文明礼仪行为规范准则 文明礼仪行为规范准则有哪些（实用5篇）

【引读】由阿拉题库最美丽的网友为您整理分享的“文明礼仪行为规范准则 文明礼仪行为规范准则有哪些（实用5篇）”办公资料，以供您学习参考之用，希望这篇文档资料对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

文明行为活动方案1

整治不文明行为树立文明新风实施方案为弘扬文明新风，切实提高我校师生员工的文明素质，推动我校文明素质教育工作深入开展，立足教育机构的教育功能，立足学生的习惯养成，用科学的发展观重新审视我校的文明素质教育工作，改变师生习惯入手，培养全体师生良好的文明素养为目的。结合我校师生行为习惯实际情况，结合《教育系统整治不文明行为树立文明新施方案》，特制定我校整治不文明行为树立文明新风实施方案和相关具体措施。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目的，以创建文明县为目标，积极引导广大师生参与“遵规守纪、争做文明公民”主题实践活动，全面开展整治不文明行为树立文明新风整治工作，大力倡导文明和谐新风，进一步提高全校广大师生的文明素质，大力倡导文明和谐新风。

二、总体目标及整治标准

总体目标：通过整治力争使全体师生逐步养成个人文明卫生习惯，提高公德意识，增强荣辱意识，使我校校容校貌有大的改观，形成文明礼让、融洽和睦、遵规守纪、人际和谐的新局面。

整治标准：衣着整洁，举止文雅，说话和气，用语得当；遵守公共秩序，恪守道德规范，珍惜公用设施，爱护花草树木，爱护国家和集体财产；关心老弱病残，尊重他人；践行文明礼仪，加强道德修养，养成文明、健康、科学的生活方式，说文明话，走文明路，行文明车，办文明事，做文明人。

三、整治任务

个人不文明行为影响我县文明形象，影响社会文明进程。要广泛宣传不文明行为的危害，通过各种有效的途径开展整治工作，逐步减少不文明行为，提县文明程度。

1、加大宣传力度，营造整治氛围。通过校门口屏幕、悬挂标语横幅、印发宣传资料和利用专家讲座、定期学习、文明知识测试等方式进行文明礼仪和卫生健康知识教育，使全校师生认识到公共场所要讲究衣着、谈吐、举止等细节，克服随地吐痰、说脏话、便后不冲厕等行为，养成良好的文明卫生习惯。

2、以“小手拉大手”活动为载体，开展交通文明行动，全面推行中小学交通安全教育制度，推进交通安全“进学校”活动，通过开设交通安全法制课、召开文明交通主题班会、开展交通文明征文比赛等形式，在中小学生和家长中普遍树立文明交通安全意识，摒弃不文明交通行为。

3、组织“和谐校园”创建活动，推行校园文明礼貌用语，提倡互帮互助、爱护公物、关心集体，养成乐于助人的品德，强化集体观念，增强合作意识。

4、组织志愿者行动。在五月下旬、七月初、国庆节前夕集中时间统一组织中小学生到校外、街头等公共场所帮助纠正群众不文明行为。

5、扎实开展中小学弘扬和培育民族精神月等系列活动，进一步加强未成年人思想道德建设。

6、开展“师德师风”主题教育活动，引导教师要爱岗敬业，做忠诚于教育事业的践行者；学为人师，做学生健康成长的引导者；开拓创新，做教育改革发展的推动者；行为世范，做良好社会风尚的引领者。

7、在学校园网开辟专题专栏，普及文明礼仪、卫生健康知识，及时报道整治活动的进展情况和整治活动中的典型、经验，及时发现典型，宣传典型，倡树文明新风。设立曝光台，对各种不文明行为进行曝光点评。

读书破万卷下笔如有神，以上就是一米范文范文为大家带来的5篇《文明礼仪行为规范准则 文明礼仪行为规范准则有哪些》，希望对您有一些参考价值。

文明行为活动方案2

为）一米范文●（深入落实中学生日常行为规范，进一步增强学生文明守纪意识，促使学生养成良好的行为习惯，经学校研究决定，9月3日－9月28日为“学生文明行为习惯落实月”。希望各年级主任、班主任高度重视此项工作，以德育手册学习、行为习惯养成及落实为主要内容，依照方案，立足实际，抓好落实。希望全体学生积极投入到此项活动中，以此为契机，改正不良习惯，树立自己在其他同学中的良好的形象。方案如下

一、自查自摆阶段（9月3日——9月7日）

1、各年级组根据实际情况，可以安排各班利用班会、晚点、课外活动、板报、签名等不同形式进行宣传发动。

2、学习材料：以班会及周六周日为主要学习时间，以《学生德育手册》学习为主要内容展开学习活动。

3、各年级组、各班认真进行自查自摆，制定年级组和班级整改措施。

4、各年级组、各班成立督查小组做好本年级和本班学生的检查整改工作。

二、整顿提高阶段（9月10日——9月21日）

1、由政教处牵头成立由年级主任、班主任、学生检评员组成的学生行为习惯督查小组。对学生情况进行定期、不定期的检查量化。

2、年级组组织检评员对各班的情况进行量化检评，作为专项活动，记如班级班级量化考评中。

3、重点检查：文明礼仪、课间秩序（特别晚自习课间）、校内骑车、靠右行走、课间操、眼操等项目。

4、对于检查做到高标准、严要求、严检查、严处理。

5、对于检查所存在的问题以年级为单位于第二天通报。

三、总结阶段（9月24日——9月28日）

1、督查小组对各班学生进行评价，并组织《学生德育手册》抽测活动。（采用记分制）

2、年级主任、班主任做好年级、班级总结。（各年级组总结交德育处，各班总结上交年级组）

3、各年级根据检查量化分数选出行为习惯优秀班级、达标班级，整改班级，此项活动检查分数直接计入班级量化考评中。

机关工作人员文明礼貌行为规范3

机关工作人员文明礼貌行为规范

为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为，树立良好的机关新形象，制定如下规范：

一、文明礼貌用语规范

1、说普通话，语调自然、柔和、亲切，诚恳，音量适度。

2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言， 不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。

3、尽量使用对方能听懂的语言。

4、不模仿他人的语言语调。

5、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、同志。

6、注意语言艺术，多使用敬语：

（1）接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”；

（2）请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；

（3）表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；

（4）表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；

（5）他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。

7、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。

8、同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。

9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎光临／欢迎指导”，热情接待。

二、日常仪表仪态规范

1、仪表规范

（1）上班着装要整洁，不穿奇装异服。

（2）不卷起衣袖和裤脚。

（3）服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。

（4）上岗时须佩带工作牌，工作牌按规定佩带。

（5）不穿拖鞋或赤脚上班。

（6）讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男同志不留过长的头发，女同志不浓妆艳抹，不染异发，时刻保持良好形象。

2、仪态规范

（1）保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。

（2）在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。

（3）与人交谈时应全神贯注，注视对方，适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。

（4）行走时不要勾肩搭背，与他人相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起。

三、岗位行为规范

1、必须按规定的时间上下班。

2、认真遵守请假制度。

3、外出办事须经部门、科室负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由。外出办事前必须告知有关同事。

4、上班时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率。爱岗敬业，敢于创新；说真话，讲实干，重实效。不做与工作无关的事情，如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏等。保持良好的坐姿或站姿，不东歪西倒前倾后靠，不伸懒腰、驼背、耸肩，不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方。

5、上班时不做影响他人或自身形象的与工作无关的动作，不哼歌曲、吹口哨、跺脚，不高声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品。

6、讲卫生，不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物。如发现有纸屑、烟头等垃圾，应随手捡起来放入垃圾筒。保持工作环境整洁，各类用品摆放整齐；不将个人物品、私人相片等摆放于公众场合。

7、爱护办公楼的一切设备设施、工作用具，妥善保管，节约用水、用电，降低易耗品消耗，杜绝浪费。

8、在工作、打电话或与人交谈时，如有来访者走近，应立即起身打招呼或点头示意，不准毫无表示或装作没看见。接待来访或办事群众时要严格遵守“首问责任制”，接待中做到热情大方、耐心细致、不卑不亢。

9、同事之间加强交流，和睦相处；互敬、互爱、互谅，同事遇到困难要主动帮助。

10、正直诚实，信守承诺；不相互推卸责任，不拉帮结派。

11、上下级之间要密切配合，下级应当服从上级，正确领会上级的意图。

12、发生事情及时汇报，不得故意隐瞒或虚报、捏造事实。

13、未经批准，不得向外界传播或提供本部门、本单位的一切重要内部资料。

四、会议文明礼貌规范

1、提前到达会场，做好开会准备。

2、会议开始前到会人员应将手机关闭或设置为震动。

3、与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有电话应到会场外复机。

4、如有事中途退场，须向会议主持人或工作人员说明事由，经同意后方可离去。

五、接听电话规范

1、电话铃响三声内接听，但不要匆忙。

2、说问候语

（1）先说“你好”，再自报岗位和自称。

（2）遇上节日要讲祝颂语，如“新年好！”等。

（3）语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。

3、询问来电人的目的，确定来电人的身份及要求，可说，“请问您是哪里？／有什么可以帮您的吗？”

4、应答

（1）如来电人找某人，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听，或者将电话转入某人分机。

（2)如来电人所找的人不在，应说：“对不起，他(她）现在不在这里，有什么事可以帮您吗？”

（3）聆听电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的／是的／嗯”以表明在认真倾听。

5、必要时要记录电话内容。

6、没听清楚或不明白对方要求时，要说“对不起，我没听清（不明白），请再说一遍（说详细一点）”。

7、收线

（1）向来电人说：“再见！”

（2）如来电人是上级领导，等对方挂下电话后再收线。

8、注意事项：

（1）通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒（或按暂停功能键），交谈完毕应向对方说“对不起，让您久等啦。”

（2）任何时候不得向他人发脾气，不得争吵，不得用过高的语调说话，也不得用力掷听筒。

（3）不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速结束通话。

（4）对话要求按“文明用语规范”规定执行。

文明行为活动方案4

一、指导思想

为了让学生能够养成良好的行为规范、培养高素质的的行为习惯，让文明之花盛开在校园，盛开在街道、公园，盛开在每个孩子的心田；同时结合我市创建文明城市，并深入贯彻其思想，我校定于本月开展本次活动。

二、活动目的

1、让学生学会走路，做好轻声漫步靠右行，不追逐打闹、不推拉挤。

2、让学生学会说话，做好说话文明、轻声细语，不高声喧哗、不说粗脏话。

3、让学生学会爱美，做到主动维护校内外清洁，不随意攀折，不乱扔垃圾、不乱放杂物，公共设施不乱刻乱画，在公交车站排队候车，公交车上主动让座，不乱穿马路、闯红灯等。

三、活动主题

告别不文明行为营造校园洁美雅

四、活动时间

20xx年10月6日--20xx年10月31日

五、参加对象

全校师生

六、组织机构

组长：x

副组长：xx

组员：xx

七、具体措施

1、大队部通过校园广播电视台、黑板报等媒体，向全体学生宣传介绍怎样做文明人，让学生明确应做什么、怎么去做。

2、加强值周监督岗的督促、教育和指导，引导学生告别不文明行为，实现知行转变。

3、大队部利用校园电视台聚焦学生行为，查找身边的不文明现象。(如：攀折、损坏花草树木、乱扔杂物、随地吐痰和口香糖，公共设施不乱刻乱画，在公交车站不排队候车，公交车上不主动让座，不乱穿马路、闯红灯等)

4、各班级组织学生开展"我身边的不文明行为"调查活动。

5、结合此次活动开展讲故事、办小报、征文活动。

6、组织开展"文明班级"和"文明办公室"争创活动。

7、总结表彰先进集体和个人。

八、工作要求

1、全体老师要高度重视，齐抓共管，共同教育好学生。

2、学校的广播站、网站要为本次训练活动服好务，开辟专栏，及时报道信息。

文明礼貌5

（演讲稿）文明伴我成长

尊敬的老师、亲爱的同学，今天我演讲的题目是《文明伴我成长》。

同学们，有一样东西与我们如影随形，是它无声地引导我们的行动，默默影响着我们的一生，——那就是习惯。习惯有好坏之分，正如美国著名大师拿破仑西尔说：习惯能够成就一个人，也能摧毁一个人。好习惯就像我们在银行里存了一大笔钱，它的利息让人终身受益，能促你成长、让你快乐、助你成功！

时光如梭，转眼间，我们是六年级的学生了。十几年的成长之路，在老师的谆谆教诲、父母的言传身教之下，一路上曾开过许多美丽的习惯花，我想这其中最灿烂最美丽的应该是那朵 “讲文明”的习惯花吧！

有人也许会问：你知道什么是文明吗？也许我很难准确地解释这个词，但我会告诉你：文明是路上相遇时的点头微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到老师时的一声问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止…… 还记得小时候，我和妈妈一起乘公交车，车上有两位大哥哥在聊天，从头至尾脏话不离嘴，那时的我就想，长大后我可不能像这两位大哥哥一样，我要做一个讲文明的好孩子，也就是 从那时起，文明的种子就在我稚嫩的心田上扎根、发芽，我以我的一言一行、一举一动精心浇灌着这文明之花。

在家里，我孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，我热情、大方、有礼貌地招待。

在学校，遇到老师，我主动问好；上下楼梯，无论多匆忙，我都注意谦让；我讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑总是主动捡起。

在社会，我遵守交通法规，保护环境卫生。尊老爱幼，帮助别人，时时处处为别人着想，做到“与人为善，心中有他人”。

同学们，文明就像新鲜的空气，文明就像每天升起的太阳。常言道：“送人玫瑰，手有余香。”当我们送给别人一缕微笑时，别人也会给我们一抹阳光；当我们真诚地向别人伸出援手，别人也会真诚地对你报以感激；你敬人一尺，人敬你一丈。如果人人都能以礼相待，我们的校园，我们的社会，整个世界将会多么温馨，多么和谐！让我们永远记住： 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

老师们，同学们，让我们共同努力，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起。管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不践踏草坪。让文明之花开遍校园，芳泽四方！

美文欣赏：文明礼仪伴我成长

众所皆知，我国是一个有着五千年悠久文化历史的国家，是一个以礼着称的国家，是“礼仪之邦”。古人就有云：“不学礼，无以立”。就是说，你不学习“礼”，就没法在社会中立足。作为龙的传人，我们应该时刻做到以礼待人，做个讲文明懂礼仪的人。

记得有一次，我急匆匆地准备到大嫂家去，路上不小心撞上了一个小伙子。我正准备道歉时，只听到“你这个冒失鬼，没事撞上本大爷，你找死啊！他妈的！”这样一句话。听了这话，我非常气愤，抬头看了看那人，长得还挺人模人样的，怎么就这么不文明呢？我本想骂回去，可看见胸前迎风飘扬的红领巾，它好像在提醒我不能这样做。我心想：我是个少先队员，不能骂粗话，应讲文明，怎么可以骂人呢？想到这里，我恭敬地向他鞠了一躬，微笑地对他说：“对不起，我不是故意的，请你原谅！”这位小伙子白了我一眼，神气地走掉了。我也继续走上了去大嫂家的路。可刚走没几步，就听见后面有人在议论纷纷：一位大爷说：“这位姑娘真是个讲文明的人，遇到像那种狂妄自大的人还跟他说对不起，真是个优秀品质的少先队员呀！”一位大婶接着说道：“那个小伙子真是个没文明、没素质的人，不知道他的父母是怎么管教他的。”还有一位大妈说：“肯定也像这位小伙子一样狂妄自大。”说完三人都向小伙子瞟了一眼。听了各位的议论，我为我刚才的行为感到自豪，为我是一个讲文明有礼貌的少先队员而感到自豪。

我真希望我们每个人都能在遇到事情的时候，三思而后行，不冲动，做个讲文明懂礼貌的

文明礼仪伴我行的诗歌 人人从我做起来

要让大地绿起来，要让天空蓝起来，要让江河清起来，要让空气净起来，要让花儿开起来，要让鸟儿唱起来，要让环境好起来，人人从我做起来。文明礼貌

学习争先虽重要，文明礼貌也要好。学校规定都遵守，见到老师有礼貌。同学之间相友爱，友谊小手牵的牢。爱护公物放心上，树立新风我做到。文明乘车歌

同学们，要记牢，上下车时队排好。上了车，不乱跑，准备零钱去买票。车厢里，不大叫，安安静静秩序好。有座位，不去抢，老人孩子照顾到。下车时，不拥挤，耽误时间易摔跤。讲文明，讲礼貌，开开心心上学校。