网站策划技巧范例(汇总4篇)

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网站策划技巧【第一篇】

优化课堂提问策略之一:找准切入点,巧问

例1:(反面举例)某教师《轻松玩抠图——魔术棒的使用》教学片段。

课堂上,教师先后展示出两张图片,左图是空中飘浮的陆地,右图是蝴蝶仙子。

师:同学们,你们看到这张图片有什么感觉?

学生:(脱口而出)假,太假了。

师:(勉强笑了一下,继续说)左边这张图是不是有点像电影《阿童木》中的片头,有种科幻的感觉? 右边这张图是不是很浪漫,有种梦幻的感觉呢?

学生附和着,有的点点头,有的“嗯”了一声。

师:这些图片是不是真实拍摄的?怎么来的呢?请看下面一组图(展示合成图像需要的素材)。

评析:信息技术课堂中,通过展示成品图片效果,引发学生的好奇,激发学生的内在学习动机,引入新课,是常用的教学方法,尤其是在讲授“图像处理”、“动画制作”等多媒体内容时更是如此。例1中的教师也采用了这种教学导入方式,他提出的第一个问题“看到图片后有什么感觉”,原本设计意图是让学生说出科幻和梦幻的感觉,而学生凭直觉说出了教师没有料想到的答案。而后,学生被教师强行拉回到原来设计的那种情境中,导入效果显得一般。同时,这也造成学生心理的一些变化,再次面临教师提出问题时犹豫不敢回答。问题的归因是提问设计不妥当,切入点不恰当。

只有找到恰当的切入点,打开学生思维的大门,才能收到良好的效果。“同学们,第一张图片像电影中的镜头,有种科幻的感觉,第二张图浪漫,从光和色的效果看,有种梦幻的感觉,你们认同吗?”“这些图片是真实拍摄的吗?怎么来的呢?看下面一组图,你会从中找到答案。”学生会随着老师的引导欣赏图片,通过观看图片很容易得出是图片合成的结果,自然引出从素材中抠取部分图片,引入课题。

优化课堂提问策略之二:问中有练,练中有问

例2:(正面举例)宁波市名师《你想设计什么样的网站——确定网站主题,规划网站结构》教学过程。

师:同学们,我感觉3月份的节日特多,不知道同学们是否有这样的感觉?

师生共同分析3月份的节日分别表达什么样的主题。

教师设计了以下任务和问题:

任务一:利用百度搜索引擎,搜索3月份节日的相关专题网站,带着下列问题浏览相关网站。

问题:(1)网站主题是否明确?并展示网站说明。(2)网站内容(板块)是否整洁?并展示网站说明。

任务二:选择其中一个专题网站,初步画出该网站的基本结构图。

任务三:假如需要制作一个专题网站,你会怎样规划?

任务四:规划设计自己的网站。

评析:整堂课共设四个任务,内含三个问题:网站主题是否明确?网站板块是否整洁?专题网站怎样规划?提炼的三个问题涵盖了本课的主要内容:确定网站主题、规划网站结构、网站建设步骤。提问与任务融合,并注重它们之间的层次与联系。设置的任务和提出的问题具有梯度,逐步深入、环环相扣。其中第二个任务起到过渡作用,既是对任务一和两个问题的巩固,又为任务四做好铺垫。任务三是对所有任务和问题的总结,问中有练,练中有问,问题与任务所含内容相互渗透,学生的认识水平和操作能力得以提升。

教师提出的每一个问题都经得起推敲,同时还强调组合的最优化——问题与问题、问题与任务之间有联系有层次,使教师设计的各个部分组成一个有机的、严密的整体,让学生在解答这些问题、操作这些任务时,既理解和掌握知识,又得到严格的思维训练。

优化课堂提问策略之三:扣准目标,精问

例3:(正面举例)某教师《设计封面》教学片段。

师:(拿出一本失去封面的杂志)你知道这是一本有关什么内容的书吗?如果你感觉它不够美观,是因为它缺少了什么?

生:……

师(设问):(在学校网站上展示一些不同的封面、封底样张,引导学生思考封面、封底上都包含哪些元素)为什么一本书需要设计封面呢?

学生:以四人为一小组,点评封面,根据教师提供的封面相互讨论,总结封面的要素及制作封面时要注意的事项。

教师请学生回答:封面包含杂志名称、图片、出版社名称、热点文章的题目、期次。封底包含图片、编辑设计者姓名信息、条形码、价格。

评析:有的教师为了师生互动,为了启发学生思考,课堂设计的提问太多,造成“外紧内松”,表面上热热闹闹,实际上松松垮垮。例3中的教师展示一本没有封面的杂志,通过一个问题引出本堂课的教学任务和内容,导入既简洁,又有效,达到快速引导学生学习本课内容的目的。该教师再通过将没有封面的杂志与精致封面对比,通过 “为什么一本书需要设计封面呢”这一问题,引导学生点评封面、总结封面的要素。紧紧围绕教学目标,设计两个简洁明了的问题,引发学生兴趣和热情,为后面完成任务打下情感基础,同时引导学生思考,培养学生观察和总结的能力。

当然,不同的课堂有不同的提问策略,不同的提问有不同的教学效果,教学必须针对每堂课的具体特点,根据自身的实际,采用不同的提问策略。在提问中,还要注意以下几点:1. 提问要明确、清晰。有明确的出发点和针对性。2. 提问要适时。抛出问题的时机恰当。3. 提问不宜太多。做到“精益求精”。 4. 提问的涉及面要广。注重学生个体的差异性。不要让提问成为师生表面上的“互动”,形式上的“互动”,成为学生学习的另一种负担。

网站策划技巧【第二篇】

一、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××公会××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

二、活动背景 :

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的、意义和目标:

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性。

四、资源需要:

列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

五、活动开展:

作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。

六、经费预算:

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

七、活动中应注意的问题及细节:

内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。

八、活动负责人及主要参与者:

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

注意:

1、本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;

2、可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;

3、如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;

4、策划书需从纸张的长边装订;

5、一个大策划书,可以有若干子策划书。

网站策划书

一、策划前的思考

很多朋友,特别是个人站长,经常都是大脑一热就建了个网站,新鲜两天半后,又放弃了,最后往往自己被把自己打败了。为了避免这种情况,在策划网站前,我们一定先要想清楚一些问题!

1、建站的目标。是纯兴趣做着玩玩,还是为了赚钱。

2、精力有多少。是利用业余时间玩玩,还是全身心的投入。

3、投资有多大。是拿点零花钱随便搞搞,还是把身家性命都赌上。

4、人员有多少。是一个人、三五好友组成的小团队还是公司运营。

5、能坚持多久。这条主要是针对投资较大,以盈利为目的的。在不赚钱的情况下,能坚持多久?

二、确定大概方向

这里说的方向类型,是指网站大概涉及到的领域,就是你想从那方面入手,IT、音乐、还是其它领域。这里笔者提醒大家尽量选择自己熟悉的、能玩得转的领域,否则不但做起来非常吃力,而且很难成功!其实这步看起来容易,但并不容易。因为想一下就选择到正确的方向太难了,这不但需要对整个互联网有大概的了解,还要对所在领域有深刻的认识,同时还要掌握网站运营的相关知识。这些东西,都是需要时间去积累、沉淀的,否则很难有正确的判断。

三、数据调查分析

确定方向后,我们还需要做一些调查,搜集一些数据。所谓知已知彼,百战不殆。这方面包括的内容很多,比如受众分析、市场现状、竞争对手分析等,不同类型的站,需要搜集的东西是不同的,这个主要根据自己需求来。这里列几个比较通用的项目:

1、搜集同领域内做的最好的十个网站。

2、分析他们的网站数据。包括排名、注册会员数、栏目数(包括具体名称)、文章数、每天更新量等。

3、分析他们的背景。包括建站时间、是否公司运营、团队规模等。

4、分析他们的优缺点。比如他们的特点是什么、成功的地方在那里、失败的地方在那里等。

5、最好列一个EXCEL表出来。

这些数据的作用很大,能够帮助我们在接下来的工作中正确分析形式,做出判断。所以切记切记,前期的相关调查和数据一定做细。

四、明确用户定位

用户定位说白了就是你的网站到底要干什么,为那些用户提供什么内容和服务。这个是至关重要的,如果你的定位和面向的用户群不明确、涉及的方面竞争太激烈、提供的内容不吸引人,肯定是没有什么前途可言的。所以这步一定要想细、想透,围绕用户需求来想,多从不同的角度去想。建议大家思考时拿一张纸和一去笔,把想到的东西一条一条写下来。这里强调一下,做网站一定不要贪多、贪大,要禁得住诱惑,不要动不动就说要做门户。如果能把一个很小的点做好、做精,也是大网站。

五、确定内容服务

定位确定后,开始确定提供的服务,也就是栏目设定及功能模块的设计。这些主要还是基于用户需求来考虑,尽量体现出特色二字。由于此条涉及的东西很多,所以笔者会专门撰文说明。

六、真能玩得转吗

通过以上的思考过程,网站大概的架构已经在脑海里成形了。但是我们在凭空想像时,总是把事情想的非常完美,而脱离实际,所以此我们还需要再思考一下“刚刚策划出来的东西是否真的能玩得转”!主要从以下几点去思考:

1、网站涉及的领域真的是自己擅长的吗?

2、网站的定位和内容,真的是用户确实需要,而不是自己想像出来的吗?

3、以现有的技术水平,能实现预期的效果吗?

4、以现有的资金情况,能满足网站的需要吗?

5、如果是个人,真的有足够的时间和精力去维护、更新吗?

6、如果是团队或公司,人员足够吗?

7、如果想赚钱,这个站有赚钱的点或是盈利模式吗?

8、一旦失败,能接受后果吗?

七、执行

这个时候是落地实施的阶段了,开始建团队、设计网站页面、程序等,具体的执行过程就不说了。

八、实战

以上只是理论,大家可能会感觉不直观,太抽象,下面笔者来模拟一个网站的策划过程,给大家一个直观的印象。

1、做网站的目的。笔者想利用业余时间,做一个个人网站,投入不大,就是个域名和空间的钱。赚不赚钱无所谓,将来能有所发展最好。涉及到的领域无所谓,关键是做起来别太吃力。

2、确定大概方向。从笔者做过好几年个人站长,现从事互联网行业的实际情况来看,对于网站建设、运营等方便的东西最了解,做起来也最顺手。所以网站大概的方向就确定为站长站,专门为站长服务。

3、数据调查分析。现在我们来了解一些其它站长类网站的现状,目前站长类的网站,做的成功的主要有以下几个:

落伍者:ALEXA排名7147。这是一个社区型网站,整站就一个社区,没有商业化。他的主要特点是有经验的站长比较多,原创的内容比较多。其旗下还有一个站长SNS站。

中国站长站:ALEXA排名5050。这是一个老牌的站长站,知名度非常高,已经公司化运营。最早是以资源下载为主,现在还是他的主打内容,目前资讯方面做的也不错。论坛一般,不如落伍,旗下有一个提供统计服务的站,非常不错。

admin5:ALEXA排名22091,公司化运营。站长站中的后起之秀,内容做的非常不错,深受站长喜爱。

其它:还有其它方面的网站,这里就不细举了。

注:不做个人站长好多年,以上市场分析纯粹瞎写的。

从以上分析可以看出,虽然同类站点很多,但成功的也就这么几家,如果我们不求大,只求精,还是有机会的。

4、明确用户定位。现在我们拿出纸和笔,从不同角度去把网站用户的需求一条一条写出来:从建站的过程可以分为:建站前、建站中、建站后;从运营需求可以分为:SEO优化、赚钱技巧、市场推广、内容建设等;从网站类型可以分为:论坛站长、地方站长、下载站长等。

建站前:主要包含空间的选择、域名的选择、程序的选择、源码的下载等。

建站中:主要包含网页的设计、栏目的设定、内容的建设、一些免费的资源等。

建站后:网站的盈利、网站的推广等。

其它略。

从以上分析可以看出,建站后可做的内容最多,也是站长最关心的。我们再结合运营需求、网站类型等因素综合分析(过程略),最后得出结论:市场推广和论坛站长是两个不错的点,面向的人群广、需求大、可以做的内容多,而且目前几乎没有同类的站。两者比较之下,还是针对论坛站长的站更好做一些。这时网站的主题定位就出来了:专门为论坛站长服务的站,名字叫“论坛站长站”,slogen为“论坛人自己的家”!

5、确定内容服务。主要还是围绕用户需求来思考。比如说:论坛如何设定版块、如何建设版主团队、如何聚集人气、如何搞线上、线下活动、如何做推广等。经过一番分析,网站提供的服务也出来了,大概有四方面:#p#分页标题#e#

a、论坛运营经验的分享,主要提供论坛建设方面的经验性文章

b、相关资源下载,包括论坛模板、插件等。

c、相关方案、文案,包括线上、线下活动的方案,版主奖励的方案,论坛等级设定方案等。

d、推广技巧,主要教大家如何做论坛推广。

然后基于这四点来划分具体的栏目,开发、增加相关的功能模块等,具体略。

6、真能玩得转吗?笔者这些年积累了不少资源,也有一定的人脉,所以从内容提供到技术支持问题都不大。而且如果有需要,随时可以组建一支小团队。一旦失败了,也无所谓,本来就是做着玩的。

网站策划技巧【第三篇】

关键词:游戏化教学;网页制作;应用策略

中图分类号: 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)42-0247-02

根据网页制作的各个流程的特点,游戏化展示教学方法很好地抓住了其精髓所在,将网页制作的内容以教学游戏的方式在潜移默化中让学生领会和吸收,既减轻了学生的学习压力,又能在教学中锻炼学生的团队精神和集体意识。

一、游戏化展示教学在网站策划中的应用

在对网站建设前,必须先确定网站主题,找准网站所针对的人群,以便定下网站的主色调,这就是网站策划。教师在讲授这部分内容时,可以安排以下的教学游戏活动:

教学目的:明确不同人群对应不同网站设计风格游戏形式:将教室人数平均分为五组,进行分组讨论角色分配:一组扮演老年人,一组扮演青年人,一组扮演儿童,一组扮演时尚女性,一组扮演潮流男士。

任务分配:每组将所扮演角色的爱好、形象、风格和所关注的问题总结归纳。

游戏流程:以扮演时尚女性的小组为例。每个小组成员都要依次说出所扮演角色的一个特点,不能重复。如:爱好:购物、美容、健身、养宠物、旅行、读书、听音乐等;形象特点:时尚干练、优雅精致、落落大方、妆容精细、衣着得体等;关注问题:时尚动态、美容资讯、娱乐八卦、美食搜寻等。当然内容越详细越好,然后由一名小组成员将这些总结记录下来。以此为例,各个小组都将自己小组的讨论结果整理、归纳和总结记录下来,反馈给教师。

游戏效果:课堂气氛热烈活跃,学生踊跃发言。

通过这样的游戏化展示教学,不仅可以让学生明确什么是网站策划,又可以让学生对不同的人群需求做到心中有数。

二、游戏化教学展示在版面设计中的应用

既然定下了网站的主题,明确网站的内容,那么下面就开始规划版面工作。教师在讲解这部分内容时,也可以用游戏化展示的教学手段。例如,可以开展以下的教学活动:

教学目的:掌握版面设计的方法和美观性。

教学形式:将教室人数平均分成六组,分组讨论。

教学流程:(1)每个小组内部成员可以分别设计出一幅版面,然后将所有版面在小组内互相传阅;(2)每个小组最终讨论确定一幅自认为最好的版面设计,提交给教师;(3)教师再通过全体学生讨论,对六幅最好的版面进行色彩渲染;(4)教师安排学生穿着不同颜色的衣服,在操场进行队形变换,拍下照片,供学生传阅;(5)从六幅最好的版面中再评出其中最优秀的,作为优胜者。

教学结果:学生参与性高,积极性强,发挥了学生的动手动脑能力,培养了学生的团队合作精神,明白了版面设计的内容。

教学评价:学生通过照片可以实际了解自己设计的版面,形象直观立体,一目了然,但是耗时较长,要分课时进行。

三、游戏化展示教学在网站推广中的应用

即使再好的网页设计,如果不进行推广,也会埋在深山人未识,由此可见网站推广对于网页设计的重要性。怎么样让学生认识到这点,并且学会一定的网站推广技能呢?教师可以设计以下的教学游戏让学生掌握网站推广技能:

教学目的:让学生学会网站推广技巧。

教学准备:学生的个人网页制作作品。

教学流程:(1)学生从教师事先安排的电脑中,根据自己作品的特点,找到自己的网页制作作品;(2)学生将自己的作品特点在作品中说明;(3)让学生之间互相推荐自己的设计作品,如果别人感兴趣,或者打动了别人,就让对方在自己的作品下打一个对勾;(4)向自己的朋友推荐自己的作品,或者将自己和朋友的作品合起来向别的同学介绍,争取得到别人的认同;(5)教师评价获得对勾最多者的作品,让同学分析他的推广技巧。

教学效果:学生主动热情,希望别人认可自己,积极推荐自己的作品,课堂气氛热烈。

教学结果:第一,学生明白了搜索引擎注册和搜索目录登录技巧;第二,学生明白了广告交换技巧和合作的重要性。

教学评价:学生通过类比,明白推广的重要性,但教学课堂容易失控,需要教师有很好的掌控力。

四、游戏化展示教学在用户体验中的应用

优秀的网页制作,不仅可以吸引住用户的注意力,而且在用户体验时,也感到方便快捷,易于上手。教师在讲解这部分内容时,可以将学生的作品在电脑中储存下来,然后与每个学生共享,让学生浏览其他学生的作品,通过自己操作的亲身体会,找到最好的网页制作的作品,并在下面写下自己的评价,教师通过评价,筛选出最优秀的作品,和同学分析其成功的原因和可以借鉴之处。通过这样的教学方式,让学生明白在用户体验的过程中,用户的真实想法和实际需求,从用户的眼光和角度,分析自己网页制作的得与失。

参考文献:

网站策划技巧【第四篇】

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目录

前言

第1章 企业微博的神奇功效

迫在眉睫:企业网络营销新武器

微博发展现状

立即使用微博的理由

不使用微博的危险

六脉神剑:微博的独特魅力在哪里

微博的定义

微博的特点:六脉神剑

与其他工具相比微博好在哪里

神通广大:企业微博的用途

企业微博20大商业用途

企业微博的其他用途

思想风暴:营销理念全面大提升

经典营销理念的新理解

新营销理念精华解读

微博营销融入营销全过程

经典案例:看VANCL(凡客诚品)如何玩转微博营销

经验总结

实战训练

第2章 开通与认证企业微博

开辟阵地:企业官方微博新开张

企业微博使用模式

规划相关账号的矩阵群

注册相关微博账号

装修门面:精心设计简介与背景

相关文字信息的设计

相关视觉效果的设计

加盖认证:获取平台认证取得信任

获得认证的目的

企业官方微博的认证

企业高管的个人认证

约法三章:不是什么内容都能说

不约法三章的危害

其实约法不止三章

经典案例:Adidas的微博账号矩阵规划

经验总结

实战训练

第3章 企业微博营销规划

精心规划:定位清晰操作有目标

微博营销的基本环节

明确微博营销的定位与目标

微博与其他营销渠道的关系

步步为营:制订计划步骤要详细

掌握微博参与者特征

微博营销内容规划

微博营销提升影响力规划

微博运营数据管理、分析与优化规划

考核目标:关键绩效指标可测量

理解设定KPI的重要性

设定微博营销的KPI

确认各KPI的评测方法

排兵布阵:搭建团队分工须明确

微博营销团队组织架构的搭建

微博营销团队的分工与责任

微博营销团队的成本投入

经典案例:演出公司微博营销策划书撰写

经验总结

实战训练

第4章 增加粉丝提高影响力

度过瓶颈:增加粉丝神奇训练法

没有粉丝的苦恼

初期增加粉丝的训练法

内容为王始终起作用

寻找网感:把玩体验寻找新感觉

基本的网络语言

常见的网络风格体

微博的味道

志同道合:气味相投促使互关注

哪些账号值得你关注

直接找到有价值的账号

通过观察找到有价值的账号

参与讨论:精彩观点大胆亮出来

微博评论同样精彩

四条妙招出精彩评论

经典案例:婚博会微博创意及影响力提升

经验总结

实战训练

第5章 让微博帖子更吸引人

魅力四射:帖子引人注目靠创意

什么样的微博帖子最吸引人

创意为众王之王

微博创意从何而来

分门别类:不同类型帖子要策划

品牌塑造类微博帖子策划

产品与服务推广类微博帖子策划

活动类微博帖子策划

把握时机:微博时间有讲究

时间与效果的关系

掌握微博使用的热门时间段

控制好微博频率

丰富多彩:专业性丰富性宜平衡

专业内容与其他内容的比例

企业专业性微博内容的规划

如何让企业微博内容更多彩

经典案例:磨铁图书的微博运营策划

经验总结

实战训练

第6章 让微博互动更有效

妙语连珠:力求幽默生动讲礼仪

微博互动的趣味性

微博互动的生动性

微博互动的礼仪性

以诚相待:注意诚心诚意有耐心

诚恳是微博互动的催化剂

耐心是微博互动的调和剂

促进互动持续的一些技巧

察言观色:影响对方决策分步骤

让对方对你产生信任

揣摩对方的心理需求

提供适合对方的方案

请求对方分享好的体验

经典案例:招商银行的微博互动营销策划

经验总结

实战训练

第7章 微博与其他营销渠道整合

嫁接微博:在公司网站显示微博

在企业官方网站上添加微博模块

在企业官方博客上添加微博模块

添加多个微博账号“一键关注”按钮

扩大分享:公司信息转发至微博

在微博中插入公司信息的链接

添加分享公司信息的分享按钮

合作建立企业自己的微博平台

借鸡生蛋:微博账号访公司网站

微博账号直接登录企业网站的好处

用微博账号直接登录企业网站

实现微博账号访问企业网站的方法

并肩作战:微博与其他渠道配合

微博与线上各类渠道的配合

微博与线下各类渠道的配合

微博与线下商业活动的配合

经典案例:瑞丽借力微博平台力量的策略

经验总结

实战训练

第8章 策划企业微博活动

公益活动:策划创意及扩大影响

微博公益活动的创意策划

微博公益活动的具体开展

微博公益活动的直播与报道

促销活动:抽奖细则及结果统计

微博促销活动的创意策划

微博促销活动的抽奖细则

微博抽奖活动的结果统计

竞赛活动:评比细则及作品公布

微博竞赛活动的创意策划

微博竞赛活动的评分细则

微博竞赛活动的作品评比

线下活动:活动及接受报名

微博线下活动的创意策划

微博线下活动的组织

微博线下活动的管理

经典案例:一汽马自达新品汽车微博营销策划

经验总结

实战训练

第9章 通过微博塑造企业品牌

名扬天下:讲述品牌故事放长线

通过企业各类信息综合塑造企业品牌

通过栏目长期讲述企业与品牌故事

微博与其他渠道配合塑造企业品牌

经营之道:宣传企业理念有技巧

企业理念融化在故事中

企业理念体现在内容中

企业理念表现在互动中

术业专攻:发表专业观点有益处

企业相关领域专业知识的积累

企业相关领域专业信息的收集

微博中专业信息及观点的表达

经典案例:诺基亚新品活动的策划

经验总结

实战训练

第10章 通过微博提供客户服务

售前咨询:争取潜在客户施影响

利用微博主动发现潜在客户

利用微博争取新客户的原则

利用微博争取新客户的技巧

售后服务:服务现有客户添满意

微博一般售后服务问题回答

微博复杂售后服务问题回答

用微博的人越多其功效越显著

应对有方:回答不同问题有先后

微博客户服务的轮流回答法

微博客户服务中的轻重缓急

微博客户服务中的明言暗语

经典案例:富有特色的戴尔中国微博客服与技术支持

经验总结

实战训练

第11章 企业微博监控与评估

随时掌控:监测微博动态不间断

监测微博粉丝变化的情况

监测微博内容的分享情况

监测微博流量变化情况

及时评测:评估营销效果找原因

评测企业微博对品牌提升的影响

评测企业微博客服的效果

评测企业微博对销售增长的影响

对症下药:优化营销方案有依据

优化企业微博的内容策划

优化企业微博的互动方式

优化企业微博的社交关系

经典案例:星巴克中国微博运营状况分析

经验总结

实战训练

第12章 利用微博进行危机公关

防微杜渐:发现危机处理要及时

了解微博危机公关的基本流程

监测并上报微博潜在危机信号

判断是否构成危机并研究策略

果断出手:跟踪信息引导要迅速

诚恳表态并判断当事人类型

跟踪信息以掌握事情变化动态

沉着应对以把控事态总体走向

充分沟通:化解误会证据要保留

与引发危机的用户充分沟通

与各类关注媒体充分沟通

保留有利证据以备打官司

经典案例:四川会理县PS事件的危机公关

经验总结

实战训练

后记

前言

第1章 企业微博的神奇功效

迫在眉睫:企业网络营销新武器

微博发展现状

立即使用微博的理由

不使用微博的危险

六脉神剑:微博的独特魅力在哪里

微博的定义

微博的特点:六脉神剑

与其他工具相比微博好在哪里

神通广大:企业微博的用途

企业微博20大商业用途

企业微博的其他用途

思想风暴:营销理念全面大提升

经典营销理念的新理解

新营销理念精华解读

微博营销融入营销全过程

经典案例:看VANCL(凡客诚品)如何玩转微博营销

经验总结

实战训练

第2章 开通与认证企业微博

开辟阵地:企业官方微博新开张

企业微博使用模式

规划相关账号的矩阵群

注册相关微博账号

装修门面:精心设计简介与背景

相关文字信息的设计

相关视觉效果的设计

加盖认证:获取平台认证取得信任

获得认证的目的

企业官方微博的认证

企业高管的个人认证

约法三章:不是什么内容都能说

不约法三章的危害

其实约法不止三章

经典案例:Adidas的微博账号矩阵规划

经验总结

实战训练

第3章 企业微博营销规划

精心规划:定位清晰操作有目标

微博营销的基本环节

明确微博营销的定位与目标

微博与其他营销渠道的关系

步步为营:制订计划步骤要详细

掌握微博参与者特征

微博营销内容规划

微博营销提升影响力规划

微博运营数据管理、分析与优化规划

考核目标:关键绩效指标可测量

理解设定KPI的重要性

设定微博营销的KPI

确认各KPI的评测方法

排兵布阵:搭建团队分工须明确

微博营销团队组织架构的搭建

微博营销团队的分工与责任

微博营销团队的成本投入

经典案例:演出公司微博营销策划书撰写

经验总结

实战训练

第4章 增加粉丝提高影响力

度过瓶颈:增加粉丝神奇训练法

没有粉丝的苦恼

初期增加粉丝的训练法

内容为王始终起作用

寻找网感:把玩体验寻找新感觉

基本的网络语言

常见的网络风格体

微博的味道

志同道合:气味相投促使互关注

哪些账号值得你关注

直接找到有价值的账号

通过观察找到有价值的账号

参与讨论:精彩观点大胆亮出来

微博评论同样精彩

四条妙招出精彩评论

经典案例:婚博会微博创意及影响力提升

经验总结

实战训练

第5章 让微博帖子更吸引人

魅力四射:帖子引人注目靠创意

什么样的微博帖子最吸引人

创意为众王之王

微博创意从何而来

分门别类:不同类型帖子要策划

品牌塑造类微博帖子策划

产品与服务推广类微博帖子策划

活动类微博帖子策划

把握时机:微博时间有讲究

时间与效果的关系

掌握微博使用的热门时间段

控制好微博频率

丰富多彩:专业性丰富性宜平衡

专业内容与其他内容的比例

企业专业性微博内容的规划

如何让企业微博内容更多彩

经典案例:磨铁图书的微博运营策划

经验总结

实战训练

第6章 让微博互动更有效

妙语连珠:力求幽默生动讲礼仪

微博互动的趣味性

微博互动的生动性

微博互动的礼仪性

以诚相待:注意诚心诚意有耐心

诚恳是微博互动的催化剂

耐心是微博互动的调和剂

促进互动持续的一些技巧

察言观色:影响对方决策分步骤

让对方对你产生信任

揣摩对方的心理需求

提供适合对方的方案

请求对方分享好的体验

经典案例:招商银行的微博互动营销策划

经验总结

实战训练

第7章 微博与其他营销渠道整合

嫁接微博:在公司网站显示微博

在企业官方网站上添加微博模块

在企业官方博客上添加微博模块

添加多个微博账号“一键关注”按钮

扩大分享:公司信息转发至微博

在微博中插入公司信息的链接

添加分享公司信息的分享按钮

合作建立企业自己的微博平台

借鸡生蛋:微博账号访公司网站

微博账号直接登录企业网站的好处

用微博账号直接登录企业网站

实现微博账号访问企业网站的方法

并肩作战:微博与其他渠道配合

微博与线上各类渠道的配合

微博与线下各类渠道的配合

微博与线下商业活动的配合

经典案例:瑞丽借力微博平台力量的策略

经验总结

实战训练

第8章 策划企业微博活动

公益活动:策划创意及扩大影响

微博公益活动的创意策划

微博公益活动的具体开展

微博公益活动的直播与报道

促销活动:抽奖细则及结果统计

微博促销活动的创意策划

微博促销活动的抽奖细则

微博抽奖活动的结果统计

竞赛活动:评比细则及作品公布

微博竞赛活动的创意策划

微博竞赛活动的评分细则

微博竞赛活动的作品评比

线下活动:活动及接受报名

微博线下活动的创意策划

微博线下活动的组织

微博线下活动的管理

经典案例:一汽马自达新品汽车微博营销策划

经验总结

实战训练

第9章 通过微博塑造企业品牌

名扬天下:讲述品牌故事放长线

通过企业各类信息综合塑造企业品牌

通过栏目长期讲述企业与品牌故事

微博与其他渠道配合塑造企业品牌

经营之道:宣传企业理念有技巧

企业理念融化在故事中

企业理念体现在内容中

企业理念表现在互动中

术业专攻:发表专业观点有益处

企业相关领域专业知识的积累

企业相关领域专业信息的收集

微博中专业信息及观点的表达

经典案例:诺基亚新品活动的策划

经验总结

实战训练

第10章 通过微博提供客户服务

售前咨询:争取潜在客户施影响

利用微博主动发现潜在客户

利用微博争取新客户的原则

利用微博争取新客户的技巧

售后服务:服务现有客户添满意

微博一般售后服务问题回答

微博复杂售后服务问题回答

用微博的人越多其功效越显著

应对有方:回答不同问题有先后

微博客户服务的轮流回答法

微博客户服务中的轻重缓急

微博客户服务中的明言暗语

经典案例:富有特色的戴尔中国微博客服与技术支持

经验总结

实战训练

第11章 企业微博监控与评估

随时掌控:监测微博动态不间断

监测微博粉丝变化的情况

监测微博内容的分享情况

监测微博流量变化情况

及时评测:评估营销效果找原因

评测企业微博对品牌提升的影响

评测企业微博客服的效果

评测企业微博对销售增长的影响

对症下药:优化营销方案有依据

优化企业微博的内容策划

优化企业微博的互动方式

优化企业微博的社交关系

经典案例:星巴克中国微博运营状况分析

经验总结

实战训练

第12章 利用微博进行危机公关

防微杜渐:发现危机处理要及时

了解微博危机公关的基本流程

监测并上报微博潜在危机信号

判断是否构成危机并研究策略

果断出手:跟踪信息引导要迅速

诚恳表态并判断当事人类型

跟踪信息以掌握事情变化动态

沉着应对以把控事态总体走向

充分沟通:化解误会证据要保留

与引发危机的用户充分沟通

与各类关注媒体充分沟通

保留有利证据以备打官司

经典案例:四川会理县PS事件的危机公关

经验总结

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