售前服务人员的岗位职责【优秀9篇】

售前服务人员负责客户需求分析、产品介绍、技术支持及方案设计，确保客户满意度与销售转化率提升。如何更好地满足客户需求？以下由阿拉网友整理分享的售前服务人员的岗位职责相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

售前服务人员的岗位职责 篇1

1. 负责对购物中心物业工程、消防、安保、监控、清洁等管理;

2. 指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理;

3. 负责组织消防器材、设施设备的维护保养工作;

4. 负责监督和指导装修工程;

5. 负责组织对有关分包方进行评价与管理。

售前服务人员的岗位职责 篇2

1、掌握所负责客房的住客情况，提供对客服务;

2、及时更换/补充客房内的消耗品及布草，查房时掌握客房内设备的维修情况，出现损坏及时报修;

3、负责客房及相关公共区域的卫生清洁;

4、规范着装，统一着工装(由公司统一发放)，保证良好的仪容仪表;

售前服务人员的岗位职责 篇3

1、 热爱本职工作，爱岗敬业，自觉遵守本店的各项规章制度;

2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品;

3、 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。

4、 做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台。

售前服务人员的岗位职责 篇4

工作职责：

1、根据希尔顿欢朋酒店品牌总部的发展战略，制定招聘策略和规划；

2、负责公司总部岗位的招聘面试工作，以及各分支酒店的酒店总经理职务的招聘工作；

3、开发、维护、评估、分析各招聘渠道，确保招聘效果，合理控制招聘成本；

4、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。完善人才测评体系，建立和完善希尔顿欢朋的人才库；

5、企业人事体系相关工作。

任职资格：

1、人力资源管理相关专业本科以上学历，招聘及相关工作5年以上工作经验，具备猎头工作背景；

2、思维逻辑清晰，有一定分析能力有意愿主动与人沟通，建立人际关系，具备较好的组织协调能力、分析判断能力及抗压能力。

售前服务人员的岗位职责 篇5

工作内容：

1、联系地方政府、行业管理部门，进行项目拓展，方案沟通；

2、负责市场调研，搜集、跟踪、反馈市场动态信息，为公司制定市场营销政策和计划提供支持；

3、根据客户要求，与技术部门协作提供给客户清晰、完整的项目方案，协助推进项目进度；

4、招投标相关技术方案文档编写，并进行讲标议标等工作；；

5、负责客户关系维护等。

任职资格：

1、本科以上学历，经济学、统计学、计算机相关专业的优先；

2、5年以上相关岗位工作经验；

3、熟悉政府项目流程的优先；

4、有政府大数据平台建设项目经验的优先；

5、有征信行业相关工作经验的优先；

6、有政府资源的.优先。

售前服务人员的岗位职责 篇6

工作职责：

1、销售任务达成：协助营销经理带领销售团队进行客户梳理、客户谈判，项目开盘时组织排号、认购、签约、回款等工作，达成团队月度、年度的签约、回款指标；

2、销售案场管理：组织市场调研，了解市场信息，及时调整销售策略，在团队中开展市场和政策的相关培训；对案场的接电接访、品质管控、物业服务等情况负责。处理售场突发事件；

3、满意度任务：建立售场客户服务标准，持续跟进客户关系维护，达成项目满意度指标；

4、人员管理：对销售团队持续进行项目价值体系及话术考核、售场行为规范及形象要求宣贯，定期开展心理沟通、组织团队建设。

任职资格：

1、全日制大专及以上学历，2年以上地产销售及团队管理经验，有全项目操盘经验者优先；

2、结果导向，使命必达，能承受较强的工作压力和强度。

售前服务人员的岗位职责 篇7

1、负责夜间楼层安全巡查，做好夜间服务，满足客人要求。

2、收集送餐服务卡，及时通知餐厅收取。

3、对服务台，工作台间及有公共场所区域卫生进行保洁。

4、劝来访者在夜间12点前离房，对来访留宿者劝其到接待处办理留宿手续，劝告不听者立即报告大堂副理处理。

5、负责本班走房的查房，发现遗留物品须马上交还客人或交服务中心保管。

6、清点本班各类物品和客人借用品，如数交下一班并提醒下一班完成特别事项。

7、填写通宵班工作报表并按时交部门。

售前服务人员的岗位职责 篇8

1.组织并推动集团各业务条线按照既定方针目标进行运营管理和实施

2.对计划性工作节点进行管控，按期进行年度、季度、月度运营指标达成情况排名，并进行运营分析和运营风险管控

3.与地产城市公司建立工作对接关系，物业管理前期介入、项目物业管理招投标配合跟进、物业服务费测算、项目经营利润分析，地产营销各类工作对接;

4.核查物业管理相关供方的履约能力、期限内合同履行情况的评判，针对存在履约风险的供方进行监督和风险管控。

5.建立运营管理相关制度，对各城市公司、各个基本经营单元的运营流程、制度进行培训宣贯

6.对各地项目、售楼处的业务运行状态进行资源协调、工作推进和业务指导。各地分子公司注册、开办等相关事宜协调跟进

售前服务人员的岗位职责 篇9

岗位职责：

1）组织公司岗位说明书、相关制度及表单的修订与定期修改工作。

2）根据公司人力资源规划，制定社会招聘需求计划。

3）根据公司招聘需求，选择合适招聘渠道，并做好招聘渠道的拓展工作。

4）负责主管级以上职位招聘的支持工作，保证关键岗位满岗率。

5）负责定期的招聘数据汇总与分析工作。

6）根据公司人力资源规划，制定校园招聘需求计划。

7）负责校园招聘的计划、宣传与实施工作。

8）负责校园招聘后期应届生三方协议签约以及跟进工作。

9）依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续。

10）根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司关键岗位职业发展通道。

任职资格：

1）人力资源管理或相关专业、本科以上学历；

2）三年以上物业行业人力资源从业经验；

3）熟悉人力资源各模块流程，熟悉劳动人事法规政策；

4）具有较强的语言表达能力、人际交往能力与敬业精神；

5）熟练使用常用办公软件。