课程顾问岗位职责精编8篇
负责为学生提供专业咨询,解答课程相关问题,制定学习计划,跟进学员进度,提升学习体验,促进招生目标达成。如何更好地服务学生?以下是网友为大家整理分享的“课程顾问岗位职责”相关范文,供您参考学习!
课程顾问岗位职责 篇1
工作描述:
负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
工作职责:
1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。
6.做好其它销售日常工作。
职位要求:
1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;
2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;
3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;
4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;
5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。
6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;
员工福利:
1、为员工提供五险一金;
2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;
3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半
课程顾问岗位职责 篇2
工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的.员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
课程顾问岗位职责 篇3
职位描述:
课程顾问
岗位职责:
1.负责向客户介绍讲解公司主营教育产品;
2.根据学员试听情况推荐适合的学习课程;
3.安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学习和进步方案;
4.积极参与公司组织的各类培训,增强对课程的理解;
岗位要求:
1.专科及以上学历,拥有优秀的沟通能力及学习能力;
2.有一定的销售经验及客户服务经验;
3.热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作
4.具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节
5.能适应周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1.优厚的薪金:底薪+提成;
2.完善的假期组合:带薪年假,带薪病假,做五休二制;
3.良好的.晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理
4.优厚的福利体:养老保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,失业保险,补充商业保险,住房公积金;
5.系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训,为我们搭建工作的基础设施,让我们足够专业
6.英皇芭蕾培训课程(全职员工子女折扣);
7.我们会根据不同的节假日,给员工提供相应的福利;
8.我们有着家一般的工作氛围,提供孝心基金,婚仪礼金;
9.提供员工宿舍;
课程顾问岗位职责 篇4
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。
【岗位职责】
1、根据公司提供的客户名单(名单来源亿注册学员)分析潜在客户的’需求及目前学习困惑,有针对性的向其介绍课程(应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等)优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
3、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
【任职资格】
1、大专以上学历,沟通表达能力佳,思路清楚;
2、有相关销售工作经验,若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心;
3、简单踏实、学习能力强、服务意识强。
课程顾问岗位职责 篇5
1、热爱教育行业,具有一定的爱心和亲和力,并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。
2、制订周与月的销售计划,完成主管制订的销售业绩和目标,接听客户咨询电话,接待上门咨询客户,了解客户需求,提供学习建议方案,合理宣传,销售中心课程;
3、能吃苦耐劳,具有一定的’挑战能力,维护家长关系,完成销售任务,跟进完成入学测试,促成客户付款;
4、负责各类活动的推广与进展,客户资料信息登记、整理、归档,对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;
任职要求:
1、大专及以上学历,不限专业;
2、吃苦耐劳,有上进心,做事严谨细心有条理,形象气质好,待人热情大方;
3、喜欢孩子,有责任心,有较强得表达逻辑能力和沟通能力,且具有良好的客户服务意识,并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案;
4、良好的团队协作能力和学习能力,有热爱的心和努力的意愿,销售经验者优先,具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识,亲和力强;
5、较强的客户开发与服务意识,能够承受工作压力,适应周末上班,平时调休。
课程顾问岗位职责 篇6
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察,及时增补和调整课程套餐,以满足会员学习需求,科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。
5、参与教师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动。
7、按制度严格办理补课,请假,退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0—3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的.意见、建议和需求,并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
课程顾问岗位职责 篇7
任职要求:
1、负责新生招募,通过日邀约数及诺访数的完成,最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标;
2、负责与客户进行电话沟通,预约意向学员参加校区体验课和活动,并达成课程销售;
3、负责接待Walk-in来访家长,给家长和学生提供优质咨询服务,并达成课程销售;
4、积极推进在读学员的’推荐转介绍,并达成课程销售;
5、严守公司规定,不得与家长发生冲突,不得过度承诺合同以外内容,帮助客户正确理解合同、课程及服务内容,积极解答家长疑问,顺利完成合同签约;
6、即时完成CRM系统数据录入和统计分析工作;
7、不断提升九步销售的咨询技巧,记录顾问实战案例分析表,确保自身的签约率和平均客单价;
8、严格遵守公司各项规定,按时按质完成主管交办的各项任务,积极参加销售体系、职业素养类培训,不断提高自身综合素质。
任职资格
1、中专及以上学历;
2、两年以上销售类工作经验,有良好的语言表达能力和应变能力,乐观开朗,形象气质佳;
3、喜欢销售工作,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
4、喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;
5、具备良好的团队合作精神,具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责 篇8
岗位职责:
1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。
2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关销售工作1-3年;
2、有强烈的.成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;
3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;
4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。
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