教学工作的成功案例分析实用优秀10篇

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教学工作的成功案例分析【第一篇】

案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店o2o，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团拓展生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家居家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现“零库存”。

分析师点评：中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩认为，京东o2o模式基于线上大数据分析，与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥了京东的平台优势、物流优势，跑马圈地，扩大其市场地盘，填补了其用户结构单一的短板，是开拓o2o发展的又一渠道。但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累，有积累是否有价值，这个仍值得考虑，京东o2o未来的路还比较长。

教学工作的成功案例分析【第二篇】

“社区实体店+二维码绑定具体商品”

所属行业：物流快递。

案例概述：“嘿客”是顺丰速递推出的社区虚拟网购便利店。5月18日，顺丰速运官方宣布正式开业518家“嘿客”，除快递物流业务、虚拟购物外，还具备atm、团购/预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。快递企业跨界杀入o2o领域，模式超期，非便利店也非快递中心，被指“四不像”。

分析师点评：顺丰嘿客作为新一代社区服务店，是快递企业跨界玩o2o开拓的新型模式。运营至今，仍然是客流稀少，盈利堪忧，或是快递企业做o2o，模式定位出现偏差。另外，顺丰嘿客还缺乏后期的维护和推广动力。消费者在社区终端利用系统购买的习惯还没有养成，也缺乏信任;除顺丰这样的专业物流配送系统外，与终端相关的售后、退换货的物流成本仍然居高不下，成为影响社区商铺参与积极性的重要因素。

教学工作的成功案例分析【第三篇】

沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。以下是本站网友分享给大家的关于成功沟通的案例分析，欢迎阅读!

与传统的面对面沟通、电话沟通比较，短息沟通既不影响信息传递的准确性，又给沟通双方留下相对自由的思考空间，更重要的是可以有效避免沟通双方因情绪激动而引发的强烈语言冲突，从而提高沟通成功的几率。

北京天创世缘商住两用小区三层，新华书店正在进行二次装修——拆除原有装修后再重装，工程量大，楼上业主长期被装修噪音所困扰。刚生产不久的李姓业主，在多次沟通无效的情况下决定将自家单层玻璃窗换成密封性较好的双层中空玻璃塑钢窗以降低噪音。但天创世缘小区的窗玻璃全是绿色的，而非普通塑钢窗玻璃的白色。因此，物业管理处与李姓业主(客服称呼“李姐”)协商，表示在不影响楼宇外立面样式统一的情况下，同意其根据自身需求更换窗玻材质，但颜色必须是绿色的。

李姐经过询价，得知将普通白色塑钢窗增加一道覆膜工艺改成绿色塑钢窗，需多花一千多元钱。同时，李姐认为更换玻璃窗是因物业管理不善引起的，对她来讲换窗户的费用是一笔“额外的家庭支出”，所以她坚决不同意再支付一千多元的覆膜费用，表示一定要换成白色的塑钢窗。管理处客服人员、工程主管先后与其沟通均无结果，甚至在电话里发生了争吵。得知此事后，作为管理处客服主管，我立即拨打该业主的手机，欲与其进行一次有效的沟通。但正对此事满怀情绪的业主根本无法正常沟通，电话沟通也以喊叫之后挂断电话而结束。

面对这种情况，物业管理人员如何才能与这位业主进行有效的沟通呢?于是我想到了手机短信。

我19：56：李姐，很抱歉我不能及时出现在现场来帮您想办法，无论您是否会考虑我的建议，我希望您能看完这条信息。首先，既然您最终选择这个厂家，我想您肯定有您的理由，但您可以考虑换个更经济的方式来改变颜色，比如喷漆。其实我们希望保持楼宇外立面的统一主要也是为您的利益考虑。至于您说的打官司，我希望这只是您的一句气话。虽然我可能还不算您的朋友，但我在天创小区的时间里，我们不会仅限于这一件事，还有很多打交道的机会，愿我们相处愉快。

心得：1、对于情绪激动的沟通对象，给业主留点冷静思考的时间，使其“降温”，短信的方式比直接对话更有利于促成一次有效沟通。2、先动之以情，再晓之以理。首先站在业主的角度认同其想法，让业主感觉客服和她是站在一起的，取得业主愿意沟通的信任之后再就事情本身对业主讲道理。3、最重要的是，把业主的事当成自己的事来处理，这样才能最终换得业主的信任。4、任何时候、任何方式的沟通都不能忘记有礼有节，这也是服务业的基本要求。

李姐19：59：回头联系。

分析：简短的四个字，却足以传递业主愿意沟通的信息。只是，她还并不愿意马上沟通。

我20：10：欢迎随时联系。

心得：想尽快促成有效沟通，那就需要向业主表示出主动。主动引导的目的是要业主按照自己的节奏来交流沟通，那么不妨“厚脸皮”吧。

李姐20：21：你的涵养让我佩服，看来我该学学你。

分析：不要单纯以为业主是在夸你，也不必理会这句话里含了多少酸意。只要她肯回复信息，达成沟通就是有希望的。

我20：28：李姐，很多时候我也会激动，很多次的激动、恼怒之后才知道它们并不能让问题消失。现在，请您看看可爱的宝宝吧，他的笑是平复情绪的至佳良品。(附彩信照片)。

心得：言明沟通的必要性——激动、恼怒并不是解决问题的办法。结合业主刚刚生育的情况，从母亲对孩子的爱入手，引导其平复情绪。

李姐21：03：我们是朋友，不从工作关系上讲。新华书店的装修让我太懊恼了，我想与物管成为友人，不然我也不会主动交物业费了。可是有时真的很气，特别是保安，夜里放车进(小区)影响我们休息，造成噪音这从法律上讲也是不允许的。

分析：业主能把她心中的想法说出来，这说明前面的信息沟通还是有效的。现在，只要引导这次沟通继续下去，离成功对话便又近了一步。

我21：21：李姐，很感谢你当我是朋友。新华书店的事儿、您作为母亲的心情，我想我能理解您，但有时我也觉得无奈。昨天下午我和李工、商场的主管也去装修现场查看，并跟装修工人要求限定装修时间。现在我力争把这些影响降到最小。对了，李姐，小宝宝的下巴上今天还有小红点吗?抱歉，我昨天有留意到，却忘记跟你讲了，刚想到小宝宝昨天冲我挥手的可爱模样儿我才想起来。小宝宝真的很可爱，我很喜欢他。

心得：适当的时候，再次请出宝宝，从情感上拉近距离。

李姐21：37：谢谢你。新华书店的事情我会看情况定，很晚了，早些休息。如果周末值班，来找我玩吧，我们可以成为很好的朋友，抛开工作关系。

分析：沟通初见成效，但业主仍旧对其所在意的事情耿耿于怀。

李姐21：39：先这样吧，想起新华书店的事情我就很生气，搞得我一年不舒心，请你把新华书店全称给我，我要告他。

分析：风波再起。尚未等我回复，业主这边又变调了。

我21：42：您看这样行不，今天我没在小区，下周我联系你吧。

心得：业主情绪激动，再次冷处理。接下来需要一段朋友式的沟通。

李姐21：45：呵呵，你误会啦，我邀请你来我家玩纯属私人关系，不含任何工作内容哦。

我21：48：呵呵，我知道的啊!只是我今天下午因故离开北京了，可能周日晚上回来，所以这两天就见不了面啦~~放松心情，哄着小宝宝休息吧。

李姐21：48：快睡吧。今天我都没敢联系你，不知道你咋知道这事的，你下班时间不好打扰的，别回发了，快休息吧，晚安。

我21：53：呵呵，因为我一直关注着您家以便及时提供力所能及的帮助。再说了，我也不忍心吵着可爱的小宝宝啊!早点休息吧，晚安。

两天以后的周一下午，我来到李姐家，得知她已在周末再次跟塑钢窗厂家商谈价格，按照她的要求加上覆膜改变颜色，最终价格低于其预算支出。又过了三天，李姐家窗户更换完毕，隔音效果非常好，且颜色、样式与小区整体一致。

个案心得：随着社会的发展，人们的沟通方式也趋于多样化，短信的沟通方式也已经极为普遍。跟传统的面对面沟通、电话沟通比较起来，短息沟通既不影响信息传递的准确性，又给沟通双方留下相对自由的思考空间，更重要的是可以有效避免沟通双方因情绪激动而引发的强烈语言冲突，从而提高沟通成功的几率。因此，作为物业服务人员，应该巧妙地运用短息与业主进行有效沟通。除了类似上文的化解关系危机之外，还可以向业主发送重要通知、催费信息等管理信息，在重大节日可以向业主发送节日问候等。但是，短信沟通方式也具有局限性，更适合在物业服务人员与业主已经相识、沟通事项不繁杂、时间不紧急等条件下使用。

不会沟通，从同事到冤家。

小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。

起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。

案例点评：

小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。

小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了告状。其实，找主管来说明一些事情，不能说方法不对。关键是怎么处理。但是，在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误，那就是没有坚持“对事不对人”，主管做事也过于草率，没有起到应有的调节作用，他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通来处理这件事，我想这样做的结果肯定会好得多。

我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。

教学工作的成功案例分析【第四篇】

瑞士是举世闻名的钟表王国，它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表，无一不是享誉全球的著名品牌。在人们心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、华贵的代名词，是身份、地位、财富的象征。然而，80年代初期诞生的斯沃政(swatch)全塑电子手表，却突然在一夜之间打破了它们的一统天下，迅速成为瑞士乃至全球钟表业的佼佼者。如今，斯沃棋手表已经成为了世界各国青少年的腕上宠物，它早已不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观念、一种时尚、一种艺术和一种文化。

一)、请出“怪人”赫雅克。

自70年代中期开始，瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市，对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击，严重威胁着瑞士个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。在不到10年时间里，瑞土的钟表出口下降了将近60%，1/2的钟表企业被迫倒闭，从业人员由19万人锐减至3万多人。统计显示，瑞士在世界钟表市场的份额1974年为43%，到1983年则降至15%以下。

为了重振雄风，夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位，瑞士银行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉•赫雅克。赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头”的怪人，是位“时刻什么都想试试”的天才。赫雅克的父亲是美国人，母亲是黎巴嫩人，但他却因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人”。多少年业，他一直是瑞士、德国、美国和法国经济的幕后高参。每天，他坐镇位于瑞士苏黎世的大本营内，运筹帷幄，各种建议不时飞向世界各地，从而使一个个面临危机陷入破产的企业起死回生。1985年，赫雅克终于从幕后走到前台，受命出任瑞士钟表公司的主帅，担负起拯救“生命垂危”的瑞士钟表业的重任。

出山之后，赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是：降低生产成本、提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。在他的带领下，瑞士钟表业在保护传统的机械钟表品牌的同时，大胆创新，积极开发和不断改进新型电子手表。经过几年的惨淡经营，赫雅克的改革获得公司的拳头产品——全新概念的“斯沃棋”全塑电子手表，犹如一颗冉冉升起的新星，迅速风靡全球，以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者，特别是世界各国青少年的喜爱。到1988年，斯沃琪的营业额就超过了西铁城和精工，“逼得日本人节节后退”。如今，斯沃琪更是畅销世界150多个国家和地区，成了新生活、新潮流、新时尚、新观念的象征。

教学工作的成功案例分析【第五篇】

信不信，200元起家2年赚300万。中大一名大三在校学生却运用他的聪明才智和高eq，两年就赚到这笔钱。创业如何选项目?他叫潘文伟，20xx年刚来广州时口袋里只有200元，而现在他已经是有楼有车的大老板。因生意繁忙，潘文伟曾一度想退学，不过最后还是坚持了下来。

初来乍到做家教卖t恤赚外快，当年只有22岁的潘文伟出生在贵州一个小县城的工人家庭，原来一家五口全靠在供电局当技术工的父亲每月1000多元的工资维持生计。20xx 年，潘文伟考入中大地理科学与规划学院。创业如何选项目?来到广州后，为了减轻父母的负担，潘文伟不但申请了学校的勤工助学，还四处找机会赚钱。

小试牛刀从院服开始，他就意识到了里面有钱可赚，20xx年底，学校公开招投标一些院系的院服订做项目，潘文伟看到了商机。潘文伟首先“摸查敌情”。他从学生会的“哥儿们”那里弄到了参与招投标公司的名单，并扮成顾客挨个儿打电话到那些公司问出不同质量服装的底价。然后，他直接在网上查出一些生产商的地址，主动上门与厂家谈生意。

学校的院服投标价和货源确定后，潘文伟私底下向学院有理有据地分析自己代理的服装在价格和质量上的优势以博取印象分。投标当日，他更一人以5间公司的名义巧妙地参与投标。最后，他这个“初哥”竟然赢了做了几十年生意的行家，投下学校的院服项目。虽然第一个院服生意只赚了2万元，但这却让他在创业路上找到了感觉。

潘文伟灵活的头脑能够见机行事，去年初，潘文伟无意间认识了一名做安全监控设备的商人朋友，而他此时又得知中学“死党”家中开发的房地产项目正好在招标安检设备，于是潘文伟充当了双方谈判的桥梁促成了这一单生意，竞标成功后，他一下就赚了50万元。

赚到这笔钱后，他第一时间给父母汇去了10万元，吓得母亲惊恐地在电话中问了10多次“钱从哪里来的”。几年间潘文伟陆续做了外墙砖生意、与朋友合伙开酒吧，并开始投资股票并利用“第一桶金”继续生财。今年3月，潘文伟还投资了50万元在大学城开了间网络公司。

有位农民孙某，有一年到北京找工，一次，他与几个老乡上街，途经一个市场，口渴难奈，想买一些水果吃，可那些水果高昂的价格，令他们这些民工望而止步了。忽然，他看到一堆枣，那是他家乡的大枣。他知道那枣在家乡挺便宜，只有6角钱一斤，于是他决定买一斤解解渴，一问价格，结果令他大吃一惊：3元 5角一斤?“这么贵呀，你们赚得太黑心了!”同行的一位老乡说。

说者无意，听者有心，孙某想，一大枣一来一往价格相差这么大，该多有赚头呀啊!于是，他立即返回家乡，凭着老乡关系，赊了3吨大枣，搭了一辆车送到北京，他来到丰台区的一家大市场，将大枣以2元9角的价格批发给小贩们，这鲜红的带着露珠的大枣顿时被抢购一空，就这样一个月内他往返北京与山东达 5、6次。孙某这样做了半年，路也熟了。他不仅经营大枣，还开始经营山东的其他土特产，生意一步步扩大，一步步红火，至今他已是闻名京城的山东土特产经销商，拥有资产上千万。

不花任何一分钱就成功贩运整车果菜的成功例子：96年的时候，我来到刚刚大开发的城市——广州市，想在这里开创一个属于自己的事业，可是一无文凭，二无技术特长又是个生手的我，找工作总是碰壁。身上的钱所乖无几了，如果再找不到工作吃饭也成了问题。我也不敢再住旅馆，晚上只有找张报纸睡在马路边了。我当务之急是让自己生存，再去找发展。人生地不熟的我望着来来往往的人流，一个肩挑李果的老汉走过来叫卖：先生：2元一斤，来点吧。什么?两元一斤?这在我家乡不过二三角钱呀!

我找到了水果批发市场，一问批发价也有元的价，我惊得跳起来：老板，这东西我有很多，到我家乡来，我给你6角钱一斤怎样?水果老板：好呀，很乐意与你合作，我和你过去看看。第三天，我家门口张贴上一张收购李果的广告，上门售李果的人来来往往。这几天我赚了一万多元。尝到甜头，我常下广东。

教学工作的成功案例分析【第六篇】

在谈判开始后，双方人员彼此作了介绍，并马上投入了技术性的谈判，中方商务人员利用谈判休息时间，对日方技术人员表示赞赏“技术熟悉，表述清楚，水平不一般，我们就欢迎这样的专家。”该技术人员很高兴，表示他在公司的地位重要.知道的事也多，中方商务人员顺势问道：“贵方主谈人是你的朋友吗?”那还用问，我们常在一起喝酒，这次与他一起来中国，就是为了帮助他。”他回答的很干脆，中方又挑逗了一句：“为什么非要你来帮助他，没有你就不行吗?曰方技术员迟疑了一下：“那倒也不是，但这次他希望成功，这样他回去就可升为本部部长了”。中方随口跟上：“这么讲，我也得帮助他了，否则，我就不够朋友”。

在此番谈话后，中方认为对方主谈为了晋升，一定会全力以赴要求谈判的结果——合同。于是，在谈判中巧妙地加大压力，谨慎地向前推进，成功地实现了目标.也给对方得到合同和升官的条件，。

问题：

1、中方使用什么方法搜集到了谈判信息?其该信息属于哪一类别谈判信息?

2、中力怎样加工谈判信息?

3、中方怎样利用谈判信息?

4、日方在谈判信息的管理上存在什么问题?

分析：

1、利用提问法得到信息，该信息属于非公开信息。

2、中方做了证实和再加工工作。

3、中方采取暗示方法传递信息，使对手努力配合争取合同，争取升官机会。

4、日方在信息保密问题上存在问题。

教学工作的成功案例分析【第七篇】

大部分人都把双击公司看成一个从事在线广告业务的企业。但是双击公司首席执行官凯文·若昂(kevinryan)说，事实上公司总利润的75%来源于技术和数据的销售。

若昂对公司在过去五年中实现的惊人的增长颇为自豪。

——每过一年，双击的收入就增加一倍。

尽管如此，由于近期公司预测第四季度网上广告收入将不会出现去年那样暴涨的情况，而且伴随着节假过后商业的周期性衰退，明年第一季度广告收入还将继续降低，双击公司的股票在年底也遭受了沉重的打击。

像许多其它的电子商务企业一样，双击公司的股票也呈直线下降的态势——在没有迹象表明反弹势头的情况下，公司的股票价格在20年底缩水90%，跌至为52周以来的最低点11美元。

若昂还是坚持自己的看法：“我们仍然可以预见电子商务不可阻挡的增长能力。但是，增长的速度在某一点上不得不减缓下来。我始终对电子商务的前景充满信心。”

若昂解释说，公司减少了在电视和广播上的花费，同时也削减了在网络上的支出。

他认为，这种全面的减速在未来的几个月里将引发行业内部的兼并重组热潮。10月，为了得到创造网(netcreations)公司1500万的电子邮件客户市场，双击公司不惜用亿美元的股票对其进行收购。这项购并曾因涉及个人隐私数据权敏感问题而遭到媒体的围攻，但收购工作最终在年第四季度得以完成。

“在接下来的6个月里，将会有很多的兼并发生。”若昂说，“但是那些赚钱的公司面临的压力比不赚钱的公司要少很多。”

戴尔计算机公司：不打算做到无所不能。

今年早些时候，迈克尔·戴尔在奥斯汀(austin)举行的客户见面会上宣称，戴尔计算机公司收入的50%来自网上交易。

从1994年戴尔公司的网站建立至今，公司每天的网上销售收入已经增长到5000万美元，当之无愧的成为网上计算机系统销售的最大商家。戴尔如今被视为电子商务业界的全球领导者之一。

《财富》评出的500家美国最大的公司中，大部分都是戴尔的企业客户。

10月，公司发布了戴尔交易市场(dellmarketplace)，利用它，供应商可以轻松登录互联网。当人们对戴尔公司是否会放弃硬件业务、重组成一个服务型的公司产生疑问的时候，戴尔的回答很是耐人寻味——公司会继续提供那些“有意义”的服务。

“我们并不打算做到无所不能。”戴尔说。

3com公司：改弦瞄准宽带产品和无线上网设备。

在去年的转型期间，3com公司剥离了流行的pda业务，同时也退出了调制解调器和网络路由器市场。

在随后的重组过程中，3com公司主要将业务集中于宽带产品、针对消费者和中小企业的无线上网装置以及针对那些提供通信和网络服务的公司的基础设施设备。

主管公司b2b全球商务发展的经理威廉·科克说，开展在线电子商务也是3com公司的一个重要方向。他说，目前3com公司的顾客已超过2000，他们使用3com公司的电子商务产品，包括英迈(ingrammicro)，技术数据(techdata)，全通(all-tel)，迅跑(sprint)等。

明年3com公司打算以其系列产品进一步投身于b2b互联网交易市场。

科克说:“我们目前面临的困难主要是行为和文化上的障碍。”

psi网络：两年半收购了76家公司。

2000年的电子商务并不令人兴奋，有些公司虽然成绩不错，但更多的企业却面对难以逾越的障碍。psi网络公司企业市场部高级副总裁罗伯特·里伊(robertleahy)说，为了给那些想在网上从事商业活动的客户提供一步到位的服务，psi网络正在进行一项价值41亿美元的收购。

但是公司的亏损一直在增加。第三季度公司的损失高达14亿美元，而收入不过是3亿5200万美元。

在过去两年半的时间里，psi网络已经收购了76家公司。为收购ixc通信公司(ix。

ccommunications)，梅特媒体光缆网络公司(metromediafibernetwork)和通信公司(viatel)，psi网络公司付出了10亿美元以上的代价。到目前为止，公司控制的光缆长度总共在100万英里以上。

此外，psi网在9个互联网主机中心上又花费了8亿美元。里伊说，到今年年底，还要再增加4个互联网主机。

psi网络公司今年早些时候进行了一系列收购，其中最重要的交易之一是——接手总部设在休斯敦的系统集成商国际梅特默公司。这笔交易在使得psi网规模增加一倍的同时，也使它的电子商务应用技术得到加强。psi还宣称，自己将减缓花钱的速度，并且剥离梅特默公司的部分业务。

psi网络公司拥有10万个以上的客户，包括政府机关，教育机构和信息服务公司，同时对600多家因特网服务提供商提供整体的拨号上网服务。

和大部分依靠强大的电信巨头扶持起来的竞争者不同，psi网络公司至今保持着独立性。

“我们从来不会说自己高不可攀，”里伊说，“但我们更愿意说我们是非卖品，真的。”

展望将来，psi网络公司面临的最核心的问题依然是盈利能力。“在今天的市场上，再也没有人会对收入增长感兴趣了，”里伊说，“他们只想看到利润。”

教学工作的成功案例分析【第八篇】

从开始，上海烟草(集团)公司为规范市场经营行为，增强市场竞争能力，逐步构筑电子商务平台，将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连，重构价值流程，以最快速度、最大限度地满足市场需求，从而产生了很好的经济效益和社会效益。

对于企业来说，开展电子商务并不仅仅意味着建网站，宣传企业的产品和形象，也不仅仅是网上卖产品，实际上，完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、工业企业、商业企业连接在一起，从而以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。因此，只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中，电子商务才能走上正轨。

为此，上海烟草(集团)公司以创新卷烟营销管理手段为突破口，将其融入电子商务的解决方案中，从而达到方案设计的初衷：以顾客为中心，达到控制市场的最终目标。通过仔细研究、再三论证，最后确定了在电子商务环境下，以创新管理手段和措施为基础的整体解决方案。

(1)实施全市卷烟销售开单的电脑联网。将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的电子商务系统，实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网，并按日进行汇总。通过系统的各种设置体现营销策略，及时搜集市场销售信息，加快企业对市场的反应速度，大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因素，使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。

(2)利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。上海卷烟销售网络实行分层次管理，不得跨区经营。对于新加入网络的零售客户，在经过贸易中心的审核后，由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权，将该零售客户数据分配至相应的数据库中。

(3)统一全市的卷烟批发价格，并定期发布全市卷烟的零售指导价。上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格，并发布全市卷烟的零售指导价。通过统一批发价格，避免了恶性价格竞争;通过发布零售指导价，保护了卷烟零售客户的利益，同时也保护了消费者的利益。

(4)实施以“销售预测”为核心的配送服务。利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数，即以一周为一个销售周期，每个周期期初配送时，补足网点10天的货源。系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数，每个周期只要输入商店的库存数，系统即可完成所有的销售业务流程。

电子商务与传统商务差别很大，成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的，企业需要高性能、高稳定性的网络架构，以维持强度和风险极高的电子商务运转。

对于卷烟销售电子商务系统来说，它不但需要额外的存储和计算能力，更需要要求极高的安全性及身份认证，因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据，一旦遭到破坏，势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。因此，如果采用普通的internet作为数据传输平台，公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行，了解电脑病毒的最新情况，并需备有处理潜在问题的工具，包括探测黑客的软件，限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。

据此，企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构：联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心，通过ddn网络和tcp/ip通信协议连接的、遍布全市的、一体化的b2b局域网络。该网络根据业务管理的层次结构，建立三层数据结构的体系，贸易中心以两台rs/6000为数据库服务器，互相备份，通过网络实现分级管理、信息共享;针对应用面广、维护困难等问题，运用ntfs文件管理技术，把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上，各站点机利用ntfs共享服务器上的应用程序，实现程序更新和升级。在此基础上，上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件，该系统运用informix大型数据库，采用windowsnt作为网络平台，newera为开发工具，旨在按照现代化管理要求，充分利用计算机管理的科学手段，通过计算机软件的统一设计、统一开发，实现全市零售客户与企业联网的目标。根据业务需求，系统共有23个子系统、110个功能模块，实现整个卷烟销售领域的信息化建设;系统还实现了与专卖管理系统、仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友财务管理系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。

教学工作的成功案例分析【第九篇】

需求:阿里巴巴出现之前,中国并没有一个成熟的b2b网络,甚至在美国b2b都还没有流行起来,而通过b2b可以使企业之间的贸易更加的方便快捷,所以虽然这在当时还是一个新兴市场,但是需求非常的大.

消费者:阿里巴巴刚开始创办时目标就很明确,他不做那15%大企业的生意,只做85%中小企业的生意.他清楚地意识到,大企业有专门信息渠道和巨额广告费,小企业却什么都没有,而正是这些小企业的需要,使得阿里巴巴一开始就有着巨大的需求量,消费者（小企业）需要这么一个平台来发布自己的产品.

对用户的回报:阿里巴巴给小企业提供的是一个平台,而小企业需要的正是这么一个平台,把自己推销出去的平台,有了阿里巴巴,只要是需要大宗商品的消费者搜索一下,就会很容易的找到你的商品,东西更好卖了,赚的钱更多了,阿里巴巴对企业的回报就立竿见影的表现的出来.

增加或创造的价值:阿里巴巴虽然是一个平台,但却可以把它当成商也活动的润滑剂,由于有了阿里巴巴,企业之间的交流变得更加容易,企业之间的联系变得更加紧密,这带来的价值几乎是不可估量的.

产业生命:只要有舞蹈演员就需要舞台,只要有商人就需要推销商品的摊位,而阿里巴巴恰恰就是互联网上的摊位,除非有了更快捷的企业交流渠道,都则它几乎是不可取代的..

2.市场结构:

虽然在阿里巴巴诞生时中国的互联网已经遍地开花,但是对于亚洲的的电子商务来说,亚洲并没有符合自身特点的电子商务模式,尤其是b2b电子商务几乎在全球都是一个盲点,虽然有,但都是小企业或者新兴企业,这对于阿里巴巴的崛起也起着关键因素.

3.市场规模:

应该说马云是开创了一个新兴的市场,在马云之前,没有人认识到b2b电子商务那么赚钱,最后当阿里巴巴成功是才恍然大悟,却为时已晚,据我估计这个市场规模应该在几十亿美元.

4.市场增长率:

虽然阿里巴巴创办于1999年,20xx年互联网泡沫就破灭了,但是阿里巴巴不单纯是一个网站,它不以网站盈利,应该说它属于服务业,而众所周知1999年至今中国服务业的市场增长率都以惊人的速度增长.

5. 市场份额:

刚才已经说过了,在马云之前借助互联网平台来进行电子商务的b2b网站几乎为零,所以阿里巴巴是一个领先者.背靠一个中国大市场,优势极为明显.

6. 成本结构:

阿里巴巴是一个网站,而一个网站不需要很高的成本.所以是典型的低成本提供.

1.毛利:

虽然没有详细的数据,但是从马云提出的三句话:20xx年马云提出”每天营收一百万“的目标,20xx年,马云又提出”每天盈利1百万”,20xx年,进一步提出”每天纳税1百万”.可以看出阿里巴巴的毛利是惊人的.

2.随后利润:

20xx年提出”每天纳税1百万”.利润如何也不用我多说了.

3.所需要的时间:

1999年马云创办阿里巴巴,其后20xx年就遇到了互联网寒潮,20xx年,阿里巴巴定下一个看似简单的目标——赚一块钱,也就是说,4年后,阿里巴巴开始盈利了,虽然花的时间长,但这和互联网寒潮的影响分不开,关键是很多互联网公司倒了,但阿里巴巴活下来了.

4.投资回报潜力:

我想没有人说阿里巴巴不赚钱,20xx年阿里巴巴市值已经超过680亿港元,投资回报潜力巨大.

5.价值:

在阿里巴巴成立之前,亚洲并没有属于自己的电子商务模式,说一投资阿里巴巴具有高战略价值.

6.资本需求:

刚开始阿里巴巴的起始资金是50万,其后他接受了高盛等投资商的500万美元投资和孙正义的20xx万美金,资金充裕.

7.退出机制:

一个网站不值钱,之前的事创意和内容,可以说阿里巴巴的钱主要花在可变资本上,所以退出机制良好.

1.固定成本和可变成本:

一个网站的固定成本是很低的,虽然现在阿里巴巴的规模大了,在住房上有一定的需求,但是与其几百亿的资产来讲可以忽略不计,现在阿里巴巴有7000员工,主要的花费在人员上.

2.控制程度:

阿里巴巴的盈利模式主要是从企业的商品活动中抽取一定比例的费用,在阿里巴巴还是小企业的时候,在阿里巴巴还有ebay做竞争对手的时候,它的控制能力确实不强,但是今天,阿里巴巴已经成为了必不可少的交易模式,控制能力变得非常强.

3.进入市场的障碍:

刚开始的时候b2b的进入障碍几乎可以忽略不计,而正因为他有这种缺陷,使得很多大企业忽略的它的优势,使得阿里巴巴有了可乘之机,在阿里巴巴已经成为一方诸侯的今天,想竞争过他也就变得千难万难了.有一定的领先期,这就是它最大的优势,还有关键的一点是马云不是刚刚建立互联网的新手,靠着他曾经给外贸部工作的契机,他有了一个团结的团队,而且通过外经贸部这个平台,马云积攒了广泛的外贸关系,他有了名气,有了资源,更重要的是,有了明确的方向.

4. 管理队伍:

曾经马云这样考验过他们的团队:马云约齐团队的所有人,说出了自己的决定,他对大家说:”我给你们3个选择:第一,你们去雅虎,我推荐,雅虎一定会录用你们的,而且工资会很高;第二,去其他站,我推荐,工资也会很高;第三,跟我回杭州,只能分800块钱,你们住的地方离我5分钟车程以内,你们自己租房子,不能打出租车,而且必须在我家里上班.你们自己做决定.”马云给他们3天时间考虑. 眼见从杭州跟自己闯到北京来的亲密伙伴陆续走出房门,马云心里有些失落,却依然十分坚信自己的选择.仅在3分钟后,所有人全部折回,说,马云,我们一起回家吧.那一刻,坚强的马云流泪了.也就是那一刻,他对自己说:朋友没有对不起我,我也永远不能做对不起他们的事情!我们回去,从零开始,建一个我们这一辈子都不会后悔的公司.所以马云的团队很团结,而团结我觉得正是解决所有问题的关键.

马云的成功有其偶然,有机遇的作用,但是更重要的是他自己的努力,没有经过一系列的失败,没有之前两个网站失败的尝试,就没有今天的阿里巴巴,我认为马云成功的最关键原因有两个:

1、他又一个团结的,可以完全互信的团队,正是因为这种无保留的互信,使得他们走向成功.

2、马云自己的独特的思维方式,也是他成功的一个重要原因,不走寻常路,这句广告词来形容他可以说恰到好处,敢于特立独行,敢想敢干,没有这两点,想成功是不可能的.

教学工作的成功案例分析【第十篇】

案例概述：苏宁的o2o模式是以互联网零售为主体的“一体两翼”的互联网转型路径。苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。o2o模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店——云店，店内将开通免费wifi、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。

“百日会战”中，苏宁o2o模式优势凸显，双“11”，苏宁发起第二届o2o购物节，祭出门店、网站、手机、tv“四端协同作战计划”，并取得了一定成绩。

分析师点评：20，苏宁以互联网零售为主体、“一体两翼”的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁的“自营o2o模式”在今年百日会战和双“11”中初见成效。但苏宁“店商+电商+零售服务商”的o2o模式未来能否在o2o行业压力下长足发展，还有待时间的检验。