考勤制度精编5篇
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考勤制度1
随着中国经济的发展和世界经济一体化进程的不断加快,近几年来在世界范围内出现了“汉语热”。 而乌鲁木齐不仅是亚洲大陆地理位置中心,更要成为中亚地区的经济中心。在这一形势下,越来越多的留学生或者中亚家庭让孩子选择来疆留学。新疆留学生数量逐年增加,疆内各大高等院校也积极发展留学生教育。留学生是一个特殊的群体,管理人员都是一定意义上的外交官,处理现实问题如不加以认真解决或解决得不好,都有可能影响到社会与学校的稳定,甚至会给我们的国际形象带来负面的影响。因此,正确认识留学生管理工作中出现的问题并找到有效的解决对策,对稳定和发展地方高校留学生工作有着现实意义。
考勤管理是留学生管理的基础工作,若没有考勤制度的约束,留学生最起码的纪律意识就难以养成。考勤也是时间管理的基础,留学生时间观念散漫,组织行为的一致性就很难做到。考勤是班主任比较关注的话题,也是管理者比较注重的一个基础管理工作。
1.考勤现状及问题分析
本科生
本科生的考勤状况是整个学院的留学生考勤工作的阴晴表。学历本科班的考勤状况会对非学历班有带头影响作用,在考勤工作中学院对于本科班考勤给予了足够的关注。
本科08级这学期上课六周,之后分散到各个单位实习,以下为这学期前六周考勤图表。
本科08-1、08-2班由于新班主任带班、经常合班上课等因素让一些学生有空隙可钻。而班主任对于奖学金发放也并未严格按照真正的出勤来算,更让一些学生不在乎考勤纪律,影响班级总体考勤。
上图每周出勤班级从左到右分别为本科09-1、09-2、09-3、09-4班。可以看出, 本科09-1班考勤波动较大;本科09-2班考勤稍好,但从平时接触来看很多学生喜欢在上课时间出去休息,这一小部分学生可能会被查考勤人员遗漏;本科09-3班考勤较为稳定;本科09-4班考勤是09级里最好的,但也有几个学生经常上课外出休息,如果这一点能调整好,考勤将更上一层。本科09级学生学习汉语已有2年,这2年的学习中,他们对于中国老师的态度也有很大的变化,这可以从非学历班对于老师的态度中对比反映出来。这一点若不加以改变,也将影响管理工作的进行。
本科10级从原来3个班合并为2个班,10-1班有两极分化趋势,学习与不学习的学生各占一半左右;10-2班班风较好,学习者占大多数且尊重老师,考勤也经常名列前茅。
从上图可以看出,本科10-1班考勤基本保持在80%以上;本科10-2班在第四周考勤达到最低点,经严格要求后一直在进步,基本稳定在85%。从本科10级两个班笔者能感受到学习氛围对于考勤的影响。
本科11级中,大部分学生属于自费,40多名学生中仅有5名学生是奖学金生。其中本科11-1班属于零起点本科班,好学学生较多;本科11-2班属于有汉语基础班,学生不来上课情况较多,考勤维持较好但不稳定。
从图表上看,本科11-2班考勤会好于本科11-1班。但总体印象本科11-1班要好些。
硕士班开始上课时间较晚,从第五周正式开始算考勤,硕士班考勤基本在90%以上。总体来说这届的硕士生质量较高,考勤、纪律、学习氛围都较好。笔者个人总体印象而言,硕士11级4个班,出勤人数、学习态度是所有班级里最为突出的,相比上一届硕士班情况要好。
非学历班
A班属于有一些汉语基础的班级。从上图可以看出,开学初时考勤都较低,这与学生报名后还未报到、换班频繁等因素有关。从第二周开始,所有班级考勤开始回暖,之后一直稳定在70%以上。从上图可以看出,A1班考勤一直稳定于90%以上;A3、A4、A5班考勤波动较大。
从该表可以看出,B1班考勤基本维持在90%以上,B2班基本在85%以上;少年班、国际班也不错,就是个别星期稍有下滑;B6、B7班是开学一个月以后开设的班级,属于较难管理的班级。
最后该提出的是一个特殊的班级,华侨子女班。顾名思义,华侨子女班里的学生都是华侨子女,经各个国家的大使馆推荐,公费来新疆师范大学学习汉语。该班的每周考勤都为100%,学生无旷课、迟到、早退等现象。这种班级的状态,笔者认为是每位班主任梦寐以求的,同时也是管理者所喜闻乐见的。华侨子女班的这种状态,笔者认为跟推荐生、奖学金、班主任三个要素有关。每个国家推荐的学生都是品学兼优的学生,而奖学金是跟考勤挂钩的,班主任制定的纪律是每位学生必须提前5分钟到班,这样一系列条件构成如今考勤最为突出的班级。这里的经验值得本科奖学金班级学习,同时自费班级也可借鉴一二。
2.考勤管理中存在的问题
早晚自习迟到、早退的界定的困难:由于上课考勤,工作人员都于上课后20分钟去检查,早自习则不是,有时候正点去,有些班级只有几个人,就会觉得工作人员去的早了;如果去的晚,迟到的学生(早读时间过15分钟后)将成为“漏网之鱼”。晚自习的问题在于,真正的制度大部分班级无法执行,比如管理办公室多次强调晚自习课间并无课间休息时间,但很多班级依然存在课间,一问班主任,他们一脸茫然得反问,不是有课间吗?很多班级也反应,在未到晚自习结束的时间,教室管理人员会来催学生回去,要锁门。这些属于其它部门的问题需要及时沟通解决。
统计考勤时,管理部门也在努力一步一步让考勤公正起来。主要方法是让班主任自己写考勤说明,说明那些学生经常不来上课,这样管理部门排除这些人于考勤之外。这样做笔者认为还不够细致,今后应商讨制定一个旷课节数指标,当某一个学生旷课达到这个底线,把他从考勤中剔除的同时,也要去了解他的动向,与其谈心或批评教育以达到管理的目的。因为笔者觉得所有的工作,在整体把握的同时,个体也需要非常重视。
第三、考勤制度基本由管理者制定,既然有两方的存在,笔者认为被管理一方也该有正确的建议参与进来。这些正确的建议里很可能有切身符合中亚学生作息特点的建议,这样有益于双方的效率。同样,管理者应该集思广益,不断完善考勤制度,不求最好,但求最合适学院本身。
3.高校考勤管理工作中的几点经验
新疆师范大学留学生的考勤管理目前经历了三个阶段:第一阶段是各班任课老师自己登记考勤人数,该方式中,各任课老师尺度不一,错登、漏登、情况比较多,虚登也有发生;第二阶段由管理办公室老师排班轮查,这个阶段相比第一阶段更能反映考勤实际情况,但轮查老师经常会因换班上课而错登班级;第三阶段由专人负责查所有班级考勤,专人负责的优势在于查课老师熟悉每个班级的情况,熟悉大部分学生,同时负责各种请假,一段时间后熟能生巧,查考勤能迅速完成,减弱对上课的影响。
第二、美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中指出,人们不仅关注物质利益,而具更看重精神层面的激励作用。在考勤管理方面,注重对表现好的团队或个人进行物质奖励,设立全勤奖等奖项;另一方面树立榜样知觉效应,为全勤率高的团队或个人颁发奖项,号召全体学生学习,使留学生认识到考勤对班级及个人的重要性。因此考勤统计方面,我们有固定的模板,准确的公式,每周五下午迅速准确发送该周考勤给主管领导、各教研室,并公布于展板上,让各班迅速了解班级考勤状况,抓好班级考勤。而每月管理办公室都组织评选“每月全勤明星”,给予奖状及奖品,鼓励留学生按时上下课,认真学习好相关课程;相对于“每月全勤明星”,管理办公室还有“每月旷课通报批评”,双管齐下,奖罚结合,严抓考勤,以保证管理的基础工作的扎实。这样一个从每天查,每周公布,每月赏罚,每学期评选“优秀留学生”,从点到线到面形成一个体系,让各项工作有条不紊的进行。相比前几个学期,该措施的执行,让本学期考勤有一个质的飞跃。
第三、与之前几个学期相比,这学期考勤的好转,很好的保证其它工作的顺利进行。比如留学生来学校报到后,需要去体检、办理学习签证等一系列程序。考勤好能保证通知下达的有效性、切实提高了工作效率。考勤工作也让每个班形成一个良好的班风,改善班级的精神风貌,提升了学院的整体形象。当然有制度的规范是不够的,再严格的考勤制度也不可能没有弹性的部位,没有高度自觉的人,这些部位就可能成为一纸空文。因为不可能所有的学生都理解考勤的重要性,因此在考勤工作进展的同时,我们需要从另外的角度去跟留学生阐释,让他们从思想上真正意识到这中间的意义。
4.今后工作方向及建议
从目前手上的工作出发,笔者认为应慢慢完善工作方法与步骤,形成一个固定的系统。比如考勤这块,除了每天的例行检查之外,每个月的旷课处分与全勤明星的奖励,都固定出一个时间点,有步骤、有系统得完成它。考勤上的赏罚分明,笔者觉得是保证考勤的一个重要部分。所以应努力完善这一个“系统”。有了一套能满足留学生管理的实际需求而且性能稳定的考勤系统,才能保证其它工作的顺利进行。
要让留学生们明白,考勤的目的不是为了扣奖学金钱或者其它,真正的目的是为了保障他们学习汉语的时间与效率。奖学金班扣钱不是目的,只是一种手段,更重要的是激励,让留学生心中明白激励的成分要比扣钱的成分高,有句话这样说的:“效率是激励出来,好员工是表扬出来的。
笔者建议班主任之间加强交流,分享班级管理的经验。虽然说每个班的情况都大相径庭,但从考勤可以看的出,有些班主任就能确保班级的考勤,管理好自己的学生。加强交流,借鉴经验,努力寻找属于自己班级的管理方法。
笔者希望对于经常旷课的学生,班主任能多与其沟通,多去关心他们,找到迟到早退的真正原因,用真诚和善意打动,情感解决这些问题,保证沟通无障碍,这不仅是管理的一种手段,也能达到一定的口碑宣传作用。
以上四点是笔者认为是中亚留学生考勤管理努力的方向,笔者相信,只要大家努力能做到以上四点,相信考勤不再会成为大家头疼的事情。同时我们将继续探索实践,最终能让留学生有高度的自觉性,让考勤制度化于无形。
注:此文为中亚汉语国际教育研究中心阶段性研究成果。
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考勤制度2
一、xxx局全体人员必须自觉遵守机关工作时间,按时上、下班,不无故迟到、早退或旷工,不擅离职守。
二、严格签到制度。不准以言代签或他人代签。迟到者局办公室予以登记。
三、严格请销假制度。请假必须经领导批准,不经批准,任何人不得擅自离岗。一般干部职工请假半天,由本股股长批准;1天由主管副局长批准;2天(含2天)以上由局长批准。股长请假由主管副局长或局长批准;副局长请假由局长批准。假期期满后,及时向批准领导报告并销假。
四、工作人员上班时间要认真办理公务,提高工作效率,上班时间不准办私事或从事与工作无关的活动。
五、局长、副局长应定期不定期地对股室的出勤情况和工作态度进行检查或抽查,建立记录,作为评价股室和个人工作的参考依据。办公室每月汇总颂一次各股室的出勤情况。
六、局机关组织召开的会议和学习等集体活动,无故缺席者按旷工处理。
机关考勤管理制度
一、签到制度
1、为加强机关作风,提高办事效率,机关工作人员和工作会议,实行签到制度。
2、工作人员在上班时间15分钟内到签到处签到,不得由他人代签。超过15分钟到岗上班的为迟到,在规定下班时间前15分钟下班的为早退。超过30分钟到岗,提前30分钟离岗的,中途溜号或不签到者为缺勤,无故未上班者为旷工。工作人员出差、开会、请假的应告知办公室。
3、机关会议或其它工作会议,由办公室负责签到,无故迟到10分钟以上的为迟到。
4、签到记录由办公室每月汇总,作为年度考核和评优评先的依据之一。
二、值班制度
1、为及时做好上传下达和安全防范工作,保证机关内部工作的连续性,实行机关工作人员轮流值班制度。
2、值班按规定作息时间以天为单位,每天为一班,节日值班另行安排。
3、值班人员职责:(1)接待到局机关联系工作人员和来访者,并根据情况介绍给相关股室或领导;(2)及时做好上传下达工作,并根据领导指示进行办理;负责当天的考勤签到工作;(4)认真填写值班日记,并做好移交工作;(5)承办领导交办的其他工作。
4、值班人员要增强责任心,按照上班时间提前到岗,值班时要坚守岗位,不得随意离岗或脱班,因故需要离岗时应自行确定代班人,否则视为旷工。
5、未经允许不得随意将外来人员引见给领导。
6、值班人员要做到举止文明、仪表整齐,并保持值班室整洁卫生。
7、值班制度由办公室负责抓落实。
三、请销假制度
1、领导干部请销假要严格按照上级相关文件执行。领导干部离开或因事、因病请假均应填写《领导干部请假审批单》,按规定经领导批准后及时报备。局正职领导请假需经政府分管领导和市长同意后批准;副职领导请假需经局长同意后批准。
2、工作人员请假必须填写《干部请假审批单》。请假三天以内由分管领导审批,三天以上由主要领导审批。请事假全年累计不得超过8天,超过8天的,从第9天起,其基本工资、津贴补贴或绩效工资按日减发。请病假应有市级以上医疗单位证明;需请长假的,须有定点医院主治医生证明,患急病的必须及时托人联系请假。
3、干部职工一年旷工超过3天,事假累计超过8天,病假累计超过45天的,原则上取消其当年评先、评优资格。
4、申请公休假的,按市政府有关规定办理,但一年病假时间累计超过45天的,事假累计超过本人可享受的休假时间,当年不再享受休假待遇。休假时间原则不能分期或跨年度使用。
5、干部职工请假超过3天以上,请假期间内的工作,有关股室应作统筹安排后报分管领导,并做好交接工作。
考勤制度3
高等教育的飞速要求有全方位、高标准、低成本、高效率的后勤服务做保障,也就是高校后勤在经营服务的过程中要处理好市场规律与教育规律的关系,既要遵循市场的原则,又要充分体现“服务育人”的理念,这就决定了高校后勤必须努力创新经营机制,不断拓宽服务市场,最大限度地降低成本来提高高校后勤的竞争能力和服务水平。
一、高校后勤服务成本管理存在的问题
(一)服务意识偏差,缺乏成本管理和综合效益意识
由于高校后勤服务对象的特殊性,决定了后勤实体只能微利经营,通过节约成本费用来提高效益显得尤为重要。然而在服务过程中,往往会出现一些错误的倾向:一是既然后勤实体走向市场,实行化管理,就必须注重经济效益,经济效益高于一切;二是不能妥善处理好后勤实体与为学校服务之间的经济关系和服务关系,不能坚持效益与经济效益并重的原则,因此造成后勤实体在收费成本管理上的问题,后勤社会化改革的健康发展。
(二)不同类型的服务成本容易混淆,成本核算不实
,高校后勤实体内部同时存在管理服务与经营服务两种核算业务。管理服务主要是通过后勤集团为学校教学、科研及师生员工提供基本服务,在核算上以收抵支,不以盈利为目的;经营服务,以盈利为目的,是后勤集团在工商部门注册的企业。由于高校后勤实体组建时间不长,尚未建立起成本预算及成本控制的机制,使得一方面管理服务成本核算不完整,另一方面,在实际工作中两块成本往往很难区分,很难合理分摊费用,经常出现两种成本相互混淆的现象。这不仅不利于高校后勤的内部管理,不利于资金的有效使用,更重要的是忽视了后勤改革的意义,那就是为师生员工提供优质服务的同时实现服务提供者的劳动价值。
(三)资源消耗浪费严重,学校对后勤服务保障的宏观调控缺乏科学的技术参数和可靠的计量依据
高校后勤服务涉及学校的方方面面,占用学校的大部分资源,在目前成本管理仍然比较松散的管理状况下,使得后勤服务资源消耗量大、浪费现象严重、乱挤乱摊成本的现象常有发生。虽然目前后勤服务保障工作要通过与学校甲乙方的的契约得以实现,这种模式正常进行也要求后勤服务树立成本观念与契约观念,但多年形成的松散型成本管理模式,使得不少服务部门仍比较关注所垫付的服务成本是否可及时收回,而对于后勤服务消耗的资源是否合理利用,关注很少。至于做为甲方的学校部门在确定后勤服务需求项目的经费时,目前尚没有一个比较客观科学的服务定额进行考核,而只是以近几年服务项目的平均消耗作为学校经费投入的依据,从而形成有些后勤服务实体片面追求经济效益,人为加大服务成本,增加服务收费的做法。从经营效果看,后勤服务往往价高质低,服务对象不满意。
二、建立科学的成本管理机制,提升高校后勤保障能力
(一)建立科学的后勤服务定额管理体系,规范成本管理
高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子,学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中,如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额,则是学校后勤管理宏观调控的重要依据,是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗,为学校合理确定服务收费价格提供依据,成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度,从而增强后勤服务成本管理意识,实现后勤服务市场的公平竞争。
在确定后勤服务项目的定额时应着重考虑几个方面,一是后勤服务定额必须体现客观实际,排除主观臆断,应在收集大量数据反复测算、比较和论证基础上,应反映一定时期后勤服务劳动生产力的技术和管理标准;二是应分别考虑活劳动消耗及物化劳动消耗的同时结合物价部门的收费标准及学校服务项目的收费规定;三是必须按照价值规律与等价交换的原则,在合理确定后勤服务成本费用构成的基础上分清管理服务与经营服务的同时确定服务定额;四是各项后勤服务定额确定与实施必须接受学校各方面的监督,凡与教学、科研及教职工生活息息相关的重大服务项目,必需经听证会论证后才能最后确定,以此增加学校后勤管理的宏观调控能力,从而最大限度地降低后勤服务成本,提高综合效益。
(二)建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制
后勤服务部门与学校形成的契约关系,必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫,精打细算、严格履行双方协议,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在,又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的,其衡量目标实现的满意程度与质量标准,只能以绩效考评为依据。高校后勤服务的产出,不仅包括可以计量的效益,还包括更多无法计量的成绩和效果,所以评价后勤服务效果的依据,应以绩效代效益。将绩效考评引入成本管理,是本着“坚持服务优先,质量为本”的服务理念,通过绩效考评的激励机制,极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情,同时依据客观量化的绩效考评指标及奖惩措施,促使后勤服务成本管理不断规范,服务保障能力不断提高。
在确定绩效考评指标时,应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起,同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同,其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合,形成有效的成本管理激励机制。如:对后勤水电服务项目的绩效考评,既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价,又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评,以此激励后勤服务实体加强成本管理,在提高服务水平的同时增加经济效益。
考勤制度4
关键词高校后勤;科学化;精细化管理水平
1引言
由于我国高校后勤管理起步比较晚,和很多发达国家相比管理模式还比较落后,但是却需要承担很大的责任。高校在发展过程中如果后勤得不到保障,就会在一定程度上影响着高校的发展。在这样的基础上,我国出台了很多提高高校后勤管理的政策和制度。近几年来高校体制改革的不断深入,给高校后勤管理增加了很大难度。解决这一问题的有效办法应该是实施管理的科学化和精细化。
2新时期高校后勤管理面临的挑战
服务意识较薄弱,服务质量偏低
随着高校体制改革不但深入,高校后勤部门从原来的高校中脱离出来,形成了社会化的管理机制,但是我国后勤管理体制起步比较晚,和很多发达国家相比还存在不小的差距,到目前为止还没有形成一整套科学合理的学习体系,导致后勤部门引进人才比较困难,很多高素质人才对后勤部门在认识上有偏见,不愿意从事后勤管理工作,导致很多高校的后勤管理人员还是以前的管理人员,他们在管理过程中依然采用以前的管理模式和服务标准,他们的思想观念比较落后,跟不上时展的潮流,导致高校后勤发展和高校发展存在很大差异,严重影响和制约高校建设和发展。高校后勤管理比较落后,是导致高校后勤服务的满意度严重不足[1]。
员工素质较低,缺乏人才双向流动机制
目前很多高校后勤服务人员,大多数都来自原来学校后勤管理。他们几乎都没有高学历,也没有经过专门的培训和学习,而且转变思想比较困难,更加缺乏现代化的管理经验和服务知识,加上人们对后勤部门管理存在偏见,认为后勤部门就是给学生、老师做饭的,而且薪资待遇也不是很高,导致很多高素质的人才不愿加入到后勤管理的工作中。长此以往下去,后勤人员的管理陷入了缺乏双向流动机制的恶性循环中,大大降低了后勤管理人员的整体综合素质,同时也制约着高校设备管理、校园绿化、卫生整改等服务水平的提高。高校后勤人员素质较低使得在开辟新项目时,没有专业的经营管理人员。提高高校后勤人员的综合素质是目前高校后勤部门首要的任务之一,也是提升高校后勤服务质量走可持续发展到面临的主要问题。
管理不够规范,总体工作效能较低
根据在高校后勤部门多年的工作经验,目前很多高校后勤部门的管理水平还能适应教育体制改革的需要,但和专业化、规范化管理的要求还有很大差距,更加谈不上科学化和精细化管理。高校后勤管理不够规范,导致很多后勤工作的效率比较低,根本适应不了当前的教育形势。比如:高校后勤服务对象是学校以及在校的师生,这一特殊的服务对象,使得后勤服务的经营利润非常少,所以提高后勤服务的财务管理和成本控制,来提高后勤服务的经济效益就显得非常重要,高校后勤部门在提供服务过程中如果没有规范的管理方式,就不能处理好后勤服务和学校服务之间的经济关系和服务关系,导致后勤服务在收费成本上存在很多问题,严重影响着后勤服务的发展和运营。除此之外,高校后勤服务在流程上缺乏操作的灵活性,导致后勤管理工作效率普遍很低。这些原因都是导致高校学生和教育工作者对后勤服务印象不好的主要原因。高校后勤服务沟通和宣传不到位也是导致后勤部门被不理解的主要原因[2]。
制度不够健全,监督评价不够到位
制度是高校后勤部门运行的灵魂,没有健全的管理制度,很多相关的政策和规章制度就得不到良好的落实。随着教育体制改革不断深化,后勤服务从学校中剥离出来,到目前为止还没有形成企业化和市场化的运营体制,很多制度还不够健全,根本不能通过现代化制度和管理体系进行规范化管理。比如:高校后勤服务部门还没有形成人事制度和激励制度。过度地强调工作内容,导致高校后勤部门以及后勤人员缺乏竞争意识。没有形成统一的导向机制,导致后勤服务部门在工作中往往忽视了价值规律和经济杠杆的作用,实际的工作成效和经济利益严重脱节。虽然有的后勤服务部门实行了企业化管理,但是没有业务流程,工作分配上仍然采用原来的管理模式,企业化管理模式的制度和方式形同虚设,根本起不到应有的作用。后勤管理缺乏必要的监督机构和有效的评价机制,学校对后勤服务实体存在不同程度的监督、管理不力情况,没有形成健全的监管和管理制度,资源难以发挥应有作用,后勤服务与学校和师生需求还有较大的差距[3]。
3对高校后勤进行科学化与精细化管理的有效措施
高校在发展过程中,要保证后勤服务工作能高效优质进行,就必须要通过科学化和精细化管理来实现,本人结合在高校后勤管理中多年的工作经验和相关文献的参考,提出以下几方面的建议:
加强后勤管理团队的团队素质,使高校后勤工作更加科学化与精细化
高校后勤管理通过多年的发展,已经形成了一定的规章制度,如果一直延续着以前传统的管理模式,不进行及时的创新和完善,不但会影响后勤服务工作的效率和质量,而且会降低后勤部门在高校中的地位。所以,要加强后勤管理团队的团队素质,使高校后勤工作更加科学化与精细化[4,可以从以下几个方面提高后勤部门管理部门的综合素质:首先,要根据后勤部门管理人员的实际情况,制定一套科学、合理、规范的培训体系,对刚入职的人员进行系统的培训,保证他们对后勤部门的工作性质、工作内容和工作职责都能熟练掌握和应用。并且定期对培训的知识进行考核,对考核没有通过的人员进行一定的处罚,对表现好的员工进行资金上的奖励,提高他们对工作的积极性和上进心,从根本上提高员工对后勤管理工作知识。其次,要建立一套完善的绩效考核体系,比如引进平衡计分卡法,将后勤部门的工作和和战略分解为财务、客户、内部流程、员工学习与成长四个维度进行全面评估,平衡计分卡法具有目标明确,个人、部门和组织目标相联系,具有长远的战略导向性、简单明了,少而精,易于控制和管理。考核制度的成本较低,容易操作、减少考核误差,考核结果相对有效的优点能很好地适应到后勤管理绩效考核中,不但能提高工作人员的积极性还能提高他们的工作效率和工作质量。最后,对于后勤管理,在进行招聘的时候,要考虑到职业的特殊性质。比如学校的空调维修人员、多媒体设备的管理人员,在招聘时都要要求持证上岗,并且在工作过程中要进行定期的专业技术培训,以提升其专业素质。
建立健全后勤管理工作的相关制度,使高校后勤工作更加科学化与精细化
建立健全后勤部门制度能保证学校各项顺利进行,所以高校后勤要做好科学化和精细化的管理。除此之外,要完善后勤部门的相关制度和工作流程,比如:制定科学合理的奖罚制度。每个月都选择出工作态度和业绩良好人员评选为劳动模范进行口头表扬和资金上的奖励,对一些不遵守规章制度和的员工进行一定的惩罚,从而提高员工的积极性和上进心,增强责任心;另一方面,除了建立健全管理部门工作的相关制度与规范之外,对于一些突况,后勤部门也要考虑到并制定出有效的措施,并对工作做好后期的监督工作[5]。
从后勤工作的社会化改革方面入手,使高校后勤工作更加科学化与精细化
从后勤工作社会化改革的角度,提高高校后勤工作科学化和精细化管理水平,可以从以下几个方面入手:首先,要遵循当前的市场规则,适应当今社会发展的潮流,同时要改变原来的发展理念,使得后勤部门的管理更加科学化和精细化,在这一过程中,需要后勤部门全体人员共同努力才能完成,而不是一个部门或者一个人可以完成的。其次,在改革的过程中,要使后勤管理更加专业化,使其更具独立性,形成自己独特的竞争优势。最后,学校也可以将后勤工作进行外包或者与一些企业进行合作,使后勤工作更加科学化与精细化[6]。
4结语
综上所述,高校后勤的科学化和精细化管理并不是一个人两个人可以完成的,需要后勤部门全体人员共同努力才能完成,本文从不同的角度分析了高校后勤进行科学化和精细化管理的重要性,并提出了高校后勤进行科学化与精细化管理的有效措施,如加强后勤管理团队的团队素质、建立健全后勤管理部门工作的相关制度与规范、从后勤工作的社会化改革方面入手。希望对高校后勤进行科学化和精细化管理有一定帮助。
参考文献
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考勤制度5
20xx年学校后勤新学期计划
一、指导思想
以学校工作意见为指导,在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化再上新台阶。
二、工作目标
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。
三、主要工作及措施
(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习学校工作意见,深刻领会,全面贯彻“工作意见”的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量化考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,设立意见箱,接受师生监督。通过检查评比为综合考核积累材料。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,数量、价格准确,保管责任到人。 继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。
2、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境
20xx年学校后勤新学期计划
一、指导思想
坚持“以人为本、服务教育”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证 服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重点
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
三、工作措施
(一)后勤工作
1、建立完善各项制度,加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理,美化校园环境,学校现有的花草树木做好养护,努力使校园四季如春,春意盎然。
4、加强教学设施的维修与更新等。
(二)安全保卫工作
1、按时参加各级安全工作会议,及时向学校领导及师生汇报,传达会议精神,加强安全工作信息沟通,加大安全工作的宣传力度,安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、加强岗位安全责任制,重点部位安全责任制上墙。
3、定期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查,做好检查记录,以检查促整改、以整改粗防范。
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