消费者权益日班会教案汇聚【精编8篇】

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消费者权益日班会教案【第一篇】

每年3月既是春暖花开的时节,更是消费者的节日,即将到来的315国际消费者权益日,在给消费者提供消费维权的平台外,也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。20xx年,注定是不平凡的一年,今年是我国十三五的开局之年,新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象,就连今年中消协的20xx年消费维权年主题,也确定为新消费我做主。

20xx年,随着互联网金融改变大众的`投资理财生活,金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节,如何去面对新金融,如何掌握新的金融知识,熟悉掌握新的金融产品,不至于落伍于快速发展的时代,已成很多消费者的迫切需求。

20xx年11月13日,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》当中明确提出,金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融行业持续健康发展的推动者,加强金融消费者权益保护工作,是防范和化解金融风险的重要内容,对提升金融消费者信心,维护金融安全与稳定,促进社会公平正义和社会和谐具有积极的意义。

新思维、新创新、新服务推动下的沈阳金融业,将在315呈现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些新的金融知识普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此,广发南京街支行将启动支行机构诚信服务宣传月活动,让金融新消费的相关宣传以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。活动期间,消费者可以通过关注广发南京街支行的官方微信(njj95508)、厅堂活动专区等方式,将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象,提出自己的疑惑,届时,我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资者提供及时完善的解答。

为更好的保障金融消费者权益,我行还将在广发南京街支行大堂展示相关介绍新金融、新消费、新产品的宣传展板。同时,为了给金融消费者更完善和贴心的服务,广泛收集您及身边发生的案例,为今后同此案件的预防做好相应措施及金融知识普及工作,让每一位消费者在315到来之际,成为一位掌握新时代相关金融知识的新时代消费者。

消费者权益日班会教案【第二篇】

在我们平凡无奇的学生时代,大家都参加过主题班会吧?主题班会能充分发挥集体的智慧和力量,让个人在集体活动中受教育、受熏陶,从而提高综合素质。还在为准备主题班会而发愁吗?以下是网友为大家分享的“消费者权益日班会教案汇聚【精编8篇】”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

3月14日,为使学生了解作为公民应享有的消费权益,培养正确的消费意识,聊城市实验中学附属小学以班级为单位开展了“”消费者权益日主题教育活动,向学生渗透有关消费者自身权益保护的知识。

主题班会上,同学们自己搜集资料,制作了ppt,向大家介绍了“”的相关知识,从大家生活中常见的食品安全入手,讲述购买食物时,要看清食品安全标志,不要购买“三无”食品。在日常消费中,发现假冒伪劣商品时,要及时向工商、消协等部门举报。

通过此次主题班会,学生们知道了“国际消费者权益日”的由来、“”标志及其意义,了解了一些消费相关法律法规,并懂得当自己的合法权益受到侵害时,应如何维权。引导学生正确、合理消费,提高对商品真伪、优劣的辨别能力,培养学生科学的消费观念和健康消费习惯。学生们纷纷表示课后将积极向身边亲朋好友和邻居传播正确、科学的消费知识,提醒大家做诚实守信的经营商户。

2017年3月9日

教室

熟知消费者权益

国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。

可开展辩论赛、座谈会、ppt课件讲解等,具体由各班团委自行决定。

前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了1篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的'报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%,不到全国的平均水平(11%)。

权益案例资料:上海理工大学2012级的学生陈马在期中考试后就开始联系寒假兼职了,可是直到期末考试时她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始,我先后去了三四家中介公司,都让我先交押金,然后等消息。”小马说,几经考虑之后,11月12日,刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司,每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示,她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息,可两个星期过去了,中介公司并没有主动给她们提供信息,她打电话询问时,中介找了几个公司让她们去面试,而面试后,她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告,并没有委托中介来招聘。据小马介绍,像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了,由于他们没有那么多的时间和精力与中介交涉,拖了一段时间后就只好放弃了。

这样的故事就发生在我们身边,对此你怎么看?

由于大学生法律意识较为淡薄,缺乏相关的社会经验,合法权益经常容易遭受侵害,因此为保护自身合法权益,我们必须要提高自己的法律意识,了解作为消费者享有的权利,以及如何利用法律武器来保护自己的权益,在自己的合法权益受到侵害时,要敢于用法律保护自己的合法利益,免受不法企业的欺骗。

另外我们也想通过此次班会呼吁大家提高维权意识,并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!

消费者权益日班会教案【第三篇】

今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。

(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市3·15纪念活动。

(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布xx年消费维权成果。

(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。

(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。

(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。

(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。

(七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。

(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。

(九)编印3·15专刊——《xx年六安消费维权信息报告》。

(十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。

1、高度重视,加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众参与,形成合力。

2、精心组织,周密安排。各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。

3、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。

4、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。

消费者权益日班会教案【第四篇】

3月15日,西集镇河北小学以班级为单位开展了“”消费者权益日主题教育活动,向学生渗透有关消费者自身权益保护的知识。

主题班会上,老师讲述了购买食物时,要看清食品安全标志,不要购买“三无”食品。在日常消费中,发现假冒伪劣商品时,要及时向工商、消协等部门举报。

通过此次主题班会,学生们知道了“国际消费者权益日”的由来、“”标志及其意义。引导学生正确、合理消费,提高对商品真伪、优劣的辨别能力,培养学生科学的消费观念和健康消费习惯。学生们纷纷表示课后将积极向身边亲朋好友和邻居传播正确、科学的.消费知识,提醒大家做诚实守信的经营商户。

消费者权益日班会教案【第五篇】

1、了解并知道维护自己的合法权益。

2、整理食品找出伪劣产品并归类。

3、了解伪劣产品对我们的危害,激发幼儿打假的热情。

4、培养观察,比较能力。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

情景布置(超市)、ppt教学图片或视频。

1、逛超市,引出课题。

“小熊超市开业了,邀请小朋友去购物。”

师生共同逛超市,幼儿选择自己喜爱的食品。

通过逛超市引出课题,同时引起幼儿对本节课的兴趣。

幼儿检查所买食品的质量与保质期。

幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品,并帮助幼儿巩固了已学过的知识。

2、观看ppt或动画,了解伪劣产品给我们带来的不良后果。

幼儿看ppt并说说看到了什么。

通过图片吸引幼儿的注意力,让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。

再次观看ppt图片,教师提问帮助幼儿理解内容。

“老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉)。

“刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)。

“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)。

请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。

“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”

幼儿在观看图片后,对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消费者。

教师小结:伪劣产品给我们的生活带来很多危害,危害到了我们的面貌、身体健康,严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。

3、讨论买到伪劣产品因如何处理?

请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。

“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品,心情怎么样呢?”

“我们买到伪劣产品应该怎么办呢?”

“我们要怎么处理这些东西呢?”

“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?”

根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法,有些幼儿说扔了、送人,卖掉,拿着小票找工作人员调换等等。

“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换,如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换,我们可以打电话去消费者协会去投诉,来维护自己的合法权益。”

通过讨论,教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉,增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。

观看视频,了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。

“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?”

“你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁)。

在此环节中,幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品,最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。

4、帮助小熊检查超市的食品。

教师讲解操作要求:

“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里,再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。)。

幼儿操作,教师巡回指导。

师幼共同检查食品的安全。

幼儿操作,复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。

活动延伸——处理伪劣产品。

“我们已经把超市的伪劣产品找出来了,现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!”

在延伸活动中,让幼儿不要随便处理这些伪劣产品,以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁,不要让坏人再害其他的消费者。

消费者权益日班会教案【第六篇】

通过本次主题班会,使同学们了解诚信的深刻内涵,在以后的生活和学习中,培养学生诚信的品德,心中时刻装着诚信,将诚信逐步内化为自己的行为,做个诚信的消费者。

1.发动学生通过上网、进图书室等形式搜集有关诚信的资料。

2.诚信小品《卖虾》进行准备。

3.多媒体

一、引言:

主持:同学们,诚实守信是中华民族的传统美德。古代圣贤哲人对诚信有诸多阐述。比如:孔子的“信则人任焉” “人而无信,不知其可也””;孟子论诚信 “至诚而不动者,未之有也;不诚,未有能动者也”;老子把诚信作为人生行为的重要准则:“轻诺必寡信,多易必多难”;庄子也极重诚信 :“真者,精诚之至也。不精不诚,不能动人”。那么何谓诚信呢,就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。今天,我们就来学做一个诚信的消费者。

二、活动

1.出示材料,读一读

每年的3月15日是“国际消费者权益日” (international day for protecting consumers‘ rights) 。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

(请xxx为大家朗读一下)

主持:看了这两段文字,你想说些什么?(交流)

2.你说,我说,他说

主持:那么作为现代人又如何面对诚信呢?曾经在央视上曾经曝光了最近被炒的沸沸扬扬的惠普笔记本质量事件。

据悉,购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者在使用中发现,会不断遇到花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音等等问题。

出示:

x请你说说看

惠普电脑的这一次曝光会给惠普公司带来什么后果?

你知道最近在汽车行业中又有哪一件震惊全世界的事件?

假如你是这些企业的老总,你会怎么做?

讨论,交流,小结

3.请欣赏小品《卖虾》

(学生纷纷献计献策。)

主持:是啊!诚信是一块金子,拥有诚信的人,他的人生便会闪光。诚信是一个“真”字,我们需要这个字来相互了解,彼此真诚。

4.你还敢用吗?

(1)出示一次性筷子的生产过程相关图片

我们见证了一次性筷子的生产过程。经过多道化工原料的加工处理,一次性筷子上产生多种化学残留。国家对具体残留量有着严格的限制,但这一标准早已被厂家抛在脑后。一次性筷子在生产过程中经历了硫黄、石蜡、双氧水等多种化学药品的加工,生产过程触目惊心。

(2)大家议一议

出示:

你还会选择使用一次性筷子吗?为什么?

你准备采取什么行动让一次性筷子远离我们的生活?

小组交流

5.食品安全

(1)分别出示:三鹿有毒奶粉事件:

2008年9月12日,卫生部确认原河北三鹿集团生产的婴幼儿配方奶粉样品中,检出了有害成分。国务院随即启动国家重大食品安全事故i级响应,成立三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故应急处置领导小组。该事件直接导致原奶收购量大幅下滑,普遍出现奶农倒奶现象。

近年来食品安全重大事故:

当不法生产者销售者将魔掌伸向我们的餐桌,让我的食品在失去了营养同时增添的竟然是有毒物质时,那么我们每个消费者是否会觉得更加的胆战心惊!

(2)请你忆一忆

你能说出最近几年我们所发生的重大食品安全事故有哪些?

交流近年来食品安全重大事故,这些事故会给大家的健康和生活带来什么影响。

(3)想一想,说一说

a你有没有买到过假冒伪劣产品?

b如果你觉得你的权益被侵犯了,你会怎么办?

c有人说,这种事情难免会发生,维权会非常麻烦,就自认倒霉吧。你赞同吗?为什么?

讨论,交流

6.明确消费者的权利

(1)出示:消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

(2)那你觉得消费者改有哪些权益?

交流

出示:

a安全权

b知情权

c自主选择权

d 公平交易权

e依法求偿权

f获得教育权

h结社权

i人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权

j监督权

7.做个怎样的消费者

主持:那我们应该做个怎样的消费者?

填一填

做个( )的消费者!

做个( )的消费者!

做个( )的消费者!

8.小结

主持:诚信是中国人民的光荣传统和崇高美德,诚信是中华民族宝贵的精神财富。让世界的每一个角落,都充满诚实和信任,欺骗不再有!让我们大家都做诚信的消费者吧!

附诚信故事

诚实守信是中华民族的美德——读《宋庆龄信守诺言》

朋友们,我们在一起玩耍、交朋友时,常常喜欢拉钩。这是为什么呢?就是希望彼此坦诚相待,遵守诺言。诚实、守信的确是美好心灵的体现。一个人要想取得别人对自己的信任,关键在于老老实实地做人。正像莎士比亚说的,你必须对你自己忠实。正像有了白昼才有黑夜一样,对自己忠实,才不会对别人欺诈。从宋庆龄奶奶信守诺言这件事里就能深刻体会到诚实守信是中华民族的美德。

国家名誉主席、伟大的爱国主义和共产主义战士的宋庆龄奶奶小时候有一次,父亲要带宋庆龄和姐妹们到她盼望已久的伯伯家去玩。但宋庆龄想到她昨天约了好朋友小珍来家中教她叠花篮。她犹豫不决,最后拿定了主意,因为做人一定要信守诺言,所以她不想欺骗小珍说她忘了,在家里等小珍来的事。那时候,中华民族已经提倡了诚实守信的美德。自古以来,我们中华民族就非常重视诚实守信,故有“诚实贵于珠宝,守信乃人民之珍”的谚语流传。我们应该把这精神发扬光大,宋庆龄信守诺言就是这样一个典型的例子。她本是很喜欢到伯伯家玩的,但因为她答应了小珍,所以她只好放弃了这一个好机会,但她却没有感到遗撼,而是感到高兴,因为她紧记着老师的教诲,没有使小珍扑个空。我想宋庆龄奶奶自小就有这种优秀的传统美德才使她成为国家名誉主席、伟大爱国主义和共产主义战士而奠定了基础。我们应该学习宋庆龄奶奶这种自小就有诚实守信观念的品质,从身力的每一件小事做起,把这传统美德发扬下去。

管仲的实话实说

管仲,管敬仲,名夷吾,字仲,颍上(颍水滨)人,春秋初期著名的思想家、政治家。 公元前658年,管仲帮助齐国公子纠跟公子小白(后来的齐桓公)争夺君位,虽然一箭中了公子小白,最终却失败了。他和公子纠逃到鲁国,公子纠被害死,自身被囚禁在鲁国。 这年,齐桓公派人把管仲从鲁国押回齐国。一路上,管仲他们冒着毒辣辣的太阳,翻山越岭,好不容易才来到鲁国边境的`绮乌。他们又累又渴,差吏便押着管仲到管边疆的鲁国人那讨吃的。 管边疆的鲁国人见押过来一名犯人,就问:“这个人犯了什么罪?”差吏回答:“这就是用箭射伤我们大王的管仲啊!恐怕他难逃死罪了。

”管边疆的人早就听说过管仲的名字,知道他有很高的声望,心想:“这可是到齐国做官的好机会啊!如果我现在好好待他,倘若将来他不死,说不定还会被重用。那时,他必定感恩图报,况且我又不必费多说力,真是小本大利啊!”于是,管边境的鲁国人跪着向管仲敬献了饮食。 自己是一个囚犯,一路遭人嘲笑。想不到此时竟会有人这样对待自己,管仲十分感激,真诚地道谢。管边疆的人趁机说:“如果您能幸运的回到齐国,不被处死反而被重用,你将怎样报答我呢?”管仲想:“我原想患难时,粒米之恩也应重重报答。可是这人既不是同情于我,也不是敬重于我,而是趁人之危,索取报酬。

”于是,正色道:“我身为重犯,生死难料,被重用更是无望。如果真像你说的那样,能被齐国重用,我将录用有才德的人,按功评赏。你呢?有何才能,不妨说出。” 管边疆的人哼呀了好一会儿,也道不明白。”“你除了勒索,还能干什么?你说,我能怎样报答你呢!”管边疆的人十分恼怒,可又无可奈何。

管仲他们历尽千辛万苦,终于回到了齐国都城。由于大夫鲍叔牙的举荐,齐桓公赦免了管仲,任用为卿。从此,管仲辅佐齐桓公,大兴改革,举贤任能,齐国日渐强盛。齐桓公九合诸侯,一匡天下,终于成为春秋时代的霸主,他尊管仲为“仲父”。 身为囚犯的管仲,仍能做到光明磊落,实话实说,真乃令人可敬可佩!

消费者权益日班会教案【第七篇】

各班自习教室。

国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日,而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织,且自我国立法制定出《消费者权益保护法》,每年的就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体,眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法,只知消费却不懂维权问题尤为突出,因此为提高同学们的维权意识,特开展此次主题班会。

可开展辩论赛、座谈会、ppt课件讲解等,具体由各班团委自行决定。

前言资料:不久前,《中国青年报》刊登了1篇题为《职场陷阱坑苦学生,大学生维权率只有10%》的报道,报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高,但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示,大学生维权比例只占10%,不到全国的平均水平(11%)。

权益案例资料:上海理工大学20xx级的学生陈马在期中考试后就开始联系寒假兼职了,可是直到期末考试时她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始,我先后去了三四家中介公司,都让我先交押金,然后等消息。”小马说,几经考虑之后,11月12日,刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司,每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示,她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息,可两个星期过去了,中介公司并没有主动给她们提供信息,她打电话询问时,中介找了几个公司让她们去面试,而面试后,她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告,并没有委托中介来招聘。据小马介绍,像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了,由于他们没有那么多的时间和精力与中介交涉,拖了一段时间后就只好放弃了。

这样的故事就发生在我们身边,对此你怎么看?

由于大学生法律意识较为淡薄,缺乏相关的社会经验,合法权益经常容易遭受侵害,因此为保护自身合法权益,我们必须要提高自己的法律意识,了解作为消费者享有的权利,以及如何利用法律武器来保护自己的权益,在自己的合法权益受到侵害时,要敢于用法律保护自己的合法利益,免受不法企业的欺骗。

另外我们也想通过此次班会呼吁大家提高维权意识,并加强对消费者协会的认识,通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益,在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135,保障自身权益!

消费者权益日班会教案【第八篇】

针对本次采访,我们做出如下总结:

1.绝大部分受访者都对有一定认识,然而仍旧有部分同学不甚了解。

2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少,大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅,尤其是小摊贩以及小型餐馆。

3.受访者表示大致知道维权手段,具有维权的意识,但很少或者没有尝试过,具体的流程并不清楚。

4.遇到权益问题,同学们的首要想法是与店家或客服沟通,失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。

5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动,往往是因为维权成本太高,太麻烦,太花时间、效果未知。

6.为了更好的维护消费者权益,同学们认为不仅应该进一步加强监管,还要简化维权途径。

7.对于消费权益日,有同学认为有其存在的必要,可以让社会重视消费者的权利,在一定程度上解决问题;然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视,平常的时候该怎么样还是怎么样,消费者的地位没有实质性的改变。

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