邮政营销策划方案(实例)范例精编5篇
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邮政营销策划方案【第一篇】
地震过后信心仍在
重新规划新生活
郑光辉数年来一直以打工为生,勤勤恳恳地上班。虽说赚的钱只够生活开销的,但她早已习惯了这种平淡的日子。
然而突如其来的“5・12”汶川大地震打破了原本平静的生活。没有了家园,没有了公司,没有了收入,没有了生活保障,她面临着生存的严重考验。一无技术、二无学历,年龄也大了,种种不利因素让她陷入了生存困境。但她保持乐观心态,重新审视自身条件,规划了自己的事业目标。
年近40岁了,这种只能维持温饱的状态也应该试着改变一下,可做什么好呢?这些年存了点钱还要给即将上高中的儿子留着考大学用,就算挪用这笔存款投资也要选个稳当的行业。
于是她通过网络、电视、杂志等信息途径搜罗各种创业项目信息。她发现餐饮小吃项目是一个投资小、利润大、回收成本较快的行业。毕竟人人都要吃饭呀,小吃只要保证技术口味,完全可以赢得顾客的。
然而令人头痛的事情是有很多很多的小吃加盟总部,要选哪家才好呢?又有很多很多的小吃项目,做哪个好?手上的资金有限,让她倍加谨慎。在了解多家公司情况之后,最终选择了济南的“百纳福”公司。
三十多项特色小吃让她喜不自禁,开心炸鸡项目更是让她眼前一亮。肯德基的美味,普通百姓可以接受的价格,实在是难得的好项目。
当她把想法跟家人说的时候,儿子乐得合不拢嘴,说小朋友们都喜欢吃肯德基,鸡翅,看着儿子兴奋的样子,她似乎看到了明天晴朗的天空。
耳听眼见皆为虚
品尝比较味为实
郑光辉拨通了百纳福总部免费加盟电话4006-866-099,与总部人员取得了联系。详细咨询后,于2008年8月中旬踏上了去往山东济南的旅程。
郑光辉到达济南火车站后,百纳福公司派专车免费接站,受到了总部人员的热情接待。接待人员带她参观总部,并耐心细致地解答她提出的各种疑问,她还品尝了开心炸鸡、香辣鸡翅和香辣鸡腿汉堡,同肯德基一样的美味让她喜上眉梢。
在总部,师傅手把手地教,自己也要亲手操作。经过5天的严格培训学习,郑光辉学会了制作香辣鸡腿堡、鳕鱼汉堡、鸡肉汉堡、田园汉堡、牛肉汉堡、香辣鸡翅、劲爆鸡米花、老北京鸡肉卷、墨西哥鸡肉卷、葡式蛋挞、香酥薯条、米粒冰淇淋、奶茶冰粥、美味西米露等。郑光辉现在信心十足。不仅是学到了让她受益终生的好技术,还坚定了她乐观向上勇于前进的良好心态。
济南之旅,收获良多,不虚此行。
美式快餐自己做
成本低利润高
郑光辉在百纳福总部技术人员的指导下,根据百纳福选址方案,确定了她创业的第一个店址。店面周围有中学、居民区,还有一个超市,位置很不错。店址选定后,以总部提供的店面设计方案进行装修,此后实施百纳福总部制定的营销策划方案,把生意做得红红火火。
由于郑光辉使用百纳福总部统一供应的原料,做出的产品达到肯德基的口味,受到学生、年轻人的欢迎。此外,百纳福总部不断推出新品,给予了郑光辉生意持久兴隆最强有力的支持和保障。
忙着,累着,快乐着,郑光辉为自己的坚强而骄傲,为自己当初坚定的选择而高兴。找到好的创业项目、好的加盟总部让她深深体会到选择大于努力的真谛。
编者按:在发表此文前,郑光辉特意给记者打来电话。希望借此机会感谢济南百纳福总部给予她的莫大帮助和支持,并祝愿百纳福发展更加辉煌,也希望更多的创业者走向成功。
百纳福连锁(中国)加盟总部
济南百纳福食品技术开发有限公司
总部地址:山东省济南市花园庄东路39号
加盟免费热线:4006-866-099(手机、小灵通、固话均可拨打)
图文传真:0531-80685451
网址:省略
E-Mail:
手机:15615612899 13869184466
函授汇款:(公司指定账号。即时到账。汇款后请立即与我们的客服人员联系)
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邮政营销策划方案【第二篇】
1.1在挖掘潜在客户上找市场
通过多次会同乡镇邮政网点员工深入乡镇圩场及七站八所等客户市场的调查与内部反复分析发现,邮政业务种类的转型是挖掘大批潜在客户的利器,还可以根据客户喜好,提供邮政综合服务项目,这才是企业盈利的根本目的。而业务转型只是邮政服务内扩外延的一种手段,是运用现代经营手段,达到激活客户用邮需求的目的,给企业带来一大批客户群体和一个不同寻常的盈利空间。因而,乡镇邮政网点转型发展的当务之急是要解决三个问题:一是将现有低效甚至无效的基础客户转换为有效客户。通过上门走访,激活长期不动户,使其使用邮政业务;开展刷卡消费兑换礼品活动,促进客户使用,以此唤醒睡眠账户。二是将曾使用邮政业务的客户转换为有效客户。通过短信、电话邀约等形式,吸引客户参加“用邮有奖”等活动,挖掘更多有效客户。通过分析客户属性找准适合邮政的替代产品,激发客户二次用邮的兴趣。三是将新客户转换为有效客户。乡镇上的流动人口虽然不如城区多,但邮政服务也要纵深推进,追求“最后一公里”,力求全覆盖。小乡镇也会有大市场,这就要求乡镇邮政网点的每个员工必须树立以抓小项目开发为突破口的经营理念,不断做大客户基础群体,做到小项目不放过、大项目尽管做;同时,以厅内采集、厅外收集为手段,挖掘更多固定的增量客户群,为乡镇邮政业务发展再加一把火。
1.2在加大宣传力度上深引导
乡镇邮政网点务必通过各类形式的宣传,扩大邮政产品在整个乡镇的知名度,使客户有业务需求时,第一时间想到邮政,形成一个对邮政业务全部知晓的客户群体。在宣传载体上,一是要利用好内部资源,通过网点LED门楣、X展架、营业标识牌等工具宣传邮政业务。二是利用好外部渠道,巧妙整合,通过LED业务宣传栏、墙体广告以及张贴“致用户的一封信”海报等方式进行宣传。三是把逢圩(赶集)作为宣传邮政金融业务的唯一阵地,把全乡所有村的赶圩时间全部集中起来,统筹安排,逢村赶圩,不论周末或假日都及时组织人员下乡宣传,或摆摊设点散发宣传单页,或开设金融知识课堂并播放形象宣传片,通过这种最直接的方式,向农村用户宣传邮政金融知识。
1.3在举办各类促销活动中重点推介
在农村经营邮政业务的难点在于村民的观念与喜好不同于城市人,对新业务的接受程度也有区别。因此,邮政人员应循循善诱,通过举办多种形式的活动,亲近与客户的关系,拉近与客户的距离,加深邮政在客户心目中的印象。一是开展网点人员“多说一句话、说好一句话”活动,广泛引导客户在网点办理业务。二是开展金融“进村入户”、“进店铺访商户”,报刊发行“进校园、进乡村、进厂矿”等活动温暖客户。三是开展客户恳谈会,倾听客户对邮政服务的心声,征求客户意见和建议来稳定客户。四是让客户亲身体验邮政各类业务,如通过样报试读、邮政储蓄短信免费试用、网银现场体验、商函账单试寄等方法留住客户。五是开展理财沙龙、产品说明会、用邮有礼、刷卡抽奖来安抚客户。六是开展免费医疗咨询、量血压等活动来慰藉客户并宣传邮政业务。七是开展反假币宣传活动,在为村民普及识别假币知识的同时,灌输邮政金融业务知识来维护客户。
2深入分析,精心维护,着力培养优质客户
如果说优质客户的贡献率决定邮政企业的受益率,那么优质客户的培养将决定乡镇邮政网点今后的发展出路。下一步,必须通过客户名址、业务渠道和发展手段等,着力培养客户的用邮习惯,增加客户用邮频次和数量,真正达到培养优质客户的目的。
2.1召开经营分析会,找出业务发展症结与对策
邮政企业经营的业务种类较多,乡镇邮政网点对每项业务都要精于积累、善于总结,在总结中找出不足,为下一步开展经营工作积累经验。一是定期召开经营分析会。每周召开一次经营分析会,对一周的经营工作进行小结与回顾,及时复制推广成功经验,认真深刻剖析欠缺的问题。同时,利用各种走访客户活动掌握的客户信息,专门建立客户档案,收集客户反馈信息,及时了解客户的用邮需求。二是准确判断客户的用邮意向。利用客户关系管理系统做好大客户用邮情况分析,预判客户用邮需求,进一步调整营销思路,深入挖掘客户用邮潜力。三是及时跟进客户消费情况。充分利用金融客户管理系统,分析客户资金流向及到期给付情况,判断客户的金融状况,帮助客户理财,引导客户消费。
2.2畅通并灵活运用各类有利渠道,为客户搭建绿色通道
一是利用邮政自有网点优势,展示并销售邮政产品,通过走出去、请进来或者与用户一对一互动的方法,真正把营业厅变成销售厅,把营业员变成营销员。二是不断丰富渠道产品,吸引人气。在邮政自有网点和社会代办点加载代收通信费、水电费和代售票务等便民服务,在给客户带来便利的同时,为企业创造收入。三是通过整合邮政的社会渠道,如便民服务站、助农取款点等,扩大邮政服务范围。四是在渠道建设方面选好人,择好址。位置的选择:助农取款点一般应选择人口比较集中,当地经济情况比较好的村落,并且处于交通便利的地理位置。人的选择:第一,要求人有良好的信誉,没有不良前科,以确保金融服务的资金安全。第二,要求人有较为充足的现金流,确保业务正常运转。第三,要求人对自己从事的业务有较强的主动性,对金融新产品接受度较高,自己经常有转账缴费的需求,并且乐于此项服务工作。
2.3创新发展手段,开展贴心服务
随着城乡经济不断发展,人们生活水平逐步提高,乡镇市场对邮政企业的服务升级提出了更新、更高的要求。员工日常开展的营销不仅要更加注重产品的多元化,还要注重服务的高效优质化。因此,乡镇邮政网点的广大一线员工应该始终牢记发展是第一要务,要常练服务内功,常谋发展之策。一是以开展情感营销为主。挖掘单位内部的营销能人(或帮扶人员),运用其丰富的人脉资源和客户关系,通过开展情感(关系)营销促成协议签订,实现客户开发与产品销售。二是以开展方案营销为辅。通过走访客户,了解客户需求,为其量身定制产品开发方案。也可根据客户对邮政产品的需求及经营现状,结合企业自身能力,提出解决问题或满足需求、创造需求的解决方案。三是以开展项目营销为补充。由于乡镇不同于城区,特别是那些经济条件低下、人口数量有限的地方,邮政业务项目开发会受到限制,为此,应在这些地区多开发一些代字号业务,如:工资、代收、缴费业务,根据不同市场制定客户开发项目方案,对同一市场或同一综合用邮客户制定整体营销策划方案,达到整体开发、联动发展的目的。
3优质服务,细心维护,常态化培育忠诚客户
一是用服务来培育忠诚客户。在对外服务上,提倡周到细致的服务,想用户所想,急用户所急,帮用户所需;在管理机制上,落实首席客户经理制。由乡镇邮政网点负责人担当首席客户经理,主动加强与客户单位领导层面的沟通,挖掘合作潜力,拓宽合作领域。二是用情感来培育忠诚客户。情感交往是人与人之间深层交往的助力器,是提升客户信任度的根基。因此,要不断加强与客户的日常联系和沟通,如客户生日祝贺、节假日短信祝福等,提升客户的信任度与归属感,确保邮政员工与客户成为相依共存的忠实朋友,对推动业务发展大有裨益。
邮政营销策划方案范文【第三篇】
一、增强自主创新能力,建设创新型企业的重要意义
1、自主创新能力是企业竞争力的核心。
2、增强自主创新能力是邮政业务发展的中心环节。
邮政独立运营后,邮政业务获得了较快发展。
二、我们将从以下方面提升自主创新能力
(一)利用已有优势,走创新经营之路
首先要突出搞好函件业务的发展。函件业务是邮政最重要的核心业务,要把邮政的基础及核心业务定位在函件业务上。第一步是将账单业务的规模做大。加大银行企业对个人信贷账单、账单的开发力度,将医保账单及公用事业账单、第三方合作方式发展社保、住房公积金推广。二则是要加快数据库商函的发展。抓好数据库的建设与维护。数据库的建设要坚持稳中求进,精益求精,加快名址建设,以达到从量到质的飞跃。按照邮务类业务要求建设健全的邮政名址维护体系。将抓好数据库质量作为工作重点。三是要拓展广告业务市场。四则是要做好礼品市场。礼品市场需求的增大将会为包裹业务与集邮业务拓宽增量市场提供契合的机会,信息需求及个人文化将为报刊发行进一步扩大市场创造条件,票务市场也有较大的成长空间,网络购物的快速发展也为邮政类业务发展电子商务提供了巨大的商机。五是要抓好封片卡业务的开发。发展特色电子商务,将传统的业务升级改造。
(二)协调发展各项业务
1、创新运行模式,首先实施作业流程再造,适应客户需求
应用信息化实施环节整合与改造。实施客户服务端前移,整合大客户收寄与分拣封发作业;整合数据库商函分拣、制作、干线运输作业;简化作业环节和操作手续。
利用电子商务手段优化作业流程,为客户提供便捷服务。利用电子商务手段,降低经营成本、创新服务方式、提高服务质量。
配合完成业务处理规则修订工作,优化和完善现行国内邮件各环节业务处理规定,修订邮件业务档案管理和查询赔偿处理办法。
提高标准化水平。推广邮政编码规范、邮件封装标准化;推行容器标准化和集装化运输,在省内干线逐步推广实施集装化运输,在专列运邮发展到相当规模时,在干线网推行集装化运输;实施集邮票品库房标准化建设。
2、加强邮政品牌建设,邮政品牌是邮政的核心竞争力之一。
在邮政公司的统筹安排指导下,加强我国邮政主品牌和邮政贺卡、数据库商函、家乡包裹、电子商务服务、集邮等各种产品品牌系列的宣传和联动力度,提高社会对邮政品牌的认知度和忠诚度。加大集中宣传、联动的力度。对邮政公司统筹安排的品牌要统一宣传形象,体现邮政全网优势。加大品牌的宣传策划,有效整合广告、促销、公关及其他传播行为,提高品牌忠诚度。统一对外服务形象,按照邮政公司的标准,统一营业和投递等服务窗口形象,做到统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程,提供规范服务。
3、健康发展集邮业务,实现稳中求进。稳定、扩大集邮爱好者队伍,加强存量客户的维护,努力开发增量客户,促进新邮预订规模稳中有升;促使形象年册订购量稳中有升。将个性化邮票业务和定向邮品规模做大,优化集邮的收入结构。
4、加速发展信息和业务。把信息和业务作为低成本高效益业务,充分发挥网络优势,加强业务宣传,推进短信业务快速发展,力争收入创造新高。邮银双方共同努力,抓好邮储短信业务发展。主管单位具体负责,形成邮银双方共同考核、协作配合、联动发展的工作机制。强化航空客票大客户营销,力争销售量比去年翻番。积极与当地政府部门沟通,大力推广“一站式缴费”项目,快色建成“一站式缴费”便民服务站。
5、树立长效观点,加强渠道建设,将及信息业务作为高效业务来抓好。一是注重完善渠道,打造邮政信息业务营销体系。邮政信息业务是基于通信运营商的市场优势和邮政企业的渠道优势,实现“资源互补,强强联合”的效果。邮政企业要充分利用较为完善的销售网络和营销体系,逐步规范、拓展营销渠道,利用邮政营业网点、农村代办点大力发展代放号、代售充值卡业务。二是拓展校园市场、农村市场和节日市场,特别是要根据农民对通信产品需求日益增长的实际,在农村支网点设立专门的代办电信连锁专柜和社区站,结合“村邮工程”发挥投递员、“三农”服务站的作用,将代放号和代收费深入农村市场。
三、组织形式
各县局、市局经营单位成立组织
市局成立邮务类业务产品研发项目组
县局各单位比照成立,人员可有各部门人员兼职
四、流程和要求
定期组织召开研讨会
新产品研发的要求
1.操作规范。项目按照立项策划、组织实施、总结评估的步骤进行,具有完整的实施方案。
2.效益显著。营销项目取得了良好的经济效益和社会效益,项目总收入不低于10万元。
3.创新性强、推广价值高。营销项目在省内具有一定程度的首创性,对其他单位具有借鉴意义。想法、或创新性项目如何确保落地(包括跟进、评估等环节)
五、产品研发后产生效益的激励办法
按收入规模,分段奖励
10万以下,500元
10-20万,1000元,
20万以上,2000
六、总体要求
(一)高度重视竞赛组织工作。各局要充分认识竞赛活动对邮政营销工作的重要推动作用,要加强组织领导,创新竞赛组织形式,根据省公司统一部署精心策划竞赛方案,确保达到竞赛预期效果。
(二)加强竞赛活动宣传。要充分利用各种宣传手段,通过多种形式调动各级邮政企业,特别是营销一线干部职工参赛的积极性和主动性,在全省邮政系统营造重视营销工作、关爱营销人才的良好氛围,促进先进营销理念和典型经验的推广,提高邮政营销工作实效。
邮政营销策划方案【第四篇】
旅游策划方案之三:策划石林——空前的资本运作!
熊大寻/文
20__年2月石林荣获首批“世界地质公园”称号,我为石林精心制订了一举在全国及全世界引爆的广告方案,并且前所未有地以资本运作创新手法启动项目,以大规模策划促使石林旅游进行一连串跳跃式成长。闻所未闻的智能蹦极,大排量思维爆破,天翻地覆慨而慷!
策划人与计划人
20__年1月28日,石林申报世界地质公园活动将于2月13日在法国巴黎揭晓。石林风景名胜区管理局和旅游局想借此次活动,进行一个“诗词楹联吟石林”世界华人征文大赛,以此对石林旅游进行一番宣传。
我见过很多“策划人”,人手一大本与名人、领导的合影,做这个企业的顾问,做那个公司的副总,风风火火闯九洲,潇潇洒洒走四方。问他做过什么策划,赛车、赛马、明星演唱会一大堆,让人“肃然起敬”!
客观地说,每一次真正的策划和智业服务都会分为两个部分:一部分是应用知识,一部分是创造知识。一个策划如果没有高度的智慧和创想,没有创造知识,没有启动项目的爆发力,单是有一大堆活动时间表和人员物料的罗列。那就别糟踏“策划”这两个字,改叫“计划”好了。
策划两个字分开讲,“策”字说的是创造知识,“划”是应用知识。很多所谓的策划人,其实玩的只是“划”而已。一个著名策划人告诉过我一件事,有一次在香港遇到一个算命先生,拉着他的手就兴奋地大喊:“我们也是同行,你搞企业策划,我搞命运策划,今后要多多交流交流。”一席话把这位策划人挤兑得哭笑不得。三教九流,贩夫走卒都“划”到策划人里了!广东人已经把“一块砖从楼上掉下来砸到十个人,其中有九个是总经理”的说法改成了“策划人”。策划人之所以这样让人避之唯恐不及,原因实在是这个世界上太多的“计划人”站错队了,还成天拿着些泊来品和批发品去给人讲课,搞得人家老板骂娘。
思维炫技
石林这个项目,如果单纯是搞一个世界华人征文大赛的新闻广告的全国,我实在是没有多大兴趣。这些东西,一个计划人就可以搞定了,做得肯定还比较细(多数是一套方案可以照搬很多次)。但问题的关键是,从石林现状来看,前景堪忧。让我们来看下面这两组令人震惊的数据:
一、作为中国喀斯特景观的新老标志,张家界旅游收入是石林的27倍! 20__年湖南旅游收入294亿,张家界旅游收入33亿元占全省旅游总收入的12%。而云南20__年旅游总收入为306亿元,石林年旅游收入亿,仅占全省旅游总收入的%。
二、作为云南旅游的新老标志,丽江旅游收入是石林的20倍!20__年,丽江共接待海内外游客万人次,旅游综合收入为亿元人民币。占云南旅游总收入的7%。
石林曾作为云南旅游的标志在过去辉煌一时,名动四海。然而多年来靠山吃山,缺乏创新已今非昔比,远远落在别人后面,形势十分严峻。非常之功必待非常之事,非常之事必待非常之人。石林县现任赵县长兼书记出身博士,是一个开拓型的强势领导,在任内常有创新之举。有这种课题型的项目和高素质的操盘手,我热切地感受到内心深处创作激情的涌动,自信人生两百年,会当击水三千里,问题成就人生,波澜成就壮阔。石林需要跨越式发展!
因此,我希望充分运作石林现有资源,进行深度策划、盈利模式设计和商业运作,而不只是常规的广告推广。同以往无数次解决问题一样,这次我也几乎没有任何准备,每天超负荷的智力冲刺,已使我养成了即兴快速思维启动的能力。
1月28日早上10:00,我带上助手小王,由石林项目负责人邓总监陪同趋车前往石林。一路上要跑40分钟,这点时间对我而言要整理出思路已经算奢侈了!车子一启动。我立即进入了自己戏称为,如同摇滚吉他手演奏般急风暴雨式的“思维炫技”的快速思考中。
我在头脑中迅速整理出了问题的框架:
1、 石林最需要什么?媒体轰炸、公关活动、软性炒作?
2、 这些东西全国旅游局的头头们想的比任何一个广告人都丰富!
3、 按规定动作以“世界地质公园”为主料能炒得了多少菜?
4、 这些菜肯定不够吃!
5、 除非石林玩自选动作!
6、 搞一次超常规运作?
7、 如何玩?什么方法最有效?当然是资本运作!
8、 旅游资源可以资本运作吗?
9、 石林拿什么东西来运作?
10、 那些石头?
爵士乐和摇滚乐最具魅力的地方在于:给一段音乐,然后每个乐手根据自己对这段音乐的理解,来即兴进行演绎。这种即兴演奏必须建立在技巧十分娴熟、思维快速流动的基础上,才能玩出精彩的东西来,到这种境界,演奏就跟说话一样,音乐就变成了语言,信手拈来。策划形同此理,只有具有极高的思维水平和专业技巧,才能因人因时因地,在第一时间“思维炫技”,才能人生无处不策划,满眼尽是玄机,得来不费功夫!
你可以指责这种策划不负责任,不可靠,又是在玩机灵点子。但是,我所了解的事实是:策划人如果不在刚接触老板的二十分钟内,让其至少在一两个关键问题上信服,那么你就算回去构思一年请十个专家写出方案来,也未必有用。
况且,第一时间的思考、短时间内高速度的思考,往往是思维最兴奋的时候,压力最紧迫,并且只要你有过做知名策划人的经历,你一定会知道当时所有在场的人都会用“药到病处,手到擒来”的眼光热切地盯着你。所以,这个时刻的你,思考最有杀伤力。在化学 反映里,最激烈的反应往往产生在两种试剂接触的瞬间或第一时间。
最高级的决策者依靠的法宝往往不是我们所认为的策略思考,而是直觉。瑞士洛桑国际管理学院曾对1300人所作的研究得出的结论是:一半以上的企业领导人是凭直觉办事和决策的。有记者问及皮尔。卡丹:“你在北京当时开设两家店之前,有没有在北京作过市场调查。”时,他的回答,简短得没有超过十个中文字“我对统计数据不感兴趣”。记者又问:“你这样做是否在冒险?”他说:“我是冒险家。我制造报刊第一版新闻已经四十年了,事实证明我成功了。”
决策往往取决于第一时间对事物的感觉。男女之间爱上对方,往往在第一眼时就已开始。据我观察,真正的策划高手,平常都会刻意锻炼自己的“思维炫技”水平;真正能搞定的业务,往往在头二十分钟产生。不信,大家可以去统计。
上下亿万年,纵横八万里
石林不是要搞一个“诗词楹联吟石林”世界华人征文大赛吗?我们就来借题发挥,做1篇大文章。借这个活动发力,打造出几个精彩的盈利模型来。好吧!让我们来梳理一下40分钟的思维运动逻辑:
第一,世界华人是一个很好的策划介质,征文仅是其中一个思考层面,还能不能再上升一个层面来思考问题呢?石林与世界华人如何更深入地链接起来?如何搭建不同的交易平台与世界华人这个“太古地产”的二三层楼对接,使石林产生更大的价值呢?
首先,师出有名,我们要找到一个大气的主题口号。石林是亿万年地球精华的沉积,海外华人是纵横四海的民族精英。如果用“上下亿万年,纵横八万里”来概括这次以纪念申报首批世界地质公园成功而举办的世界华人征文活动,不是很到位吗!毛泽东有句诗叫“坐地日行八万里”,表达伟人宏大的时空观。以“上下亿万年,纵横八万里”为题,恰如其分地将石林亿万年的宇宙行程、海外华人的曾经沧海的人世阅历,以及诗词楹联上下五千年的传统文化内涵一笔带出。
第二,要交待一个问题,海外华人资产拥有量相当于十数个国际性银行的资金量,这笔地球上最庞大的集团资产,一直待字闺中无人问!目前甚嚣尘上的国内招商引资工作,只单纯从政策、税收、返利等经济杠杆上进行常规设计,进行的都是点对点的交易,没有人在商业机制上进行设计,进行平台式交易。如能巧妙设计一个资金与资源的转换机制,在平台界面上进行大规模操作,将其资金利用、转换到位,这无疑是天大的谋划!
从何着手呢?这些人漂泊异国他乡,叶落要归根,但是除了海外协会等义务性组织和商会等功利性组织外,没有一个归宿性组织将他们强有力地组织起来。石林能否来做这件事?
中华文明历来把石头视为永恒的象征,选胜登临,祭祀天地,都要刻石为记;走马征伐,文治武功,都要勒石为铭;人之老去,沧海桑田,树碑留名。五千年的中国,亿万年的石林,这些石头生灵都是比文化更悠久的祖国故乡最古老的根。它们不是单独存在,而是万山云集,千峰竞壑,是最庞大、最有力、最壮观的根基!
对了,石林应该是海外华人寻根的大本营!把这个理念伸发开,通过这次纪念活动,以“世纪大寻根”为题,以获奖征文及名人在永恒地球的亿万年精石上题字刻碑,召集全世界著名华人游石林。李政道、杨振宁、谭盾、马友友……等,名人在世上奋斗数十年,只留一世英名肯定不满足。人人都希望自己永恒不朽。将石林变成“中华民族之林”,将华人卓有成就者冠名石林的石头,比如李政道石,马友友石等,设立一个“开天辟地”纪元,全世界著名华人从今往后,都可以位居石林之列有一席之位,成为世界华人的心灵圣地和归宿,以此引申为“中华寻根之林”,将名人效应与亿万年的石头捆绑在一起,让它产生巨大的经济效应和社会关注效应!
资本时代,点石成金!
要完成和完善这一步,这里面还需要设计一个环节:将冠名后的石头取一小块(当然,这只是象征性的在石林的碎石堆里精选一小块,而不破坏其原貌),将此小石头作为纪念品连同赋予该石头的“中华民族之林”名誉权证书颁发给冠名者,同时拍摄冠名人与石头的合影,以精装像框装订一并赠送。
另外,对该石头进行科学勘测,确定其实际年龄、所属岩层地质时代、成分含量,做一个结构勘测分析图,与冠名者的身平及成就一并罗列,通过精美包装,也成为赠品的一部分。
接下来,再仿效好莱坞星光大道的做法,用石林的原石铺设一条气势恢宏的“中华儿女大道”,将冠名者的足印永久印在上面,以供后人瞻仰。同时,再用亿万年的石头设一碑林,请冠名者为石林题字,中华儿女大道和碑林的意义可用一句话概括“跨越八万里,扬名亿万年”。
最后,设立一个纪念馆,将上述物品和冠名者像进行陈列展览。这一个动作进行完后,参加冠名的海外华人(也可是大陆的华人)可获得“中华民族之林”名誉权证书(注意是“名誉权”)、中华纪念石、中华纪念石地质结构分析图、中华儿女大道留下足迹和中华碑林留下墨宝等利益。而石林的万年古石则与名人效应实行捆绑后急剧增值。
借此,石林管理局可成立“中华之林有限公司”策划上市,首先呼吁并身体力行建立“世界地质遗产(资产)评估委员会”,组织专家学者、经济人士和估算师进行研讨会,经过讨论(本身就具有新闻价值)设定评估标准,按标准将这些石头进行资产评估,转移为石林的品牌资产,然后将冠名的石头向银行作价抵押(一是石头经冠名、资产评估转品牌资产和固定资产后成经济物;二是以保护需保险,保险需保费为名,来保证抵押的可行性),将资源变资产申请贷款,将部分贷款注入保险公司,为“中华民族之林”的冠名纪念石投保,再制造一个史无前例的新闻事件!
同时,注入的保费通过协议再投入到上市后的中华之林有限公司,提升其发行的股票价值,羊毛出在羊身上,取之于民用之于民。
这样,通过上面这一系列动作,石林巧妙转变成“中华民族之林”、“中华文化之林”、“中华碑林”、“中华寻根之林”,无论从公园规划、布局设计和品牌机制上都初具规模,经过其名人价值与石头的嫁接,为“世界地质公园”和“中华民族之林”投保,石头作价贷款运作等一系列精彩的资本运营、品牌运营和生产力要素运营的三大运营,其巨大的社会效应、经济效应、明星效应和新闻效应一波接一波,点石成金,石破天惊!在大陆及海外迅速掀起旅游风潮,百万游客过大洋,人们必先一睹为快。至此,第一轮策划效应可谓大获成功!
发现“软货币”
如果说一个项目是一头牛的话,要策划好项目,最重要的是先要牵住牛鼻子,石林的牛鼻子就是——如何把亿万年的人文科学价值的石头转化为经济价值的石头?
从考古的角度来讲,一千年的瓦罐从地下挖出来就变成无价之宝,何也?其一因为其中附加了人文的价值;其二因为这些古董有一套价值评估体系。亿万年的石 头如何也变得价值连城,从观赏价值变为经济价值?第一肯定是要赋予它人文的东西,但这个东西单纯按编织传说故事的做法,已显得穿凿附会,同时也缺乏量化的标准。
经济运作的秘密就是建立标准。比如说,大量存在于社会上的各种中介公司,通过建立信息交易规则,将信息资源与经济无缝对接;广告业和咨询策划业也是建立了策划费、设计费等智力转换标准后,才实现与经济的有效对接。(但是,目前广告业仍无法解决的一个历史性的固疾就是广告效果的评估。我在一次为昌河爱迪尔轿车策划上市推广活动的过程中,在客户一再要求我们对所创意的上市活动进行效果保证时,我灵机一动说了下面这个观点:广告作为一种商业服务业也具有自己的产业链,在这条链子的最前端是市场调研,其后是策略创意,其后是设计文案,其后是制作。广告效果评估一直以来客户都有迫切需要,但是为什么市场上一直没有专业的广告效果评估公司产生呢?原因在于,从事这个行当成本投入太高。试想,广告产业的前端的市场调查公司进行市场调查可以取样本来进行,比如五十取一,或一百取一,由于取样这种成本不高而又能保证精确性的方法的存在,决定了市调这个行业可以生存。而广告评估则不行,不可能进行五十抽一,一百抽一的调查,因为广告效果评估是总量调查,要的是总量,取样调查的方法就失去用武之地。但最关键的是,要准确调查和评估出一个广告后的实际受众到达率,你要付出的代价就很高昂了!起码是市场调查的几十倍,甚至上百倍!一个市调花十万,一个评估可能就要花几百万!广告主与其花这笔冤枉钱远不如再去投放一个广告来得划算。所以,这就是广告效果评估有市无业的原因。)
过去旅游资源充其量只有品牌价值评估,这个评估价值其实是一种虚拟价值,有点像股票,但股票有交换平台和机制进行资金与股票的价值转换,而品牌价值缺乏这样的交换平台和机制,很难进行市场的融通和转换。
所以,考古的真正意义在于“考估”,即“考价值,估价值”,建立交换平台。任何事物要进入商业体系就必须事先进行“考估”。这跟经济学中以物易物之间加上一个一般等价物建立交换标准的道理是一样的。“考估”——从这个层面来理解,就可以在未来成为一种“软货币”,其虽然不具有贮藏、携带、增值的功能,但它可以流通,具有交换价值,所以它也可以作为一种商品存在,也可以作为一种产业来经营。
关于这点,当前西方社会兴起“易业”就是最好的体现。易业通过建立不同产品的评估体系,通过“评估”这个交易中介代替了原有的货币,最后就可以实现不同物品间无货币交易,不需要项目运作资金就可以以货易货,大大增强交易的便捷性和可能性。易业就是现代社会功效最大的考估,其启动关键在于把评估变成了“软货币”。
第五种玩法
所以,石林的策划运作就需要进行三个步骤,一是与名人价值挂靠;二是建立经济社会承认的价值评估标准;三就是用这个新价值到已有的交易平台中去运作。走完这三步就会明白到底要做什么,剩下的就是怎么做的问题了。这就是这个策划的思维运动逻辑。其关键也就是如何点石成金的牛鼻子问题,这个牛鼻子牵住了,我们就可以从这头服服帖帖的牛身上下手,来个庖丁解牛,扒下一层皮来。
但这还只是策划的一部分,真正有水平的、游刃有余的策划要的是从牛身上扒几层皮。因为,几乎每个项目都是资金、资源、人力、智力、土地和政策等多种经济元素的整合或排列组合,他们都有约定俗成的价值渠道网络的存在,可以四通八达。
比如资金多以银行存款的形式存在,其投入到项目运作中的资金产生的利息和利润,可以继续滚到项目后期发展中参与到投资层面,还可以以之入股参与到项目经营层面,可以吃进项目抵押物转化为企业自有资金,也可以转移到其他领域,这笔资金在不同的价值渠道里流动,其产生的效果不同。
这些价值渠道可以进行二次策划或排列组合,产生二次效益。另外,这些经济元素都是以团队和实体的形式存在,通过项目运作产生的收益,都会在团队里进行再分配和再运作,这些分配和运作方式也可以二次排列组合策划,产生二次效益。所以,因为每个项目有不同价值渠道和再分配运作方式的存在,一个项目可以有好几种效益存在,项目运作完可以出利润、出品牌、出模式、出资源、出机制……。也因此策划可以在一头牛身上扒几张皮。所谓“一鱼多吃”也是这个道理。
所以,就石林而言,可以在第一轮策划的基础上,再进行第二轮策划。第二轮策划可借船出海,借势运作。名人与石头捆绑后,
第1, 可制造新的卖点吸引游客进行旅游资源运作
第2, 资产评估后进行上市公司的企业运作
第3, 增值后进行资本运作
第4, 保险后进行新闻资源运作
第5, 还有什么价值渠道可以运作?
石林还有没有第五种玩法呢?有!这些石头完成“考估”化,与其他经济产品交换建立通道,还可以在冠名权这个环节上扒第二层皮:细心的读者注意到了,我在前面设计的只是给名人名誉权,他们不拥有产权和使用权。这样就自然留下了一个空间——我们可以把“名人石”进行二次销售。
“名人石”因为以名人命名后,加上本身具有极高的价值,其交换价值无形中大大增加。加上前期媒体的炒作和宣传后,这些“名人石”在大众心目中变得耳熟能详。然后,面向社会广泛进行产权贩卖。这跟房地产一样,对于土地拥有者的国家来说,只不过玩了一个小小的技巧,把产权年限化,一套房子产权为70年,70年后还是要收回国家,或者你的后代再继续支付下一个70年的产权或者国家就收回再进行二次出售。这相当于把一个东西反复卖无数次。与税收相比,土地经营成本低(甚至为零),但是效益大、交易量大、易监管、循环出售、边际效益大(可将城市建设交给民办),两者同为国家两大经济来源,后者的赢利模式及效益率比前者不知好到哪里去!
事物是普遍联系的,同样的模式我们移植到旅游资源上不也一样可行吗?将名人石的产权拍卖给大企业或大老板,比如按石林每年维护费用计算,再将滚动开发资金算进去,总费用平摊到每个名人石上,得出一个产权费,比如说是500万。“旅游资源产权”的提法可能会有法律问题,那我们就给它设计一个规避壳——“旅游资源维护产权”,即独家享有某一部分旅游资源的养护权,这种提法于法于理都说得过去。这个钱就由欲冠名的企业或老板来出。规定产权年限为10年,拥有冠名权和维护产权后,颁发给前面名人冠名所享有的套餐,即与名人石的冠名权,比如此石可命名为“马友友VS红塔山石”或“马友友石--红塔集团荣誉维护”,加上维护产权证、纪念石、碑林等。
在这里,要注意一件事,即无论出卖“名誉权”也好,还是“维护产权”也好,都不可像一般活动冠名一样,将名称刻到石头上,这个我们要避免。我们通过名人及老板、企业标志与石头的合影,加上将之应用于媒体宣传炒作和曝光上,像阿诗玛石一样,在潜移默化中巧妙将人名冠戴于石头上。
世界上的事,最怕的就是“变通”二字,掌握此二字,应用之妙存乎一心,则无事不可为!至此,企业或老板通过买下“维护产权”,获得在公众认知领域与名人的捆绑效应。而名人照样拥有石头的名誉权,企业或老板拥有“旅游资源维护产权”与“联带冠名权”无损于其利益和名声。对于名人来讲,是付出无形的名誉权,不担任何风险即可在世界地质公园和地球永恒的纪念碑上获得名垂千古和树碑立传的好处;而企业或老板,则付出一笔费用,获得了与名人同名的机会,每年有数百万人的观礼和传颂,同时也博得公益和品味的名声,一举两得,出位而不失高雅,充满创意,何乐不为!
移花接木
在本次策划的最后,我们还要考虑到可行性及风险防范问题——万一名人主动参与的人数有限怎么办?万一企业或老板参与的人数不够怎么办?万一别人嫌办理名誉权和维护产权手续麻烦怎么办?
为此,我早有准备!我主张还是应用好“变通”的技巧。这次变通的样本是“听众点播”。“听众点播”是一种典型的网络销售形式,它利用电视网络,利用手机费电话费等收费渠道或价值渠道,无须建立网点,即可迅速完成面向全国的产品销售和亲情传达。据我所 知,深圳就有一些刚起家的老板通过频繁的“听众点播”来低成本、高速度建立自己的知名度。
通过当今电视、网络等各种媒体渠道,在银行设立专项帐户,只要冠名人和维护产权参与者拔一个电话,将意愿书、照片、足模和手迹通过电子邮件发至指定地点,由资格评审委员会评定资格后,将合同签定,资金汇入指定帐户,即可办理相关手续,通过邮递将名誉权证、维护产权证、纪念石、合成照、碑刻模型及中华儿女大道模型等寄至持有人手中。
维护产权参与人还可代人“点播”,出资为亲友办理维护产权。当然,前提是将石林中除了有名的大石头外,其余大大小小难于计数的石头全部用于进行“点播”,百万级、十万级、万元级划分档次。这样做,客户花的成本要小得多,提高成交率。另外,还可请专业公司此项“点播”业务,在全世界广泛开展业务。
在当今中国,还有许多类似“听众点播”的渠道可以利用。比如我们现在的邮政系统,就有很大的利用价值。修正药业集团在这方面已走在了前面,它已通过邮政系统来建设遍及全国的销售网络。还有我在和一位做商业地产的老板谈话时说过,现在的传播模式存在一个绝好的“地下商机”——如果有人再做一套来发行,可以利用体彩或福彩的电视现场抽奖来进行自身的抽奖,其中奖号码可以与体彩或福彩的一样,也可以是倒过来的数字。这样做不仅可以大大节省推广费用,如果对于地下黑来说还可以更安全。这就是变通的作用!
资产链运作
一个项目策划得好,可以达到什么功效——精美的石头会唱歌!
资产经营可以分为两种:一种是将沉淀的、闲置的、不良的实物资产盘活、变现或保值、增值,一般采用抵押、置换、作股、拍卖、引资、合作等手段来进行;另一种是将有形或无形的资产包括特许权、产权、知识、商标、品牌及管理等良性资产进行价值开发,充分利用,发挥其最大增值效用。一般的方式有:作股、合作、合资、出租、营业、增值服务、有限特许等。在石林的策划运作案中,我们把这两种方式都给予了最佳的运用,并且延伸嫁接到多个交易平台上来进行,其影响力和交易成果将更为巨大。
其运作的机关在于设计了一个巧妙的链条:先通过“中华民族之林”的概念和申报世界地质公园成功的事件,将石林的石头意义和价值大大提升,从而吸引名人来以名誉权为其“担保”,让名人进入到这个链条中。因为名人的进入使石头的品牌意义和经济价值提升,又吸引老板及企业进入到链条中,最终完成旅游资源的产权化和资本化,从而在产权和资产证券化上为“中华民族之林”的概念和世界地质公园进行“担保”,实现关联交易,取得数倍的放大效益。
这其中运用的就是我们前面讲过的“股权链”的操作原理:从九十年代初,中国资本市场的兴起,许多人学会运用“股权链”来形成关联公司的相互控制结构,然后运用这种公司结构去上市、去融资、去炒股票等等,就可以放大倍数的效应取得“资金链”,然后运用“资金链”来以钱生钱。
“变通”到我们这里就变成了“资产链”的运作。这是第二轮大规模策划。至此,石林旅游管理局及石林县通过这件大事的运作后,既可整合周边资源成立旅游集团公司,在这次海陆空超级整合大运营中,锻炼队伍,形成机制,梳理关系,建立品牌,铺开网络。
其上市公司在资本、品牌和生产力要素运营的三大战略实施成功后,借助资金和品牌优势,乘势迅速转变企业在运营资本上的输血和造血机制:第一,迅速将企业未来的资本运作建立在更为强大、可靠而且低廉的专业银行或商业银行的坚实后盾的基础上;第二是力争介入控股、参股股份金融机构和股份制商业银行;第三必须拓宽资本渠道,通过以债券等方式进行资本及金融运作方面的创新。以此完成企业的整体运作,形成规范化的旅游资源运作模式和品牌模式,从而在全国各地通过复制模式进行品牌连锁和扩张,再一次使石林从旅游品牌变为企业品牌和商业模式品牌,将石林品牌带入资本繁殖的链条中去。在这个过程中,可以再打一些小包,将地区联动发展手段包进去,使区域各地的小齿轮紧扣在石林这个大齿轮上,整体实现紧密有力的联动。即可以石林为杠杆撬动区域板块启动和发展。
世界上最有效的经营方式
最后一轮冲击波,是全球华人智力资金大联网。利用石林海陆空超级整合大策划,在旅游、媒体、公关、新闻、事件等方面建立与海外华人良好的合作关系。成立中国寻根会,并在海外设立分会。利用云南旅游资源、产业操作空间、东南亚大通道地理环境、西部大开发政策优势等有利条件,以石林“中华民族之林”为中心,从精神上、文化上、经济上、组织上全面面向海外华人,设计一系列活动,将云南送出世界,将世界请进云南。
参照其他海外华人组织及网站的运作模式,建立基本组织及网络架构和形态。网站命名为“中华之林网”。其后,采取不做专业网站,而是做综合平台网站的策略,将全国所有各行各业的网站全部整合到“中华之林网”上,把这些现成的网站作为我们的运载工具来运作。
这其中包含了一种什么思想呢?就是:网络的构建是世界上最有效的经营方式。这不单从经济上看如此,从政治上看也如此。历史上所有的政权都要建立自己的网络,最明显的例子就是古代的政权网络,从秦朝的郡县制,到后面的路府州县等,都是通过一级管一级,一级发展一级的形式从上到下,从中央到全国来形成政权网络的。每个朝代的衰落都是网络破坏的结果,所谓“礼坏乐崩,朝纲不振”实际就是指网络结构的毁坏。反之每个朝代的兴起都是“高筑墙,广积粮,缓称王”编织网络的结果。
世界上最严密、最有效的网络就是政府。20__年2月在云南发生的马加爵残害四名大学生的案件,惊动了中央,胡总书记亲自下令捕拿,全国前所未有地动员了170万警力实施抓捕,前后发放了数百万张通缉令,全国媒体全面动员,仅仅经过短短30天,即在960万平方公里内、在茫茫十二亿人海中把马加爵缉拿归案,这就是一次网络总动员的结果。
在经济上的表现有麦当劳的连锁经营模式,通过“特许权”的发明,利用各地现成的人力、资本和土地扩充自己的网络。还有就是安利的传销,利用入会者来不断发展下线,一级发展一级,来形成一个庞大的销售网络,在这种营销方式中,人们不再靠卖商品来赚钱,而是靠发展网络自身来赚钱。所以更为可怕!
如何构建和经营网络已成为那些胸怀天下的商家们秘密酝酿的方略,这也正是中国企业与西方企业博弈的“点状经济”的法宝(在中篇“竞标中国”中将有详细论述)。目前在中国,真正形成全国网络系统的还有银行和邮政,这些网络具有巨大的市场潜力,如果使其与别的商品整合起来进行推广扩张,势必事半功倍带来巨大的经济效应!
所以,我们在本策划案中,强调要借助现成的网络来进行品牌运作,打出一个“营销中国”的主题概念来,通过石林“中华民族之林”海陆空运作活动,将活动新闻会、活动操作程序、活动执行,都在“中华之林网”上进行,提高点击率,同时成立针对海外华人信息口味的采编小组,制作有质量的信息和专题。梳理最畅通的信息交流窗口,为海外华人提供一个超级信息平台,商贸交易平台,招商引资平台和投资创业平台。当然,这个媒体一旦成熟,形成品牌,其作为网络媒体的常规运作自不在话下,关键是,其作为一个石林、昆明乃至云南的软性独家媒体,对云南的推荐作用及窗口作用无可限量!
石林大策划逻辑图
世界地质公园
中华民族之林
全球华人智力资金大联网
名人冠名
上市公司
资产评估 作价贷款
投保
企业旅游资源维护产权
品牌运营
旅游品牌
商业品牌
全国连锁品牌
点子点穴
如果,读者看到这里,认为我的策划不过如此,哪就错了!如果认为我只是在做策划,哪也错了!因为,作为策划型广告人,我每次运作一个策划时,都会做三个大结构:
一是像前述所讲的海陆空集成思维操练,这是一种深度策划,是纵向思维运作;
二是找到核心启动点,进行广告及推广的大整合,这是横向的思维运作;
三是客户最感觉兴趣的即兴点子思维运作,即在项目沟通、启动、运作、监理等全过程中,随时想出具有爆炸力的点子。通过纵向深度策划和横向整合策划为基础,以具有爆炸力和精确度(有爆炸力的点子才有以超低成本创造超额利润的功效;这个世界上有点子的人很多,但只有因人、因时、因地、因法制宜具有精确度的点子,才能真正击打到项目的穴位、企业的命门、老板的心坎上。)即精确制导导弹般的点子为顶部,形成策划最稳定有力的金字塔结构。以此三大结构形成整体项目金字塔式集成策划的珠联璧合!
因此,按照上述程序,在深度策划的整体战略规划出来后,我又根据石林申报“世界地质公园”,以及2月13日即将在法国巴黎进行现场投票表决宣布首批世界地质公园名单的事件,进行横向推广整合策划。
2月7日,经过短短两天准备,我与邓总监、李程和助手再度下石林,向赵县长提案。趋车近一小时赶到石林县委,赵县长亲自出门迎接。向博士县长提案,在我策划生涯里还是第一次。不过事不凑巧,刚好禽流感传到石林县,中央电视台下来采访。赵县长非常礼貌地连声道歉,马上打电话联系主管旅游的李副县长负责评审提案。于是,我们马不停蹄赶到县政府进行提案。
李副县长在石林县也是一个传奇人物,以雷厉风行的工作作风著称。其任职县旅游局长时,看到别的地方树个亭子,挖条沟就敢以旅游名胜自居,轰抬门票价格,石林作为部级旅游名胜居然门票价格还不如这些“草莽英雄”。当时也没有谁搞什么旅游营销,通行的做法就是“跑部钱进”,向中央要钱要政策提高门票价格。
为此,以地方发展为己任的李副县长就与同事一起身背两袋云南特产乳饼和卤腐进京游说,两人被挡在了门外。东西南北中,一起向钱冲。全国那么多旅游景区都往中央跑,谁还不带点好东西!两个云南边远山区的芝麻官,拎一堆土得掉渣的坛坛罐罐去见人家,哪有不拒之门外的!好不容易,有人牵线搭桥引荐了进去。人家一看,你干嘛呢?还是带回去吧!不收礼,就办不成事,怎么办?老李牛脾气一发,跟人家干上了。我们大老远背着这些东西过来容易吗?我们地方虽然穷,但这些东西也是名特产嘛。不收,可以,我就不走了,就住在你们门口,什么时候同意提高门票的价格,我们就什么时候闪人。就这样,死磨硬缠,直到目的达到方才罢休。
我们的提案在县政府会议室进行。公欲取之必先予之。在策划之中,我的先予之道就是制造一个巨大的落差,将之抛给客户,使其产生强烈的弥补亏空的愿望。“贩卖落差”可以说一切销售之始。我先从与石林有着极强对比性的张家界和丽江旅游发展的例子说起,通过数据罗列和策略分析,让客户感到比较之后巨大的反差,产生了强烈的共鸣。
在提案进行到一半时,李县长再也按捺不住打断我的讲话,激动地说:“你们的思路很正确,石林早就该像像样样的大干一场了。以前,石林像你们所说的,是云南旅游的标志,现在我们的发展远远赶不上丽江。石林旅游缺乏营销策划,搞了几十年还是在门票上做文章。现在是一个绝好的机会,申报世界地质公园成功,借这个事件大规模宣传石林旅游,这个想法跟我们是不谋而合的。”策略的正确与客户产生了共鸣。方案当即由李县长拍板认可,剩下来的是做多大盘子的问题了。
先有咨询才有策划
李县长及其他官员一听,击节叫好!一个好的策划型广告人,即兴思考能力非常重要,随时都需要有令人心跳的点子迸出来。我在无数次头脑碰撞会、项目介绍会上几乎每次都能以很快的速度发招,经常有人为之感到惊讶。
其实,这只是策划型广告人的基本功,就像练武功一样,一开始从四平大马练起,也就是我们所说的蹲马步。这是最平凡的一招,但这一招却往往在电影里最有表现力,特别是早期的功夫片,四平大马都是上镜最多的动作,观众也最乐意模仿。
即兴点子也是如此,人们理解的策划人或广告人都是眉头一皱、计上心来的“半仙”,人们也会乐此不疲地找机会给人出出点子,过过当半仙的瘾。时下,随着何阳锒铛入狱,点子被人批得体无完肤。
按我的理解,点子是四平大马,练不好点子的人,不是好的策划人!
简单的说,点子不是策划,但策划肯定是点子。
没有点子的策划,没有创造知识、创造技巧的策划,只是“计划”而已!当然,点子要形成系列化和体系化,一个策划只有将不同阶段的点子、不同层面的点子串连在一起,同时有数理模型加上逻辑分析和推断,加上强有力的操作设计,才能形成充满爆炸力的整体策划效应。
两个半仙---策划博弈
如何在二十分钟打动客户呢?我有两个诀窍:一是一定要把自己当“半仙”,逼自己眉头一皱计上心来,念念有词呼风唤雨;二是一定要把客户当自己,自己是半仙客户也是半仙,真人面前不说假话!一定要出真招感动自己,当然也就能感动客户,大家都是仙,心有灵犀一点通!
一天,我在紧张的思考一大型楼盘竞标的策略,一位同事非常焦急地请我过去帮忙,让我给她10分钟务必帮忙。原来一个叫“三合”的钢结构企业要做企业形象宣传,但是要先在办公大楼的大厅里做一个企业文化展示牌,让我们帮提炼一下企业理念。前期公司给他们做的形象稿件不太满意,后面的合作就谈不下去。所以,又让我来扮演救火队的角色。
我见了对方孟总,她拿出一大摞企业手册给我看,什么“质量、效率、服务、品质……”之类的东西。我放下那堆东西说:“你不能把这一堆东西放到大厅里,因为你的员工会以为到了别的企业里了。这样吧,我们可以拿一个‘满’字来作文章。比如以后你们的企业理念可以用这三句话来表达:品质满分,客户满意,员工满足。来个‘三满主义’怎么样?”孟总和高工助手开始被说动了“有点意思了,我们要的就是这样的东西。但是,还能不能更好一点。”(大家可能也不会满意吧?)
我问她:“你最想告诉你的员工什么。她说:“希望员工以企业为家,共同努力。”我又问她最想告诉外界什么,她回答:“我们用的材料比世界一流的同业都要好,但是我们的价格还比他们的低。”我边跟她聊着边思考了一分钟,然后告诉她:“孟总,我们可以搞一个‘三合主义’---‘质效合力、性价合壁、人企合一’,‘质效合力’就是既保证质量又突出效率,‘性价合壁’就是卓越性能与适中的价格珠联璧合性价比高,‘人企合一’就不用多解释了就是你想说的让员工把企业当家。”结果,孟总她们赞不绝口,一位副老总兴奋地拍着我的肩,连忙打听我是学什么的!那位同事事后跟我讲,这个项目已跟了三个月,直到今天孟总才做出决定准备长期跟风驰合作,并且准备签200万的单!这 就是10分钟的成果!
邮政营销策划方案【第五篇】
关键词:电信业;营改增;现状;应对
1我国“营改增”发展历程
从2012年1月1日起,上海率先实施“营改增”试点,之后,国务院将试点范围扩大到8个省市,至2013年8月1日,交通运输业和部分现代服务业“营改增”试点范围已推广到全国,其后试点的服务业范围不断扩大,2014年初铁路运输业、邮政服务业也纳入其中,从2014年6月1日起,电信业正式纳入试点范围。
2电信业“营改增”的意义
电信业的“营改增”有着重要意义,改革开放以来,电信业已经发展成为现代重要的生产性服务业,实施电信业“营改增”税制改革,是实现经济增长方式转轨的大势所趋,对行业转型升级和经济结构性调整有着非常重大的意义。只有正确认识电信业的“营改增”,积极应对,才能有效捕捉税制改革所释放的红利,减轻企业税收负担,防范涉税风险,促进企业的发展。
(1)促进增值税抵扣链条的进一步完善。电信行业提供的服务涉及各行各业,电信行业“营改增”之前,企业接受电信服务的费用是不能抵扣的,从而加重企业的税负,同时导致增值税抵扣环节的断裂。而电信行业实施“营改增”后,一般纳税人向电信运营商购买服务,可以获得增值税专用发票抵扣进项税,减低企业增值税负担,因此,电信行业实施“营改增”将进一步完善增值税的抵扣链条,减轻下游企业的税收负担,进一步实现税制改革减税的目的。
(2)促进电信企业自身的发展。增值税的抵扣制度有利于电信企业内部的专业化分工,促使其精细管理,将一些非核心的业务外包,从而更加专注于业务的发展,增强自身竞争力。同时,增值税差异化的税率也为电信运营商进行业务变革提供了空间,如基础电信服务按11%的税率计征增值税,增值电信服务按6%的税率征收增值税,这将促使电信业向信息服务业转型,电信运营商将大力发展增值电信服务,丰富增值业务的种类,从而实现电信收入结构的优化调整,促进电信企业自身的发展。
(3)减轻电信企业的经济负担。从长远看,电信“营改增”的实施可以避免重复征税,减轻电信企业的税负,提高企业运转的效率。而且,三大运营商已经拿到了4G牌照,2015年开始将加大投资加快4G网络建设,基站的建设投资可以进行进项税的抵扣,减轻电信企业的经济负担。
3电信业“营改增”现状及分析
从电信业实施“营改增”以来,出现了税负不轻反重的现象,也就是说,电信业实施“营改增”后,并没有得到税负上的减轻,短期内反而加重了,这种情况是否正常,我们先来看看之前试点企业的情况。
中国社会科学院潘文轩博士后曾在“营改增”试点运行一年多后在上海市进行抽样问卷调查,调查结果显示:约%的试点企业税负有所增加,对税负增加的原因,主要是增值税偏高、可抵扣进项税较少,获得增值税困难及生产经营因素等。由此可见,税负短期内的增加,只是部分企业存在的现象,而且,随着“营改增”的进一步推进,这种现象会逐步消失,最终达到税制改革的目的。
对于电信企业,进一步分析发现,其短期内税负增加,利润下降的主要原因有以下几点。
(1)税率较高。电信业采取差别税率,基础电信业,包括利用固网、移动网、卫星、互联网提供语音通话服务的业务,及出租或出售带宽、波长等网络元素的业务,税率为11%,增值电信服务,包括利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网络提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务,税率为6%。而目前的收入结构中,电信业基础业务仍占主要份额,如中国移动2013年收入占比中基础业务达到%。随着“营改增”的进一步深入,电信业收入结构得到优化后,高税率的基础电信业务将逐年下降,从而减少销项税,减轻税负。
(2)进项税较少。企业成本主要有中间投入成本,包括外购产品及服务成本,而内部人力成本无法抵扣,电信业属于人力投入较大的知识密集型服务行业,所以进项税额受到一定限制,而且目前“营改增”试点范围还没有扩大到全行业,很多的进项税,如建安业、工程类的进项税是无法抵扣的,该问题将随着试点范围的不断扩大,至“营改增”改革全面完成后,增值税抵扣链条充分完整时,得到最大程度的改善。
(3)取得增值税专票有一定困难。在实际操作中,有些企业取得增值税专用发票比较困难,特别是边远地区小额的采购、车辆修理、动产租赁等,往往难以找寻到一般纳税人作为供应商,从而影响了企业的税负水平。这需要电信企业进行一定的筹划,如集中采购等。
综上所述,电信业“营改增”后税负增加是暂时的现象,只要通过积极应对,长远来说,税负是呈下降趋势的,所以“营改增”的积极筹划对电信业来说是一项长期的任务,具体有以下应对建议。
4电信业“营改增”应对建议
针对上述短期内电信企业利润下降的情况,企业应从经营管理方面着手,将影响降到最低,同时加快企业的转型,主要有如下应对建议。
(1)优化营销方案。为维系老客户、发展新客户,电信企业以往的营销策划方案一般是“存话费送手机”或“购手机送话费”,特别是新手机之际,如苹果手机等,对收入的增长起了积极的促进作用,然而“营改增”之后,根据财税[2014]43号文的规定,运营商销售手机的同时赠送话费、流量等电信服务,应视同提供应税服务缴纳增值税,所以,旧的营销方案势必引致增值税的增加,必须对营销方案进行优化。对以下3种销售类型进行对比如表1所示。
从上述对比可见,应优先采用商业折扣模式,如“存费送费”,赠送的话费应当作为折扣处理,不缴应对纳增值税。开具发票时,直接按收取的款项净额列示,这样的营销方案将有利于电信业税负的减轻。
规划积分兑换方案。为刺激客户的消费,电信企业纷纷推出积分兑换业务,以积分兑换形式赠送实物、电信服务等,根据财税[2014]43号文件规定:以积分兑换形式赠送的电信业服务,在兑换当期作为折扣,不征收增值税;以积分兑换形式赠送的货物,视同销售缴纳增值税;以积分兑换形式赠送的其他应税服务,除公益目的外,视同提供应税服务。所以,应尽量避免实物、其他应税服务和营业税劳务兑换,兑换电信服务向高税率的基础通信服务倾斜。
供应商纳税人身份选择。电信业一般纳税人在购进货物、应税服务时,可以选择不同纳税身份的供应商,主要有三种选择:一是可开具增值税专用发票的一般纳税人;二可申请代开增值税专用发票的小规模纳税人;三是只能开具普通发票的小规模纳税人。不同的供应商,电信企业的所承担的税负也不同,理论上是需要尽量选择一般纳税人作为供应商,取得增值税专用发票进行抵税,做到应抵尽抵,但实际上,电信企业并不是所有的业务都能选择一般纳税人,比如会受到地域、业务的限制,找不到相应的供应商,这时就要尽可能取得价格上的优惠以抵减无法取得进项税的损失,所以,在实务操作中,电信业一般纳税人要综合权衡税率、进项税、价格等因素,合理选择供应商的纳税人身份。
5结语
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