『推选』交接班、值班制度

交接班制度确保信息传递顺畅，值班制度保障工作连续性，二者共同维护工作秩序与安全，如何提高执行效果？下面由阿拉题库网友分享的“『推选』交接班、值班制度”，供大家学习参考，希望大家喜欢。

交接班、值班制度 篇1：

一、客户服务中心值班：

1、客户服务中心实行全天候值班,24小时为住户提供服务;

2、中午值班时间为12：00——14：30,由当班轮值人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20,由监控室当值人员轮值;

3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在物业业主服务需求报修等登记表上,并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访,还应及时开具维修工程确认单,并通知维修部相关人员;

4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在监控室夜间值班记录表上,并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访,能维修处理的,应及时维修处理,否则应告之住户次日安排维修;

5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题非应急情况,应在次日与客服管理员交接班时根据监控室夜间值班记录表上登记的情况,由当值客服人员及时填写相应维修工程确认单或投诉记录表,通知相关部门处理;

6、任何情况下,客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守,应请秩序维护人员代值;

7、当班期间能处理的问题应及时处理,不应遗留给下一班;

8、值班人员应提前5分钟到岗,以便交接班;

二、客户服务中心交接班制度：

a、接班

1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作;

2、接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录;

3、认真查阅值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的.工作, 应记录以便跟进;

4、检查区域内有无异常情况,发现异常情况要求交班人员作出解释,并做好记录;

5、交接班双方在确认无误后,在客户服务中心交接班记录本上签名,并开始值班;

b、交班

1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序,桌椅干净无灰尘、杂物;

2、认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据,将未完成的工作如实向接班人交待清楚;

3、互相签名后,方可离岗;

4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班,重要的工作未处理完毕不允许交班;

交接班、值班制度 篇2：

1、接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉做好接班准备工作，并要详细了解锅炉运行情况。

2、交班者提前做好准备工作，进行认真全面的检查和调整保持锅炉运行正常。

3、交接班时，如果接班人员没有按时到达现场，交接班人不得离开工作岗位。

4、交班者，需做到“五交”和“五不交”。

五交：

①锅炉燃烧稳定、压力、水位和温度正常。

②锅炉安全附件、报警和保护装置，灵敏可靠。

③锅炉本体和附属装备无异常。

④锅炉运行记录资料、备件、工具、用具齐全。

⑤锅炉房清洁卫生，文明生产。

五不交：

①不交给喝酒和有病值班人员；

②锅炉本体和附件设备出现异常现象是不交；

③在处理事故时不进行交班；

④交接人员不到时不交班；

⑤锅炉压力、水位、温度和燃烧不正常时不交；

5、交接班时，由双方按规定巡回检查路线逐点逐项检查，要将交接的内容和存在的`问题认真记录在案，交接班要交代上级有关指令。

6、交接者在交接记录中签字后又发现了设备缺陷，应由交接者负责。

交接班、值班制度 篇3：

为了提高我院的医疗水平，保证医疗质量和医疗安全，保护患者、医生、医院的利益，维护正常的医疗秩序。根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医院工作制度》

等法律法规，结合我院的实际情况制定本制度。

医务科负责值班、交接班制度的制定和在全院的管理实施，并定期检查本制度的落实情况，促进值班、交接班制度的贯彻执行，并持续改进；各临床及相关医技部门负责在本科室内贯彻落实本制度，各级临床医师须严格遵守本制度。

一、医生值班及交接班制度：

各科室在夜间及节假日，须设值班医师。

1、值班医师应提前到岗，接受各级医师交办的'医疗工作。

2、交班时交接班医师应一起交接危重病人及有关事项。

3、值班医师负责各项临时性医疗工作、及其他需要交班的情况与处理扼要记录于《值班、交接班记录本》。

4、值班医师如遇有疑难问题时，应请及时请上级医师处理。

5、值班医师必须坚守岗位，不得擅离职守，不得随便找人顶替，确有特殊情况时经科主任批准并交待工作后方可调换。

6、值班医师因抢救病人或其他特殊原因未能按时下班，过后酌情予以适当补休。

二、辅助科室值班交接班制度

1、药剂、检验、放射等科室的值班人员，应提前到岗，坚守岗位，不得擅离职守。

2、做好所用器械和仪器等交班工作并记入值班本。

3、尽职尽责，完成班内所有工作，以保证临床医疗工作顺利进行。

4、遇特殊情况需暂时离开科室时，应向办公室报明去向并保持通讯通畅，以便寻找，避免影响医疗工作。

交接班、值班制度 篇4：

一、医师值班与交接班：

1、各临床科室在双休日、节假日或夜间及午休时间，须设有值班医师，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。

2、各科室设一线值班、二线值班、三线备班。一线值班医师负责具体工作，遇疑难患者处理困难时，应随时向二线值班医师汇报。二线值班医师应及时指导一线值班医师处理患者，如二线值班医师处理困难，应向科主任汇报。

3、一线值班医师应提前十五分钟到科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病房，危重及特别需要观察的患者，应做到床前交接班。交接班完毕后，值班医师要亲自查看危、重患者及当天新入院、手术的患者。

4、各科室医师在下班前应将危重患者的病情和处理事项记入交班本，并做好交班工作。值班医师对重危患者应作好病程记录，并扼要记入值班交班报告。

5、一线值班医师负责各项临时性医疗工作，对急诊入院患者及时接诊，按时书写病历，并给予必要的医疗处置。

6、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离岗。护理人员邀请时应立即亲自诊察患者后再作处理，不得在床上下达口头医嘱。

7、每日晨会，值班医师应向全科工作人员汇报值班期间患者的病情变化、处置及其他情况。

二、护士值班制度

1、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证诊疗，护理工作连续进行及科室安全，并认真填写值班记录。

2、值班护士确需离开岗位时，必须向护士长报告，护士长安排好班次后方可离去。

3、值班护士要熟悉和掌握整个病区患者的病情变化，严密观察危重患者并根据病情的动态变化记录与护理单上。按时完成各项治疗、护理工作，负责接诊新患者入院。

4、做好病区管理，遇有重大问题要及时向护士长、科主任、总值班报告。

三、护士交接班制度

为保证临床医疗护理工作的`连续性，护理人员必须严格执行交接班制度

1、当班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理措施准确，及时落实。

2、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，清点物品了解病区的情况，并进行床边交接班，危重患者要严格交接治疗、生命体征、护理落实情况。在接班者未来或未接清楚之前，交班者不得离开岗位。

3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好交班报告及各项护理记录，处理好用过的物品，保持清洁、备齐物品，遇到特殊情况，必须做详细交待，并与接班者共同做好工作，方可离去。

4、值班护士应认真写交班报告，要求字迹整齐、清晰、内容简明扼要，重点突出。

5、交接过程中如发现病情、治疗、药品、器械物品交待不清，应主动查问，接班前如发现问题应由交班者负责，接班后如因交接不清楚发生差错事故或物品欠缺，应由接班者负责。

四、药房、检验、放射、功能科等科室，应根据情况设值班人员，并努力完成值班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行。

1、值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地进行。

2、每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。

3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。

4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。

5、值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。

6、值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。

7、值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。

交接班、值班制度 篇5：

一、建立校园安全值班制度

中心小学每周安排一名领导带班，各完小若干名教职工值班，加强校园安全保卫，妥善处置校园和师生突发性事件，及时办理上级安排的工作。

二、工作职责

1、值班教师不定时地对校园进行巡查，重点检查学生电脑室、多媒体教室、等重点部位，同时也要对教室、门窗、校门安全情况进行巡视。

2、如遇重大的突发事件，应在第一时间报告学校领导，并与公安机关取得联系。

3、如实填写《教师值班日志》并签字。

三、值班纪律

1、严格遵守值班时间，按时到岗，不迟到不早退，不得空岗；通讯工具必须保持畅通；

2、有事不能到岗要及时向带班领导说明情况，并自己同其他教师调换好，确保学校24小时有人值班；不得私自找校外人员代班。值班期间，不得在岗位上做和值班无关的事情，不得擅自离开工作岗位。

3、禁止值班人员私留外人住宿、聚餐、酗酒或从事其它活动，做到文明值班。

4、值班人员要注意发现安全隐患，避免各类事故的发生。

5、如遇突发事件或不安全事故，要及时向领导汇报，不得延误时限。

6、值班教师因擅自离岗、玩忽职守等造成重大事故，要追究责任。

7、师生信函要及时通知相关人员；外来人员一律做好出入登记；禁止机动车辆进入校园。

8、交接班必须做好交接班手续，交接班时，未完成的'任务及时向接班人交代清楚。

9、加强节假日、重要庆典日、政治敏感时期及日常夜间值班力量，增加巡查检查次数，严防各类针对师生和学校的不法侵害事件发生。

四、值周教师交接制度

1、交接时间为每个星期的星期日14：30以前。

2、交接内容为上周的值班记录、值班所需物件、重要事项。

五、学生上下学交接制度

1、每学期开学，学校和家长都要签订安全接送学生责任状，并印发家长告知书，告诉家长接送学生的地点，时间，要求家长在规定时间，地点，把学生接回家。

2、要求家长在规定的放学时间，在学校大门口亲自把自己家的孩子接回家，早晨上学家长要护送到学校。

3、每天放学，班主任要学生送给门卫，履行交接手续，门卫送出大门口，交给家长。

交接班、值班制度 篇6：

1、病房每天24小时有医师值班，无本院执业证书医师不得单独值班。值班人员的排班由总住院医师协同科主任负责安排，每月一次排出医师值班表。排班表交医务处，节假日应加强值班人员力量。

2、值班医师每天下午4:45接受各级医师交班的医疗工作。交班时，应巡视病房，了解交班病员情况。一般病员书面交班，重危病员除书面交班外还应做好床前交班。对复杂病人的处理及治疗，交班医师应协助接班医师作好准备。交代应详细，查对要清楚。交班后一切问题由接班医师负责处理。

3、各病区医师在下班前应将危重病员及术后病员的`病情及处理事项记入交班本，作好交班工作。值班医师对危重病员应随时记好病程录和医疗措施记录。

4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理，对急诊入院病员及时检查并写好入院录和首次病程记录，给予必要的紧急处理。同时检查指导医嘱的执行情况。

5、值班医师不得擅自离岗，如遇特殊情况需暂时离开，应与值班护士及上级医师说明去向，夜间必须在值班室留宿，护士反映病员情况邀请查视病员时，应立即前往，不允许开口头医嘱。

6、值班医师遇有疑难问题时，应及时请示上级医师指导处理。

7、每日晨交班时由值班医师将急诊病员的诊治经过及手术情况以及本病区发生的重大事情等值班情况向病区全体医师作口头交班，并将交班内容记在交班记录本上。

8、值班医师不脱离日常工作，一般值班次日下午补休天。

9、急诊室值班，交班制度见《门、急诊工作制度》分册。

交接班、值班制度 篇7：

1.值班人员应遵照医院规定的上班时数与护士长安排的'班次值班，不得擅自减少或变动值班时间。

2.值班人员应严格遵守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。必须坚守岗位，遵守劳动纪律，做到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻），“十不”（不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入公共场所、不在工作区吃东西、不接待私人会可贺打私人电话、不做私事、不打瞌睡或闲聊、不与患者及探陪人员争吵、不接受患者礼物、不利用工作之便谋私利）。

3.勤加巡视，了解病区动态，密切观察患者病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确及时完成。

4.建立科室护理交班志和科室用物交接记录本。护理交班志内容包括：病室工作动态（包括患者总数、入院数、出院数、手术人数、危重患者数、特殊检查、特殊治疗人数等），患者病情变化及处理结果等。凡另有护理记录的病例，护理交班志上只填写索引。用物交班记录本需记录器械、仪器、特殊药品、常用物品的数量与状态等。

5.值班人员须在交班前完成本班的各项工作，做好各项记录，处理好使用过的物品，为下一班做好用物准备。做到“十不交接”（衣着穿戴不整齐不交接，危重患者抢救时不交接，患者入院、出院或死亡、转科未处理好不交接，皮试结果未观察、未记录不交接，医嘱未处理不交接，床边处置未做好不交接，物品数目不清楚不交接，清洁卫生未处理好不交接，未为下一班做好用物准备不交接，交班志未完成不交接）。

6.交接班必须认真负责，接班者提前15分钟着装整齐上班进行交接，对所有患者进行床旁交接。需下一班完成的治疗、护理，必须口头、文字交代清楚。接班时发现的问题由交班者负责，接班后发现的问题由接班者负责。

7.晨间集体交接班时，由夜班护士重点报告危重症患者、新入院患者和手术患者病情、诊断及治疗护理情况，参会人员认真聆听，晨会时间不超过15分钟。

交接班、值班制度 篇8：

一、各科在非办公时间和假日，须设有值班医师，值班人数可根据科室大小和床位多少而定，科室较小，医师和床位较少的，病房和急诊可安排统一值班。

二、各级值班医师每日准时到科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时应巡视病室，了解急、危重病员和新入院病员的情况，并做好床边交接班。

三、各科室医师在下班前应将急、危重病员的病情和处理事项记入交接班本，并做好交接班工作。各级值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗措施记录，并扼要记人值班日志。

四、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情的处理，对急诊入院病员及时检查书写病历、病程记录，危重病人当时完成病历、给予必要的医疗处理。

五、值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。

六、各级值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事视病房情况允许离开时，不得超过医院范围，时间不超过半小时，同时必须向值班护士说明去向，随叫随到。

七、值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员等特殊情况，可根据情况给以适当补休。

八、每日晨，值班医师应将病员情况向主治医师或主任医师报告，并向经治医师交清危重病员及尚待处理的`工作。

九、药房、检验、放射、b超、心电图等科室，应设有值班人员，并努力完成在班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行。

交接班、值班制度 篇9：

1、值班人必须严格执行交接班制度，交接班必须在机房进行，按时交接班，在交接班时应交接以下内容：

①传达执行领导指示事项；

②设备运行情况；

③安全、正确的设备运行记录；

④材料、工具、配件有无增减；

⑤防火器材有无增减；

⑥其它不正常现象。

2、交班人在下班前应打扫卫生，整理好工具、材料等。

3、接班人接班时，要对所操作设备的'各主要部位进行全面检查，发现问题要向交班人了解情况并及时处理好，如不能处理的要及时汇报相关领导。

4、接班人对室内卫生、工具、记录本等要做好认真检查和验收。

5、接班人如不能按时接班时，交班人不得擅自离岗，并及时向有关领导汇报。

6、交、接双方同意交接后，在交接班记录上填写交接结果并进行交接签字，方可上岗和离岗。

交接班、值班制度 篇10：

护士值班与交接班制度：

1、病房护士实行三班轮流值班，值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，按各种职责坚守岗位，进行各项护理工作。

2、交班前，护士长应检查医嘱执行情况和危重病人的.病情记录，重点巡视危重病人、新病人和手术病人，并按排护理工作。

3、接班人员要提前上岗，当面清点器械药品，并做好登记工作。

4、晨间交接班时由夜班考试，大网站收集护士重点报告危重病人、新病人、手术病人的病情以及护理有关的事项。

5、要求各班进行床头交接班，对新入、大手术后有特殊处理、病情危重和长期卧床病人，要详细交接，注意口腔、皮肤及周身情况。

6、值班者于交班前清理办公室、治疗室卫生和整理