员工福利管理制度【优推8篇】

员工福利管理制度旨在提升员工满意度与忠诚度，通过提供多样化的福利措施，促进员工身心健康与工作积极性，是否能有效激励员工？以下由阿拉网友整理分享的员工福利管理制度相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

员工福利制度 篇1：

为进一步规范离退休人员的福利发放工作，特制定本制度：

一、根据学校的经费计划，合理安排离退休人员的全年福利。

二、组织离退休人员的`端午、中秋、国庆、元旦、春节的福利发放工作。

三、做好离退休人员的老年节、春节的慰问工作。

四、离退休人员的福利发放及春节慰问均按年度进行；当年退休人员按相关规定进行发放。

员工福利制度 篇2：

一、休息日

每月带薪休假___天，根据个人申请及营业状况合理安排。

二、法定节假日

员工每年可享有以下十一天有薪法定假期：

（一）元旦，放假___天（___月___日）；

（二）春节，放假___天（农历除夕、正月初一、初二）；

（三）清明节，放假___天（清明当日）；

（四）劳动节，放假___天（___月___日）；

（五）端午节，放假___天（农历端午当日）；

（六）中秋节，放假___天（农历中秋当日）；

（七）国庆节，放假___天（___月___日、___日、___日）。

员工若不能在法定假期当日放假，企业会安排在法定假日当月给予员工补休。倘因故不能补休，企业将按缺休天数给予岗位工资补偿。

三、因工受伤或死亡

员工在工作时因正常工作操作意外受伤应及时通知其上级，凡因工受伤或死亡者，按国家劳动保险的规定办理；个人违章、违规等不合理操作造成的受伤及经济损失由个人承担。

员工福利制度 篇3：

一。假期制度

1、假期的界定

企业员工的假期类型主要有十种：

事假

员�

病假

指员工因患病，需要停止工作进行医疗的假期。

婚假

劳动者本人结婚依法享有的假期。

丧假

丧假是指员工本人的直系亲属，如祖父母、父母、配偶、子女等死亡时为料理其丧事所给予的假期。

探亲假

探亲假是指职工享有保留工作岗位和工资而同分居两地，又不能在公休日团聚的配偶或父母团聚的假期。

孕期检查假

指女员工怀孕后按照医学规定，或其自身的生理状况定期进行检查所享有的假期。

产假

产假就是女员工产期前后的休假待遇。

《劳动法》规定产假不少于90天，如果女同志怀孕过程中不小心流产，也应休产假，期限最长不超过42天。

哺乳假

女职工生育后，若有困难且工作许可，由本人提出申请，经单位批准，可请哺乳假六个半月。例如，上海规定，小孩出生后的1岁期间，小孩的母亲每天有两个半小时，即早上半小时，下午半小时，喂养孩子，也就是所谓的哺乳假。

年休假

员工连续工龄满一年，应该享受一定期限的年休假。

法定节假日

法定节假日是指根据各国。各民族的风俗习惯或纪念要求，由国家法律统一规定的用以进行庆祝及度假的休息时间。例如，我国法律规定，元旦。春节。清明节。劳动节。端午节。中秋节。国庆节等为法定节假日，另外还有一些企业特别规定的假期。

2、休假的程序

休假程序是指员工如何休假或者能不能休假，其决定权掌握在企业一方。

员工要先提出申请，经企业批准后才能休假，不能自己任意安排。员工休假时间的长短，享受的待遇，必须严格依照法律规定办理。

一般来说，企业的规章制度中都有补假的规定，尤其对病假补假的规定。有些企业为了避免员工泡病假，就在规章制度中要求员工休病假必须提前申请，这样的规定实际上是对员工不利的。

另外，企业可以在休假制度中规定如果员工请病假超过一定时间，企业有权利让该员工到指定的医院接受检查。如果检查结果属实，员工的医疗费用由企业来承担，如果检查出是虚假的，员工不仅费用自理，还要接受相关处罚。

3、假期的待遇

事假的待遇

企业可以不支付事假期间的工资，但必须缴纳社保，即员工工资可以停发，但社保不能停。

病假的待遇

各地方对病假期间的工资支付规定不一，例如，北京市规定员工病假期间的工资标准不能低于当地最低工资的80%，其他地方有所不同，通常是规定支付员工基本工资或本身工资的一定比例。

婚嫁、丧假、探亲假的待遇

婚嫁、丧假、探亲假都是带薪的假期。

孕期检查假的待遇

法律并没有明确提出孕期检查假，也没有规定孕期检查假的次数和时间，但是规定：女员工怀孕期间接受检查的时间，视作提供正常劳动，即在孕期检查期间，企业是要正常支付工资的。

产假的待遇

产假一般不少于90天，如果是晚婚晚育，再加30天，在此基础上各个地方有不同的规定。员工产假期间按照法律规定应该发工资，如果参加了生育保险，产假期间的工资改为由生育金保险机构发生育津贴，但是生育津贴如果低于工资标准，企业要补齐差额部分。

哺乳假的待遇

哺乳假的规定很人性化，女员工生育上班后，每天早上和下午各有半个小时哺育的时间。法律同时规定，这半小时不含路途时间，并且每天两次的哺乳假可以合并使用。不过，这项制度是在以前的“大企业小社会”时制定的，现在如果员工家离企业很远，就无法推行，因此有待立法作进一步改善。

年休假的待遇

国务院尚未制定出年休假的具体休假办法，一般情况下，企业可以按照有利于企业的原则来自行制定，但要注意的是，年休假是带薪的假日。

法定节假日的待遇

企业要按照法律规定，在法定节假日放假，使员工依法享有休假权利。

二。工资福利制度

工资福利是最受员工关注的问题。

1、工资的构成

按照北京市工资支付规定，工资包括基本工资、岗位工资、各种津贴补贴、加班费用以及特殊情况下支付的工资等。

工资的概念比较模糊，比如给员工每月发500元交通补助费，如果用花票报销，就是福利；如果以现金的形式发放，就是工资。

为了方便对工资概念进行把握，可以将工资简单分为固定部分工资和浮动部分工资。固定部分工资是指只要员工提供正常劳动，每个月必然能拿到的工资；浮动部分的工资是指员工虽然提供正常劳动，但能否拿到这份工资取决于企业的效益状况。

如果一个企业固定部分的工资数量过高，那么企业承担的风险就比较大；相对的，如果浮动部分的工资数量高，那么员工的风险就大。因此，企业在制定薪酬制度时，固定部分的工资和浮动部分的工资要有一个恰当的比例划分。

2、工资的扣和减

企业要在工资制度中规定清楚对于工资扣和减的情形。比如，企业工资制度中规定迟到一次罚款5元，那么如果某员工当月应该发1000元，但因迟到一次，出现规定的扣工资的情形，则当月工资就减少5元。

法律对扣工资和减工资都做出了限制，具体来讲，扣工资不能超过本人工资的20%；而对于减工资，比如员工工资从1000元降低到800元，这就是变更工资，实际上是劳动合同变更，因此必须具备两个条件：第一，企业和员工双方协商一致；第二，出现了降工资的法定理由。例如，如果员工不能胜任工作，将员工换到比较低的工作岗位，工资随着岗位的变化而变化，这时就可以按照法律规定降低工资。

3、福利的构成

福利是指在工资之外，企业给予员工的补偿。报酬，一般来说，包括物的福利。金钱的福利以及精神慰问方面的福利三类。

物的福利

指企业给予的物质的福利，如给员工发苹果。大米等。

金钱的福利

需注意的是，员工的固定的补贴，如企业发给每位员工的交通补贴，不是福利。但如果企业在员工结婚等事项时所给予的金钱，就应该划在福利中，而不应该视作员工的工资。

精神慰问方面的福利

比如，员工生孩子，企业给予其照顾或者看望，就是精神慰问方面的福利。

要点提示

福利构成：

①物的福利；

②金钱的福利；

③精神慰问方面的福利。

员工福利制度 篇4：

第一章客服日常工作制度

一、上班时间：（白晚班轮换）

白班09：00—16：30

晚班16：00—22：30

每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以22点30分为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。

二、每位客服三本记录本。

1、问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。

2、服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。

3、交接记录本：白晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。

三、新产品上线前，由主管给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求主管介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。

四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。

五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。

六、上班时间不得迟到，有事离岗需向部门主管请示且请假条需部门主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考公司员工薪资管理制度。

七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款10元，第二次30元，第三次开除。

八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物

九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以提前转正。

十、严格恪守公司秘密，不得将客户资料等随意透露给他人，违者按公司相关条例处罚，情节严重交由国家行政部门处理。

十一、没顾客上门的时候，多巡视巡视网店后台、看看自己家店铺有没有什么问题漏洞、宝贝描述的各项数据有没有出错、也可以经常逛逛同行的店铺，了解同行们的客服是怎么工作的，并将学习到的东西记录到本子上。每发现一个宝贝数据类的错误奖励X元，每提供一项好的建议被采纳奖励X元。

十二、所有罚款作为部门活动经费，由财务统一收取并公布。

十三、其他未尽事项由部门经理决定。

附则：

客服电脑使用规则：

1、未经允许不得私自在电脑上安装任何程序、插件。

2、未经允许不得私自在电脑上使用U盘、MP3等任何移动存储介质。

3、使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站，如有工作需要，先请示负责人。

4、每周对电脑进行一次全面杀毒，消除安全隐患。

第二章日常工作流程

进店前

熟悉掌握自家产品的知识，打字迅速，掌握客服标准用语。

咨询中

不要反驳客户的观点，先认真倾听。

借用客人自己的观点佐证自己的观点。

取得主动权后，诱导顾客走进自己的思维。

根据情况标准回答，遇到突发情况随机应变，处理不了马上上报。

拍下后未付款

谁的顾客谁跟进询问催促，注意方式方法。自动拍下的顾客由当天的晚班客服全程跟进。

成交后

付款成功后与客户确认订单详情，尽量避免退换货，客户确认无误之后，负责打单的客服立刻打印快递单并填写快递单号。

备注颜色小旗说明

红色：标准单

黄色：快递有特殊要求

绿色：需要延时发货

蓝色：有赠品、退款信息

紫色：其他备注信息。

标注顺序：1号客服、发XX快递、由于尺码未确认等确定了再发货（需先填写单号）、赠送小礼品并退还5元钱。

交易完成之后或者谈崩之后，记得欢送以及期待客人收藏、关注。

附则：

一、交接班流程

1、交接班人员必须严肃认真，交接要详细、明确、并当面履行交接手续。

2、值班过程发生的问题，应在本班中积极想办法解决并报告相关领导。在交接过程中发生的问题，由交接人员负责处理告一段落后再进行交接。接班人员应积极协助，尽快处理完毕。

4、值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班，若因换班造成脱班现象，双方均应承担责任。

二、退换货规定

所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、未使用过的商品

不予退换

1、收到商品超过7天

2、商品有开瓶、使用痕迹现象不予以退换

退换货运费问题

1、不接受快递到付件

2、非质量问题，买家承担往返快递费

3、物流所造成的商品破损件，在收件时未检查先签收的退换货，须由买家承担退回快递费

员工福利制度 篇5：

伴随着经济的发展与职业所得的提升，薪资不再是员工唯一追求的目的，员工对福利的改善不但越来越受注重，员工福利的内涵也将日益个別化与多元化。在此种转变下，企业对其福利、薪资制度，必须作出相应的调整，因此弹性福利制度概念的应运而生，将会提供企业另一思考发展方向。目前企业中的员工福利性项目一般包括有：

1、红利。

2、奖金：指年终奖金、竞赛奖金、研究发明奖金、特殊功绩奖金、久任奖金、节约燃料物料奖金及其他非经常性奖金。

3、法定或商业性保险。

4、春节、端午节、中秋节给与之节金。

5、医疗补助费、劳工及其子女教育补助费。

6、员工直接受自顾客之服务费（各类小费等）。

7、婚丧喜庆由雇主致送之贺礼、慰问金或奠仪等。

8、职业灾害补偿费。

9、劳工保险及雇主以劳工为被保险人加入商业保险支付之保险费。

10、差旅费、差旅津贴、交际费、夜点费及误餐费。

11、工作服、作业用品及其代金。

12、其他经企业主管指定或批准的福利项目。

以上员工福利可分为法定福利支出（例如：法定保险、职业灾害补助、独生子女费等）及非法定企业设计之福利支出（例如：团体意外险、员工旅游、男性陪产假、年度健康检查等）。基本上员工福利对员工士气所扮演的是较消极的角色，主要目的是员工的确保与稳定。

在实践中很多的企业对于员工福利制度的规划与执行通常会有下列的问题出现：

1、员工需求不易掌握：

任何福利制度规划的成效评量标准应该是执行后的效果，而效果的显现就是员工对于福利事项的感受性。如果一项立意很好的福利项目，但是并 不符合员工的需求，曲高和寡的结果只会浪费资源，甚至造成员工反感。但是在自主性强的公众社会价值下，个別员工的`需求是十分难掌握的。在实务的工作中，就 员工旅游而言，要找一个员工都没去过或是大多数员工愿意去的旅游地点，或是三节时的礼券到底应该买哪一家等问题，都曾经是很多人力资源工作者相同的痛苦。

2、福利的标准通常会易高难低：

各项福利的订定通常是给的时候皆大欢喜，但是当公司预算有限或经费困难时，却很难降低。例如：往年三节礼金都是二千元，但是今 � 虽然公司的营运会有起伏，在营运状况好的时候所订定的福利事项，通常

3、福利预算不易编列：

由于员工的喜好不易掌握，每一项可选择的福利事项，通常规划初期很难确实掌握可能发生的预算，如此就有可能发生最后核销经费或执行结果 超出预算的情况。

4、公平性很难兼顾：

福利事项最怕碰到的就是“公平性”的讨论，例如：可选择性参加的福利不参加是否可退等额的钱？契约员工是否可参加公司福利计划？新进员工 和资深员工可以享有的福利是否应该不同？诸如此类的问题，往往会消耗承办人员相当精力。

5、专人负责的浪费：

各项福利计划真正执行起来绝对不是一两个人可以承担的，但福利事项又不是天天发生，太多的人力安排又显得浪费，而且临时客串义务性的帮手 不可能专业化的处理各项工作，在如今一切精简的要求下，如何安排福利计划执行人员的确也不容易。

员工福利制度 篇6：

1、清洁：

6：30分，准时回到自己所负责的吧位，清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染，光洁、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。

2、推销饮品：

A以客人的消费范围推销

B以客人的身份推销

C以客人的状态推销

3、听单、跪式：

A听单时要仔细、认真，如未听清要请客人重复一遍，如客人暂时不要，十分钟后再向客人询问。

B首先，将餐牌递给客人，然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。

C如果客人未用晚餐，可向客人介绍我剧院的西餐类。

D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。

E如果服务对象是外宾，可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。

F如是服务对象是女士，可向客人介绍果汁类，冻、热饮类。小孩：雪糕、小食。

G如是服务对象是年轻男士，可向客人介绍啤酒类饮品，并跟好酒杯，洛杯，筛盅，毛巾，冰块等。

H上饮品时要对号入座，并说“请慢用”，从客人的右手上饮品，手不可接触杯口，放在客人的前方台面。

I完成以上系列服务后，要向客人说：“如有什么需要请及时通知我。”

4、巡台，清洁台面：

A在服务的过程中，客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。

B客人用过的毛巾要及时收走，并不可用其清洁，须用清洁夹。

C如上齐饮品，在征求过客人意见后，尽量收走茶水。

D客人将茶水饮至5分满时，要及时帮客人加茶，或向客人推销别的饮料。

E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。

F巡台时，要时刻观察客人的动向，并预计客人需要。

G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满)，要及时收走并询问客人(请问小姐、先生，为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。

H台面要时时保持清洁。

I了解客人消费程度，以及时回答客人，如客人超消费应提醒客人。

J如客人有异议和意见时，要及时通知部长，并回答客人。

K如客人要找部长、经理、总监、老板时，要询问客人贵姓。

L如有经理赠送啤酒、饮品时，要和客人交待清楚。

M如客人提出特殊服务或待遇时，要请部长或经理解决。

N歌星唱完歌后，大厅内所有服务员都应鼓掌，活跃气氛。

5、买单：

A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单，随即将单递于客人面前。首先应说“多谢，一共XX元。”客人付账后，接过钱要说“多谢，这里是XX元，应找回您XX元，请稍等”。

B买单后，找回零钱，应说：“找回您XX元，请拿好您的钱，谢谢您的光顾，欢迎下次光临！”如客人给小费，还要说“多谢！”。

C如客人对买单金额有异议，部长应耐心向其解释。如客人无礼取闹拒绝买单，并准备离开，要及时通知，部长、经理。如找不到可通知保安。

6、送客：

A服务员如看见客人买单后准备离开，要及时帮客人拉沙发、鞠躬并说：“小姐，先生请慢走，欢迎下次光临！”，并检查客人有无遗漏物品，如有应及时交还客人。

B如客人已走，发现有客人遗失的物品，无论贵重与否都应交与咨客台或收银台保管，并做好记录。

7、清洁：

A客人走后，及时清洁台面、桌底，摆好沙发，摆好烟盅、花瓶、台号卡。

B池面要等所有客人离开后，方可清洁。

C客人全部走后，部长检查卫生情况，开完班后会，通知下班。

以上大厅服务程序，员工在工作时需保持愉快的心情、面带微笑，在服务的过程中要遵守：先长者后年轻，先尊贵后一般，先小姐后先生，先客后主的原则。对客人要以礼貌、热情、主动、周到、耐心的态度来对待，并在上饮品时采用跪式服务。

员工福利制度 篇7：

第一章员工健康检查规定

第一条为使本公司员工具备良好的身体素质，预防各种疾病，从而能正常地为公司服务，特制定员工健康检查规定。

第二条本公司员工健康检查，每年举办一次，有关检查事项由人力资源部办理。

第三条一般检查由人力资源部负责与市立医院接洽时间，员工分别至该医院接受检查。工厂由人力资源部接洽医师至厂内检查。

第四条光摄影由人力资源部与防病中心接洽时间，公司派往返车请其至公司或工厂办理。经防病中心通知必须进一步检查者，应前往指定医院摄大张光片，以助判断疾病。

第五条有关费用概由各部门负担。

第六条经诊断确有疾病者，应早期治疗。如有严重病况时，由公司出面令其停止继续工作，返家休养或前往劳保指定医院治疗。

第七条人力资源部每年年终应就检查的疾病名称、人数及治疗情形等做统计，以作制定有效措施及改善卫生的参考。

第二章员工医疗补贴规定

第八条为保障员工的身体健康，促使医疗保健落到实处，特制定本规定。

第九条凡在本公司就业的正式员工每人每月补贴医药费40元

第十条凡在本公司就业的试用人员及临时工每人每月补贴30元。

第十一条正式员工因病住院，其住院的医疗费凭区以上医院出具的住院病历及收费收据，经公司有关领导批准方可报销。报销时应扣除本年度应发医药补贴费，超支部分予以报销，批准权限如下：

1、收据金额在5000元以内由财务经理审核，主管、副总经理批准。

2、收据金额在5000元至0元的由财务经理审核，总经理批准。

3、收据金额在0元以上，由主管、副总经理审核，总经理批准。

第十二条试用人员、临时工因病住院，其住院的医疗费用按照扣除当年医药补贴后，超支部分按60%报销。

第十三条员工因工负伤住院治疗，其报销办法同第十一条。

第十四条由公司安排的员工每年例行身体健康检查，其费用由公司报销。

第十五条医疗费补贴由劳资部每月造册，并通知财务部发放。

第三章门诊医药费补贴规定

第十六条本公司为加强员工福利，及时对员工各种疾病进行治疗，从而达到员工生活安定、工作效率提高的目的，特制定本规定。

第十七条本公司正式雇用的员工适用本办法。

第十八条员工及其家属自员工离职日及留职停薪日起丧失此补贴权益。

第十九条凡本公司员工患伤病住院接受治疗时，由福利委员会补助其医药费50%。

第二十条本公司员工看病时，由员工本人先行垫付医药费，同时填具医院门诊医药费证明单（公司印备），并请医院盖章，然后依据该证明单向福利委员会申请医药补助费。如医师开处方至药房购药者，依据医师处方及药房收据申请补助费。

第二十一条员工由劳工保险费负担医药费者，不予补助，但超过劳保标准，自付医药费部分有医院收据或证明者，不在此限。

第二十二条员工因美容、外科、义肢、义眼、义齿、接生及其他附带治疗、输血、证件费均不得申请补助。但因紧急伤病，经医院诊断必须输血者，不在此限。

第四章伤病、重大灾害及丧葬补助规定

第二十三条本公司员工福利委员会为加强员工福利，增进其生活保障，特制定本规定。

第二十四条本公司正式雇用的员工，自到职之日起至离职之日止，所发生的事实，分别引用本规定条款申请补助费。

第二十五条员工应填具申请书，并检附住院证明书及医疗费用单据，提送员工福利委员会申请补助。

第二十六条伤病补助费的给付标准如下：

员工可以申请补助保险机构给付津贴的全部医疗费用，但自第一次住院日起1年内，其累积总额以3000元为限。

第二十七条本人如因施行整容、整形或违反生理的手术等，均不得申请补助。

第二十八条申请水灾、火灾、风灾、地震或其他不可抗力的重大灾害补助费，需由员工于灾害发生后，填具申请书，并检附本公司同事2个证明文件，提交职工福利委员会核定。

第二十九条重大灾害补助的给付，须由本会委员2人查明实际受害情形后，核定补助金额。但最多以5000元为限。

第三十条申请丧葬补助费应由申请人于事实发生后，填具申请书，并附户籍誊本、死亡证明书，提送福利委员会核发。

第三十一条丧葬补助费给付标准如下：

1、本人补助5000元。

2、配偶或其直系血亲每人补助1000元。

第三十二条丧葬补助费的受益人，如无特别指定，（指定受益人须由员工本人自动向福利委员会登记）其顺序如下：

1、配偶。

2、子女。

3、父母。

第三十三条申请各项补助费，如发现有伪造证件冒领等情况应追回已领款项。

第三十四条本规定中所述的重大灾害的范围，经员工福利委员会决议，依照下列规定办理：

1、员工所有的。房屋因不可抗力的重大灾害者始得申请重大灾害补助费。

2、因工作关系，必须迁移而另外租屋，但其原所有房屋租给他人，遇重大灾害时，可申请补助费。

第五章员工工伤补助费给付规定

第三十五条本公司为加强员工福利，使因公而负伤的员工得到及时治疗，以安定员工及其家属的生活，并使员工免去后顾之忧，尽早恢复工作，特制定本规定。

第三十六条公伤补助费的给付方式

1、医疗给付。

2、残废给付。

第三十七条医疗给付员工因公受伤急需医疗者，应发给医疗补助费。

第三十八条已参加劳工保险的员工，因公受伤者可由公司补助下列医疗费用：

1、负伤员工于送往劳保局指定医院前，因情况危急先行送往就近医院治疗者，其所付费用。

2、急救所做紧急处理，如输血或特效针药等费用。

3、主�

第三十九条因受劳工保险有关规定的限制不能参加劳保的员工，其医疗费用的给付比照劳保规定由公司发给。

第四十条残废给付员工因公受伤经医疗后诊断为残废者，依照本公司退休办法的规定给付退休金。

第四十一条临时及试用人员不适用本规定，但视实际情况酌情给予补助。

第六章附则

第四十二条本制度经公司总经理办公会议通过后施行，修改时亦同。

员工福利制度 篇8：

伴随着经济的发展与职业所得的提升，薪资不再是员工唯一追求的目的，员工对福利的改善不但越来越受注重，员工福利的内涵也将日益个別化与多元化。在此种转变下，企业对其福利、薪资制度，必须作出相应的调整，因此弹性福利制度概念的应运而生，将会提供企业另一思考发展方向。

目前企业中的员工福利性项目一般包括有：

1. 红利。

2. 奖金：指年终奖金、竞赛奖金、研究发明奖金、特殊功绩奖金、久任奖金、节约燃料物料奖金及其他非经常性奖金。

3、法定或商业性保险。

4. 春节、端午节、中秋节给与之节金。

5. 医疗补助费、劳工及其子女教育补助费。

6. 员工直接受自顾客之服务费（各类小费等）。

7. 婚丧喜庆由雇主致送之贺礼、慰问金或奠仪等。

8. 职业灾害补偿费。

9. 劳工保险及雇主以劳工为被保险人加入商业保险支付之保险费。

10. 差旅费、差旅津贴、交际费、夜点费及误餐费。

11. 工作服、作业用品及其代金。

12. 其他经企业主管指定或批准的福利项目。

以上员工福利可分为法定福利支出（例如：法定保险、职业灾害补助、独生子女费等）及非法定企业设计之福利支出（例如：团体意外险、员工旅游、男性陪产假、 年度健康检查等）。基本上员工福利对员工士气所扮演的是较消极的角色，主要目的是员工的确保与稳定。

在实践中很多的企业对于员工福利制度的规划与执行通常会有下列的问题出现：

1. 员工需求不易掌握：任何福利制度规划的成效评量标准应该是执行后的效果，而效果的显现就是员工对于福利事项的感受性。如果一项立意很好的福利项目，但是并 不符合员工的需求，曲高和寡的结果只会浪费资源，甚至造成员工反感。但是在自主性强的公众社会价值下，个別员工的需求是十分难掌握的。在实务的工作中，就 员工旅游而言，要找一个员工都没去过或是大多数员工愿意去的旅游地点，或是三节时的礼券到底应该买哪一家等问题，都曾经是很多人力资源工作者相同的痛苦。

2. 福利的标准通常会易高难低：各项福利的订定通常是给的时候皆大欢喜，但是当公司预算有限或经费困难时，却很难降低。例如：往年三节礼金都是二千元，但是今 � 虽然公司的营运会有起伏，在营运状况好的时候所订定的福利事项，通常

3. 福利预算不易编列：由于员工的喜好不易掌握，每一项可选择的福利事项，通常规划初期很难确实掌握可能发生的预算，如此就有可能发生最后核销经费或执行结果 超出预算的情况。

4. 公平性很难兼顾：福利事项最怕碰到的就是“公平性”的讨论，例如：可选择性参加的福利不参加是否可退等额的钱？契约员工是否可参加公司福利计划？新进员工 和资深员工可以享有的福利是否应该不同？诸如此类的问题，往往会消耗承办人员相当精力。

5. 专人负责的浪费：各项福利计划真正执行起来绝对不是一两个人可以承担的，但福利事项又不是天天发生，太多的人力安排又显得浪费，而且临时客串义务性的帮手 不可能专业化的处理各项工作，在如今一切精简的要求下，如何安排福利计划执行人员的确也不容易。

当单一配套的福利制度实施时，由于每位员� 当弹性 福利制度实施时，可以配合每位员工不同的需求，达到福利制度对员工的正面影响鼓励，致使激励因子提升，工作绩效相对增高。这样，建立一起富有弹性的员工福 利制度就成为一项很有价值的选择。

弹性福利又称为“自助餐式的福利”（Cafeteria Benefits），因为员工可以从组织所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利。因为员工的需求常随时间的变化而有所不同，例 如员工的年龄、性別及家属的数目。员工既然能够掌握自己的福利措施分配权，即可以配合自己的情况，选择对自己最有利的福利，这种组织所提供的自己控制，对 员工的确有激励作用，同时也可润滑员工和组织的对立关系。此外员�

这样一种新的福利模式，80年代在美国已相当流行，但至今在我尚较少有企业推行。在美国的路易斯协会（Louis Harris Association）曾对采取弹性福利的公司做一项调查，发现公司实施弹性福利的原因如下：

1. 控制激增的成本（40%）

2. 符合员工的需求（27%）

3. 促进员工的满足感（17%）

4. 增进员工的士气和忠诚度（16%）

5. 使员工充分了解实际的福利成本为何（14%）

6. 增进员工的福利（11%）

对于公司而言，弹性福利计划的优点如下：

1. 年度福利预算可以很明确的编列，也可以因应公司经营绩效灵活调整总预算，因为只要年度人力需求计划有了，乘上每位员工预算金额，就是全年福利预算金额。

2. 虽然总预算金额不变，由于可以提供的福利项目增多了，因此可以提升企业形象，成为优秀人才愿意工作的地方。

3. 由于有专业福利事项服务公司提供整体福利事项的规划与执行，公司内部不再需要专职的人员负责，可以减低人员编制。

4. 可以很顺利将人力编制结构做调整，也不

5. 员工的福利也可以当作奖励制度一种，不同工作表现的个人或工作团体可以给予不同福利预算额度，使福利与员工个人工作绩效相结合，并且可以与整体薪资制度一 起进行策略思考。

6. 由于专业福利事项服务公司提供服务，因此在数量上可以达到经济规模、降低单位成本，使得各项福利事项均能物超所值。

7. 福利成本不断的增加，使很多组织负担沉重。而弹性福利制度的实施，通常会在每个福利项目之后标示其金额，可使员工了解每项福利和成本之间的关联，让员工珍 惜所得也方便雇主管制成本。例如：克莱斯勒汽车公司让退休员工参与弹性福利计划，由员工自行选择医疗项目，发现降低不少福利成本，让公司节省了可观的支 出。

对于员工而言，弹性福利制度的优点如下：

1. 可以针对自己不同的阶段，自行规划各项福利选择，使得所有的资源都可以用在对自己最有效的地方。

2. 可以充分运用公司可以提供的资源，不会再有面对不合适的福利事项勉强接受，或自愿放弃的困扰。

3. 由于专业的福利事项服务公司提供服务，可以使得所可动用资源可做最有效的运用，得到真正物超所值的服务。

以上的思考方向，如果加上了计算机信息技术的运用，相信不久的未来，可以看到一些公司的员工，在本公司网络选取满足自己的福利需求项目，而公司也可以免去 很多的麻烦，并且可以提供员工更好的福利。

但同时的实施中的问题也应引起注意：

1. 部分员工短视近利，在选择福利项目时未经思索，导致选择不实用的福利项目。

2. 在美国因为实施弹性福利制度之后，使得工会丧失和资方讨价还价的机会，因此某些工会反对企业实行弹性福利制度。

3. 实行弹性福利制度常伴随着复杂行政作业。因为从宣导到付诸实施，需花费相当的人力与时间。尤其在登录员工福利资料时，更是需要电脑的加以辅助，当每隔一段 时间员工重新选择福利项目时，将构成业务承办人员极大的负担。

4. 弹性福利制度实施初期，行政费用反而上升，原因是购置电脑、设计程式、宣导、训练、登录资料等等的支出。

虽然有以上的问题困扰，为减轻人力资源主管的工作压力，福利事项服务公司将协助规划各项专业化的人力资源管理服务项目，挑选式弹性员工福利计划乃是针对一 般企业量身订做的服务项目，搭配资讯系统的高科技网路化管理，除了可以在同样的福利预算下实际的提升员工福利外，并且对于企业形象的提升也有所帮助。