营销团队方案实用4篇

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1.执行力较差。在工作任务或营销目标下达后,团队成员不能完全按照规定内容执行,100%的任务下达后仅有50%的任务部分能够去执行,员工总是按照自己的思路去工作,不按照公司要求去完成,也体现出了制度的不完善性和培训、辅导的不到位性,员工不知道如何有效的开展工作以及未开展相关工作后应承担的相应责任或后果。例如:某培训机构规定营销人员每天发放宣传资料200份、收集学生信息10条、收集班长信息3人、相关老师信息1人,看似简单的工作,最终只有200份资料发放完成,其他工作项目均未完成。

2.员工素质有待提高。员工素质普遍偏低,多以自我为中心,缺乏团队意识和奉献精神,这已成为阻碍企业发展的一个重要因素。特别是在中小型企业中尤为明显,招聘人才后很多大一部分不能在最短的时间里胜任此项工作,就工作而言应该具备的最基本的员工素质都不具备,总觉得自己干了很多,最终是公司亏欠他的,计较得失前未先衡量自身价值。在面对工作问题时是第一反应不是解决而是解释。这也是一把双刃剑因个人不能按时按质完成公司的工作任务,公司就对员工产生能力的质疑,反之员工个人觉得工作不能带来更多的收益而对工作产生懈怠。一个高素质的员工从一开始就能在工作中变现的与众不同,所以在团队建设初还是应该落实那句老话---做事先做人。

二、营销团队的管理

1.建立和完善企业制度

没有规矩不成方圆,任何企业要想长足发展都必须要有符合自己企业特色的规章制度。健全的企业制度可以规范团队行为、保障团队发展。制度是企业员工的行为依据,所以企业在制定规章制度时,应该提高员工的参与度,让员工参与讨论制定,而不是领导自行决定。制度是一面镜子,好的制度不论对于企业还是个人都是良性发展的保障、自我价值实现的根基。此外,根据“马斯诺需求理论”表明,人的最高层次的需求,即为自我实现,员工是企业发展的基石,帮助员工实现自我价值,是企业获得利益的前提。若想有效的降低员工流失率,相关部门在进行制度制定时,不应仅局限于在薪酬和绩效考评上下功夫,如今,加薪已经不是唯一留住员工的方式,还应充分站在员工的角度考虑,为员工长远发展提供有利平台。如,为员工制定岗位针对性强的优质培训、学习机会,增强员工自身的核心竞争力。再如,为员工展示企业晋升平台,让员工更多的了解企业晋升机制,增强员工的工作积极性。所以制度可以是牢笼也可以是镜子,可以限制企业的发展也可以推动企业的进步,关键在于掌握权利的人如何去制定和运用它。

2.提高团队执行力

评判一个团队的成功与否,首先要看管理者是否能把握好产生价值的20%的员工,因为他们能在团队中起表率作用,为什么80%的效益是20%的人创造的?态度决定一切,工作执行中应付了事,不作为、推一推动一动、做一天和尚撞一天钟,这样的团队成员大有人在,优越的制度、优越的薪酬也不能唤醒这样的成员的积极能动性,这样的成员不具备基本的团队素质。能力问题需要一个循序渐进的培养过程,如何提高处理事情的解决能力和如何提高工作效率。品德问题,没有大局意识,将个人得失放在首位。提高团队成员的思想觉悟,勤能补拙但不能补意识。

3.增强团队凝聚力

团队的凝聚力是指团队中全体成员团结一致的状况,是指全体员工对于企业的企业目标、管理方式、企业领导的认同程度,是企业基本思想在每个团队成员心目中的体现。要想创造一个具有凝聚力的团队可以从以下几方面入手:第一,领导要善于营造、带动和调节团队气氛。一个团队的工作气氛是否融洽是否积极向上对员工的影响是极大的。第二,团队组织结构的优化、整合。每个团队成员都具备一定的优点,怎么让每一个成员本身的技能进行互补,这就对团队领导者提出了更高的要求。首先你要充分了解团队的每一位成员,根据每一个成员的特点为其分配适合的岗位,使员工能够物尽其用。第三,增强员工的归属感。员工对企业共同利益和价值观的认可,可以增强员工的归属感,领导要善于提高员工的主人翁意识,敢于放权,使员工感受到自己对于企业的价值所在。

4.如何有效沟通

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1.缺乏营销的专业素质。

营销专业素质是对营销人员的基本要求,是开展营销工作的关键。目前部分企业的营销人员存在专业素质薄弱的问题,制约着企业营销工作的开展。营销人员的专业素质会直接影响营销的效果,营销人员由于对产品或业务的不熟悉,导致不能够熟练的介绍相关的业务,对产品的功能、效果不能透彻的讲解,营销质量严重下降。营销人员的专业素质会对营销的结果产生巨大的影响,缺乏营销的专业素质,不能开展规范性、专业性的营销工作,不会为顾客留下深刻的印象,不利于企业业务的开展。

2.营销的方式过于陈旧。

营销方式是决定营销业绩的关键因素。在企业的营销过程中,营销方式的选择是营销工作开展的关键内容。如今,企业的营销方式大部分是以面对面讲解的方式开展营销,营销方式过于陈旧,已经满足不了现代社会的发展需求。营销方式过于单一,不利于企业在市场竞争中取得优势,不能吸引足够的顾客前来光顾,企业的营销业绩会随之下降,长此以往,企业的营销水平和营销业绩会不断的降低,影响企业的发展与进步。

3.团队的团结意识不强。

企业的营销团队是一个集体,共同为企业的绩效增长而努力。但是在现代企业营销的过程中,由于营销人员之间也会存在竞争,在业绩上进行竞争,会影响员工之间的和谐,团结意识不断降低,对企业整个营销过程来说是不利因素,直接影响了企业营销工作的开展。营销团队的团结意识不强,主要来源于心理上的问题,存在心理上的不平衡。在营销团队中,各个营销人员组织分工不明,也会导致其团结意识不强,不能为共同的目标而共同努力。

4.营销管理制度不健全。

规范的营销管理制度是营销团队建设与管理的关键内容。在现代企业中,由于营销管理制度不健全,不能对营销人员、营销过程、营销档案等方面进行系统化的管理,不利于对营销工作开展的规范,使得营销工作出现一定的纪律性和规范性问题。在企业中,营销人员经常会不严格执行领导下达的命令,对领导布置的工作不断的抱怨,新老员工的交替,其工作积极性不高等问题都是企业营销团队建设与管理中出现的问题,制约着企业营销工作的开展。

二、企业营销团队的建设与管理策略

1.加强营销人员的专业培训。

营销人员的专业素质是决定营销质量的关键因素,是加强企业营销团队建设的重要基础。通过加强营销团队的专业培训,可以让员工在培训中提高营销的专业技能,掌握营销的技巧,对企业营销工作的开展具有重要意义。例如,对于一家电子企业来说,建立电子产品的营销团队是必然选择,对电子营销团队进行专业培训,对各个品牌的手机、电脑等电子产品的功能、特点进行全方位的了解,能够熟练的表述出来,以及销售技巧等方面都要进行专业的培训。在培训过程中,可以优化营销模式,将现代信息技术运用到企业营销中。“微时代”的到来,微信、微博逐渐充斥着人们的生活,微博营销、微信营销已经成为了当前的主要营销方式,对营销人员的进行相关的培训,为营销工作的开展提供动力。

2.建立营销绩效考核体系。

建立营销绩效考核体系是有效提升营销团队工作能力的最有效方式,通过对员工的绩效考核来提升员工的工作积极性,提高企业的绩效。建立营销绩效考核制度,为营销团队制定营销目标,规定绩效考核的周期,充分体现人性化的考核制度。加强绩效考核的反馈机制,能够让营销人员了解自己的优势和不足,通过绩效考核来不断的完善企业的营销工作。例如,一家经营电器的企业,营销团队是必不可少的,针对冰箱系列产品进行销售,对营销团队的营销人员下达一定的销售目标,让整个营销团队对冰箱的系列产品在规定的期限之内完成任务量。在考核的过程中加入面谈的部分,充分体现考核的人性化,将考核结果反馈给员工,员工有权知道自己的考核结果,将结果反馈给员工,能够让员工了解自己在营销中的不足以及优点,能够对自己的能力进行衡量,在以后的营销工作中会不断的完善,提高工作效率。

3.健全企业营销管理体系。

健全企业营销管理体系是企业营销工作顺利开展的重要内容,能够有效的对营销人员与营销过程进行管理和规范,对营销过程中可能出现的问题进行管理。企业的营销管理制度首先是对营销人员的管理,对营销人员的行为进行约束和规范,建立奖惩制度,由于营销人员的过失为企业带来利益或荣誉损害,要采取惩罚措施。相反,为企业带来巨大收益的员工也会的到奖励,完善奖惩制度也是健全营销管理体系的关键环节。健全企业的营销管理制度,应当提倡一视同仁,不得存在由于是领导的关系就不予以追究,保证营销管理的公平性。例如,在电力营销过程中,由于电力服务问题与电力用户之间产生冲突,或者由于自己的过失为企业带来了利益与名誉的损失,让企业失去客户,应当予以相应的处罚,以示警醒。对于在电力营销过程中,营销成绩好,业绩高的员工,应当予以奖励,激励与员工更加努力。不管是普通的电力营销人员还是营销的领导干部,都要一视同仁,赢得员工的尊重,保证员工的心理平衡。

4.建立企业营销激励制度。

在企业营销中,建立营销激励制度,实行多种激励方式并存,根据企业营销人员的实际情况,采取相应的营销激励制度,有利于调动营销人员的积极性,满足员工的实际需求。激励制度是现代企业最为关注一种激发员工上进心的方式,通过物质奖励、职位晋升等与营销人员个人利益建立联系的方式,对员工进行激励,提升员工的上进心和工作积极性,有利于激发营销人员的创新性思维,为企业营销工作的开展提供动力。在企业营销过程中,可以采用不同的营销激励制度,对80后的营销人员可以采用物质激励的方式,满足80后营销人员对于物质的需求。而90后是比较要强的一代,上进心很强,注重自身能力的培养。建立企业营销激励机制,是提高企业营销业绩的有效途径,有利于促进营销人员个人与企业的共同进步。

三、结语

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经销商如何组建自己的营销团队呢?建议可从以下几个方面着手打造:

团队成员构成。目前经销商的营销团队在人员构成上,很多都是自己的亲戚或者亲戚的亲戚,亲上加亲,亲上连亲,这种团队构成在经销商发展初期,由于业务量不多,操作模式简单,因此,刚开始一般体现不出什么太大的负面效果。但随着经销商的快速发展,这种较为单一的人员构成就会束缚企业的发展。最为明显的体现就是企业要规范,而原来为经销商发展立下过汗马功劳的这些亲戚朋友成员,由于自身素质,以及原来几乎没有管理,因此,现在一旦规范化、制度化,马上就会表现出不适,甚至会对后来进入或者引入的职业经理人产生抵触,甚至结伙排外,造成企业管理上的瓶颈。

因此,作为经销商,在自己营销团队的人员构成上,尽量保持合理配置比例,建议自己的亲戚朋友和外来引入人员最少保持4:6这个比例,自己的亲戚朋友尽量随着企业的发展而逐渐较少,扫除企业里养尊处优,甚至光拿工资干少活,或者不干活的现象,摈弃可能由此带来的不平衡、不公正心理,以扫除企业发展的障碍和束缚。在团队成员年龄构成上,建议保持3:7制,即关键管理岗位上的人员以及老的营销人员的年龄在30岁以上的,可以占到30%,70%的员工还是要靠更有闯劲、更有激情的年轻营销人员上;在性别构成上,可以保持在5:5。有句俗话说得好,男女搭配,干活不累,合适的男女搭配比例,可以激发团队活力,同时,由于女性营销人员心细,亲和力强,更便于产品推广,以及与下游渠道客户建立良好客情。

人员招聘渠道。作为经销商,要想组建一支称心如意的营销团队,就必须打破单纯依靠亲戚,或者通过亲戚朋友介绍的方式来组建团队,这种方式虽然也有很多好处,比如忠诚度相对较高,比较放心等,但却容易陷入“请神容易送神难”的尴尬,接受一个员工容易,但如果发现不合适,或者不胜任,接下来的事情就难办了,辞退吧,是自己的亲戚朋友或者他们介绍过来的,很难为情,听之任之吧,有时就是“滥竽充数”,并且,很有可能会影响其它积极性较高的团队成员,并且自己也老象“噎”着一只“苍蝇”,总是心里不舒服。怎么办,其实,压根就不如广开进入渠道,除了上面亲戚朋友介绍外,还可以通过正规人才市场这个渠道,来进行招聘,虽然这种方式,由于经销商实力相比于一般的企业单位优势不足,但只要开诚布公,礼贤下士,这个渠道很多时候还是能够起到纳贤作用的。毕竟,近年来,人才市场的就业形势越来越严峻,而作为人才对于单位的期望值也开始放低,并日趋实际。再次,通过合作过的企业营销人员介绍的方式,也是可行的。厂家营销人员接触面广,身边会有很多做营销的朋友,甚至他们还熟悉竞争对手的营销人员,因此,通过“借渠浇水”,有时也可以物色到合适的营销人员,更有甚者,有的经销商直接就把厂家的营销人员通过高薪等“挖”过来,也算一种不错的选择。

人员使用原则:在营销人员的使用上,经销商要本着一个原则:赛马不相马。经销商在发展到一定阶段后,必须引入职业经理人群体。因此,在用人上,就要建立自己的一套体系,让人尽其才,物尽其用。第一、用人不疑,疑人不用。很多经销商之所以留不住人,有时跟自己的用人理念有局限有关。他们既想让他们大干一番,干出业绩,但又怕失控,给自己带来损失,在这种情况下,用人方面难免畏首畏尾,因此,会让一些“空降”而相对经历过大世面的职业经理人倍感局促和不快,因此,人流失便是难免的。经销商要想避开这个误区,就必须放开思想,本着授权受控的原则,建立一套相对完善的责权利分明的管理机制。既能够让这些职业经理人有发挥的平台,同时又不至于控制不住,而给市场带来损失。第二、以业绩论成败,以市场论英雄。人不患不均,就患不公。作为经销商,面对团队中的自己的人(亲戚朋友)以及外来人,一定不能吃大锅饭,一定要以对企业、对市场的贡献度大小,合理付酬,创造一种公平、公开、公正的竞争机制,让有能力的人才尽可能的发挥。第三、避亲不避贤。对自己的亲戚朋友,也不是不可以重用,但一定要是有能力的亲戚朋友,能够胜任某一岗位,然后让其勇挑重担,这样做才能真正服众,但要避免让“占着茅厕不拉屎”、不学无术、没有进取心的亲戚朋友担任重要岗位,否则,将会一支老鼠坏一锅汤,让整个团队一团死气。

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关键词:现代企业;狼性精神;营销团队

中图分类号:C29 文献标识码: A

一、引言

在宏观与微观环境日趋严峻的形势下,市场营销已受到不同程度的制约,对现代企业而言,从自身内部逐步打造一支具有“嗅觉敏锐、不屈不饶、奋不顾身、坚守目标、相信伙伴”的为生存和发展而积极进取、勇往直前和奋斗不止的的“狼性精神”的营销团队是其在日趋激烈的市场竞争大环境下的必然趋势与发展要求。

二、正确认识狼性营销

由于管理者痛恨目前营销界存在的麻木软弱、萎靡散漫、慵懒散奢等陋习而推崇狼性精神,并以之激励和提振营销团队的斗志与精神,欲锻铸一支“攻无不克、战无不胜”的能征善战的狼性营销团队。

目前,营销界管理者希望:团队成员要像狼一样“贪心”对工作,雷厉风行打造“野蛮”作风,以“粗暴”手法解决难题,以“凶残”本性与对手竞争,以劣胜优的信心与生存能力及狡猾的智慧取胜。

然而,这样的狼性营销团队打造愿景是有问题的。主要表现为:

(一)在市场营销活动中为提高团队战斗力而还原狼性自然生存与本能竞争手段,以致兽性爆发、人性丧失。而现代企业市场营销的真正目的乃是“如何有效提升利益相关者(消费者)对产品的认可度和购买率”[2]以提升品牌的市场占有率。同时,市场法律、法规所形成的固有原则,促使各品牌在游戏规则的规范限制下有序竞争。

(二)在现实营销活动中,过于强调野蛮无理的兽性而忽略狡猾智慧的狼性。由于野蛮无理的狼性可暂时满足一般人内心对原始野性与自由的憧憬和个性张扬的呼唤,同时“因领导对狼性的偏执热爱,导致团队成员不讲究野蛮与否,只求达到目的的更极端执行。”[2]

(三)过于追求表象业绩而忽视狼性精神本质的培养功夫。管理者推崇狼性精神,极力倡导狼性营销,但却常挂嘴边、多显于文件,缺乏真正付诸实践的魄力与刚性执行的措施,有时甚至抱怨员工素质与责任心。其实,“狼性的培养,不应只局限于表,而应渗于骨,必须有正面的激励方案,方可形成风气,进而成为团队作风。”[2]

(四)过于强调狼群效应而忽略能单兵作战的独狼、孤狼的培养。狼是群居动物,狼群战斗力强,但也不能忽视独狼、孤狼的生存与竞争能力。作为营销“头狼”,在培养打造团队狼性时更应培养成员个人的狼性精神。当头狼领导狼群时,团队成员有可能产生“狐假虎威”的群势效应,而应充分培养和发挥独立生存、开拓领地的“孤狼效应”。

(五)过于强调竞争对抗而忽略内部狼性团结作风。市场营销的竞争与对抗,乃是营销人员充分利用产品力、品牌力以及促销力,通过终端、经销商等第三方渠道与资源进行间接的理性对抗,这完全不同于自然界狼群为生存而和异类的非人性争斗。然而,有的管理者正是没有认识到这一点而滥用狼性精神,甚至极端地强调为达目的可不择手段,以致造成内部对抗等影响团队和谐与健康的不稳定局面。

因此,在现代市场营销过程中,只有充分正确认识“生死与共的责任心,团队有效投入的积极扩张,游刃有余的市场战略,合理利用终端有限资源与坚持不懈的决心与韧性”的狼性精神,才能真正促进狼性营销团队的锻铸进程,打造一支真正具有狼性精神的营销团队。

三、狼性营销团队的界定

狼一般过着七匹一群、共同担当、职责明确、配合默契、团体至上的群居生活。就现代企业经营而言,迫切希望打造一支具有狼性精神的营销团队,因此关于狼性营销团队的界定应该遵循团队成员应在“头狼”统一指挥和带领下,以强劲的向心力和凝聚力使团队成员相互信任、沟通交流、协同合作,兼顾集体与个人,促使团队高效运转,为共同愿景而努力奋斗的精神原则,充分认识到“一种使命、一种目标、一种锲而不舍”的狼性精神特质,促进狼性营销团队的打造。

因此,界定狼性营销团队需包含三方面:

(一)具有敏锐的市场参与与竞争意识。狼性营销应像狼群围猎那样,时刻观察市场,寻找商机,一旦发现目标就牢牢把握、直至实现目标,预设新的目标。狼的耐心令人惊奇,狼群可为一个目标而锲而不舍地追逐。“敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合 好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。”[4]狼群在攻击猎物前总是认真了解对手,做到知己知彼,以致攻击很少失误。狼性营销就是要在市场竞争中仔细观察商机,应对竞争时像狼一样尊重和了解对手,真正做到知己知彼,而不是忙目的乱撞。比如商务谈判,在实际沟通中,对方的眼神、手势或姿势等肢体语言一定程度上能比口头言语传达出更多的信息,善于留意并合理利用将提升自身的谈判质量,促成谈判成功。所以,狼性营销就是在竞争激烈的市场大环境下“要有危机意识,市场意识,能够找准市场定位,并善于应对变化,以敏锐的意识获得市场,开拓市场。”[4]

(二)要有具备狼性沟通精神的营销管理团队。现代企业的市场营销主要是围绕人开展工作,而沟通则是最好的办法,因此,市场营销问题归根结底就是沟通问题。类比狼群,可见其社会秩序非常稳固,成员各司其职、各负其责,一切行动皆依狼群地位而定。而且狼是最善于交际的动物之一,交流方式多样,且根据需要适时适地采取有效的交流方式,比如它们以嚎叫呼唤同伴、增进情感交流,而且还用鼻尖挨擦、舌头舔乃至包括唇、眼、面部表情等复杂精细的身体语言以及气味传递信息,达成沟通的目的与愿望。因此,营销团队建设的关键要像狼群一样具有多样化的沟通渠道与方法,进而使内外沟通自然、顺畅,进一步促进团队建设与实现市场营销业绩的稳定增长。

(三)要有一支具备忠诚品质的狼性员工队伍。高层领导与一般员工都要具备忠诚与耐心是现代企业管理基本要求之一,合格员工往往对自己的工作更具耐心和忠诚。类比狼群可知狼的忠诚令人感动,狼对它的家庭、团体和社会组织倾注了更多的热情,狼群成员共同狩猎以确保集体生存是狼生存的最终目的,再如头狼夫妇繁殖后代,“狼群中每位成员都参与抚养和教育狼崽,每位成员都各司其职。因为整个狼群都认识到年轻的一代是它们的未来。”[4]倘若观照企业营销团队建设,则更加需要像狼一样有责任心、有耐心和感恩忠诚的员工。 因此,狼性营销团队是指在现代企业中专门负责市场经营与管理具有“聪慧敏捷、团队至上、富有战略、锲而不舍、忠诚感人、善于沟通与呼唤亲情”的“狼性文化”的营销集体。

四、狼性营销团队的特质

狼性营销团队精神是现代企业营销文化的核心之一,是现代企业最具生命力、亲和力和凝聚力的作用因子,可有效促进企业的良性生存发展与融洽人际关系。归结起来,狼性营销团队具有两大特质:

(一)目标控制导向功能的坚毅之美。狼性营销团队内部所形成的观念力量、影响氛围是由狼性团队精神产生的,“头狼”通过这种精神去规范和约束乃至控制员工个体行为。这种控制乃是由外在的硬性规定转向内在的软性建设,由员工的外在行为转向培养内在的思想意识,由员工的短期行为转向其价值观的塑造与长远目标的规划,因此,更易深入人心、更为持久。狼性团队精神的培养可使营销人员齐心协力,朝着既定目标努力奋斗。

(二)顺应生存发展之道的竞争之美。宇宙自然之间遵循“优胜劣汰、强者生存”的“物竞天择”的适者生存、适者发展的自然原则。观照狼的生存竞争,他虽不是狮子、老虎那样的兽中之王,但它却能智慧地通过竞争来坐稳草原强者的宝座。狼的竞争除抵御外来入侵者的生存与获取统治权的个体竞争之外,最主要的就是狼群之间的竞争,这与商场中同类商家的比拼相似,在“胜者王败者寇”理念中脱颖而出者才会在激烈的市场竞争中获得一席之地,这种竞争看似残忍,但却是“物竞天择”的自然生存与发展之道。

(三)激励凝聚人心作用的团结之美。任何组织都需要凝聚人心的激励机制及其发挥的作用。狼性营销团队主要是通过在集体长期实践中培养成员的群体意识,以科学的习惯、信仰等文化心理与价值创造来沟通与引领他们的思想精神,促使他们从心灵深处产生共同的使命感、归属感和认同感,逐渐强化团队精神,形成强大的狼性团队凝聚力。正是基于这种凝聚力,团队成员才会更加地自觉地追求进步,力争看齐团队中最优秀的员工,见贤思齐才会成熟得更快。

五、打造狼性营销团队的方法

现代企业中的营销人员因思维活跃、约束较少、流动率高,而且个人英雄主义强烈,因此,以狼性精神来促进营销团队的构建十分必要,我们需要“像狼一样对市场极具敏感、善于学习,像狼一样坚忍不拔、全力以赴,像狼一样极富合作精神,像狼一样具有大局意识、牺牲小我利益的营销团队。”[6]然而营销的本质说到底就是营销团队按市场需求与竞争原则预设目标,继而组织团队执行成员以坚决的操作实现既定目标。因此,培养和打造一支具有狼性精神的营销团队可从以下几方面着手。

(一)组建系统核心,充分发挥头狼领导作用。要打造企业狼性营销团队,首先必须组建和培养这个团队的领导核心,也就是这个团队的领导集体,由它系统思考、科学规划整个营销团队的发展前途与战略布局,充分发挥“头狼”的领导作用,使上下一致、齐心协力,心往一处想,劲往一处使,“充分发挥核心成员的作用,使团队目标变成行动计划,团队业绩得以快速增长。”[3]

(二)制定核心目标,充分强化目标导向功能。团队核心目标源自企业发展方向与团队成员的共同追求,系团队集体奋斗的动力源与方向标,也是感召和强化团队精诚合作的旗帜。因此,团队核心目标的制定需要兼顾团队与企业当前或一段时间内的实际,充分研判趋势,“遵循目标的SMART原则:s―明确性,M―可衡量性,A―可接受性,R―实际性,T―时限性。”[3]

(三)培养团队精英,充分巩固狼群团队建设。任何组织都是由个体的成员汇聚而成的。对现代企业而言,培养一支训练有素的狼性营销团队大有裨益,一个没有成体系地实施精英培训的营销团队犹如无本之木、更似散兵游勇,发展繁荣难以持续长久。因此,团体学习的修炼可有效促进狼性营销团队精英人才的培养,当团体真正学习时,不仅团体成果出色,而且后进人员的成长速度也会更快,因为知识共享就是团队建设的力量[6]。

(四)建立共同愿景,强化信念凝聚团队功能。依赖团队全体成员共同商榷一致而认同规划建立的共同愿景是狼性营销团队核心理念,诚如“共同愿景是狼性团队精神建设的导航器”[3],它能在这个团队中鼓舞人心、凝聚力量,坚守并实践共同愿望,同时也只有在共同愿景前提下明确职责、同心同德,方能促使团队每个成员尽最大的认真学习、强化信念、追求卓越。

(五)强化激励机制,优胜劣汰提升战斗能力。激励是治疗团队成员消极态度与负面情绪的良药。现代企业营销团队建设中,作为核心竞争力的人力管理尤其是人事安排要切实遵循“人尽其才、才尽其用”原则,最大限度地合适安排每一个人,尽可能地满足员工的合理愿望与需求,物质与精神奖励并重,同时提供和完善合适的晋升空间与制度,进一步激发员工的实干性与创造性,最终促进企业狼性营销团队的全面建设。

(六)强化良性竞争,学比赶超促进和谐发展。良好的狼性团队竞争可激发团队成员的积极性和创造性,促使狼性团队良性发展,它可激发团体成员的进取心与潜能,促使成员积极进取、奋发有为。因此,良性的狼性团队竞争可从这几方面促成:一是打造学习型团队、授人以渔,使团队成员相互交流与学习,共同提高,实现资源共享;二是让成员设定自我目标,实现自我超越(现代企业中,营销人员是最需要改善和突破的群体,而自我超越又是学习型组织的重要的智力活动,因为精熟自我超越的人能不断地实现他们内心深处最想实现的愿望);三是在团队内部开展“学比赶帮超”活动,激励先进、鞭策后进,促进整个团队建设[3]。

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