企业制度建设(通用5篇)
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企业制度文化建设的方法【第一篇】
对于企业制度与企业文化的关系,不同的人有着不同的认识。有的人把企业制度与文化分立开来,强调企业文化与制度的不同作用,有的人把企业制度归入企业文化,强调企业制度在企业文化中扮演的重要角色,但有一点似乎已形成了共识,那就是企业制度与企业文化对于一个企业来说都非常重要。
既然企业制度与企业文化都很重要,那么全面而深入地分析企业制度与企业文化之间的关系就显得尤为必要。企业制度与企业文化之间到底存在何种关系呢?
首先,企业制度是企业文化的构成部分,但不是全部。根据企业文化的“总和说”,企业文化涵盖了企业的物质文化和精神文化,不管是企业的外在表现,还是内在精神,都是企业文化的构成部分。企业制度不仅是企业文化的一种外在表现形式,而且体现着企业的内在精神,但是企业文化的外在表现不仅仅局限于制度这一种表现形式,企业的内在精神,也不可能完全用制度来体现。
认识制度是企业文化的一部分而不是全部的意义在于,我们在企业文化建设的过程中,应该强调企业制度的建设,同时要清醒地认识到,我们不能仅仅局限于制度建设,或者,甚至迷信于制度建设,而忘记企业文化的其他构成部分。
其次,企业制度本身能体现企业文化,但并不一定就能真实体现企业文化。由于企业制度中规定了企业整体以及员工个体遵循的行为规范,从中我们不仅能看出这个企业崇尚什么、反对什么,即企业信奉的价值理念,而且可以看出这个企业的做事方式与风格,所以企业制度本身能体现企业文化。但企业制度能否真实体现企业文化,还取决于企业制度的形成过程和执行情况。
企业制度的形成过程包括制订企业制度的动机、方式和方法。有的制度的形成并不是企业自身的真实愿望,比如,ISO9001质量管理体系的建立,有的企业是确实希望借此持续提高产品和服务的质量,有的仅仅是为了取得一张走向国际市场的通行证,动机不同,所体现的企业文化也就不同,前者能体现质量文化,后者却不能。企业制度的形成,不同的企业会采用不同的方式与方法,有的是学习和借鉴别人的规章制度,有的只是模仿甚至照搬,学习和借鉴重在强调企业制度的内涵,模仿与照搬则重在强调制度的形式,前者是一种务实的文化,后者只是一种务虚的文化;有的企业是跟风而造,人有我也要有,凡是先进的我都要拿来用,有的企业按兵不动,喜欢观望观望再观望,等到别的企业真的有效了,才决定拿来试试,前者体现了急先锋的文化,后者却是一种保守文化。因不同的动机或用不同的方式与方法制订出来的制度,即使完全一样,它们的真实企业文化却并不相同。
另外,即使制订动机、方式和方法相同且制度完全相同,因企业执行制度的方式和方法不同,其企业的真实文化也会不同。有的企业在执行制度时,自上而下强制推行,这些制度往往能迅速实施,很快就在企业整体和员工个人的行为中体现出来,但是,这些仅仅是表象,如果其后缺少与员工的沟通,不能让员工充分理解和认同制度的内涵,不重视制度执行中的信息反馈,那么这种制度的有效性不会长久;相反,有的企业在执行制度时,过分强调让员工理解与认同,频繁的沟通与反馈往往会促使企业在短时间内不断调整制度,延缓制度执行的进程,甚至会因观念冲突、难以达成一致,而使制度无法执行。前者从一定程度上体现了独裁文化,而后者体现的是民主文化。在制度执行中,由于独裁与民主的次序不同和把握程度不同,企业文化也不相同。先独裁后民主和先民主后独裁就是两种不同的做事方式和风格,重独裁轻民主和重民主轻独裁又是两种不同的价值理念。
认识制度本身能体现但并不一定能真实体现企业文化的意义在于,我们在企业文化建设中,不能仅仅局限于完善制度本身,而应同时强调制度化和制度执行的过程,从而确保制度的科学性、可行性和有效性。
其三,制度化过程既是推动企业文化发展的重要手段,又是阻碍企业文化发展的主要屏障。企业制度是企业文化的一种表现形式,通过它,人们能更加清晰、准确和全面地表达自己的企业文化,挖掘优秀文化加以继承,剖析劣质文化及时摒弃,对照外界环境,汲取先进文化、抵制落后文化,从而有利于推动企业文化的发展。然而,凡事皆有利弊,制度化的过程同时也是企业文化固化的过程,随着对制度的深入理解和广泛认同,人们在接受制度文化的同时,又会反对与制度相背的文化,一方面容易让企业拘泥于制度文化,而忽略企业的其他文化,另一方面又会让企业抵制外来文化,抑制吐旧纳新的过程。制度化过程能促使企业井然有序地运行,却又会让企业走上按部就班的道路。
认识制度化过程对企业文化发展的利弊,有利于我们在企业文化建设过程中,清醒地意识到并有效地避免制度文化给企业变革带来的阻力。在变革前,我们要预见变革后企业文化与现有制度文化之间可能存在的冲突,策划制度变革的有效方法,在变革时有计划地实施制度变革,变革后,密切关注原有制度对新文化的负面影响,及时纠正。
其四,企业制度在企业文化中能扮演中层文化的角色,却不是中层文化的全部。根据企业文化的“同心圆说”,企业文化有三个层次,即表层文化、中层文化和内层文化,表层文化主要指企业的外在表现,中层文化主要指企业的运行机制,内层文化就是要指企业的价值理念。行之有效的企业制度,指导和约束着企业整体和员工个体的行为,是企业运行机制的一种具体表现,但却绝不是唯一表现。任何一个企业的运行机制只能尽可能全面地用制度来表现,却无法用制度来完全表现。制度化过程与企业运行机制的变化过程总是存在着时间差,或是滞后,或是超前,制度化过程只能尽可能及时地反映企业运行机制的变化而无法同步反映。企业的中层文化实质是企业的运行机制或经营管理模式,而不仅仅是指企业制度本身或制度形成和执行过程中所体现的文化,即制度文化。
正确认识企业制度与中层文化之间的关系,有利于我们在企业文化建设过程中,避免将中层文化简单归结为制度文化,从而把构建中层文化的重心放在审视和完善运行机制上,而不是仅仅停留在企业制度上。在企业文化建设中,我们要把适合企业生存发展的运行机制尽可能全面而及时地体现到企业制度中去,而不是仅仅着眼于完善和健全企业制度本身。
最后,企业制度归根结蒂还是受到价值理念的驱动与制约。不管人们是否认同企业制度是企业文化的一个构成部分,也不管企业制度是否真正体现一个企业的真实文化,企业制度的形成与变化均源于企业对制订和修改制度的某种需求,这种需求正是企业价值理念的一种具体表现,正是因为企业认为制订和修改制度有价值,才会去制订与修改,至于价值何在,不同企业有不同的认知和理解,这些认知与理解也是企业价值理念的一个构成部分。反过来,不同企业对制度认知和理解不同,又会使完全相同的制度出现不同的效果,这些也是企业价值理念使然。
认识企业制度受制于价值理念,我们就能真正理解价值理念才是企业文化的核心,在企业文化建设过过程中,重视确立适合企业生存发展的价值理念至关重要。
企业制度文化建设的方法【第二篇】
企业文化建设也存在不少误区,最典型的莫过于政治化、官场化、庸俗化、形式化,简而言之为企业文化建设的“四化”。这“四化”可不是四个现代化,虽然不一定是主流,但如果泛滥起来,后果也会相当可怕。
一、企业文化建设政治化
最典型的做法莫过于突出政治口号,远离企业实际,满足地方首长政绩需要,打造所谓当地的样板企业。这类企业多以领导参观为荣,企业的成就展或宣传册,充斥领导人的照片,缺少员工的身影。
二、企业文化建设官场化
企业内部广设处长、科长,等级森严,企业主要负责人分成一号、二号,秩序不容颠倒。讨论会上,不分对错,先比谁的官职大小。审批签字,梯级呈报,不小心搞错了先后,就有可能前途不保。上级在下级面前,总是颐指气使,而下级在上级面前,则只能点头哈腰。有的企业甚至对下属见了领导如何打招呼都有详尽的规定。“官职”在这类企业成了最重要的奖励筹码。
三、企业文化建设庸俗化
潜规则盛行,阿谀奉承成风,老板似皇上,主管如大臣,制度成摆设,人情大于法。部门是山头,干活分宗派。开会时一团和气,背地里暗中较劲。打小报告吃香,说实话者遭殃。
四、企业文化建设形式化
明明企业只有三年的历史,也要考据出三千年的文化。找人设计一个符号,就成了企业图腾,你是日出东方,那我就是月印河上。说到企业的使命通篇都是空洞的想象,讲到对员工的要求,尽是道德楷模的幻象,与企业实际完全两样。企业文化手册装帧精美,企业文化词句漂亮,企业文化内容大同小异。原来这些企业都是速成文化,找人越俎代庖,靠人精心策划,怪不得除了封面,就认不出是哪家企业的文化。
形式主义还有一个显著特征就是印在纸上,挂在墙上,说在嘴上,从不落实到行动上。
企业要净化内部环境,建设积极健康的企业文化,就必须去政治化、远官场化、拒庸俗化、防形式化。
企业制度文化建设的方法【第三篇】
企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统,以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德观念和习惯等。企业文化是全体员工认同和共有的企业核心价值观念、价值取向以及行为等外在表现形式,由管理作风、管理制度和管理观念构成的管理氛围,它规定了人们的基本思维模式和行为方式,在企业发展过程中具有延续性和保持性。
企业文化是企业发展到一定阶段的产物。小型企业看老板,中型企业看管理,大型企业看文化。企业文化与企业发展相辅相成、密不可分。只有当企业发展到一定阶段,才形成企业自己的文化。当然一家企业从诞生之日起就有其文化,但这种文化主要是创办者、主要经营者的个人文化在企业中的反映,而企业文化的形成一般要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。
企业文化是企业中一种看不见,摸不着的资源,优秀的企业文化对企业的物质活动具有不可忽视的促进作用。企业凝聚力的形成,品牌价值的提高、无形资产的积累,企业文化都贯穿其中。作为企业一定要高度重视自己的企业文化建设,企业文化建设要在管理中坚持以人为本。强调尊重人,给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台。企业要有自己的企业精神或企业价值观。企业文化的核心是企业精神或企业价值观,企业要努力培养员工与企业同呼吸、共命运的价值观,增强企业员工的主人翁意识,实现“人企合一”,齐心协力推动企业发展。企业要建构充满活力的机制,不仅做到人尽其才,而且做到以贡献决定分配,激励先进,鞭策落后,形成奋发向上的氛围。企业要有自己的发展目标和发展战略,让员工对企业的前途有一个明确和良好的预期,以振奋精神,凝聚人心。企业文化建设要关注人才问题,加强对人才的培养和使用,搞好人力资源的开发。近年来,不少企业人才流失比较严重,引起了技术的流失及市场的流失,对此,要尽可能在企业文化建设中予以解决。文艺联欢、图书馆、阅览室、广播站、黑板报等表层的东西,是企业文化的有形部分,企业文化的载体,搞活文化活动能有力推进企业文化建设。但绝不是办一份有品位的企业报刊就可自诩“有文化”。企业文化内涵丰富、外延广泛,应在实践中全面建设。
品牌形象既是企业文化的载体,又是文化的力量,深深地熔铸在企业的品牌之中。三公司领导者清醒地认识到,品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争,只有全力打造出企业的品牌,使企业具备更强的竞争力,企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。“中铁工程”品牌在中国500最具价值品牌中名列第八,品牌价值亿元,这是我们的骄傲,是我们的资本。同时,我们也要打造好“中铁九局” 品牌,以品牌为载体彰显中铁九局三公司的企业文化,这也是三公司的经营理念。
产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。三公司视质量为生命,高度重视产品的质量,一直努力追求“今天的质量,明天的市场”,塑企业优秀的品牌。松原项目部在不断加大质量管理力度的同时,更注意每道工序的管理,不仅要求结果出精品,还追求过程出精品,该项目部承建的查干湖中桥被松原市委书记誉为:查干湖又一处靓丽的风景线;五棵树公铁立交桥和通榆科铁公铁立交桥无论从桥的墩柱、盖梁以及梁的预制,都受到省交通厅和市质检部门的高度赞扬,还多次受到建设单位的好评及奖励。正是凭着严细的管理和优质的产品,我们得以和十八局、二十局等几家大的施工单位竞争,也正是凭着“干一项工程,树一座丰碑,交一批朋友,拓一方市场”的理念,我们树立了“中铁九局”品牌形象,在松原地区实现了滚动发展。
今年三公司还通过了“三整合”体系认证,通过提高产品的质量控制管理水平,来提高产品的质量控制水平。笔者认为三公司是在实践中塑造一种具有中铁九局三公司特色的企业文化,它必定会促进企业的健康发展。
企业只有具备一流的素质,才能创造出一流的产品。凡是人本企业都有它明显的管理特征:一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是倡导员工进行有效学习,推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此,三公司以品牌文化建设为契机,带动企业综合素质的提高,尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。
企业制度建设【第四篇】
一、 文明施工,严禁穿着不整,严禁穿高跟鞋、穿拖鞋作业,禁止争吵、打架,违者重罚。
二、 注意人身、物品安全,禁止在禁烟区吸烟和使用明火。
三、 工地的临时用电线要双芯电缆线,临时用电总闸要有漏电开关,不能超负荷用电。
四、 未经许可,外人不得进入工地,施工人员会客只能在工地外。
五、 施工工人必须服从工地管理员的。管理,所有施工人员必须配戴公司统一上岗证,出入工地须出示工作牌。
六、 严禁私自与业主私下交易收取费用,违者扣除全部工程款,并辞退该工程队,严禁泄露公司商业机密。
七、 严禁在工地赌博,严禁偷拿工地材料和工具,违者除作出三倍赔偿外,交由公安机关处理。
八、 成品与半成品要分类堆放,成品要注意保护,工具的摆放整洁,场地保持干净。
九、 每天收工前,必须清扫场地、关水、关电、关窗、关门,违者罚款30元。
十、 每日收工前,进行材料归类、清捡,如:钉子、五金配件、水电配件,违者罚款30元。
企业制度建设【第五篇】
营销部员工守则
1、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正。中午不允许喝酒、闹事。
2. 要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。 每天要保持良好的心态,去开拓市场。
3. 要以诚待人,与客户要保持良好的关系。遵守与客户约定的时间,按时洽谈,对客户要用耐心细致地描述家庭装修施工过程,协助设计师出方案
4 对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的'网络关系。
5. 要熟悉小区情况,搞清小区楼栋数量,房屋户型、数量,对小区做出初步评估等。
6 应把在下班之前向营销总监汇报一天的工作,所有的客户资料到营销总监处做记录,与设计师配合跟单,一周之内客户无电话或短信跟单视为放弃客户,本客户如到公司签单家装顾问也无提成。如果其他家装顾问跟单成功,则为跟单成功为准,合作除外。
7、不得提供向错假客户信息,错信息说明原因,假信息一个扣50元
8、不允许无故到其它公司乱串,泄露公司内部事项,违者罚款1000元。
9. 按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到,考勤机和签到簿作为迟到早退记载,迟到一次罚20元。月迟到超过3次者底薪、提成扣10%。
10、私下不允许收取客户一切费用,不允许带(代)客户在外买主材牟私利,不得擅用公司之名来谋取私利。当月工资底薪归0;
11、每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排时间调休,也可在月底休连休2天,但不累计至下月。请假须提前3天找公司营销总监批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。休息必须提前一天申请,否则一律视为旷工,旷工一日扣底薪100元,连续三天底薪归0.连续七天自动除名。
12. 严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚。违者视情节扣500-1000,造成犯罪的,转送至执法部门。
13. 对客户文明、礼貌,不讲脏话。 不论任何原因、任何情况,与客户发生不文明行为薪金归0.
14. 以上日常工作行为规范,请严格遵守,后续增加部分有同等效力,违反规定者,根据情节轻重处5元以上罚款和警告。
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