2023年水吧服务员工作流程【优质5篇】

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水吧服务员工作流程【第一篇】

岗位职责：

1、在客服经理的指导下，完成客户接待工作;

2、迎客主动问候;

3、询问客户的需求并提供相应的服务;

4、完成客服经理交办的其他工作;

5、保持客户休息区的干净整洁;

6、负责客户休息室的物料管理;

7、维护客户休息室的各种设施，如有异常，及时报修。

任职要求：

1、初中以上学历，年龄20-40岁之间，形象气质佳;

2、具有良好的沟通能力及谈话技巧;

3、具备一定的礼仪知识。

水吧服务员工作流程【第二篇】

工作内容：

1. 客户满意度

-热情周到的接待客户

-提供茶点餐饮及其它客户需求服务

2. 客户休息区维护

-始终保持客户休息区的整洁、有序，为客户留下积极的印象

-保证客户休息区茶点的供应

-充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能，正确引导客户使用

岗位要求：

1、工作认真细致，有责任心;

2、良好的客户服务意识。

3、有餐厅服务员工作经验者优先。

水吧服务员工作流程【第三篇】

工作职责：

1. 日常接待工作

- 负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;

- 正确处理客户要求的各种问题，避免出现客户纠纷

- 具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力;

- 能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户。

- 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强，想客户所想，客人走后有送客声

2. 其它部门协调管理

- 与其它部门密切沟通

- 参与配合crm及市场活动的开展

3. 吧台及展厅管理

- 整理维护吧台及展厅环境，保持吧台及展厅干净、整洁、有条理。

- 饮用品或点心提前三天申请，需申请大量用品提前一周申请

- 部门采购严格按申购单签批的时限完成，收货时认真验收质量、数量

- 上班前将电脑、电视、监控设备电源打开，以方便客户及时使用

职位要求：

1、具备消防的基本常识;

2、熟悉保时捷车辆的有关知识;

3、熟悉电脑操作;

4、具备良好的沟通能力;

5、具备基本职业礼仪。

水吧服务员工作流程【第四篇】

职责：

负责接待、照顾好前往展厅的客人，负责客人茶水、点心供应，负责客人订餐工作，保持展厅及客户休息区的整洁，并解答顾客提出的咨询，提高客户满意度。

要求：

1、形象良好，笑容亲切，粤语水平良好;

2、工作积极主动，有良好客服意识及服务礼仪;

3、有酒店前线或相关客服工作经验更佳。 欢迎应届毕业生。

水吧服务员工作流程【第五篇】

工作内容：

1.会做咖啡和部分茶饮，有相关经验。

2.负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作，及时补充酒水台物资(消耗品)。

3.沙龙课程服务(给客人提供咖啡，茶点和接待服务)，并为来访客人提供饮品茶水服务。

岗位要求：

五官端正，形象好气质佳，女生160以上，男生170以上。热情开朗大方，服务意识强。