电商策划运营方案【参考4篇】

【导言】此例“电商策划运营方案【参考4篇】”的范文资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

电商策划运营方案范文【第一篇】

物联网技术有着广阔的市场前景，越来越受到运营商的重视。NB-IoT作为物联网场景下的通信技术有着突出的特点和优势。本文介绍了NB-IoT技术发展和技术特点，探讨运营商进行NB-IoT网络试商用组网的方案。

关键词NB-IoT 组网方案运营商

1 引言

根据最新的爱立信移动市场报告，物联网（IoT）有着广阔的市场前景，到2018年物联网将超越手机，成为数量最多的互连终端。物联网正受到来自移动运营商的重点关注。2016年11月在无锡举行的世界物联网博览会上，中国移动推出首个标准化NB-IoT（Narrowband Internet of Things，窄带物联网）网络应用，让NB-IoT商业化进程更进一步。本文以此槠趸，探讨NB-IoT网络试商用组网方案的部署。

2 NB-IoT技术特性

NB-IoT是LPWAN（Low-Power Wide-Area Network，低功耗广域网）技术下的一种新的窄带蜂窝通信，它是NB-CIoT和NB-LTE两种标准的融合。在2015年9月的 RAN#69次全会上两种标准协商统一为NB-IoT。NB-IoT的3GPP标准核心部分已经在2016年6月冻结。相比其他LPWAN技术而言，NB-IoT技术在覆盖、功耗、成本、连接上具有优势：覆盖功率达到164dB，终端待机时间达10年，平均模组成本小于5美元，扇区连接数多达5万个。

3 试商用组网方案

NB-IoT试商用网络组网主要包括了以下几部分：终端设备、无线接入网、核心网、IoT业务平台及APP应用。

终端设备部署策略

终端部署时，应根据应用场景和业务属性，选择具体的NB-IoT芯片模组与传感器组合，提前开展入网测试，获取入网许可。

无线接入网部署策略

无线基站部署原则

宜将NB-IoT基站部署纳入现有电信运营商的基站部署规划中，通过对现网无线站点资源和设备的复用、融合、升级，以达到快速部署NB-IoT、节省建网成本的目的。共建共享方式包括了以下特点：

（1）共站点：TDD/FDD/NB-IoT共BBU；

（2）共天线：用多频天线替换现网天线；

（3）共射频：NB-IoT与运营商FDD频段共射频；

（4）共CPRI（Common Public Radio Interface，公共无线电接口）：NB-IoT与运营商FDD频段共CPRI；

（5）共传输；

（6）共O&M（Operation and Maintenance，运行和维护管理）。

无线频点规划策略

3GPP定义了3种NB-IoT场景部署：Stand-alone、Guard-band和In-band。

Stand-alone：频谱独占，不存在与现有系统共存问题；适合运营商快速部署试商用NB-IoT网络。部署时宜分阶段实施：先采用stand alone方式来满足覆盖；等NB-IoT业务上量后，新增stand alone载波，多载波方案提升容量。

Guard-band：适合运营商利用现网LTE网络频段的带宽，最大化频谱资源利用率；但需解决与LTE系统干扰规避、射频指标等共存问题。

In-band：若运营商优先考虑利用现网LTE网络频段中的RB（Resource Block，资源块）则可考虑In-band方式部署NB-IoT，但同样面临与现有LTE系统共存问题。

无线站点选择规划策略

根据应用场景和业务属性选定NB-IoT试商用部署区域，基于现网站点按照1：1的共站建设方案进行选择。

核心网部署策略

IoT Core（SAEGW/MME）建设方案

为保证对现有电信网络影响最小，IoT Core（SAEGW/MME）宜采用全新建方式，并集中设置在省中心核心网机房。SAEGW和MME需要根据标准进行开发，并通过现网升级改造的方式支持NB-IoT相关核心网特性。为后期正式商用，融合支持LTE业务与NB-IoT业务做准备。

HSS建设方案

HSS建设方案可考虑新建和现网升级两种。两种方式均需要按照标准协议实施，实施后均不影响现网业务。但初期新建方式硬件成本较高，而升级方式需要保证现网硬件平台支持对NB-IoT的软件升级。具体实施应根据各个运营商具体网络情况确定。HSS也应该集中设置在省中心核心网机房。

IoT业务平台部署策略

业务平台优选虚拟化方式部署，硬件支持NFV架构，通过软硬件解耦及功能抽象，使业务平台功能不再依赖于专用硬件，资源可以充分灵活共享，实现后期各类NB-IoT新业务的快速开发和部署，从而降低网络设备成本。业务平台宜集中设置在省中心数据网机房。

4 结束与展望

中国移动已经率先展示了标准协议下的NB-IoT试验网络应用，标志着标准物联网的应用已经从概念到落地实现。随着NB-IoT 3GPP系列协议在今年的冻结，以及物联网广阔的市场前景，相信不久的将来运营商就会推出适合自身特点的商用NB-IoT网络。本文在此背景下提出对NB-IoT试商用网络组网方案的探讨，希望对未来NB-IoT商用网络建设有所指引。

参考文献

[1]3GPP TR Internet of Things （NB-IoT）；Technical Report for BS and UE radio transmission and reception （Release 13）[S].2016.

[2]陈胜。近距离无线通讯技术发展分析[J]. 电子技术与软件工程，2015（03）：49.

[3]戴国华，余骏华。 NB-IoT的产背景、标准发展以及特性和业务研究[J].移动通信，2016，40（07）：31-36.

[4]赵静。低速率物联网蜂窝通信技术现状及发展趋势[J].移动通信，2016，40（07）：27-30.

电商策划运营方案【第二篇】

然而，今年的国际金融风暴、中国的经济寒流，使每一个中国人对消费的意识开始有所改变，这也形成了中国传统营销市场更加白日化地进入直觉的竞争时代。而让人不敢相信的事情也在近几个月慢慢地显现出来，中国的电子商务营销近半年来以20%增长速度快速冲击传统市场，使许多传统营销模式企业开始关注电子商务的未来。

这时我们不是得不问大家：当电子商务营销真正走进千家万户的每一个角落时，我们是不是准备好了，我们的企业准备好了没有？我们的产品准备好了没有？我们的营销准备好了没有？我们的策划准备好了没有？我们的服务准备好了没有？我们的各种商务专业体系准备好了没有？

2005年初，中国的一家专业从事传统营销策划的机构，率先进入电子商务的资源整合工作，让真正的电子商务营销与社会大众结合起来，成为大营销中一个重要角色。他们认为，要解决电子商务营销深层的方向导入问题，需要正确地去认识电子商务营销后面中国国情制约电子商务的三种现象。

第一现象，平台人力资源的盲从与浪费

从有关权威部门得到消息，从2005年开始，中国各大院校的大学生刚毕业就失业的达到整个毕业生就业比例的19%，还有约21%的大学生走出校门对传统就业的不适应排斥而待业。国务院不得不出台有关政策，对于失业大学生进行生活补贴。然而，另一个方面，却又让人不能理解，现在各个企业大量需要人，却招不到人，特别是营销企业招不到营销人员，成为营销公司最为头痛的现象。一边是人在家待业，一边中人招不到跳蹦子，到底这中间出现了什么不平衡？

有三个趋向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是网吧天天上网，父母养着，因为他们的特长就是网上冲浪。在网上他们有许多目标，如游戏打到多少级等，但到了社会上却是脑长手断，无所适从。其二是在网上做什么都是一流水准，但当目标需要传统支持时，他们心理出现在很大的障碍，说明他们不像60后、70后那么容易对社会完成交流与沟通。曾经有一个80后的小伙子，一直在网上进行q币交易，但他的理想却是想做企业产品电子商务经营，结果到传统市场上一接触，谈判、经营思路与计划目标的综合素质很差，最后不得关起门来还是做自己的q币生意。而像这样的现象，几乎占去这方人力资源的70%以上，成为这些人与传统市场流通的一大致命的阻断源。这也造就了中国电子商务在b2b、b2c、c2c领域里营销体系没有个性品牌出来的主要原因。其次是在从事传统行业的许多从业人员，通过对电子商务营销的进一步认识，开始看好每年增长达到15%以上比例的电子商务市场，但不知道怎么进入，不知道进入后怎样才能最快时间得到效益回报。这些人力资源只能在电子商务的门外来回走动，那种渴望的心，只能流露在交流与言谈之中。

当我们看到电子商务大门常打开的时候，有那么多的人在外面向里看热闹，而且都是睁着一双天真可爱的大眼睛看着里面的不太懂的精彩时，却不知，有多少门里人的却因为没有看到门外的眼睛而失去一个又一个电子商务营销商机的发展机会。这样的资源就因为没有一种资源方案解决，造成内外两重天，造成电子商务人力资源的大量浪费。

第二现象，中小企业的品牌困惑

笔者从2005年起，开始对中国的中小企业进行传统营销与电子商务营销的调查，发现中国中小企业的面临着许多尴尬。一些中型企业，笔者所指的中型企业，不是年产值在几个亿的标准企业，而是指年产值在一两千万元以上的企业。这些企业非常热衷于传统营销的导入，对于电子商务一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因电子商务在他们心目中那是一个不起眼东西，因为他们一直把电子商务当作网站一样的工具在使用。我碰到过一个中型制药企业，一年研发了十多个品种的保健营养品，一直拒绝进入电子商务营销，招了一大帮营销人员做传统营销市场，结果年销售量还不能解决这些人员的工资问题，后来，老总的女儿从英国回国，通过说服，女儿亲自抓起了这十多个保健品的电子商务营销，五个人在2006年至2007年创造了近两千万元的产值，货款的回收率为100%，没有一分钱的赊留。而这个企业的品牌在电子商务领域里成为一个响亮的品牌，造就了这个制药企业的药品通过电子商务品牌影响，完成了全国重点市场的传统招商工作。这说明，这个企业因为有一个会经营电子商务的女儿而幸运成功，那么更多的中型企业还在固执中坚持传统营销市场，造成成本增量，几乎让企业抬不起头来。但不管怎么样，这些中等企业，因为有一定的盘子，所以在传统市场营销氛围中还有他的一个角色和一口饭吃。

但小企业就没有中型企业那么幸运。他们有产品，他们有想法，但没有资金，更没有竞争力。做传统营销几乎连生存都成为一个大问题，更不用说经营什么品牌，那简直就是一种奢望。然而这些企业如果在电子商务营销上做些文章，是完全可以做到在电子商务营销领域里完成品牌塑造和品牌运行的。可惜的是小企业由于对于传统营销的运行容易走进死胡同，或是把传统营销的一招一式，可能当作救命之宝，对于电子商务营销的各种内涵与商机根本没有时间或是根本就不会想到这个层面上去。

我们曾经为一个快要倒闭的小企业策划过，这个小企业，传统营销什么都做过，直销、otc、ka、社区、会议，甚至传销都没有放过，但最后都是以失败而告终，当我们让他试着做电子商务营销后，这个小企业终于走出困境，改变了生存的命运，成就是电子商务品牌经营的一个精彩典范像这样的小企业是幸运的。而在中国不知道有多少这样的小企业，还在靠着老板自己背着产品走村串户地叫卖着，他们不是不想像大企业一样广告一打，黄金万两，因为他们没有这个资本，他们有时可能连吃饭的钱也背在背上叫卖的产品上，只有出货才能有饭吃。这些企业中背着好产品的大有人在，但不能被社会所享用的也是大有人在。因为世界之大，他们的资本与社会的商机告诉大家，他们只能是一小部分通过机会与坚持才能走出传统营销怪圈的小企业。

像这样的小企业，摆在电子商务营销面前是商机，摆在传统营销面前可以说是死路一条。这样的资源我们为什么用电子商务的营销概念与模式来加以运用呢？像这样的现象需要的是那些既对传统营销有着丰富经验的营销专家和对电子商务运行有着独到目光的网络专家进行整合，把资源利用到极致。

第三现象，营销引导策划的非专业化

在电子商务营销的运行中，由于从事电子商务运行的人员，大多没有经历过太多的传统营销和专业营销体系的训练，从感知上对营销的概念认知非常肤浅，从理论上对营销的认识更是无从谈起。在考察中，我们碰到了中国某皮革网的商务运行经理，这个b2b的网站，一年交易还不到二十万元。问起经理，如何让更多与之有关的人士知道你这个网站的存在，知道你的网站可以提供给他哪些利益点时，这位经理竟然一无所知。在这位经理心目中，认为做好网站原创工作，就是吸引商户进入网站进行交易的最好方法。要知道如果是这样的话，那么中国的电子商务营销就没有悬念而言，这只能说明中国的电子商务从业人员的不专业性，对于营销策划的无知性，特别是对营销运行的空白性。这样的现象，已经成为制约电子商务迅速发展的主要瓶颈。

其实，在电子商务营销领域里，网站仅仅是一个工具，企业产品也是一个展示的形象，但到底有多少消费者去关心，有多少交易能够达成，还是一个很远的未知数。因为现代电子商务只能说是商务运行，而不是营销运行，营销运行必然要经过策划这一关，但到目前为止，有许多公司打着电子商务营销的旗号，做的并不是营销的事情。对于中小企业的产品进入电子商务营销领域时根本无法自如地像传统营销那样做到有定位、有目标、有传播、有集中、有创意的五有运动。

电子商务营销在电子商务的运行中现在只是一些网络推手，熟悉网络特点，而进行的一些没有整合性的小策划，小传播，小目标活动，这对于强大的电子商务营销体系只能说是一星吐沫，什么也看不见。

从整个电子商务营销发展的情况来看，我们现在需要一批像传统营销领域里的专业策划专家队伍，需要这些专家来把电子商务营销策划的困惑解决掉，需要通过专业化的资源运作，来完成对其它资源的有效利用与整合。只有这样，电子商务营销才能成为中小企业、网络产业服务与消费者之间三资源的优化组合体，才能真正地解决人力资源、企业资源和营销咨询资源的平台交易一体化。

由三种现象必然引出解决这三种现象的方案，而解决这三种现象的方案，也必然会带出一些我们从2006年来从事电子商务营销运行的真实案例来，我们也以此类案例来更明白地解析这三种现象的真正答案。

第一解决方案，让更多人加入到电子商务营销的千万财富计划中来

针对大多数80后大学毕业后，在家里上网冲浪浪费时间，不如让这些人中的一大部分有志向的人来从事电子商务营销服务体系，使他们在有更多的自由空间中，得到自己轻松挣下来的钱财，让电子商务成为他们财富风云的一种事业追求。

于是我们把当地的营销协会的会长请出来，把我们的财富计划通盘一说，营销协会会长一听到这样的一个营销计划，非常高兴，全力支持。为我们联系了当地的两大报纸财经版记者，召开了新闻会，在两个报纸上大篇幅的报道，同时，又联系了各大院校开设了《毕业了怎么走上社会》的营销报告会，由我们组织了三位电子商务营销专家进行全面的分析与讲解，使更多的大学毕业生对电子商务营销有了极大的兴趣。

接着，我们与营销协会的培训中心一起，开始创办电子商务营销财富培训学校，通过媒体宣传与广告结合，我们开始财富计的第一资源解决方案的实施。

这所培训学校，每期培训班这期五天时间。主要内容非常简单，一是洗脑，让参加培训的人员知道只要你一进入到电子商务领域，那么你没有办法拒绝财富到你的身边，我们称之为精神理念导入法。二是解决困惑障碍，这是80后大多数最为担心，也是最难突破的传统沟通瓶颈，要让他们实现财富计划，要是没有营销中的产品品牌资源那是一句空话，这些人也不会一个个出去跟企业谈、谈业务。企业也不会相信这些小同志们能干出这样的美好事情来。所以我们需要让他们知道，这些财富的内容我们都已经全部为他们设定好，他们的任务是把设定的东西学习的更专业化。三是怎么操作，才能让财富之门对这些人敞开，我们邀请了中国目前电子商务营销网络系做得很成功的《天使在人间》的网络营销体系专业人员现身说法，并手把手地教给这些人学会拿起钥匙打开这扇门的技巧。

就这样，通过五期培训班的培养，我们终于从三百个培训学员中成就了九十个学员，成为了第一批打开电子商务营销财富计划之门的人力资源操盘手。而现在这批九十个学员，已经成为c2c专业营销体系财富之门的大型网商了，最差的一个销售额，一个月达到一万多元，利润达到五千多元。

第二解决方案，让小企业产品成为集结号上团体品牌。

我们与当地营销协会一起成立了电子商务品牌之门中小企业网络产品采购小组，我们把这个项目称为《电子商务产品运行集结号》，项目运行人员总共为五个人，开始对当地的产品进行了大搜索，有时，出乎人的意料实在太多，我们对产品不搜索则罢，一搜索，发现原来还有那么多好产品没有见天日。于是我们把这些产品通过谈判组织起来，并对这些中小企业进行了一次大规模的电子商务营销培训，让他们全面地认识电子商务营销对他们可能带来的三个直接好处：一是不用上市费用，二是不用大量的人力资源，三是不用大量产品积压。

结果，很快，我们从当地各地搜索到了三百多个有地方特色的产品，全面地通过分解与剖析，完成b2c和c2c两大体系的电子商务营销导入，使这些小企业的产品一夜之间通过网络走向全国，甚至是世界各地。

但单独把产品放在上面还不行，我们怎么才能让消费者相信这些好产品呢？更重要的是要让中小企业在电子商务营销导入后，产生一定的经济效益，以增加他们的信心。我们这些专家认为，我们需要在电子商务营销中依靠一个相当信用度的平台，这样才能解决快速销售的问题。

对于我们来说，运气也真不错，淘宝网上最大的电子商务营销群系的其中一位网商宝贝野人是我们营销协会的一个会员，于是我们把她请过来，想能不能通过他跟《天使在人间》的几个主创营销群系负责人谈判，把我们的新网店跟着他们一起成长。

宝贝野人做事跟电子商务一样那么快捷，四个小时后，告诉我们全员通过，可以让我们的产品进入《天使在人间》营销群系的各个店面。这样，我们的产品搜索与平台有了一个美好的前景，但我们更需要对企业品牌走向负责，我们需要更有实力的营销策划来完成对这个平台产品的整合营销策划整合。

第三解决方案，电子商务营销策划让网络营销飞起来

有了平台，有了产品，有了展示窗口，但要是不拉动网络消费者的消费神经，只能说营销只做了一半，我们“养羊”没有养好。在三百多个产品中，我们清醒地知道，我们需要拿出三到五个具有市场杀伤力的产品，进行全面的电子商务策划推广。我们马上成立了一个产品专业推广策划专家组，开始对产品进行分析，从中找出了六个具有代表性的产品进行全面的营销策划。

因为我们还不知道到底那个行业里的产品，对于电子商务营销推广更快更有效些。我们需要进行推广实验。于是我们选定了香巴拉牛肉干作为快销品进行实验，把恰玛古作为特色营养品进行附加值实践，把阳光沙漠玫瑰作为地域性特色产品进行推介，把新疆干果作为民族特色品种进行导入，把驼绒被与羊绒围巾作为服饰类产品进行实验，把浙江的台州干菜与南京的味道鸭产品系列作为食品特色实验，又把和田玉高价位产品作为网络珍贵品系进行介入推广，还有把奥斯曼化妆品作为一个品系进行推广实施。

经过两个月专家研究，对设定产品进行专业包装、价格包装、定位包装、宣传包装，并通过电子商务特有的网络宣传方式，再加我们独创的网商推广与消费者f2f营销宣传，第一个销售起量的是恰玛古，这个碱性营养液，以自己独有卖点及营养效果的真实体现，从第一个月销售量一千元，到第九个月电子商务b2c、c2c两大体系销售达到回款68万元。第二个产品是香巴拉牛肉干，从第一个月销售60元，到第十个月销售达到70万元，这给这家企业带来了无限的信心，(作者：高华宾编选：中国B2B研究中心)决定把重心转移的电子商务的营销中去，而把商超销售规模开始有选择地缩小，通过技术改造，把现在的产品提升了一个档次，价格也从一块九毛钱上升到四元钱，利润空间大了，网络的营销空间也大了，销售增长量速度也明显加大。更让人激动的是阳光沙漠玫瑰系列由原来的八个品种，到第十一个月后，增加到三十六个品种，由电子商务营销模式通过有效转化，开始全面发展专卖加盟店的传统营销上去，当电子商务与传统加盟一结合，发现一个重大的现象，阳光沙漠的品牌传播在电子商务营销中成为网络消费者们首先品牌。

但我们也发现，在进行产品策划中，化妆品在电子商务中的推广是一个非常有难度的消费瓶颈，专家们对一年多做出的化妆品电子商务营销策划的努力都没有成功。不过，最近专家们针对化妆品电子商务出现的营销问题，有了一个很有效的策划思路，从三个月的推广中，发现电子商务的推广方式远远比传统营销要多的多，专家们相信，只要思路开拓，勇于否定自己的不足，电子商务营销策划将会给企业无限活力。

从整个策划中，我们发现其电子商务营销推广策划，成功率在80%以上，这也告诉我们，电子商务营销的资源利用，是解决电子商务营销成为二十一世纪的主体市场营销是完全可能的，也是现实的。

我们三年的实践，让我们懂得了三个营销的道理：

第一、当一个新的市场出现时，肯定有它的独到之处。要想一个新的市场成为一种商机，首先要让我们成为商机的触摸者，在触摸中找到市场的落脚点，然后找出规律，找出创意点，让它们成为商机的呐喊者。

电商策划运营方案【第三篇】

8月22日，一个囊括了主管部门机构、国内主要电信运营商、电信制造商、科研人员及电信业专家的内部研讨会在深圳召开，会议的主题便是研究中国发展第三代移动通信系统的策略。虽然会后相关政策并未马上出台，但仍然被业内普遍认为是中国3G决策正式启动的一个信号。

与此同时，由信息产业部无线电管理局完成起草的关于3G无线频谱的规划，也已经在近日上报至信息产业部高层，并等待有关部门进一步的批复。一位参与3G决策的专家对《财经》表示，如果顺利的话，中国第三代移动通信所使用的无线频谱规划方案有望在近日内正式公布，最迟也会在年内出台。

从国际经验来看，一旦3G所使用的无线频谱规划正式，也就意味着政府已经为3G整体策略的出台做好了必要的技术热身。以日本为例，从公布正式的无线频谱规划到发放3G牌照的时间约为六个月，这实际上已经为中国3G政策“倒计时”的测度提供了参考坐标。

“深圳会议”

虽然上月举行的"深圳会议"只是一个由数十人参加的小型研讨会，但与会人士大多相信，这次会议已清晰地揭示了下一步的走向。

一个耐人寻味的细节是，此次会议真正的组织者实际上是国家信息化工作办公室。这个在国务院信息化领导小组直接领导下的机构被业内普遍认为将成为中国3G政策最后的“出牌者”。在该办公室辖下，一个以中国移动通信集团公司总工程师李默芳为负责人的中国3G规划专家组，是3G政策设计最基本的班底。

据悉，目前规划组下设四个小组，分别为运营商组、制造商组、科研组以及经济组，其中经济组是最新补充的。运营商组主要包括来自中国移动、中国联通两家在位的移动运营商的代表，以及几乎肯定将获得移动牌照的中国电信集团以及中国网通集团的代表，电信设备制造商组中有来自华为、中兴、大唐以及东方通信这些国内的电信制造企业，科研组则代表了包括信息产业部电信研究院、北京邮电大学以及清华大学等科研院所的力量。经济组由来自国务院体改办、国务院发展研究中心以及中国社科院等对中国3G政策可能导致的产业格局和经济影响有相当研究的专家学者组成。

在“深圳会议”上，上述四个组别的负责人分别阐述了本组别对于中国3G政策的态度。与会人士透露，虽然就全球范围而言，3G发展并不顺利，但在中国发展3G的必要性问题上，已没有太大的争论。会上争论的焦点只有一个：何时出台。

一个最为核心的问题是，中国对3G业务的当前需求以及潜在需求到底有多大？信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳对《财经》坦言，实际上过去对市场需求的测算是比较粗糙的，以前人们说到2005年会有多少需求，现在看来不能太乐观。国务院体改办经济体制与管理研究所研究员史炜则更为悲观，他认为目前正在试运行的因市场需求未达预期，制造商与运营商矛盾重重正陷入困境，所以不管从投资优化的角度来考虑，还是从实际市场需求的角度来考虑，3G上马的时间都宜谨慎。

上述担心正是影响3G时间表的最重要因素。而“深圳会议”达成的一个重要共识是，政策制定者必须在中国3G政策正式出台前就需求问题拿到正面答案。

在“深圳会议”仅仅一周之后，信息产业部就启动了一个市场调查项目，主题正是中国3G市场的需求及潜在容量。10月，中国3G规划组将以调研结果为基础，完成3G规划的讨论稿，并供届时在浙江杭州举行的中国3G第二次峰会讨论。3G规划的正式报告，则将于今年年底正式呈送给国务院信息化领导小组，以便为中国3G政策的最终出台提供决策支持。

大唐的企图

如果说中国的3G时间表仅仅取决于市场需求这一点的话，事情就会简单得多，但实际上如何对待大唐电信集团提出的TD－SCDMA标准，正在成为决策层“甜蜜的烦恼”。

一位参加了“深圳会议”的知情人士透露，中国3G政策的出台日期之所以一拖再拖，除了全球性的3G延缓以及中国市场的不确定性之外，最重要的是，中国有自主知识产权3G标准，目前不管是TD－SCDMA，还是LAS－CDMA，系统和产品线都尚不完整。对于这两个国内标准而言，它们的成熟还有待时日。

“深圳会议”后的8月26日至28日，一个由国家经贸委和中国工程院组成的专家组，对大唐电信集团的TD－SCDMA进行了考察，作出的结论是，大唐的技术如果开发下去是行得通的，其技术先进性并不亚于另外两种被国际电联接纳的3G标准WCDMA和CDMA2000。而信息产业部副部长娄勤俭也在近日表示，国家对于大唐电信的支持不会动摇。

大唐电信集团由信息产业部电信科学技术研究院脱胎而来。1999年由信息产业部批准成立，现直属中央大型企业工委管理。

几乎同时，LAS－CDMA标准化工作组也在湖北武汉召开了第三次全体会议，并吸纳了博威、巨龙、信息产业部电子30所以及海信等新的成员。

但是，两难的悖论仍然存在，即如果不尽快对技术标准的选择进行明晰的话，即使大唐电信的合作方西门子也未必会尽全力投入到TD－SCDMA的产业化进程中去。有确切的消息表明，目前西门子对于这一标准的投入处于相对停滞的状态。这意味着，当决策层希望等待可以给TD－SCDMA以及LAS－CDMA留出充分的成熟时间的时候，由于资金投入和支持技术标准的企业实力上的巨大差距，它也可能被WCDMA和CDMA2000甩得更远。

而即将公布的中国3G无线频谱规划方案，无疑会在中国3G政策正式出台之前起到相当微妙的作用，因为频谱资源实际上也是政府掌控的最为重要的电信资源之一。

在这份尚未公开的规划方案中，除了按照国际惯例，为WCDMA和CDMA2000标准留出四段共计60MHz的对称FDD频段之外，还为TD－SCDMA和LAS－CDMA等标准留出了2300MHz至2400MHz之间共计100MHz的非对称TDD频段。截止到目前为止，所有已经公布3G频谱规划的国家中，TDD频段远远大于FDD频段，中国还是第一个。

以欧盟为例，根据欧洲无线电通信委员会制定的3G频谱规划，在总计155MHz频段中，留给TD－SCDMA和LAS－CDMA的专用非对称频段只有35MHz（1900MHz至1920MHz以及2010MHz至2025MHz），就连欧洲最早进行TD－SCDMA标准实验的1920MHz至1980MHz频段，也被定义成了WCDMA和TD－SCDMA的共享频段。澳大利亚与新西兰为TD－SCDMA留出的空间分别为20MHz和5MHz；日本甚至根本就没有为其预留非对称频段。

如果考虑到WCDMA所需带宽至少为5MHz，而TD－SCDMA所需最小带宽只有左右，即后者对相同宽度频段的利用率远大于前者，上述无线频谱规划中的政策倾向性是显而易见的。《财经》获知，以支持国内自有的3G标准来带动中国电信产业的发展已在信息产业部的高层和国家信息化七人领导小组中都获得了有力的支持。

有消息称，为缩小TD－SCDMA与其它两种标准之间的产业化差距，决策层很可能会首先出台TDD频段规划，然后再出台FDD频段规划，以更好地发挥政策的“杠杆作用”。

无疑，这份频谱规划的出台，虽然很难使得各大电信设备制造商彻底改变原有的战略布局，但显然会加大TD－SCDMA和LAS－CDMA的吸引力，从而为进一步缩小与另外两种标准在产业化上的差距提供了一种现实可能性。

当然，在技术上此次频谱规划最终的“含金量”如何，仍取决于一个前提：60MHz的对称FDD频段，是否已经足以满足中国未来的3G业务需求？如果答案是不够，则相当于中国在规划上已为TD－SCDMA预留了市场空间。不过业内对此看法不一。

第五张移动牌照

在“深圳会议”上，关于3G牌照的发放数量问题，比较主流的看法是在四张以内。中国社科院数量与经济研究所主任张昕竹在接受《财经》采访时表示，从国外发放3G牌照的情况来看，基本上是在2G运营商的基础上再增加一张或者两张。

而就中国而言，由于信息产业部部长吴基传已经明确承诺中国电信以及中国网通集团都将成为全业务运营商，再加上原有的运营商中国移动和中国联通，四张牌照已经成为公开的秘密。

现在的悬念是，还会有第五张移动牌照吗？在国务院体改办研究员史炜看来，即使给民营企业或者民营企业组成的投标团这样一个特殊的牌照资源，由于电信作为网络性行业的特殊性，而3G又是一个系统性很强的东西，加上其缺乏市场资源和客户，任何一家民营企业都不具备和上述四大电信公司竞争的实力。比较现实的渠道应该是设法在现有的主运营商里面持股。北京邮电大学研究生院副院长吕廷杰和信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳也是上述观点的支持者。

但不同的声音在业界依然存在。一些专家认为，中国电信以及中国网通实际上一直在从事小灵通这种移动业务，所以发四张移动牌照只是把原来的隐性移动运营商显性化而已，并没有增加新的竞争者。这与国际惯例并不相符。

如果以市场容量来看，中国社科院工业经济研究所副研究员余晖认为中国完全可以容纳五六个甚至更多个移动运营商，而不用担心过度竞争的问题。

“至于民营企业是否具备做好3G业务的实力，应该由市场来决定，电信行业并没有那么多的特殊性。”他在接受《财经》采访时批评说，“所谓行业的特殊性很多时候只是为了维持超额垄断利润的借口而已。”在他看来，资源是可以调配的，一旦获准进入，很难说已初具规模的民营企业完全没有机会。

按照目前的无线频谱规划，中移动、中联通、中国电信以及中国网通将同时获得15MHz的对称FDD频段以及相当数量的TDD频段应该没有太大疑问。由于15MHz的FDD频段已经让一些运营商抱怨频段太少，因此如果增加新的移动牌照的话，最大的可能就是单独发放TDD频段。知情人士指出，从频段资源上来看，由于TD－SCDMA有着较高的频谱利用率，因此只要有5MHz的频段就可支持一家单独的运营商，在目前预留的100MHz庞大的TDD频段中，切割出来分给第五个，甚至更多的运营商，实际上并不存在任何技术上的障碍。

由此推断，如果有第五张牌照，这张牌照就很可能将成为事实上的"TD－SCDMA牌照"，对于大唐来说，极有可能成为扭转整个战局的转折点。

明争暗斗

回到电信制造商和运营商层面，虽然都力推3G，但在对待TD－SCDMA的问题上却显然各有算盘，与决策者已经透露出的倾向并不一致。

在推动中国3G决策的诸多力量中，有两股力量是最为清晰的，一个是电信设备制造商，一个是尚未取得移动牌照的中国电信集团和中国网通集团。

从国内几大电信设备制造商公布的今年上半年财报来看，熊猫电子（600775）的净利润从7911万元跌至了2029万元；中兴通信（000063）和东方通信（600776）净利润的下降幅度也达到27％和47％；，大唐电信（600198）净利润更是下降了94％。国内电信设备制造业的老大华为没有公开上市，因此无法知悉其具体的经营状况，但从近日10％的裁员幅度来判断，显然也正面临挑战。

在这种情况下，一旦中国3G进程被正式启动，新增至少两个移动运营商所需要的设备投资，加上现有的两大运营商对新设备的采购需求，将能够使中国电信设备市场短期内实现强劲反弹。

中国电信和中国网通的动力也是显而易见的，固定电话业务的收入增长趋缓已经成为一种全球性的趋势。因此，尽快拿到3G牌照，切入移动市场，比拿到什么样的牌照以及采用什么样的技术标准更为重要。实际上，据“深圳会议”经济组的专家透露，促进移动市场的充分竞争，打破目前双寡头垄断的局面，也被决策层看成尽快启动3G决策的最为重要的动力之一。

令人费解的是现有两大移动运营商中国移动和中国联通也在积极推动3G决策。一般来说，作为既得利益者，应该更愿意充分享受可能带来的市场收益，而延缓3G发牌在中国实际上就是延缓新进入者入场的速度。

但事实上，正是由于未来竞争的不可逆转迫使这两大移动运营商不得不未雨绸缪。据悉，联通为推出CDMA2000 1X以对撼中移动，已与韩国最大的移动运营商SK电信达成协议，将组建一家无线互联网公司，年底正式挂牌，其股权比例为70：30。

SK电信已经于今年一月份启动了全球第一个属于3G范畴的商用CDMA2000 1X EV－DO网络，而根据中国的政策，在3G牌照没有发放的情况下，是不允许开展基于3G的业务的。有消息人士透露，中移动已就合资一事向信息产业部抗议，指责中联通是希望通过和SK电信的合作，在即将启动的CDMA2000 1X这个平台秘密试验3G业务，从而取得在3G竞争中的先发优势。这显然是处于领先地位的中移动不想看到的。仅仅是因为来自更高层的直接干预，联通的合资项目才没有被叫停。

由此以来，早发牌照就变成了双方心照不宣的选择，联通可以避免业务撞线的潜在政策性风险，而中移动也能够得到公平竞争的机会，在政策的阳光下开始3G业务试验。

而在标准的选择上，华为、中兴与大唐都存在不小的分歧。华为目前已经和爱立信就WCDMA标准开展了合作，据透露，实际上从1996年开始华为就致力于CDMA标准的研发，目前拥有的相关专利已经超过了百项。国际电信联盟的一份报告指出，华为具备在45天内提供CDMA产品的实力，在紧急情况下供货周期可以压缩到30天之内。而中兴通讯则是国内惟一具有提供CDMA 2000 1X EV－DO系统的电信设备制造商。

杨培芳、吕延杰等专家指出，一旦中国决定采用TD－SCDMA标准，大唐基于技术优势，将有可能一举建立国内电信制造的领先地位，同时也意味着中国市场与全球其它市场的分隔，这是华为与中兴不愿意看到的结局。但以现有实力来看，如果中国选择WCDMA或者CDMA2000标准的话，这些国内厂商不仅有望瓜分到国内50％左右的3G市场份额，还可在全球庞大的3G市场中分一杯羹。

有消息称中国电信以及中国网通都对WCDMA标准表现出了浓厚的兴趣，但中国电信企业发展部负责人否认了放弃TD－SCDMA的传言。他指出，只要TD－SCDMA能够实现良好的网间漫游，设备采购以及综合使用成本得以大幅降低，如果政府能够出台相应的鼓励政策的话，中国电信仍不排除采用TD－SCDMA组网的可能性。

电商策划运营方案【第四篇】

关键词：跨境电商；核心能力；培养路径

跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

一、研究背景

从2008年金融危机以来，传统的贸易形势逐渐被替代，跨境电子商务成了现今的主流，在这种大势所趋下，中国的跨境电商也越做越好，跨境电商交易规模持续扩大，占进出口贸易额比例不断提高，从进出口结构来看，出口跨境电商有望延续快速发展态势，从模式看，跨境电商主要以B2B为主，然而B2C的模式也渐渐的发展起来。随着科技的发展，人们生活水平的逐渐提高，网购成了生活的一大乐趣和习惯，这也促进了跨境电商的发展，同时，跨境物流水平的提高，网络支付环境的改善也促进了跨境电商的发展。据资料显示，2017年中国跨境电商规模将达8万亿、复合增速26%，行业仍将处于快速增长阶段。

二、跨境电子商务岗位及能力要求

随着外贸企业转型发展和跨境电商的兴起，企业越来越需要大量的掌握跨境电商知识和技能的人才，但学校在培养跨境电商人才方面存在一定的滞后性，培养的人才不能完全满足社会的需要。另外，跨境电商是一个新兴行业，学校对跨境电商人才的核心技能还缺乏全面的了解。从对跨境电商企业调研分析，目前跨境电商中的岗位主要有营销类、管理类、运营类、策划类、技术类等。

（一）网络营销岗位

要求具备的能力主要有：（1）熟悉并能运用搜索引擎排名等网络推广手段；（2）熟悉亚马逊、e-bay、敦煌、速卖通等网店规划、交易流程和后台管理；（3）熟悉国外市场情况和运营规则，具备敏锐的国际市场观察能力；（4）熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；（5）具有外文文案撰写能力。

（二）网店管理岗位

要求具备的能力主要有：（1）熟悉跨境电商网店经营管理流程，能研究竞争对手，制定完善的营销策略；（2）熟悉跨境主要交易平台运营环境、交易规则；（3）熟悉跨境主要交易平台广告资源，能熟练利用多种手段进行网站推广；（4）能针对国外目标客户的特点，对店面布局和版面进行持续优化改进；（5）具有较好的沟通、协调和组织能力。

（三）网店客服

要求具备的能力主要有；（1）熟悉跨境电商主要交易平台的交易流程，具有良好的交流能力，打字速度快；（2）熟练掌握一门外语，了解目标市场的人文风俗，有耐心和责任心；（3）能独立进行网上沟通交流、接受订单、处理订单和发货；（4）能妥善处理售后服务问题，熟悉中国及目标市场的有关法律。

（四）文案策划

要求的主要能力有：（1）比较好的文字和语言表达能力，思维活跃敏锐，有创意，有想法，有激情；（2）有良好的沟通能力，熟悉文案工作；（3）能进行跨境电商网络活动策划和文案撰写；（4）熟悉并能运用PS软件。

三、跨境电商综合能力要求

跨境电子商务专业是由传统的国际贸易专业发展而来的，因此，跨境电商综合能力体系是传统国际贸易专业综合能力与电子商务专业综合能力的融合，其综合能力包括：

（一）综合能力

主要是指拥有丰富的历史、人文知识，具备良好的学习能力。主要能力包括：（1）文字应用和国际交流能力；（2）艺术鉴赏和哲学思维能力；（3）历史文化及学习能力；（3）沟通协调与融入职场能力；（4）科学知识及创新能力；（5）分析问题与解决问题的能力；（6）全球思维与外语能力；（7）资料整合和运用能力；（8）团队合作和跨领域整合能力；（9）国际视野和多元文化学习能力；（10）品德端正和诚实守信素养。

（二）专业能力

主要是指具备跨境电商业务处理与操作能力，能力指标主要包括：（1）跨境电商英文文书处理、跨境电商业务处理和国际贸易业务处理等；（2）国际经营与营销能力，能力指标主要包括国际经营管理能力、企业国际营销策划能力和国际营销技巧；（3）国际金融与外汇操作能力，能力指标主要包括基本外汇交易操作、银行会计应用、金融业务处理；（4）数据收集与运用能力，能力指标包括资料收集、整理和分析能力，操作跨境电商软件能力；（5）法律法规运用能力，能力指标掌握国际经济贸易法律和法规；（6）多元化文化及国际商务礼仪运用能力；能力指标包括了解国际市场上各国的文化差异，掌握国际贸易中的基本礼仪；（7）外语能力，能力指标包括熟练掌握一门外语的听、说、读、写，能与国外客户进行商务沟通与谈判。

四、跨境电商人才培养的途径

跨境电商人才需要扎实专业的知识，丰富的实践经验，连贯的语言沟通能力等。进入岗位工作时，就需要熟练的掌握电子商务技能、跨境电商平台操作技能、产品市场定位、市场分析能力、能独自的面对问题、解决问题。从学生角度来看，学生希望在校期间就能与企业全面接触，企业能够提供更多的机会让他们能得到全方位的培训。从企业来看，他们希望学生在校期间就能掌握跨境电商的基本技能，能][独自进行平台操作，因此，企业迫切希望能介入学校培养体系。因此，跨境电商核心能力的培养需要企业和学校合作完成，通过企业与学校深度合作，使学生在毕业时，就基本具备从事跨境电商的核心能力。由于企业与学校的资源不同，在能力培养方面，双方各有侧重。

（一）校内培养

学校师资力量雄厚，具备丰富图书资源和综合实训资源，因此，在跨境电商核心能力培养方面，主要注重综合能力和专业能力的培养。通过开始通识课、专业课和选修课等，培养学生良好人文知识和素养，丰富专业理论知识和继续学习的能力，通过讲座等形式，开拓学生的视野。利用专业软件，使学生掌握跨境电商的基本技能。

（二）校企联合培养

学校通过与跨境电商企业签订协议，联合培养学生跨境电商的实际操作能力和职业能力。学校可以在培养方案中，把部分实操能力强的课程委托企业完成，使企业提早介入培养计划。在学生进行专业选择后，由企业委派导师，与学校指导老师共同培养学生跨境电商核心能力，学生通过学徒制的方式，在大二时，就参与企业的实际运营，使学生对专业的就业前景有充分的认识和了解，培养学生对专业的热爱。通过企业联合培养，使企业对学生也有充分了解，为企业未来发展储备人才。

参考文献：

[1]产业升级背景下跨境电子商务人才核心能力培养策略[J].当代职业教育，2015，9.

[2]梅蒋巧。跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014

[3]郑雪英，赵婷。信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].电子商务，2014

作者简介：