工作管理制度实用5篇
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工作管理制度1
搞好市场调查及预测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特制定工作管理制度。
第一条市场调查及预测工作:
在经营副厂长领导下由销售科归口,全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。
第二条市调查及预测的主要内容及分工:
1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
3.了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套意见,借以提高产品质量,开发新品种,满足用户要求。此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。
4.了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产中发展新动向。此项工作由研究在每年六月前提出。
5.预测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平衡分配关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。
6.搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信赖程度,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。
第三条市场调查方式:
1.抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。
2.组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。
3.销售人员应利用中货会与用户接触的。机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。
4.搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。
5.不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本厂产品竞争能力。
6.建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。
所提供的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心密切配合,作好该项工作。
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工作管理制度2
商城物业管理部工作管理制度
1、每天上班必须穿工衣、戴工牌,男士系领带(维修工及经批准的员工除外),穿着必须整洁,头发必须梳理整齐,男士不得留长发,女士应化淡妆。
2、办公区必须保持整齐、干净,不得在桌面上乱堆乱放杂物。
3、每天上班前各管理人员需查看交接班记录本,了解各种情况及业主意见,及时安排处理或上门寻访。
4、上班期间全体人员必须精神饱满,积极主动,热情地投入工作,不得精神不振,上班打磕睡、偷懒。
5、全体人员必须纪律严明,不得迟到、早退、无故旷工,有事须请假,获准后方能离开。
6、全体人员必须具有高度的责任心,巡视、查楼必须认真负责,注意发现问题,详细记录。及时汇报并跟踪解决。
7、接待业主要态度和蔼,温文尔雅,落落大方;不 管发生什么事,绝对不能与业主吵架;要态度诚恳,仔细倾听业主意见,能及时解决的问题马上派单解决;一时无法安排也要给业主讲清楚,并告诉解决的`时间。
8、接受业主电话投诉,态度要热情耐心,言语要规范友好。首先说:'您好,我是物管部,有什么需要我帮助的,如遇业主发火、吵闹,要语气轻柔地问明原因,尽快帮助解决。
9、管理员派单后,一定要跟踪落实,并负责检查涉及水、电问题,要求12小时内解决,其他修理项目一般24小时内解决,最迟不能超过72小时内解决。
10、对接受的投诉要认真做好记录,并到现场查看、了解情况,认真记载处理的时间和处理人员及业主对处理的意见。
11、协助财务人员做好各种费用的派单和催交工作,派单要派到各户,催交要态度友好。
12、认真管理管好业主档案和业主托管的其他事宜。
13、不准在上班的时间看书、闲聊、做私事,不准在办公室内高声喧哗。
14、下班后要将抽屉锁好,将自己保管的资料或物品放好,将办公室收拾干净,办公桌收拾整齐。
15、休息时间如发生重大事故,或碰到问题要立即投入解决,不得推脱或视而不见,不予理睬。
16、物管部的工作原则是:服务第一;
工作管理制度3
1、每学期召开一次工作室计划会议,讨论本学期工作室计划,确定工作室成员的阶段工作目标、工作室的教育科研课题及专题讲座内容;每学期召开一次工作室总结会议,安排本学期需展示的成果内容,分享成功的经验、探讨存在的问题,督促检查成员工作的实施情况,交流工作经验,研究学科课堂教学。
2、名师工作室领衔人督促工作室成员制订周期发展目标,规定双方职责、权利及评价办法。工作室领衔人为工作室成员制定具体进步计划,安排培训过程。
3、工作室成员必须参加工作室布置的工作,完成工作室的学习、研究任务,并有相应的成果显现,努力实现培养计划所确定的目标。
4、工作室成员的考核由其领衔人负责,主要从思想品德、理论提高、管理能力、教育教学能力、研究能力、技能水平等方面考察是否达到培养目标,考核不合格者则调整出名师工作室;同时按有关程序吸收符合条件、有发展潜力的新成员进入工作室。
5、工作室成员的。计划、总结、听课、评课记录、公开课、展示课、教案等材料及时收集、归档、存档,为个人的成长和工作室的发展提供依据。
6、工作室所有经费根据学校制度有关规定进行监督管理。
7、每位成员必须准时参加工作室开展的每一次活动(特殊情况除外),认真参加工作室年度考核。
8、工作室成员一般任期为一个工作周期(三年)。
9、工作室成员有下列情形之一者,予以解聘。
①有违反宪法和法律行为的。
②学校年度考核不称职或基本称职的。
③故意不完成工作任务并造成严重损失的。
④品行不良,侮辱学生,影响恶劣的。
⑤不积极工作,并违反工作室规章制度的。
⑥经工作室年度过程性考核不合格的。
工作管理制度4
班主任是班级的组织者、教育者。班主任按照普通学校的德育目标和学校计划的。要求,从学生实际出发,进行思想政治工作,促进学生德、智、体、美、劳全面和谐地发展。其工作目标主要为:
1.提高管理班级能力
(1)熟悉学生,掌握班主任工作规律。
(2)专题教育有重点,实效性强。
(3)做好个别学生转化工作。
2.对班级学生质量全面负责
(1)定期分析评价学生成长情况。
(2)学生全面发展质量达到年级要求标准。
(3)总结推广优秀学生成长经验。
3.建设良好的班集体
(1)建立班级核心,学生具有自我教育能力。
(2)班级秩序、环境卫生达到学校要求。
(3)形成良好班风,争当三好班级。
4.协调班级各项工作
(1)努力提高学生的学习成绩。
(2)协调学科课外小组开展活动。
工作管理制度5
1、每班次进窝头时,必须首先进行敲帮问顶,及时找掉活矸活煤,施工中注意观察,及时处理顶帮隐患。若顶板存在伪顶或离层必须先找掉活矸,找到直接顶后,再进行支护。
2、处理顶板事故,至少两人现场作业,并有专人观顶。
3、锚网支护打眼前,先进行临时支护,并进行敲帮问顶,消除顶部隐患,操作者要站在安全完好顶板下施工。
4、锚网巷道锚杆严禁穿皮,托板、网、梯子梁紧贴岩、煤面,顶板锚杆锚固力不小于70kn,帮锚杆锚固力不小于50kn。
5、每旬对锚网支护巷道锚杆进行一次拉拔实验,在井下作锚固力试验时,必须有安全措施。
6、锚网支护巷道每100m安装一个顶板离层仪,经常观察顶板变化情况,出现问题及时处理。
7、坚持巷道维修制度,失效锚杆及时补打,顶板离层或破碎时要加强支护。
8、掘进头必须坚持使用临时支护,严禁空顶作业,锚网支护巷道采用随掘随锚,锚网支护打眼前,先采用φ180mm×2400mm的木料进行临时支护,遇断层或顶板碎松软,必须逐排支护过断层或顶板破碎松软带。
9、凡过断层或其它地质变化时,技术部门必须提前20m发出书面预报,以便施工单位采取切实可行顶板管理措施。
10、掘进放炮后,施工人员必须站在顶板完好的支架下用手镐配合尖钎进行找顶,并打木点柱临时支护进行护顶。
11、各施工队长和项目部跟班队长在每班派班时,要将掘进工作面的`现场情况及采取的必要措施向全体职工贯彻,跟班跟班要现场落实。