营销方案范例精编4篇
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营销方案1
关键词:大数据环境;网络营销;营销平台
大数据网络的出现极大的便利了人们的生产与生活,各大网络购物平台的发展更是为营销企业带来了全新的机遇与挑战,如何定位网络客户群体,提升产品的销售量成了各大网络营销企业的重点[1],为此提出大数据环境下新型网络营销方案的制定。本文通过四个方面论述了新型网络营销方案的制定要点,针对网络顾客群体的特点,搭建信息化网络营销平台,建立搜索引擎与连接,通过对客户需求的分析与反馈,建立企业信息系统,使客户充分了解企业的产品信息与文化内涵后,实现网上业务往来。通过实验论证分析的方式,确定本文制定的新型网络营销方案的有效性,能够提高企业在全网范围内的知名度,为企业带来精准客源,提升企业的经济效益。
1新型网络营销方案制定
搭建信息化网络营销平台
大数据环境为人们带来了便利的购物条件的同时,也为企业提供了新的挑战和市场竞争,因此制定具有企业特色的网络营销方案是企业生存和发展的重点。企业要充分利用大数据环境下的网络系统,积极搭建信息化网络营销平台[2],制定符合企业文化的门户网站,将企业的经营方式、经营规模、产品展示、管理体系以及未来发展规划展示在门户网站内,充分向客户展示企业的文化与内涵。网络交流平台的构建是网络营销的基础,网站的维护和管理同样十分重要,尤其是外企公司,其主要面对的客户群体是以英语为母语的群体,因此站内的英文翻译要及时更新,保证外网的浏览量和曝光度。经常维护和更新网站信息,可以提升企业网站的浏览量,提高在搜索引擎里的排名,从而获得更加充分的曝光,使更多客户看到并了解企业的产品及文化。建立强大的网络营销方式的重要基础就是认真规划和仔细考虑,制作符合企业文化内涵的、具有企业特色的网络营销平台,并不断更新与维护,以取得理想的营销效果。
建立搜索引擎和连接
搜索引擎的建立是大数据环境下网络营销方案制定的重点之一,利用搜索引擎和链接,以分类目录的形式将企业的产品信息在网络中得以推广,从而提升企业的搜索量,获得一定的交易。搜索引擎作为全球范围内的网络检索工具,面对的客户群体在全球范围内,是推广企业文化的最佳途径。在企业经济投资合理的前提下,与著名搜索引擎进行合作,保证企业名称及产品名称以关键词的形式在搜索引擎的首页显示,增加企业的知名度。还可以将企业的文化内涵以二级页面的形式进行制作与推广,在搜索引擎的底部或边白处开放游戏窗口,将企业的产品内容以游戏的形式呈现,使顾客在游戏中了解企业的产品信息及企业内涵,进而提升企业的关注度。搜索引擎策略的制定要从优化企业的站内网页开始,企业的站内网页以实名制的方式登录[3],并且增加搜索引擎的趣味性,使企业在客户浏览产品的过程中就能了解客户的基本信息。还要建立站内网页与全网的联系,提升站内网页的基础服务能力,并将企业的站内网页作为推广的基本途径之一,尽量增加其曝光度,如果能被知名搜索引擎收录,就会大大提升企业的曝光度与关注度,从而实现产品交易。
建立企业信息系统
随着人们对产品要求的升高,质量已不再是人们购物的唯一标准,产品的外观、性能、娱乐性也逐渐成为人们产生购买行为的标准之一,因此产品多元化成为企业创新的重点。生产出符合客户需求的产品,并将这类产品迅速流向市场,被顾客所了解,是企业网络营销方案的重点与难点,因此建立一个企业的信息系统是极其必要的,在产品更新换代时,以网络信息或是短信的形式通知顾客,使顾客能够第一时间了解产品,使企业的新产品迅速成为市场经济的主流。建立以客户为中心的企业信息系统,以一种快捷的形式使客户了解企业的产品与服务,并根据自身的见解向公司提出相应的意见与建议[4],从而更好地满足客户需求。网络营销平台的出现与发展,使企业的产品更具多元化,按客户的需求生产产品的现象成为现阶段企业生产的主要途径,这种形式的生产可以大大降低企业的预测风险,缩短企业资金周转的周期,进而提高企业经济运转效率。
实现网上业务往来
大数据环境下,互联网信息技术飞速发展,为人民的生产生活带来了极大的便利,日常购物也能在互联网平台中得到满足。因此,企业发展的重点在于实现与客户的网上业务网络,客户通过查阅电子邮件、图片、视频等途径充分了解产品性能和质量,确定后双方达成交易,以运输的形式将产品送至客户手中。随着客户要求的逐渐提高,网上的业务往来也为企业提供了新的挑战,客户希望获得更多的利益,因此企业要结合客户的反馈信息,对网络营销平台进行适当的调整,设立售后服务系统,以便及时与客户进行沟通,提高客户对企业售后的印象,进而提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。网上的业务往来,最大的优势就是可以对客户进行分类与存档,对客户信息进行备注,使售后人员充分了解客户购买的产品,以便对客户进行准确的产品介绍与问题处理[5],提高客户的满意度。考虑到网络营销平台的特殊性,因此企业在构建网络业务往来的同时,还要注意对企业文化的传递与发扬,本着为客户服务的态度进行产品销售,从客户的角度出发,为顾客带来实际的利益。网络营销是双向的,客户在感受到公司的企业文化后会对企业进行等级评分,只要综合评分达到顾客的心理满意度,就会大大增加企业产品的成交量。
2实验论证分析
为保证本文提出的新型网络营销方案的有效性,进行实验论证,实验论证采用同一企业的同一新型产品进行营销,为保证实验的严谨性,采用传统营销方案作为实验论证的对比,对产品的浏览量进行统计。根据对图1的分析可知,两种营销方案的产品浏览量在产品问世的瞬间曝光率都较高,但还是可以看出新型网络营销方案的优势。整个实验时间内,新型网络营销方案的产品曝光率要均高于传统网络的营销方案,且当问世时长大于14小时,优势比较明显。因此可以得出结论,新型网络营销方案具备有效性,能够提升产品的曝光率,为企业带来精准的客源。
3结束语
本文对大数据环境下新型网络的营销方案进行分析与制定,通过搭建网络营销平台,建立搜索引擎和连接,建立企业信息系统,实现网上业务往来。实验论证表明,本文制定的新型网络营销方案具备极高的有效性。希望本文的研究能够为大数据下各企业网络营销方案的制定提供理论依据和参考。
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营销策划案例2
营销策划是高职营销专业学生的专业核心课程。通过本课程的学习使学生了解和掌握营销策划的基本理论、基本方法和基本程序,培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。因此本课程在市场营销专业中处于非常重要的地位。长期以来,营销策划沿袭了市场营销的框架和方法(即“STP+4P”理论)以理论讲述为主的模式,缺乏与实践的联系,学生学习的兴趣不大。课程学习结束后很多学生认为市场营销概论与营销策划没有区别,企业也认为营销专业的学生因缺乏策划能力而不具备长期发展的潜力。然而,营销策划的实战性很强,富有创意性,如何体现出课程的特点,对学生实践有益,让企业满意,实施项目化课改也许是一种途径。
2课程改革思路
营销策划项目化课程改革思路基于以下步骤:首先深入企业进行调研,对市场营销工作岗位和工作任务进行分析,明确市场营销专业的核心能力(即产品推销能力和销售管理能力),进而进行课程设计,要求每门专业课都有明确的工作任务与之相对应,最终确定营销策划课程是市场营销专业的主干核心课程。然后对营销策划的工作过程进行分析;选择工作任务中具有代表性的典型工作任务;按照职业行动完整性和工作过程系统化的理念归纳出学习项目(学习情境)。改革后课程实施项目教学以改变学与教的行为是教学模式的一个重大转变。项目课程设计中项目载体设计是一个关键环节。笔者在企业有多年的营销实战经验,并且在高校营销专业从教5年,在此基础上经过与相关企业深入、细致、系统的讨论分析,确定本课程以营销策划的类型为载体的项目设计思路(见表1),通过对典型策划类型的提炼,学生可获得比较完整的营销策划能力,可以从事各种产品的营销策划工作。营销专业的学生毕业后所销售产品种类繁多,所以策划内容也有所区别,不同产品策划过程中的知识和技能可能互补,也可能存在交叉,为使营销策划知识和技能融合到各个产品销售过程中,可以通过对典型策划类型的提炼,学生获得比较完整的营销策划能力来实现,以从事各种产品的营销策划工作。
3课程内容的组织与安排
4课改实施建议
为了顺利达到课程改革的目标,结合学校和专业的特点,以下几方面需要重视。
课程资源
(1)课程标准和单元实施方案。课改前的教学文件以教学大纲和教学日历为主,更多地受制于理论。课改后的教学文件则主要以课程标准和单元实施方案的形式出现,来更好的体现项目化课改的要求。课程标准包括课程性质、课程内容和要求(包括工作任务、技能要求、知识要求和参考学时)、课程目标、设计思路实施建议。单元实施方案包括:项目设计、模块划分、活动设计,这里特别强调活动设计的重要性,因为活动设计不理想将严重影响课改的实施。
(2)教材编写。因为现行已经出版的教材并不能完全符合项目化课改的要求,所以根据课改思路的教材编写工作十分重要。教材的编写必须摒弃传统教材的编写思维,充分体现互动性、实战性、项目化的特点。具体而言,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》展开项目一的教材编写,理论寓于案例中,以营销策划书的步骤为导向,项目内各个模块紧密联系;围绕《松下冰箱杭州分公司销售资料》展开项目二的教材编写,理论重点为发现问题、分析问题和解决问题;项目三的理论重点为分析上年的工作总结、本年度销售形势分析与预测、本年度的实施计划。
(3)案例和学生阅读材料库。由于营销策划具有十分明显的实战性特点,大量案例及其评价的阅读将有助于学生毕业后解决实际的营销问题。课改案例和学生阅读库要求具有丰富实战经验的教师编写亲身营销经历来充实,所以对教师的企业实战经验要求很高。
教学方法
结合本课程内容,注重职业情景的创设,综合运用理论讲解、小组讨论、方案撰写与发表、案例分析、角色扮演、实战训练等教学方法。其中理论讲解以具体任务为主线,首先由老师结合成熟案例进行模块理论讲解(包括案例分析),在教师提示与小组讨论的基础上,学生撰写方案并发表,同时采用创新的考核评价模式对学生进行考核。传统教学过程中“一言堂”情况居多,学生学习无趣,课改后的教学过程中应十分注重教师与学生的互动。比如,教师在带领学生分析案例时,先介绍背景信息,然后询问学生在分析案例时的信息是否充足,如果学生反应不够可以提问,教师回答。学生在发表方案时,教师也可以针对发表内容提问,要求学生回答,这样可以让学生更加投入学习过程,教师也能更清楚学生的知识掌握程度。
教学条件
专业教师要求具备讲师及以上职称,有扎实的营销策划理论基础以及实战经验。这里尤其强调“双师型”教师参与教学,因为课改后课程对教师的实战经验要求很高,研究型教师将很难应付课程的教学。比如,学生发表方案后要求教师进行评价,由于方案实战性较强,对教师的要求也较高。多开展与企业的合作,建立校内、校外实训基地,以利于课改的实施和学生实战能力的提高。此外,多角度展示学习情境(如企业的环境、产品、竞争情况等)将有利于学生更多地获取信息,更好地开展策划书的撰写,同时也有利于学生策划作品的发表,所以多媒体教室应充分利用。
教学评价
改变传统的书面考核为主的方法,充分考虑学生学习积极性、主动性,采用创新的教学评价方法(见表3)。教学评价围绕三个课程项目,每个课程项目的考核分别由小组分工合作、小组策划书质量、小组报告水平、教师提问组成。
(1)小组分工合作。要求每个学生小组填写小组分工合作表,以明确每位学生在方案撰写和报告中对整个小组所作的贡献(即完成小组任务的权重),以此确定小组成员的分工,利于小组团队精神的体现。教师据表评价学生该项目得分。
(2)教师提问。教师结合小组方案质量和小组分工合作表向小组每位成员分别提问。设置针对策划书的教师提问环节目的是为了减少小组成员中“东郭先生”(在教学过程中经常出现这样的情况,由5—6位学生组成的小组只有1—2位学生对方案的撰写付出较多,其他小组成员混在当中,很少付出,坐享其成)、增加小组成员保卫小组成果(小组撰写的策划书)的团队合作精神(教师提问时,小组成员都可以进行解释)、增加学生对于关键问题的敏感性(教师的问题是精心思考后提出的,主要的目的是考察小组成员对于自己负责内容乃至整体方案的熟悉程度)。
(3)小组策划书质量。小组策划书质量由教师根据学生小组提供的书面方案进行评价,主要评价内容为方案的结构、创新性、可操作性、经济性等。另外“小组整体报告水平”这一环节很重要,因为依据笔者的教学经验,学生对这样的考核非常投入,一方面学生是对自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分体现团队合作精神。为此可以这样安排:每小组至少由三位学生发言,一位学生介绍小组分工合作情况,一位学生介绍自己的企业和产品,另一位学生发表小组方案。发表结束,其他小组(包括教师)可以针对方案自由提问,发表小组当场回答。在项目三中引入企业专家对学生方案及发表进行评价,使学生在实战操作能力方面获得进一步提高,同时也能增加学生学习的兴趣。
营销方案3
供电企业需适用经济发展趋势,通过变换战术、战略,紧跟时展。在此过程中,供电企业还应当加强内部管理,不断完善和健全供电企业管理制度、优化技术手段和方法。本文将对供电企业电力营销管理过程中存在的问题进行分析,并在此基础上谈一下自己的观点和认识,以供参考。
关键词
电力营销;供电企业;管理策略;实施方案
引言
对于供电企业而言,营销管理人员应当树立服务理念,真正认识到电力用户的需求。在电力营销管理策略中,应当注重团队建设,充分发挥团队协作优点,全面认识服务信息,从而为用户电力供应完善服务,以此来有效满足用户需求。
1供电企业电力营销管理过程中存在的问题
随着社会经济的快速发展,虽然供电企业整体发展水平有所提高,但是电力营销管理过程中依然存在着一些问题与不足,总结之,主要表现在以下几个方面:
实施的价格策略不科学
在国内现行政策法规下,实际上电力市场被垄断了,其电力经营模式特殊,而且市场占有率基本上已经达到了百分之百,市场竞争乏力。从实践来看,较之于其他普通产品,供电企业在价格制定过程中,需要考虑的因素相对较少。究其原因,主要是因为只要制定了价格以后即可获利,无论制定何种价格,电力用户都要接受,用户几乎没有选择。随着社会经济、科技的快速发展,能源市场竞争逐渐被打破,传统的电力垄断局面受到了冲击,新设备、新技术,代替了传统电力能源供日常所需。比如,天然气、燃煤等设备和应用技术,不仅可替代电力能源,而且有时比电力更加快捷、方便,可通过经济性分析,对比后优选方案,给供电企业造成了较大的威胁,因此供电企业更改价格策略势在必行。
供电企业对营销管理未能正确的定位
在国内很多城市,虽然供电企业地位较为稳固,但对居民的日常生产生活却没有起到应有的作用。究其原因,主要是因为供电企业电力营销管理定位不准确,企业目标不明确,发展方向不统一,以致于供电企业发展受阻。从当前实际来看,若供电企业无法对电力营销管理工作进行全面审视和准确定位,则必然会对电力企业发展产生不利影响,使供电企业在当前市场竞争中竞争能力丧失。总之,供电企业对营销管理定位不准确、不合理,必然会影响供电企业发展。
供电企业人员素质有待进一步提升
在国内多数供电企业而言,尤其是大型企业,通常分布在一线和二线城市,他们对工作人员的素质要求比较高。对于二线以下城市而言,供电企业与工作人员的素质要求、技能要求相对较低,对高素质人才的培养缺乏重视。该种现象的存在,导致国内不发达地区的供电企业发展遇到了瓶颈。①随着社会经济的快速发展,人才的定义也发生了改变,传统模式下的所谓高素质人才已无法有效满足市场要求。在当前社会背景下,供电企业电力营销管理过程中,不仅要求工作人员需要掌握专业的技术和知识,而且还与具备综合能力。②素质普遍偏低,无法适应社会发展要求,同时也成为制约供电企业快速发展的重大桎梏。
电力营销过程中,服务意识不强
作为一种无形商品,较之于市场上的普通产品有所不同,电力产品有其特殊性,供电企业提供电力实际上是提供的一种服务,服务质量好坏,会在很大程度上激烈市场竞争潜力。然而,从实践来看,因供电企业处于垄断地位,供电企业内部很多员工服务意识不强,甚至有部分员工认为干多干少一个样、干与不干一个样,对待工作的态度非常的消极;在这部分员工看来,无论提供怎样的服务,居民都要用公司的电力,无需对客户提高高质量的服务。这种观点是片面的、错误的,这是在该种思想观点的影响下,导致供电公司的从业人员服务态度、维修等不及时,服务质量非常的差。
2供电企业电力营销管理策略
基于以上对当前供电企业电力营销过程中存在的问题分析,笔者认为要想加强电力营销管理,提高管理和服务质量,全面推动和促进整个电力市场的快速发展,应当做好以下几个方面的工作:
加强思想重视,提高服务意识
对于供电企业而言,若想提高营销管理质量和水平,首先要做的就是提高员工的技能和服务意识。在当前以服务为导向的社会时代背景下,产品质量没有差别的情况下,服务周到、服务贴心,成为占有市场份额、抢占市场先机的有效途径和方法。从这一点来看,供电企业应当立足实际,重新审视和定位自己,改变服务观念、重视服务质量;同时,在企业内部不断加强宣传,让客户服务理念深入到每个员工内心深处。供电企业还应当制定有效的制度,对员工服务客户的行为进行规范,奖励优秀员工。实践中,供电企业还应当细分电力市场,这有利于供电企业在电力销售时根据客户的个性化要求,实施差别化服务,以此来确保供电企业电力营销质量。
保障电力产品,规范价格体系
对于电力产品而言,其参数包括电压、电流以及有效功率和输出功率等,其中任何参数均有其变化范围,确保优势电力资源的及时、高效供应。以电源结构为例,结构低成本对电力产出效能非常的小,日常用电供应无法勉强维持。然而,就高层建筑、工厂等建筑设施而言,显得力不从心;在配置高端电源时,需保障电力质量,其电压、电容量均有负荷能力,尤其是那些功率相对较大的一些电气设备,可确保电力供应的平稳性。同时,还要进行价格体系进行灵活规范,即电力价格应当结合市场现状、经济条件确定。一般而言,发电站以水利、火力两种发电为主,其中火力发电又以煤炭作为主要的原料,煤炭价格随市场变化、经济变动而涨落,发电成本随市场经济发展形势而变。从这一层面来讲,对电力营销价格进行灵活规范,具有其合理性和可行性。在市场经济条件下,如果市场不够景气,价格回落,则电力价格可以适当的降低,以免出现乱收费现象,而且还能够有效激发广大用户的消费积极性和热情;随着市场经济发生在区域稳定和逐步上升,对电力只有的需求也会随之增加,电力出现供不应求的状态,在用电高峰期,可能会出现电力供应不及时、不足等现象。实践中,若想有效缓解上述现象、解决实践中存在的问题,建议适当提高电力价格,以此来鼓励闲时用电,这样即可对紧张局面有所控制。
制定统一营销目标,建立健全技术服务体系
随着市场经济的快速发展,供电企业应当充分考虑现实的条件和发展现状,不断加大营销管理改革力度,创新管理机制,并在此基础上构建符合广大电力客户需求的营销管理机构,制定统一的营销目标,让员工有统一的工作目标,避免工作的盲目性、随意性。供电企业员工的工作质量和效率,关系着电力营销管理水平。对于供电企业而言,若想实现长期的持续发展,就必须明确发展目标;若想从根本上提高供电企业的电力营销管理水平,就必须建立健全统一的营销管理目标。供电企业员工,应当同心协力,方可确保营销管理工作顺利进行,有效提高其市场竞争力。同时,还要建立健全电力营销技术服务体系,提高优质的服务质量。营销服务是行业的市场竞争手段,供电企业应当将电力营业行为规范化、制度化,才能确保用电需求。供电企业应当全面了解和研究客户用电需求、存在的困难与不足,将电力营销与服务客户有机地结合在一起,将电力营销服务客户的功能进一步拓展开来,建立方便、高效的服务标准,以此来有效满足客户需求。
建立良好的激励监督机制,从根本上保障服务质量
①完善和健全激励机制,将奖、罚制度有效地落实到实处。实践中,引导将服务质量与监督管理工作结合在一起,通过监督、检查,对供电企业的行为进行规范。②提高供电企业的协调能力,不断完善和健全售后服务保障机制,解决好广大用电客户的需求,不断改进和创新服务,以此来有效提高供电企业的服务质量和社会信誉,外树形象、内强素质。
3结束语
总而言之,随着我国市场经济体制改革的不断深化,在当前新的历史形势下,供电企业与广大客户之间的供需矛盾得以缓和,在未来发展过程中,供电企业还应当将环保能源发展定确定为总体营销发展策略,并且逐步完善营销体制,优化营销机构,主动为电力客户提供高效的服务。
作者:陈雯风 单位:广西电网有限责任公司北海供电局
参考文献
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营销策划案例4
上海卓跃管理咨询有限公司
优秀的营销模式要具有让人难以忘怀的营销亮点。2005年,营销亮点迭出。“超女”、“大长今”、“野外生存”等,成为2005年的营销策划界的关键词;其次要具备较强的复制性,能让人们从营销策略的制定和实施中得到启发。
营销活动的终级目的是产生销售力与品牌提升力,没有这种效果的策划,再轰动也缺乏实际意义。从上述标准出发,我们遴选出2005年9个富有借鉴性的成功营销案例。
一、蒙牛“超级女声”:最热门的策划案例
由湖南卫视与蒙牛乳业联手推出的这一活动,在2005年让亿万中国人兴奋不已。AC尼尔森的调查显示,2005年6月蒙牛酸酸乳在广州、上海、北京、成都四城市的销售超过100百万公升,是2004年同期的5倍。
点评:位居“2005年度中国九大营销策划案”榜首,“超级女声”是众望所归。其成功不仅在于产品和宣传形式的创新,还在于它通过低成本运作获得了轰动效应,一个电视节目带动企业产品、节目生产者、移动运营商、“超女”本人四者共赢,实现了销售系统和媒介系统的完美整合。
二、神舟电脑“超女版”:最值得学习的速度
2005年“超女”决赛结束,在落下帷幕的24小时之内,神舟电脑用7位数的代言费签下李宇春。此后,一向以“4999、3999元超低价笔记本”闻名的神舟,进行了高端产品线的扩张,推出了由李宇春代言的“万元笔记本电脑”。
点评:神舟电脑利用超女作形象代言,在中国营销案例中并无太多创意。但其反应速度值得学习,不到24小时操作时间的营销决策力,在中国企业中并不多见。
三、可口可乐“网游”:最成功的异业营销
2005年4月,可口可乐(中国)与第九城市在上海签署了跨领域推广《魔兽世界》的协议,开创饮料公司联手网游公司的先河。“饮料+网游”这一跨行业合作营销模式,带来新的消费群拓展模式。
点评:行业巨头之间的“异同合作、共生营销”,是近年来企业普遍采取的一种营销策略,但关键前提是合作企业之间的产品应该具有良好的互补性和相关性。可口可乐和第九城市利用了双方的目标消费群体一致,看准游戏玩乐者的消费习惯进行异业营销,追求双赢。娃哈哈、百事可乐等饮料企业事后的模仿,更说明其模式的成功-阿拉文库§ 。
四、飞利浦“野外生存”:体验营销有卖点
2005年“五・一”假期,一群商务精英聚集敦煌,组成了两个勇敢者队伍,每人携带一部飞利浦手机作为唯一的通信工具和摄影工具,开始了为期六天的“商务精英野外生存挑战赛”。七月,类似的活动又在新疆北部的喀纳斯举行。
点评:飞利浦的这一策划,可以说是宣传“独特的销售主张”的成功案例。通过对目标消费者――商务人士野外生存能力的考验,反映了飞利浦手机超常的待机、耐磨、抗低温的性能,宣传了自身的独特卖点;又赚了公众的“眼球”。可以说,这是一个成功的体验营销案,也是一个很好的公关策划案。
五、肯德基“东方既白”:真正本土化营销
2005年4月,百胜集团在徐家汇开出了第一家中式快餐店“东方既白”,取名源自坡的“不知东方之既白”。2005年8月,肯德基针对“传统洋快餐产品选择少,难以达到营养平衡”的软肋,在16个城市提出“拒做传统洋快餐,全力打造符合中国国情的新快餐”的口号。随后,1500家肯德基餐厅推出全新的“蔬果搭配餐”。
点评:这是2005年跨国公司在华真正实践“本土化”的营销案例。快餐的“快”和中式的“中”是其营销的关键点。这是百胜将自己在西式快餐中掌握的窍门及供应管理体系,结合本土饮食习惯,打出新的品牌。
六、美的“下乡”:“作秀”要有内容
2005年4月18日,美的空调在井岗山甩出了乡镇市场开发的四大“杀手锏”:投资1亿元在全国建立数千家经销商网络;营销重心全面下移;针对三四级市场和消费需求开发的革命性产品;“满意100”服务工程城乡同步推出。 截至2005年8月,美的空调新增经销商2000余家,在乡镇市场的占有率达到了20%左右,高居行业第一。
点评:美的并非是提出中国家电业“上山下乡”口号的第一家。此前长虹、荣事达、新飞等企业都提出了进入农村三四级市场,扩充市场容量,但更多是形式上的“作秀”,没有取得实质销售量。美的从营销网络、营销团队到产品、服务等都有系统规划和实施。
七、中韩“大长今”:多种营销手段练兵
2005年10月,随着《大长今》的热播,“大长今”的品牌与经济效应开始不断地扩散,记录片、专题片以及音像制品等一再热销,还掀起了《大长今》的美食养生热,韩国餐馆如雨后春笋般涌现街头。
点评:《大长今》一方面取得了巨大的影响力和收视率,一方面其相关产品也取得较好的经济回报。它所创造的品牌效应蕴涵着巨大的价值。娱乐营销、体验营销、政府公关、文化营销等诸多手段随后接连亮相。
八、上海大众“飓风”:价格服务一起上
2005年8月,上海大众启动“飓风行动”,旗下有4种品牌10余款车型全面降价。 此后,上海大众围绕新营销思路出发的动作频频,服务篇“汽车周末免费检测暨销售推广活动”,在全国近50个主要城市首批同时启动,正式推出的全新服务品牌“Techcare大众关爱”,同时调整经销商网络。
点评:汽车行业的降价已经不算是重大的营销事件,但是旗下4大品牌集体降价使其成为业内最有代表性的营销事件。虽然其中也有痛苦的背景,但“飓风行动”可谓是出其不意:在各大汽车厂家没打算要降价时,大众进行全方位的降价,又提升其服务水准,超出了单纯降价的意义,是一场“出手之狠”、高举快打的营销战。
九、春秋航空“超低价”:走平民路线
2005年7月,春秋航空大打“国内首家低成本航空公司”牌,借“庆祝首航”之机推出199元特价机票,“上海至桂林航线”等几条航线的299元超低价票。随后继续将其“廉价路线”向南北延伸。
点评:199元特价票受到公众普遍关注,有人甚至说是中国版的“维珍”从此诞生。其符号意义远大于实际意义。作为民营航空公司,春秋航空向传统国有的航空业传统思维模式发出挑战。
企业策划成功十要素
一、企业的自我了解
企业应了解自身的生产或经营目标,目前的竞争战略的优势或是劣势,以及了解自身的潜力等等。当然,企业要想了解自己必须解决一个基本的问题:企业目前最大的障碍是什么?以至于不能更好地满足客户的需求?
二、强大的企业理念
任何成功的企业都有自己强大的企业理念和企业文化,而且这一理念是市场和员工都熟知的。因为员工和市场是企业制定行之有效的长期战略的基础。
三、企业对自己进行市场定位
准确的定位可以使企业自身的资源得到更加合理的运用,从而使企业制定合理的发展目标,调整自身的发展方向,并在竞争中制定行之有效的市场营销战略。
四、对市场环境分析
市场是瞬息万变的,任何一次环境的变化都会带来风险,但同时也提供了巨大的市场机会。这对企业的成功与否有决定性的作用。对环境的分析,可以为发现风险和机会提供更多的可能,从而增加企业成功率。
五、目标描述
企业成功的一个必要前提,就是制定具体的战略目标。书面的、具体的、理由充分的目标,可以让企业轻而易举地确定一个明确的发展方向。倘若只将战略目标停留在口头上,那么将计划与方案付诸实施是相当困难的。
六、竞争对手分析
对市场一线信息的收集和运用是每一个企业都重视的,只有拥有运转良好的信息反馈系统,不断收集处理竞争者的信息,企业才有可能拥有长期应对的策略与能力。
七、制定市场营销战略
市场营销战略的制定应以市场数据的分析为基础,应该是系统而有效的具体措施。企业的市场营销战略要象企业的生产战略、资本运作战略、人才战略等一样与企业长期的发展战略一致。
八、对顾客分析
成功的企业至少能解决市场中一个核心问题。这个核心问题就来源于企业的广大消费者。所以,进行客户分析的核心目的,就是寻找至关重要的尚待解决或是尚未很好解决的问题。
九、将工作程序化和清晰化
这是一条行之有效的方法,很多企业都在强调和使用。是不是企业制定了好的市场战略就能够成功了呢?答案是否定的。好的战略只有在实施的时候才是最重要的。因此,还有一个问题需要解决,那就是“怎么样才能把我们这个好的市场真正运用到企业及企业活动中去”。企业同样需要有一套好的管理模式和管理战略,它同样具有决定性的意义。否则,将战略落实是相当困难的。切记:即使最好的战略也只有付诸实施,才会具有生命力,才会产生效用。
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