陈安之的销售技巧(精彩4篇)
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陈安之的销售技巧【第一篇】
陈安之销售技巧语录
1、卖产品不如卖自己。
2、大客户唯一买的是态度。
3、推销自己比推销产品更重要。
4、说服是信心的传递,情绪的转移。
5、什么叫做业务?做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。
6、客户买的永远是一种情绪,一种气氛。
7、销售就是贩卖情绪。
8、推销冠军的习惯是:不仅要准时,还必须要提前做好准备。
9、推销的成败与事前的准备成正比。
10、随时随地搜集相关行业的情报。
11、对你所从事的行业要无所不知。
12、掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
13、多熟悉顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。
14、要想获得什么,就看你付出的是什么。
15、你到底真正卖的是什么。
16、只有当顾客真正喜欢你、相信你,才会开始选择你的产品。
17、你必须知道顾客真正要的是什么。
18、一定要了解自己产品特色在什么地方。
19、了解顾客的问题和需求,再介绍你的产品。
20、百分之一百地相信自己所推广的产品。
21、顾客不止买产品,更买你的服务精神与服务态度。
22、客户能上门约见你,就成功了一半。
23、见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。
24、永远坐在顾客的左边。
25、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
26、永远以赞美对方为开场白。
27、从语言、速度和肢体、动作上去模仿对方去配合对方。
28、你要告诉顾客所有需要知道的`事情。
29、推销过程中最重要的就是建立信赖感。
30、不露痕迹的把产品卖出去,是销售的最高境界。
31、你的紧张会影响到你的顾客。
32、你的自信也会影响到你的顾客。
33、销售就是帮助顾客解决问题。
34、每天都要提升你的销售技巧。
35、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
36、要销售,就要销售结果,不要卖成分;要讲,就要讲故事,不要说理论。
37、不断地销售、销售、再销售。
38、要随时保持微笑。
39、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
40、服务胜于销售。
41、请求顾客帮你写顾客见证,要提供顾客见证,最好是名人见证。
42、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
43、报酬不够就是能力不够!
44、要定期,而且持续不断地与顾客联络。
45、背对客户也要100%地对客户尊敬。
46、要不断想出新的方法来吸引更多顾客。
47、业绩提升的关键:每天要定出必须完成的量化限额
48、要想超过谁,就比他更努力4倍。
49、只要凡事认真,业绩就会好起来。
50、具备一周工作七天,一天工作24小时的意识。
陈安之的人物经历:
关于心灵潜能大师的陈安之,两年前曾经以一本超级成功学,在台湾市场拿下畅销书第一名。不过今天却有一群债权人代表,出面指控陈安之非法吸金,恶性倒闭。债权人表示,陈安之先在心灵课程当中建立信赖感,再向四五十位学员吸取5000万资金,代理美国费尔滋饼干店。
在近一年多来,陈安之声称经营不善,分店一家一家倒闭。陈安之不但先前开立本票还钱的承诺没有实现,反而先报警控告投资的学员是黑道,涉嫌对他威胁恐吓,致使两名债权人被法院起诉。
对于面临坐牢的命运,债权人拿出当初投资饼干店的合约书,心有不甘地说,他们原本是希望向陈安之学习成功之道,谁也没想到竟然先尝到失败的苦头,自己还被控告是黑道,遭起诉。他们说,钱要不回来没关系,事实真相一定要说清楚。
扩大痛苦法(拳头【第二篇】
问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人:说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己,你可以通过提出一个问题,让他自己获得结论这会更有效。
举例:比如你是一个办理电话充值业务的推销员,你要推销某项业务,你可以事先询问消费者你们现在用的是什么业务,有什么好处,然后你可以趁机向销售者提出你现在所推的业务,让消费者自己进行比较,这样就会更加突出新业务的优点,消费者也就更愿意购买新业务。所以不一定非要去销售什么产品,可以只是借助问题引导对方的思想。这样你会发现这个世界有好的沟通能力的人,他都是说得少问得比较多。有时候讲得越多影响力就越差。有些人可能会不赞成,可能有些人会说,我上次碰到一个人,能说会道,这种很会说话的人,如果他学会问问题的话,他的影响能比现在大五倍以上。但是有些人不懂得说话,也不懂得如何问问题,他的影响就很小,因为他没有办法去引导一个人的思想你要记住这句话:沟通只要问问题。
陈安之销售技巧十大步骤【第三篇】
1、第一步骤:充分的准备
充分的准备包括四个方面的准备,首先是体力的准备。要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验,总结出了一些行之有效的方法(见《自己就是一座宝藏》),现在介绍几个给大家。
一个是每天做一四二深呼吸,早、中、晚各10次,共30次;二是永远只吃七、八分饱;三是吃水果在饭前吃,不要在饭后吃;四是做运动要做有氧运动,比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。
第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。
2、第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态
要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!
3、第三步骤:建立顾客信赖感
建立顾客的信赖感,首先是透过自己的形象!也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。而第一印象就是通 过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边,保持适度的距离,保持适度的目光接触,倾听不要打岔,不要发出声音,同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后,要重复一次做确认。不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。
第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。
第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句,每个推销员至少带5个顾客见证。
4、第四步骤:了解顾客的问题、需求和渴望
了解顾客先从聊天开始,聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭;O代表事业;R代表休闲;M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售,彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS,N代表现在;E代表满足;A代表更改;D代表决策;S代表解决方案。
5、第五步骤:提出解决方案并塑造产品的价值
针对顾客的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。
一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。
6、第六步骤:做竞争对手的分析
货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析,一定要找到顾客购买的关键按钮,即对顾客最重要的价值观。
7、第七步骤:解除反对意见
反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。所有的抗拒点,都通过“发问”解决。
8、第八步骤:成交
成交的话,在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交;第二个是假设成交:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交;第四个是使用对比原理成交法:从高价开始,然后往下拉。第五个是心脏病成交法;第六个是和尚成交法。
9、第九步骤:要求顾客转介绍
首先给你价值,令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?请他写出他们的名字好吗?问他们:你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)最后赞美新顾客(借推荐人之口)确认对方的需求,预约拜访时间。
10、第十步骤:做好顾客服务
服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客,而不仅仅是满意的。顾客,因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤:
1、写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务;
2、(一个月后或半个月后)寄资料给对方;
3、再寄资料;
4、持续半年、一年、二年、十年。
做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交,至少不传播“恶言”。
二选一法则(孔雀翎【第四篇】
意识是一种思想观念,一种想法,认识只是对某件事务表面的认知。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒,你会好奇的一直听下去。
如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?就是当你在介绍某一件东西的时候要介绍这件产品好的方面,要尽量避开产品不好的方面,要对产品进行选择性的介绍。如果在与客户进行沟通时不小心说到了负面连接要及时的改正过来。
提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且,比如你在介绍一种产品的有点的时候你可以说它可以做什么,而且还能干什么,这说明了产品的多样性,让消费者更愿意购买。第二种是:使用会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒,会给顾客一种身临奇境的幻想,会让顾客更愿意购买。
提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得。因为一分钱一分货。”
提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态,这回使顾客感觉不舒服。