电商运营策划方案（实例）优秀4篇

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电商策划运营方案【第一篇】

从简单的拨号上网到ICQ、网络游戏、图片的传递和共享，再到BT下载、流媒体等应用，数据业务已经成为人们生活中不可或缺的部分，而贯穿其中的带宽和应用的发展成为数据业务发展的两大关键因素。带宽的快速发展催生了海量的信息共享，出现各种各样丰富的应用，吸引了大量的用户。同时，随着市场及用户群规模的扩大，促进了应用、网络技术的发展，并降低了有关产品的成本，继而推动了业务的发展。目前，中国已成为美国之后的最大的宽带市场，整体宽带用户数已经超过5000万，无论是用户规模、市场增长速度还是应用业务种类，在全球都处于领先地位。宽带市场已成为国内电信业的一个大容量且高增长的大“蛋糕”。

宽带业务受限价格及产品模式

但深度分析中国宽带业务的发展就会发现，尽管通过对于接入网、核心网的巨大投入，运营商逐渐获得了高于传统语音领域的投资回报，并保持了较高的ARPU值，但两个重要的问题成为制约宽带市场进一步良性发展的关键。

首先，国内宽带业务的价格模式正在遭受快速增长的高带宽业务的挑战。

由于历史原因，国内各个固网运营商的主要付费方式是按照时长或者包月的模式进行收费，消费者的贡献主要体现在使用网络的时长。而对于网络而言，业务的提供成本的主要体现在对设备投入、维护、电费、机房、管线等方式来进行，最终体现在每M字节的业务提供成本上。而随着以BT为代表的P2P类业务、多媒体视频等消耗大量带宽的业务快速进行普及之后，用户消耗的带宽并不能在运营商收入上得到体现。

其次，运营商交付给最终用户的产品形态一直以接入为主，没有大的变化。尽管运营商对于内容和终端的投入都比较重视，但并没有形成成功的盈利模式。对于最终用户而言，获得的仍然是互联网接入这项功能，除了速度和价格，运营商在业务本身没有太多的战略控制点。而网络的速度和性能受到整体网络优化、网站的接入带宽等运营商难以控制的因素影响，一些高带宽占用率的业务对网络性能的冲击非常大。

从另外一个方面来看，最终用户从现在的宽带获得的产品形态，与窄带时期所得到的并没有发生大的变化。用户购买宽带，所期望获取的是具体的信息服务、娱乐体验等，从商业的角度来讲，现在用户通过互联网获得的并不是具有QoS和SLA的产品，用户即使付出更多的金钱，也并不一定能获得更高等级的体验。因此，宽带业务正处于需要对产品设计重新构造的过渡阶段，通过品牌、内容、网络、渠道、终端等方面，对应用产品进行重新设计。

华为商业咨询助力宽带业务

为了与广大电信运营商共同面对来自最终用户市场的挑战，协助电信运营商提升宽带网络的盈利能力，华为公司建立了包括商业咨询、整网解决方案、网络经济指标评估等能力和工具帮助电信运营商实现资本的增值，提升网络的盈利能力，降低OPEX，加快新业务的上市。

商业咨询提供包括目标客户市场细分、市场评估、宏观环境分析、竞争策略分析、目标客户需求调研\甄别、产品设计\组合、品牌策划、定价策略、渠道策略等方面的调研和咨询服务。

华为商业咨询具有综合网络解决方案能力和经济分析能力。可以充分结合最终市场，站在整网的角度，提供包括现网评估、优化、网络演进思路等为客户提供整体的网络解决方案，优化网络瓶颈；并同时能够站在盈利的角度，通过对网络的关键指标进行分析，给出网络的投资、技术选择、建设模式选择、解决方案的选择等建议，通过对网络的优化和评估，提升网络的盈利能力。

宽带业务咨询案例剖析

作为全球下一代网络的主要供应商之一，华为在电信运营商宽带业务领域积累了诸多实践经验，为全球领先运营商提供宽带领域的商业咨询及网络规划服务，并为国内某省电信运营商S提供了宽带业务营销实践。

随着宽带业务的发展，S运营商面临着快速扩大市场份额、提升用户渗透率的挑战。随着用户规模的扩大，用户的低端化和竞争的同质化成为实现年度增长40多万用户的挑战。此外，由于竞争对手提供的业务的同质性，为S运营商带来了巨大的竞争压力，同质化的业务导致价格的快速下降。

通过对宏观的环境分析，华为认为当前尽管宽带增长迅速，但很快就会出现天花板效应，建议使用总体收入为接入收入加应用收入的模式，一方面注重用户规模的发展，形成规模效应，同时大力投入内容的储备和开发，为保持和提升ARPU做好准备。

电商策划运营方案范文【第二篇】

信景技术秉承“客户的成功才是我们的成功！”的理念，提供电子商务的完整解决方案：从项目的策划开始一直到技术实现。

在策划方面，主要是对电子商务平台建设的准备阶段、开发实施阶段和运营阶段所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施细节进行清晰定义和具体指导，并最终形成可操作性极强的指导性方案――信景六本书：总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。

在技术方面，信使网客通提供了一个稳定成熟的框架，专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。在功能模块方面，产品包括了众多预定义的模块或组件满足不同的客户的各项业务需求，并考虑了客户体验、系统扩展性等各个方面。

信使网客通电子商城ISONE:信息系统面向网络环境架构(Information System Oriented Net Environment),为客户业务系统的长远可持续发展奠定坚实基础，支持完整的商业运作过程，满足精细化管理需求。

运营经验：经过多年的积累及在多个不同行业的成功应用，经验丰富，无论是在技术上还是在运营经验上都得到了充分考验。

产品架构：提供一个稳定成熟的框架，专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。面向未来的设计原则，保证每个设计环节都具有最良好的系统扩展性。

特色功能：产品包括了众多预定义的模块或组件，以满足不同的客户的各项业务需求，包括了诸多特色功能应用，如强大的商品管理体系、灵活的价格体系、搜索引擎优化等。

出色的技术能力与丰富的运营经验是建设优秀电子商务系统所必备的条件。而信景在技术进步方面的执着追求，在运营理念和技术实现上的完美结合，是信使网客通最大的优势和特点。

2009年度

中国电子商务信息化优秀解决方案奖

■用户反馈

电商运营工作计划【第三篇】

MEF18认证计划上马

自2002年以来，城域以太网论坛开始不断向整个通信行业发起一系列挑战，从MEF9到MEF14，每次相关标准及认证计划的推出都会在电信行业产生重大的影响，推动以太网技术在包括运营商网络在内的广阔领域里普及应用。

2008年1月10日，经过两年多的筹备，城域以太网论坛又宣布推出MEF18以太网电路仿真服务（CESoETH）认证计划。该认证计划由一组严格的“真实世界”仿真测试组成，将向服务提供商、设备厂商、企业与最终用户保证，CESoETH系统与服务能够与以太网电路仿真服务MEF规范相互兼容，从而使移动运营商得以采用标准的运营商级以太网技术来部署其移动回程线路。

“这次我们面临的挑战是如何应对移动应用需求日益增长形成的压力，提供一种成本低廉的移植路径，由现有移动回程线路网络向全IP运营商级以太网解决方案移植――这是自然的选择，因为它的扩张性将流量与资本和运营支出分离开来，因此运营商能够以较低的成本处理视频和数据流量的急剧增长。” MEF总裁陈子南在会上指出。鉴于这种趋势，MEF于2006年7月成立了一个移动回程线路营销工作组，进行必要的准备研究，参加贸易博览会，与行业分析师和电信界保持联系，然后于2007年2月成立技术工作组，与MEF和其他相关组织一起为移动运营商回程线路网络、运营商级以太网服务制定一个“服务执行协议”。该协议涉及的主题包括CoS与性能建议、同步、以太网OAM、保护、容错和UNI类型定义，协议草案已于2007年第4季度获得批准，并将构成一系列“移动回程线路互操作性测试活动”的基础。

“MEF18认证计划通过共334项严格测试为运营商级以太网提供高度可靠性，可以解决大量的关键性缺陷，如延时、数据包丢失等，并能够以完全可重复的方式引入缺陷，是业内第一个此类测试平台。”陈子南在接受采访时告诉记者。据了解，2008年MEF将与欧洲高级网络测试中心(EANTC)联合举办一系列多供应商互操作性活动，以证明运营商级以太网解决方案在移动回程线路中的实用性。

让移动回程成本更低廉

移动通信市场的飞速发展，一方面为移动运营商带来迅速增长的用户与收入，另一方面也带来激烈的竞争和不断增加的网络流量压力。

随着3G、移动宽带、移动视频等创新服务的日渐普及，运营商还要面临瞬间爆发的高峰流量和带宽需求等挑战。回程线路成本已经成为不少移动运营商所面临的最大难题。回程线路网络由边缘蜂窝基站，一直扩张到基站控制器或无线网络控制器与城域网中的所有其他1～3层传输、聚合与交换元件――核心交换网络除外。根据Heavy Reading的 “2006移动运营商回程线路策略”报告显示，主要应用HSDPA/EV-DO配置的运营商计划在每个基站使用大约4条T1/E1回程线路电路，并考虑在将来使用多达10条此类电路来满足服务需求。该报告得出结论，如果无法降低回程线路的成本，移动运营商的运营利润很快就会恶化。

据ABI Research预测，全球回程线路成本将由2007年的140亿美元增长至2012年的230亿美元。

当前移动运营商普遍采用的TDM回程线路面临许多挑战：首先是扩张性，TDM是一种固定容量、基于端口的技术，并不能进行有效扩张，特别是无法针对许多IP应用程序的短期容量变化需求进行扩张； 其次，在急速发展的商业环境中缺乏灵活性，是TDM面临的第二项挑战，旧式的边缘设备功能单一，因而需要不断对硬件和软件进行升级，如果不进行协议转换，它就无法支持新的IP服务。

人们于是将目光投向新兴的运营商级以太网技术，它似乎是以IP为中心的回程线路基础架构的一个理想选择。运营商级以太网技术易扩张，容量可迅速、实时地分配到任何出现临时拥堵的区域，支持一系列运营商级服务，包括电路仿真服务、TDMoIP、专用与虚拟私有线路、私有LAN/WAN、SIP中继、互联网访问、VoIP和任何模式下的视频传送，可实时运作消息包与虚拟连接服务，允许将递增基准降至电路水平，提供详细的网络与应用程序性能统计，以及预测问题的可能性。

电商策划运营方案【第四篇】

笔者期望构建或找寻一种理论框架，为电力市场条件下的发电商务提供理论指导，为管理会计应用于电厂经济分析建立理论模型，在此基础上建立新一代适合电力市场环境下电厂的商业化运营系统一电厂竞价上网辅助决策系统。

1研究方法

目前国内竞价上网辅助决策系统的设计都是信息的汇集，功能的简单堆放，没有一个总体思路。必须先建立一套理论、一批模型来指导整个系统的设计，以某种思想、思路或者理论总揽全局，在一个统一的思路下指导竞价上网辅助决策系统的设计工作当对某一经济现象的未来情况进行测算时，其计算的复杂程度和计算工作量往往是人工计算所不能及的，通常只能将现实经济过程中的复杂联系简化，因而产生的测算结果肯定会与实际情况有相当的出人。而计算机技术为管理会计的应用带来了新的手段。可以在各种经济预测中（电量、成本、利润)更加方便、直观地分析各种经济因素对预测结果的影响；在经济决策文献标识码：A中，通过计算机迅速地形成全部可能的决策方案，并从中找出最佳方案等，从而将人员从具体的核算中解脱出来。计算机的应用可能使其他岗位上的人员也能运用管理会计方法来解决经营管理中的实际问题，这对管理会计的推广应用将产生极大的促进作用。

管理会计只能解决涉及成本、定价、预测、长短期决策等方面的内容，不可能完全覆盖发电商务工作所涉及的方方面面。因此，该系统的设计在今后的发展过程中还需要引入其它一些理论予以丰富和发展，使发电商务成为一套更加完善的、科学的系统。

2.理论模型

管理会计的基本定义

管理会计是指在当代市场经济条件下，以强化企业内部经营管理，实现最佳经济效益为最终目的，以现代企业经营活动及价值表现为对象，通过对财务等信息的深加工和再利用，实现对经济过程的预测、决策、规划、控制、责任#核评价等职能的一个会计分支。

选择管理会计作为竞价上网的理论基础

管理会计是在传统会计核算基础上发展起来的，管理会计与传统的会计核算相比又有它新的使命，它特有的预测、决策、规划、控制、责任考核评价等功能是传统会计核算不曾有的，而这些功能恰好是电厂竞价上网所需要的。

电厂的成本性态分析

成本性态分析是指在一定条件下，昭示成本总额与特定发电量之间的依存关系。可以按照一定的程序和方法将电力成本项目分成固定成本和变动成本两大类，并建立相应成本函数模型(7=a+bx).利用变动成本法，根据历史资料作出固定成本年度计划、月份计划；根据及变动成本的年度计划、月份计划、计算单位变动成本；根据实时数据库资料和变动成本计划数计算实时变动成本；根据固定成本计划数与实际发生数计算实时固定成本。两者合并计算出实时成本总额，再根据实时电量计算实时的电量单位成本。

对于竞价上网的电价成本来说，它与管理会计理论下的固定成本、变动成本的关系远比传统的会计核算出来的完全成本更加重要。

电厂本量利分析

电量本量利分析是成本一发电量一利润3者依存关系的简称，也称CVP分析，是在变动成本法的基础上，以数量化的会计模型与图形来掲示固定成本、变动成本、销售量、上网电价、电费收人、利润等变量之间的内在规律性联系，为会计预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种技术方法。

电厂通过本量利分析，可以计算电厂的投资利润率、年平均投资报酬率、原始投资回收率、静态投资回收期、净现值、净现值率、获利指数和内部收益率，然后根据电厂的生产经营目标制定相对应的报价策略。

电厂的预测分析

负荷、售电量预测是其他各项预测的前提。短期的负荷预测可为机组的起、停、旋转备用决策提供参考。不同时期的负荷、售电量预测还可以为电厂决定大小修时机提供参考，发电成本预测是根据成本费用的特性及有关历史数据，对未来时期成本费用水平及其变化趋势进行预计和测算，这是加强成本费用管理和挖潜降耗的重要工作，通过成本预测可以使企业掌握未来的成本水平的变动趋势，有利于加强企业的成本管理，为成本决策和实施成本控制提赚据。作为电厂来讲，固定成本的预测是相对准确的，变动成本的预测是随燃料等直接消耗原料的价格密切相关的。在期货市场发达的条件下，燃料的价格预期是可知的，某种程度上讲电量的变动成本也是可以预测的。

目标利润预测是根据一定时期内成本费用的固有特性对成本费用、售价、发电量和利润四者之间的依存关系进行综合分析，并预测企业最佳经营方式或项目抗风险能力。通过目标利润预测，可以确定电厂目标及相应的发电量、成本和价格水平以及生产经营的安全状况等。

电厂的决策分析

生产经营能力分析是通过对电厂发电能力计算，判断决策是否符合近期电网发电能力的需求。评判负荷需求是在电厂的正常发电能力之内与否。

成本相关性分析计算不同的决策方案的利润，成本的差异，列出各项成本的相关性和金额。通过不同成本的相关性分析可以知道不同的生产方式、报价决策可能产生不同的成本变化而导致企业利润的变化。企业的成本分析可以从以下几种类型展开：相关成本(增量成本、机会成本、专属成本、可分成本、可避免成本、可延缓成本).无关成本（沉没成本、共同成本、联合成本。、不可避免成本、不可延缓成本).

生产经营决策分析是指在决策过程中，能过计算、分析和比较有关生产经营决策方案的评价指标，据以作出选择的一系列方法的统称。通过对机组出力的预测、机组的起停成本掌握，确定机组起停、旋转备用决策。

定价决策分析通常要考虑电的价值、成本的消耗水平、供电的质量水平、供求关系与竞争形式、价格的弹性、定价的目标、差价与价格体系、国家的电价政策和定价的方法与策略等因素。

长期投资分析是指用于衡量和比较投资项目可行性优劣，以便据以进行方案决策的定量化标准与尺度，它是由一系列综合反映长期投资的效益和项目投人产岀关系的量化指标构成的指标体系。电厂主要用的分析新建和扩建机组的可能性，机组的技改和维修事故等。

电厂的全面预算

通过全面的预算，明确电厂全年的工作目标、协调各职能部门的关系、控制各部门日常经济活动、考核各部门工作业缋。科学安排电厂全年生产资金、技改和科技项目、成本的计划。

业务预算是指为供、产、销及管理活动所编制的与企业日常业务直接相关的预算，主要包括售电量预算、'生产预算、直接材料、采购预算、直接人工预算、制造费用预算、发电成本预算、销售及管理费用预算等。这些预算以实物量指标和价值量指标分别反映电厂收人与费用的构成情况。它是电厂的基本目标工作，一般编制日常运行，维修预算。

专门决策预算是指电厂为那些在预算期内不经常发生的、一次性业务活动所编制的预算，也称特种预算。主要包括：根据长期投资决策结论编制的与购置、更新、改造、扩建固定资产等决策有关的资本支出预算。一般编制电厂的大小修、技改、扩建等项目预算。

财务预算是指反映电厂预算期现金收支、经营成果和财务状况的各项预算。主要包括现金预算、预计利润表和预计资产负债表。这些预算以价值量指标总括反映经营预算和资本支出预算的结果。

电厂各种预算编制的顺序应该是：首先编制销售预算；然后再依次编制生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、销售及管理费用预算等，同时编制各项专门决策预算；最后，根据业务预算和专门决策预算再编制财务预算。最终通过财务预算得出电厂的年度财务成本。

电厂的成本控制

作为与历史成本或实际成本对立概念的标准成本，是指按照成本项目事先制定的，在已经正常发电和有效经营条件下应当达到的单位发电量成本目标。发电成本主要是由直接材料、直接工资、制造费用等成本项目构成，所以应按照不同成本项目的性态区分变动成本和固定成本，分别制定标准成本。

电厂的责任中心

责任中心是由1名对其行为负责的管理者领导的组织单元，组织中对成本的发生或收入的产生负控制责任的部门。责任中心有3种类型：成本中心、利润中心、投资中心。责任中心的确立是开展责任会计的前提和开始，责任中心的确立要职责明确、边界清晰。通过责任中心，计划、控制全年的生产支出，明确各责任中心的工作目标、职责。以及对各责任中心的实施情况进行考核。

可以将发电商务的决策分析，分解成3个中心，由各个部门予以控制，由发电商务平衡3个中心之间的关系，最终做出报价决策。它将竞价上网的工作广义化，不仅限于在确定的成本后的报价博弈分析，将发电商务的工作延伸到成本控制和长期投资等方面。这种变化也是电力市场实施方案给电厂带来的变革，真正使电厂的管理变成以经济为中心，可以将机组、班组、部门、工程等分别定义责任中心。

3电厂推广管理会计的主要问题

市场经济的最大特征就是促使各个企业成为一个独立的经济实体，靠着自身的经济实力参与市场竞争，其成功与否在很大程度上取决于企业内部经济管理的。效率。毫无疑问，作为企业管理的一个重要理论，管理会计应该是大有作为的。

现代企业制度从制度上引导电厂经营者的价值向与电厂根本利益趋向一致，促使其关心电厂的经济效益，对电厂资产在经营过程中的保值增值切实承担起应负的责任。必然有将对外报告会计转向对内管理的会计需求，这就为管理会计的应用提供了内在的动力。

电厂管理会计比传统核算型会计的工作要求和工作量明显要高很多，它包括了对企业经济活动的事前预测、事中控制和事后考核的全过程。从事管理会计工作的人员，要求其具有更强的去粗存精、由此及彼、由表及里的认识能力和信息处理能力，能够深刻地把握经济对象发展、变化的规律。培养大批电厂管理会计人才乃是当务之急。

我国管理会计的理论研究者与实践者尚处在相互分离的状态。除了在长期投资建设项目的评价中，由国家有关部门规定必须使用的某些指标和方法外，其他管理会计方法在企业中的应用，基本上还处在分散、自发的状态。我国的电厂很少设立专门从事管理会计工作的人员或机构。

4.竞价上网辅助决策系统设计

发电商务工作今后对电厂的作用将随着电力市场的推进日显重要，因为电厂通过向电力市场的报价可以在一定程度上影响出力计划的安排，生产计划的主动权逐渐转移到电厂手里。电厂内部考核目标也将发生根本性的转变，即从以前的电量考核转变为效益考核。出现了新的岗位一报价员，其职责是根据市场信息、电网信息、机组运行信息，制订最佳报价方案，在市场竞争中获取最大经济效益。但是电厂的报价是无先例可循的工伤，报价的科学与否直接影响电厂的经济效益，因此需要一套主要基于火力电厂报价决策过程，辅助电厂相关人员的决策过程，使得参与市场竞争的电厂能根据市场信息、电网信息、机组运行信息，制订最佳报价方案，在市场竞争中获取最大经济效益。本设计主要适用于火力电厂，其设计思想和方法同样适用于其它非火力电厂。

设计总则

依据《实施厂网分开，建立发电侧电力市场的实施方案框架》（拭行），《发电侧电力市场技术支持系统功能要求》（讨论稿），制定出本系统设计，电力市场运营模式和运行规则是辅助决策系统应用系统设计的主要依据，随着我国电力市场改革进展，市场运营模式确定，运营规则的不断细化完善，本系统设计需要做作相？应的调整和修改。本设计不但详细介绍了各)能模块之间的相互关系及功能，对所采用的决策理论、数学模型及算法都作了具体说明。辅助决策系统是电力市场技术支持系统的重要组成部分，其功能、报价格式、信息传送应满足本省(或区域性）电网运营公司的市场化运营的功能要求，同时，还应与本厂管理信息系统功能相协调，避免功能、设备重复配置。报价决策系统建设宜统筹考虑与厂内电能量采集系统、调度自动化分站系统、厂级监控信息系统及全厂管理信息系统的数据通信、实现信息安全、可靠、快速交换，功能共享。辅助决策系统采用符合国际标准化的数据通信接口，确保与厂内其它系统的应用连接。报价终端冗余配置，满足报价员和决策者不同的需要。报价统采用调度专网传输数据时，实时报价系统、调度专网不与公共英特网相连。

系统结构及总体特点

系统处理的数据，基本涵盖了机组本身技术数据，电厂成本类数据，成交电量结算数据，合同电量考核和管理类数据、电网实时的运行信息，交易类数据，报价分析决策类数据等。数据流分析是报价系统设计和建设的重要组成部分。系统数据库建立、与电厂内其它应用系统的数据接口、数据安全防范措施等均与数据流关系密切。系统与其他信息系统关系见图1

系统功能模块设计

包括以下功能模块：市场外部信息分析（包括负荷分析）、负荷预测、保本分析、报价决策、结算/评估、预调度计划、风险分析、敏感性分析、机组安全域分析、机组组合、与管理信息数据接口软件（包括：合同管理、成本分析、燃料管理、检修计划）等。对于电厂管理信息系统应用水平低的电厂，设计了人工输入数据的手段。下方框图给出各功能模块的逻辑关系见图2.