员工福利管理制度【推荐8篇】

员工福利管理制度旨在提升员工满意度与忠诚度，通过提供多样化的福利项目，促进员工身心健康与工作积极性，增强企业竞争力。下面是阿拉网友整理编辑的员工福利管理制度相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

员工福利制度 篇1：

1企业文化

每年“五一”“十一”“春节”，由公司组织全体员工郊外活动。

每月月底，公司组织全体员工集体活动一次。

2结婚礼金

员工本人结婚时，给予结婚礼金300元。

3生育礼金

员工本人或配偶生产时，给予奶粉津贴150元。

4丧事奠仪

员工直系亲属（父母、配偶、子女）因故丧亡时，给予丧事奠仪200元。

5年节礼品

国庆节、春节、劳动节、中秋佳节给予节日礼品。

6生日礼品

员工本人过生日，当天给予礼物及蛋糕。

7合理化建议奖

凡对公司经营管理、技术进步等各方面提出合理化建议，并被采纳实施者，给予每条建议不低于50元的奖金。

员工福利制度 篇2：

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动公司企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力。根据公司具体情况，特制定了一下福利制度。

（一） 通讯费：

第一条 公司所有人员的通讯工具由本人自备（包括号码），费用按公司

规定标准发放，项目总经理200元/月通讯费；集团总监及项目副总经理级以上人员100元/月通讯费。经理级每月50元/月，员工30元/月，通讯补助每月出勤天数满20天以上的方可享受通讯补助；出勤天数在10天以上20天以下的，通讯费折为一半；出勤天数在10天以下的不享受通讯费。须在早晨7:00—22:00手机保持开机状态，以便联系，若未及时接听电话时， 5分钟内回复电话，通讯不畅或未及时联系2次以上者将不再享受当月通讯补助并给予每次50元的经济处罚。

第二条 公司员工可在综合部备案一个紧急联系电话，应急电话在员工本

人通讯不畅时使用。

第三条 通讯费用每月报销，超额部分自负。

（二） 午餐补助

集团员工转正后享受午餐补助，标准是：6元/天，按考勤天数发放。请假半天（含）以上者请假期间补助取消，当月出勤天数不满18天者不再享受午餐补助。集团外派人员午餐补助为10元/天。项目地满8人以上的可以开办食堂，具备食堂的项目公司不再发放午餐补助。

（三） 交通补助

各部门每月交通补助为公交费A卡40元/月，最高80元/月的打车费用于紧急工作使用，超出的费用有各部门经理负责垫付，特殊情况的经总经理批准后方可报销。

驻外员工家距离项目地150公里以内的，往返路程给予最高不超过100元的探亲费用，距离项目地500公里以内的，往返路程给予最高不超过150元的探亲费用，探亲费用不含市内交通费，费用以票据的形式报销，

（四） 车辆补助

公司为高管人员发放1500元/月车补，高管人员指项目总经理、总经理。高管人员自带车用于办公的，每月用于办公的时间不少于20天，方可享受1500元/月的车补。

项目公司办公用车每年20000元的燃油补助，超出部分由项目总经理负责。

（五）员工活动

集团为增强员工之间的友谊，每年春秋两季组织员工活动，具体方式另行制定。

（六）司龄补助

入司满一年的员工给予每月50元的司龄补助，入司时间计算为入职之日起每满一年增加50，最高不超过300元。中途离职后重新入职的以最近一次入职日期计算。

（七）生日贺礼

凡集团所属的正式员工，逢生日时，集团给予生日礼物，标准为70元/人。

（八）附则

第一条 本制度需要增加或删除的，由综合部负责修订，经董事长批准后组织实施。

第二条 本制度最终解释权归公司综合部。

员工福利制度 篇3：

为进一步规范离退休人员的福利发放工作，特制定本制度：

一、根据学校的经费计划，合理安排离退休人员的全年福利。

二、组织离退休人员的`端午、中秋、国庆、元旦、春节的福利发放工作。

三、做好离退休人员的老年节、春节的慰问工作。

四、离退休人员的福利发放及春节慰问均按年度进行；当年退休人员按相关规定进行发放。

员工福利制度 篇4：

第一章客服日常工作制度

一、上班时间：（白晚班轮换）

白班09：00—16：30

晚班16：00—22：30

每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以22点30分为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。

二、每位客服三本记录本。

1、问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。

2、服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。

3、交接记录本：白晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。

三、新产品上线前，由主管给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求主管介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。

四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。

五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。

六、上班时间不得迟到，有事离岗需向部门主管请示且请假条需部门主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考公司员工薪资管理制度。

七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款10元，第二次30元，第三次开除。

八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物

九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以提前转正。

十、严格恪守公司秘密，不得将客户资料等随意透露给他人，违者按公司相关条例处罚，情节严重交由国家行政部门处理。

十一、没顾客上门的时候，多巡视巡视网店后台、看看自己家店铺有没有什么问题漏洞、宝贝描述的各项数据有没有出错、也可以经常逛逛同行的店铺，了解同行们的客服是怎么工作的，并将学习到的东西记录到本子上。每发现一个宝贝数据类的错误奖励X元，每提供一项好的建议被采纳奖励X元。

十二、所有罚款作为部门活动经费，由财务统一收取并公布。

十三、其他未尽事项由部门经理决定。

附则：

客服电脑使用规则：

1、未经允许不得私自在电脑上安装任何程序、插件。

2、未经允许不得私自在电脑上使用U盘、MP3等任何移动存储介质。

3、使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站，如有工作需要，先请示负责人。

4、每周对电脑进行一次全面杀毒，消除安全隐患。

第二章日常工作流程

进店前

熟悉掌握自家产品的知识，打字迅速，掌握客服标准用语。

咨询中

不要反驳客户的观点，先认真倾听。

借用客人自己的观点佐证自己的观点。

取得主动权后，诱导顾客走进自己的思维。

根据情况标准回答，遇到突发情况随机应变，处理不了马上上报。

拍下后未付款

谁的顾客谁跟进询问催促，注意方式方法。自动拍下的顾客由当天的晚班客服全程跟进。

成交后

付款成功后与客户确认订单详情，尽量避免退换货，客户确认无误之后，负责打单的客服立刻打印快递单并填写快递单号。

备注颜色小旗说明

红色：标准单

黄色：快递有特殊要求

绿色：需要延时发货

蓝色：有赠品、退款信息

紫色：其他备注信息。

标注顺序：1号客服、发XX快递、由于尺码未确认等确定了再发货（需先填写单号）、赠送小礼品并退还5元钱。

交易完成之后或者谈崩之后，记得欢送以及期待客人收藏、关注。

附则：

一、交接班流程

1、交接班人员必须严肃认真，交接要详细、明确、并当面履行交接手续。

2、值班过程发生的问题，应在本班中积极想办法解决并报告相关领导。在交接过程中发生的问题，由交接人员负责处理告一段落后再进行交接。接班人员应积极协助，尽快处理完毕。

4、值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班，若因换班造成脱班现象，双方均应承担责任。

二、退换货规定

所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、未使用过的商品

不予退换

1、收到商品超过7天

2、商品有开瓶、使用痕迹现象不予以退换

退换货运费问题

1、不接受快递到付件

2、非质量问题，买家承担往返快递费

3、物流所造成的商品破损件，在收件时未检查先签收的退换货，须由买家承担退回快递费

员工福利制度 篇5：

一。假期制度

1、假期的界定

企业员工的假期类型主要有十种：

事假

员�

病假

指员工因患病，需要停止工作进行医疗的假期。

婚假

劳动者本人结婚依法享有的假期。

丧假

丧假是指员工本人的直系亲属，如祖父母、父母、配偶、子女等死亡时为料理其丧事所给予的假期。

探亲假

探亲假是指职工享有保留工作岗位和工资而同分居两地，又不能在公休日团聚的配偶或父母团聚的假期。

孕期检查假

指女员工怀孕后按照医学规定，或其自身的生理状况定期进行检查所享有的假期。

产假

产假就是女员工产期前后的休假待遇。

《劳动法》规定产假不少于90天，如果女同志怀孕过程中不小心流产，也应休产假，期限最长不超过42天。

哺乳假

女职工生育后，若有困难且工作许可，由本人提出申请，经单位批准，可请哺乳假六个半月。例如，上海规定，小孩出生后的1岁期间，小孩的母亲每天有两个半小时，即早上半小时，下午半小时，喂养孩子，也就是所谓的哺乳假。

年休假

员工连续工龄满一年，应该享受一定期限的年休假。

法定节假日

法定节假日是指根据各国。各民族的风俗习惯或纪念要求，由国家法律统一规定的用以进行庆祝及度假的休息时间。例如，我国法律规定，元旦。春节。清明节。劳动节。端午节。中秋节。国庆节等为法定节假日，另外还有一些企业特别规定的假期。

2、休假的程序

休假程序是指员工如何休假或者能不能休假，其决定权掌握在企业一方。

员工要先提出申请，经企业批准后才能休假，不能自己任意安排。员工休假时间的长短，享受的待遇，必须严格依照法律规定办理。

一般来说，企业的规章制度中都有补假的规定，尤其对病假补假的规定。有些企业为了避免员工泡病假，就在规章制度中要求员工休病假必须提前申请，这样的规定实际上是对员工不利的。

另外，企业可以在休假制度中规定如果员工请病假超过一定时间，企业有权利让该员工到指定的医院接受检查。如果检查结果属实，员工的医疗费用由企业来承担，如果检查出是虚假的，员工不仅费用自理，还要接受相关处罚。

3、假期的待遇

事假的待遇

企业可以不支付事假期间的工资，但必须缴纳社保，即员工工资可以停发，但社保不能停。

病假的待遇

各地方对病假期间的工资支付规定不一，例如，北京市规定员工病假期间的工资标准不能低于当地最低工资的80%，其他地方有所不同，通常是规定支付员工基本工资或本身工资的一定比例。

婚嫁、丧假、探亲假的待遇

婚嫁、丧假、探亲假都是带薪的假期。

孕期检查假的待遇

法律并没有明确提出孕期检查假，也没有规定孕期检查假的次数和时间，但是规定：女员工怀孕期间接受检查的时间，视作提供正常劳动，即在孕期检查期间，企业是要正常支付工资的。

产假的待遇

产假一般不少于90天，如果是晚婚晚育，再加30天，在此基础上各个地方有不同的规定。员工产假期间按照法律规定应该发工资，如果参加了生育保险，产假期间的工资改为由生育金保险机构发生育津贴，但是生育津贴如果低于工资标准，企业要补齐差额部分。

哺乳假的待遇

哺乳假的规定很人性化，女员工生育上班后，每天早上和下午各有半个小时哺育的时间。法律同时规定，这半小时不含路途时间，并且每天两次的哺乳假可以合并使用。不过，这项制度是在以前的“大企业小社会”时制定的，现在如果员工家离企业很远，就无法推行，因此有待立法作进一步改善。

年休假的待遇

国务院尚未制定出年休假的具体休假办法，一般情况下，企业可以按照有利于企业的原则来自行制定，但要注意的是，年休假是带薪的假日。

法定节假日的待遇

企业要按照法律规定，在法定节假日放假，使员工依法享有休假权利。

二。工资福利制度

工资福利是最受员工关注的问题。

1、工资的构成

按照北京市工资支付规定，工资包括基本工资、岗位工资、各种津贴补贴、加班费用以及特殊情况下支付的工资等。

工资的概念比较模糊，比如给员工每月发500元交通补助费，如果用花票报销，就是福利；如果以现金的形式发放，就是工资。

为了方便对工资概念进行把握，可以将工资简单分为固定部分工资和浮动部分工资。固定部分工资是指只要员工提供正常劳动，每个月必然能拿到的工资；浮动部分的工资是指员工虽然提供正常劳动，但能否拿到这份工资取决于企业的效益状况。

如果一个企业固定部分的工资数量过高，那么企业承担的风险就比较大；相对的，如果浮动部分的工资数量高，那么员工的风险就大。因此，企业在制定薪酬制度时，固定部分的工资和浮动部分的工资要有一个恰当的比例划分。

2、工资的扣和减

企业要在工资制度中规定清楚对于工资扣和减的情形。比如，企业工资制度中规定迟到一次罚款5元，那么如果某员工当月应该发1000元，但因迟到一次，出现规定的扣工资的情形，则当月工资就减少5元。

法律对扣工资和减工资都做出了限制，具体来讲，扣工资不能超过本人工资的20%；而对于减工资，比如员工工资从1000元降低到800元，这就是变更工资，实际上是劳动合同变更，因此必须具备两个条件：第一，企业和员工双方协商一致；第二，出现了降工资的法定理由。例如，如果员工不能胜任工作，将员工换到比较低的工作岗位，工资随着岗位的变化而变化，这时就可以按照法律规定降低工资。

3、福利的构成

福利是指在工资之外，企业给予员工的补偿。报酬，一般来说，包括物的福利。金钱的福利以及精神慰问方面的福利三类。

物的福利

指企业给予的物质的福利，如给员工发苹果。大米等。

金钱的福利

需注意的是，员工的固定的补贴，如企业发给每位员工的交通补贴，不是福利。但如果企业在员工结婚等事项时所给予的金钱，就应该划在福利中，而不应该视作员工的工资。

精神慰问方面的福利

比如，员工生孩子，企业给予其照顾或者看望，就是精神慰问方面的福利。

要点提示

福利构成：

①物的福利；

②金钱的福利；

③精神慰问方面的福利。

员工福利制度 篇6：

第一章总则

第一条为使本公司员工的薪金管理规范化、国际化，特制定本制度。

第二条本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放，除另有规定外，均依本制度办理。

第三条本公司员工的职薪，依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。

第四条本公司顾问及特约人员、临时人员薪金，根据其实际情况另行规定或参考本制度核发。

第二章员工薪金类别

第五条本公司从业员工薪金含义如下：

1.本薪(基本月薪)。

2.加给：主管加给、职务加给、技术加给、特别加给。

3.津贴：机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。

4.奖金：全勤奖金、绩效奖金、年终奖金和其他奖金。

第六条从业员工薪金分项说明如下：

1.本薪：本薪乃基本月薪，其金额根据“职薪等级表”的规定核发。

2.主管加给：凡主管人员根据其职责轻重，按月支付加给。

3.职务加给：凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。

4.技术加给(特别加给)：凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员，酌情支付技术加给(特别加给)。

5.伙食津贴：凡公司未供应伙食者，均发给伙食津贴。

6.机车津贴：凡业务部外勤人员自备机车者，均发给机车津贴。

7.加班津贴(加勤津贴)：凡于规定工作时间外延长上班时间，按实际情况酌情支付加班津贴，或按时计发加班津贴。若于休假日照常出勤而未补休者，按日发给加勤津贴。

8.其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。

9.全勤奖金：每月除公司规定的休假日外，均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。

10.绩效奖金：凡本公司员工，均享有绩效奖金支领权利，其办法另行规定。

11.年终奖金：凡本公司员工，年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给，其办法另行规定。

12.其他奖金：包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金，均由董事会支付。

第三章员工薪金管理

第七条从业人员的薪金计算时间为报到服务之日到退职之日，对于新任用及辞职的员工，当月薪金均以其实际工作天数乘以当月薪给日额。若是下旬26日以后报到的新进人员，为了便于薪金作业，合并于下月份发给薪金。

第八条从业人员在工作中，若遇职称调动、提升，从变更之日起，适用新职等级薪金。

第九条兼任下级或同级主管者，视情形支给或不支给特别加给。

第十条较低级的员工代理较高级之职称时，仍按其原等级本薪支给，但支领代理职称的职务加给。

第十一条有关本公司各职等人员考勤加薪规定按国际企业雇员考勤管理制中有关条款计算。

第四章员工薪金发放

第十二条从业人员的薪金订为每月5日发给上月份的薪金，除另有规定外，应扣除薪金所得税、保险费以及其他应扣款项。

第十三条从业人员领薪时必须本人亲自签章领取，如有特殊原因，不能亲自领取时，由部门主管代领。

第十四条领薪时，须将钱数点清，如有疑问或错误，应尽快呈报主管求证，以免日后发生纠纷。

第十五条退职人员薪金于办妥离职及移交手续后的发薪日发给，如遇有特殊情况，经批准后在退职日当天核发。

第十六条员工应对本身的薪金保密，不得公开谈论，否则降级处分。第五章员工晋升管理

第十七条从业人员晋升规定如下：

1.效率晋升：凡平日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩，给予效率晋升，效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。

2.定期晋升：每年1月1日起为上年度考绩办理期，每年3月1日为晋级生效日，晋级依考绩等次分别加级。

3.本公司特殊职务人员(专员、特助)其晋升等级最高不得超过本公司主管之职等。

4.从业人员在年度内曾受累计记大过一次处分而未撤销者，次年内不得晋升职等。

员工福利制度 篇7：

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动公司企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力。根据公司具体情况，分别特制定了以下福利制度：

医疗公司每年为员工组织一次体检，确保每位员工以健康的身体投入工作。体检由人力资源部统一组织，在公司指定的医院进行，体检结果由人力资源部备案，同时对个人体检信息严格保密。

节日津贴按照我国的民族传统习惯，每年的清明节、端午节、中秋节、春节、三八妇女节公司在节日为员工发放过节费，以寄同乐之情，妇女节只限女性享受，具体的发放标准见表。

防暑降温费每年七月份到九月份间，公司每月给员工发放固定的防暑降温津贴。

礼金公司要求员工激情于工作，认同于企业的发展目标。为发扬以人为核心的企业文化，公司在员工结婚、喜得贵子、生日、住院、直系亲属去世等情况发生时，向员工赠送礼品或礼金表示关怀，具体的发放标准见表。

娱乐活动为了丰富员工业余生活，增加员工对公司文化的认同感，公司根据员工建议不定期的组织各种娱乐、文体、郊游活动。

旅游公司组织一年一度的'员工旅游活动。

旅游经费视员工在公司服务年限分别规定：

1、进入公司工作未满一年者，年度旅游需自付50%费用

2、工作满一年而未满两年者，年度旅游自付20%费用。

3、工作满两年者，年度旅游无需自付费用，但最高旅游经费为每人每年元人民币。

4、年度旅游可携带家属，其费用全额自费。

7、通讯费根据各别工作岗位需求，实行定额报销通讯费用。

8、交通费公司对与居住地不在公司所在县市的按不同人员每月报销往还两地路费次，但不能超过最高报销标准。

公司所有的福利政策皆为集体活动行为，个人不参加者视为自动放弃，公司不作现金或其他方式的补偿。

员工福利制度 篇8：

一、休息日

每月带薪休假___天，根据个人申请及营业状况合理安排。

二、法定节假日

员工每年可享有以下十一天有薪法定假期：

（一）元旦，放假___天（___月___日）；

（二）春节，放假___天（农历除夕、正月初一、初二）；

（三）清明节，放假___天（清明当日）；

（四）劳动节，放假___天（___月___日）；

（五）端午节，放假___天（农历端午当日）；

（六）中秋节，放假___天（农历中秋当日）；

（七）国庆节，放假___天（___月___日、___日、___日）。

员工若不能在法定假期当日放假，企业会安排在法定假日当月给予员工补休。倘因故不能补休，企业将按缺休天数给予岗位工资补偿。

三、因工受伤或死亡

员工在工作时因正常工作操作意外受伤应及时通知其上级，凡因工受伤或死亡者，按国家劳动保险的规定办理；个人违章、违规等不合理操作造成的受伤及经济损失由个人承担。