，公司整体运营效率得到显著提升。在业务受理方面，平均处理时间缩短了xx%；在维修响应速度上，较以往提高了xx%，得到了用户的广泛好评。

2. 增强了供水保障能力

新水源地建设和老旧管网改造工程的推进，直接增强了公司的供水保障能力。供水能力预计将提高xx立方米/日，管网漏损得到有效控制，为公司节约了大量的运营成本，同时也提高了水资源的利用效率。

3. 确保了水质安全稳定

严格的水质监测体系和完善的应急机制确保了全年供水水质安全稳定。水质达标率达到了xx%，在当地同行业中处于领先水平，为市民提供了安全、放心的饮用水。

三、工作中存在的问题与不足

1. 项目管理方面

在一些供水工程建设项目中，虽然整体进展顺利，但仍存在个别项目进度滞后的情况。主要原因是对项目实施过程中的一些不可预见因素估计不足，如恶劣天气对施工进度的影响，以及部分供应商原材料供应不及时等问题。这反映出我在项目风险管理方面还有待加强。

2. 团队建设方面

在团队建设方面，虽然注重了员工的专业技能培训，但在员工的职业发展规划和团队凝聚力建设方面还存在不足。部分员工对自身的职业发展方向不够明确，团队内部的沟通协作氛围还有提升空间。这可能会影响员工的工作积极性和团队的整体战斗力。

四、改进措施与未来展望

1. 改进项目管理

加强项目前期的风险评估工作，充分考虑各种可能出现的影响因素，并制定相应的应对措施。建立更加完善的项目进度监控机制，及时发现并解决项目实施过程中的问题，确保项目按时、按质完成。

2. 加强团队建设

制定更加完善的员工职业发展规划体系，为员工提供明确的职业晋升通道和发展方向。组织更多的团队建设活动，加强员工之间的沟通与交流，增强团队凝聚力和员工的归属感。

3. 未来展望

在新的一年里，我将继续努力，积极协助总经理推进公司的各项工作。重点关注新水源地的建设收尾工作，确保其顺利投入使用；持续推进老旧管网改造工程，进一步降低管网漏损率；加强水质管理，不断提升供水质量。同时，积极探索新技术、新方法在供水业务中的应用，提高公司的整体竞争力，为公司的可持续发展贡献更多的力量。

供水总公司副总经理述职报告 篇10

尊敬的领导、同事们：

大家好！

我是供水总公司的副总经理，在过去的一段时间里，我在公司领导班子的正确领导下，在各部门的积极配合和全体员工的共同努力下，认真履行自己的职责，积极开展各项工作。现将我这段时间的工作情况述职如下：

一、工作成果与业绩

（一）供水运营管理方面

1. 供水生产与调度

积极参与制定和优化供水生产计划，确保满足城市居民和企业的用水需求。根据不同季节和时段的用水规律，合理调整供水设备的运行参数。例如，在夏季用水高峰期，提前协调增加供水产能，保障了居民用水的稳定供应，使供水满足率达到了xx%以上。

加强对供水调度系统的监控和管理，提高了调度的准确性和及时性。通过引入先进的信息化技术，实现了对各供水泵站的远程监控和数据实时采集，能够快速响应并处理供水过程中的突发状况，如管网压力异常波动等情况，有效减少了因调度不当导致的停水事故。

2. 水质保障

高度重视水质管理工作，积极推动水质检测体系的完善。建立了从水源地到用户终端的多级水质检测机制，增加了水质检测的频率和项目。定期组织对水源水、出厂水和管网末梢水进行全面检测，确保水质符合国家相关标准。在我的推动下，公司水质综合合格率达到了xx%，较以往有了显著提升，有效保障了广大用户的'饮水安全。

参与并监督了一系列水质改善措施的实施。例如，对净水工艺进行优化升级，增加了深度处理环节，有效去除水中的有机物、重金属等污染物；加强对供水设施的清洗和消毒工作，防止微生物滋生对水质的影响。

（二）工程建设与管网维护方面

1. 工程建设管理

在供水工程建设项目中，积极发挥协调和管理作用。负责多个重点供水工程建设项目，从项目的规划、设计到施工过程管理，都严格把控工程质量、进度和成本。例如，在xx供水工程建设中，通过精心组织施工，优化工程流程，克服了施工场地狭窄、地下管线复杂等诸多困难，使该工程提前xx天竣工并顺利通水，新增供水能力达到xx立方米/日，有效缓解了xx区域的供水压力。

严格执行工程招投标制度和工程建设规范，确保工程建设的公平、公正、公开。在项目招投标过程中，认真审查投标单位的资质和信誉，选择具有丰富经验和良好业绩的施工队伍。在工程建设过程中，加强对施工现场的监督检查，定期召开工程进度协调会，及时解决工程建设中出现的问题，确保工程质量达到优良标准。

2. 管网维护与改造

加大对供水管网的维护力度，建立了完善的管网巡检制度。组织管网维护人员定期对供水管网进行巡检，及时发现并处理管网漏损、老化等问题。通过实施管网分区计量管理，精确掌握各区域的管网运行状况，有效降低了管网漏损率。目前，公司管网漏损率控制在xx%以内，低于行业平均水平。

积极推进供水管网改造工作，改善管网运行状况。针对老旧小区供水管网老化、管径偏小等问题，制定了详细的管网改造计划，并逐步组织实施。在xx老旧小区管网改造项目中，精心组织施工，尽量减少对居民用水的影响。改造后的管网运行状况良好，有效提高了居民的供水质量和供水压力。

（三）企业管理与团队建设方面

1. 内部管理优化

参与公司内部管理制度的修订和完善工作，提出了多项合理化建议并得到采纳。例如，对公司的绩效考核制度进行了优化，建立了更加科学合理的考核指标体系，将工作业绩、工作态度、团队协作等方面纳入考核范围，充分调动了员工的工作积极性和主动性；对公司的财务管理流程进行了梳理，加强了财务预算管理和成本控制，提高了公司的财务管理水平。

积极推动公司信息化建设，提高企业管理效率。参与了公司供水管理信息系统的建设和升级工作，实现了供水业务的信息化管理，包括用户信息管理、水费收缴管理、供水设施管理等模块的信息化集成，大大提高了工作效率，减少了人为错误，提升了公司的整体管理水平。

2. 团队建设与人才培养

注重团队建设，积极营造团结协作、积极向上的工作氛围。定期组织部门内部的团队建设活动，加强员工之间的沟通与交流，增强团队凝聚力。通过开展岗位技能培训、业务知识讲座等活动，提高员工的业务水平和综合素质。在我的倡导下，公司组织了xx次内部培训活动，培训员工达xx人次，员工的业务能力和服务意识得到了显著提升。

重视人才的引进和培养，为公司的发展储备人才力量。积极参与公司的人才招聘工作，制定了符合公司发展需求的人才招聘计划，吸引了一批高素质的专业人才加入公司。同时，为新员工制定了完善的入职培训和职业发展规划，为他们提供广阔的发展空间，促进了公司人才队伍的不断壮大。

二、存在的问题与不足

（一）供水应急管理方面

虽然在供水调度和应急处理方面取得了一定的成绩，但在面对一些极端自然灾害或突发事件时，供水应急管理体系还存在一些薄弱环节。例如，在应急预案的针对性和可操作性方面还有待进一步提高，应急物资储备的种类和数量还不能完全满足应急需求，应急演练的实战性和频率还需要加强。

（二）成本控制方面

在工程建设和供水运营过程中，虽然采取了一些成本控制措施，但成本控制的精细化程度还不够。部分项目在预算执行过程中存在超支现象，主要原因是对一些不可预见因素的估计不足，以及在项目实施过程中缺乏有效的成本监控手段。在供水运营成本方面，如能耗成本、药剂成本等，虽然通过一些技术手段和管理措施有所降低，但与行业先进水平相比还有一定的差距。

（三）服务创新方面

随着用户对供水服务质量要求的不断提高，公司在服务创新方面还存在一些不足。目前的服务模式主要以传统的被动式服务为主，主动服务意识和服务创新能力有待加强。例如，在用户需求预测、个性化服务等方面还缺乏有效的手段和措施，与用户的互动交流渠道还不够畅通，不能及时准确地了解用户的需求和意见，影响了用户满意度的进一步提升。

三、改进措施与未来规划

（一）强化供水应急管理

1. 对应急预案进行全面修订和完善，结合本地区可能出现的极端自然灾害和突发事件，制定更加具有针对性和可操作性的应急预案。例如，针对地震、洪水等灾害，明确不同情况下的供水保障措施、应急供水源启用程序、抢修队伍调度等内容。

2. 加强应急物资储备管理，根据应急预案的要求，合理确定应急物资的储备种类和数量，并建立动态管理机制，定期对应急物资进行检查、更新和补充，确保应急物资随时可用。

3. 加大应急演练力度，提高应急演练的实战性和频率。每年至少组织xx次综合性应急演练，演练内容涵盖供水突发事件的预警、响应、处置和恢复等各个环节，通过演练不断提高应急队伍的实战能力和应急指挥系统的协同能力。

（二）加强成本精细化控制

1. 在工程建设方面，进一步加强项目前期的可行性研究和成本估算工作，提高预算编制的准确性。在项目实施过程中，建立严格的成本监控机制，对项目成本进行实时跟踪和分析，及时发现并纠正成本偏差。例如，通过采用项目管理软件对工程成本进行精细化管理，对每一项费用支出进行严格审核。

2. 在供水运营成本控制方面，深入开展节能降耗工作。继续优化供水生产工艺，提高供水设备的运行效率，降低能耗成本。例如，对供水泵站的水泵进行节能改造，根据实际供水需求调整水泵的运行频率；加强对药剂使用的管理，通过科学合理的药剂投加量控制，降低药剂成本。

（三）推进服务创新

1. 树立主动服务意识，建立用户需求预测机制。通过大数据分析、用户反馈等多种途径，收集用户的用水习惯、需求变化等信息，提前预测用户需求，为用户提供更加个性化的服务。例如，根据不同用户群体（如居民、企业等）的用水特点，制定差异化的服务套餐，满足用户多样化的需求。

2. 拓宽与用户的互动交流渠道，加强与用户的沟通。利用互联网技术，建立在线客服平台、微信公众号、手机APP等多种渠道，方便用户咨询、报修、投诉等业务办理，同时及时收集用户的意见和建议，不断改进服务质量。

在过去的工作中，我在供水总公司的发展过程中尽了自己的努力，取得了一些成绩，但也清楚地认识到存在的问题和不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进工作方法，提高工作效率，积极履行副总经理的职责，为公司的发展做出更大的贡献。