案例分析读后感（精编4篇）

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读后感案例分析1

六年级下册《习作3》案例分析

设计理念

1、“珍视个人的独特感受”，“要求学生说真话、实话、心里话，不说假话、空话、套话”，“鼓励自由表达和有创意的表达”，是《语文课程标准》倡导的教学理念。因此，本设计的重点是引导学生联系生活和思想的实际，抒真情，讲真话，自由表达，写出独特的感受和体验。

2、本设计策应现代教育技术飞速发展的新形势，一方面借助网络环境，“让学生更多地直接接触语文材料”；一方面运用图文并茂的多媒体教学手段，创设丰富、新颖的主体化教学模式，从而降低“写感受”的难度，使学生会写、善写、乐写。教学目标．读懂例文《从 想到的》，诵其文，明其义，学其法，初步了解读后感应有“读”、有“感”，“读”是基础，“感”是核心，重点在“感”，引导学生联系实际，抓住感受最深的地方，写出真实感受，表达独特体验。．借助网络拓宽学生阅读的途径，初步培养学生寓“思”于“读”的良好的阅读习惯，进一步提高学生借助网络收集素材，发表观点的能力。课前准备课前在全班开展“美文 100”推荐活动，并将学生推荐的文章经过精心选择后，按照不同体裁制作成网页，让学生利用课余时间根据自己的阅读兴趣，有选择地进行阅读。然后引导学生进行交流：你喜欢哪1篇文章？对文章的哪一点感触最深？

有条件的同学可以把自己的感受用精练的语言写在留言板上，同老师或其他同学进行交流。

读是基础，“感”由“读”而生，没有对原文的研读．“感”则成了无源之水、无本之木。这一环节的设计，旨在通过作前指导学生进行大量而又有针对性的阅读，为学生积累丰厚的写作素材，满足学生收集材料和反复思考的时间和空间，降低习作的难度。此外，师生之间、生生之间的相互交流，让学生感受到写作只是为了交流，从而激发起他们强烈的表达欲望。教学流程

一、交流评价，引出话题．交流评价。同学们最近读了哪些书？书中给你印象最深的是什么？．引出话题。读书是美妙的精神之旅，是一件启人心智、怡人性情、令人快乐的事。在读书的过程中，我们的情感常常会随之起伏，或高兴，或悲伤，或激动。或安宁 „„ 如果我们把读书时的体会、感受、领悟写下来，这就是读后感。(板书：读后感)(这一环节的设计，既是对作前准备情况的检查．又自然地过渡到习作指导的下一个步骤 —— 范文引领。同时，富有感染力的导语，让孩子们一下子进入了习作的情境，有效地唤醒了学生的“回忆”，大大激发了他们写作的兴趣。)二、学习范文，授之以渔．组织交流。课件出示范文(略)，要求学生边读边思：范文中哪些是“读”的内容？哪些是“感”的内容？从中你得到了哪些启发？．讨论明法。在学生自我感悟、相互交流的基础上，教师及时点拨：

(1)要有“读”有“感”，夹叙夹议，既离不开“读”—— 对原文的引述，概括等；又离不开“感”—— 写出自己的评价、感想，而且要由“读”引出“感”，以写“感”为主，切忌长篇摘抄原文。(板书：读是基础感是核心)(2)要准确选择感受点，感受点就是原文中使你最感动的内容或思想，在1篇读后感中，感受点不能太多，最好抓住一点把你的感想写深、写透。

(3)要写出独特新鲜的感受，要将自己相关的事情写进文中，要写出自己深受教育的体会，这样才能避免内容空泛、雷同，真正做到有“感”而发。(板书：情是纽带)教师小结：同学们讲的都很有道理。总之，写读后感，读是基础，情是纽带，感是核心。我们应在读上下功夫，准确地把握原文的主旨；在情上求共鸣，注意与书中的人物、作者的心灵进行碰撞、沟通：在感上做文章，联系实际，写出自己独特新鲜的感受。下面就请大家把自己内心真实的感受通过我们面前的电脑尽情地抒发出来。

(教者充分发挥了范文的引领示范作用。在让学生尽情交流的基础上，画龙点睛地作了写作方法的精要指导，使学生从“有话想说”到“有话会说”，从“想”写到“会”写。另外，网上作文使学生的表达及下一步修改更为便捷、通畅。)三、自由习作，教师点拨．网上作文，写出感想(教师巡视指导)。．利用网络交互功能，分小组交流学生的习作或习作片段。教师点拨，引导学生在比较中体会自己的优点和不足。

(这一环节的设计，旨在充分发挥网络的交互功能，使学生间的差异得到了互补和完善，提高了学习速度和效率，为个人的发展提供了更为广阔的空间。另外，让学生借助网络环境学习，引导学生从小就关注“网络文化”，本身就是一种积极的价值引导。运用校园网学习，拓宽了课堂空间。这也是一种对传统作文教学方法的创新和改革。)四、集体评议，自主修改 1 ．集体评改。课件出示例文：一位同学在读了海伦凯勒所著的《假如给我三天光明》一文后，深深为之感动，写下了这篇读后感。请同学们认真地读一读这篇文章，并试着围绕以下三个方面或就其中一个方面对它进行简要的评点：

(1)是否有“读”有“感”，由“读”引出“感”，以“感”为主？

(2)引用原文是否得当、简洁？

(3)所写之“感”是否联系实际？ 五、总结写法，布置作业。

案例分析案例2

吃了“馅饼”，掉进“陷阱” ——李永祥、李桂萍受贿案剖析 长庆油田分公司纪委、监察处

俗话说：天下没有免费的午餐。可是在2002年底到2003年初，李永祥、李桂萍的面前却掉下了诱人的“馅饼”。为什么“馅饼”偏偏会落在他们两个人的面前呢？还是先让我们认识一下李永祥、李桂萍吧！

李永祥，男，1971年3月从部队转业到油田工作，中共党员，高级政工师。1993年7月被聘任为长庆石油勘探局机关事务处副处长，1999年10月起任长庆油田公司事务管理部主任兼机关党委副书记。

李桂萍，女，1976年参加工作，中共党员，政工师。曾先后在长庆石油学校、勘探局机械厂工会工作，2001年3月任油田公司事务管理部综合管理科科长。

一、天上掉“馅饼”

2002年底至2003年初，长庆科研综合楼内购置办公家具，李永祥担任家具招标小组组长，李桂萍是评标小组成员之一。在招标工作开展之前，2002年12月7日，参与投标的深圳长江家具有限公司区域经理尚德春为能中标，送给了李桂萍三星牌背投彩电一台（价值人民币14790元）。2003年4月中旬尚德春到北京出差，又给李桂萍亲属送去索尼数码相机一部（价值人民币3980元）。2003年6月，尚德春在李永祥家中送给李永祥人民币19900元。

2003年4月，长庆科研综合楼在进行窗帘项目招标，尚德春介绍广 1 州艺帘实业有限公司参与投标，并请求李永祥、李桂萍予以帮助，并许诺事后一定酬谢。广州艺帘公司在中标做完业务后，付给尚德春中介费11万元，尚德春将其中60000元送给李永祥、李桂萍表示感谢。李桂萍将60000元拿到李永祥办公室，两人二一添作五，各拿30000元。

2002年底，广东佛山市日昌家具有限公司在长庆科研综合楼家具购置招标中中标。做完业务后，2004年春节前，该公司代理人顾某送给李永祥10000元表示感谢，李永祥将其中的4000元分给了李桂萍。

短短一年多的时间，李永祥便获得55900元，李桂萍获得52770元。而这些诱人的“馅饼”，对他们而言，到底意味着什么呢？

二、掉进“陷阱”

2004年5月，李永祥、李桂萍因涉嫌受贿被西安市公安局未央分局刑事拘留，同年6月2日、6月3日分别被依法逮捕。2004年12月西安市未央区人民法院以公司、企业人员受贿罪分别判处李永祥、李桂萍有期徒刑二年，宣告缓刑二年，所得赃款、赃物被全部追回并上缴国库。根据两人的犯罪事实，油田公司分别给予李永祥、李桂萍开除党籍，行政留用察看两年的处分。他们最终没能吃上“馅饼”，反而掉进了供货商挖好的陷阱里。

对于各类物资的采购招标，油田公司有严格的操作程序和管理制度。如果按照制度执行，招投标的公权力是不可能成为个人谋取利益的筹码的。既然是这样，那么精明的商人们为什么会主动将“馅饼”送到李永祥、李桂萍面前呢？

三、“馅饼”是如何掉下来的？

2002年10月，公司印发了《长庆油田分公司机关采购管理办法》，明确了机关采购领导小组和招投标工作小组，制定了完善的采购招投标操作和监管制度，确保公司内外部采购的公开、公正、公平、透明。但是在李永祥、李桂萍受贿的这几起招投标中，供货厂商却找到了漏洞和机会，从这里抛出了“馅饼”，挖好了陷阱。

1、招标的变化。2002年底，长庆综合办公大楼对外购置办公家具，公司成立了采购领导小组，相关部门共同参与组成招投标工作小组，组长由机关事务管理部主任李永祥担任。根据采购内容及额度，招投标工作小组前期对参与投标的十几家供货厂商进行了产品质量审查，之后进行了公开招投标。招标会上，评标小组在阅标及询标中，发现各个标段的厂商投标标书涉及的规格、数量、材质等主要内容没有完全响应招标文件要求，致使所有标段的投标厂家均不足三家，不符合招标条件。这里我们看到，之前的招标程序完全按照流程在运作，照此下去，是不会发生任何问题的。但是不知是工作人员的疏漏，还是投标厂家的差错，这个意外的变化使得原本应该正常进行的招标无法继续下去，进而直接导致了招标的流产。而漏洞的萌芽就由此显现出来。

2、议标的疏漏。招标无法进行，采购工作却容不得等待。依照相关制度，招标转成了议标。在议标过程中，招标工作小组人员按照规定，认真地对参评厂商的资质及生产能力、产品质量等进行了的评价和比较，最终通过集体投票确定了每个标段的供货厂家。应该说，议标工作进行到这里，在程序上也没有发生任何问题，作为组长的李永祥此时与所有评委一样，对最后结果只有一票的选择权力。但因各厂商的商务报价严重超出招标预算，议标工作小组没有能够和供货厂家商定最终的价格。这样一来，导致的直接后果就是：原本应该集体决策的家具价格主导权和最终定价权一下子集中到了个别人手中，严密的系统由此出现了一丝缝隙。精明的厂商迅速察觉到了这个变化，并从中嗅出了投机的味道。为谋取自身利益的最大化，他们立刻向掌握实际权力者抛出了“馅饼”。

3、权力的放大。如果这时仅仅只是公共权力的个人集中，供货厂商们能够钻的空子也并不是很大。而他们之所以一再多次抛出馅饼，联络关系，为的是未来的长远利益。根据公司机关采购管理办法规定，为减少零星采购，降低采购成本，对办公及其他常用物资的采购，可以在招投标的前提下与信誉好、规模大的供应商建立合作关系，相对固定厂商。因为事务管理部是机关各项办公用品的直接管理部门，因此，能否成为固定厂商，以及续签采购合同，机关事务部领导和主管人员拥有很大的决定权。在这里，我们看到，已经集中的权力由于新权力的加入，再一次被放大了许多。这些权力在被放大的同时，已经脱离了招投标的范围，而相应的监督和制约手段并没有及时跟上，于是在整体环节中最终形成了漏洞。

尽管招标工作因种种意外和变化出现了漏洞，却并不代表就一定会发生问题。那么，身处中层管理岗位，清楚知道公权力应该怎样使用的李永祥、李桂萍，为什么就恰恰发生了问题呢？

四、他们为什么会掉进陷阱？

从李永祥、李桂萍的履历中我们看到，他们都是从基层工人一步步走上领导岗位的，每个进步的足迹里都包含着个人努力奋斗和辛勤工作的汗水，也凝聚着组织和企业多年的培养心血，其事业的成就，确实来之不易。在油田工作几十年，他们熟知党纪法规和企业制度，之所以跌落陷阱，走上人生歧途，其原因是多方面的。

1、贪念作祟，心存侥幸。李永祥、李桂萍受贿犯罪的主要原因之一就是他们的贪婪心态。李永祥、李桂萍都有着美满幸福家庭，本人又身处领导和管理岗位，工作稳定，收入不菲，家庭条件优裕。但遗憾的是，面对送到眼前的“馅饼”，他们最终还是忍不住伸出了手，归根结底，就是贪欲在作崇。除个人贪婪的因素外，“一对一”收受贿赂的隐蔽性，使他们产生了“不为人知”的侥幸心理，也是其违法的重要原因。纵览他们多次收受供货厂商贿赂的过程，全部都是在李永祥、李桂萍和供货厂商三个人的秘密小圈子里，而送钱和收钱时更是单独见面，你知我知。即便有些钱款为两人共同收受，在分配上也坚持“公平原则”。这种秘密交易，他们以为只要彼此不说，就不会为人所知。殊不知，若要人不知，除非己莫为，这种违法行为最终为他们换来的是锃亮的手铐，法律的严惩。

2、无视法纪，胆大妄为。作为综合办公楼家具采购招投标领导小组和工作小组的成员，李永祥、李桂萍对公司招投标的纪律规定十分清楚，但在实际执行时，他们却无视规定的存在。2002年底，李桂萍在招投标之前随工作小组到十多个家具生产厂家考察时，就收受了深圳长江家具公司送来三星背投彩电，并应尚德春要求，将其介绍给了李永祥，从此三人关系便不一般。2003年4月份窗帘招投标过程中，尚德春介绍广州艺帘公司参与窗帘采购投标，李永祥、李桂萍明知严重违反招投标的有关规定，还是痛快地答应帮助广州艺帘公司竞标。艺帘公司做完业务，尚德春送来6万元，李永祥、李桂萍毫无顾忌地就在办公室里将其分掉，把制度规定根本没当回事

3、权力增长，监督滞后。2003年前，事务管理部业务范围一直定位在公司机关的后勤服务上。科研综合办公楼搬迁后，事务管理部职责范围扩大，管理着机关部门的办公用品、劳保用品等实物采购权以及公司机关人事、财务代理。部门权力增加的同时，相应的监督制度明显滞后。有关部门对事务管理部物资采购执行情况的监督检查也有所疏漏。特别是科研楼办公家具的招标转为议标后，最终定价权和合同续签权都成为了事务管理部的内部特有权力，客观上也给了李永祥钻空子的机会。在这个能决定厂商业务命运的关键位置，李永祥、李桂萍成为了各个厂商竞相巴结和讨好的对象，他们与供货商家达到了利益“双赢”。深圳长江家具公司不断送上“好处费”，其在招标结束后就拿到135万元的家具采购合同，2003年7月份又续签了50多万元的家具采购合同。

前事不忘，后事之师。李永祥、李桂萍在追逐额外收益，贪吃馅饼的同时，掉落到别人挖好的陷阱里，葬送了人生前途。他们的犯罪事实又给了我们哪些教训和启示呢？

五、莫贪“馅饼”防“陷阱”

一是党员、各级管理人员要主动学习，抵制诱惑，做诚实守信的管理者。从身陷囹圄到法院判决的日日夜夜，李永祥、李桂萍对犯罪行为追悔莫及，不止一次地流下悔恨和痛苦的泪水。幕后交易带来的短暂欢娱让他们付出了沉重的代价。区区五万多元受贿款，使他们从企业的领导和管理岗位跌落到了犯罪的泥坑，不但失去了原本稳定正常的高收入，一生的政治前途也就此断送，实在是得不偿失。全体党员、各级管理人员应从李永祥、李桂萍的违法违纪案件中汲取教训，主动加强学习，用党纪国法、政纪条规时时告诫自己，涤荡心灵，自觉抵制社会上的不良诱惑，在平常的工作生活中体现出一个党员的先进性，做遵纪守法、诚实守信、勤奋工作、关爱家人、忠于企业的人。

二是加强企业廉政文化建设。李永祥、李桂萍没能抵住诱惑，关键是个人自律不严。对管理者而言，不良诱惑无处不在，特别是掌管人、财、物的重要和关键岗位管理人员，时时都有考验，稍有不慎就可能吃了“馅饼”，掉进“陷阱”。这也在提醒我们，企业在完善内控体系的同时，要积极加强廉政文化建设，努力营造廉政氛围，使“贪者”在家里、在社区、在单位都没有存身之处。日前，公司纪委、党委组织部、企业文化部已联合发文，在全公司上下开展以“单位倡廉、岗位树廉、家庭助廉”为主题的廉政文化创建活动。我们各级组织要结合实际，深入开展。通过教育引导、制度约束和典型示范，促进各级管理人员和全体员工树立“以廉为荣、以贪为耻”的道德价值观，培养“遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业”的职业道德，营造“讲文明、讲道德、讲法纪、讲责任、守诚信”的企业文化氛围。

三是对管理人员的监督要重在实效。李永祥、李桂萍因为利益结成小团体，他们的幕后交易游离于组织监督之外，但终是纸里包不住火，逃不过群众的眼睛。这种“不拿白不拿”不计后果的心理在少数管理者中大有市场。要减少此类问题的发生，就要在监督的实效上下功夫。要体现监督的有效性，就要在细化和完善内部监控机制上做文章。在内控制度的设计上，要以“每个管理者都可能滥用权力”这一情形为基本出发点，制定有针对性、实效性的防范措施。在内控制度的落实上，按照工作流程责任到人，从监督、检查中发现问题，追究责任，切实将制度落实到位。

劳模在黄昏时堕落 ——廖正泰挪用资金案剖析 四川石油管理局纪委、监察部

2004年，对四川石油管理局原川南矿区油气田建设工程公司经理廖正泰来说，可谓是终身难忘的一年。这一年，他本应退休，回家颐养天年，可却东窗事发，被泸州市纳溪区人民法院以挪用资金罪判处有期徒刑三年，缓刑五年。同年11月，廖正泰受到开除党籍处分。这个消息在川内气田地面建设系统引起了不小的震动。人们不禁要问：是什么原因使一个受党多年教育的领导干部蜕变成了一个违法犯罪份子？

一、启卷追溯荣与辱

（一）勇闯市场树信誉，光环笼罩失自我。

1968年7月，年仅25岁的廖正泰由西南石油学院矿机专业毕业分配到局川南矿区气建大队工作，1983年7月加入中国共产党，1984年始任气建大队付大队长、油气田建设工程公司党委书记兼经理，2003年2月退休。

（二）截留套取设“金库”，公款私存埋祸根。

廖正泰担任川南矿区油气田建设工程公司党政主要领导10余年，工作有魄力，管理十分在行，公司在他的带领下进入了一个全盛时期。然而随着时间的推移，他的权力观和价值观发生了扭曲。他伙同班子其他成员，安排工程管理及财务人员采取虚列工程成本、收入不进账等手段套取截留资金，私设“小金库”。从1994年开始到2004年4月，公司“小金库”除已支出的金额外，余额万元。其中，以该公司计划财务部工作人员的实名，在银行开设了8个户头，共计万元。

廖正泰兼任泸州公司法定代表人期间，伙同班子其他人员于2000年至2003年，从工程项目中虚列支出，套取工程资金设立“小金库”。到2003年12月，“小金库”除累计支出外，余额万元。其中，以个人实名和气田职工技协名义在银行开设了13个户头，共计56万元。正是这些“小金库”为廖挪用资金提供了条件，为案件发生埋下了祸根。

（三）无视法纪挪资金，自毁清誉悔恨多。

2002年6月廖正泰离岗待退，公司返聘他担任泸州公司经理、法定代表人。2002年9月，公司分流富余人员，部分职工和泸州公司共同出资100万元人民币成立了成都巨龙油气田工程建设检测有限公司（以下简称巨龙公司），其中泸州公司从其帐外资金中出资34万元。廖兼任该公司经理、法定代表人。随着退休时间的临近，“有权不用，过期作废”的思想在廖的头脑中日益膨胀，认为自己在公司发展时期做出了较大贡献，退休前花点用点没有什么大不了的。在这种错误思想的支配下，他于2003年4月，将泸州公司账外资金万元，用于巨龙公司购买越野车，2003年9月27日泸州公司将34万元股份全部转让给个人股东后，该款仍未收回，直到2004年3月才被追回。2003年10月，廖正泰不再担任泸州公司经理、法定代表人，他在移交工作时因不满并意欲筹款为巨龙公司添置设备，授意泸州公司财会人员暂不要将帐外资金万元交出，直到2004年3月被发现后才被追回。案发后，廖正泰在自己的检讨书中写到“回想起来，真像恶梦一场，自己的行为不但害了自己一生，使多年奋斗努力取得的荣誉毁于一旦，也有负于党和人民对自己的培养教育，真不愿戴着犯罪分子的帽子了此终身啊！”字里行间充满了悔恨。

二、掩卷深思多启示

廖正泰受到法律和党纪的严惩，是他咎由自取，掩卷深思，也给了我们深刻的告诫和启示。

（一）必须切实加强对各级管理人员，尤其是党政主要领导的思想教育。

思想是行为的先导，思想道德的基础大坝一旦决堤，便会一泻千里，坠入深渊。因此，各级党组织要有步骤地在各级管理人员当中，深入开展党性党风党纪教育、正反典型示范教育、预防职务犯罪教育、领导干部任前廉政教育。通过常抓不懈的教育，使各级管理人员，尤其是“一把手”，能够树立起正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，切实从思想观念上、道德上筑起拒腐防变的基础大堤，有效地预防和减少违法违纪现象。要注重加强对临近退休年龄领导干部的教育，及时而有针对性地教育他们“永葆革命晚节”，促使他们站好最后一班岗，毫无遗憾地告别工作岗位。

（二）必须狠抓制度的落实，强化企业管理，堵塞管理漏洞。川南矿区油气田建设工程公司作为川内油气田地面建设市场上有着良好市场信誉的队伍，各方面的管理制度还是比较齐全的。然而，本案私设的“小金库”之所以能持续10年之久，廖正泰能够挪用资金长期不还，主要原因是公司的管理制度没有真正落实。廖作为“一把手”凌驾于制度之上，以权代制，致使管理制度形同虚设，不能起到制约作用。因此，必须狠抓制度的落实，真正形成用制度规范经营行为、按制度办事、靠制度管人的机制。各级领导干部要牢固树立制度意识，提高制度的执行力，坚决维护制度的严肃性。同时还要加强对制度落实和执行情况的监督检查。建立和完善规章制度执行工作的责任制和考核评价机制，既要针对存在的突出问题开展专项检查，又要开展经常性的日常检查，及时发现和纠正违反制度的行为，确保企业的各项规章制度能够认真落实执行。

（三）必须加大监督检查的力度，尤其是对“一把手”和重要岗位人员的管理和监督。

廖正泰在单位拥有绝对权威，当他套取资金存入“小金库”时，班子成员及下属人员唯命是从，根本没有想过要去批评监督。监督不到位是本案发生的重要外因。各级党委应引以为诫，充分发挥党内监督和群众监督的作用，监督企业领导人员廉洁从业，依法经营。要认真执行廉政责任追究制，不仅党政“一把手”要负总责，每个班子成员也要承担起对“一把手”的监督责任，对其违法违纪行为知情不报，也要追究责任，以促使领导班子成员能够开展相互之间批评和监督。要认真执行厂务公开、财务公开制度，对企业的财务开支和企业的重大经营决策实行规范化，定时、定点、定内容公开，依靠职工群众开展民主监督。建立和完善企业重大问题向职代会报告制度，进一步推行企业领导人员向职代会或职工大会述职述廉，坚持职代会民主评议和测评领导人员，让职工群众能够对经营者进行有效的监督。

（四）必须进一步加大对“小金库”的检查和惩治力度。“小金库”既损害企业利益，又是滋生违法犯罪的温床，必须加大查处力度。各单位在财经工作中，要严格执行国家的法规和集团公司的规章制度，对本单位执行财经纪律的情况要认真进行检查，特别要重点清查“小金库”。对发现的违规违纪问题，要认真查处，决不能姑息迁就。审计、纪检、监察部门要认真履行监督职责，行使好监督权力。对“小金库”问题要常抓不懈，加强日常监督检查，杜绝“小金库”的滋生和死灰复燃。

（五）必须坚决清理无实质性业务的多种经营公司，防止国有资产流失。

泸州公司、巨龙公司成立的初衷是为了分流企业的富余职工，并没有多少实质性业务，即便有一些业务量也是同油气田同业的竞争。本案中，廖正泰先后担任了三个母子关系的公司经理，执掌三个公司的生产经营大权，致使企业资金在三个公司相互体外循环。泸州公司、巨龙公司在一定程度上已演变成为小团体谋取经济利益的公司。事实证明，这类公司的存在，扰乱了油田建设市场，为项目管理人员违规套取资金提供了机会，是国有资产流失的重要渠道之一。我们要以本案为教训，认真清理此类管理不规范、权属不明晰，又无实质业务的多种经营公司，防止国有资产的流失。

利欲熏心，使他们走向深渊 ——刘春城、梁鹏受贿案剖析

黑龙江销售公司纪委

2005年3月9日是中油黑龙江销售公司齐齐哈尔分公司刘春城、梁鹏刻骨铭心的日子。这一天，黑龙江省鹤岗市人民法院一-阿拉文库§ 审以受贿罪判处刘春城有期徒刑10年，判处梁鹏有期徒刑11年。

刘春城，男，1952年6月11日出生，汉族，大学文化，原系黑龙江齐齐哈尔销售分公司经理，中共党员，2003年6月13日因涉嫌受贿罪被黑龙江省人民检察院刑事拘留，同年6月27日，经黑龙江省鹤岗市人民检察院决定逮捕。

梁鹏，男，1971年6月9日出生，汉族，大学文化，原系黑龙江齐齐哈尔销售分公司副经理，中共党员，2003年6月13日因涉嫌受贿罪被鹤岗市人民检察院刑事拘留，同年6月27日经鹤岗市人民检察院决定逮捕。

一、主要犯罪事实2002年2至3月，刘春城、梁鹏在任中国石油黑龙江齐齐哈尔销售分公司经理、副经理期间，在收购齐齐哈尔市宇龙石油产品销售有限公司（以下称宇龙公司）宇龙加油站（现称永青加油站）过程中，公司社会聘用人员白岩受宇龙公司法定代表人张执文（另案处理）之托，多次找到刘春城、梁鹏请求提供帮助，刘、梁满口答应。同年9月25日，齐齐哈尔销售分公司与宇龙公司签订合同，同意以1,798万元人民币的价格收购宇龙公司的加油站。张执文在收到首批购站款899万元后，于10月1日让其妻何兵将人民币100万元交给白岩，白岩将其中的60万元据为己有。11月份的一天，白携带40万元约刘、梁到梁的办公室，在刘的提议下，三人各分得11万元，余款7万元被刘用于公司支出。案发后，赃款被收缴。2002年3至5月，白岩与其友钟辉、李小龙以人民币48万元购买了齐齐哈尔市林庆加油站，并欲出售给黑龙江齐齐哈尔销售分公司。为此，白岩找到刘春城、梁鹏，请二人在收购过程中提供帮助，并送给刘春城人民币7万元。此后梁鹏编造了收购价格人民币120万元的谈话记录。4月25日，梁鹏代表分公司与钟、李签订了收购合同。同年5月，白岩送给梁鹏人民币22万元。案发后，赃款被收缴。

二、犯罪成因及特征

1、放松世界观改造，人生观、价值观、权力观发生扭曲，是他们犯罪的根本原因。刘春城、梁鹏曾经为企业的发展做过一些有益的工作，但是，在市场经济和改革开放的严峻考验面前，他们由于放松了世界观的改造，受社会消极腐败现象和资产阶级生活方式的影响，人生观、价值观、权力观发生扭曲，信奉“有权不用，过期作废”的官本位哲学，把党和人民赋予的权力当作谋取个人私利的资本和工具，以权敛财，权钱交易；刘、梁尊崇利己主义和享乐主义，在工作和生活中讲排场、图安逸、摆阔气，在消费上盲目攀比，忘记了为人民服务的宗旨，丧失了一个共产党员、人民公仆的基本原则，这是他们最终走向犯罪的思想基础和根本原因。

2、拜金主义恶性膨胀，利用收购加油站中饱私囊，是他们犯罪的直接诱因。刘春城与梁鹏、白岩虽然是上下级关系，但建立在利益驱动基础上的“哥们义气”，使这种正常的同志关系变得庸俗化，也使他们的政治嗅觉钝化，在金钱的巨大诱惑面前，心照不宣、一拍即合，错误地以为收购加油站是个人捞钱的机会，机不可失、时不再来，并且心存侥幸，认为他们的行为隐蔽、利益均沾，天知地知你知我知，社会朋友、单位哥们儿不会出卖自己，从而在自信能蒙混过关的情况下走了上犯罪的道路。

3、内部监督制约机制缺失，监督不力，是他们犯罪的重要原因。“失去监督的权力必然导致腐败”，从齐齐哈尔分公司对宇龙、林庆两座加油站的收购来看，刘春城身为经理、梁鹏身为主管副经理都直接参与其中，并且受社会聘用人员白岩的左右，情况很不正常。另外，本案的揭露不是靠企业内部监督或群众举报反映出来，而是齐齐哈尔市地方公安部门打黑行动中牵涉出来的，说明分公司在重大事项科学民主决策和班子坚持民主集中制原则，内部监督约束机制等方面比较乏力，需要强化从源头和全过程的防治腐败力度。

4、有章不循，铤而走险，内外勾结，欺上瞒下，是他们犯罪的主要特征。反思刘春城、梁鹏受贿案件我们感到，省公司在网络建设方面的规章制度应该说是比较健全的，但制度是靠人来执行的，个别人思想上一旦出了问题，你有制度他也会想办法对付的，制度就成了一纸空文。本案的特征正在于此。齐齐哈尔分公司收购宇龙加油站和林庆加油站过程中，表面上整个程序是规范有序的。实际上，刘春城、梁鹏等人私下与社会加油站经营者接触，搞暗箱交易，达成默契后，再以经营管理者的身份，假装维护企业利益，与卖方谈判压价，装模作样，耍两面派伎俩，欺瞒省公司和分公司班子其他成员，使很好的规范运作变成了走形式，从而达到他们不可告人的目的。

综上所述，这起犯罪案例再次证明，在企业尽快建立健全教育、制度、监督并重的预防和惩治腐败工作体系是当务之急。

三、教训和启示

1、采取多种形式强化对领导干部廉洁自律教育，构筑起思想道德和法纪两道防线，努力消除领导干部职务犯罪的内因。防治腐败，教育是基础。古人云：“道德当身，故不以物惑。”首先是加强对企业领导干部特别是主要领导干部的政治思想教育，结合保持共产党员先进性教育和深入学习“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。其次是加强法制教育。深入普及有关职务犯罪的法律知识、两个《条例》知识，增强法律意识，切实做到学法、知法、护法、守法，构筑一道法律“高压线”。第三是开展警示教育。通过对典型案例的剖析以案说法，做到警钟长鸣，自重、自省、自警、自励，经受住权力、金钱、人情、美色的考验。

2、完善抓源治本的制度建设，从源头和全过程防治领导干部职务犯罪的发生。一要细化权力分解，使职务犯罪难以得手，实现权力有效集中与科学分解的平衡。二要建立健全科学的领导干部选拔任用和监督管理机制。搞好对领导干部选拔使用、考核、培训、奖惩等跟踪动态管理，严格干部推荐考察任用责任追究制，做到在一定时期内谁推荐谁负责，谁考察谁负责，谁决策谁负责。三要把“六个重点部位”与“十六个关键环节”，作为源头和全过程防治工作的重点，通过强化管理手段，最大限度地减少领导干部职务犯罪的发生。

3、构筑制约领导干部职务犯罪的监督体系。一要加强党内民主建设，加大党内监督力度。坚持领导班子专题民主生活会、领导干部廉政报告、党风巡视检查监督、领导干部民主测评函询、廉政谈话等行之有效的制度，使各级领导干部特别是主要领导干部经常处于上级组织、同级班子成员、基层党员干部和专门机构人员的监督视野之内，做到未雨绸缪，防微杜渐。二要加强企业民主建设，加大群众监督力度。大力推行企务公开，充分发挥职代会职能作用，推进企业民主管理，坚持和完善职工民主议事制度，保障职工对企业重大事项的知情权、参与权、监督权和决策权，使企业各项重大决策工作更加公开、公正、公平地运行。同时要畅通群众信访举报的渠道，从中发现有价值的案件线索，主动出击，查处纠正，避免或减少企业损失。

他为何滑进犯罪的泥潭 ——朱庆光职务侵占、受贿案剖析 冀东石油勘探开发公司纪委、监察部

2004年6月22日，唐山市路北区人民检察院以涉嫌经济犯罪将冀东石油勘探开发公司原物资供应处处长兼唐山冀油物资经销有限公司董事长、总经理朱庆光刑事拘留。同年12月2日，河北省唐海县人民法院以职务侵占罪和受贿罪依法判处朱庆光有期徒刑十二年。

消息一经传出，公司上下引起不小震动。惊叹之余，熟悉他的人都为这样一个受党教育多年、曾经为经销公司改革发展立下汗马功劳的中层领导干部走上违法犯罪道路痛惜不已。

一、案件主要情况

朱庆光，男，1953年2月出生，山东博兴人，1972年8月参加工作，1983年3月入党。2001年8月至2004年6月，任物资供应处处长兼唐山冀油物资经销有限公司董事长、总经理。

经检察机关查明，朱庆光在任物资经销公司董事长兼总经理期间，利用职务之便，以应酬招待客户为名，先后两次从物资经销公司“小金库”中提取现金25万元占为己有，先后8次收受天津某建筑公司经理李××和天津某物贸公司经理任××贿赂款共计14万元。

二、案发原因分析

朱庆光刚参加工作时，是物探局机械厂的一名工人。从普通工人走上中层领导干部岗位，既有他个人长期不懈的努力，也有组织多年来的教育培养。那么，是什么原因使朱庆光从一名受人敬重的领导干部蜕变成为一个经济犯罪分子呢？

1、放弃“三观”改造，是他走上犯罪道路的根本原因。

作为在物资战线工作多年的一名中层领导干部，朱庆光对经销公司的生存发展付出了艰辛的努力，也受到组织的肯定和职工群众的认可。但随着权力的增大革命和环境的变化，特别是当了“一把手”后，整天忙于具体业务，很少认真读书学习，逐渐放松了对自己人生观、世界观和价值观的改造，自由主义、小团体主义、拜金主义以及个人主义在头脑中占了上风，将党纪国法和党性原则抛在了一边，错误地把手中的权力当成了为自己和本单位谋取利益的工具，最终滑进了犯罪的深渊，成了人民的罪人。

2、无原则的“团结”，是导致腐败问题产生的重要条件。1998年2月，朱庆光由供应处的党委副书记改任物资经销公司经理，2001年8月又兼任该公司董事长。他不仅能够很快成为物资经营管理的内行，而且工作很有魄力，加上班子成员又都是他过去的下属，在单位干部职工中有很高的权威性。这些原本是他做好工作的优势和基础，但却变成了他违法犯罪的客观条件。表面上看，经销公司原班子成员非常团结，党政领导之间、正副职之间、上下级之间的关系十分融洽。事实上，他们所讲的“团结”已变了味，走了样。面对朱庆光这个老领导、老上级，公司班子成员之间只讲人情不讲原则，只讲关系不讲党性。朱庆光独揽了单位的财权、物权、事权，一支笔审批，一把手决策，一个人说了算。这种无原则的“团结”模糊了人们的视线，掩盖了朱庆光的问题，助长了其个人主义思想的泛滥，最终酿成其违法犯罪，供应处党委负责人也受到责任追究。

3、制度形同虚设，是酿成违法犯罪案件的重要因素。

客观地说，近年来经销公司也逐步建立健全了物资管理、财务管理等方面的制度，但这些制度多是写在纸上的条文，挂在墙上的“装饰物”，能够真正落实的不多。党内民主生活极不正常、代储代销合同管理混乱、“小金库”长期存在，都说明制度没有发挥其应有的约束作用。无论是朱庆光的职务侵占罪还是王殿生（另案处理）的受贿罪，资金来源都是经销公司的“小金库”。如果没有大额度的“小金库”，朱庆光怎么可能将25万元装入自己的腰包？正是由于有章不循，有法不依，经销公司私设的帐外资金才能在体外循环6年之久，朱庆光才能胆大妄为地将“小金库”中的巨额公款攫为己有。

4、侥幸心理作怪，是断送其政治前途的关键所在。

为促进各级领导干部和国家工作人员廉洁从业，有效防范腐败行为的发生，国家、集团公司党组乃至单位内部都分别出台了一系列法律法规和制度规定。对于党纪国法朱庆光不是不懂，但为什么还去触呢？说到底是侥幸心理埋下了犯罪的祸根。就“小金库”而言，公司曾多次给朱庆光打“预防针”，并给予纠错的机会，但他始终没有珍惜组织的挽救，反而长期欺骗组织。在公司领导最后一次找朱庆光诫勉谈话时，他依旧假话连篇，拍着胸脯表示没有问题。如果当时少一点侥幸心理，多一点党性原则，及时向组织说出真情，求得解决问题的办法，朱庆光的结局决非今天的境地。

5、监督管理不力，给朱庆光提供了违法违纪的机会。

经销公司私设的“小金库”至案发时已长达六年，数额累计400多万元，但有关监督管理部门却没有发现一点蛛丝马迹。这不仅说明朱庆光违法违纪行为具有很强的隐蔽性，而且也反映了监督管理工作的薄弱和滞后。其主要表现为：一是上级职能部门监督不力。公司每年都要进行财务检查、审计检查和效能监察，但始终没有发现任何线索，导致问题愈加严重。二是本级党组织监督无力。主抓党务的领导，面对不正常的班子决策议事行为，既不采取有效措施，也不向上级组织报告，使同级监督成了聋子的耳朵——摆设。三是下级监督变为绝对服从。财务主管人员面对领导的违规违纪要求，既不坚决抵制，又不及时向上级反映，跟着领导做假账，欺上瞒下，最终是害了领导又害了自己。此外，机关职能部门对一些问题也未能及时发现，做到未雨绸缪，给朱庆光等人以有机可乘。

朱庆光经济犯罪案件的发生，给各级党员领导干部敲响了反腐警钟。认真剖析其犯罪根源，从中汲取深刻教训，必将对我们今后的工作起到积极的警示和教育作用。

三、反思与警示

1、树立正确的“三观”，筑牢思想道德防线。

理想信念和宗旨观念是共产党人的精神支柱，是永葆党的先进性的力量源泉，也是拒腐防变的思想基础。世界观的改造是一个长期而复杂的过程，不是读几本书、听几次课就能解决的问题。在改革不断深化和发展社会主义市场经济的今天，党员领导干部如果放松了思想改造，自身抵御各种诱惑的免疫力就会下降，手中的权力就会失控。因此，领导干部一定要按照“三个代表”重要思想和共产党员先进性的要求，坚定理想信念，加强党性修养，坚持做到讲学习、讲政治、讲正气。在学习和工作实践中，逐渐形成正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持立党为公，为政清廉，珍惜党和群众赋予的权力，不为名所困，不为利所动，自觉抵制物质和金钱的诱惑，提高拒腐防变能力，在市场经济的大潮中站稳脚跟，不做失足落水之人，永葆共产党员的先进本色。

2、严格落实各项规章制度，堵塞管理工作漏洞。

没有规矩，不成方圆。但有了相应的制度规定，不能严格地贯彻执行，制度再好也是一纸空文。朱庆光经济犯罪，个人思想蜕变固然是主要原因，但制度落实不力，监督管理薄弱也是一个不可忽视的重要原因。经销公司的各项管理制度不能说不健全，但实际工作与制度执行之间存在着严重脱节问题。该单位在党内民主生活、生产经营重大决策、财务帐目管理及代储代销物资管理等方面不坚持原则、不按制度办事、违章操作等现象司空见惯。职能部门的工作，安排部署多，督促管理少；蜻蜓点水式的检查多，发现解决问题少。本案告诫我们，制度规定只有真正贯彻执行，才能有效地堵塞管理漏洞，铲除腐败现象滋生的土壤。因此，要根据实际情况，对制度的建立和执行情况进行经常性的检查，并通过强化内部管理，及时发现问题并加以解决，避免违纪违法行为的发生。

3、切实加强对领导人员监督，防范权力运行失控。

权力是一把双刃剑，用好了造福百姓，反之则贻害无穷。朱庆光案件从反面证实了对领导干部监管不力、缺乏制约，是导致违法犯罪发生的重要因素，也充分说明加强对领导干部特别是“一把手”的监督管理，是市场经济条件下建立现代企业制度的必然要求。朱庆光多年来主持物资供应工作，可谓大权在握，但他却把自己置于组织和群众的监督之外，脱离集体领导，大搞“一言堂”。事实再次证明，失去监督的权力，必然导致腐败，终将引发违法违纪问题的发生。目前，在对各级领导干部的监督管理体制还不完善，企业法人治理结构还不健全的条件下，切实贯彻落实民主集中制，建立“三重一大”的民主决策机制，强化“四项权力”的规范运作是十分重要的。为此，财务、审计和纪检监察部门要在完善制度，严格管理，堵塞漏洞的基础上，抓好事前防范和事中监督，切实改变监督滞后和软弱无力的状况，共同筑好预防职务犯罪的坚固防线，确保企业和职工的根本利益不受侵害。

滥用职权得好处 自毁前程悔已晚

——韦奇受贿案剖析 四川销售分公司纪委、监察处

2003年年底，在扫黑除恶的高压态势下，四川省眉山市黑社会头目任兵因犯故意杀人罪被司法机关依法逮捕。任兵被捕后供称，在出售胜能加油站土地时曾给中油四川眉山销售分公司副经理韦奇现金40万元的回扣。2004年4月23日，眉山市检察机关在掌握韦奇受贿证据后对其实施刑拘，4月30日宣布逮捕。

2005年1月11日，眉山市中级人民法院对韦奇进行了依法判决：被告人韦奇受贿115万元，犯受贿罪，判处有期徒刑十一年，并处没收个人财产3万元。扣押在案的876,272元属被告人韦奇的犯罪所得，予以没收，上缴国库；其余赃款273,728元予以追缴。

面对高墙铁窗，韦奇痛悔不已。但大错已经铸成，悔之晚矣。

一、案件的基本情况

韦奇，男，出生于1961年6月2日，汉族，四川省眉山市人，大专文化，中共党员，捕前系四川眉山销售分公司副经理。

1、2001年3月7日，韦奇与仁寿胜能有限责任公司达成协议，签订《仁寿胜能加油站资产转让合同》,以总价230万元收购，任兵从其帐上提取现金40万元送给了韦奇。收款后，韦奇将此款用于装修房屋、23 购买家具、个人投资、日常开支等挥霍。

2、2001年4月到7月期间，韦奇代表眉山分公司与信和公司签订了9座加油站的征地和承建合同，合同金额800余万元。合同签订后，眉山分公司陆续向信和公司支付了工程款。2001年6月22日，信和公司经理何刚将50万元现金送给了韦奇。收款后，韦奇多次以其朋友的名义存入银行。事隔两个月，何刚再次送给韦奇现金15万元。3、2001年3月，韦奇与彭山县个体老板代纪文签订《彭祖加油站资产转让合同》，以175万元的价格收购。眉山分公司陆续向代纪文支付收购款万元，代纪文于2001年底将10万元现金送给了韦奇。

二、案件发生的原因

1、放松 “三观”改造，贪图私利是其违法犯罪的根本原因。

韦奇曾是一个好学上进的年轻人，上世纪八十年代初通过自学考上了电大。由于工作努力，在组织的培养下，逐步从一名计量员走上了副经理的领导岗位，上任之初，他工作尽职尽责，工作能力、协调能力强，办事果断，有魄力，受到群众的好评。但韦奇没有珍惜组织和群众信任，随着地位的变化和权力的增大，思想却发生了滑坡。日常学习少了，工作标准降低了，个人私欲膨胀了。加之看到社会上的一些人整天花天酒地，挥金如土，对韦奇的影响很大。便错误地认为，自己在生活上和他们差距太大，是因为没有钱，没有钱是因为自己没有用好手中的“权”。在这种不良社会风气的影响下，韦奇的世界观发生了严重扭曲。2001年春，韦奇主动提出收购任兵已征得的用于修建胜能加油站的土地，他甩开分公司网建办谈判小组成员，私下找任兵商谈收购价格。在对方要价190万元情况下，韦奇主动要求对方定价230万元，差额40万元由任兵返给韦奇。随后两人签订了收购协议。为了掩人耳目，韦奇在签订协议的第二天，在《收购项目评审表》上签批“项目优秀，迅速收购”。

2、制度不落实，没有严格按照程序办事，是其犯罪得逞的客观原因。

中油股份公司制定的加油站收购程序是比较严密的，从收购项目立项、经济测评、审批、招投标、评估、谈判、签订合同到资金运作，都有详细的规定。如果严格按照程序办理，是不会发生问题的。但韦奇悖于制度办事，在收购胜能加油站的谈判过程中，避开网络建设办公室成员与任兵单独谈判，私自对外签订合同，严重违反制度规定，既无人提出异议，更无人予以制止，使其违法违纪行为得以轻易得逞。

3、疏于管理和监督失控，为其犯罪提供了机会。

韦奇在被审讯时讲：“我处在这个位置上不贪都难，贪几十万元太容易了。”眉山分公司是以原来县公司为基础成立的，上划时间晚，内部管理薄弱，监督措施不到位，公司加油站购建项目基本由韦奇一个人说了算，其他领导的意见都被弃之一旁。韦在第一次受贿得手后，又将黑手伸向了加油站修建工程，毫无顾忌地收受贿赂，在犯罪的泥坑里越陷越深。

4、自身修养不够，法纪观念淡薄。

韦奇走上领导工作岗位后，放松了政治学习，对同志的批评和公司领导的意见不放在眼里，独断专行，我行我素。在收购彭山富通、城北、灵石加油站的评议会上，部分评审小组成员有意见，韦奇在会上大肆抨击持不同意见者，甚至口出恶言进行人身攻击。韦奇法纪观念淡薄，惟我独尊，自我修养差，自以为是，导致他必然走上腐败的道路。由此可见，个人的思想政治素质、道德修养在能否廉洁自律上具有基础性的作用。

三、韦奇受贿案给我们的启示

1、领导干部必须加强学习和世界观的改造。

韦奇走向堕落的根本原因是自己放松了思想改造，享乐主义和极端个人主义腐朽思想在头脑中泛滥，人生观、世界观、价值观发生扭曲，使自己在错误的道路上越走越远，结果陷入了犯罪的泥潭。此案警示我们：企业领导干部必须加强政治理论学习，不断提高自身的政治素养，树立正确的世界观、人生观和价值观；学习党纪政纪法规知识，以规范自身的行为，保持自重、自省、自警、自励的作风。只有这样，才能增强拒腐防变的能力，在金钱诱惑面前站稳立场。

2、必须加强企业管理，严格执行规章制度。

“得控则强，失控则乱”，韦奇受贿案再次验证了这个道理，同时提醒我们：防止违法违纪案件发生，必须加强企业内部的监控和执行制度的力度。应该说，我们企业的各项管理制度是比较健全的。加油站购建从前期调研、评估、评审、审批以及合同的签订、资金的运作，到工程建设招投标、预决算管理、现场管理、竣工验收等，都有一套比较完整的管理制度和办法。但由于分公司没有认真落实，使规章制度形同虚设，韦奇把自己凌驾于制度之上，随心所欲。因此，韦奇受贿案再次警示我们，制度建立后必须狠抓落实，领导干部要带头遵纪守法，讲原则，讲程序，在制度面前人人平等，依靠制度来规范行为，只有这样才能防止犯错误，才能无愧于党和人民的重托。

3、必须切实加强监督制约。韦奇受贿案充分印证了“失去监督的权力，必然导致腐败”。在销售网络建设过程中，由于有关部门碍于情面和对韦奇职务的畏惧，不能严格执行制度，更谈不上监督制约了，网建项目都是韦奇一手操纵，他想怎么干就怎么干，内外勾结损害国家利益。此案启示我们，只有切实加强监督制约，才能堵塞管理上的漏洞，犯罪分子才无可乘之机，违法违纪问题才能解决在发生之前。

多付款 套取现金 吞苦果 狱中服刑

—— 杨晓山贪污公款案剖析 大庆油田有限责任公司纪委、监察部

杨晓山，男，汉族，1959年12月12日出生，吉林省双辽县人，成人大学文化，1977年6月参加工作，1989年6月加入中国共产党，2000年4月任大庆油田公司采油九厂技术监督科副科长，2001年4月任采油九厂油田管理部副主任（副科级），分工负责计量和自动化仪表管理工作。2003年10月14日，杨晓山因涉嫌贪污罪被哈尔滨市香坊区人民检察院刑事拘留，同年10月23日被逮捕。2005年7月21日，哈尔滨市香坊区人民法院认定杨晓山犯贪污罪，判处其有期徒刑12年。2005年8月24日，哈尔滨市中级法院做出维持原判的终审裁定。采油九厂党政领导班子联席会议决定，给予杨晓山开除党籍、开除厂籍处分。

一、主要案情

2000年至2002年，杨晓山在担任采油九厂技术监督科副科长、油 27 田管理部副主任期间，通过中国电子科技集团公司第49研究所哈尔滨泰科电气有限公司副经理亓雷，委托第49所为采油九厂检测仪表。杨晓山和亓雷共谋，采取从采油九厂多付检测费的手段，套取现金，先后四次将多付的265700元现金分掉，其中杨晓山分得220000元。案发后，杨晓山所分得的220000元被检察机关收缴。

二、原因分析

杨晓山走上违法犯罪道路并非偶然，原因是多方面的，概括起来主要有以下三点：

（一）个人私欲膨胀是导致杨晓山贪污案件发生的根本原因。杨晓山自1993年担任采油九厂工程技术大队副大队长起，就负责全厂计量仪表管理工作。应该说，在这个岗位上，杨晓山曾经为采油九厂的建设和发展做出过积极贡献。但是由于受到社会上拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响，加之个人放松了世界观的改造，思想逐渐发生了蜕变，个人私欲不断膨胀。他不是把组织上赋予的权力当成一种责任，积极努力工作，而是把权力作为捞取个人好处的工具，利用职务之便，想方设法捞钱，最终把自己推进了犯罪的深渊。不仅严重损害了企业利益，而且也葬送了自己的政治前程，沦为了一名囚犯。

（二）管理上存在漏洞，使违法违纪人员有机可乘。杨晓山利用主管仪表检定、维修的工作便利，在三年时间里套取现金22万元的违法事实，暴露出企业在管理上存在漏洞。其一，个人选择检定单位。杨晓山只是一名副科级干部，但他却能自己选择计量仪表检定单位。大庆油田有许多单位都能从事仪表维修、检定，并标有明确的定价，但他却舍近求远选定了第49研究所，这就为他个人套取现金创造了方便。其二，结算审批把关不严。在四次支付检定费的审批中，有三次是杨晓山在本应由部室主任签字的“单位领导”一栏内签的字。其三，验收手续不规范。第49研究所没有提供反映仪表检定、维修的数量、单价、金额等具体内容的明细表。在这种情况下，基层单位只能在油田管理部提供的仪表检定费用表上签字，有的甚至都没有履行验收手续。

（三）监督机制不健全，也是本案发生的重要原因。同其他案件一样，杨晓山贪污案的发生与缺乏有效的监督有关。第一，部门未能实施有效监督。由于部门内部分工比较明确，主任、副主任都分管不同的具体工作，因此出现了各项工作相对独立的局面。在日常工作中，部门主任把主要精力投入到了原油生产及井站管理上，而对副主任主管的工作则过问较少。第二，在价格上缺乏监督。大庆油田内部仪表维修和检定有明确的关联交易价格，而到油田以外单位检定仪表，就不受关联交易价格的制约。杨晓山正是利用这一点达到了套取现金的目的。

三、教训与对策

杨晓山贪污案发生后，采油九厂对此案进行了深刻剖析，认真查找了管理上的漏洞，并采取切实有效措施，完善相应制约机制，进一步规范了管理。该案的发生，向我们敲响了警钟，给我们留下了十分深刻的教训和启示。

教训一：加强党员干部思想教育是预防职务犯罪的基础性工作。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，腐败与反腐败斗争异常激烈。如果我们党员干部不注重学习，放松世界观的改造，就会在物质利益的诱惑面前，见利忘义，利令智昏，甚至走上违法犯罪的道路。各级党组织要坚持不懈地抓好党员干部教育工作，教育他们正确使用拥有的权力，切勿将权力变成满足私欲的工具。通过加强“三个代表”重要思想的教育，使广大党员干部树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，牢记“两个务必”；通过加强法纪和党风党纪教育，使党员干部增强遵纪守法意识，切实增强个人自控能力，从思想上筑牢拒腐防变的防线，自觉抵制金钱的诱惑，在拜金主义、享乐主义等腐朽思想面前能经得住考验。

教训之二：切实抓好对党员干部和关键要害岗位人员的监督、制约，把廉政建设制度落到实处。在市场经济的条件下，权力失去监督必然导致腐败。杨晓山案件发生的根本原因是其本人思想蜕变，但监督制约不到位也是的一个重要因素。如果各级党员领导干部能够认真落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律规定，如果监督制约机制健全，监督有力，这起案件是完全可以避免的。各级党组织要进一步加强对党员干部和要害岗位人员的监督和管理，使其权力始终处于有效的监督之下，做到党员干部的行为延伸到哪里，监督就跟到哪里；建立健全对重要岗位人员的自上而下、自下而上的全面监督制度，使事前预防和事中监督充分发挥作用。事实证明，加强对党员干部的教育和监督，既是对企业负责，也是对其本人和家庭负责，是建设和谐社会十分重要的工作。要结合生产经营管理实际，本着“预防为主、防范在先”的原则，不断加大对物资采购、基建工程项目、设备修理、科研项目、价格审核以及财务预算执行情况、财务收支情况和专项费用等重点工作的监督，同时还要对重要岗位的权力进行分解，坚持岗位轮换和检查监督，从而保证经营事项规范运作，防患于未然。

教训之三：企业要进一步强化管理，完善制度，堵塞漏洞。这起案件的发生，暴露了企业管理不够规范、制度不够完善、制约机制乏力等问题。要针对企业管理中出现的新情况、新问题，在不断完善现代企业制度、堵塞管理漏洞的基础上，提高企业管理水平，建立预防腐败的长效机制，从源头上预防违法违纪案件的发生。

被贪欲吞噬的青春

——韩宏霞贪污案剖析材料 大庆石油管理局纪委、监察部

韩宏霞，女，汉族，1977年12月生，技校文化，1998年8月参加工作，2004年9月被接收为中共预备党员，2000年7月至2005年4月任油管分公司（原名油管分厂）人事员。

2005年10月26日，韩宏霞因贪污公款269,元，被大庆市让胡路区人民法院判处有期徒刑6年。2005年11月30日，经大庆油田装备制造集团党政领导班子研究决定，取消韩宏霞中共预备党员资格，给予开除厂籍处分。

韩宏霞，曾经和许多年轻人一样对未来充满美好憧憬。28岁，正值青春年华，无论如何，我们也不愿意把她的名字与“罪犯”和“高墙电网”联系在一起。然而，现实就是这样残酷无情！多少人为之惋惜。她自己也决不会相信，将要在牢狱之中度过6年漫长的日子。

逝去的噩梦，犹如一部令人清醒的教科书，时刻启迪着人们的思考：我们每个人，都可能会时时站在欲望与理智的交叉点上，何去何从，有 31 时两者之间仅仅是一步之遥。

人心不足 蛇吞象

韩宏霞1998年技校毕业后被分配到油田原总机械厂一加工分厂实习。后到油管分厂当车工。由于她工作踏实肯干，表现出色，很快成为分厂的工作骨干。2000年担任了人事员的工作，走上了管理岗位。刚到管理岗位时，她为人谦虚，工作勤奋认真，很快得到领导和同事的信任。然而，就是这样一位领导心目中的好助手，同事眼中的好伙伴，却在五年的时间里，利用领导的信任和工资管理系统中的漏洞，套取工资26万多元。

2001年1月份，韩宏霞在用工资报表专用系统做工资表时，因操作失误，把岗技工资多输入31元。她发现岗技工资的合计栏能改动，而且实发工资合计栏也随之改变，并不影响每个人的实发工资。这个意外的发现使她萌生了套取工资的念头。2001年2月份，她把岗技工资合计数有意地增加了元，报表上报后没有被发现。她暗自庆幸。贪欲是无止境的，当贪婪的大口张开时，就像决堤的洪水一发不可收拾。从2001年3月份开始，她套取工资的额度逐渐增加，从每月几百元发展到几千元。以此“发了财”的韩宏霞花钱如流水，经常大方地请同事吃饭，非常讲究衣着打扮，买貂皮大衣，穿名牌服装，手机换了好几部。不是自己挣来的辛苦钱，花起来真是痛快！实际上，在韩宏霞潇潇洒洒的背后，心灵深处却一直经受着痛苦的煎熬。她在交代问题时，向办案人员说出了折磨自己多年的心里话，她说：我知道自己的行为早晚会败露，每次报工资表时内心都非常紧张，随着套取数额的逐渐增多，自己每天担惊受怕，有时彻夜难眠，以致患上了心率失常和神经衰弱的毛病，时

常靠药物才能入睡。她曾多次想主动交待问题，使自己从恐惧和罪恶感中解脱出来，但面对金钱的诱惑，每一次都是侥幸心理占了上风，使她越陷越深，就像吸毒一样欲罢不能。

东窗事发 人财空

2005年5月，热处理厂武某某套取工资的案件被查处并通报后，为了举一反三，集团纪委及主要领导要求劳资部门对集团薪酬管理进行抽查，紧接着由纪委监察部门牵头在集团范围内开展了薪酬管理专项效能监察。在检查过程中韩宏霞就像惊弓之鸟，预感到自己担心的事情就要发生了，于是主动交待了自己套取和贪污工资款的问题。

“要想人不知，除非己莫为”。群众的眼睛是雪亮的。平时和韩宏霞接触的人，看到她穿着阔绰、花钱大手大脚，对她的经济来源曾有过怀疑。案发前，在群众中也有些议论。组织立案调查后，检察机关同时也接到了群众的举报，最终使她没有逃脱法律的制裁，落下个“鸡飞蛋打”一场空的结局。据调查了解，几年来，韩宏霞所套取的工资款，基本上在平时挥霍掉了。案发后，她为了退回赃款四处借钱，欠下了难以还清的人情债。

韩宏霞利用工作之便吞噬集体财产，不仅侵害了企业和职工的利益，也给自己带来了无尽的悔恨和痛苦。案发前，她在负罪的精神压力下生活。2003年她休产假，单位安排其他人代替她做工资。因为怕套取工资的行为被发觉，她产假只休了一个月就匆忙上班了。事发之后，她身陷囹圄。在经济上，按照韩宏霞现在的工资收入计算，6年时间她至少损失17万元，6年后她将面临的生活压力是难以估量的。在政治上，她的政治生命刚刚开始就夭折，失去了工作，失去了自由，大好的青春

年华将要在狱中度过。然而，承受这份痛苦的何止她一人！油管分厂是多年的局标兵单位，为了这份荣誉，每一名职工都倾注了自己辛勤的努力和汗水。这一案件的出现，让人们痛心不已。对于韩宏霞个人，她给家庭和亲人带来的无疑是一次致命的伤害，三岁的孩子将长期失去母爱，在其幼小的心灵中将会留下怎样的阴影？她年轻的丈夫能否等待她6年牢狱的煎熬？她的父母将怎样面对那度日如年的日子？一连串的问题令人沉思。

深刻教训 敲警钟

韩宏霞贪污案终结了，留给人们的教训无疑是惨痛的。亡羊补牢，为时未晚。重要的是我们要吸取教训，不再重蹈覆辙。

首先，思想政治教育一刻也不能放松。作风上的清廉，来源于思想上的清醒和政治上的坚定，而这些归根结底取决于世界观的改造。韩宏霞贪污公款，从每月几十元逐渐发展到几千元，胆子越来越大，私欲不断膨胀，人生观、价值观逐渐扭曲，使她最终走上犯罪道路。她的蜕变，有个人主观原因，同时也反映出所在单位对重要岗位人员在思想道德教育、遵纪守法教育、职业道德教育等方面存在薄弱环节。如果我们的教育到位了，对身边的人经常“提提醒”、“敲敲钟”，也许她就不会在错误的道路上越走越远。作为韩宏霞本人，如果能够不断加强思想修养，常修为公之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，这场谁也不愿意看到的悲剧就不会发生。这一案例再一次警示我们，思想道德建设一刻也不能放松。各级党组织要坚持不懈地对职工进行廉洁自律教育，坚持教育与管理、自律与他律相结合，使人人、时时、处处筑牢思想道德防线。

第二，责任意识丝毫不能懈怠。领导责任重于泰山。剖析韩宏霞案

的成因，相关领导和上级有关部门的同志责任心不强，监督不力，不能不说是在客观上使韩宏霞走向犯罪的因素之一。按照规定，基层单位领导和上一级劳资主管人员负有对所发生的工资性支出进行审核的责任。但是，由于监督、审核流于形式，在长达四年多的时间里，没有任何人发现其违规违纪问题，给韩宏霞套取工资造成了可乘之机。这反映出，相关基层领导和上一级劳动工资工作人员没有认真履行好自己的岗位职责，使韩宏霞的错误行为没有被及时发现和制止，最终走进了罪恶的泥潭。韩宏霞的案例再一次警示我们，失去监督的权力必然走向腐败。在企业改革不断深入的过程中，严格教育、管理、监督是保护管理人员的有效手段，我们必须进一步强化责任意识，完善监督制约手段，拓宽监督渠道，建立监督网络，使权力始终置于党组织和群众的监督之下，发现问题，及时纠正，才能避免我们的同志犯错误，使国家和企业免遭损失。

第三，健全完善管理制度是从根本上预防职务犯罪的重要保证。分析韩宏霞贪污案，作为分厂的人事员，她的权力过大，也过于集中。从职工工资奖金的制表到发放，都由她一个人操作，分厂内部没有一套完善的审核制度。上级工资管理部门为了方便工作，每月把分厂全体职工的工资总额存入以韩宏霞名字办理的工资卡中，再由她从卡中支取现金发给职工，在这个过程中没有任何监督手段。由此可以看出，我们在制度上还存在着空白，监督管理体系还不够完善。试想，如果人事员只负责制表，由财务人员或成本员负责核对并领发工资奖金，套取工资的行为很容易发现和避免；如果人事员岗位实行定期轮换，韩宏霞套取工资的行为也不会连续四年之久；如果工资管理实行年度检查制度，一些问

题也能早发现、早制止。惩治只能治标，靠制度管理，抓源头才能治本。因此，建立一套符合集团发展需要的教育、管理、监督体系，是提高内部管理水平，使集团走向健康发展快车道的必然要求。

常言道：以史为鉴，可以明心智；以人为鉴，可以正言行。韩宏霞案件是面镜子，她使我们警醒，让更多的人能认真地审视一下自己，想一想：未来的路该怎样走！

“不翼而飞”的钢结构

——张振刚违纪案剖析 华北石油管理局纪委、监察处

2004年8月，中国石油股份公司审计部在对呼和浩特石化分公司（以下称呼石化）报废二套催化土建部分进行专项审计时，发现已结算尚未安装的260余吨钢结构预制件（工程造价215万元）没有了实物。偌大一批钢结构不翼而飞，引起了集团公司领导及纪检监察部门的高度重视。2005年1月，股份公司监察部与华北石油管理局纪委组成联合调查组进行调查，查明，这批钢结构早已被负有保管之责的呼炼服务处物资供应公司经理张振刚擅自变卖，所得货款纳入了“小金库”。同时查明，张振刚在任经理期间，无视上级领导机关指令，顶风违纪，私设两个“小金库”，总金额达万元。本案涉及人员有10人受到党纪政纪处分，4人被通报批评，4人被经济处罚；张振刚受到开除党籍和行政留用察看两年处分。对本案负有领导责任的呼炼服务处4名领导分别 36 受到党纪政纪处分或组织处理。

一、钢结构的由来及去向

1995年4月，呼和浩特炼油厂在没有得到上级领导部门批复同意的情况下，擅自启动二套催化装置土建施工和设备订购工作，受到了管理局的批评并令其停建。该项目的器材物资，包括已随土建工程结算完毕但尚未安装的钢结构，移交供应公司库房保管。1999年底企业重组改制时，呼和浩特炼油厂分立为呼石化和呼炼综合服务处。双方在对二套催化装置设备物资进行划分时，由于这批钢结构已随土建部分结算完毕，两家财务账上均未单独反映，使吨钢结构形成了“账外物资”。

张振刚得知这一情况后，于2002年4月至2003年11月，擅自安排将这批钢结构卖给了呼市金属回收公司、江苏海安建筑公司等单位，收款341240元，纳入了单位的“小金库”。

二、钢结构被擅自变卖的原因分析

1、“金钱至上”、“金钱万能”的思想使张振刚胆大妄为，目无法纪。按照规定，处理报废物资，要经管理局有关部门审批，在管理局授权下采取拍卖等指定方式进行，任何单位无权处置。张振刚作为物资供应公司经理，对此是心知肚明的。但他却我行我素，一人做主，在一年半的时间里，先后向外拉运29车次，将钢结构变卖。数量如此之大，次数如此之多，涉及库房主任、保管员、过磅员等多人，令人吃惊。张振刚为什么亳无顾忌呢？答案是：拜金主义思想迷住了他的心智。正如他在检查中所说：自己思想深处潜伏着一个错误意识，这就是“金钱万能”的拜金意识。认为只要有了钱，给职工多发奖金，给领导多办事，给客户多送礼，自己的工作就会做出成绩，得到大家的认可。在这种思想指

导下，他对管理局三令五申严禁设立“小金库”的指示置若罔闻。2003年8月，管理局专门下发紧急通知，要求在全局大张旗鼓地查禁“小金库”。在自查过程中，张振刚信誓旦旦地向服务处写下“绝对没有‘小金库’而且今后也不设‘小金库’”的保证书。然而，仅仅过了17天，他就将剩余的钢结构全部卖出，并将收入全部纳入“小金库”，其胆大妄为、顶风违纪已到了极点。

2、监管失控，制度缺失，为违纪行为提供了外部条件。企业重组后，呼炼服务处所属物资供应公司的职能权限和工作运作程序都发生了变化。公司本应根据变化了的工作内容，重新建立和完善有关制度，及时调整物资承运、入库验收、仓储保管、出库登记、管理交接以及账务核对等工作程序和规范；呼炼服务处应该加强对新体制下物资供应公司服务程序的监督和管理，建立一套严格规范的监管制度；对于废旧物资的处理，也应该认真执行管理局的规定。但是，这一切他们都没有认真研究做好。这批钢结构清单在公司设备库、钢材库之间几经周转交接，直至与呼石化进行账务划分时还是隐瞒了下来，埋下了祸根。此外，账务管理混乱，物资保管制度不落实也是发生问题的重要原因之一。1999年企业重组之前，因土建部分已整体结算完毕，在当时的呼炼财务处账上没有单独反映二套催化装置；二套催化装置停建后，对剩余物资的划分、交接和保管过程，有关领导也没有过问，加之物资管理人员不负责任，甚至故意隐瞒，致使这批钢结构成了“账外物资”，最终“不翼而飞”。

3、领导失职，心中无数，也是本案发生的一个重要原因。1999年企业重组后，呼炼服务处领导没有过问物资供应公司的财务账目和库存

物资的核查、盘点情况，对账务和库存资产情况不明，更不清楚二套装置钢结构在物资供应公司保管。物资供应公司库存的废旧物资，既有呼炼筹建、检修、一期工程、二套装置剩余物资，又有重组前呼炼的备用物资、现场回收和退回的物资等，情况多样，数额很大，但服务处领导从来没有过问过，尤其是2004年8月中油股份公司在审计二套催化装置土建部分报废申请时，发现钢结构账实不符，在呼石化领导向服务处领导做了通报后，服务处领导没有引起重视，更没有认真组织清查，只是让张振刚等人协助追查，实际上是上演了“贼喊捉贼”的把戏，不可能把问题查清。在两次追查无果的情况下，仍未引起呼炼服务处有关领导的重视。领导如此不负责任，下属单位岂能不出问题。

三、教训与反思

1、领导干部必须加强学习，树立正确的人生观、世界观，增强遵纪守法意识。思想是行为的先导。思想滑坡，人就走不上正路。张振刚通过竞聘当上物资供应公司经理后，一心想作出些政绩，让上上下下认可他。应该说，这种想法并不错。但是，由于他平时放松了学习，受社会上拜金主义思想的影响，错误地看重金钱的作用，以为有了钱，就可以处理好各方面的关系，就可以干出政绩。在这种错误思想支配下，他不是踏踏实实工作，带领群众合法经营，而是用“小金库”的钱，给职工发奖金办福利，给客户请吃送礼，为领导报销不该报销的费用，结果滑进了违法违纪的泥坑。张振刚的教训再次告诉我们。只有认真学习政治，学习政策，才能明是非，辨正邪，懂法纪，走正路。每一个党员特别是领导干部必须牢记这个道理。

2、必须建立和完善监督管理制度，真正形成按制度办事、管人、39 规范行为，防止违法违纪行为的发生。俗话说，“没有规矩不成方圆”，要建立和完善监管制度，形成有效的监督制约机制和科学的干部管理制度，做到没有不受约束的权力，没有不受监督的人员，没有不受监控的资金，没有不受管理的物资。张振刚之所以能够变卖如此数量的钢结构而未被及时发现，就是因为管理混乱，权力失去监督制约的恶果。建立健全规章制度是搞好企业管理的基础；严格办事程序，确保制度落实是防止违纪违法问题的关键。在企业重组改制过程中，只有抓好资产转让、报废、变卖等关键环节的工作，严格工作程序，才能确保国有资产的安全，防止不轨者钻空子；只有严格监管，使权力公开透明，才能筑起预防腐败行为的壁垒长城，防止不轨者暗做手脚。

3、对于“管物”这样关键岗位的人员特别是领导干部，不仅要选好用好，还要教育好。物资供应公司经理是一个关键岗位，处在这个岗位的管理者，不仅要业务水平高，还要道德素质好，组织要抓好经常性教育，做到“警钟长鸣”，防止其价值观和权力观的扭曲。张振刚在市场经济大潮中没有经受住金钱的考验，置法纪于不顾，顶风作案，固然与其自身素质有关，但也不能排除是其思想退化所致。因此，对掌管“物权”岗位的选人用人必须慎之又慎，同时不能忽视日常的监管、教育和引导，否则就会后患无穷。

4、在严肃查处违纪行为的同时，必须坚决追究失职领导的责任，落实党风廉政责任制，强化管理责任，才能有效地防止违纪违法行为屡次发生。严肃查处违纪违法行为能够以儆效尤，但决不能放弃对失职领导的责任追究，否则，责任制就不能很好的落实，管理责任就无从强化。呼炼服务处有关领导，对钢结构形成账外物资有责任，对张振刚擅自变

卖钢结构也有责任，对张振刚把变卖钢结构的款项纳入“小金库”更有责任。从钢结构的交接、保管、变卖，直至形成“小金库”，呼炼服务处有关领导不仅情况不清，而且在上级追查时也不认真对待。对这样的严重失职行为如不追究，强化责任意识必将成为一句空话，党风廉政建设责任制也将成为一纸空文。因此，在严肃查处违纪违法行为的同时，必须坚决追究领导人员的失职责任。

贪欲毁了他的美好生活

——周进侵占天然气款案剖析 四川石油管理局纪委、监察部

周进，男，汉族，1975年8月生，大专文化，1993年12月参加工作。2002年11月起在四川石油管理局川东开发公司所属集体经济单位重庆凯源石油天然气有限责任公司北新经销公司（以下简称北新公司）担任天然气抄表收费员。从2003年4月至2005年2月，在近两年的时间内利用工作之便，先后24次采取不同的手段侵占公司天然气款285，664元，受到留用察看二年的处分，并调离原工作岗位。

他本拥有一个美好温暖的家，有一直疼他、爱他的妈妈，美丽、贤淑的妻子，可爱、乖巧的女儿。但在2005年2月之后，他的母亲因他哭干了眼泪，他的妻子因他而憔悴，他的女儿因他失去宁静的港湾，他也因此而追悔莫及。这些都因为贪欲，是他的贪欲毁掉了他的美好生活。

周进生长在一个条件不错的家庭中，父母一生勤勤恳恳，正直、善 41 良。1993年12月，他顶替父亲参加工作，在长寿一偏僻的单井上班；1998年调入重庆巴南公司当一名维修工； 2002年11月北新公司成立之际，他调入北新公司当天然气抄表收费员。由于对业务熟悉，很快被明确为该公司营业所副所长。如果他按照这一人生轨迹发展下去，应该是有着美好前程的。但遗憾的是，在他当收费员期间，每月上万元的营业款从他手上经过，面对直接接触到的金钱，他没有经受住诱惑，放松了自我约束，把本不属于自己的金钱占为己有。

2003年4月28日，周进在重庆市渝北区石船镇收取气管站缴纳的2-3月份气款28,967元时，他不使用北新公司天然气销售专用发票，而是给气管站开具“重庆市商业零售统一发票”，所收气款没有上交北新公司财务室，而是全部据为已有。这是他采取向用户开具非专用发票的手段，第一次侵占公司天然气款。在侵占之初，他一直提心吊胆，心里有一份巨大的压力，觉得有许多双眼睛在盯着他，害怕被公司查出，被用户揭穿。但过了一段时间，一直安然无事，无人过问，无人察觉，他便有了侥幸心理，暗自庆幸找到了一条“发财”之路。

为了满足不断膨胀的私欲，他一次又一次把手伸向公司的天然气款。2003年4月至10月，周进先后9次不给用户开具天然气销售专用发票，而开具“重庆市商业零售统一发票”，收取气款103,848元，并全部据为已有。2003年8月至2005年2月，周进在乡镇等收取气款过程中，先后13次向用户开具“头大尾小”的鸳鸯发票，即在开具天然气收款专用发票时，给用户的报销联按实收气款金额填写，存根联、记账联、提货联、备查联等填写的金额则小于实收气款金额，并据此作为交款、入账的依据。采取此种手段收取气款共计171,974元，其中上交

北新公司财务室21,152元，余款150,821元全部据为已有。另以写“白条”的方式，两次侵占气款30,995元。

周进侵占气款案，其教训是深刻的，剖析他犯错的轨迹，也是值得人们深思的。一个年轻人，有着美好的前程，却利用工作之便，一次又一次侵占公款，究竟是什么原因让他偏离了人生的轨迹？

一、扭曲了人生观，不择手段侵占公款。

周进刚参加工作时，表现尚好，工作踏实肯干，要求进步，利用工余时间，复习考取了成人大学，得到领导、同事的好评。但在市场经济的新形势下，尤其看到许多有钱人过着锦衣玉食的生活，他非常羡慕，心理也极端不平衡。他当上收费员后，放松了对世界观、人生观的改造，思想上发生了变化，利欲熏心的赌徒心理使他做上了白日美梦，他认为自己踏上了一条发财之路， 有一个金矿等着他去挖掘，他拥有了源源不断的金钱，可以过富人的生活了。这种极端的拜金主义观念在他头脑中占了上风。扭曲的人生观、价值观使他产生了错误的金钱观，把党纪国法、企业的各项规章制度抛在了脑后，偏离了人生的航向。他利用手中收取天然气款的权利，大肆侵占公款。他想，如果不被发现，自己就会成为有钱人了，就可以过有钱人的生活。他确实也过上了“有钱人”的生活，他经常一天花费200—300元租外面的小车来开，每天晚上基本上都在外面吃喝玩乐，在朋友面前出手阔绰、大方。

二、疏于学习，法律意识淡薄。

周进作为一名收费员，特别是当了营业所副所长之后，熟悉业务，按理他应该懂得一个收费员必须要如实汇报用户天然气用量，按时并如实上缴所收天然气款。但他却无视公司的规章制度，认为自己比其他同

事熟悉业务，可以为所欲为；又疏于学习，法律意识淡薄，于是有章不循、有纪不守，大肆欺上瞒下，采用向用户开具非专用发票或用专用发票进行“头大尾小”的处理，甚至采取给用户打“白条”等手段侵占公款。屡屡得手之后，他还天真地想：“我一人做的事，天知、地知、我知，我不说就没人知道”。

三、监督管理不到位，给他侵占公款提供条件。

北新公司对关键岗位的工作人员重使用，轻教育，轻管理。公司刚成立，人员少，周进熟悉业务，让周进一个人既抄表又收费，为周进侵占公款提供了条件；营业所的收款工作与财务对帐工作脱节，两个部门没有定期核查用户用气量与收款、交款的金额是否相符，给周进违纪造成了可乘之机；公司没有经常性检查他的工作情况，周进侵占天然气款的时间长，数额大，笔数多，公司不仅没有察觉，还在这期间任命他为营业所副所长，客观上给周进的侵占行为壮了胆，让他的贪欲不断膨胀；周进在外面花高价租车并开到公司上班，每天在外花天酒地，他的消费与他的收入严重不符，组织上没有注意到他的生活变化，放松了对他的教育、监督和管理，使他的个人主义私欲无限膨胀，极力放纵自己，在金钱的诱惑下越陷越深。

周进侵占天然气款案，给家庭、公司、社会都带来了极大的危害，其教训是深刻的，给我们的教育、管理、监督等方面都敲响了警钟，我们应该采取多种措施，加强对公司职工特别是青年职工的教育、管理、监督。

加强学习教育，提高员工的思想素质。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，企业加强员工管理，必须强化学习教育，尤其是要

坚持不懈地开展理想信念和遵纪守法的教育，不断提高员工的思想素质，增强自律意识，帮助员工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制金钱的诱惑，在拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想面前经得住考验，筑牢思想道德防线，忠实履行职责。

能悬崖勒马，懂得“莫伸手，伸手必被捉”的道理。

贪欲使他自毁前程

——尹江私设银行帐户、挪用公款案剖析

塔里木油田纪委、监察处

2004年12月11日至2005年1月16日，塔里木油田纪检监察处对油田驻乌鲁木齐办事处（以下称乌办）财务科原科长尹江私设银行帐户、挪用公款等问题进行了立案调查。现查明： 尹江在任乌办财务科科长期间，私设银行帐户5个，涉及金额万元；挪用公款万元。2005年3月，中共塔里木油田公司工作委员会研究决定，开除尹江党籍；油田公司决定，给予尹江开除处分。

业务熟练且工作能独当一面的尹江，本是一名很有发展前途的年青干部，但对金钱的贪欲使他跌入了错误的深渊

尹江，男，汉族，1966年1月出生于河北省平泉县，1990年7月毕业于江汉石油学院财会专业，分配至塔里木油田财务处工作，1999年12月加入中国共产党。1998年1月调油田乌办工作，2000年4月任乌办财务科副科长，2002年12月任乌办财务科科长。

出身农村的尹江，参加工作后，吃苦肯干，勤恳踏实，不久就成了油田财务处的业务骨干。随着油田的发展，于1998年1月派往乌办工作。一年后加入了中国共产党，后提任乌办财务科副科长、科长。具有较强专业技能，并得到组织和群众信任的尹江，本应更加努力工作，为 46 油田发展做出贡献，但他随着职务的升迁和权力的增大，在金钱的诱惑下，经不住考验，贪欲不断膨胀，多处私设银行帐户，大量挪用公款，一步步走上了错误的歧途。

经调查核实，尹江从2000年4月至2004年4月，先后在乌鲁木齐市建设银行、商业银行等银行网点私设帐户5个，涉及金额401．７３万元。他挪用公款，2003年4月17日，从银行私设帐户上将20．９０万元转到其弟开办的公司帐户，供个人使用；同年4月23日，又将40万元转至乌市某银行生活处，代其弟归还借款；此外，尹还将乌办2002年形成的帐外资金15．6万元以自己的名字存入银行，公款私存，使用至案发。

尹江私设银行账户、大量挪用公款，受到“双开”处分，是其咎由自取，但也给我们留下了十分深刻的教训。

（一）领导干部和管财管物岗位人员绝对不能放松自律。尹江参加工作后，对自己的要求还是严格的，工作中做出了一定的成绩，但随着职务的升迁，权力的扩大，特别是任财务部门负责人后，思想开始发生变化，辜负了领导和群众的信任，放松了自身的学习和思想改造，世界观、人生观、价值观发生了严重扭曲，导致个人私欲膨胀，把权力当成了捞取金钱的工具，加之法制观念淡漠，在金钱的诱惑下，一发而不可收，最终跌入错误的泥潭。

纵观尹江的蜕变过程，再一次警示我们，领导干部特别是管财管物的年轻干部，在改革开放和市场经济大潮中，一定要按照“三个代表”的要求，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，牢记手中的权力是人民赋予的，是用来为企业和人民群众服务的。要坚持讲学习、讲

政治、讲正气，时时处处严格要求自己，正确行使手中权力，从思想上筑起拒腐防变的思想防线，真正做到“君子爱财，取之有道”，“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”，永葆共产党人的革命本色。

（二）必须加强对重要部门和关键岗位人员的监督制约。

尹江由一个共产党员蜕化犯下严重错误，虽然思想蜕变是主因，但监督制约不到位也是一个重要的外部原因。常言道，失去监督的权力必然导致腐败。因此，必须进一步健全对重要部门、关键岗位干部自下而上、自上而下的监督制约机制，在关口前移、事中监督上狠下功夫，把好干部任用关，坚持德才兼备、任人唯贤的原则。对那些虽然有一定业务专长，但作风专断、组织观念淡薄的人，决不能委以重任。对重要岗位的权力和职能要进行合理分解和配置，形成互相监督和制约的格局，防止权力失控。对关键岗位特别是驻外机构人员要进一步加强监督和考核，对不称职和私欲膨胀者要及时调整，防患于未然。

（三）必须进一步加强企业管理，保证制度得到切实贯彻执行。从尹江所犯错误中也暴露出企业管理不严、有章不循、监督不力等问题，因此，不断完善各项规章制度、堵塞管理上的漏洞，已成为提高企业管理水平、预防违法违纪案件的关键。应该说，经过经济体制改革和深化，我们已经建立起一套行之有效的现代企业管理制度和比较完备的财务管理制度，但问题在于有了好的制度，还需要切实贯彻执行，才能取得应有的效果。因此，要进一步强化对制度执行情况的监督检查，做到监督在先，预防在先，保证各项规章制度的切实落实，防止违法违纪问题的发生。

贪欲铺就自毁路 夫妻双双进牢狱

——吕月珍职务侵占、挪用公款案剖析

长庆石油勘探局纪委、监察处

吕月珍，女，1964年10月1日出生，汉族，大专文化，宁夏银川市人，1986年9月参加工作，1997年10月调任长庆局银川物业管理处银燕实业中心会计，2001年9月分流至宁夏长庆威龙公司任会计，2003年7月随威龙公司并入宁夏长庆创业工程建设有限责任公司办公室工作。吕月珍身处财会关键岗位，但不珍惜自己的工作，心存贪欲，与其丈夫合伙侵占集体资产。2005年1月20日，吕月珍和其丈夫于建国因涉嫌贪污犯罪被当地检察院刑事拘留，同年2月2日被依法逮捕。2005年9月5日，当地法院终审判决，吕月珍犯职务侵占罪判处有期徒刑4年；犯挪用资金罪判处有期徒刑3年；总和刑期7年，决定执行有期徒刑6年。于建国犯职务侵占罪判处有期徒刑3年；犯挪用资金罪判处有期徒刑2年；总和刑期5年，决定执行有期徒刑4年。吕月珍和丈夫以身试法受到法律制裁，落了个双双入监狱的可悲下场。

贪欲扭曲了吕月珍的灵魂，使她利令智昏，一次次向公款伸出了罪恶之手

吕月珍平时不注重学习，政治素质低，抵御腐蚀能力差，很容易受拜金主义思想的影响。看到社会上有些人有车有房，穿着高档服装，出入歌厅酒吧、高档饭店，令她羡慕不已，心理的天平上出现了失衡，把攫取金钱作为自己的价值取向，内心萌生了贪占便宜的想法。2002年 49 10月28日，长庆局房产公司银川分公司将付给威龙公司的50万元工程款汇至长庆局资金结算中心，吕认为“发财”的时机到了，她首先将结算中心出具的“银行收款报告单”隐匿，并在公司12月23日的账目上，以“未见付款凭证”为由，将11月30日收回的工程款50万元凭证予以调整。又以威龙公司的名义在银行开设了一单位账号。自2002年11月至2003年6月，吕月珍分6次将50万元从结算中心转至该账号。为了更加保险，吕月珍与丈夫于建国合谋，将该款分别转至姜东成（系吕妹夫）的私人账户，并提取现金归还个人住房贷款、购买轿车及其它消费。吕月珍利用工作之便，采取先以付款凭证作账，又以调整凭证为由进行销账的手段，将50万元占为己有。

正如像古人所言，人心不足蛇吞象。被贪欲魔石吸住心的吕月珍，第一次得手后，贪欲之心更加膨胀。2003年，吕利用单位派她追讨万元工程款之便，提供了其私设的账号。2003年12月31日在收到该款后，与丈夫合谋将款转至该账户上，遂提取现金，购买了一套营业房。

权力集中，检查流于形式，是多种经营单位管理方面存在的一个不容忽视的问题，也是导致吕月珍犯罪的客观原因。多种经营单位机构不健全，人力不足，职责不清，制约缺位，把财、物管理权集中在经理和会计手里，形成了“两大主干”说了算。主管部门没能切实履行指导监督职能，经常是听听汇报、看看报表，使财务检查流于形式。吕月珍先后6次将50万元工程款转入私人账户，公司却没有及时发现。从而使她的私欲更加强烈，屡屡作案得逞。2003年底，银川物业管理处对本处多种经营单位整合重组，新公司在对原多种经营企业债权债务清理时，发现吕月珍负责清收的万元工程款未收回。遂派人进行查询，50

案例分析案例3

苏总的烦恼

(1)锐思公司在D市项目上出现问题的主要原因是什么？应采取哪些措施？(2)运用相关激励理论分析小任要求辞职的原因，假如你是人事部经理，你会提出何种解决对策？答：

一、各部门协调沟通不畅；

二、部门自身也未能解决好员工关系；

三、领导高层没有充分履行管理职责；许多事务都堆砌在总经理眼前，基本是不问不知，一问问题许多，作为高层管理者，亲力亲为要解决关键问题，更多是放手让各部门之间协调、沟通，而不是处理所有的问题，因此高层管理者要懂得抓大放小2.激励理论的使用主要是为了留住人才和安心工作，激励要保证公平公正。

一、马上退还小任的保证金。人事经理明确表示保证金的意义在于考核新近员工表现，经过考核小任符合公司需要，同时向另外没有收保证金的新员工重新收保证金，以示公正。

二、建立绩效考核制度。对超额完成任务或工作质量突出的员工实施绩效奖励，对未能完成指标的员工无论何种背景进行相应惩罚如扣发奖金、点名批评、降级等，建立明确、公平的绩效考核制度。

三、物质激励和精神激励相结合。除了明确的物质激励外，精神激励也要跟上，如在大会上点名表扬、颁发公司具有纪念意义的徽章以及荣誉称号等。

惠普公司的组织变

(1)请根据组织理论，给约翰•A•杨对于惠普公司组织模式的变革定义？

一、公司组织结构从等级式变为扁平式，大大提高了工作效率。惠普公司在90年代发现公司应对市场反馈缓慢的主要原因即组织机构多层，解决一项事务需要车山海会，严重影响了公司办事效率和企业形象，于是惠普公司取消委员会制，促成相对独立的部门体系。

二、通过扁平化的组织模式激励员工工作热情。裁汰冗员、精兵简政，制度公平，效率提高促使员工在崭新的工作领域充满斗志和激情，从而更加高效完成工作

三、合理的组织架构最终使公司大大提高利润。工作效率提高直接导致客户满意度提高，从而直接增加公司利润。

(2)你认为能实现这一变革最主要的原因是什么？领导高层执行力强，思维敏锐，民主公平的领导理念

为什么员工失去了工作乐趣

(1)为什么管理流程“科学化”后，员工反而失去了工作乐趣？(2)请分析如何激励员工产生新的工作乐趣？

第一个问题：管理流程科学化要包括两个方面，一是生产流程管理的科学和严谨，由于专业化极强，确实会带来员工作业环节联系紧密，工作单调等问题，因此，管理流程科学化的另一方面还要有对于员工作为不同个体的人文关怀，以及能够激发其创造性和积极性的制度和措施。第二个问题：答题者提出的解决方案可以多样，只要能够自圆其说就可以。(35分)

宗庆后：一个面面俱管的当家人

（1）请分析宗庆后的领导行为和风格。宗庆后的领导风格是个人说了算的领导风格，也被称为独裁式领导风格。

(2)这种领导方式和管理措施存在怎样的“利”与“弊”，如何避免负面效应？

这种领导模式在员工素质比较低的企业十分有效，决策及时果断，能够抓住机会并很有效率，宗庆后“集权式”的管理方式，在其娃哈哈发展初期，快速对各项企业战略发展方向作出决策。

缺点：不利于管理团队的成长。企业难以持久发展。因为员工间习惯了上面的领导层作决定，而扼杀了其主动创造能力，长此以往，企业的创新发展有阻碍。

解决的方案有很多，需要“娃哈哈”公司根据其内部实际管理情况，作出对策。如“开展全员式的管理方式”，对一些政策性的管理问题，集思广义，再进行综合性的测评，进行可行性的验证方法等。或运用头脑风暴等管理方法，召开员工大会。有效提升管理效率。

(1)抗震救灾工作组在组织结构上属于何种类型的组织？

(2)温家宝总理担任总指挥对于抗震救灾工作组的高效运作具有何种意义？

(1)是矩阵的组织模式。（或者从功能上强调职能制组织结构）(2)注重分析过程的条理和主要观点。

销售经理的辞职

(1)你认为李兴应该走吗？公司应该挽留李兴吗？我认为李兴应该走，公司不应该挽留李兴。亚当斯公平理论认为：一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。李兴付出的艰辛不比其他销售经理少，对公司的长远发展是非常有利的，而得到的报酬与其他销售经理相比低的多，因此李兴很不服气。李兴作为有多年销售经验的销售经理，虽然与客户的关系相处的不错，但应该严格按照合同法的要求，签订与客户的各种文字合同或协议，有备无患。为了李兴今后更好的发展，建议李兴在签订合同时要养成严谨、完整、一丝不苟的工作作风，大事上不糊涂。当然与客户处好关系也是非常必要的。

(2)如果你是新任总经理，该如何解决这个问题？我认为作为新任总经理，在严格管理的的前提下，还要考虑员工的心理需要，采用各种方式保持良好的情绪。在激励方面可以选择更多的方式，这样才能有利于企业的发展。

对于李兴这件事，由于其工作业绩超出了公司奖励的评价范围，而其付出的艰辛不比其他销售经理少，对公司的长远发展是非常有利的，只是没有带来多少眼前的利益。由于大公司都是生产的成熟产品，而且产品品种多，销售经理只负责成熟产品的销售，相对比较好做。而李兴在公司里不仅销售产品，而且还要开发市场，为新产品的开发服务，其工作难度可想而知。如果我是领导者，在按章办事的同时，还要给予一定精神激励，肯定李兴的付出和对企业的贡献，化解李兴因收入的降低带来的消极心理。公司还应该有长远激励方式，可以就此项目带来的未来利润，对李兴有一个许诺，使李兴不会因眼前利益受损而受到打击。

3.你认为李兴为什么要走？通过这件事你对李兴有什么建议？请用亚当斯公平理论分析

答：亚当斯公平理论认为：一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。李兴付出的艰辛不比其他销售经理少，对公司的长远发展是非常有利的，而得到的报酬与其他销售经理相比低的多，因此李兴很不服气。

李兴作为有多年销售经验的销售经理，虽然与客户的关系相处的不错，但应该严格按照合同法的要求，签订与客户的各种文字合同或协议，有备无患。为了李兴今后更好的发展，建议李兴在签订合同时要养成严谨、完整、一丝不苟的工作作风，大事上不糊涂。当然与客户处好关系也是非常必要的李开复“跳槽”

(1)请分析微软能否留住李开复？微软是留不住李开复的。因为保守的微软与开放的李开复不相融合。(2)公司应该怎样做才能进一步激发以李开复为代表的知识型员工的积极性？针对知识型员工的激励：企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型的员工来实现。知识型员工的特点，用一句话来概括就是：作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。激励知识型员工的前四个因素分别是：个体成长（约占总量的34％）、工作自主（约占31％）、业务成就（约占28％）、金钱财富（约占7％）。因此可以说，与其他类型的员工相比，知识型员工更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作，他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求；他们要求给予自主权，使之能够以自己认为有效的方式进行工作，并完成企业交给他们的任务；获得一份与自己贡献相称的报酬并使得自己能够分享自己创造的财富。因此，对知识型员工的激励，不能以金钱刺激为主，而应以其发展、成就和成长为主。在激励方式上，现代企业强调的是个人激励、团队激励和组织激励的有机结合。在激励的时间效应上，把对知识型员工的短期激励和长期激励结合起来，强调激励手段对员工的长期正效应。在激励报酬设计上，当今企业已经突破了传统的事后奖酬模式，转变为从价值创造、价值评价、价值分配的事前、事中、事后三个环节出发设计奖酬

机制。面向未来的人力资源投资机制企业不可能奢望知识型员工对企业的永远忠诚，而更多的是要求他在为企业服务期内保持忠诚，因此企业向合同期内的知识型员工的投资是保证他们忠诚的最好手段，从而实现企业和员工的“双赢”。以SMT（自我管理式团队）为代表的创新授权机制通过授权，将一个个员工经过自由组合，挑选自己的成员、领导，确定其工作的程序和目标，并利用信息技术来制定他们认为的最好的工作方法。这种SMT组织结构，已经日益成为企业中的基本组织单位。这种组织结构，使企业经营管理者把对人的关注、人的个性发挥自主需求的满足放在前所未有的中心地位。多元化的分配要素在当今社会，价值分配的内涵远远超出了薪酬本身。比较而言，机会是激励知识型员工创造、应用知识更具有影响力的要素。机会的表现形式有很多，象参与决策、更多的责任、个人成长的机会、更大的工作自由和权限、更有趣的工作和多样化的工作活动等等。这些“内部报酬”对知识型员工有更大的吸引力。

两个完全不同风格的领导者

(1)张总经理与唐副总经理各自采用的领导方式是什么？各自的优劣势体现在哪些方面？

本例中的张总经理是专制式领导作风，他作风强硬，对工作要求严格认真，对下属要求绝对服从，独裁，做事不讲情面等这些作法都可以体现出他的领导作风特点。唐副总经理是民主式领导作风，他作风民主，认真听取不同意见，讲求共同讨论，出谋献策等做法也体现出了他的领导作风特点。

因此，结合案例和我们所学的领导理论知识，张总经理是专制式领导作风，而唐副总经理是民主式领导作风。

专制式和民主式领导作风各有优缺点，并且各有适合自己的不同环境，专制式领导作风适合车间等要求规范，集权性较高的工作环境，而民主式领导作风适合于创新型、民主意识浓厚的工作环境，因此，对于不同的人群，不同的工作类型，需要合适的领导风格，而两位经理正好使用了合适的领导风格区领导，因而他们在工作中都取得了好成绩。因此，针对领导者的工作内容和工作要求，找到适合于自己领导方式的场景，对于领导者而言是最重要的。

2结合领导方式理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩？答：下属成熟度不同，要求领导方式也不同设计是高智力活动，追求的是方案最优。需要集众智慧，集思广益，实现最有设计，需要领导广开言路，作风民主，充分调动所有员工的主观能动性。唐副总主抓知识分子，发扬民主，尊重他们，让他们学有所用。所以充分掉动起了他们工作积极性施工是执行，追求的是效率。因此必须从提高执行力入手。执行需要严格的纪律保证，讲求及时执行，更需要严格的奖惩和激励，出一点马虎就会造成安全事故，因此必须严格要求。在张总领导下，虽然管理严格，但保证了公司施工整体的正常运行。

贾厂长的领导行为

1、贾厂长在制定新的规章制度时，刚开始由于没有很好地调查研究，不了解象小郭那样的工人为了能洗上澡而早退的原因，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？（经济人假设理论）

2、如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服？（彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍）

3、请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型？（开明和权威式）

4、利克特的领导行为理论被称为（管理系统理论）

5、案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素？（克服心理定式）

1贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

2如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？答：鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。这样，就扫清了新规定执行的障碍。

3、贾厂长为何会作出案例中的决定？运用利克特的领导行为理论分析贾厂长的领导方式？答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评，这说明在这个问题上贾厂长做对了。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。他实际上是采用了利克特的领导行为理论中管理方式2，即开明权威式的领导方式。

刘总的困惑

1、你对公司三年前的改革如何评价？

三年前的那次改革有成功的地方，也有失败的地方。改革措施抛弃了公司以前“公车公营”的“大锅饭”体制，建立了“公车私营”的新体制。这种改变增加了员工的收入，激发了员工的工作积极性，强化了公司的日常管理，降低了公司的运营成本，改善了司乘人员的服务态度等等，改革从这些方面来看是成功的。

但是新的体制经过两年多的实施也渐渐出现了一些问题，主要表现为公司与承包者的目标不统一。经营权与管理权的分离对员工的激励确实起到了很大的作用，但是两权分离后经营者（私人承包者）目标是利润最大，而公交公司的目标是为广大市民提高安全、方便、优质的乘车服务，有一定的公益性质，这样就导致了双方的目标不统一。进而产生的不良后果表现在两个方面：一方面乘客对公交服务不满意，承包者在日常的运营中以追求收入为目的，见客就停，见人就等，完全没有时间概念，乘客对此意见非常大。另一方面公司的管理调控权减弱，虽然公司对承包者经营有权进行规范管理，但是公司的主要收入都是由承包者提供，使得承包者在公司管理者面前处于强势，公司监管无能为力。

2、刘平应该如何解决提供良好的服务与盈利之间的矛盾？

分析：由于矛盾不能调和，建议刘平改变现有经营模式，可以用租赁经营、单车核算的新经营模式来取代以前的私人承包、两权分离经营模式。

具体措施是公交公司取消私人承包的制度，重新招聘司乘人员，对所有工作人员实行定岗定员，规范管理；公交车分线路经营，分别设定责任人，责任人在年初交纳一定数量的押金并签订责任状作为年终考核奖惩的依据。责任人在一年的运营中必须按照规定提供公交服务，一律服从公司统一的调配管理，否则扣取奖金，情况严重的没收押金。这样就有效避免了责任人在经营中不服从管理，唯利是图。在运营过程中将司乘人员的月工资与每月的营运收入挂钩，实行多劳多得；同时每月在公司内部开展“文明之星”的评选活动，建立乘客投诉受理机制，并实行相应的奖惩制度，以此来提高司乘人员的服务意识。

成荣的授权计划面临的主要问题？

一、案例选择：

1、多年来，成荣的管理风格属于（A）A、专制式

2、专制式领导作风的主要特点是（ABCD）A、领导者个人自行作出各种决策，从不考虑别人的意见B、领导者预先安排好一切工作内容、工作程序、工作方法，下级只能服从C、除了工作命令之外领导者从来不传播更多信息，下级没有机会参加决策方案的制定，而只能奉命行事D、领导者权威的维护主要依靠行政命令、规章制度，更多地运用训斥和惩罚等刚性的手段

3、张浩还没有解释清楚他的计划，就被成荣厉声打断了，成荣直截了当制止张浩继续说下去，不愿意听任何解释。你认为最终致使会议中断的原因是（D）D、成荣信息译码不准确

4、从成荣的一贯作风判断，他在与下属沟通中更多地表现出哪种心理状态（A）A、父母自我状态

5、“父母自我状态”的个性特征是（A）A、权威和优越感

6、在会议上，张浩和成荣之间的相互作用属于哪种类型的沟通（B）B、交叉性沟通

7、如果沟通的双方都表现出对方所预期的自我状态，这种沟通中的相互作用属于（A）A、互感性沟通

8、你认为下列关于授权的表述，正确的是（BDE）B、授权是管理者工作中的授权D、授权是一种组织行为E、长期的授权制度化，就意味着重新设计组织中的职权关系，从而带动组织结构的变革

成荣的授权计划

1、你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么？答：成荣的领导方式变得不合时宜了，存在的主要问题是：

第一，成荣的领导方式属于专制式。这是一种独裁式领导。主要特点是领导者个人独断专行，自行作出各种决策，从不考虑别人的意见，领导者预先安排好的一切工作内容。成荣控制公司达30年之久，对于所有事务都事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。虽然在他发觉员工不欣赏自己的管理作风和自己年事已高已不适合原来高强度的工作之后他决定授权，以实际行动获得了员工的认可。但是当下属将要执行各项计划的时候，成荣便开始担心，虽然在顾问的劝说下成荣打消了干预的念头，但这些已表现出原本成荣达30年之久的专制式领导方式并非由授权计划而得到真正的体现。而张浩把产品直接销给零售商的计划被成荣直截了当的制止，不听任何解释的作法更是表现出成荣的专制式领导方式。

第二、成荣领导方式中存在“父母自我状态”的心理状态。“父母自我状态”的个性特征是权威和优越感。在与张浩问题处理上的表现，把自己认为强加在别人头上，并不容许做任何的解释，这些训斥的命令责骂式的权势作风充分体现了“父母自我状态”心理状态。

第三，成荣与下属之间的沟通存在隔阂，造成交叉性沟通。会议中，成荣没有听清楚张浩的计划便厉声打断，而张浩的回答也并能从成荣的角度来说明自己计划的原因。双方都未以对方所预期的自我状态出现，而造成冲突以至于会议中断。

2、你对成荣的授权计划有什么好的建议？

答：对于成荣的授权计划的建议有：授权是制上级主管者随着职责的委振而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。对于授权计划的建议有以下几点：

第一，改变管理作风。由原本的专制式领导方式转变成参与型领导方式。在下放权利的同时，保留知情权与建议的权利。

第二，必须调节成荣的心理状态，由原来的“父母自我状态”转变为“成人自我状态”。客观理智，尊重他人。

第三，有效授权。注意向下级授权者明确所授权责任的责任，目标和权利范围，使之在规定的范围内有最大限度的自主权。

第四，提高沟通技巧、善于倾听，避免产生冲突，导致沟通的失败。

动感地带——源于市场细分的成功故事案例分析

1.动感地带成功的原因和意义。“动感地带”在营销上作了很有意义的探索，是通信业品牌经营和竞争的一个典范。第一，“动感地带”在原有的产品基础上所做的一个全新的定位是非常成功的。市场营销很讲究市场定位的问题，可能同一个产品，比如铃声下载对成年人可以服务，对青少年同样可以服务。但是，当把不同的产品作为一个组合去重新定位，就赋予它一个全新的意义，事实上就变成了一个全新的产品。在市场营销中有一句话，叫作“分类就是市场”，也就是把消费者重新做一个分类，就可能是一个全新的市场。“动感地带”实际上是从年龄上对消费者进行区分，这种年龄上的区分，在很多产品当中也许不一定很典型，但是在通信产品上却找到了非常典型的市场。第二，“动感地带”这个品牌还是“体验经济”的经典个案。现代经济中，消费者的消费体验是一个非常重要的消费需求。所谓体验经济就是一种消费过程当中难忘的回忆、体验。产品可能还是那些产品，但是它被赋予了新的文化，赋予了新的概念，赋予了新的含义，使得消费者在消费物质产品时，实际上体验出了一些他自己内心当中的东西。比如“动感地带”的品牌特性是“时尚、好玩、探索”，这已经让青少年心中增加了很多新的体验。所以，“动感地带”这个品牌的推出，适应了第四代经济的特点。互联网其实就应该是体验经济的一个区域，但现在的互联网经济中，体验经济的品牌塑造还不多见，应当加强。第三，“动感地带”在高科技领域的品牌传播上，也创造了一个全新的方式。“动感地带”借助代言人，借助与品牌内涵相关的文化活动，借助与品牌内涵相关的产业结盟来推广品牌。动感地带本身通过这样一些方式，让人能够处处从生活当中感受到“动感地带”这一品牌的影响力。这种转播是一种全方位的传播，在市场传播当中也创造了一个典范。第四，“动感地带”是直效行销的成功案例。所谓DM（直效行销）就是利用各种各样的传播媒介来跟消费者或者是跟用户直接传递信息。这种方式在现代科技通信手段发达的情况下，其实已经具备了现实可行性。DM这种方式在国外非常流行，通过DM销售的比例能够占到30％以上。“动感地带”利用各种传播媒介影响消费者，在亚洲直效行销大会获奖，从直效行销的角度讲，是一个比较好的案例。

二、动感地带在未来应注意的问题一个品牌，经营得好或不好，跟品牌本身的定位有关系，同时也跟经营者的经营手段有关系。从体验经济角度讲，未来“动感地带”大概会碰到以下几个方面的挑战。第一，体验是难忘的，但是它又是瞬间的。这种特性带来的是感性的消费，可是对品牌来讲，客户可能只会产生一种瞬间的忠诚，长期的忠诚度会是“动感地带”面临的重要挑战。第二，对于年轻人来讲，个性张扬是他的优点，“动感地带”抓住了这一点。但是年轻人的优点可能也正是他的缺点。中国移动能否长时间提供个性化的东西，能否不停地翻新这种个性的东西，技术上能不能提供支持，这是需要面对的难点之一。此外，个性消费能否持久。对“动感地带”而言，如果过分张扬这种个性，可能导致年轻人完全追求新奇，消费变化性过大。第三，目前“动感地带”的知名度非常高，但如何使知名度持续下去，这是一个长期的课题与挑战。第四，业务的学习需要一个过程。“动感地带”作为一个产品和服务的组合，用户需要有一个学习的过程，了解业务，需要进行大规模的普及宣传。

1.国美电器的扩张模式1.什么是连锁经营模式？国美属于哪种形式的连锁经营模式？答：特许经营连锁是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。直营连锁2.国美的市场扩张凭借了哪些优势简单化，专业化，标准化3.你认为国美的快速扩张可能会出现哪些问题？资产负债率高，利润薄，同时，前期的扩张和并购过于凶猛，这些都是隐患。

2.惠普公司的人为本管理．问题：1惠普公司创始人休利特对员工进行了哪些灵活的管理方式？在他的管理中体现了怎样的企业道德和社会责任？答：惠普公司的坚持以人为本的管理，重视人的宗旨。惠普公司“人为本管理”宗旨的具体体现是关心人、重视人、尊重人，就要关心人。并且采用终身聘任制；重视职工培训；提倡职工自主创新。惠普公司里，导者总是同自己的下在领属打成一片，他们关心职工，鼓励职工，使职工们感到自己的工作成绩得到了承认，自已受到了重视。惠普也更是如此，惠普公司的职工多是工程技术人员，而也是由工程技术人员来管理，是其公司业务技术因这性强的原因造成的。惠普公司在管理上也考虑到职工的自主创新。管理中企业道德和社会责任体现在：注重人才发展；关心职工利益；重视职工福利并从一些细节上体现了公司对员工关怀备至，比如员工生日礼物等。2作为全球有名的大企业，惠普公司关心内部员工的做法有何意义，如果你是惠普公司领导，你还打算在哪些方面体现企业的道德？答：尊重与信任是企业管理的第一宗旨。员工只有感觉到自己被尊重、被信任，才会竭尽全力地为企业贡献自己的聪明才智。而惠普公司做到了从细节处关心内部员工。企业任何时候都要以人为本，激发了员工的主人翁意识，员工关心公司就会像关心自己一样，所以还应该加强以下方面：一要不断更新留住人才的制度，及时把握员工的具体想法。每个阶段的每个员工的想法都是不同的，激励的方式也应随之进行相应的改变。二是鼓励和帮助员

工学习第二技能，以应对各种变化。随着外界的变化，员工的工作性质随时都有可能改变。这就需要对员工进行卓有成效的鼓励，并为尝试不同领域而创造条件。安捷伦尊重每一个员工，并对他们的个人发展负责三是肯定人格尊严，对人保持不变的尊重。人格尊严主要包括：（1）和谐的工作环境；（2）明确的个人前途；（3）开放的沟通渠道；（4）足够的隐私空间；（5）充分的培训机会；（6）平和的离职安排。大酒店变成了小桑拿

1.该公司采用的是哪种组织结构？这种组织结构能否满足其发展需要？

2.你认为公司怎样才能避免“大酒店变成小桑拿”这类问题的发生？

1.该公司用的是职能性组织结构，这一结构是可以满足现阶段的的公司发展要求的。2.现在公司的问题并非是简单的调换结构就可以改善的。原因：1.老总的管理以裙带关系为主，在高层决策上有了问题。2.公司的关系户太多，对很多员工有负面的影响。3.老总一言堂的情况严重。

4.老总在授权方面做的很不够，需要改进。5.缺少计划和方案，朝令夕改严重。6.缺少执行力，对一个计划不能做到贯彻执行。7.长期的投入无产出。8.对员工的许诺都很难兑现，画大饼现象严重。对于上述问题，首先是要从领导班子开始调整。第一就是要所属权和管理权分离。在对公司高层进行调整，引进新的血液和人才，在对其他问题逐一进行调整。

鹏宏公司多元化发展

1.鹏宏公司多元化发展的困惑鹏宏公司主要困境：1资金问题：存在明显冲突。2.利润的问题：只有传统产业有较好的利润，其他没有好的业绩，无法贡献利润。3.产业发展方向问题：企业多元化发展方向不明。4.人力资源的问题：缺乏专业人才，产品无竞争力；没有形成集团凝聚力；不应操之过急和跨度过大。

二、分析结果：

因考虑因素：可采用SWOT、波士顿矩阵、产品生命周期等分析

1.经营目标确定：企业投资目标必须从企业长期发展战略引申出来；而在具体实施中，要演化成具体的形式，如成长目标、市场占有率、发展规模定位等。2.外部化境分析：供求矛盾及市场竞争的程度；行业或产品所处生命周期的位置；行业的专业程度；国家政策支持与否，行业利润情况等。3.内部条件分析：主营业务水平（产品、市场占有率、盈利水平等）；资本能力人力资源水平，内部有无企业家人才、科技人才、管理人才等）以适应新的产业发展；营销能力，包括营销技能、营销渠道、市场反应能力及售后服务水平等；管理控制能力，企业有无良好的组织能力，决策能力，信息反应能力等，以应对多元化发展的要求。

从本案列可知，鹏宏公司在进行选择多远化时，主要依靠陈总“赌博式”的决策，在印刷到包材行业中，其“赌赢”了，企业得到发展壮大，但在光通讯和林木业上，其运气不在。个人主义决策，没有做好相关因素评估，导致失败。在进入该两个行业前，鹏宏公司并未组织专业人员进行科学的投资项目评估，只在迎合领导的观点的大前提下，提供参考数据。在资金流上，并未做好规划，无法满足多元化发展的需求。对行业情况了解不清楚，经营目标不切实际，内部人力资源赶不上发展步伐，人员之间矛盾重生。企业多远化发展方向不明。

三．分析结果：1)调整企业发展反响，明确公司的战略方针；2)统一领导、管理层和员工的思想，加强战略实施力度；3)注重做好主业，实施专业化经营。4)明确光通讯领域的先一步发展方向和市场策略。5)改善公司的项目论证过程，建立专业团队，加强先骨干数据分析。稳定而具有相当优势的主营业务，是企业利润的主要源泉和企业生的基础。在此基础上兼顾“专业化经营与多元化经营。

腾讯QQ与奇虎360的市场竞争

1、以牺牲用户利益的竞争显然是不正当竞争行为，同时双方企业损失巨大，得不偿失。

2、企业之间竞争应合法合理，符合行业道德规范，尽量做到“双赢”和“多赢”，避免失败和风险。

华为的狼文化。问题：1.华为“狼文化”的内涵是什么？答：华为内涵是“狼文化”，这是因为狼有三种特性被华为人利用。一是嗜血，反映出对市场信息的敏感性；二是耐寒，反映出百折不挠进取精神和不畏艰难的意志；三是结群，反映出团队合作的精神。2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的？答：纵观华为文化，其产生和发展与三方面因素有关：一是企业的核心价值观和企业家的价值导向。二是企业不同发展阶段需要解决的核心命题。三是对员工关键事件整理归纳和宣传。从文化的结构层次看，华为文化大概有四个层面：物质层面，建筑风格、工作环境与国际化大公司接轨；行为层面，华为员工正逐步实现国际职业化，团结合作为客户服务；制度层面，华为初步建立了全面与国际接轨的管理体系；精神层面，营造奋发向上、平实、成熟的文化氛围。文化建设就是要解决员工愿景、价值观、心智模式问题，员工个人愿景与公司愿景最大程度的融合，一定会产生更大的工作动力。华为人认为，华为的企业文化是全体员工建设的，不同层级的员工在文化建设过程中所起的作用均不相同。高层管理者，把握企业文化发展的方向；中层管理者，根据公司导向着力建设组织文化；基层管理者搞好团队建设，起到“传、帮、带”作用；普通员工，立足岗位做好本职工作；新员工，通过“见、修、行”三个阶段融入企业文化。在发展过程中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业。

3、简述企业文化对企业发展的重要性。答：每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。；公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。；凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。一个企业要想健康发展，成为百年老店，企业文化是最为重要的。如果企业没有自己的企业文化，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应该做的，哪些事情是不应该做的；如果企业没有自己的企业文化，员工就不知道如何处理公司的正常业务，只能按照领导的意思去做。长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，而去揣摩领导的心思，搞人际关系，这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

3.上海中龙公司的人才流失--1.请你谈一谈员工的频繁流失对中龙公司的影响？人才流失对中龙的影响主要体现在以下几个方面：（1）企业员工的严重流失将严重影响一个企业的生产力，生产效率会大打折扣。具权威统计，在有效组织的情况下，熟练工的工作效率是生手的四五倍。中龙公司人员的严重流失对企业来讲，流失的就是企业的效益和企业的利润。（2）企业员工的严重流失对一个企业的产品品质体系也会带来严重的不良影响。对一个制造性企业来讲，熟练工人的质量意识以及对产品生产工艺和产品质量标准的长期把握，都不是短时间的培训能够达到的，是需要时间来潜移默化的。所以，中龙公司人员的严重流失，流失的是中龙公司产品的高品质，流失的是中龙公司良好的质量信誉。（3）可能也是最严重的，就是整个企业没有凝聚力，没有向心力，员工无忠诚可言，企业无文化价值可言。整个企业进入恶性循环，大家勾心斗角，重视的都是短期利益，眼前利益，无视公司的长期发展需要，这种企业工作效率能提高吗？产品质量会有保证吗？管理能上台阶吗？答案都是否定的。

2、公司人员流失的具体原因？根据以上案例内容，中龙公司人员流失的原因主要有以下6个方面：（1）我们认为中龙公司人员流失最大也是最重要的原因，是人力资源管理工作在公司没有得到上层管理人员的足够重视。这从几个方面可以得到体现，首先是高层管理者思想意识重视不够，对人员流失的危机意识不强；其次是公司人力资源的管理组织工作不力。中龙公司的人事工作是管理部的一个分管工作，没有专业素质的职能部门来负责此项工作；公司也没有赋予人事管理部门足够的权限，如人事管理人员无权调整薪酬结构等，这些迹象都说明了人力资源管理工作在企业没有得到足够的重视。（2）中龙公司人员流失最直接的原因，是管理人员的人本管理意识缺乏。这从案例中许多地方都可以找到，从员工的生产活动到日常生活，其不合理的规定随处可见，如超常规无休止加班，不能叫外卖；管理人员的粗暴管理手段，只要产量，不管员工的想法，不准请假，没有休息，没有固定和良好的沟通机制等等，这些缺失的人本管理，就是人员流失的最直接的原因。（3）中龙公司薪酬不合理，工资低廉（与同行比较），人事管理部门不能根据市场的情况和公司自身发展的需求及时调整薪酬制度等等，成了员工流失的主要和根本的原因。案例中也多次提到，由于薪酬低，上海的生活成本高，导致人员不好招，招来了也留不住。因为薪酬是员工从事劳动的物质利益前提，与员工的切身利益密切相关，直接影响着员工的劳动积极性，没有了积极性和发展动力，员工自然就会大量流失。（4）中龙公司对员工的前期培训和引导工作不足也是导致人员流失的原因之一。从案例中可以看到，中龙公司的培训工作比较草率，没有长期的培训计划，没有规范而系统的培训组织工作；然而我们知道，在现代企业中的员工，自我意识和自我实现的愿望很强烈，工作对于他们来说，不仅仅是生存的手段，也是实现自我价值的途径，而培训能够有效地开发员工自身的能力和素质，使他们在工作中感受到个人的成长和发展，从而激发他们对企业的忠诚感和献身精神，对培训工作的无计划和不重视就使我们的人员流失于无形之中。

（5）员工职业规划的欠缺，成为部分核心人员流失的重要原因。在案例中我们也看到，中龙公司没有组织对员工的职业进行相关的规划，其实也可以想到，连培训都很简单，还能指望他们做好职业规划吗？其中提到，工程部的张工，对后续的工作没有目标和指望而离职；从人的五大需求理论中，我们知道，职业规划工作对公司的核心技术人员和重要的管理人员的重要性事不言而喻的，那么，中龙公司核心人员的流失就说明了忽视这个问题的严重性。（6）中龙公司小团体即非正式组织的存在，车间裙带关系严重等，也给人员流失提供了相应的机会。一是外面的人很难融入到公司现有的团队，二是处理不好，会成批流失人员，特别是中层管理干部，其中一个车间主任带走七个关键技术骨干岗位人员流失就是明证。

3、现在来负责中龙公司的人事管理，请问你将采取什么办法来解决中龙公司的人才流失问题？根据中龙公司人员流失的六点原因分析，我们认为要从以下几个方面入手来解决这个问题。（1）中龙公司高层管理应将公司的人力资源管理工作纳入到公司的一个战略高度进行优先解决具体讲，要将人力资源工作纳入到企业的战略层次来考虑；要组建专门人力资源管理部门，从组织上来解决这个问题；要对人员的现状进行归档、分析和总结，不断提高企业管理人力资源的能力和水平。（2）根据中龙公司上面对人力资源管理方面所存在的问题的分析，有针对性的采取相关的措施首先，要根据公司和行业现状，根据薪酬的制定原则，制定科学、合理、在同行中有竞争性的薪酬制度；同时要辅以相应的绩效考核机制，让好的薪酬制度得到好的发挥。在选择薪酬政策时，企业一方面要考虑国家经济运行情况，劳动市场的供求状况，同类企业的薪酬水平，以及国家政策等，还要考虑本企业的经营发展和薪酬管理状况。其次，要有区别的做好各级员工的职业规划工作，具体讲，就是关注好各级员工的两个前途（“前”和“钱”），要充分了解员工的内在需求和层次要求，要根据各人的需求制定相应的职业规划，建立各种适合员工发展的职业通道；针对员工职业发展的需求，给予员工必要的职业指导，以促使员工职业生涯的成功。第一个培训是对管理人员的培训，特别是基层管理人员的培训，要培训他们人本管理的思想和人力资源管理方面的技能，怎样与员工进行沟通的技能，怎样引导培训员工的能力以及基本的人事管理能力。中龙生产一线员工的流失与车间现场管理人员在人员管理上的不作为有直接的关系，只有基层管理人员想要解决并有能力解决人员流失问题，人员流失问题才能得到快速而有效地解决。第二个是对员工的培训。要经常和员工沟通，特别是新员工，要设法使他们能很好的融入到企业的团队。第四，企业要想办法利用好小团体。可以有效的防范人员流失，不会有害，反而有利。第五，公司的各项制度和规定都要以人性化为出发点和前提，也就是要加强人本管理。要根据公司的现状制定人性而适用的制度；管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上，要重视人际关系，要培养和形成员工的归属感和整体感；管理人员应多在员工与管理当局之间发挥沟通联络的作用；要在企业实行“参与式”管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。

1.国美的成长，来自于内部和外部环境影响。当时1987年左右买家电唯一去处在于大商场，大商场恰是垄断为主，因此定价较高，这为国美这样的专卖店的发展创造空间。之后90年代创新供销模式，形成价低物美、低成本的特色，为中国国内家电零售业打下坚实基础。创业初期采取了“资本游戏”，打广告，并且继续推行低价策略等方式都为国美由小到大的发展提供了基本条件。后期，与竞争对手的合作与竞争，对顾客的需求的把握，与供应商的合作，策略的确立与调整，核心竞争力，等等，都促使国美得以扩张。

2.作为资本市场与零售市场同步运作且资本运作是主线的“领导性”企业，国美始终用资本说话，一切有利于资本利益是部署任何战略的前提。国美收购，显然满足资本价值最大化的目的。在一定意义上，收购是资本利益的直接推动。这表明，国美有能力，也有信心成为中国连锁家电零售企业老大，大大提升了国美的品牌影响力。具体略

3.未来的国美在管理上（家族企业管理模式）需要进行深入思考，同时，在收购促进资本扩张过程中存在的问题上需要进行调整，在管理权的明确上需要思考。

国美电器也将进一步开发支持现有成本架构、采购及物流系统、具备中央控制和呈报系统的存货管理系统，并设立更多配送中心，以保证每个有业务的城市均拥有至少一个配送中心。国美已开始更多地将未来定位于管理型企业，并通过吸纳更多的零售企业加盟及向加盟方输出品牌、服务、管理而获得加盟费、管理费用、赢利分成等新的利润来源，从而使自己尽快进入到“连锁航母”式的利润模式中去。具体略

4.第一电气实施ERP的坎坷之路

1、请分析一下第一电气公司最初运用ERP项目为什么会失败？答：可以把第一电气公司ERP系统最初实施失败的原因归为4方面：﹙1﹚思想认识存在误区，从案例中可以看出第一电气公司许多员工对企业信息化建设、ERP系统的作用和特点理解不充分，认识不完整。﹙2﹚企业管理基础薄弱。从案例中可以看出第一电气公司企业规章制度不健全，业务流程管理混乱，为ERP系统实施带来了管理障碍；企业缺乏完整的、科学的资源编码体系，没有统一的物料编码，企业资源管理混乱，为ERP实施带来了资源的标识和识

别阻力；不重视企业基础数据的管理工作，严重缺乏基础数据的积累和维护工作，管理方式粗放，为ERP系统实施中的基础数据采集带来了许多额外的分析和评估工作；企业标准化工作管理薄弱，造成作业计划的制定和维护工作频繁，计划工作失去了准确性和权威性；第一电气公司只重视对ERP产品的选型和操作技能培训工作，忽略了对ERP管理思想的培训，增大了ERP系统实施的消极情绪的阻力；企业的计算机应用水平整体较低，缺乏对计算机基本操作的训练和规范，为ERP系统实施带来了额外的负担和风险。﹙3﹚人员素质低下类。从案例中可以看出第一电气公司缺乏既熟悉业务管理又掌握ERP系统技术的复合人才，造成了ERP系统实施、使用和维护中过于依赖外界力量；企业中大量员工不会使用计算机，或者不习惯使用计算机工作，使得ERP系统实施和应用缺乏人力资源的基础。

2、第一电气公司运用ERP项目又是如何从失败到成功的？答：从案例中可以看出第一电气公司ERP的运用之所以从失败到成功，主要有以下几个方面的因素：﹙1﹚认真分析存在问题第一电气公司通过进一步对生产计划、销售业务、物料管理、成本核算等几大模块的运行情况和基础数据进行分析，找出了存在问题的四个方面，一是价格体系以及标准成本核算体系尚未建全，成本核算不准确；二是生产计划的指导性不强，协调与控制力度不够；三是基础数据保证不足，数据的准确性有所欠缺；四是与系统配套的管理制度还不到位，不能保证系统按正常的流程执行。﹙2﹚重视领导层培训及ERP原理的培训从案例中看出，第一电气公司主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。﹙3﹚建立了标准价格和标准成本核算体系从案例中可以看出，针对利润不高和成本核算不准的问题，第一电气公司在系统优化中采取了三项措施。﹙4﹚采取了一系列有针对性的系统优化和调整通过对存在问题的认真分析，第一电气公司针对工厂经营业务和管理的要求，进一步挖掘ERP系统的新功能，完善基础数据，弥补前期实施中存在的种种缺陷，对已实施的方案进行优化和改进，进一步提高系统运行效果，推进ERP向深入开展，更好地为企业生产经营和管理发挥作用。通过与实施服务商进行合作，按照ERP系统提供的基本功能，以及生产实际的要求，提出对系统进行一次调整和优化，让ERP系统更真实地反映企业经营状况，更加适应该厂的生产特点和工作实际。

3、如果你是公司ERP的实施人，你该如何防止ERP项目实施失败？首先要统一思想和观念。ERP项目作为一项投资、风险和难度很大的系统工程，需要企业各级领导特别是决策层持续、有效的支持，企业员工同心协力才有可能成功，而这种支持，必须是基于企业领导和企业员工的两方面的认识。其次，要正确选择ERP系统。在选择ERP系统过程中，不要盲目追求最好的，也不要盲目选择价格最高的，要选择成熟度比较高，并且适合企业的软件，因为成熟的ERP产品经过多家企业的实施，在系统的通用性和完整性方面都有很强的优势，二次开发量就会相对减少。再者，要加强以人为本的管理工作。企业要注意努力提高企业全员知识水平，充分调动与发挥员工的主动性、积极性和创造性，积极营造人与企业一起成长，共同发展的良好环境，这是企业生存与发展之本。最后，必须建立完善的工程项目管理体制和运作机制。事实上，企业应用ERP不是一般意义上的信息技术应用，更不是一个简单的计算机硬件、软件和互联网系统的建设，而是一个高风险、复杂的企业管理系统工程。

生产停车引发的思考

1、检验科在原材料检验过程中把关不严，出现丁二烯含水量超标，造成停产的质量事故。检验科长刘主任主要责任：（1）质量检验制度不严格，进货少时车车采样检验，车来的多时就抽检。检验时故意不用车身下部的液位计，降低检验标准，蒙混过关。（2）配置检验人员数量不够。（3）对职工质量意识教育和培养不够。（4）对原料生产企业质量管理不完善。

2、该企业的采购流程改进措施：（1）对进货企业进行管理，建立供货单位质量档案，进长期质量监控，达到质量预防控制。（2）加强质量检测机构，增加人员，严格制度。

3、控制质量的其它措施：（1）对企业所有职工进行全面质量管理教育，增加质量意识。（2）采购先进的质量检测设备和技术，提高质量检测的水平。（3）提高检测人员的素质。

年轻人辞职引发**的案例1）企业留住人才可以使多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队气氛等。2）薪酬改革不是一个鼓励问题，而是设计企业方方面面，特别是观念的转变。3）企业有效的管理除了运用物质激励外，还要强调运用精神激励，鼓励员工认同企业文化等。请用有关人性的假设理论分析王总经理和新任总经理的管理方式。

答：王总经理属于假设中的社会人。这种人性观在管理方式上是：第一，王总经理文化水平不高，但人缘较好，平时能与职工打成一片，不分彼此。王总经理关心的不仅仅是怎样对下级指导和监控，而更多是关心他们心理上的健康，以及他们的归属感和身份感。第二，王总经理在销售管理上，有销售政策，比如按销售业绩提成，关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。第三，王总经理在具体执行销售政策时比较灵活，除按销售政策给销售人员提成外，还根据实际情况和主观判断给销售人员以额外的补偿，作为鼓励销售人员的一种措施。王总经理善于倾听销售经理的意见并力求理解下级的要求，主管人员不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者，反倒成了给销售经理创造条件与提供方便的人，成了销售经理富有同情心的支持者。

新任总经理属于假设中的理性经济人。这种理性经济人观点反映在管理方式上：第一，新任总经理把某一大公司的管理模式照搬了过来：上班不许迟到，迟到就扣工资；把每人的工资分成了几个部分，基本工资、岗位工资、技能工资和奖金。他认为职工们基本上都是受经济性刺激物的激励的，不管是什么事，只要能向他们提供最大的经济收益，他们就会去干。第二，新任总经理每星期都要求员工写工作总结，报告每星期的工作情况，然后月底再根据每人每月工作情况，决定每人每月的奖金额。他认为经济性刺激物是在组织的控制之下，所以职工的本质是种被动的因素，要受组织的左右、驱使和控制。第三，新任总经理对销售部门的销售政策也做了调整，规定销售经理必须在合同签订的一年内把产品的全部货款收回来，否则不给销售经理提成，同时原来王总经理视情况给的额外奖励也取消了。他认为感情是非理性的，因此必须加以防范，以免干扰了人们对自己利益的理性的权衡。

教师成长案例分析读后感4

---导，或许体育游戏在一日生活中操作比较多吧！体育游戏是由、走、跑、跳、平衡、钻爬、投掷等基本动作组成，有一定的思想内容，情节和比赛因素，是综合了运动、游戏和知道三个要素的身体练习活动，幼儿能在愉悦的活动中得到学习和锻炼。

在看了书之后首先要了解孩子的年龄特点进行教育，不仅了解幼儿的年龄特点还要了解体育游戏的特点，体育游戏要有趣味性，活动性，健康性，只有遵循了这些特点，才能培养幼儿机智、勇敢、遵守纪律的优良品质和活泼开朗的个性，因为这些因素都直接或间接地促进了，幼儿身心健康发展。

了解游戏的特点了，关键在于选教学内容，游戏内容有很多形式，还要根据自己带的班级，孩子的年龄特点进行教育，设计好了教学内容，首先要明确体育游戏的目的，要着重锻炼孩子哪方面的能力和素质，活动开展前要重点检查游戏场地是否平整等，在授课过程中---老师要必须注意言传和身教。

在看了幼师成长案例解读课本中的案例，让我受益匪浅，看到老师的专业性，全面性，也给我们更多的启示和学习，要有自己的教育理念，乐于创新，培养自己的敏锐的观察力，培养幽默的品质。教师的幽默可以让幼儿防松，也让幼儿学到一种轻松的人生态度，也让老师不断接受新信息，让老师跟上时代的步伐。

往后的工作中多一点观察力，多一份细心，不断提升自己的专业水平，也为了让孩子养成良好的行为，收益一生的教育做努力。做个新时代的幼儿教师。

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